BCD Праћење

Unesite BCD broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.bcdexpress.com/

Прати

О компанији BCD

BCD је назив превозника наведен за овај водич за праћење. Наведени званични веб-сајт је Bcdexpress.com. У време провере, на страници је било приказано обавештење о истеку хостинга уместо информација о услугама превозника.

Савет стручњака: Немојте сматрати број поруџбине, референцу продавца или обавештење о испоруци BCD бројем за праћење осим ако је у евиденцији пошиљке означено као идентификатор за праћење.

Преглед превозника

Поље	Проверене информације
Назив за приказ	BCD
Званични веб-сајт	https://www.bcdexpress.com/
Стање званичне странице	На наведеној страници приказано је обавештење о истеку хостинга.
Страница за праћење	Користите документ о пошиљци или приступну страницу за BCD праћење коју је доставио продавац и која је повезана са пакетом.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са BCD-ом
BCD	BCD је идентитет превозника наведен за ову страницу и треба га упоредити са евиденцијом пошиљке пре решавања проблема.
Bcdexpress.com	Bcdexpress.com је наведени званични веб-домен; на његовој тренутној одредишној страници приказано је обавештење о истеку хостинга.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може да обједињује доступне догађаје; 17TRACK не превози пакете нити одлучује о одштетним захтевима.

Кратак одговор

Да бисте пратили BCD пошиљку, унесите број за праћење пошиљке путем линка превозника који је доставио пошиљалац или на 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите сваки знак у броју, потврдите да је то број за праћење, а не број поруџбине, и питајте продавца да ли је пакет први пут физички скениран.

17TRACK је независна платформа за праћење. Она не може да промени адресу, ослободи терет са царине, одобри повраћај новца, покрене истрагу код превозника нити исплати накнаду по одштетном захтеву.

Како пратити BCD пошиљке

Практичан поступак праћења подразумева утврђивање тачног идентификатора пошиљке, коришћење приступне странице коју је обезбедио превозник, а затим поређење историје догађаја са евиденцијом поруџбине продавца.

Кораци за праћење

Корак	Радња
1. Пронађите идентификатор	Проверите имејл о отпреми, страницу за испоруку на онлајн тржишту, признаницу, етикету или поруку продавца. Предност дајте пољу које је изричито означено као број за праћење.
2. Проверите путању превозника	Користите BCD приступну страницу достављену уз пошиљку. На наведеном званичном домену тренутно се приказује обавештење о истеку хостинга, па сачувајте оригинална упутства продавца за праћење.
3. Користите 17TRACK	Унесите идентификатор на 17TRACK и омогућите функцији препознавања превозника да пронађе доступне податке о догађајима.
4. Упоредите евиденције	Упоредите последње скенирање, одредиште и датум слања са евиденцијом поруџбине продавца. Догађај повезан са етикетом не доказује нужно да је пошиљка физички примљена.
5. Проследите проблем одговарајућој страни	Прималац би најпре требало да се обрати продавцу ако информације о пошиљци недостају или су нетачне; пошиљалац ће можда морати да затражи истрагу превозника или поднесе одштетни захтев.

Формат броја за праћење

Врста идентификатора

Нормализовани образац

Број за праћење пошиљке

Koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac.

Pogledajte sve detalje o BCD identifikatorima za praćenje

Izdao	Stranu koja je izdala identifikator treba utvrditi na osnovu nalepnice, potvrde, evidencije prodavca ili poruke o pošiljci.
Uobičajena upotreba	Identifikator za praćenje povezuje skeniranja pošiljke sa evidencijom paketa ili transporta.
Nemojte zamenjivati	Broj porudžbine, broj fakture, SKU proizvoda, referentni broj kupca ili broj obaveštenja o isporuci možda neće moći da se pretražuje kao broj za praćenje.
Napomena o formatu	Na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije naveden obrazac za BCD specifičan za prevoznika. Nemojte zaključivati o kojoj je usluzi reč samo na osnovu prefiksa ili dužine.

Poređenje usluga

Kategorija usluge	Smernice za praćenje
BCD usluga	Koristite naziv usluge prikazan u evidenciji pošiljke; na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije prikazan aktuelni katalog usluga.
Partnerska usluga ili usluga poslednje milje	Tokom primopredaje može se pojaviti skeniranje partnera. Potvrdite ko fizički poseduje pošiljku na osnovu opisa događaja i evidencije prodavca.

Vreme isporuke

Faza pošiljke	Tumačenje
Pre prvog skeniranja prilikom prijema	Nalepnica ili elektronska prethodna najava mogu postojati, a da to ne dokazuje da je BCD fizički primio paket.
U tranzitu	Na vreme tranzita mogu uticati obrada u mestu porekla, transportni kapaciteti, carina, vikendi, ispravnost adrese i primopredaja za poslednju milju.
Procena isporuke	Procenu koju je dostavio prodavac smatrajte procenom, osim ako se primenljivim uslovima usluge izričito garantuje rok isporuke.

Vremena isporuke po odredišnim zemljama

Odredište

Praktične smernice o rokovima

Bilo koje odredište

Koristite procenu za konkretnu pošiljku koju je dostavio prodavac ili rokove iz primenljivih uslova usluge. Pouzdan BCD raspored po zemljama nije prikazan na dostavljenoj zvaničnoj stranici.

Pogledajte sve detalje o BCD smernicama za isporuku na odredište

Carina	Dolazak u odredišnu zemlju sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka puštena sa carine.
Poslednja milja	Krajnji dostavljač može se razlikovati od kompanije koja je izdala originalni broj za praćenje.
Radnja korisnika	Pre eskalacije proverite odredišnu adresu, poruke u vezi sa uvozom, zahteve za plaćanje poreza i uputstva prodavca.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Ispravan odgovor zavisi od opisa događaja, strane koja trenutno poseduje paket i toga da li je pošiljka fizički primljena. Sačuvajte snimke ekrana i originalnu poruku prodavca prilikom eskalacije.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Prva radnja
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake, uporedite svaki znak sa evidencijom prodavca i potvrdite da identifikator nije broj porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je paket predat i da li je broj aktiviran.
Nalepnica je kreirana ili je poslata prethodna najava	Sačekajte događaj fizičkog prijema ili zatražite od pošiljaoca da potvrdi primopredaju; samo kreiranje nalepnice nije dokaz o prijemu.
Dug period bez ažuriranja	Proverite lokaciju i datum poslednjeg skeniranja, uzmite u obzir moguće zastoje u transportu ili primopredaji, a zatim se obratite prodavcu i dostavite kompletnu istoriju.
Carinska ili uvozna zadržavanja	Proverite poruke zemlje odredišta i zatražena dokumenta ili naknade; nemojte pretpostavljati da dolazak znači i puštanje pošiljke.
Problem pri dostavi ili neuspešna dostava	Proverite adresu i uputstva iz obaveštenja, a zatim kontaktirajte prodavca ili navedenog dostavljača.
Pošiljka je dostavljena, ali nije primljena	Proverite ulaz, poštansko sanduče, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, uputstva za bezbedno mesto i dokaz o dostavi pre nego što eskalirate slučaj.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte pošiljku i pitajte pošiljaoca koja strana može da pokrene istragu ili podnese zahtev za naknadu.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte prodavca za razlog vraćanja i da li je potrebna ispravljena adresa ili nova pošiljka.

Честа питања

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju BCD pošiljku?

Unesite broj za praćenje pošiljke preko rute dostavljača koju je dostavio pošiljalac ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj BCD broj za praćenje?

Potražite ga u imejlu o slanju, na stranici za dostavu na platformi za prodaju, računu, etiketi ili poruci prodavca; izaberite identifikator koji je izričito označen kao broj za praćenje.

3. Kako izgleda BCD broj za praćenje?

Na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije prikazan obrazac specifičan za dostavljača, zato koristite tačan identifikator naveden uz vašu pošiljku umesto da nagađate na osnovu dužine ili prefiksa.

4. Zašto moj BCD broj za praćenje nije prikazao nijedan događaj?

Broj je možda kreiran pre fizičke predaje pošiljke ili je prodavac možda poslao referencu porudžbine; proverite identifikator i predaju pošiljke kod pošiljaoca.

5. Zašto se status moje BCD pošiljke ne ažurira?

Do prekida u praćenju može doći između prijema, transporta, carine i skeniranja kod partnera; koristite poslednji događaj i datum kada tražite od prodavca da ispita slučaj.

6. Koliko će trajati dostava BCD pošiljke?

Koristite procenu navedenu uz konkretnu porudžbinu ili uslugu; opšti standard dostave za BCD nije prikazan na dostavljenoj zvaničnoj stranici.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne BCD dostave?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim pratite uputstva navedenog dostavljača ili zamolite prodavca da organizuje sledeći korak.

8. Šta treba da uradim ako BCD prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite uobičajena mesta dostave, članove domaćinstva, komšije, prijemni pult i dokaz o dostavi pre nego što kontaktirate prodavca sa istorijom praćenja.

9. Ko rešava slučaj izgubljene ili oštećene BCD pošiljke?

Pošiljalac obično ima ugovor o slanju i treba da utvrdi koja strana može da pokrene istragu ili podnese zahtev za naknadu; sačuvajte ambalažu i dokaze.

10. Kako mogu da kontaktiram BCD?

Koristite kontaktni kanal naveden uz pošiljku ili pitajte prodavca za aktuelni kontakt dostavljača; na dostavljenoj zvaničnoj stranici trenutno je prikazano obaveštenje o isteku hostinga.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li događaj kreiranja BCD etikete dokazuje da je BCD primio pošiljku?

Ne; kreiranje etikete ili elektronska najava mogu prethoditi fizičkom prijemu, zato potražite skeniranje prijema ili predaje pošiljke.

12. Da li BCD pošiljka može da koristi drugog dostavljača za poslednju milju?

To je moguće kada evidencija pošiljke pokazuje predaju partneru; potvrdite odgovornost na osnovu formulacije događaja, umesto da pretpostavite da je svako skeniranje izvršio BCD.

13. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carina pustila BCD pošiljku?

Ne; dolazak, podnošenje carini, pregled, plaćanje i puštanje predstavljaju odvojene faze koje mogu generisati različite događaje.

14. Da li 17TRACK može da promeni adresu dostave BCD pošiljke?

Ne; 17TRACK prikazuje dostupne podatke za praćenje i ne može da odobri promene adrese, preusmeravanje, povraćaj novca ili zahteve prema dostavljaču.

15. Da li je procena vremena praćenja BCD-a garantovani datum dostave?

Ne automatski; procenu smatrajte informativnom, osim ako važeći uslovi BCD usluge izričito predviđaju obavezni rok dostave.

API за праћење

API referenca

// Carrier official API:
// Current public official BCD tracking API documentation is not displayed
// on the supplied official website.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace the placeholders with an authorized 17TRACK account value
// and a carrier code confirmed in current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]