YIDA Відстеження посилок

Введіть номер відстеження YIDA, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про YiDa

YiDa — міжнародний постачальник логістичних послуг і рішень для ланцюгів постачання, що базується в Китаї. На офіційному вебсайті зазначено, що компанія надає послуги міжнародної експрес-доставки, авіаційних і морських вантажних перевезень, автомобільних перевезень, митного обслуговування, перевезень на першій ділянці для FBA та спеціалізованих транскордонних маршрутів. YiDa зазначає, що обслуговує відправлення з основних китайських портів до пунктів призначення по всьому світу та має офіси в Шаньтоу, Іу й Шеньчжені.

Факт	Підтверджена інформація
Офіційна назва	YiDa
Офіційний вебсайт	https://easyyd.com/
Тип перевізника	Міжнародний експедитор і постачальник логістичних послуг для ланцюгів постачання.
Основний регіон	Відправлення з Китаю до пунктів призначення по всьому світу.
Рік заснування	В офіційному профілі компанії зазначено, що її було засновано у 2010 році.
Штаб-квартира	Шаньтоу, провінція Гуандун, Китай.
Офіційні контактні дані	0754-87229115 та YiDa.china@styida.com.cn.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт	Взаємозв’язок із YiDa
YiDa	YiDa координує міжнародні вантажні перевезення, експедирування, митне обслуговування та транскордонне транспортування в межах ланцюгів постачання.
Міжнародна експрес-доставка	YiDa пропонує міжнародні експрес-перевезення товарів, зразків і документів.
Авіаційні, морські, автомобільні та залізничні канали	YiDa організовує мультимодальні перевезення та послуги на першій ділянці для транскордонних відправлень.
Оператори в пункті призначення	Оператор у пункті призначення може виконувати митне оформлення або доставку на останній милі після того, як YiDa чи його транспортний партнер здійснить відповідну передачу.
17TRACK	17TRACK може об’єднувати доступні події відстеження; 17TRACK не перевозить відправлення та не ухвалює рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Використовуйте ідентифікатор відправлення, наданий YiDa, продавцем або в квитанції про відправлення. Введіть його у форму відстеження YiDa, якщо вона доступна, або скористайтеся 17TRACK, щоб визначити доступні події протягом усього шляху відправлення. Якщо результат не відображається, спочатку приберіть пробіли та розділові знаки, переконайтеся, що ви ввели номер відстеження, а не номер замовлення, і запитайте продавця, чи було відправлення фізично передано YiDa або транспортному партнеру.

Корисна порада: 17TRACK — незалежна платформа відстеження. Вона не може змінити адресу, прискорити перевезення, схвалити відшкодування або ухвалити рішення щодо претензії до YiDa.

Як відстежувати посилки YiDa

Відстеження починається зі створення ідентифікатора відправлення та стає інформативнішим після фізичного приймання або сканування під час перевезення. Скористайтеся наведеною нижче послідовністю, щоб відрізнити підготовку етикетки від фактичного переміщення.

Крок	Дія
1	Знайдіть номер відстеження в повідомленні продавця про відправлення, транспортних документах YiDa, вантажній квитанції, на етикетці або в порталі відправлення.
2	Введіть ідентифікатор в офіційний маршрут відстеження YiDa або надішліть його до 17TRACK для зіставлення подій за кількома перевізниками.
3	Порівняйте останню подію з етапом відправлення: підготовка етикетки, обробка в пункті відправлення, магістральне перевезення, митне оформлення, передача в пункті призначення або доставка.
4	Якщо номер відхилено або поле порожнє, перевірте ідентифікатор у продавця чи відправника. Номер замовлення та номер відстеження — це різні ідентифікатори.

Формати та приклади номерів відстеження

Офіційні сторінки YiDa описують операції з експедирування та логістики, але не публікують єдиного універсального загальнодоступного формату номера відстеження. Тому відправлення YiDa можуть використовувати ідентифікатор, виданий YiDa, транспортним партнером, оператором у пункті відправлення або оператором у пункті призначення. Самого впізнаваного префікса недостатньо, щоб визначити, хто фізично утримує посилку.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований шаблон

Ідентифікатор відправлення YiDa

Буквено-цифровий ідентифікатор, визначений партнером або конкретним відправленням; використовуйте редаговану форму, наприклад YD########.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори відправлень YiDa

Ким видано	YiDa або підключеним транспортним постачальником, залежно від послуги.
Типове використання	Експедирування вантажів, експрес-доставка, авіа-, морські, автомобільні, залізничні перевезення, перевезення за спеціальним маршрутом або керування відправленням на першій ділянці.
Де його бачать користувачі	У транспортних документах, інформації продавця про відправлення, вантажній квитанції або логістичному порталі.
Обсяг відстеження	Видимість може охоплювати лише сегмент, яким керує YiDa, або бути пов’язаною з подальшими подіями в пункті призначення.
Застереження	Офіційний сайт не публікує єдиного загальнодоступного правила щодо довжини або контрольної суми.

Номер партнера в пункті відправлення або призначення

Номер, визначений партнером, наприклад XX#########YY, показаний лише в редагованій формі.

Переглянути всі відомості про номери відстеження партнерів

Ким видано	Транспортний оператор у пункті відправлення або призначення, не обов’язково YiDa.
Типове використання	Міжнародна передача, доставка поштового типу, обробка в пункті призначення або доставка на останній милі.
Де його бачать користувачі	Повідомлення продавця, повідомлення про імпорт, повідомлення про доставку в пункті призначення або митні документи.
Обсяг відстеження	Події можуть початися до того, як YiDa отримає відправлення, або тривати після передачі в пункті призначення.
Застереження	Використовуйте офіційний результат відстеження або автоматичне розпізнавання 17TRACK замість того, щоб визначати послугу лише за префіксом.

Номер замовлення або довідковий номер

Довідковий номер, визначений продавцем, наприклад ORDER-#######.

Переглянути всі відомості про номери замовлень і довідкові номери

Ким видано	Продавець або торговельний майданчик.
Типове використання	Пошук замовлення, обслуговування клієнтів і комерційна звірка.
Обсяг відстеження	Зазвичай він не являє собою сканування перевізника й може не працювати в інструменті відстеження.
Наступна дія	Попросіть продавця надати ідентифікатор відстеження відправлення, пов’язаний із замовленням.

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання статусу залежить від операційного сегмента та підключеного постачальника. Практично важливо визначити, чи існує етикетка, чи було відправлення фізично прийнято та яка сторона наразі контролює його подальше переміщення.

Швидкий пошук за статусом

Статус

Етап життєвого циклу

Етикетку створено або інформацію про відправлення отримано

До відправлення

Переглянути всі відомості про створення етикетки

Що це означає	Дані про відправлення існують, але фізичну посилку могли ще не прийняти.
Відповідальна сторона	Відправник або сторона, яка готує передачу.
Що відбувається далі	Має з’явитися сканування фізичного забору, прийняття або обробки в пункті відправлення.
Що робити	Запитайте продавця, коли посилку було передано, якщо статус залишається незмінним.

Прийнято або отримано

Обробка в пункті відправлення

Переглянути всі деталі щодо прийнятих відправлень

Що це означає	Сторона, що здійснює обробку, зафіксувала отримання або початкове переміщення.
Що відбувається далі	Далі може відбуватися сортування, консолідація, підготовка до експорту або магістральне перевезення.
Що робити	Продовжуйте стежити за статусом, якщо продавець не надав спеціальних інструкцій щодо виняткових ситуацій.

У дорозі

Магістральне перевезення або передача

Митне оформлення або обробка

Прикордонна обробка

Прибуло до місця призначення або передано оператору доставки

Передача в пункті призначення

Передано кур’єру або доставлено

Остання миля

Виняткова ситуація, повернення або очікування інформації

Нерегулярне переміщення

Послуги та терміни доставки

Опублікований перелік послуг YiDa охоплює кілька видів транспорту та транскордонних рішень. На офіційних сторінках не вказано єдиного універсального терміну доставки для кожного пункту відправлення, пункту призначення, ваги, митного маршруту або послуги партнера, тому термін доставки необхідно підтвердити відповідно до комерційної пропозиції та умов, що стосуються конкретного відправлення.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Міжнародна експрес-доставка	Документів, зразків, посилок і транскордонних відправлень, чутливих до термінів доставки.
Авіаперевезення та авіаперевезення на першій ділянці маршруту	Швидкого міжнародного перевезення вантажів і поповнення запасів для електронної комерції.
Морські перевезення та перевезення на першій ділянці маршруту до FBA	Комерційних вантажів, контейнерів, консолідованих вантажів і поповнення запасів на складах.
Автомобільні, залізничні та спеціальні маршрути	Транскордонних вантажів, що потребують доставки за конкретним маршрутом або мультимодальної доставки.
Імпортні перевезення та митне оформлення	Координації імпортної доставки від дверей до дверей і митного обслуговування.

Термін доставки

Послуга	Опублікований стандарт доставки
Міжнародна експрес-доставка	Залежить від конкретного відправлення; варіюється залежно від пункту відправлення, пункту призначення, послуги, митного оформлення та організації доставки в пункті призначення.
Авіаперевезення	Залежить від конкретного відправлення; на графік впливають обробка в аеропорту, доступна місткість, митне оформлення та організація доставки на останній милі.
Морські перевезення	Залежить від конкретного відправлення; на графік впливають розклад плавання, робота портів, консолідація, митне оформлення та внутрішня доставка.
Автомобільний або залізничний маршрут	Залежить від конкретного відправлення; на графік впливають маршрут, прикордонна обробка та організація кінцевої доставки.

Терміни доставки в країни призначення

Регіон призначення

Рекомендації щодо планування

Пункти призначення по всьому світу

Підтвердьте оцінку для конкретного маршруту в YiDa до відправлення; на офіційних сторінках зазначено, що покриття охоплює понад 100 країн, але таблицю термінів доставки для кожного пункту призначення окремо не опубліковано.

Переглянути всі деталі щодо планування доставки в пункт призначення

Основний тип послуги	Міжнародна експрес-доставка, авіаперевезення, морські перевезення, автомобільні, залізничні або спеціальні транскордонні послуги, обрані для відправлення.
Орієнтовний діапазон термінів доставки	На офіційних сторінках не вказано єдиного загальнодоступного діапазону.
Середня кількість днів доставки	На офіційних сторінках не вказано єдиного загальнодоступного середнього показника.
Передача на останній милі	Відповідальний оператор у країні призначення залежить від обраного маршруту та місцевої організації доставки.
Митні рекомендації	Підготуйте точні описи, вартість, дані одержувача та всі документи, які запитуються в юрисдикції призначення.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Більшість проблем із відстеженням вирішується шляхом визначення поточного фактичного зберігача відправлення та розмежування інформаційної події й фізичної передачі. Продавець зазвичай є найшвидшим пунктом ескалації, якщо ідентифікатор було створено, але відправлення ще не надійшло до мережі.

Проблема та рішення

Показана проблема/статус	Негайна дія
Недійсний номер	Приберіть пробіли, порівняйте символи з повідомленням продавця та запросіть фактичний ідентифікатор відстеження.
Немає подій	Запитайте, чи було лише створено етикетку, чи YiDa або партнер фактично отримав відправлення.
Тривала перерва в дорозі	Перевірте останнє місцезнаходження та спосіб транспортування; попросіть відправника розпочати розслідування, якщо заявлений термін доставки минув.
Затримання на митниці	Перевірте запити щодо рахунків-фактур, ідентифікаційної інформації, дозволів, мит або роз’яснень у імпортера та YiDa.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте адресу, місце приймання, членів домогосподарства, стійку адміністратора будівлі, сусідів і підтвердження доставки, а потім зв’яжіться з продавцем та відповідальним оператором доставки.
Повернено відправнику	Запитайте причину повернення, уточніть правильну адресу або митну проблему та узгодьте з продавцем повторне відправлення або оформлення повернення коштів.
Пошкодження або відсутній вміст	Сфотографуйте пакунок і його вміст, збережіть усі пакувальні матеріали та запитайте відправника, хто може подати претензію щодо транспортування.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

YiDa координує міжнародне переміщення, але різні сторони можуть контролювати різні етапи. Прибуття до країни призначення або обмінного об’єкта саме по собі не доводить, що митниця випустила відправлення.

Міжнародний процес

Етап	Типова подія відстеження
Підготовка в країні відправлення	Отримано інформацію про відправлення, забрано відправлення, отримано на складі або триває підготовка до експорту.
Експортне оформлення	Сортування, консолідація, бронювання, обробка на терміналі або підготовка експортної документації.
Експортна митниця та безпека	Декларування, огляд, випуск або перевірка безпеки.
Магістральне перевезення	Повітряне, морське, автомобільне, залізничне або мультимодальне перевезення між країною відправлення та країною призначення.
Митниця в країні призначення	Імпортне декларування, перевірка документів, нарахування мит, огляд або випуск.
Передача в пункті призначення	Оператор доставки в країні призначення отримує відправлення або готує його до фінальної доставки.
Остання миля	Передано кур’єру для доставки, спроба доставки, отримано в пункті видачі, доставлено або повернено.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

На офіційних сторінках YiDa описано координацію логістики та послуги з розслідування, але не опубліковано єдиної загальнодоступної політики самообслуговування щодо зміни адреси, перехоплення відправлення, інструкцій з доставки, отримання в пункті видачі або гарантованої повторної доставки. Запитуйте про зміни через відправника або контактний канал YiDa до того, як відправлення перейде на етап фінальної доставки.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, транспортне розслідування, страхова претензія, повернення вартості поштових послуг і повернення коштів продавцем є окремими процесами. Почніть із відправника або сторони, яка уклала договір, збережіть пакування та докази й запросіть відповідні умови обслуговування для цього відправлення.

Процес	Коли використовувати
Запит щодо відстеження	Події відсутні, суперечливі або потребують роз’яснення.
Транспортне розслідування	Відправлення, схоже, затримано, загублено, повернено або доставлено неправильно.
Претензія щодо пошкодження	Пакунок або його вміст прибули пошкодженими; збережіть пакування, фотографії, рахунок-фактуру та докази вартості.
Повернення коштів продавцем	Покупець вимагає від продавця комерційного врегулювання відповідно до договору купівлі-продажу.

17TRACK не може схвалити претензію до YiDa, оформити повернення транспортних витрат або змінити результат перевезення.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Обмеження залежать від виду транспорту, країни відправлення, пункту призначення, митної юрисдикції, пакування та обраного маршруту. Отримайте схвалення для конкретного маршруту до передачі до перевезення батарей, рідин, небезпечних вантажів, швидкопсувних, контрольованих або чутливих вантажів.

Категорія	Практична дія
Небезпечні вантажі та батареї	Точно задекларуйте вантаж і отримайте інструкції щодо маршруту та пакування до відправлення.
Рідини, швидкопсувні та чутливі вантажі	Підтвердьте можливість приймання, вимоги до пакування, температури, герметичності та пункту призначення.
Комерційні товари та товари з обмеженнями	Підготуйте точні рахунки, описи, вартість, дозволи та інформацію про одержувача.
Негабаритні або важкі вантажі	Запитайте розрахунок вартості для маршруту та перевірте габарити, умови завантаження, портові умови й умови внутрішньої доставки.

Служба підтримки клієнтів

Для розслідування щодо конкретного відправлення спочатку зв’яжіться з продавцем або відправником, якщо відправлення було придбано через електронну торгівлю. Для прямих домовленостей із YiDa використовуйте контактні дані, опубліковані на офіційному вебсайті.

Канал	Перевірений контакт або призначення
Телефон	0754-87229115 для консультацій щодо YiDa та допомоги з відправленнями.
Електронна пошта	YiDa.china@styida.com.cn для письмових запитань щодо відправлень.
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт YiDa для інформації про компанію, послуги, навігації для запитів і доступу до контактів.
Інформація для підготовки	Номер відстеження, номер замовлення, дата відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, тип послуги, остання подія, опис посилки, вартість і фотографії, якщо йдеться про пошкодження.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Підприємствам слід зберігати номер замовлення продавця окремо від ідентифікатора відправлення та зберігати кожен пов’язаний номер партнера. Для електронної торгівлі з кількома перевізниками 17TRACK може надавати незалежний рівень агрегації, тоді як YiDa залишається відповідним операційним контактом для бронювання або сегмента пересилання, яким керує YiDa.

Порівняння розробницьких рішень/API

Варіант

Постачальник

Офіційна інтеграція YiDa

YiDa

Переглянути всі відомості про інтеграцію YiDa

Охоплення перевізників	Записи про відправлення, якими керує YiDa, і підключені транспортні послуги.
Основне використання	Операційна видимість відправлень і координація бізнес-процесів.
Автентифікація	Отримайте актуальні вимоги щодо доступу безпосередньо від YiDa.
Можливість пакетної обробки або вебхуків	Використовуйте лише можливості, підтверджені YiDa для конкретного облікового запису.
Документація	Надані офіційні сторінки не містять актуальної загальнодоступної специфікації для розробників.

API відстеження кількох перевізників

17TRACK

Переглянути всі відомості про API 17TRACK

Охоплення перевізників	Кілька підтримуваних перевізників і логістичних операторів.
Основне використання	Нормалізоване відстеження, пакетна реєстрація та видимість відправлень електронної торгівлі.
Автентифікація	Автентифікація за допомогою токена API 17TRACK, описана в документації 17TRACK.
Можливості відстеження	Реєструйте номери відправлень і отримуйте доступні події відстеження через задокументований API.
Документація	Документація API 17TRACK.

Поширені запитання

Основні запитання та відповіді

1. Як відстежити мою посилку YiDa?

Введіть номер відстеження відправлення в офіційний маршрут відстеження YiDa або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження YiDa?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, квитанцію про доставку, етикетку, вантажні документи або портал відправлення.

3. Який вигляд має номер відстеження YiDa?

YiDa не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату, тому ідентифікатор може бути буквено-цифровим номером відправлення або пов’язаним номером партнера.

4. Чому за моїм номером відстеження YiDa не відображається жодної події?

Етикетку могли створити до фактичного приймання відправлення; запитайте продавця, чи передано відправлення YiDa або транспортному партнеру.

5. Скільки часу займає доставка YiDa?

Термін доставки залежить від обраного експрес-, авіа-, морського, автомобільного, залізничного або спеціального маршруту, а також від митного оформлення й обробки в пункті призначення.

6. Що робити, якщо відстеження YiDa перестало оновлюватися?

Перевірте останнє сканування, врахуйте можливі перерви у відображенні інформації під час транспортування або митного оформлення та попросіть відправника подати запит, якщо перевищено заявлений термін обслуговування.

7. Що робити після невдалої спроби доставки YiDa?

Перегляньте причину винятку та зв’яжіться з продавцем або відповідним оператором доставки в пункті призначення щодо виправлення адреси, повторної спроби або отримання відправлення.

8. Що робити, якщо YiDa зазначає, що посилку доставлено, але я її не отримав(ла)?

Перевірте адресу доставки, стійку реєстрації, членів сім’ї, сусідів і підтвердження доставки, а потім зв’яжіться з продавцем та оператором доставки.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення YiDa?

Збережіть упаковку та докази й попросіть відправника або договірну сторону розпочати відповідне розслідування або подати претензію.

10. Як зв’язатися з YiDa?

Скористайтеся номером 0754-87229115, адресою YiDa.china@styida.com.cn або контактним каналом на офіційному вебсайті YiDa.

Поширені запитання для експертів

11. Хто видає номер відстеження для відправлення YiDa?

Ідентифікатор може бути виданий YiDa, оператором у пункті відправлення, транспортним партнером або оператором у пункті призначення, тому сама наявність інформації про відстеження не підтверджує, хто його видав.

12. Чи означає подія прибуття на митницю, що моє відправлення YiDa випущено?

Ні; прибуття свідчить про місцезнаходження або обробку, тоді як випуск потребує відповідного митного рішення та всіх необхідних документів або платежів.

13. Чому у відправленні YiDa може бути перерва між скануваннями під час транспортування?

Авіа-, морське, автомобільне, залізничне перевезення, консолідація, митне оформлення та передача між партнерами можуть спричинити періоди без загальнодоступного сканування.

14. Чи може відправлення YiDa отримати новий номер після міжнародної передачі?

Його можуть пов’язати з іншим ідентифікатором партнера залежно від маршруту; збережіть початковий номер і попросіть відправника надати всі пов’язані номери.

15. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки YiDa?

Ні; запити на зміну адреси та інструкції щодо доставки потрібно надсилати YiDa, відправнику або відповідальному оператору в пункті призначення.

16. Чи можуть компанії відстежувати відправлення YiDa через API?

Компанії можуть використовувати 17TRACK API для підтримуваного відстеження відправлень різних перевізників, тоді як будь-яку пряму інтеграцію з YiDa потрібно узгодити та перевірити з YiDa.

API відстеження

Приклад API

// 1. Current public official YiDa tracking API: not confirmed in the supplied official pages.
// Contact YiDa directly for account-specific integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]