Σχετικά με το Quick Perfct
Η Quick Perfct (KuaiMei ή 快美物流) είναι πάροχος υπηρεσιών εξαγωγικής εφοδιαστικής με έδρα το Shenzhen, ο οποίος ιδρύθηκε το 2018. Η Quick Perfct επικεντρώνεται στην εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών αποστολών, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών δεμάτων, του συντονισμού διεθνών ταχυμεταφορών, των αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, της μεταφοράς πρώτου σκέλους FBA και της εφοδιαστικής έργων. Το επίσημο προφίλ της περιγράφει συνδυασμούς πολυτροπικών μεταφορών και ρυθμίσεις παράδοσης στη Βόρεια Αμερική, που υποστηρίζονται από συνεργάτες αποθηκών και παράδοσης στο εξωτερικό.
Επισκόπηση του Quick Perfct
| Πεδίο | Επαληθευμένες πληροφορίες |
|---|
| Επίσημη ονομασία | Quick Perfct |
| Επίσημος ιστότοπος | http://www.qpe56.com/ |
| Τύπος μεταφορέα | Πάροχος υπηρεσιών εξαγωγικής εφοδιαστικής και συντονιστής διασυνοριακών εμπορευματικών μεταφορών |
| Κύρια περιοχή | Λειτουργίες προέλευσης στο Shenzhen, με δηλωμένη εστίαση στην εξυπηρέτηση της Βόρειας Αμερικής |
| Σελίδα παρακολούθησης | Επίσημη σελίδα παρακολούθησης του Quick Perfct |
| Ίδρυση | 2018 |
| Έδρα | Περιοχή Longgang, Shenzhen, Κίνα |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Τύπος οντότητας |
|---|
| Quick Perfct | Κύριος μεταφορέας |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Quick Perfct
| Σχέση με το Quick Perfct | Η Quick Perfct οργανώνει υπηρεσίες εξαγωγικής και διασυνοριακής εφοδιαστικής από το Shenzhen. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Η Quick Perfct μπορεί να εμφανίζει αναφορές αποστολών, αριθμούς παρακολούθησης, προορισμούς, τοπικές ώρες συμβάντων και την πιο πρόσφατη καταχώριση αποστολής στο σύστημα εφοδιαστικής της. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Εταιρικό προφίλ της Quick Perfct |
|---|
|
| Υπηρεσίες διεθνών δεμάτων, ταχυμεταφορών, αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών | Υπηρεσίες που εκτελούνται ή συντονίζονται |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες της Quick Perfct
| Σχέση με το Quick Perfct | Η Quick Perfct αναφέρει αυτές τις κατηγορίες ως τις κύριες κατηγορίες προϊόντων της. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Η συχνότητα σάρωσης, ο τελωνειακός χειρισμός και η ορατότητα της τελικής παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς και τον συνεργάτη που αναλαμβάνει τα επόμενα στάδια. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Προϊόντα της Quick Perfct |
|---|
|
| Επίσημο σύστημα παρακολούθησης | Παρακολούθηση προϊόντος |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το σύστημα παρακολούθησης Quick Perfct
| Σχέση με το Quick Perfct | Η Quick Perfct λειτουργεί μια διαδικτυακή διεπαφή παρακολούθησης για τα αρχεία αποστολών. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Η διεπαφή διακρίνει τον αριθμό αναφοράς από τον αριθμό παρακολούθησης και μπορεί να εμφανίζει τον προορισμό, την τοπική ώρα, την πιο πρόσφατη κατάσταση και τα στοιχεία του παραλήπτη. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Διεπαφή παρακολούθησης Quick Perfct |
|---|
|
| Εγκαταστάσεις στο Βανκούβερ, το Μόντρεαλ και το Τορόντο | Δίκτυο συνεργαζόμενων αποθηκών |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καναδικές συνεργαζόμενες αποθήκες
| Σχέση με το Quick Perfct | Η Quick Perfct αναφέρει ότι συνεργάζεται με πολλαπλές αποθήκες στο εξωτερικό σε αυτές τις καναδικές πόλεις. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Η εκφόρτωση εμπορευματοκιβωτίων, ο συντονισμός με το τελωνείο και η μεταφορά σε τοπικό πάροχο παράδοσης ενδέχεται να δημιουργήσουν ξεχωριστά συμβάντα ή κενό ορατότητας. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Περιγραφή του δικτύου της Quick Perfct στη Βόρεια Αμερική |
|---|
|
| UPS, Canada Post, Purolator και πάροχοι οδικής παράδοσης | Διεθνείς συνεργάτες ή συνεργάτες παράδοσης του τελευταίου μιλίου |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες παράδοσης της Quick Perfct
| Σχέση με το Quick Perfct | Η Quick Perfct αναγνωρίζει αυτές τις επιλογές για την παράδοση του τμήματος εξωτερικού στη Βόρεια Αμερική. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Ο πάροχος του επόμενου σταδίου ενδέχεται να κρατήσει το δέμα, να εκδώσει έναν τοπικό αναγνωριστικό αριθμό και να ελέγχει τις αλλαγές παράδοσης μετά την παράδοση. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Περιγραφή συνεργατών παράδοσης της Quick Perfct |
|---|
|
| 17TRACK | Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK
| Σχέση με το Quick Perfct | Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει συμβάντα παρακολούθησης που είναι διαθέσιμα μέσω υποστηριζόμενων πηγών δεδομένων μεταφορέων. |
|---|
| Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση | Το 17TRACK βοηθά τους χρήστες να παρακολουθούν πολλαπλούς μεταφορείς, αλλά δεν μεταφέρει δέματα ούτε ελέγχει τις λειτουργίες της Quick Perfct. |
|---|
| Επίσημα στοιχεία | Τεκμηρίωση API του 17TRACK |
|---|
|
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της Quick Perfct ή υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, διακρίνετε τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας του εμπόρου ή τον αριθμό αναφοράς της Quick Perfct και ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ποιο αναγνωριστικό χρησιμοποιήθηκε. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να διορθώσει μια διεύθυνση, να εγκρίνει μια αξίωση ή να εκδώσει επιστροφή χρημάτων.
Χρήσιμη συμβουλή: Η καταχώριση μιας αποστολής ή μια ηλεκτρονική αναφορά δεν αποδεικνύει ότι η Quick Perfct ή ένας μεταγενέστερος μεταφορέας έχει παραλάβει πραγματικά το φορτίο. Αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής, αποδοχής, παραλαβής από αποθήκη ή επεξεργασίας σε εγκατάσταση.
Πώς να παρακολουθείτε δέματα του Quick Perfct
Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό logistics που παρέχεται από τον αποστολέα. Η επίσημη διεπαφή μπορεί να εμφανίζει ξεχωριστά έναν αριθμό αναφοράς και έναν αριθμό παρακολούθησης, επομένως ένα αναγνωριστικό παραγγελίας ηλεκτρονικού καταστήματος δεν πρέπει να θεωρείται αυτόματα αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.
- Αντιγράψτε το αναγνωριστικό από την επιβεβαίωση αποστολής, την ετικέτα logistics, το εμπορικό αρχείο αποστολής ή τον λογαριασμό του πωλητή.
- Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης της Quick Perfct και υποβάλετε το αναγνωριστικό.
- Εναλλακτικά, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα κανονικοποιημένα συμβάντα και την πιθανή ανίχνευση μεταφορέα.
- Συγκρίνετε την ώρα του πιο πρόσφατου συμβάντος, τον προορισμό και την τρέχουσα τοποθεσία με τα στοιχεία αποστολής του πωλητή.
- Αν εμφανιστεί αριθμός παρακολούθησης μεταγενέστερου σταδίου, χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό με τον κατονομαζόμενο πάροχο παράδοσης του τελευταίου μιλίου για πληροφορίες σχετικά με την ημέρα παράδοσης.
Πού εμφανίζεται κάθε αναγνωριστικό αποστολής
| Αναγνωριστικό | Τρόπος χρήσης |
|---|
| Αριθμός παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε τον για την παρακολούθηση συμβάντων του μεταφορέα· αντιγράψτε τον ακριβώς από το αρχείο αποστολής ή την ειδοποίηση αποστολής. |
| Αριθμός αναφοράς Quick Perfct | Χρησιμοποιήστε τον όταν ο συμβαλλόμενος αποστολέας προσδιορίζει την αποστολή μέσω αναφοράς logistics· η επίσημη διεπαφή τον αντιμετωπίζει ως διαφορετικό από τον αριθμό παρακολούθησης. |
| Αριθμός παραγγελίας εμπόρου | Χρησιμοποιήστε τον με το κατάστημα για να εντοπίσετε την αγορά· ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό logistics αν το αναγνωριστικό παραγγελίας δεν επιστρέφει αποτέλεσμα μεταφορέα. |
| Αριθμός μεταφορέα επόμενου σταδίου | Χρησιμοποιήστε τον μετά τη διεθνή παράδοση, όταν ένας τοπικός πάροχος παράδοσης έχει εκδώσει ή εμφανίσει ξεχωριστό αναγνωριστικό. |
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Η Quick Perfct εμφανίζει την πιο πρόσφατη εγγραφή αποστολής και την τοπική ώρα συμβάντος. Η ακριβής διατύπωση μπορεί να εξαρτάται από το στάδιο μεταφοράς ή τη ροή δεδομένων του συνεργάτη, επομένως ερμηνεύστε κάθε συμβάν βάσει της ευθύνης φύλαξης: ηλεκτρονικά δεδομένα, διαχείριση στην αφετηρία, κύρια μεταφορά, τελωνείο, παράδοση σε συνεργάτη ή τελική παράδοση.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Τι σημαίνει |
|---|
| Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν | Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη η φυσική παραλαβή. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν| Στάδιο κύκλου ζωής | Πριν από την αποστολή |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Ο αποστολέας παραμένει υπεύθυνος για την παράδοση του φορτίου στον μεταφορέα. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Παραλαβή, παραλαβή στην αποθήκη ή επεξεργασία αποδοχής. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση, εάν δεν ακολουθήσει φυσική σάρωση. |
|---|
|
| Έγινε αποδοχή ή παραλαβή | Το φορτίο έχει υποβληθεί σε φυσική σάρωση διαχείρισης στο σημείο προέλευσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή ή την παραλαβή| Στάδιο κύκλου ζωής | Έγινε αποδοχή |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Η Quick Perfct ή η συμβεβλημένη εγκατάσταση διαχείρισης στο σημείο προέλευσης. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Διαλογή, ενοποίηση και προετοιμασία για αποστολή. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Παρακολουθήστε την επόμενη ενημέρωση από εγκατάσταση ή αναχώρηση. |
|---|
|
| Σε μεταφορά ή αναχώρηση από εγκατάσταση | Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μεταφορά| Στάδιο κύκλου ζωής | Σε μεταφορά |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Η εγκατάσταση διαχείρισης, ο πάροχος μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων ή ο συμβεβλημένος πάροχος μεταφορών. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Άφιξη σε άλλο κόμβο, λιμάνι, αεροδρόμιο, σιδηροδρομικό τερματικό σταθμό ή αποθήκη προορισμού. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Είναι πιθανό να υπάρξει διάστημα χωρίς σάρωση όσο το φορτίο ενοποιείται ή μετακινείται. |
|---|
|
| Τελωνειακή διεκπεραίωση | Η αποστολή ή το ενοποιημένο φορτίο υποβάλλεται σε διατυπώσεις εισαγωγής ή εξαγωγής. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή διεκπεραίωση| Στάδιο κύκλου ζωής | Τελωνείο και παράδοση |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Οι τελωνειακές αρχές, ο διορισμένος εκτελωνιστής και ο πάροχος εφοδιαστικής που έχει στην κατοχή του το φορτίο. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Αποδέσμευση, αίτημα εγγράφων, έλεγχος ή αίτημα πληρωμής. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Απαντήστε άμεσα εάν ο πωλητής, ο εκτελωνιστής ή ο μεταφορέας ζητήσει τιμολόγιο, στοιχεία ταυτότητας ή πληροφορίες για το εμπόρευμα. |
|---|
|
| Μεταβιβάστηκε σε συνεργάτη παράδοσης | Έχει ανατεθεί σε μεταγενέστερο πάροχο ή αυτός έχει παραλάβει την αποστολή για διαχείριση στον προορισμό. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μεταβίβαση σε συνεργάτη παράδοσης| Στάδιο κύκλου ζωής | Παράδοση σε συνεργάτη |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Η ευθύνη παραμένει στον προηγούμενο θεματοφύλακα έως ότου ο συνεργάτης καταγράψει τη φυσική παραλαβή. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Ο συνεργάτης ταξινομεί την αποστολή και ενδέχεται να ενεργοποιήσει έναν τοπικό αριθμό παρακολούθησης. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Παρακολουθήστε τον αριθμό του συνεργάτη αφού εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση αποδοχής. |
|---|
|
| Προς παράδοση | Ο τοπικός πάροχος έχει εντάξει το δέμα σε δρομολόγιο παράδοσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποστολή προς παράδοση| Στάδιο κύκλου ζωής | Προς παράδοση |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Παράδοση, απόπειρα παράδοσης ή δρομολόγηση για παραλαβή. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Παρακολουθήστε τον τοπικό μεταφορέα και βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία παράδοσης είναι προσβάσιμη. |
|---|
|
| Παραδόθηκε | Ο πάροχος στον προορισμό κατέγραψε την ολοκλήρωση της παράδοσης στην τοποθεσία παράδοσης ή στον εξουσιοδοτημένο παραλήπτη. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση| Στάδιο κύκλου ζωής | Παραδόθηκε |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Ο παραλήπτης πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή· ο πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου ελέγχει τα αποδεικτικά παράδοσης. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Η εγγραφή παρακολούθησης ενδέχεται να εμφανίζει τοποθεσία, υπογραφή ή λεπτομέρειες αποδεικτικού παράδοσης. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Ελέγξτε την ιδιοκτησία, τα μέλη του νοικοκυριού, την υποδοχή και τους γείτονες πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση μέσω του πωλητή και του τοπικού παρόχου. |
|---|
|
| Πρόβλημα παράδοσης ή απόπειρα παράδοσης | Η παράδοση δεν κατέστη δυνατό να ολοκληρωθεί λόγω συνθηκών που σχετίζονται με την πρόσβαση, τη διεύθυνση, τον παραλήπτη, τον καιρό ή τη λειτουργία. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα πρόβλημα παράδοσης| Στάδιο κύκλου ζωής | Εξαίρεση |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό ελέγχει την επόμενη ενέργεια παράδοσης. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Επαναπαράδοση, παραλαβή, έλεγχος διεύθυνσης ή επεξεργασία επιστροφής. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Χρησιμοποιήστε τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης και ακολουθήστε άμεσα τις οδηγίες του συνεργάτη. |
|---|
|
| Επιστροφή στον αποστολέα | Η αποστολή δρομολογείται πίσω μετά από ανεπίλυτο πρόβλημα παράδοσης, τελωνείου ή αποδοχής. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιστροφή στον αποστολέα| Στάδιο κύκλου ζωής | Επιστροφή |
|---|
| Τρέχον υπεύθυνο μέρος | Ο μεταφορέας ή η αποθήκη που χειρίζεται τη μεταφορά επιστροφής. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Μεταφορά επιστροφής, παραλαβή στην αποθήκη και διάθεση από τον αποστολέα. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνετε | Επικοινωνήστε με τον πωλητή για αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή διορθωμένη επαναποστολή· ο παραλήπτης συνήθως δεν μπορεί να αναστρέψει μια ενεργή επιστροφή. |
|---|
|
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Η Quick Perfct προσφέρει διεθνή προϊόντα δεμάτων, ταχυμεταφορών, αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών, ενώ περιγράφει επίσης λύσεις πρώτου σκέλους FBA και λύσεις διαχείρισης έργων logistics. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαδρομή και την αποστολή, επειδή ο τρόπος μεταφοράς, η ενοποίηση φορτίων, το τελωνείο και ο συνεργάτης στον προορισμό επηρεάζουν ολόκληρη τη διαδρομή.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Κατάλληλη για |
|---|
| Διεθνές δέμα | Διασυνοριακές συστημένες αποστολές δεμάτων |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το διεθνές δέμα| Τύπος υπηρεσίας | Διασυνοριακό δέμα |
|---|
| Κάλυψη | Διαδρομές εξαγωγής που επιλέγονται κατά την κράτηση |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Συμβάντα αποστολής της Quick Perfct και συνδεδεμένα συμβάντα συνεργατών |
|---|
| Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους | Επιβεβαιώστε τις ειδικές για την αποστολή προϋποθέσεις αποδοχής πριν από την παράδοση στον μεταφορέα. |
|---|
| Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία | Καθορίζεται από το προϊόν της προσφοράς και τη σύμβαση. |
|---|
| Κύριος περιορισμός | Οι διασυνοριακές μεταβιβάσεις και το τελωνείο μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις. |
|---|
|
| Διεθνής ταχυμεταφορά | Χρονικά ευαίσθητες αποστολές εξαγωγής που απαιτούν συνεργάτη ταχυμεταφορών |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή ταχυμεταφορά| Τύπος υπηρεσίας | Συντονισμός διεθνών ταχυμεταφορών |
|---|
| Κάλυψη | Διεθνείς προορισμοί που εξαρτώνται από τη διαδρομή |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Συμβάντα ορόσημα της αποστολής και του συνεργάτη ταχυμεταφορών |
|---|
| Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους | Η αποδοχή εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν ταχυμεταφοράς. |
|---|
| Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία | Καθορίζεται από τη σύμβαση της αποστολής. |
|---|
| Κύριος περιορισμός | Η τελωνειακή αποδέσμευση παραμένει εκτός της εκτίμησης παράδοσης ταχυμεταφοράς. |
|---|
|
| Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων | Εμπορικό φορτίο που απαιτεί αεροπορική κύρια μεταφορά και παράδοση στον προορισμό |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων| Τύπος υπηρεσίας | Εφοδιαστική αεροπορικών μεταφορών εμπορευμάτων και αεροπορικής παράδοσης |
|---|
| Κάλυψη | Διεθνείς διαδρομές που επιλέγονται μέσω προσφοράς |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Τα λειτουργικά ορόσημα μπορεί να περιλαμβάνουν συμβάντα αποθήκης, αναχώρησης, άφιξης, τελωνείου και παράδοσης. |
|---|
| Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους | Ισχύουν οι διαστάσεις του φορτίου, το χρεώσιμο βάρος και η αποδοχή από την αεροπορική εταιρεία. |
|---|
| Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία | Καθορίζεται από τους όρους της κράτησης. |
|---|
| Κύριος περιορισμός | Η ενοποίηση φορτίων και η διαθεσιμότητα πτήσεων επηρεάζουν τον χρόνο αναχώρησης. |
|---|
|
| Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων | Μεγαλύτερα ή λιγότερο χρονικά ευαίσθητα εμπορικά φορτία |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές| Τύπος υπηρεσίας | Συντονισμός θαλάσσιων μεταφορών και παράδοσης στον προορισμό |
|---|
| Κάλυψη | Διεθνή λιμάνια και χερσαίες διαδρομές που επιλέγονται βάσει προσφοράς |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Καταγραφές αποστολής, εμπορευματοκιβωτίου, τελωνείου και παράδοσης βάσει ορόσημων |
|---|
| Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους | Οι όροι κράτησης εξαρτώνται από τον όγκο του φορτίου, τη διευθέτηση των εμπορευματοκιβωτίων και τον προορισμό. |
|---|
| Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία | Καθορίζεται από τη σύμβαση μεταφοράς. |
|---|
| Κύριος περιορισμός | Τα δρομολόγια πλοίων, η συμφόρηση στα λιμάνια, το τελωνείο και η αποσυσκευασία ενοποιημένων φορτίων ενδέχεται να παρατείνουν τη διαδρομή. |
|---|
|
| Μεταφορές πρώτου σκέλους FBA και διαχείριση έργων logistics | Εμπορικές αποστολές που απαιτούν συντονισμένη μεταφορά από το εργοστάσιο έως τον προορισμό |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις μεταφορές πρώτου σκέλους FBA και τη διαχείριση έργων logistics| Τύπος υπηρεσίας | Λύση επιχειρηματικών logistics |
|---|
| Κάλυψη | Εξαγωγικές μεταφορές και διαδρομές προς τη Βόρεια Αμερική με επίκεντρο την εκτέλεση παραγγελιών |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Ορόσημα από άκρο σε άκρο μέσω του συστήματος logistics της Quick Perfct |
|---|
| Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους | Οι απαιτήσεις του έργου καθορίζονται μέσω εξατομικευμένης κράτησης. |
|---|
| Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία | Ελέγχεται από το προτεινόμενο σχέδιο logistics. |
|---|
| Κύριος περιορισμός | Πολλαπλά σκέλη μεταφοράς και αποθήκευσης ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετικές αναφορές. |
|---|
|
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης |
|---|
| Διεθνές δέμα | Δρομολόγηση και προσφορά που αφορούν τη συγκεκριμένη αποστολή |
Προβολή των όρων χρόνου παράδοσης για διεθνή ταχυδρομική αποστολή| Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες | Χρησιμοποιήστε τη βάση υπολογισμού που αναφέρεται στην προσφορά αποστολής. |
|---|
| Κατάσταση εγγύησης | Θεωρήστε τον χρόνο ως εκτίμηση, εκτός εάν η σύμβαση αποστολής προβλέπει ρητά εγγύηση. |
|---|
| Η καταμέτρηση ξεκινά από | Χρησιμοποιήστε το σημείο αποδοχής που αναφέρεται στην υπηρεσία που έχει κρατηθεί. |
|---|
| Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης | Ενοποίηση φορτίων, διαχείριση εξαγωγής, τελωνείο, παράδοση σε συνεργάτη, αργίες και παράδοση στον προορισμό. |
|---|
| Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής | Επιβεβαιώστε τα στοιχεία με βάση την τρέχουσα κράτηση και την προσφορά υπηρεσίας. |
|---|
|
| Διεθνής ταχυμεταφορά | Προσφορά που αφορά τη διαδρομή και τον συνεργάτη |
Προβολή των όρων χρόνου παράδοσης για διεθνή ταχεία αποστολή| Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες | Ακολουθήστε τη βάση υπολογισμού που αναφέρεται για το προϊόν ταχείας αποστολής που έχει κρατηθεί. |
|---|
| Κατάσταση εγγύησης | Η εκτιμώμενη άφιξη δεν αποτελεί συμβατική εγγύηση. |
|---|
| Η καταμέτρηση ξεκινά από | Η φυσική αποδοχή ή το γεγονός έναρξης που ορίζεται συμβατικά. |
|---|
| Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης | Ώρα καταληκτικής προθεσμίας, διαθεσιμότητα πτήσεων, τελωνείο, ποιότητα διεύθυνσης και διαχείριση απομακρυσμένων περιοχών. |
|---|
| Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής | Επιβεβαιώστε τα στοιχεία με βάση την τρέχουσα κράτηση και τους όρους του συνεργάτη. |
|---|
|
| Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές εμπορευμάτων | Σχέδιο αεροπορικής μεταφοράς για τη συγκεκριμένη αποστολή |
Προβολή των όρων χρόνου παράδοσης για αεροπορική μεταφορά| Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες | Καθορίζεται στην προσφορά και στο πρόγραμμα δρομολόγησης. |
|---|
| Κατάσταση εγγύησης | Ισχύουν μόνο οι όροι που αναφέρονται ρητά στη σύμβαση. |
|---|
| Η καταμέτρηση ξεκινά από | Αποδοχή φορτίου ή ορόσημο προγραμματισμένης αναχώρησης, όπως αναφέρεται στη σύμβαση. |
|---|
| Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης | Ενοποίηση φορτίων, διαθεσιμότητα αεροπορικών εταιρειών, έλεγχοι ασφαλείας, τελωνείο και μεταφορά στον προορισμό. |
|---|
| Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής | Επιβεβαιώστε για κάθε αποστολή. |
|---|
|
| Διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων | Σχέδιο πλεύσης και χερσαίας παράδοσης για τη συγκεκριμένη αποστολή |
Προβολή των όρων χρόνου παράδοσης για θαλάσσια μεταφορά| Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες | Καθορίζεται στην προσφορά μεταφοράς. |
|---|
| Κατάσταση εγγύησης | Οι εκτιμήσεις αναχώρησης και άφιξης πλοίων δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης. |
|---|
| Η καταμέτρηση ξεκινά από | Οι όροι κράτησης ενδέχεται να χρησιμοποιούν την παραλαβή στην αποθήκη, τη φόρτωση ή την αναχώρηση του πλοίου. |
|---|
| Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης | Ενοποίηση φορτίων, αλλαγές στα δρομολόγια πλοίων, συμφόρηση στα λιμάνια, τελωνείο, εκφόρτωση και χερσαία μεταφορά. |
|---|
| Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής | Επιβεβαιώστε με βάση το τρέχον δρομολόγιο και την κράτηση. |
|---|
|
Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού
| Χώρα / Περιοχή προορισμού | Κύριος τύπος υπηρεσίας |
|---|
| Καναδάς | Αεροπορική, θαλάσσια, ταχυδρομική, ταχεία και εφοδιαστική έργων μεταφορά |
Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για τον Καναδά| Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης | Χρησιμοποιήστε την προσφορά αποστολής, επειδή το εύρος εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, την επεξεργασία προέλευσης, το τελωνείο και την επαρχία. |
|---|
| Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης | Χρησιμοποιήστε το ETA που επισυνάπτεται στην κράτηση της αποστολής αντί για έναν μέσο όρο μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών. |
|---|
| Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης | Η Quick Perfct αναγνωρίζει τις Canada Post, Purolator, UPS και τις επιλογές παράδοσης με φορτηγό· η ανάθεση εξαρτάται από την αποστολή. |
|---|
| Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό | Βεβαιωθείτε ότι το εμπορικό τιμολόγιο, η περιγραφή των εμπορευμάτων, η αξία και τα στοιχεία του εισαγωγέα αντιστοιχούν στην αποστολή. Η άφιξη σε καναδική αποθήκη δεν σημαίνει από μόνη της τελωνειακή αποδέσμευση ή αποδοχή από τον τελικό μεταφορέα. |
|---|
|
| Ηνωμένες Πολιτείες | Αεροπορική, θαλάσσια, ταχεία και εφοδιαστική έργων μεταφορά στη Βόρεια Αμερική |
Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για τις Ηνωμένες Πολιτείες| Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης | Χρησιμοποιήστε την προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή και την εκτίμηση παράδοσης τελευταίου μιλίου για την επιλεγμένη υπηρεσία. |
|---|
| Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης | Χρησιμοποιήστε το ETA της ενεργής αποστολής, επειδή τα αεροπορικά, θαλάσσια και ταχεία ταξίδια δεν μπορούν να συγκριθούν ως μέσοι όροι. |
|---|
| Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης | Η Quick Perfct αναγνωρίζει τις UPS και τις ρυθμίσεις παράδοσης με φορτηγό μεταξύ των επιλογών της για το τμήμα μεταφοράς στο εξωτερικό. |
|---|
| Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό | Οι ακριβείς πληροφορίες εισαγωγέα, αξίας, προϊόντος και δασμολογικής κατάταξης συμβάλλουν στην αποφυγή αιτημάτων για έγγραφα. Ένας αριθμός παρακολούθησης του επόμενου σταδίου μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο μετά την εισαγωγική αποδέσμευση και τη φυσική παραλαβή. |
|---|
|
| Άλλες διαδρομές στη Βόρεια Αμερική | Πολυτροπική εφοδιαστική ειδικά για την αποστολή |
Προβολή λεπτομερειών παράδοσης για άλλες διαδρομές στη Βόρεια Αμερική| Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης | Ζητήστε προσφορά ειδικά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή. |
|---|
| Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης | Βασιστείτε στο σχέδιο διαδρομής της αποστολής και στο τρέχον ιστορικό συμβάντων. |
|---|
| Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης | Ο πάροχος ανατίθεται ανάλογα με τον προορισμό, τον τύπο φορτίου και το σχέδιο υπηρεσίας. |
|---|
| Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό | Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις εισαγωγής στον προορισμό πριν από την παράδοση στον μεταφορέα και παρακολουθείτε για αιτήματα εγγράφων από μεσίτη ή παραλήπτη. |
|---|
|
Ένα αναφερόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης πρέπει να ερμηνεύεται ξεχωριστά από μια συμβατική εγγύηση. Τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, τα έντονα καιρικά φαινόμενα, οι περιορισμοί χωρητικότητας, ο τελωνειακός έλεγχος, τα ελλιπή έγγραφα, η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και η παραλαβή από συνεργάτη μπορούν να αλλάξουν την τελική ημερομηνία παράδοσης.
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Ξεκινήστε προσδιορίζοντας το στάδιο της αποστολής και τον φυσικό κάτοχό της. Ο πωλητής χειρίζεται τις διορθώσεις παραγγελιών και τις επιστροφές χρημάτων στον αγοραστή, η Quick Perfct χειρίζεται το συμβατικά ανατεθειμένο τμήμα εφοδιαστικής της, το τελωνείο ελέγχει τις αποφάσεις εκτελωνισμού και ο πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου ελέγχει τις τοπικές προσπάθειες παράδοσης και την απόδειξη παράδοσης.
Πρόβλημα και λύση
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση | Πιθανή αιτία |
|---|
| Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα | Χρησιμοποιήθηκε το ID παραγγελίας αντί για αριθμό εφοδιαστικής, υπάρχει σφάλμα καταχώρισης ή η εγγραφή δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί |
Προβολή λύσης για μη έγκυρο αριθμό Quick Perfct| Πρώτος έλεγχος | Συγκρίνετε τον αριθμό παρακολούθησης και τον αριθμό αναφοράς που εμφανίζονται στην καταγραφή αποστολής. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα κενά γύρω από αυτό και ρωτήστε τον πωλητή ποιο πεδίο πρέπει να παρακολουθείτε. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα όταν ο αποστολέας επιβεβαιώνει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα, αλλά εξακολουθεί να μην μπορεί να εντοπίσει την εγγραφή. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Πρώτα με τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα και έπειτα με την Quick Perfct. |
|---|
|
| Μόνο πληροφορίες αποστολής | Ηλεκτρονικά δεδομένα που δημιουργήθηκαν πριν από τη φυσική παράδοση |
Προβολή λύσης για μόνο πληροφορίες αποστολής| Πρώτος έλεγχος | Αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής από αποθήκη ή αποδοχής. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Ρωτήστε τον πωλητή αν το φορτίο έχει αποχωρήσει بالفعل από την εγκατάστασή του. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα σύμφωνα με την ημερομηνία αποστολής που έχει υποσχεθεί ο πωλητής ή τη συμφωνημένη παραλαβή. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Πωλητής ή αποστολέας. |
|---|
|
| Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά | Ενοποίηση, μεταφορά κύριας γραμμής, επεξεργασία σε λιμένα ή αεροδρόμιο, τελωνείο ή καθυστερημένη ανταλλαγή δεδομένων |
Προβολή λύσης για την απουσία ενημέρωσης παρακολούθησης| Πρώτος έλεγχος | Εντοπίστε την τελευταία εγκατάσταση, την ώρα του συμβάντος και το συμφωνημένο μέσο μεταφοράς. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Συγκρίνετε τον χρόνο που έχει παρέλθει με την προσφορά αποστολής και ελέγξτε αν υπάρχει αριθμός συνεργάτη. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα όταν η αποστολή υπερβαίνει το χρονικό περιθώριο της αναφερόμενης διαδρομής ή μια εμπορική προθεσμία κρίσιμης σημασίας. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Quick Perfct, παρέχοντας το φορτωτικό έγγραφο και το τελευταίο συμβάν. |
|---|
|
| Ορίστηκε συνεργάτης, αλλά δεν υπάρχει σάρωση παραλαβής | Ηλεκτρονική προαναγγελία που στάλθηκε πριν από τη φυσική εισαγωγή στον συνεργάτη |
Προβολή λύσης για εκκρεμή παράδοση σε συνεργάτη| Πρώτος έλεγχος | Αναζητήστε σάρωση σε εγκατάσταση ή κατοχή του συνεργάτη και όχι μόνο την εκχώρηση αριθμού. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την καταγραφή της Quick Perfct έως ότου ο συνεργάτης επιβεβαιώσει την παραλαβή. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα όταν η παράδοση στον συνεργάτη υπερβαίνει το σχέδιο διαδρομής που δόθηκε στον αποστολέα. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Η Quick Perfct πριν από τη φυσική εισαγωγή· ο πάροχος επόμενου σταδίου στη συνέχεια. |
|---|
|
| Τελωνειακή κράτηση ή αίτημα εγγράφων | Τιμολόγιο, αξία, ταξινόμηση, στοιχεία εισαγωγέα, δασμοί ή ζήτημα ελέγχου |
Προβολή λύσης για τελωνειακή κράτηση| Πρώτος έλεγχος | Εξετάστε τα αιτήματα του εκτελωνιστή, του πωλητή, της Quick Perfct ή του μεταφορέα προορισμού. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Παρέχετε ακριβή υποστηρικτικά έγγραφα μέσω του μέρους που τα ζητά. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα αμέσως εάν αναφέρεται προθεσμία απάντησης ή χρέωση αποθήκευσης. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Συμβαλλόμενος αποστολέας, διορισμένος εκτελωνιστής ή μεταφορέας προορισμού, ανάλογα με το αίτημα. |
|---|
|
| Πρόβλημα διεύθυνσης ή εξαίρεση παράδοσης | Ελλιπής διεύθυνση, περιορισμένη πρόσβαση, απών παραλήπτης ή τοπικό λειτουργικό ζήτημα |
Προβολή λύσης για εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης| Πρώτος έλεγχος | Επαληθεύστε τη διεύθυνση που παρείχε ο πωλητής και εντοπίστε τον τοπικό μεταφορέα. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Ακολουθήστε τις οδηγίες του τοπικού μεταφορέα για νέα παράδοση ή παραλαβή· ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί διόρθωση όπου επιτρέπεται. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Ενεργήστε πριν ο τοπικός μεταφορέας ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Μεταφορέας προορισμού για τις ρυθμίσεις παράδοσης και πωλητής για διόρθωση διεύθυνσης ή παραγγελίας. |
|---|
|
| Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε | Εναλλακτική τοποθεσία παράδοσης, παραλαβή από μέλος του νοικοκυριού ή τη ρεσεψιόν, πρόωρη σάρωση ή εσφαλμένη παράδοση |
Προβολή λύσης για παράδοση που δεν παραλήφθηκε| Πρώτος έλεγχος | Ελέγξτε την είσοδο, τον χώρο δεμάτων, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους κοντινούς γείτονες. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Ζητήστε στοιχεία παράδοσης ή αποδεικτικό παράδοσης από τον πάροχο του τελευταίου σκέλους και ενημερώστε τον πωλητή. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Κλιμακώστε το ζήτημα άμεσα εάν η τοποθεσία παράδοσης δεν μπορεί να συμφωνήσει με τη διεύθυνση. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Πάροχος τελευταίου σκέλους για τα στοιχεία παράδοσης· πωλητής ή συμβαλλόμενος αποστολέας για επίσημη διερεύνηση. |
|---|
|
| Απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενα που λείπουν | Συμβάν κατά τη μεταφορά, ζημιά κατά τον χειρισμό, έλλειψη ή ανεπίλυτη μη παράδοση |
Προβολή λύσης για απώλεια ή ζημιά| Πρώτος έλεγχος | Διατηρήστε τη συσκευασία, τις ετικέτες, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αξίας και το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Ενημερώστε τον πωλητή και τον συμβαλλόμενο αποστολέα πριν απορρίψετε οποιοδήποτε υλικό. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Χρησιμοποιήστε την προθεσμία υποβολής που αναφέρεται στη σύμβαση αποστολής ή στους όρους του ορισμένου μεταφορέα. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Το μέρος που αγόρασε τη μεταφορά θα πρέπει να ξεκινήσει τη συμβατική διερεύνηση. |
|---|
|
| Επιστροφή στον αποστολέα | Αποτυχημένη παράδοση, άρνηση από το τελωνείο, ζήτημα διεύθυνσης ή αζήτητο φορτίο |
Προβολή λύσης για επιστροφή στον αποστολέα| Πρώτος έλεγχος | Διαβάστε το συμβάν αμέσως πριν από την απόφαση επιστροφής. |
|---|
| Άμεση ενέργεια | Ρωτήστε τον πωλητή εάν είναι ακόμη δυνατή η αναχαίτιση και ποια διαδικασία επιστροφής χρημάτων ή επαναποστολής ισχύει. |
|---|
| Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα | Ενεργήστε μόλις εμφανιστεί το συμβάν επιστροφής. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Πωλητής και συμβαλλόμενος αποστολέας· ο παραλήπτης γενικά δεν μπορεί να εγκρίνει την εμπορική διάθεση. |
|---|
|
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Η Quick Perfct μπορεί να συντονίζει 여러 φορείς κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς διαδρομής: μια αποθήκη προέλευσης, φορείς διαχείρισης εξαγωγών, αεροπορική ή θαλάσσια κύρια μεταφορά, το τελωνείο ή έναν εκτελωνιστή, μια αποθήκη προορισμού και έναν πάροχο διανομής τελευταίου μιλίου. Η ηλεκτρονική ανάθεση ενός συνεργάτη δεν αποδεικνύει τη φυσική παράδοση· η ευθύνη φύλαξης συνήθως αλλάζει όταν ο παραλήπτης καταγράψει την παραλαβή.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνος φορέας |
|---|
| Δεδομένα αποστολής και κράτηση | Πωλητής, αποστολέας ή συμβαλλόμενο μέρος της κράτησης |
Προβολή λεπτομερειών σταδίου κράτησης| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Δημιουργήθηκαν πληροφορίες ή αναφορά αποστολής |
|---|
| Τι συμβαίνει | Τα ηλεκτρονικά δεδομένα υποβάλλονται πριν ή ταυτόχρονα με την παράδοση του φορτίου. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Ενδέχεται να προστεθεί αργότερα ένας αριθμός συνεργάτη. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Δεν υπάρχει φυσικό συμβάν μέχρι τη συλλογή ή την παραλαβή από την αποθήκη. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τη φυσική αποστολή, εάν εμφανίζονται μόνο δεδομένα προ-αποστολής. |
|---|
|
| Παραλαβή και ενοποίηση στην προέλευση | Quick Perfct ή συμβεβλημένη εγκατάσταση προέλευσης |
Προβολή λεπτομερειών επεξεργασίας στην προέλευση| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Παραλήφθηκε, έγινε αποδεκτό, ταξινομήθηκε ή αναχώρησε από την αποθήκη |
|---|
| Τι συμβαίνει | Το φορτίο ελέγχεται, ομαδοποιείται και προετοιμάζεται για μεταφορά εξαγωγής. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Η αρχική καταχώριση συνήθως παραμένει, ενώ μπορεί να συνδεθεί μια κύρια ή αναφορά συνεργάτη. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Η ενοποίηση ενδέχεται να μην δημιουργεί σαρώσεις σε επίπεδο δέματος σε κάθε στάδιο διαχείρισης. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Παρακολουθήστε το προγραμματισμένο σχέδιο αναχώρησης. |
|---|
|
| Επεξεργασία εξαγωγής και ασφάλεια | Φορείς διαχείρισης εξαγωγών, αρμόδιες αρχές ασφαλείας και τελωνείο |
Προβολή λεπτομερειών επεξεργασίας εξαγωγής| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Επεξεργασία εξαγωγής, τελωνειακός έλεγχος ή προετοιμασία αναχώρησης |
|---|
| Τι συμβαίνει | Τα έγγραφα και το φορτίο ενδέχεται να υποβληθούν σε κανονιστικούς ελέγχους ή ελέγχους ασφάλειας μεταφοράς. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Συνήθως η αναφορά αποστολής παραμένει συνδεδεμένη με τη μεταφορά. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Οι έλεγχοι μπορούν να συνεχιστούν χωρίς συχνές δημόσιες σαρώσεις. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Ο αποστολέας πρέπει να ανταποκρίνεται σε αιτήματα για έγγραφα. |
|---|
|
| Διεθνής κύρια μεταφορά | Αεροπορική εταιρεία, θαλάσσιος μεταφορέας, σιδηροδρομικός φορέας ή συμβεβλημένος πάροχος μεταφοράς |
Προβολή λεπτομερειών διεθνούς κύριας μεταφοράς| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Αναχώρησε από την προέλευση, βρίσκεται σε μεταφορά ή έφτασε στην πύλη προορισμού |
|---|
| Τι συμβαίνει | Το φορτίο μετακινείται φυσικά μεταξύ χωρών ή πυλών. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Μια κύρια αναφορά φορτίου μπορεί να συνυπάρχει με αριθμούς δέματος ή φορτωτικής. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Μπορεί να υπάρξουν μεγάλα κενά μεταξύ της αναχώρησης και της εκφόρτωσης στον προορισμό. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Συγκρίνετε την πρόοδο με την προγραμματισμένη διαδρομή και όχι με προσδοκίες που αφορούν μόνο δέματα. |
|---|
|
| Τελωνείο εισαγωγής και αποθήκη προορισμού | Τελωνείο, εκτελωνιστής και εγκατάσταση διαχείρισης στον προορισμό |
Προβολή λεπτομερειών επεξεργασίας εισαγωγής| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Έφτασε στον προορισμό, τελωνειακή επεξεργασία, αποδεσμεύτηκε ή παραλήφθηκε από την αποθήκη |
|---|
| Τι συμβαίνει | Το φορτίο παρουσιάζεται για τις διατυπώσεις εισαγωγής, εκφορτώνεται ή προετοιμάζεται για χερσαία παράδοση. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Σε αυτό το στάδιο μπορεί να εκχωρηθεί ένας αριθμός παράδοσης προορισμού. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Η άφιξη δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση· η αποενοποίηση μπορεί επίσης να καθυστερήσει τις ενημερώσεις σε επίπεδο δέματος. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Παρέχετε έγγραφα ή πληρωμή δασμών μόνο μέσω πιστοποιημένων καναλιών του μεταφορέα, του εκτελωνιστή ή του πωλητή. |
|---|
|
| Προειδοποίηση συνεργάτη και φυσική παράδοση | Προηγούμενος θεματοφύλακας έως ότου ο πάροχος προορισμού καταγράψει την παραλαβή |
Προβολή λεπτομερειών παράδοσης στον συνεργάτη| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Ορίστηκε συνεργάτης, δημιουργήθηκε ετικέτα, παραδόθηκε ή έγινε αποδεκτό από τον πάροχο παράδοσης |
|---|
| Τι συμβαίνει | Τα ηλεκτρονικά δεδομένα ενδέχεται να αποσταλούν πριν ο συνεργάτης παραλάβει το δέμα με φυσικό τρόπο. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Ναι, μπορεί να εισαχθεί ξεχωριστός τοπικός αριθμός. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Ενδέχεται να υπάρξει κενό μεταξύ της τελωνειακής αποδέσμευσης, της αποσυγκέντρωσης και της πρώτης τοπικής σάρωσης. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Περιμένετε τη σάρωση κατοχής από τον τοπικό πάροχο προτού θεωρήσετε ότι η παράδοση έχει ολοκληρωθεί. |
|---|
|
| Παράδοση τελευταίου μιλίου | Ορισμένος μεταφορέας προορισμού |
Προβολή λεπτομερειών παράδοσης τελευταίου μιλίου| Τυπικό συμβάν παρακολούθησης | Σε τοπική εγκατάσταση, προς παράδοση, έγινε απόπειρα παράδοσης, παραλαβή ή παραδόθηκε |
|---|
| Τι συμβαίνει | Ο πάροχος προορισμού ελέγχει την τοπική διαλογή και παράδοση. |
|---|
| Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης; | Ο τοπικός αριθμός ενδέχεται να γίνει το κύριο αναγνωριστικό. |
|---|
| Συνήθης διακοπή ορατότητας | Ο συγχρονισμός των συμβάντων με την εγγραφή Quick Perfct μπορεί να καθυστερεί. |
|---|
| Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης | Χρησιμοποιήστε τον πάροχο προορισμού για ενέργειες την ημέρα της παράδοσης και για την απόδειξη παράδοσης. |
|---|
|
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Οι αλλαγές παράδοσης εξαρτώνται από το στάδιο της αποστολής και τον ορισμένο πάροχο προορισμού. Ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει αλλαγές στην εμπορική δρομολόγηση πριν από την παράδοση στον πάροχο· μετά την τοπική εισαγωγή, ο παραλήπτης θα πρέπει να ακολουθήσει τους κανόνες επιλεξιμότητας του παρόχου τελευταίου μιλίου για εκ νέου παράδοση, παραλαβή ή οδηγίες παράδοσης.
Διαχείριση παράδοσης
| Επιλογή | Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα |
|---|
| Διόρθωση στοιχείων αποστολής πριν από την αποστολή | Συμβαλλόμενος αποστολέας |
Προβολή λεπτομερειών αιτήματος διόρθωσης| Επιλεξιμότητα | Εξαρτάται από το αν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία ή η εξαγωγική μεταφορά. |
|---|
| Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο | Υποβάλετε το αίτημα όσο το δυνατόν νωρίτερα, πριν από τη φυσική αποστολή. |
|---|
| Χρέωση | Καθορίζεται από τη συμφωνία αποστολής. |
|---|
| Εγγυημένο; | Όχι· οι λειτουργικοί και τελωνειακοί περιορισμοί ενδέχεται να εμποδίσουν την αλλαγή. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας | Σελίδα επικοινωνίας Quick Perfct |
|---|
|
| Εκ νέου παράδοση ή παραλαβή μετά την τοπική εισαγωγή | Παραλήπτης, όπου το επιτρέπει ο πάροχος προορισμού |
Προβολή λεπτομερειών εκ νέου παράδοσης ή παραλαβής| Επιλεξιμότητα | Καθορίζεται από την υπηρεσία τελευταίου μιλίου και την τρέχουσα κατάσταση παράδοσης. |
|---|
| Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο | Ακολουθήστε το συμβάν ή την ειδοποίηση του τοπικού μεταφορέα πριν ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής. |
|---|
| Χρέωση | Καθορίζεται από τον πάροχο προορισμού. |
|---|
| Εγγυημένο; | Όχι· ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί διεύθυνσης, υπηρεσίας και ασφάλειας. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας | Χρησιμοποιήστε τον ορισμένο πάροχο και τον τοπικό αριθμό παρακολούθησης που εμφανίζεται στην εγγραφή της αποστολής. |
|---|
|
| Αίτημα απόδειξης παράδοσης | Παραλήπτης ή συμβαλλόμενος αποστολέας, σύμφωνα με τους κανόνες πρόσβασης του συνεργάτη |
Προβολή λεπτομερειών απόδειξης παράδοσης| Επιλεξιμότητα | Εξαρτάται από το αν η τοπική υπηρεσία καταγράφει αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης. |
|---|
| Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο | Μετά την εμφάνιση συμβάντος παράδοσης. |
|---|
| Χρέωση | Καθορίζεται από την επιλεγμένη υπηρεσία ή τον συνεργάτη. |
|---|
| Εγγυημένο; | Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το προϊόν παράδοσης. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας | Υποβάλετε το αίτημα μέσω του ορισμένου παρόχου τελευταίου μιλίου ή του συμβαλλόμενου αποστολέα. |
|---|
|
Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση μεταφοράς, μια αξίωση για το φορτίο και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Το μέρος που αγόρασε τη μεταφορά θα πρέπει να εξετάσει τη σύμβαση αποστολής και να ανοίξει υπόθεση από την πλευρά του μεταφορέα, ενώ ένας αγοραστής ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να διατηρήσει τα αποδεικτικά στοιχεία και να διεκδικήσει την προβλεπόμενη λύση για την παραγγελία από τον πωλητή.
Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Χρήση όταν |
|---|
| Ερώτημα σχετικά με την παρακολούθηση | Η αποστολή παρουσιάζει ανεξήγητο κενό συμβάντων ή ασυνεπή τοποθεσία |
Προβολή λεπτομερειών ερωτήματος παρακολούθησης| Ποιος υποβάλλει το αίτημα | Ο συμβαλλόμενος αποστολέας· ο παραλήπτης μπορεί πρώτα να ενημερώσει τον πωλητή. |
|---|
| Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής | Ακολουθήστε το σχέδιο διαδρομής και τη σύμβαση μεταφοράς της αποστολής. |
|---|
| Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία | Αριθμός παρακολούθησης, αναφορά, ημερομηνία παράδοσης στον μεταφορέα, διαδρομή, τελευταίο συμβάν και στοιχεία παραλήπτη. |
|---|
| Πιθανό αποτέλεσμα | Διευκρίνιση συμβάντος, ερώτημα προς συνεργάτη ή έρευνα μεταφοράς. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος | Σελίδα επικοινωνίας Quick Perfct |
|---|
|
| Αξίωση για απώλεια, ζημιά ή έλλειψη | Το φορτίο αγνοείται, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος του περιεχομένου του |
Προβολή λεπτομερειών αξίωσης φορτίου| Ποιος υποβάλλει το αίτημα | Το μέρος που κατέχει τη σύμβαση μεταφοράς ή άλλο μέρος εξουσιοδοτημένο βάσει της εν λόγω σύμβασης. |
|---|
| Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής | Ακολουθήστε τη συμβατική προθεσμία που ισχύει για την κρατημένη υπηρεσία και τον εμπλεκόμενο συνεργάτη. |
|---|
| Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία | Φορτωτική, τιμολόγιο, αποδεικτικό αξίας, φωτογραφίες, συσκευασία, ετικέτες, αρχεία ποσοτήτων και πλήρες ιστορικό παρακολούθησης. |
|---|
| Πιθανό αποτέλεσμα | Έρευνα, αίτημα αποδεικτικών στοιχείων, διακανονισμός ή απόρριψη βάσει της ισχύουσας σύμβασης. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος | Σελίδα επικοινωνίας Quick Perfct |
|---|
|
| Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον έμπορο | Μια παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν παραδόθηκε όπως υποσχέθηκε ή έφτασε κατεστραμμένη |
Προβολή λεπτομερειών επιστροφής χρημάτων από τον έμπορο| Ποιος υποβάλλει το αίτημα | Ο αγοραστής μέσω του πωλητή ή της πλατφόρμας. |
|---|
| Νωρίτερος/τελευταίος χρόνος υποβολής | Ακολουθήστε το χρονικό περιθώριο προστασίας αγοραστή του καταστήματος ή της πλατφόρμας. |
|---|
| Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία | Αριθμός παραγγελίας, ιστορικό παρακολούθησης, επικοινωνίες, φωτογραφίες και αποδεικτικά παράδοσης. |
|---|
| Πιθανό αποτέλεσμα | Έρευνα του πωλητή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή απόφαση της πλατφόρμας. |
|---|
| Επίσημος σύνδεσμος | Χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης παραγγελιών του πωλητή ή της πλατφόρμας. |
|---|
|
Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να εγκρίνει έρευνα, αξίωση φορτίου, πληρωμή ασφάλισης, προσαρμογή ταχυδρομικών τελών ή επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο.
Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός
Η αποδοχή εμπορευμάτων εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας ή του θαλάσσιου μεταφορέα, τους ελέγχους εξαγωγών και τη νομοθεσία εισαγωγών του προορισμού. Λάβετε γραπτή αποδοχή για ευαίσθητα εμπορεύματα πριν από την παράδοση στον μεταφορέα και παρέχετε ακριβή περιγραφή των εμπορευμάτων· η παρούσα σύνοψη αποτελεί οδηγό προκαταρκτικού ελέγχου και όχι πλήρη νομικό κανονιστικό οδηγό.
Περιορισμοί αποστολής
| Κατηγορία | Απαγορευμένα ή περιορισμένα |
|---|
| Επικίνδυνα ή ρυθμιζόμενα εμπορεύματα | Απαιτείται αποδοχή της διαδρομής και του μεταφορέα πριν από την παράδοση στον μεταφορέα |
Προβολή λεπτομερειών ελέγχου ρυθμιζόμενων εμπορευμάτων| Τυπικά παραδείγματα | Εύφλεκτα, διαβρωτικά, υπό πίεση, τοξικά ή άλλως ρυθμιζόμενα υλικά |
|---|
| Βασική προϋπόθεση/συσκευασία | Ενδέχεται να απαιτούνται ταξινόμηση, δηλώσεις και συμβατή συσκευασία. |
|---|
| Περιορισμός μεταφοράς | Οι κανόνες για αεροπορική, θαλάσσια και χερσαία μεταφορά διαφέρουν. |
|---|
| Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση | Ενδέχεται να προκύψουν έλεγχοι ασφαλείας, απόρριψη, αλλαγές διαδρομής ή επιστροφή. |
|---|
| Επίσημοι κανόνες | Επιβεβαιώστε γραπτώς με την Quick Perfct για την κρατημένη διαδρομή. |
|---|
|
| Μπαταρίες και προϊόντα με τροφοδοσία | Ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι αποδοχής και μεταφοράς |
Προβολή λεπτομερειών ελέγχου αποστολής μπαταριών| Τυπικά παραδείγματα | Χύδην μπαταρίες, μπαταρίες συσκευασμένες μαζί με εξοπλισμό και συσκευές που λειτουργούν με μπαταρία |
|---|
| Βασική προϋπόθεση/συσκευασία | Ο τύπος της μπαταρίας, η ενεργειακή της ονομαστική τιμή, η κατάστασή της, η συσκευασία και τα έγγραφα επηρεάζουν την αποδοχή. |
|---|
| Περιορισμός μεταφοράς | Η αεροπορική μεταφορά μπορεί να επιβάλλει αυστηρότερους ελέγχους από άλλα μέσα μεταφοράς. |
|---|
| Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση | Έλεγχος, αφαίρεση από πτήση, επαναδρομολόγηση ή απόρριψη. |
|---|
| Επίσημοι κανόνες | Υποβάλετε τις προδιαγραφές του προϊόντος στην Quick Perfct πριν από την κράτηση. |
|---|
|
| Υγρά, τρόφιμα και ευπαθή προϊόντα | Η αποδοχή εξαρτάται από το εμπόρευμα, τη συσκευασία, το σχέδιο μεταφοράς και τη νομοθεσία του προορισμού |
Προβολή λεπτομερειών ελέγχου υγρών και ευπαθών προϊόντων| Τυπικά παραδείγματα | Καλλυντικά, εμφιαλωμένα προϊόντα, τρόφιμα, προϊόντα ευαίσθητα στη θερμοκρασία ή με μικρή διάρκεια ζωής |
|---|
| Βασική προϋπόθεση/συσκευασία | Ενδέχεται να ισχύουν απαιτήσεις πρόληψης διαρροών, επισήμανσης, αδειών εισαγωγής και ελέγχου θερμοκρασίας. |
|---|
| Περιορισμός μεταφοράς | Μεγάλα χρονικά διαστήματα ενοποίησης ή τελωνειακών διαδικασιών ενδέχεται να καταστήσουν μια διαδρομή ακατάλληλη. |
|---|
| Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση | Έλεγχος, καραντίνα, κίνδυνος αλλοίωσης ή άρνηση. |
|---|
| Επίσημοι κανόνες | Επιβεβαιώστε την καταλληλότητα του προϊόντος και του προορισμού πριν από την αποστολή. |
|---|
|
| Προϊόντα υψηλής αξίας, επώνυμα ή ελεγχόμενα | Ενδέχεται να απαιτούνται έλεγχοι εγγράφων και αδειοδοτήσεων |
Προβολή λεπτομερειών ελέγχου ελεγχόμενων προϊόντων| Τυπικά παραδείγματα | Ηλεκτρονικά είδη υψηλής αξίας, επώνυμα προϊόντα, ιατρικά προϊόντα ή ρυθμιζόμενη τεχνολογία |
|---|
| Βασική προϋπόθεση/συσκευασία | Ενδέχεται να απαιτούνται αποδεικτικό αξίας, άδεια, ασφαλής συσκευασία και έγγραφα εισαγωγής. |
|---|
| Περιορισμός μεταφοράς | Ισχύουν έλεγχοι εξαγωγών, έλεγχοι πνευματικής ιδιοκτησίας και κανονισμοί του προορισμού. |
|---|
| Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση | Αιτήματα εγγράφων, τελωνειακός έλεγχος ή επιστροφή. |
|---|
| Επίσημοι κανόνες | Παρέχετε πλήρη στοιχεία του προϊόντος στην Quick Perfct πριν από την αποδοχή. |
|---|
|
Εξυπηρέτηση πελατών
Για την ταχύτερη επίλυση, ένας αγοραστής ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με τον πωλητή, ενώ η επιχείρηση που έκανε την κράτηση της μεταφοράς θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Quick Perfct, παρέχοντας την αναφορά αποστολής, τον αριθμό παρακολούθησης και το πιο πρόσφατο συμβάν. Ερωτήσεις σχετικά με την ημέρα παράδοσης θα πρέπει να απευθύνονται στον αρμόδιο πάροχο παράδοσης τελευταίου μιλίου μετά τη φυσική παράδοση.
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος |
|---|
| Επίσημη παρακολούθηση | σελίδα παρακολούθησης της Quick Perfct |
Προβολή λεπτομερειών του επίσημου καναλιού παρακολούθησης| Κατάλληλη για | Έλεγχος της αναφοράς αποστολής, του αριθμού παρακολούθησης, του προορισμού, της ώρας του συμβάντος και της πιο πρόσφατης καταχώρισης. |
|---|
| Περιοχή/γλώσσα | Διεπαφή στα κινεζικά· διατίθεται επίσης ξεχωριστή διεπαφή παρακολούθησης στα αγγλικά. |
|---|
| Ώρες και ζώνη ώρας | Η πρόσβαση μέσω ιστού είναι αυτοεξυπηρέτηση. |
|---|
| Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε | Αριθμός παρακολούθησης ή αναφορά αποστολής. |
|---|
| Σημαντικός περιορισμός | Το εργαλείο παρακολούθησης εμφανίζει καταχωρίσεις, αλλά δεν εξουσιοδοτεί από μόνο του αλλαγές παράδοσης ή αξιώσεις. |
|---|
|
| Διεπαφή παρακολούθησης στα αγγλικά | Σελίδα παρακολούθησης της Quick Perfct στα αγγλικά |
Προβολή λεπτομερειών του καναλιού παρακολούθησης στα αγγλικά| Κατάλληλη για | Αναζήτηση φορτωτικής και καταχώρισης παρακολούθησης στα αγγλικά. |
|---|
| Περιοχή/γλώσσα | Αγγλικά |
|---|
| Ώρες και ζώνη ώρας | Η πρόσβαση μέσω ιστού είναι αυτοεξυπηρέτηση. |
|---|
| Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε | Αναφορά αποστολής ή αριθμός παρακολούθησης. |
|---|
| Σημαντικός περιορισμός | Για τις λεπτομέρειες παράδοσης από συνεργάτη ενδέχεται να απαιτείται ο αριθμός του τοπικού μεταφορέα. |
|---|
|
| Σελίδα επικοινωνίας και γραφείο στη Shenzhen | Σελίδα επικοινωνίας Quick Perfct |
Προβολή στοιχείων επικοινωνίας των γραφείων της Quick Perfct| Κατάλληλη για | Ερωτήματα και κλιμάκωση σχετικά με επαγγελματικές αποστολές από τον συμβαλλόμενο πελάτη. |
|---|
| Περιοχή/γλώσσα | Shenzhen, Κίνα· η επίσημη σελίδα επικοινωνίας είναι στα κινεζικά. |
|---|
| Ώρες και ζώνη ώρας | Κανονίστε την επικοινωνία ή την επίσκεψη εκ των προτέρων. |
|---|
| Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε | Αριθμός αναφοράς, αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία κράτησης, υπηρεσία, προέλευση, προορισμός και πιο πρόσφατο συμβάν. |
|---|
| Σημαντικός περιορισμός | Ο παραλήπτης μιας αποστολής ηλεκτρονικού εμπορίου ενδέχεται να χρειαστεί από τον πωλητή να υποβάλει συμβατικό ερώτημα σχετικά με την αποστολή. |
|---|
|
| Επικοινωνία μέσω QQ | 5724686 |
Προβολή στοιχείων επικοινωνίας QQ| Κατάλληλη για | Άμεση επιχειρηματική επικοινωνία μέσω της μεθόδου επικοινωνίας που αναφέρεται από την Quick Perfct. |
|---|
| Περιοχή/γλώσσα | Κανάλι επικοινωνίας με την Κίνα |
|---|
| Ώρες και ζώνη ώρας | Αποστείλετε τα στοιχεία της αποστολής και επιτρέψτε τη διαχείριση της απάντησης μέσω επιχειρηματικού καναλιού. |
|---|
| Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε | Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός αναφοράς, όνομα αποστολέα και σύντομη περιγραφή του προβλήματος. |
|---|
| Σημαντικός περιορισμός | Μην αποστείλετε στοιχεία πληρωμής ή ευαίσθητα έγγραφα ταυτοποίησης έως ότου επαληθευτεί ο λογαριασμός του παραλήπτη. |
|---|
|
Για κλιμάκωση, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά της Quick Perfct, την ημερομηνία κράτησης ή προσφοράς, τον τύπο υπηρεσίας, την προέλευση, τον προορισμό, τη διεύθυνση παραλήπτη, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή του φορτίου, την ποσότητα, την απόδειξη αξίας, το τιμολόγιο και φωτογραφίες της ζημιάς ή της συσκευασίας, όπου είναι σχετικό.
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Η Quick Perfct αναφέρει ότι το σύστημα logistics της υποστηρίζει παρακολούθηση και διαχείριση εξαιρέσεων σε όλη τη διαδικασία. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πολλούς μεταφορείς μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK για την καταχώριση αριθμών παρακολούθησης, την κανονικοποίηση των κατηγοριών κατάστασης και τη συγκέντρωση της ορατότητας μεταξύ μεταφορέων, ενώ οι λειτουργικές αλλαγές και οι αξιώσεις παραμένουν στον συμβεβλημένο μεταφορέα ή πάροχο logistics.
Σύγκριση προγραμματιστή/API
| Επιλογή | Πάροχος |
|---|
| Παρακολούθηση καταναλωτή μέσω web | Quick Perfct |
Προβολή στοιχείων παρακολούθησης καταναλωτή| Κάλυψη μεταφορέων | Αρχεία αποστολών της Quick Perfct και συμβάντα συνδεδεμένων συνεργατών |
|---|
| Κύρια χρήση | Αναζήτηση μεμονωμένης αποστολής |
|---|
| Έλεγχος ταυτότητας | Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής στη δημόσια διεπαφή παρακολούθησης. |
|---|
| Δυνατότητα παρακολούθησης/παρτίδων/webhook | Η αναζήτηση μέσω web είναι η τεκμηριωμένη δημόσια δυνατότητα που εξετάστηκε για αυτήν τη σελίδα. |
|---|
| Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή | σελίδα παρακολούθησης της Quick Perfct |
|---|
| Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης | Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διεπαφή web που συνδέεται από τον επίσημο ιστότοπο. |
|---|
|
| API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων | 17TRACK |
Προβολή λεπτομερειών API 17TRACK| Κάλυψη μεταφορέων | Πολλοί υποστηριζόμενοι μεταφορείς μέσω ενός API |
|---|
| Κύρια χρήση | Καταχώριση παρακολούθησης, συγκεντρωτική ορατότητα αποστολών και λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου |
|---|
| Έλεγχος ταυτότητας | Κεφαλίδα αιτήματος 17token |
|---|
| Δυνατότητα παρακολούθησης/παρτίδων/webhook | Οι δυνατότητες API τεκμηριώνονται από το 17TRACK και εξαρτώνται από την επιλεγμένη ενοποίηση και τον λογαριασμό. |
|---|
| Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή | Τεκμηρίωση API του 17TRACK |
|---|
| Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης | Δημιουργήστε υλοποιήσεις με βάση την τρέχουσα έκδοση που τεκμηριώνεται από το 17TRACK, αντί να αντιγράφετε παλαιά παραδείγματα. |
|---|
|
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από την Quick Perfct;Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της Quick Perfct ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής. Αν εμφανιστεί αριθμός του μεταφορέα προορισμού μετά την παράδοση, χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για ενημερώσεις σχετικά με την τοπική παράδοση.
2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Quick Perfct;Ο αριθμός παρακολούθησης παρέχεται συνήθως από τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα σε email αποστολής, σελίδα παραγγελίας, φορτωτική ή αρχείο logistics. Ζητήστε από τον πωλητή να τον διακρίνει από τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος και τον αριθμό αναφοράς της Quick Perfct.
3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Quick Perfct;Οι δημόσιες σελίδες της Quick Perfct δεν ορίζουν ένα ενιαίο πρόθεμα ή μήκος που απευθύνεται στους πελάτες. Αντιγράψτε ολόκληρο το αναγνωριστικό ακριβώς και επαληθεύστε το μέσω του επίσημου εργαλείου παρακολούθησης ή της ανίχνευσης μεταφορέα, αντί να προσδιορίζετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.
4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Quick Perfct;Το πρώτο φυσικό συμβάν εμφανίζεται μετά τη συλλογή, την παραλαβή στην αποθήκη ή την επεξεργασία αποδοχής. Ένα ηλεκτρονικό αρχείο αποστολής μπορεί να εμφανιστεί νωρίτερα και από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι το φορτίο έχει παραδοθεί.
5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Quick Perfct;Μπορεί να παρουσιαστεί κενό στις σαρώσεις κατά την ενοποίηση, τη χερσαία μεταφορά με αεροπορική ή θαλάσσια γραμμή, τον εκτελωνισμό, την αποενοποίηση ή τη μεταφορά σε συνεργάτη. Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και τον προγραμματισμένο τρόπο μεταφοράς και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον συμβαλλόμενο αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα, αν η διαδρομή υπερβαίνει το αναφερόμενο χρονικό παράθυρο αποστολής.
6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Quick Perfct;Ο χρόνος παράδοσης της Quick Perfct εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, τη διαδρομή, το τελωνείο και τον πάροχο προορισμού που έχει ανατεθεί. Χρησιμοποιήστε την προσφορά που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και την τρέχουσα εκτιμώμενη ώρα άφιξης από την παρακολούθηση, αντί να εφαρμόζετε ένα ενιαίο χρονικό εύρος σε δέματα, ταχεία μεταφορά, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές.
7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της Quick Perfct;Εντοπίστε τον μεταφορέα προορισμού και ακολουθήστε άμεσα τις οδηγίες του για επαναπαράδοση ή παραλαβή. Επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η διεύθυνση είναι λανθασμένη ή αν ο τοπικός πάροχος απαιτεί από τον αποστολέα να εγκρίνει μια αλλαγή.
8. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση της Quick Perfct αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν παρέλαβα τίποτα;Ελέγξτε πρώτα τον χώρο παράδοσης, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους κοντινούς γείτονες. Στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης από τον πάροχο του τελευταίου μιλίου και ζητήστε από τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα, αν δεν είναι δυνατό να επιβεβαιωθεί η τοποθεσία.
9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Quick Perfct;Ενημερώστε τον πωλητή και το μέρος που έκανε την κράτηση μεταφοράς, διατηρήστε όλη τη συσκευασία, τις ετικέτες και τις φωτογραφίες και προσκομίστε το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας. Η δυνατότητα υποβολής αξίωσης και οι προθεσμίες καθορίζονται από τη σύμβαση αποστολής και τον εμπλεκόμενο πάροχο μεταφοράς.
10. Πώς επικοινωνώ με την Quick Perfct;Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας της Quick Perfct ή την αναγραφόμενη επαφή QQ, 5724686. Συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς, τον αριθμό παρακολούθησης, τη διαδρομή, την υπηρεσία, την ημερομηνία ανάθεσης και το πιο πρόσφατο συμβάν, ώστε η αποστολή να μπορεί να ταυτοποιηθεί αποτελεσματικά.
Συχνές ερωτήσεις ειδικών
11. Γιατί μπορεί μια αποστολή της Quick Perfct να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;Μια αναφορά της Quick Perfct μπορεί να παραμένει συνδεδεμένη με τη συνολική διαδρομή, ενώ μια αεροπορική εταιρεία, μια μεταφορά φορτίου ή ένας πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου χρησιμοποιεί άλλο αναγνωριστικό. Ο τοπικός αριθμός μπορεί να γίνει το πιο χρήσιμο αναγνωριστικό μετά την παραλαβή από τον μεταφορέα προορισμού.
12. Σημαίνει ένας αριθμός συνεργάτη ότι ο συνεργάτης έχει ήδη την αποστολή της Quick Perfct;Όχι, ένας αριθμός συνεργάτη μπορεί να δημιουργηθεί μέσω ηλεκτρονικής προαναγγελίας πριν από τη φυσική παράδοση. Αναζητήστε την αποδοχή από τον συνεργάτη, τη σάρωση παραλαβής στις εγκαταστάσεις ή τη σάρωση κατοχής, προτού θεωρήσετε ότι η φύλαξη έχει μεταβιβαστεί.
13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι μια αποστολή της Quick Perfct εκτελωνίστηκε;Όχι, η άφιξη στον προορισμό και η απελευθέρωση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά γεγονότα. Το φορτίο ενδέχεται να χρειάζεται ακόμη έλεγχο εγγράφων, επιθεώρηση, διεκπεραίωση δασμών, εκφόρτωση ή αποσυγκέντρωση προτού το παραλάβει ένας τοπικός πάροχος.
14. Ποιος ελέγχει μια αποστολή της Quick Perfct μετά την παράδοση στον πάροχο τελευταίου μιλίου;Ο εκχωρημένος πάροχος προορισμού ελέγχει την τοπική διαλογή, τις προσπάθειες παράδοσης, τη δυνατότητα παραλαβής και την απόδειξη παράδοσης μετά τη φυσική αποδοχή. Η Quick Perfct παραμένει σχετική για το συμβατικό ερώτημα σχετικά με την εφοδιαστική από άκρο σε άκρο, ειδικά όταν ο αποστολέας χρειάζεται να κλιμακώσει το ζήτημα μεταξύ συνεργατών.
15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Quick Perfct μέσω API;Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK, όπου είναι διαθέσιμη η υποστήριξη της Quick Perfct και ο σωστός κωδικός μεταφορέα για τον λογαριασμό. Οι σελίδες της Quick Perfct που εξετάστηκαν παρέχουν παρακολούθηση μέσω ιστού, αλλά δεν παραθέτουν δημόσιο endpoint για προγραμματιστές, επομένως οι ενσωματώσεις δεν θα πρέπει να επινοούν επίσημο URL API ή μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.
API παρακολούθησης
Οι σελίδες της Quick Perfct που εξετάστηκαν διαθέτουν διεπαφή παρακολούθησης μέσω ιστού, αλλά δεν παραθέτουν δημόσιο endpoint για προγραμματιστές. Για ενσωμάτωση πολλαπλών μεταφορέων, χρησιμοποιήστε το τρέχον Τεκμηρίωση API του 17TRACK. Επιβεβαιώστε τον κωδικό μεταφορέα της Quick Perfct στην τρέχουσα τεκμηρίωση λογαριασμού της 17TRACK πριν αντικαταστήσετε το παρακάτω σύμβολο κράτησης θέσης.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Πηγές και παραπομπές
Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την Quick Perfct.
