Skip to main content
CTT

CTT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CTT izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

CTT haqqında

CTT bu səhifədə rəsmi korporativ materiallarda adətən CTT – Correios de Portugal, S.A. kimi göstərilən Portuqaliya poçt və logistika qrupunun sabit göstərilən adıdır. CTT Portuqaliyada poçt, bağlama, ekspress və logistika xidmətləri göstərir, beynəlxalq göndərişləri isə mənşə və təyinat ölkələrinin poçt və ya çatdırılma operatorları ilə əlaqələndirir.

FaktYoxlanılmış təsvir
Rəsmi adCTT – Correios de Portugal, S.A.
Rəsmi veb-saythttps://www.ctt.pt/
Daşıyıcının növüPoçt operatoru, bağlama, ekspress və logistika xidmətləri təminatçısı.
Əsas regionPortuqaliya, beynəlxalq poçt və logistika əlaqələri ilə.
İzləmə səhifəsiCTT obyektlərinin izlənməsi
Baş təşkilatCTT – Correios de Portugal, S.A.; ayrıca baş təşkilat burada təsdiqlənmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
CTTCTT qəbul, emal və çatdırılma hadisələri izləmədə görünə bilən poçt və logistika daşıyıcısı qurumudur.
CTT CorreiosCTT Correios Portuqaliyada CTT xidmətləri ilə əlaqəli rəsmi korporativ poçt kimliyidir.
CTT ExpressoCTT Expresso CTT qrupu ilə əlaqəli ekspress çatdırılma biznesidir; xidmətin mövcudluğu və hadisə mətnləri məhsuldan asılıdır.
Təyinat ölkəsinin poçt operatorlarıBeynəlxalq təhvil prosesindən sonra idxal emalını və son mərhələ çatdırılmasını təyinat ölkəsinin poçt operatoru həyata keçirə bilər; onun skanı CTT-nin bağlamanı hələ də fiziki olaraq saxladığını sübut etmir.
17TRACK17TRACK CTT üçün mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirir, lakin bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Bağlamanın izləmə nömrəsini rəsmi CTT izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nömrəni göndəriş qəbzindən, CTT etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və ya çatdırılma bildirişindən istifadə edin — marketplace sifariş nömrəsindən yox. Heç bir nəticə görünmürsə, yazılışı yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, ilk fiziki qəbul skanını gözləyin və göndərişin həqiqətən CTT tərəfindən idarə olunduğunu təsdiqləyin.

Peşəkar məsləhət: CTT və ya 17TRACK tərəfindən tanınan nömrə mütləq CTT tərəfindən verilməyib. Sərhədlərarası bağlamalar mənşə poçt identifikatorunu saxlaya və sonradan təyinat operatorunun hadisələrini göstərə bilər.

CTT bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi CTT izləyicisi CTT tərəfindən yaradılan hadisələr üçün əsas mənbədir. 17TRACK göndəriş sərhədləri keçdikdə və ya çatdırılma operatorlarını dəyişdikdə faydalıdır.

MarşrutAddımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi CTT izləməsiRəsmi izləmə sistemini açın, obyekt nömrəsini daxil edin, göndərin və ən son hadisəni oxuyun. Qəbul edilməzdən əvvəl və ya operatorlararası görünürlük boşluğu zamanı nəticə əlçatan olmaya bilər.
17TRACK izləməsiEyni izləmə nömrəsini daxil edin, avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və ya mövcud olduqda CTT-ni seçin, sonra hadisələr xronologiyasını müqayisə edin. 17TRACK çatdırılma dəyişiklikləri tələb edə və ya iddianı həll edə bilməz.
Nömrənin tapılmasıPoçt qəbzində, bağlama etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya satıcının mesajında axtarın. Sifariş ID-si, istinad ID-si və izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlardır.
Nömrə yoxdurGöndərəndən və ya satıcıdan obyekt nömrəsini istəyin. Alıcılar adətən göndəriş məlumatları olmadan daşıyıcı araşdırması başlada bilmirlər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

CTT bütün poçt, ekspress və biznes məhsullarını əhatə edən vahid universal açıq nümunə dərc etmir. Buna görə xidmət etiketi və mənşə ölkəsi yalnız prefiksdən daha etibarlıdır. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Beynəlxalq poçt S10AA#########PT; burada iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu beynəlxalq poçt göndərişini müəyyən edə bilər.
Beynəlxalq poçt S10 identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Təyin edənS10 identifikatorunu adətən mənşə poçt operatoru təyin edir; PT suffiksi cari fiziki saxlayıcını deyil, identifikatoru verən ölkə kontekstini göstərir.
Tipik istifadəXidmət göstəricisi qaydalarına tabe olmaqla, qeydiyyatlı, bağlama, ekspress və ya beynəlxalq mübadilə edilən digər poçt məhsulları.
GörünürlükMəlumat mübadiləsi aparıldıqda mənşə operatoru, CTT və təyinat poçt operatoru hadisələri göstərə bilər.
QeydPrefiksin şərhi mütləq deyil. Xidməti rəsmi izləmə sistemi və göndəriş sənədləri vasitəsilə təsdiqləyin.
CTT daxili obyekt nömrəsiCTT qəbzində və ya etiketində göstərilən, məhsula xas rəqəmli və ya hərf-rəqəmli identifikator.
CTT daxili obyekt nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Təyin edənAlınmış məhsuldan asılı olaraq CTT və ya müqaviləli göndəriş platforması.
Tipik istifadəPortuqaliyada daxili bağlamalar, qeydiyyatlı obyektlər və ekspress göndərişlər.
Harada görünürPoçt qəbzi, bağlama etiketi, satıcının göndərilmə e-poçtu və ya CTT biznes portalı.
QeydTam olmayan və ya qismən maskalanmış nömrədən dəqiq məhsul barədə nəticə çıxarmayın.
Satıcı və ya marketplace istinadıSifariş, göndəriş və ya istinad ID-si; format satıcı tərəfindən müəyyən edilir və daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.
Partnyor və ya son mərhələ identifikatoruTəyinat operatoru təhvil verildikdən sonra ikinci identifikator əlavə edə və ya onu göstərə bilər; ilkin nömrə aktiv olaraq qala bilər.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrü mənası
İlkin bildiriş və ya etiket yaradılıbGöndəriş haqqında elektron məlumat mövcuddur, lakin CTT əşyanı fiziki olaraq hələ qəbul etməmiş ola bilər. Təhvil verilməsini təsdiqləmək üçün göndərəndən soruşun.
Qəbul edilib və ya poçta verilibPoçt qəbul skanı əşyanın daşıyıcı şəbəkəsinə daxil olduğunu göstərir. Növbəti mərhələ çeşidləmə və ya daşınmadır.
Daşınma mərhələsindəƏşya emal məntəqələri arasında hərəkət edir; aralıq skanın olmaması öz-özlüyündə itkiyə sübut deyil.
Gömrük və ya mübadilə ofisiƏşya ixrac və ya idxal emalından keçir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Çatdırılmaya çıxıbYerli çatdırılma operatoru əşyanı çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvan, giriş imkanı və alıcının mövcudluğu əhəmiyyət daşıya bilər.
Çatdırılıb və ya götürülməyə hazırdırÇatdırılma və ya götürülmə hadisəsi qeydə alınıb. Çatdırılma sübutunu, bildirişi, götürülmə yerini və adı göstərilən alıcını yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılmaÇatdırılma, ünvan, gömrük və ya daşınma ilə bağlı məsələ araşdırma tələb edir; göndərən CTT və ya təyinat operatoru ilə əlaqə saxlamalı ola bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət ailəsiƏn uyğun olduğu hallar
CTT daxili poçt və bağlama xidmətləriPortuqaliya daxilində məktublar, sifarişli göndərişlər və bağlamalar; izləmə və əlavə imkanlar seçilmiş məhsuldan asılıdır.
CTT daxili poçt xidmətlərinin bütün təfərrüatlarına baxın
Əhatə dairəsiMəhsul və ünvan məhdudiyyətlərindən asılı olaraq Portuqaliyanın daxili şəbəkəsi.
Qoruma və ya əlavə imkanlarSifarişli işləmə, imza və ya digər seçimlər məhsula xas ola bilər və göndəriş zamanı seçilməlidir.
MəhdudiyyətYayımlanmış standartlar avtomatik olaraq pulun geri qaytarılmasına zəmanət vermir.
CTT ExpressoGöndərən uyğun xidməti satın aldıqda daxili və beynəlxalq bağlamaların ekspress çatdırılması.
Beynəlxalq poçt xidmətləriTəyinat ölkəsinin poçt operatorlarına və ya digər çatdırılma tərəfdaşlarına təhvil verilən sərhədlərarası məktublar və bağlamalar.

Çatdırılma müddəti

XidmətYayımlanmış standart
Daxili CTT məhsuluMəhsula, göndərilmə yerinə, təyinat yerinə və göndəriş vaxtına görə dəyişir; cari CTT xidmət kalkulyatoruna müraciət edin.
Beynəlxalq poçt və ya ekspress məhsuluTəyinat yerinə, nəqliyyat əlaqəsinə, gömrük prosedurlarına və təyinat operatoruna görə dəyişir; burada universal aralıq göstərilmir.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriPlanlaşdırma üzrə təlimat
Avropa İttifaqıTəyinat yerinə uyğun CTT təxminindən istifadə edin; gömrük prosedurları və yerli çatdırılma skanları müddətə təsir edə bilər.
Birləşmiş Krallıq və İsveçrəƏlavə idxal emalına və mümkün vergi və ya sənəd yoxlamalarına vaxt ayırın.
Amerika Birləşmiş Ştatları və KanadaTəyinat yerinin gömrük prosedurları və yerli poçta təhvil verilmə prosesi skanlar arasında boşluqlar yarada bilər.
Braziliya, Meksika və Aİ-yə daxil olmayan digər təyinat yerləriDaşınma müddəti əsasən gömrük prosedurlarından, yerli poçtun imkanlarından, ünvanın düzgünlüyündən və vergi prosedurlarından asılıdır.
Asiya-Sakit okean regionu, Yaxın Şərq və AfrikaCari CTT təyinat kalkulyatoruna müraciət edin; ölkəyə xas standartlar xidmətdən və poçt mübadiləsi marşrutundan asılı olaraq fərqlənə bilər.

Təxmini müddəti CTT-nin cari təyinat kalkulyatoru və məhsul səhifəsi müəyyən etməlidir. Göstərildiyi halda 17TRACK ETA daşıyıcının zəmanəti deyil, analitik təxmindir. Həftəsonları, bayramlar, kənd ərazilərinə çatdırılma, hava şəraiti, gömrük prosedurları, natamam ünvanlar və tərəfdaşlara təhvilvermələr daşınma müddətini uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəNömrəni qəbzdən və ya etiketdən köçürün, boşluqları silin və onun sifariş və ya istinad ID-si olmadığını yoxlayın.
Hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıbGöndərəndən bağlamanın fiziki olaraq CTT-yə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbul edilmə demək deyil.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma dayanıbƏn son emal məntəqəsini yoxlayın və tətbiq olunan xidmət qaydalarına əsasən məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl daşınma və ya təhvilvermə məlumatlarındakı boşluqları nəzərə alın.
Gömrükdə saxlanmaHesab-faktura, şəxsiyyət, vergi və ya idxal məlumatları ilə bağlı sorğuları yoxlayın; idxalçı və ya göndərən cavab verməli ola bilər.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbÇatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və yerli operator və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Uğursuz çatdırılma, qaytarılma və ya zədələnməBildirişi oxuyun, məsul operatorla dərhal əlaqə saxlayın, qablaşdırmanı qoruyun və icazə verildiyi hallarda göndərəndən araşdırma və ya iddia açmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndərişlər, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

MərhələNə deməkdir
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac emalıCTT və ya mənşə ölkəsinin poçt operatoru göndərişi qəbul edir, çeşidləyir və hazırlayır; yalnız ilkin elektron bildiriş fiziki sahibliyi sübut etmir.
İxrac gömrüyü və ya təhlükəsizlik yoxlamasıGöndərilməzdən əvvəl səlahiyyətli orqanlar və poçt müəssisələri sənədləri və məzmunu yoxlaya bilər.
Magistral daşınma və təyinat ölkəsinin mübadilə məntəqəsiGöndəriş beynəlxalq səviyyədə daşınır və təyinat ölkəsinin mübadilə müəssisəsinə daxil olur; oradakı skan gömrükdən buraxılışı sübut etmir.
İdxal gömrüyü və təhvilverməTəyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı göndərişin qəbul edilə bilənliyini, vergiləri və sənədləri qiymətləndirir. Daha sonra təyinat ölkəsinin poçt və ya çatdırılma operatoru yerli çatdırılmaya görə məsuliyyət daşıyır.
Son mərhələYerli operator çatdırılma, götürmə və ya geri qaytarma cəhdi göstərir. İlkin nömrə istifadədə qala bilər və ya əlavə olaraq tərəfdaş identifikatoru da görünə bilər.

İdxalçı, bir qayda olaraq, dəqiq əlaqə məlumatlarına və tələb olunan gömrük məlumatlarına görə məsuliyyət daşıyır. Gömrüyə çatma hadisəsini heç vaxt buraxılış qərarı kimi qəbul etməyin və təyinat ölkəsinə təhvilvermə zamanı bağlamaya CTT-nin nəzarət etdiyini düşünməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Mövcud çatdırılma dəyişiklikləri məhsuldan, təyinat yerindən, şəxsiyyətin yoxlanılmasından və göndərişin mərhələsindən asılıdır. Alıcı hər bağlamanın yönləndirilə biləcəyini düşünmək əvəzinə rəsmi bildirişdən və ya yerli çatdırılma kanalından istifadə etməlidir.

SeçimMövcudluqla bağlı təlimat
Poçt məntəqəsindən götürməUğursuz çatdırılma cəhdindən sonra və ya xidmətə uyğun olaraq təklif oluna bilər; çatdırılma bildirişinə əməl edin və tələb olunan şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi gətirin.
Təkrar çatdırılma və ya çatdırılma təlimatıYerli xidmətdən və göndərişin mərhələsindən asılı ola bilər; mövcudluq zəmanətli hüquq deyil.
Ünvanın düzəldilməsi və ya yönləndirməSorğu vermək səlahiyyəti, adətən, göndərənə və ya hesab sahibinə məxsusdur və göndərişdən sonra bu imkan mövcud olmaya bilər.
Çatdırılma sübutuMəhsul çatdırılma sübutu təqdim etdikdə, bunu müvafiq CTT xidməti və ya göndərən vasitəsilə tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Prosesİstifadə və məsul tərəf
İzləmə sorğusuStatusun dəqiqləşdirilməsi üçün istifadə edin; alıcı satıcıdan soruşa bilər, lakin göndərənin adətən müqavilə baxımından daha güclü hüquqi mövqeyi olur.
Daşınmanın araşdırılmasıDaşınma və ya çatdırılma mübahisələndirildikdə istifadə edin; uyğunluq və müraciət müddətləri məhsula və marşruta görə dəyişir.
Sığorta və ya kompensasiya tələbiUyğun itki və ya zədələnmə hallarında istifadə edin; qəbzi, qablaşdırmanı, məzmunla bağlı sübutları, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri saxlayın.
Poçt haqqının və ya satıcı ödənişinin geri qaytarılmasıPoçt haqqı ilə bağlı kompensasiya CTT şərtləri ilə tənzimlənir; alış ödənişinin geri qaytarılması, adətən, satıcı və ya marketplace tərəfindən həyata keçirilir. 17TRACK bunların heç birini təsdiq edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaPraktiki təsir
Qadağan olunmuş mallarSilahlar, qanunsuz mallar və digər qadağan olunmuş əşyalar müvafiq qaydalara əsasən qəbul edilməyə, müsadirə olunmağa və ya geri qaytarılmağa bilər.
Təhlükəli yüklərBatareyalar, aerozollar, mayelər və kimyəvi maddələr üçün məhsula xas qablaşdırma tələb oluna bilər və ya bunlar beynəlxalq daşımadan istisna edilə bilər.
Tez xarab olan və ya kövrək əşyalarGöndərişi təqdim etməzdən əvvəl qablaşdırma, xidmətə uyğunluq və məsuliyyət şərtləri yoxlanılmalıdır.
Gömrük nəzarətində olan əşyalarYanlış təsvirlər, dəyərlər və ya icazələr rəsmiləşdirməni gecikdirə və ya göndərişin geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.

Hazırkı CTT şərtləri, təyinat ölkəsinin qanunları və gömrük qaydaları əsas götürülür. Bu xülasə təhlükəli yüklər və ya hüquqi uyğunluq üzrə tam təlimat deyil.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş giriş nöqtəsi və ən uyğun istifadə
İzləməRəsmi CTT obyekt izləməsi; obyektin tam nömrəsini hazırlayın.
Əlaqə və dəstəkCTT müştəri bölməsi; müvafiq xidmət və region üçün göstərilən cari əlaqə seçimlərindən istifadə edin.
Xidmət məntəqələriCTT veb-saytı; mövcud olduqda cari məntəqə axtarışı funksiyasından istifadə edin.

Məsələnin yuxarı səviyyəyə çatdırılması üçün izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərənin və alıcının ünvanlarını, xidmətin adını, ən son skanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın. Göndəriş tacir vasitəsilə alınıbsa, tacirlə də əlaqə saxlayın, çünki araşdırma başlatmağa səlahiyyəti olan tərəf göndərən ola bilər.

Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

Tacirlər CTT istehlakçı izləmə sistemini, hər hansı autentifikasiya olunmuş CTT biznes inteqrasiyasını və 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-ni fərqləndirməlidirlər. Avtomatik daşıyıcı aşkarlanması, standartlaşdırılmış statuslar və istisnaların monitorinqi WISMO sorğularını azalda bilər, lakin platformaların heç biri CTT-nin əməliyyat qeydlərini dəyişmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi CTT inteqrasiyasıCTT
Rəsmi CTT inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Əhatə dairəsiBiznes xidmətləri məhsula xas inteqrasiya seçimlərini təqdim edə bilər.
AutentifikasiyaBu səhifə üçün istifadə olunan materiallar əsasında cari ictimai endpoint və autentifikasiya metodu təsdiqlənməyib.
Sənədləşməİnteqrasiyadan əvvəl CTT-nin cari biznes və tərtibatçı kanallarını yoxlayın.
Miqrasiya qeydiSənədləşdirilməmiş və ya istifadədən çıxarılmış endpoint-dən yenidən istifadə etməyin.
17TRACK API-si17TRACK
17TRACK API-si haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Əhatə dairəsiDəstəkləndiyi hallarda daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi də daxil olmaqla, çoxdaşıyıcılı izləmə.
AutentifikasiyaAPI tokeni 17token başlığında təqdim olunur.
Toplu emal və webhook imkanlarıQeydiyyat, sorğular və mövcud bildiriş funksiyaları üçün cari 17TRACK API sənədlərindən istifadə edin.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. CTT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün obyekt nömrəsini rəsmi CTT veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. CTT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə qəbzini, bağlamanın etiketini, satıcının göndəriş mesajını və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın; marketplace sifariş nömrəsi fərqlidir.

3. CTT izləmə nömrəsi necə görünür?

CTT identifikatorları məhsuldan asılı olaraq dəyişir və beynəlxalq poçt göndərişlərində PT kimi ölkə kodu ilə bitən S10 tipli identifikatordan istifadə oluna bilər.

4. İlk CTT skanı nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli skan adətən fiziki qəbuldan sonra baş verir, buna görə satıcının etiketin yaradılması barədə mesajı CTT-nin bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

5. CTT izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma, həftəsonları, gömrük və tərəfdaşlar arasında təhvil-təslim prosesləri fasilələr yarada bilər; gecikmə davam edərsə, ən son məkanı yoxlayın və göndərəndən xidmət şərtlərinə uyğun olaraq məsələni yuxarı səviyyəyə çatdırmasını xahiş edin.

6. CTT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Təxmini müddət məhsuldan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, göndərilmə vaxtından və gömrük prosedurlarından asılıdır; universal rəqəm əvəzinə CTT-nin cari xidmət məlumatlarından istifadə edin.

7. CTT çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Tətbiq olunan saxlama və ya geri qaytarma prosesi irəliləməzdən əvvəl çatdırılma bildirişini oxuyun və oradakı götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatlarına əməl edin.

8. CTT çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almadım. İndi nə etməliyəm?

Ev üzvlərini, qəbul bölməsini, qonşuları və təhlükəsiz çatdırılma yerlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş CTT göndərişini necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndərəndən və ya uyğun tələbi irəli sürə bilən şəxsdən müvafiq CTT araşdırmasını və ya tələbi başlatmasını xahiş edin.

10. CTT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi CTT veb-saytındakı cari əlaqə və müştəri bölməsi seçimlərindən istifadə edin və tam obyekt nömrəsini daxil edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. CTT çatdırılma təxmini zəmanətdirmi?

Xeyr; təxmini müddət və ya xidmət standartı avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti demək deyil və istənilən zəmanət məhsula xasdır.

12. CTT-nin izləyə bildiyi hər nömrəni CTT özü verirmi?

Xeyr; mənşə ölkəsinin poçt operatoru, ticarət platforması və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş identifikatoru verə bilər, CTT isə yalnız sonrakı hadisələri emal edir və ya göstərir.

13. Təyinat ölkəsindəki mübadilə məntəqəsinin skanı nə deməkdir?

Bu, beynəlxalq mübadilə prosesinə gəlişi göstərir; lakin bu, idxal gömrük rəsmiləşdirilməsinin və ya çatdırılma üçün buraxılışın mütləq tamamlandığı anlamına gəlmir.

14. Sərhədlərarası CTT bağlaması ikinci izləmə nömrəsi ala bilərmi?

Təyinat ölkəsinin operatoru başqa identifikator göstərə bilər, lakin ilkin poçt nömrəsi sərhədlərarası əsas istinad olaraq qala bilər.

15. Beynəlxalq CTT bağlaması ilə bağlı araşdırmanı kim açmalıdır?

Göndərən çox vaxt müqavilə münasibətinin və tələb olunan göndəriş sübutunun olduğu tərəfdir, baxmayaraq ki, tətbiq olunan xidmət şərtləri əsas götürülür.

16. 17TRACK CTT çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK yalnız izləmə məlumatlarını birləşdirir və CTT göndərişini yönləndirə, saxlaya və ya dəyişdirə bilməz.

17. CTT API-si bu səhifədə açıq şəkildə təsdiqlənibmi?

Cari ictimai CTT izləmə endpoint-i və autentifikasiya sxemi burada təsdiqlənməyib, ona görə tərtibatçılar köhnə nümunə əvəzinə aktual rəsmi biznes sənədlərindən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// 1. CTT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Consult current CTT business documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not infer it from a URL slug or an unverified third-party page.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və CTT ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading