YIDA Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YIDA για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη YiDa

Η YiDa είναι πάροχος διεθνών υπηρεσιών logistics και εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα την Κίνα. Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, αεροπορικών μεταφορών, θαλάσσιων μεταφορών, οδικών μεταφορών, υπηρεσίες σχετικές με τελωνεία, μεταφορά πρώτου σκέλους FBA και ειδικές διασυνοριακές διαδρομές. Η YiDa δηλώνει ότι εξυπηρετεί αποστολές από μεγάλα κινεζικά λιμάνια προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο και διατηρεί γραφεία στο Shantou, το Yiwu και το Shenzhen.

Στοιχείο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	YiDa
Επίσημος ιστότοπος	https://easyyd.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και πάροχος logistics εφοδιαστικής αλυσίδας.
Κύρια περιοχή	Αποστολές με προέλευση από την Κίνα προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο.
Ίδρυση	Το επίσημο εταιρικό προφίλ αναφέρει ότι η επιχείρηση ιδρύθηκε το 2010.
Έδρα	Shantou, Guangdong, Κίνα.
Επίσημα στοιχεία επικοινωνίας	0754-87229115 και YiDa.china@styida.com.cn.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη YiDa
YiDa	Η YiDa συντονίζει διεθνείς μεταφορές εμπορευμάτων, διαμετακόμιση, υπηρεσίες σχετικές με τελωνεία και διασυνοριακές μεταφορές εφοδιαστικής αλυσίδας.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Η YiDa προσφέρει διεθνείς υπηρεσίες ταχείας μεταφοράς για εμπορεύματα, δείγματα και δέματα εγγράφων.
Αεροπορικά, θαλάσσια, οδικά και σιδηροδρομικά κανάλια	Η YiDa οργανώνει πολυτροπικές μεταφορές και υπηρεσίες πρώτου σκέλους για διασυνοριακές αποστολές.
Φορείς στον προορισμό	Ένας φορέας στον προορισμό μπορεί να διεκπεραιώσει τον εκτελωνισμό ή την παράδοση στο τελευταίο στάδιο, αφού η YiDa ή ο συνεργάτης μεταφοράς της ολοκληρώσει την αντίστοιχη παράδοση.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τη YiDa, τον πωλητή ή την απόδειξη αποστολής. Καταχωρίστε το στο πεδίο παρακολούθησης της YiDa, όταν είναι διαθέσιμο, ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να εντοπίσετε διαθέσιμα συμβάντα σε όλη τη διαδρομή της αποστολής. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι καταχωρίσατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί φυσικά στη YiDa ή σε συνεργάτη μεταφοράς.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει τη μεταφορά, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για αξίωση προς τη YiDa.

Πώς να παρακολουθείτε αποστολές της YiDa

Η παρακολούθηση ξεκινά όταν δημιουργηθεί το αναγνωριστικό αποστολής και γίνεται πιο ενημερωτική μετά από μια φυσική παραλαβή ή σάρωση μεταφοράς. Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη σειρά για να διαχωρίσετε την προετοιμασία της ετικέτας από την πραγματική μετακίνηση.

Βήμα	Ενέργεια
1	Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στα έγγραφα αποστολής της YiDa, στην απόδειξη μεταφοράς, στην ετικέτα ή στην πύλη αποστολών.
2	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό στην επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της YiDa ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για αντιστοίχιση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς.
3	Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το στάδιο της αποστολής: προετοιμασία ετικέτας, διαχείριση προέλευσης, κύρια μεταφορά, τελωνείο, παράδοση στον μεταφορέα προορισμού ή παράδοση.
4	Αν ο αριθμός απορρίπτεται ή είναι κενός, επαληθεύστε το αναγνωριστικό με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαφορετικά αναγνωριστικά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι επίσημες σελίδες της YiDa περιγράφουν μια επιχείρηση διαμετακόμισης και εφοδιαστικής, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο αριθμών παρακολούθησης. Επομένως, οι αποστολές της YiDa ενδέχεται να χρησιμοποιούν αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από τη YiDa, συνεργάτη μεταφοράς, φορέα προέλευσης ή φορέα προορισμού. Ένα αναγνωρίσιμο πρόθεμα από μόνο του δεν αρκεί για να αποδείξει ποιος έχει στην κατοχή του το δέμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής YiDa

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που αφορά συγκεκριμένο συνεργάτη ή αποστολή· χρησιμοποιήστε μια αποκρυμμένη μορφή, όπως YD########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών της YiDa

Εκδότης	Η YiDa ή ένας συνδεδεμένος πάροχος μεταφοράς, ανάλογα με την υπηρεσία.
Συνήθης χρήση	Διαμετακόμιση εμπορευμάτων, ταχεία μεταφορά, αεροπορική, θαλάσσια, οδική, σιδηροδρομική μεταφορά, διαχείριση διαδρομής αποκλειστικής εξυπηρέτησης ή αποστολής πρώτου σκέλους.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Στα έγγραφα αποστολής, στις πληροφορίες αποστολής του πωλητή, σε μια απόδειξη μεταφοράς ή σε μια πύλη εφοδιαστικής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα ενδέχεται να καλύπτει μόνο το τμήμα υπό τη διαχείριση της YiDa ή να συνδέεται με μεταγενέστερα συμβάντα προορισμού.
Σημείωση	Ο επίσημος ιστότοπος δεν δημοσιεύει ενιαίο δημόσιο κανόνα για το μήκος ή το άθροισμα ελέγχου.

Αριθμός συνεργάτη προέλευσης ή προορισμού

Αριθμός που ορίζεται από συνεργάτη, όπως XX#########YY, ο οποίος εμφανίζεται μόνο σε αποκρυμμένη μορφή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης συνεργατών

Εκδότης	Ο φορέας μεταφοράς προέλευσης ή προορισμού, όχι απαραίτητα η YiDa.
Συνήθης χρήση	Διεθνής παράδοση σε άλλο μεταφορέα, παράδοση ταχυδρομικού τύπου, επεξεργασία στον προορισμό ή παράδοση του τελευταίου σκέλους.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Ειδοποιήσεις πωλητή, ειδοποιήσεις εισαγωγής, μηνύματα παράδοσης προορισμού ή τελωνειακά έγγραφα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να ξεκινούν πριν η YiDa παραλάβει την αποστολή ή να συνεχίζονται μετά την παράδοση στον μεταφορέα προορισμού.
Σημείωση	Χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης ή την αυτόματη αναγνώριση του 17TRACK αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Αναφορά που ορίζεται από τον έμπορο, όπως ORDER-#######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παραγγελίας και αναφοράς

Εκδότης	Ο πωλητής ή η ηλεκτρονική αγορά.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση παραγγελίας, εξυπηρέτηση πελατών και εμπορική συμφωνία.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Κανονικά δεν αντιπροσωπεύει σάρωση από μεταφορέα και ενδέχεται να μην λειτουργεί σε εργαλείο παρακολούθησης.
Επόμενη ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να σας παράσχει το αναγνωριστικό παρακολούθησης της αποστολής που συνδέεται με την παραγγελία.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της παρακολούθησης εξαρτάται από το λειτουργικό τμήμα και τον συνδεδεμένο πάροχο. Η πρακτική διάκριση είναι αν υπάρχει ετικέτα, αν η αποστολή έχει παραληφθεί και γίνει αποδεκτή στην πράξη και ποιο μέρος ελέγχει επί του παρόντος την επόμενη μετακίνηση.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά το φυσικό δέμα ενδέχεται να μην έχει ακόμη παραληφθεί.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή το μέρος που προετοιμάζει την παράδοση.
Τι ακολουθεί	Θα πρέπει να εμφανιστεί σάρωση φυσικής παραλαβής, αποδοχής ή διαχείρισης στην προέλευση.
Τι να κάνετε	Ρωτήστε τον πωλητή πότε παραδόθηκε το δέμα, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.

Έγινε αποδεκτό ή παραλήφθηκε

Διαχείριση προέλευσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αποστολές που έγιναν αποδεκτές

Τι σημαίνει	Ένας φορέας διαχείρισης έχει καταγράψει την παραλαβή ή μια αρχική κίνηση.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να ακολουθήσουν διαλογή, ενοποίηση, προετοιμασία εξαγωγής ή μεταφορά κύριας γραμμής.
Τι να κάνετε	Συνεχίστε την παρακολούθηση, εκτός εάν ο πωλητής έχει παράσχει συγκεκριμένες οδηγίες για την υπηρεσία σχετικά με κάποια εξαίρεση.

Σε διαμετακόμιση

Μεταφορά κύριας γραμμής ή μεταφόρτωση

Επεξεργασία τελωνείου ή εκτελωνισμού

Διαδικασία διέλευσης συνόρων

Έφτασε στον προορισμό ή παραδόθηκε στον φορέα παράδοσης

Παράδοση στον προορισμό

Προς παράδοση ή παραδόθηκε

Τελικό στάδιο παράδοσης

Εξαίρεση, επιστράφηκε ή αναμένει πληροφορίες

Ακανόνιστη διακίνηση

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Το δημοσιευμένο πεδίο υπηρεσιών της YiDa περιλαμβάνει διάφορους τρόπους μεταφοράς και λύσεις διασυνοριακών αποστολών. Οι επίσημες σελίδες δεν παρέχουν μία ενιαία υπόσχεση παράδοσης για κάθε προέλευση, προορισμό, βάρος, τελωνειακή διαδρομή ή υπηρεσία συνεργάτη, επομένως ο χρόνος παράδοσης πρέπει να επιβεβαιώνεται βάσει της προσφοράς και των ειδικών όρων της αποστολής.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Ιδανική για
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Έγγραφα, δείγματα, δέματα και διασυνοριακές αποστολές με αυστηρά χρονικά περιθώρια.
Αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές και αεροπορική μεταφορά πρώτου σκέλους	Ταχύτερη διεθνής διακίνηση φορτίου και αναπλήρωση αποθεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Θαλάσσιες εμπορευματικές μεταφορές και μεταφορά πρώτου σκέλους FBA	Εμπορευματικά φορτία, εμπορευματοκιβώτια, ενοποιημένα φορτία και αναπλήρωση αποθεμάτων αποθήκης.
Οδικές, σιδηροδρομικές και αποκλειστικές διαδρομές	Διασυνοριακά φορτία που απαιτούν παράδοση βάσει συγκεκριμένης διαδρομής ή πολλαπλών τρόπων μεταφοράς.
Μεταφορά εισαγωγών και εκτελωνισμός	Συντονισμός εισαγωγής από πόρτα σε πόρτα και διαχείριση σχετική με το τελωνείο.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Ειδικός για κάθε αποστολή· διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και τη ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό.
Αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές	Ειδικός για κάθε αποστολή· η διαχείριση στο αεροδρόμιο, η χωρητικότητα, ο εκτελωνισμός και οι ρυθμίσεις του τελικού σταδίου παράδοσης επηρεάζουν το χρονοδιάγραμμα.
Θαλάσσιες εμπορευματικές μεταφορές	Ειδικός για κάθε αποστολή· το πρόγραμμα πλεύσης, οι λιμενικές εργασίες, η ενοποίηση, ο εκτελωνισμός και η χερσαία παράδοση επηρεάζουν το χρονοδιάγραμμα.
Οδική ή σιδηροδρομική διαδρομή	Ειδικός για κάθε αποστολή· η διαδρομή, η διαδικασία διέλευσης συνόρων και οι ρυθμίσεις τελικής παράδοσης επηρεάζουν το χρονοδιάγραμμα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού

Οδηγίες προγραμματισμού

Προορισμοί παγκοσμίως

Επιβεβαιώστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή με τη YiDa πριν από την αποστολή· οι επίσημες σελίδες αναφέρουν κάλυψη σε περισσότερες από 100 χώρες, αλλά δεν δημοσιεύουν πίνακα παράδοσης ανά προορισμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον προγραμματισμό παράδοσης στον προορισμό

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Διεθνής ταχεία αποστολή, αεροπορική εμπορευματική μεταφορά, θαλάσσια εμπορευματική μεταφορά, οδική, σιδηροδρομική ή αποκλειστική διασυνοριακή υπηρεσία που επιλέχθηκε για την αποστολή.
Εκτιμώμενο εύρος παράδοσης	Στις επίσημες σελίδες δεν αναφέρεται καθολικό δημόσιο εύρος.
Μέσος χρόνος παράδοσης σε ημέρες	Δεν αναφέρεται καθολικός δημόσιος μέσος όρος στις επίσημες σελίδες.
Παράδοση στο τελευταίο σκέλος	Ο υπεύθυνος φορέας στον προορισμό εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και την τοπική διευθέτηση παράδοσης.
Οδηγίες για το τελωνείο	Προετοιμάστε ακριβείς περιγραφές, αξίες, στοιχεία παραλήπτη και τυχόν έγγραφα που ζητούνται από τη δικαιοδοσία προορισμού.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης επιλύονται με τον προσδιορισμό του τρέχοντος φυσικού κατόχου και τη διάκριση ενός συμβάντος δεδομένων από μια φυσική παράδοση. Ο πωλητής είναι συνήθως το ταχύτερο σημείο κλιμάκωσης όταν το αναγνωριστικό έχει δημιουργηθεί, αλλά η αποστολή δεν έχει εισέλθει στο δίκτυο.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα κενά, συγκρίνετε τους χαρακτήρες με την ειδοποίηση του πωλητή και ζητήστε το πραγματικό αναγνωριστικό παρακολούθησης.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Ρωτήστε αν δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα ή αν η YiDa ή κάποιος συνεργάτης παρέλαβε πράγματι την αποστολή.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία τοποθεσία και το μέσο μεταφοράς· ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα όταν παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο εξυπηρέτησης.
Κράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τα αιτήματα για τιμολόγια, στοιχεία ταυτότητας, άδειες, δασμούς ή διευκρινίσεις με τον εισαγωγέα και τη YiDa.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τον χώρο υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, το γραφείο του κτιρίου, τους γείτονες και τα αποδεικτικά παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε τον λόγο επιστροφής, τη σωστή διεύθυνση ή το τελωνειακό ζήτημα και συμφωνήστε με τον πωλητή για την επαναποστολή ή τη διαχείριση της επιστροφής χρημάτων.
Ζημιά ή απώλεια περιεχομένων	Φωτογραφίστε το δέμα και τα περιεχόμενά του, κρατήστε όλα τα υλικά συσκευασίας και ρωτήστε τον αποστολέα ποιος μπορεί να υποβάλει αξίωση μεταφοράς.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η YiDa συντονίζει τη διεθνή μεταφορά, αλλά διαφορετικά μέρη μπορεί να ελέγχουν διαφορετικά στάδια. Η άφιξη σε χώρα προορισμού ή εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τυπικό συμβάν παρακολούθησης
Προετοιμασία προέλευσης	Παραλαβή πληροφοριών αποστολής, παραλαβή, παραλαβή σε αποθήκη ή προετοιμασία εξαγωγής.
Επεξεργασία εξαγωγής	Διαλογή, ενοποίηση, κράτηση, διαχείριση σε τερματικό σταθμό ή έγγραφα εξαγωγής.
Τελωνείο και ασφάλεια εξαγωγής	Δήλωση, επιθεώρηση, αποδέσμευση ή έλεγχος ασφαλείας.
Κύρια μεταφορά	Αεροπορική, θαλάσσια, οδική, σιδηροδρομική ή πολυτροπική μεταφορά μεταξύ προέλευσης και προορισμού.
Τελωνείο προορισμού	Δήλωση εισαγωγής, έλεγχος εγγράφων, υπολογισμός δασμών, επιθεώρηση ή αποδέσμευση.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας φορέας παράδοσης στον προορισμό παραλαμβάνει ή προετοιμάζει την αποστολή για την τελική παράδοση.
Τελικό στάδιο παράδοσης	Σε διαδικασία παράδοσης, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή, παραδόθηκε ή επιστροφή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επίσημες σελίδες της YiDa περιγράφουν τον συντονισμό logistics και τις υπηρεσίες αναζήτησης, αλλά δεν δημοσιεύουν καθολική δημόσια πολιτική αυτοεξυπηρέτησης για αλλαγές διεύθυνσης, ανάκληση, οδηγίες παράδοσης, παραλαβή ή εγγυημένη επαναπαράδοση. Ζητήστε αλλαγές μέσω του αποστολέα ή του καναλιού επικοινωνίας της YiDa πριν η αποστολή φτάσει στην τελική παράδοση.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ξεκινήστε με τον αποστολέα ή το συμβαλλόμενο μέρος, διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας για την αποστολή.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Αίτημα παρακολούθησης	Λείπουν συμβάντα, είναι ασυνεπή ή απαιτούν διευκρίνιση.
Έρευνα μεταφοράς	Η αποστολή φαίνεται καθυστερημένη, χαμένη, επιστραφείσα ή παραδοθείσα σε λάθος παραλήπτη.
Αξίωση για ζημιά	Το δέμα ή τα περιεχόμενα έφτασαν κατεστραμμένα· κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής ζητά εμπορική αποκατάσταση από τον πωλητή βάσει της σύμβασης αγοράς.

Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση της YiDa, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων μεταφοράς ή να αλλάξει το αποτέλεσμα της αποστολής.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι περιορισμοί διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό, τη δικαιοδοσία των τελωνείων, τη συσκευασία και την επιλεγμένη διαδρομή. Λάβετε έγκριση για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την παράδοση μπαταριών, υγρών, επικίνδυνων εμπορευμάτων, ευπαθών προϊόντων, ελεγχόμενων προϊόντων ή ευαίσθητου φορτίου.

Κατηγορία	Πρακτική ενέργεια
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίες	Δηλώστε με ακρίβεια και λάβετε οδηγίες για τη διαδρομή και τη συσκευασία πριν από την αποστολή.
Υγρά, ευπαθή προϊόντα και ευαίσθητο φορτίο	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις αποδοχής, συσκευασίας, θερμοκρασίας, διαρροής και προορισμού.
Εμπορεύματα εμπορικού χαρακτήρα και περιορισμένα εμπορεύματα	Ετοιμάστε ακριβή τιμολόγια, περιγραφές, αξίες, άδειες και στοιχεία παραλήπτη.
Υπερμεγέθες ή βαρύ φορτίο	Ζητήστε προσφορά για τη διαδρομή και επαληθεύστε τις διαστάσεις, τη φόρτωση, το λιμάνι και τις προϋποθέσεις χερσαίας παράδοσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για διερεύνηση που αφορά συγκεκριμένη αποστολή, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα όταν η αποστολή αγοράστηκε μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου. Για απευθείας συμφωνίες με τη YiDa, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο.

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σκοπός
Τηλέφωνο	0754-87229115 για咨询 και βοήθεια σχετικά με αποστολές της YiDa.
Email	YiDa.china@styida.com.cn για γραπτές ερωτήσεις σχετικά με αποστολές.
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της YiDa για πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τις υπηρεσίες, την πλοήγηση στις ερωτήσεις και την πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός εντοπισμού, αναφορά παραγγελίας, ημερομηνία αποστολής, προέλευση και προορισμός, τύπος υπηρεσίας, τελευταίο συμβάν, περιγραφή δέματος, αξία και φωτογραφίες όταν αφορά ζημιά.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διατηρούν χωριστά την αναφορά παραγγελίας του εμπόρου από το αναγνωριστικό της αποστολής και να διατηρούν κάθε συνδεδεμένο αριθμό συνεργάτη. Για ηλεκτρονικό εμπόριο με πολλούς μεταφορείς, η 17TRACK μπορεί να παρέχει ένα ανεξάρτητο επίπεδο συγκέντρωσης, ενώ η YiDa παραμένει η αρμόδια επιχειρησιακή επαφή για την κράτηση ή το τμήμα προώθησης που διαχειρίζεται η YiDa.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση της YiDa

YiDa

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση της YiDa

Κάλυψη μεταφορέων	Αρχεία αποστολών που διαχειρίζεται η YiDa και συνδεδεμένες υπηρεσίες μεταφοράς.
Κύρια χρήση	Επιχειρησιακή ορατότητα αποστολών και επιχειρησιακός συντονισμός.
Έλεγχος ταυτότητας	Λάβετε τις τρέχουσες απαιτήσεις πρόσβασης απευθείας από τη YiDa.
Δυνατότητα παρτίδων ή webhook	Χρησιμοποιείτε μόνο τις δυνατότητες που έχει επιβεβαιώσει η YiDa για τον συγκεκριμένο λογαριασμό.
Τεκμηρίωση	Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν τρέχουσα δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Πολλοί υποστηριζόμενοι μεταφορείς και πάροχοι υπηρεσιών logistics.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένη παρακολούθηση, καταχώριση παρτίδων και ορατότητα αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Έλεγχος ταυτότητας	Έλεγχος ταυτότητας με διακριτικό API της 17TRACK, όπως τεκμηριώνεται από τη 17TRACK.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Καταχωρίστε αριθμούς αποστολών και ανακτήστε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης μέσω του τεκμηριωμένου API.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με τη YiDa;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στην επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της YiDa ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της YiDa;

Αναζητήστε τον στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα, στα έγγραφα μεταφοράς ή στην πύλη αποστολών.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της YiDa;

Η YiDa δεν δημοσιεύει μία ενιαία, καθολική δημόσια μορφή, επομένως το αναγνωριστικό μπορεί να είναι ένας αλφαριθμητικός αριθμός αποστολής ή ένας συνδεδεμένος αριθμός συνεργάτη.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της YiDa δεν εμφανίζει κανένα συμβάν;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή· ρωτήστε τον πωλητή αν η αποστολή παραδόθηκε στη YiDa ή σε συνεργάτη μεταφοράς.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της YiDa;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη ταχεία, αεροπορική, θαλάσσια, οδική, σιδηροδρομική ή ειδική διαδρομή, καθώς και από τον εκτελωνισμό και τη διαχείριση στον προορισμό.

6. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση της YiDa σταματήσει να ενημερώνεται;

Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, υπολογίστε πιθανά κενά ορατότητας κατά τη μεταφορά ή τον εκτελωνισμό και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης όταν ξεπεραστεί το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο της υπηρεσίας.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της YiDa;

Ελέγξτε τον λόγο της εξαίρεσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης στον προορισμό για διόρθωση της διεύθυνσης, νέα προσπάθεια ή παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η YiDa αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τα αποδεικτικά παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον φορέα παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της YiDa;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα ή το συμβαλλόμενο μέρος να ξεκινήσει την προβλεπόμενη διερεύνηση ή διαδικασία αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη YiDa;

Χρησιμοποιήστε το 0754-87229115, το YiDa.china@styida.com.cn ή τη διαδρομή επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της YiDa.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Ποιος εκδίδει τον αριθμό παρακολούθησης για μια αποστολή της YiDa;

Το αναγνωριστικό μπορεί να εκδοθεί από τη YiDa, έναν φορέα προέλευσης, έναν συνεργάτη μεταφοράς ή έναν φορέα προορισμού, επομένως η ορατότητα της παρακολούθησης από μόνη της δεν αποδεικνύει ποιος το εξέδωσε.

12. Σημαίνει ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο ότι η αποστολή μου με τη YiDa έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει τοποθεσία ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί τη σχετική τελωνειακή απόφαση και τυχόν απαιτούμενα έγγραφα ή πληρωμές.

13. Γιατί μπορεί μια αποστολή της YiDa να έχει κενό μεταξύ των σαρώσεων μεταφοράς;

Η αεροπορική, θαλάσσια, οδική και σιδηροδρομική μεταφορά, η ενοποίηση αποστολών, ο εκτελωνισμός και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς δημόσια σάρωση.

14. Μπορεί μια αποστολή της YiDa να λάβει νέο αριθμό μετά από διεθνή παράδοση σε συνεργάτη;

Μπορεί να συνδεθεί με άλλο αναγνωριστικό συνεργάτη, ανάλογα με τη διαδρομή· κρατήστε τον αρχικό αριθμό και ζητήστε από τον αποστολέα κάθε συνδεδεμένο αριθμό.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της YiDa;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να ζητούνται από τη YiDa, τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο φορέα προορισμού.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της YiDa μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για υποστηριζόμενη παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, ενώ οποιαδήποτε άμεση ενσωμάτωση με τη YiDa πρέπει να κανονιστεί και να επαληθευτεί με τη YiDa.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API

// 1. Current public official YiDa tracking API: not confirmed in the supplied official pages.
// Contact YiDa directly for account-specific integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]