YIDA Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін YIDA бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

YiDa туралы

YiDa — Қытайда орналасқан халықаралық логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы компания. Ресми веб-сайтында халықаралық жедел жеткізу, әуе тасымалы, теңіз тасымалы, автокөлікпен тасымалдау, кеденге қатысты қызметтер, FBA бірінші кезең тасымалы және арнайы трансшекаралық бағыттар көрсетілген. YiDa Қытайдың ірі порттарынан әлемнің түкпір-түкпіріндегі бағыттарға жөнелтілімдерге қызмет көрсететінін және Шаньтоу, Иу және Шэньчжэнь қалаларында кеңселері бар екенін мәлімдейді.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми атауы	YiDa
Ресми веб-сайт	https://easyyd.com/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк экспедиторы және жеткізу тізбегі логистикасының қызмет көрсетушісі.
Негізгі өңір	Қытайдан әлемнің түкпір-түкпіріндегі бағыттарға жіберілетін жөнелтілімдер.
Құрылған жылы	Компанияның ресми профилінде бизнестің 2010 жылы құрылғаны көрсетілген.
Бас кеңсесі	Шаньтоу, Гуандун, Қытай.
Ресми байланыс ақпараты	0754-87229115 және YiDa.china@styida.com.cn.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	YiDa-мен байланысы
YiDa	YiDa халықаралық жүк тасымалын, экспедиторлық қызметті, кеденге қатысты қызметтерді және трансшекаралық жеткізу тізбегі тасымалын үйлестіреді.
Халықаралық жедел жеткізу	YiDa тауарларға, үлгілерге және құжаттар салынған сәлемдемелерге арналған халықаралық жедел тасымалдауды ұсынады.
Әуе, теңіз, автокөлік және теміржол бағыттары	YiDa трансшекаралық жөнелтілімдер үшін мультимодальды тасымалдауды және бірінші кезең қызметтерін ұйымдастырады.
Баратын жердегі операторлар	YiDa немесе оның тасымалдаушы серіктесі тиісті тапсыруды аяқтағаннан кейін, баратын жердегі оператор кедендік рәсімдеуді немесе соңғы миль жеткізуін жүзеге асыруы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіре алады; 17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

YiDa, сатушы немесе тасымалдау түбіртегі берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Оны қолжетімді болған кезде YiDa қадағалау өрісіне енгізіңіз немесе жөнелтілімнің бүкіл жолы бойынша қолжетімді оқиғаларды анықтау үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз және сатушыдан жапсырманың YiDa-ға немесе тасымалдаушы серіктеске іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, тасымалдауды жеделдете алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе YiDa шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

YiDa сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Қадағалау жөнелтілім идентификаторы жасалған кезде басталады және жөнелтілім физикалық түрде қабылданғаннан немесе тасымалдау сканерінен өткеннен кейін ақпараттылығы артады. Жапсырманы дайындауды нақты қозғалыстан ажырату үшін төмендегі ретті пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1	Қадағалау нөмірін сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, YiDa тасымалдау құжаттарынан, жүк түбіртегінен, жапсырмадан немесе жөнелтілім порталынан табыңыз.
2	Идентификаторды YiDa ресми қадағалау арнасына енгізіңіз немесе бірнеше тасымалдаушының оқиғаларымен сәйкестендіру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз.
3	Соңғы оқиғаны жөнелтілім кезеңімен салыстырыңыз: жапсырманы дайындау, жөнелту орнында өңдеу, магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдеу, межелі жердегі операторға тапсыру немесе жеткізу.
4	Егер нөмір қабылданбаса немесе бос болса, идентификаторды сатушыдан немесе жөнелтушіден нақтылаңыз. Тапсырыс нөмірі мен қадағалау нөмірі — екі түрлі идентификатор.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

YiDa ресми беттерінде экспедиторлық және логистикалық қызмет сипатталғанымен, қадағалау нөмірінің бірыңғай жалпыға қолжетімді үлгісі жарияланбаған. Сондықтан YiDa жөнелтілімдерінде YiDa, тасымалдау серіктесі, жөнелту орнындағы оператор немесе межелі жердегі оператор берген идентификатор пайдаланылуы мүмкін. Тек танылатын префикс сәлемдеменің нақты кімнің иелігінде екенін дәлелдеуге жеткіліксіз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Біріздендірілген үлгі

YiDa жөнелтілімінің идентификаторы

Серіктеске немесе жөнелтілімге тән әріптік-сандық идентификатор; YD######## сияқты жасырылған пішінді пайдаланыңыз.

YiDa жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Қызметке байланысты YiDa немесе онымен байланысқан тасымалдау провайдері.
Әдеттегі қолданылуы	Жүк экспедициясы, жедел, әуе, теңіз, автомобиль, теміржол, арнайы бағыт бойынша тасымалдау немесе тасымалдаудың алғашқы кезеңін басқару.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Тасымалдау құжаттарынан, сатушының жөнелту туралы ақпаратынан, жүк түбіртегінен немесе логистикалық порталдан.
Қадағалау ауқымы	Көрсетілетін ақпарат тек YiDa басқаратын кезеңді қамтуы немесе межелі жердегі кейінгі оқиғалармен байланыстырылуы мүмкін.
Ескерту	Ресми сайтта бірыңғай жалпыға қолжетімді ұзындық немесе бақылау сомасы ережесі жарияланбаған.

Жөнелту немесе межелі жердегі серіктестің нөмірі

Тек жасырылған пішінде көрсетілетін, серіктес белгілеген XX#########YY сияқты нөмір.

Серіктестің қадағалау нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	YiDa болуы міндетті емес, жөнелту немесе межелі жердегі тасымалдау операторы.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық тапсыру, пошта үлгісіндегі жеткізу, межелі жерде өңдеу немесе соңғы кезеңдегі жеткізу.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Сатушының хабарламалары, импорт туралы хабарламалар, межелі жердегі жеткізу хабарламалары немесе кедендік құжаттар.
Қадағалау ауқымы	Оқиғалар YiDa жөнелтілімді қабылдағанға дейін басталуы немесе ол межелі жердегі операторға тапсырылғаннан кейін жалғасуы мүмкін.
Ескерту	Қызметті тек префикс бойынша анықтаудың орнына ресми қадағалау нәтижесін немесе 17TRACK автоматты тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушы белгілеген ORDER-####### сияқты анықтамалық нөмір.

Тапсырыс және анықтамалық нөмірлер туралы барлық мәліметті көру

Кім берген	Сатушы немесе маркетплейс.
Әдеттегі қолданылуы	Тапсырысты іздеу, клиенттерге қызмет көрсету және коммерциялық салыстырып тексеру.
Қадағалау ауқымы	Әдетте ол тасымалдаушының сканерлеу жазбасын білдірмейді және қадағалау құралында жұмыс істемеуі мүмкін.
Келесі әрекет	Сатушыдан тапсырысқа байланыстырылған жөнелтілімді қадағалау идентификаторын беруін сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау тұжырымдары операциялық кезеңге және байланысқан провайдерге байланысты. Іс жүзіндегі негізгі айырмашылықтар: жапсырманың бар-жоғы, жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданған-қабылданбағаны және келесі қозғалысты қазіргі уақытта қай тарап басқаратыны.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды немесе жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелту алдындағы кезең

Жапсырма жасау туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім деректері бар, бірақ сәлемдеме физикалық түрде әлі қабылданбаған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Жөнелтуші немесе тапсыруға дайындап жатқан тарап.
Әрі қарай не болады	Физикалық алып кету, қабылдау немесе жөнелту орнында өңдеу туралы сканерлеу жазбасы пайда болуы керек.
Не істеу керек	Мәртебесі өзгеріссіз қалса, сәлемдеменің қашан тасымалдаушыға берілгенін сатушыдан сұраңыз.

Қабылданды немесе алынды

Жөнелтілген жердегі өңдеу

Қабылданған жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Өңдеуші тарап жөнелтілімді алғанын немесе оның бастапқы қозғалысын тіркеді.
Әрі қарай не болады	Одан кейін сұрыптау, біріктіру, экспортқа дайындау немесе магистральдық тасымалдау орын алуы мүмкін.
Не істеу керек	Сатушы қызметке қатысты ерекше нұсқау бермеген болса, бақылауды жалғастырыңыз.

Жолда

Магистральдық тасымалдау немесе ауыстырып тиеу

Кедендік немесе рәсімдеу процесі

Шекаралық рәсімдеу

Межелі жерге келді немесе жеткізу операторына берілді

Межелі жерде табыстау

Жеткізуге шықты немесе жеткізілді

Соңғы миля

Ерекше жағдай, қайтарылды немесе ақпарат күтілуде

Қозғалыстағы ауытқу

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

YiDa жариялаған қызмет ауқымы бірнеше тасымалдау түрін және трансшекаралық шешімдерді қамтиды. Ресми беттерде әрбір жөнелту орны, межелі жер, салмақ, кедендік бағыт немесе серіктес қызмет үшін бірыңғай жеткізу мерзімі көрсетілмеген, сондықтан жеткізу уақытын коммерциялық ұсыныс пен жөнелтілімге қатысты шарттар негізінде нақтылау қажет.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қолайлы
Халықаралық жедел жеткізу	Құжаттар, үлгілер, сәлемдемелер және уақытқа сезімтал трансшекаралық жөнелтілімдер.
Әуе жүгі және бастапқы әуе тасымалы	Халықаралық жүктерді жылдамырақ тасымалдау және электрондық коммерция қорларын толықтыру.
Теңіз жүгі және FBA бастапқы тасымалы	Коммерциялық жүктер, контейнерлер, біріктірілген жүктер және қойма қорларын толықтыру.
Автомобиль, теміржол және арнайы бағыттар	Бағытқа немесе мультимодальды жеткізуге қойылатын арнайы талаптары бар трансшекаралық жүктер.
Импорттық тасымалдау және рәсімдеу	Есіктен есікке дейін импортты үйлестіру және кеденге қатысты өңдеу.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Халықаралық жедел жеткізу	Жөнелтілімге байланысты; жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, кедендік рәсімдеуге және межелі жердегі жеткізу тәртібіне қарай өзгереді.
Әуе жүгі	Жөнелтілімге байланысты; әуежайдағы өңдеу, өткізу мүмкіндігі, рәсімдеу және соңғы милядағы келісімдер кестеге әсер етеді.
Теңіз жүгі	Жөнелтілімге байланысты; жүзу кестесі, порттағы операциялар, біріктіру, рәсімдеу және ішкі жеткізу кестеге әсер етеді.
Автомобиль немесе теміржол бағыты	Жөнелтілімге байланысты; бағыт, шекаралық рәсімдеу және соңғы жеткізу тәртібі кестеге әсер етеді.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі аймақ

Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық

Әлем бойынша межелі жерлер

Жөнелтпес бұрын бағытқа қатысты болжамды мерзімді YiDa компаниясымен нақтылаңыз; ресми беттерде 100-ден астам ел қамтылатыны айтылған, бірақ елдер бойынша жеткізу кестесі жарияланбаған.

Межелі жерге жеткізуді жоспарлау туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Жөнелтілім үшін таңдалған халықаралық жедел жеткізу, әуе жүгі, теңіз жүгі, автомобиль, теміржол немесе арнайы трансшекаралық қызмет.
Жеткізудің болжамды мерзімі	Ресми беттерде барлығына ортақ жалпы мерзім көрсетілмеген.
Жеткізудің орташа күн саны	Ресми беттерде жалпыға ортақ орташа мерзім көрсетілмеген.
Соңғы милядағы тапсыру	Жауапты тағайындалған жердегі оператор таңдалған бағыт пен жергілікті жеткізу тәртібіне байланысты.
Кедендік нұсқаулық	Тағайындалған елдің юрисдикциясы үшін нақты сипаттамаларды, құнды, алушының деректерін және сұралған кез келген құжаттарды дайындаңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Бақылауға қатысты мәселелердің көпшілігі жөнелтілімді қазір нақты кім иеленіп отырғанын анықтау және деректердегі оқиғаны физикалық тапсырудан ажырату арқылы шешіледі. Идентификатор жасалған, бірақ жөнелтілім желіге әлі кірмеген жағдайда, сатушыға жүгіну әдетте мәселені ең жылдам шешуге мүмкіндік береді.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындарды алып тастап, таңбаларды сатушының хабарламасымен салыстырыңыз және нақты бақылау идентификаторын сұраңыз.
Оқиғалар жоқ	Жапсырма ғана жасалды ма, әлде YiDa немесе серіктес жөнелтілімді физикалық түрде қабылдады ма, соны сұраңыз.
Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс	Соңғы орналасқан жері мен тасымалдау түрін тексеріңіз; көрсетілген қызмет мерзімі асып кеткенде, жөнелтушіден тексеру ашуды сұраңыз.
Кеденде ұсталу	Импорттаушыдан және YiDa-дан шот-фактураларға, жеке басын растайтын ақпаратқа, рұқсаттарға, баждарға немесе түсіндірмелерге қатысты сұрауларды тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Мекенжайды, қабылдау аймағын, үй мүшелерін, ғимараттағы қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізу дәлелін тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жауапты жеткізу операторына хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтару себебін, дұрыс мекенжайды немесе кеден мәселесін сұраңыз және сатушымен қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару тәртібін келісіңіз.
Зақымдану немесе ішіндегісінің жоғалуы	Сәлемдеме мен ішіндегілерін суретке түсіріңіз, барлық қаптаманы сақтаңыз және тасымалдау бойынша талап-арызды кім бере алатынын жөнелтушіден сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

YiDa халықаралық тасымалды үйлестіреді, бірақ әртүрлі кезеңдерді әртүрлі тараптар басқаруы мүмкін. Тағайындалған елге немесе айырбастау нысанына келудің өзі кеден жөнелтілімді шығарды дегенді білдірмейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Бақылаудағы әдеттегі оқиға
Жөнелту орнындағы дайындық	Жөнелтілім туралы ақпарат алынды, алып кету, қоймада қабылдау немесе экспортқа дайындау.
Экспортты өңдеу	Сұрыптау, біріктіру, брондау, терминалда өңдеу немесе экспорттық құжаттама.
Экспорттық кеден және қауіпсіздік	Декларациялау, тексеру, шығару немесе қауіпсіздік тексеруі.
Магистральдық тасымал	Жөнелту орны мен тағайындалған жер арасындағы әуе, теңіз, автомобиль, теміржол немесе мультимодальды тасымал.
Тағайындалған жердегі кеден	Импорт декларациясы, құжаттарды қарау, бажды есептеу, тексеру немесе шығару.
Межелі жерде табыстау	Тағайындалған жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді қабылдайды немесе оны соңғы жеткізуге дайындайды.
Соңғы миля	Жеткізуге шығарылды, жеткізу әрекеті жасалды, алып кету, жеткізілді немесе қайтарылды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Ресми YiDa беттерінде логистиканы үйлестіру және сұрау қызметтері сипатталған, бірақ мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, жеткізу нұсқаулары, алып кету немесе қайта жеткізуге кепілдік беру бойынша жалпыға ортақ өзін-өзі қызмет көрсету саясаты жарияланбаған. Өзгерістерді жөнелтуші немесе YiDa байланыс арнасы арқылы жөнелтілім соңғы жеткізуге жеткенге дейін сұраңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы, тасымалдауды тексеру, сақтандыру бойынша талап-арыз, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтушіден немесе шарт жасасқан тараптан бастаңыз, қаптама мен дәлелдерді сақтаңыз және жөнелтілімге қолданылатын қызмет шарттарын сұраңыз.

Процесс	Қашан пайдалану керек
Бақылау сұрауы	Оқиғалар жоқ, бір-біріне сәйкес келмейді немесе түсіндіруді қажет етеді.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтілім кешіккен, жоғалған, қайтарылған немесе қате жеткізілген сияқты.
Зақым бойынша талап-арыз	Сәлемдеме немесе ішіндегілері зақымданған күйде келді; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатып алу келісіміне сәйкес сатушыдан коммерциялық өтем талап етеді.

17TRACK YiDa шағымын мақұлдай алмайды, тасымалдау ақысын қайтара алмайды немесе жөнелтілім нәтижесін өзгерте алмайды.

Тасымалдауға қойылатын шектеулер және арнайы өңдеу

Шектеулер тасымалдау түріне, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеден юрисдикциясына, қаптамаға және таңдалған бағытқа байланысты өзгереді. Батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын өнімдерді, бақылаудағы тауарларды немесе сезімтал жүктерді тасымалдаушыға тапсырмас бұрын бағытқа қатысты рұқсат алыңыз.

Санат	Практикалық әрекет
Қауіпті жүктер мен батареялар	Дәл мәлімдеңіз және жөнелтпес бұрын бағыт пен қаптама бойынша нұсқаулар алыңыз.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын өнімдер және сезімтал жүктер	Қабылдау, қаптама, температура, ағып кету және тағайындалған жер талаптарын растаңыз.
Коммерциялық және шектеулі тауарлар	Дәл шот-фактураларды, сипаттамаларды, құнды, рұқсаттарды және жүк алушы туралы ақпаратты дайындаңыз.
Габаритті немесе ауыр жүк	Бағыт бойынша баға ұсынысын сұратып, өлшемдерді, тиеу, порт және ішкі жеткізу шарттарын тексеріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Жөнелтілім бойынша нақты тексеру қажет болса, жөнелтілім электрондық коммерция арқылы сатып алынған жағдайда алдымен сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз. YiDa компаниясымен тікелей жасалған келісімдер бойынша ресми веб-сайтта жарияланған байланыс деректерін пайдаланыңыз.

Арна	Расталған байланыс немесе мақсаты
Телефон	YiDa компаниясынан кеңес алу және жөнелтілім бойынша көмек үшін 0754-87229115 нөміріне хабарласыңыз.
Электрондық пошта	Жөнелтілімге қатысты жазбаша сұрақтар үшін YiDa.china@styida.com.cn мекенжайы.
Ресми веб-сайт	YiDa ресми веб-сайты компания туралы ақпарат, қызметтер, сұрау салу навигациясы және байланысқа шығу үшін.
Дайындауға қажетті ақпарат	Бақылау нөмірі, тапсырыс сілтемесі, жөнелту күні, жөнелту және тағайындалған орын, қызмет түрі, соңғы оқиға, сәлемдеме сипаттамасы, құны және зақым болған жағдайда фотосуреттер.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Кәсіпорындар сатушының тапсырыс сілтемесін жөнелтілім идентификаторынан бөлек сақтап, оған байланысты әрбір серіктес нөмірін тіркеуі керек. Бірнеше тасымалдаушы қолданылатын электрондық коммерцияда 17TRACK тәуелсіз біріктіру қабатын ұсына алады, ал YiDa YiDa басқаратын брондау немесе қайта жөнелту бөлігі үшін тиісті операциялық байланыс орны болып қала береді.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа

Провайдер

Ресми YiDa интеграциясы

YiDa

YiDa интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	YiDa басқаратын жөнелтілім жазбалары және қосылған тасымалдау қызметтері.
Негізгі қолданылуы	Жөнелтілімдердің операциялық көрінуі және іскерлік үйлестіру.
Аутентификация	Ағымдағы қолжетімділік талаптарын тікелей YiDa компаниясынан алыңыз.
Пакеттік өңдеу немесе webhook мүмкіндігі	Тек нақты тіркелгі үшін YiDa растаған мүмкіндіктерді пайдаланыңыз.
Құжаттама	Ұсынылған ресми беттерде әзірлеушілерге арналған қолданыстағы ашық спецификация жарияланбаған.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	Бірнеше қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар мен логистикалық операторлар.
Негізгі қолданылуы	Бірыңғайландырылған бақылау, пакеттік тіркеу және электрондық коммерция жөнелтілімдерінің көрінуі.
Аутентификация	17TRACK құжаттаған 17TRACK API токені арқылы аутентификация.
Бақылау мүмкіндігі	Жөнелтілім нөмірлерін тіркеп, құжатталған API арқылы қолжетімді бақылау оқиғаларын алыңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. YiDa сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтімді қадағалау нөмірін ресми YiDa қадағалау арнасына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. YiDa қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, тасымалдау түбіртегінен, жапсырмасынан, жүк құжаттарынан немесе жөнелтілім порталынан іздеңіз.

3. YiDa қадағалау нөмірі қандай болады?

YiDa бірыңғай жалпыға ортақ пішімді жарияламайды, сондықтан идентификатор әріптік-сандық жөнелтілім нөмірі немесе байланыстырылған серіктес нөмірі болуы мүмкін.

4. Неліктен YiDa қадағалау нөмірімде ешқандай оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма жөнелтілім іс жүзінде қабылданғанға дейін жасалған болуы мүмкін; жөнелтілімнің YiDa-ға немесе тасымалдау серіктесіне тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.

5. YiDa жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі таңдалған жедел, әуе, теңіз, автокөлік, теміржол немесе арнайы бағытқа, сондай-ақ кедендік рәсімдер мен межелі жердегі өңдеуге байланысты.

6. YiDa қадағалау ақпараты жаңартылуын тоқтатса, не істеуім керек?

Соңғы сканерлеу нәтижесін тексеріңіз, тасымалдау немесе кедендік ақпараттағы үзілістерге уақыт беріңіз және көрсетілген қызмет мерзімі асып кетсе, жөнелтушіден сұрау салуды өтініңіз.

7. YiDa жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін қарап шығыңыз және мекенжайды түзету, қайта жеткізу әрекеті немесе алып кету мәселелері бойынша сатушыға не межелі жердегі жауапты жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. YiDa жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу мекенжайын, қабылдау бөлімін, отбасы мүшелерін, көршілерді және жеткізуді растайтын дәлелдерді тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жеткізу операторына хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған YiDa жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден немесе келісімшарт жасасқан тараптан тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. YiDa компаниясымен қалай байланысуға болады?

0754-87229115 нөмірін, YiDa.china@styida.com.cn мекенжайын немесе ресми YiDa веб-сайтындағы байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. YiDa жөнелтілімі үшін қадағалау нөмірін кім береді?

Идентификаторды YiDa, жөнелту орнындағы оператор, тасымалдау серіктесі немесе межелі жердегі оператор беруі мүмкін, сондықтан қадағалау ақпаратының болуының өзі нөмірді кім бергенін дәлелдемейді.

12. Кеденге келгені туралы оқиға YiDa жөнелтілімімнің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу туралы ақпарат орналасқан жерді немесе өңдеу барысын көрсетеді, ал шығару үшін тиісті кедендік шешім және қажет құжаттар немесе төлемдер талап етіледі.

13. Неліктен YiDa жөнелтілімінде тасымалдау сканерлеулері арасында үзіліс болуы мүмкін?

Әуе, теңіз, автокөлік, теміржол тасымалы, шоғырландыру, кедендік рәсімдер және серіктестер арасындағы тапсырулар жария сканерлеусіз кезеңдердің пайда болуына себеп болуы мүмкін.

14. Халықаралық тапсырудан кейін YiDa жөнелтілімі жаңа нөмір ала ала ма?

Бағытқа байланысты ол басқа серіктес идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін; бастапқы нөмірді сақтап, барлық байланыстырылған нөмірлерді жөнелтушіден сұраңыз.

15. 17TRACK YiDa жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқауларын YiDa-дан, жөнелтушіден немесе межелі жердегі жауапты оператордан сұрату керек.

16. Кәсіпорындар YiDa жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы арқылы қадағалау үшін 17TRACK API пайдалана алады, ал YiDa-мен тікелей интеграцияны YiDa компаниясымен келісіп, растау қажет.

Қадағалау API интерфейсі

API мысалы

// 1. Current public official YiDa tracking API: not confirmed in the supplied official pages.
// Contact YiDa directly for account-specific integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]