CTT Seuranta

Syötä CTT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.ctt.pt/

Seuraa

Tietoa CTT:stä

CTT on tällä sivulla käytetty kiinteä näyttönimi Portugalin posti- ja logistiikkaryhmälle, joka tunnetaan virallisissa yritysasiakirjoissa yleisesti nimellä CTT – Correios de Portugal, S.A. CTT tarjoaa posti-, paketti-, pika- ja logistiikkapalveluja Portugalissa sekä yhdistää kansainväliset lähetykset lähtö- ja kohdemaiden posti- tai jakeluoperaattoreihin.

Fakta	Vahvistettu kuvaus
Virallinen nimi	CTT – Correios de Portugal, S.A.
Virallinen verkkosivusto	https://www.ctt.pt/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Postioperaattori sekä paketti-, pika- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Portugali sekä kansainväliset posti- ja logistiikkayhteydet.
Seurantasivu	CTT:n lähetysten seuranta
Emoyhteisö	CTT – Correios de Portugal, S.A.; erillistä emoyhteisöä ei tässä väitetä olevan.

Kuljetusyhteisöjen suhteet

Yhteisö	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
CTT	CTT on posti- ja logistiikkakuljetusliike, jonka vastaanotto-, käsittely- ja toimitustapahtumat voivat näkyä seurannassa.
CTT Correios	CTT Correios on CTT:n Portugalin palveluihin liittyvä virallinen yritys- ja postipalveluidentiteetti.
CTT Expresso	CTT Expresso on CTT-ryhmään liittyvä pikatoimituspalveluja tarjoava liiketoiminta; palvelujen saatavuus ja tapahtumien sanamuodot riippuvat tuotteesta.
Kohdemaan postioperaattorit	Kohdemaan postioperaattori voi hoitaa tuontikäsittelyn ja viimeisen kilometrin toimituksen kansainvälisen luovutuksen jälkeen; sen tekemä skannaus ei todista, että CTT pitää pakettia edelleen fyysisesti hallussaan.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusliikkeiden tapahtumat CTT:lle, mutta ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä paketin seurantanumero viralliselle CTT:n seurantaverkkosivulle tai 17TRACK-palveluun. Käytä lähetyskuitissa, CTT:n etiketissä, myyjän lähetysviestissä tai toimitusilmoituksessa olevaa numeroa – älä markkinapaikan tilausnumeroa. Jos tulosta ei näy, tarkista kirjoitusasu, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, odota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta ja varmista, että lähetys on todella CTT:n käsiteltävänä.

Vinkki: CTT:n tai 17TRACK-palvelun tunnistama numero ei välttämättä ole CTT:n myöntämä. Rajat ylittävillä paketeilla voi säilyä lähtömaan postioperaattorin tunniste, ja niissä voi myöhemmin näkyä kohdemaan operaattorin tapahtumia.

CTT-pakettien seuranta

Virallinen CTT:n seurantapalvelu on ensisijainen lähde CTT:n alkuperäisille tapahtumille. 17TRACK on hyödyllinen, kun lähetys ylittää rajoja tai jakeluoperaattori vaihtuu.

Polku	Vaiheet ja rajoitukset
Virallinen CTT:n seuranta	Avaa virallinen seuranta, syötä lähetysnumero, lähetä se ja lue viimeisin tapahtuma. Tulos ei välttämättä ole saatavilla ennen hyväksymistä tai operaattoreiden välisen näkyvyyskatkoksen aikana.
17TRACK-seuranta	Syötä sama seurantanumero, salli automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus tai valitse CTT, jos se on saatavilla, ja vertaa tapahtuma-aikajanaa. 17TRACK ei voi pyytää toimituksen muutoksia tai ratkaista reklamaatiota.
Numeron etsiminen	Tarkista lähetyskuitti, paketin osoitetarra, lähetyssähköposti tai myyjän viesti. Tilaustunnus, viitetunnus ja seurantanumero ovat eri tunnisteita.
Numero puuttuu	Pyydä lähettäjältä tai myyjältä lähetysnumero. Vastaanottajat eivät yleensä voi käynnistää kuljetusliikkeen selvitystä ilman lähetystietoja.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

CTT ei julkaise yhtä yleistä julkista kaavaa, joka kattaisi kaikki posti-, pika- ja yrityspalvelut. Siksi palvelun nimi ja lähtömaa ovat luotettavampia kuin pelkkä etuliite. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

Kansainvälinen S10-postitunniste

AA#########PT, jossa kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi voivat tunnistaa kansainvälisen postilähetyksen.

Katso kaikki kansainvälisten S10-postitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postioperaattori määrittää yleensä S10-tunnisteen; PT-loppuosa ilmaisee myöntäjämaan, ei välttämättä lähetyksen nykyistä fyysistä haltijaa.
Tyypillinen käyttö	Kirjatut lähetykset, paketit, pikalähetykset ja muut kansainvälisesti vaihdettavat postituotteet palvelutunnuksia koskevien sääntöjen mukaisesti.
Näkyvyys	Lähtömaan operaattori, CTT ja kohdemaan postioperaattori voivat kukin näyttää tapahtumia, kun tietoja vaihdetaan.
Huomautus	Etuliitteen tulkinta ei ole ehdoton. Vahvista palvelu virallisesta seurannasta ja lähetysasiakirjoista.

CTT:n kotimaan lähetysnumero

Tuotekohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen tunniste, joka näkyy CTT:n kuitissa tai osoitetarrassa.

Katso kaikki CTT:n kotimaan lähetysnumeroiden tiedot

Myöntäjä	CTT tai sopimuskumppanina toimiva lähetysalusta ostetusta tuotteesta riippuen.
Tyypillinen käyttö	Kotimaan paketit, kirjatut lähetykset ja pikalähetykset Portugalissa.
Mistä tunniste löytyy	Lähetyskuitista, paketin osoitetarrasta, myyjän lähetyssähköpostista tai CTT:n yritysportaalista.
Huomautus	Älä päättele puutteellisesta tai osittain peitetystä numerosta tarkkaa tuotetta.

Myyjän tai markkinapaikan viite

Tilaus-, lähetys- tai viitetunnus; myyjä määrittää muodon, eikä kyseessä ole kuljetusliikkeen seurantanumero.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Kohdeoperaattori voi lisätä tai tuoda näkyviin toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; alkuperäinen numero voi pysyä aktiivisena.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Ennakkotieto tai osoitetarra luotu	Lähetyksen sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta CTT ei välttämättä ole vielä vastaanottanut lähetystä fyysisesti. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.
Vastaanotettu tai jätetty kuljetettavaksi	Postin vastaanottoskannaus osoittaa, että lähetys on siirtynyt kuljetusliikkeen verkostoon. Seuraava vaihe on lajittelu tai kuljetus.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee käsittelypaikkojen välillä; välikannauksen puuttuminen ei yksinään osoita lähetystä kadonneeksi.
Tulli tai vaihtotoimipaikka	Lähetystä käsitellään vientiä tai tuontia varten. Saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tullauksen valmistuminen.
Jakelussa	Paikallinen jakeluoperaattori on liittänyt lähetyksen jakelureitille. Osoitteella, kulkuyhteydellä ja vastaanottajan saatavuudella voi olla merkitystä.
Toimitettu tai noudettavissa	Toimitus- tai noutotapahtuma on kirjattu. Tarkista toimitustodiste, ilmoitus, noutopaikka ja nimetty vastaanottaja.
Poikkeama tai palautus	Toimitukseen, osoitteeseen, tulliin tai kuljetukseen liittyvä ongelma vaatii tarkistamista; lähettäjän on ehkä otettava yhteyttä CTT:hen tai kohdeoperaattoriin.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palveluperhe

Sopii parhaiten

CTT:n kotimaiset posti- ja pakettipalvelut

Kirjeet, kirjattavat lähetykset ja paketit Portugalin sisällä; seuranta ja lisäpalvelut riippuvat valitusta tuotteesta.

Katso kaikki CTT:n kotimaisten postipalvelujen tiedot

Kattavuus	Portugalin kotimainen verkosto tuotetta ja osoitetta koskevien rajoitusten mukaisesti.
Suojaus tai lisäpalvelut	Kirjattu käsittely, allekirjoitus tai muut vaihtoehdot voivat olla tuotekohtaisia, ja ne on valittava lähetyksen jättämisen yhteydessä.
Rajoitus	Julkaistut standardit eivät automaattisesti takaa rahojen palautusta.

CTT Expresso

Pikatoimitukset kotimaassa ja kansainväliset pakettitoimitukset, jos lähettäjä on ostanut soveltuvan palvelun.

Kansainväliset postipalvelut

Rajojen yli kulkevat kirjeet ja paketit, jotka luovutetaan kohdemaan postitoimijoille tai muille toimituskumppaneille.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu standardi
CTT:n kotimainen tuote	Vaihtelee tuotteen, lähtöpaikan, määränpään ja lähetysajankohdan mukaan; tarkista ajantasainen CTT:n palvelulaskuri.
Kansainvälinen posti- tai pikalähetystuote	Vaihtelee määränpään, kuljetusyhteyden, tullin ja kohdemaan operaattorin mukaan; tässä ei esitetä yleispätevää aikaväliä.

Kohdemaan toimitusajat

Määränpää	Suunnitteluohjeet
Euroopan unioni	Käytä CTT:n kohdekohtaista arviota; tullaus ja paikalliset toimitusskannaukset voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Sveitsi	Varaa lisäaikaa tuontikäsittelyyn sekä mahdollisiin vero- tai asiakirjatarkastuksiin.
Yhdysvallat ja Kanada	Kohdemaan tullaus ja luovutus paikalliselle postille voivat aiheuttaa aukkoja seurantatietoihin.
Brasilia, Meksiko ja muut EU:n ulkopuoliset kohteet	Kuljetusaika riippuu suuresti tullauksesta, paikallisen postin kapasiteetista, osoitteen laadusta ja veromenettelyistä.
Aasian ja Tyynenmeren alue, Lähi-itä ja Afrikka	Tarkista ajantasainen CTT:n kohdelaskuri; maakohtaiset standardit voivat vaihdella palvelun ja postinvaihtoreitin mukaan.

CTT:n ajantasaisen kohdelaskurin ja tuotesivun tulisi määrittää arvio. 17TRACKin ETA-arvio, jos se esitetään, on analyyttinen arvio eikä kuljetusyhtiön takuu. Viikonloput, juhlapyhät, maaseudun toimitukset, sää, tullaus, puutteelliset osoitteet ja luovutukset kumppaneille voivat pidentää kuljetusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero kuitista tai etiketistä, poista välilyönnit ja varmista, ettei kyseessä ole tilaus- tai viitetunnus.
Ei tapahtumia tai lähetetarraa luotu	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti CTT:lle; sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita vastaanottoa.
Ei päivityksiä tai lähetys jumissa kuljetuksessa	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja varaudu kuljetuksen tai luovutuksen näkyvyysaukkoihin ennen asian eskalointia sovellettavien palvelusääntöjen mukaisesti.
Tullissa pidätetty	Tarkista laskua, henkilöllisyyttä, verotusta tai tuontia koskevat tietopyynnöt; maahantuojan tai lähettäjän on ehkä vastattava niihin.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen operaattoriin tai lähettäjään.
Epäonnistunut toimitus, palautus tai vaurio	Lue ilmoitus, ota viipymättä yhteyttä vastuulliseen operaattoriin, säilytä pakkaus ja pyydä lähettäjää aloittamaan tutkinta tai korvausvaatimus, jos se on sallittua.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdot

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Lähtöpaikan vastaanotto ja vientikäsittely	CTT tai lähtömaan postipalvelu vastaanottaa, lajittelee ja valmistelee lähetyksen; ennakkoilmoitus yksinään ei todista fyysistä hallussapitoa.
Vientitulli tai turvallisuustarkastus	Viranomaiset ja postilaitokset voivat tarkistaa asiakirjat ja sisällön ennen lähettämistä.
Kansainvälinen kuljetus ja määrämaan vaihtokeskus	Lähetys kulkee kansainvälisesti ja saapuu määrämaan vaihtokeskukseen; siellä tehty skannaus ei todista tulliselvitystä.
Tuontitulli ja luovutus	Määrämaan viranomainen arvioi maahantuonnin hyväksyttävyyden, verot ja asiakirjat. Määrämaan posti- tai jakelupalvelu ottaa sen jälkeen vastuun paikallisesta toimituksesta.
Viimeinen jakeluvaihe	Paikallinen palveluntarjoaja yrittää toimittaa, luovuttaa noudettavaksi tai palauttaa lähetyksen. Alkuperäinen numero voi edelleen olla käytössä, tai näkyviin voi tulla myös kumppanin tunniste.

Maahantuoja vastaa yleensä oikeista yhteystiedoista ja pyydetyistä tullitiedoista. Älä koskaan pidä tulliin saapumista koskevaa tapahtumaa luovutuspäätöksenä äläkä oleta, että CTT hallitsee pakettia määrämaahan siirryttäessä.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Saatavilla olevat toimitusmuutokset riippuvat tuotteesta, määrämaasta, henkilöllisyyden todentamisesta ja lähetyksen vaiheesta. Vastaanottajan tulee käyttää virallista ilmoitusta tai paikallista toimituskanavaa sen sijaan, että hän olettaisi jokaisen paketin olevan uudelleenohjattavissa.

Vaihtoehto	Saatavuutta koskevat ohjeet
Nouto postipisteestä	Voidaan tarjota epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen tai palvelun mukaisesti; noudata toimitusilmoitusta ja ota mukaan vaadittu henkilöllisyystodistus.
Uudelleentoimitus tai toimitusohje	Voi riippua paikallisesta palvelusta ja lähetyksen vaiheesta; saatavuus ei ole taattu oikeus.
Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus	Pyynnön tekemiseen oikeutettu osapuoli on yleensä lähettäjä tai tilinhaltija, eikä pyyntö välttämättä ole mahdollinen lähettämisen jälkeen.
Toimitustodiste	Pyydä se sovellettavan CTT-palvelun tai lähettäjän kautta, kun tuote tarjoaa toimitustodisteen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja vastuullinen osapuoli
Seurantatiedustelu	Käytä tilan selvittämiseen; vastaanottaja voi kysyä myyjältä, kun taas lähettäjällä on yleensä vahvempi sopimukseen perustuva asema.
Kuljetustutkinta	Käytä, kun lähetyksen kulku tai toimitus on kiistanalainen; kelpoisuusehdot ja jättöajat vaihtelevat tuotteen ja reitin mukaan.
Vakuutus- tai korvausvaatimus	Käytä korvaukseen oikeuttavan katoamisen tai vahingoittumisen yhteydessä; säilytä kuitti, pakkaus, todisteet sisällöstä, arvotodiste ja valokuvat.
Postimaksun palautus tai kauppiaan hyvitys	Postimaksua koskeva hyvitys määräytyy CTT:n ehtojen mukaan; ostoksen hyvityksen käsittelee yleensä kauppias tai markkinapaikka. 17TRACK ei voi hyväksyä kumpaakaan.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön vaikutus
Kielletyt tavarat	Aseet, laittomat tavarat ja muut kielletyt esineet voidaan sovellettavien sääntöjen nojalla kieltäytyä vastaanottamasta, takavarikoida tai palauttaa.
Vaaralliset aineet	Paristot, aerosolit, nesteet ja kemikaalit voivat edellyttää tuotekohtaista pakkausta tai ne voidaan sulkea kansainvälisen kuljetuksen ulkopuolelle.
Helposti pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Pakkaus, palvelun soveltuvuus ja vastuuvelvollisuutta koskevat ehdot on tarkistettava ennen lähettämistä.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Virheelliset kuvaukset, arvot tai luvat voivat viivästyttää tulliselvitystä tai aiheuttaa palautuksen.

Voimassa olevat CTT:n ehdot, määrämaan lainsäädäntö ja tullisäännöt ovat ratkaisevia. Tämä yhteenveto ei ole täydellinen vaarallisten aineiden tai lainmukaisuuden opas.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu sisääntulopiste ja paras käyttötarkoitus
Seuranta	Virallinen CTT-lähetysten seuranta; valmistele täydellinen lähetystunnus.
Yhteydenotto ja tuki	CTT:n asiakasalue; käytä kyseisen palvelun ja alueen kohdalla näkyviä ajantasaisia yhteydenottovaihtoehtoja.
Palvelupisteet	CTT:n verkkosivusto; käytä saatavilla olevaa ajantasaista sijaintihakutoimintoa.

Varaudu yhteydenoton eskalointia varten ilmoittamalla seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, palvelun nimi, viimeisin skannaus, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja valokuvat vahingoista. Jos lähetys ostettiin kauppiaalta, ota yhteyttä myös kauppiaaseen, koska lähettäjä saattaa olla osapuoli, jolla on oikeus aloittaa tutkinta.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Kauppiaiden tulisi erottaa toisistaan CTT:n kuluttajaseuranta, mahdollinen todennettu CTT:n yritysintegraatio ja 17TRACKin usean kuljetusyhtiön API. Automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus, yhdenmukaistetut tilat ja poikkeamien seuranta voivat vähentää WISMO-pyyntöjä, mutta kumpikaan alusta ei muuta CTT:n operatiivisia tietoja.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen CTT-integraatio

CTT

Näytä kaikki virallisen CTT-integraation tiedot

Kattavuus	Yrityspalvelut voivat tarjota tuotekohtaisia integraatiovaihtoehtoja.
Todennus	Tämän sivun laatimisessa käytetyistä aineistoista ei voitu vahvistaa ajantasaista julkista päätepistettä eikä todennusmenetelmää.
Dokumentaatio	Tarkista CTT:n ajantasaiset yritys- ja kehittäjäkanavat ennen käyttöönottoa.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä käytä uudelleen dokumentoimatonta tai käytöstä poistettua päätepistettä.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seuranta, mukaan lukien kuljetusyhtiön tunnistaminen, jos sitä tuetaan.
Todennus	API-tunnus toimitetaan 17token-otsakkeessa.
Erä- ja webhook-ominaisuus	Käytä ajantasaista 17TRACK API -dokumentaatiota rekisteröitymiseen, kyselyihin ja saatavilla oleviin ilmoitusominaisuuksiin.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan CTT-pakettiani?

Syötä objektinumero virallisella CTT:n verkkosivustolla tai 17TRACKissa nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän CTT-seurantanumeroni?

Tarkista lähetyskuitti, paketin osoitetarra, myyjän lähetysviesti tai toimitusilmoitus; markkinapaikan tilausnumero on eri numero.

3. Miltä CTT-seurantanumero näyttää?

CTT:n tunnisteet vaihtelevat tuotteen mukaan, ja kansainvälisissä postilähetyksissä voidaan käyttää S10-tyyppistä tunnistetta, joka päättyy PT:n kaltaiseen maakoodiin.

4. Milloin ensimmäinen CTT-skannaus näkyy?

Ensimmäinen merkityksellinen skannaus tehdään yleensä fyysisen vastaanoton jälkeen, joten myyjän viesti tarran luomisesta ei todista, että CTT on vastaanottanut paketin.

5. Miksi CTT-seurantani ei päivity?

Kuljetus, viikonloput, tullikäsittely ja luovutukset kumppaneille voivat aiheuttaa aukkoja; tarkista viimeisin sijainti ja pyydä lähettäjää eskaloimaan asia palveluehtojen mukaisesti, jos viive jatkuu.

6. Kuinka kauan CTT:n toimitus kestää?

Arvio riippuu tuotteesta, lähtöpaikasta, määränpäästä, lähetysajankohdasta ja tullikäsittelystä; käytä yleisen numeron sijaan CTT:n ajantasaisia palvelutietoja.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen CTT-toimituksen jälkeen?

Lue toimitusilmoitus ja noudata siinä annettuja nouto- tai uudelleentoimitusohjeita ennen kuin sovellettava säilytys- tai palautusprosessi etenee.

8. CTT ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta en saanut pakettia. Mitä nyt?

Tarkista kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja turvalliset toimituspaikat, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CTT-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää tai oikeutettua korvauksenhakijaa aloittamaan sovellettava CTT-tutkinta tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä CTT:hen?

Käytä virallisella CTT:n verkkosivustolla olevia ajantasaisia yhteydenotto- ja asiakasaluevaihtoehtoja ja ilmoita täydellinen objektinumero.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Onko CTT:n toimitusarvio takuu?

Ei; arvio tai palvelustandardi ei automaattisesti tarkoita rahat takaisin -takuuta, ja mahdollinen takuu on tuotekohtainen.

12. Myöntääkö CTT kaikki numerot, joita se voi seurata?

Ei; lähettäjämaan postiyritys, kauppiasalusta tai kohdemaan kumppani voi myöntää tunnisteen, kun taas CTT ainoastaan käsittelee tai näyttää myöhempiä tapahtumia.

13. Mitä kohdemaassa tehdyn vaihtotoimipaikan skannaus tarkoittaa?

Se osoittaa saapumisen kansainväliseen vaihtoprosessiin, mutta ei välttämättä tuontitullauksen valmistumista tai lähetystä varten luovuttamista.

14. Voiko rajat ylittävä CTT-paketti saada toisen seurantanumeron?

Kohdemaan operaattori voi ilmoittaa toisen tunnisteen, mutta alkuperäinen postinumero voi säilyä ensisijaisena rajat ylittävän lähetyksen viitenumerona.

15. Kenen pitäisi käynnistää kansainvälistä CTT-pakettia koskeva tutkinta?

Lähettäjä on usein osapuoli, jolla on sopimussuhde ja vaadittu lähettämistä koskeva todiste, vaikka sovellettavat palveluehdot ratkaisevat asian.

16. Voiko 17TRACK muuttaa CTT-lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK ainoastaan kokoaa seurantatietoja, eikä se voi ohjata uudelleen, pysäyttää tai muuttaa CTT-lähetystä.

17. Onko CTT:n API vahvistettu julkisesti tällä sivulla?

Nykyistä julkista CTT-seurantaosoitetta ja todennusmenettelyä ei vahvistettu tässä, joten kehittäjien tulisi käyttää ajantasaista virallista yritysdokumentaatiota vanhan esimerkin sijaan.

Seuranta-API

// 1. CTT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Consult current CTT business documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not infer it from a URL slug or an unverified third-party page.