Despre Quick Perfct
Quick Perfct (KuaiMei sau 快美物流) este un furnizor de servicii de logistică pentru export, cu sediul în Shenzhen, înființat în 2018. Quick Perfct se concentrează pe logistica pentru comerț electronic transfrontalier, inclusiv colete internaționale, coordonarea serviciilor expres internaționale, transport aerian, transport maritim, transportul pe primul segment pentru FBA și logistica de proiect. Profilul său oficial descrie combinații multimodale și aranjamente de livrare în America de Nord, susținute de parteneri de depozitare și livrare din străinătate.
Prezentarea Quick Perfct
| Câmp | Informații verificate |
|---|
| Denumire oficială | Quick Perfct |
| Site web oficial | http://www.qpe56.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii de logistică pentru export și coordonator de transport transfrontalier |
| Regiunea principală | Operațiuni de origine în Shenzhen, cu un obiectiv declarat asupra serviciilor din America de Nord |
| Pagina de urmărire | Pagina oficială de urmărire Quick Perfct |
| Înființare | 2018 |
| Sediu | Districtul Longgang, Shenzhen, China |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Tipul entității |
|---|
| Quick Perfct | Transportator canonic |
Vezi toate detaliile despre Quick Perfct
| Relația cu Quick Perfct | Quick Perfct organizează servicii de logistică pentru export și transport transfrontalier din Shenzhen. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Quick Perfct poate afișa referințe ale expedierii, numere de urmărire, destinații, orele locale ale evenimentelor și cea mai recentă înregistrare a expedierii în sistemul său logistic. |
|---|
| Dovezi oficiale | Profilul companiei Quick Perfct |
|---|
|
| Servicii de colete internaționale, expres, aeriene și maritime | Servicii operate sau coordonate |
Vezi toate detaliile despre serviciile Quick Perfct
| Relația cu Quick Perfct | Quick Perfct le enumeră ca principalele sale categorii de produse. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Frecvența scanărilor, gestionarea vamală și vizibilitatea livrării finale pot varia în funcție de modul de transport și de partenerul din etapa ulterioară. |
|---|
| Dovezi oficiale | Produsele Quick Perfct |
|---|
|
| Sistem oficial de urmărire | Produs de urmărire |
Vezi toate detaliile despre sistemul de urmărire Quick Perfct
| Relația cu Quick Perfct | Quick Perfct operează o interfață web de urmărire pentru înregistrările expedierilor. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Interfața face distincție între un număr de referință și un număr de urmărire și poate afișa destinația, ora locală, cel mai recent statut și informațiile destinatarului. |
|---|
| Dovezi oficiale | Interfața de urmărire Quick Perfct |
|---|
|
| Locații din Vancouver, Montreal și Toronto | Rețeaua de depozite partenere |
Vezi toate detaliile despre depozitele partenere din Canada
| Relația cu Quick Perfct | Quick Perfct afirmă că lucrează cu mai multe depozite din străinătate situate în aceste orașe canadiene. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Descărcarea containerului, coordonarea vămuirii și transferul către un furnizor local de livrare pot genera evenimente separate sau o întrerupere a vizibilității. |
|---|
| Dovezi oficiale | Descrierea rețelei nord-americane Quick Perfct |
|---|
|
| Furnizori de livrare UPS, Canada Post, Purolator și transport rutier | Parteneri internaționali sau pentru ultima etapă a livrării |
Vezi toate detaliile despre partenerii de livrare Quick Perfct
| Relația cu Quick Perfct | Quick Perfct identifică aceste opțiuni pentru livrarea pe segmentul internațional în America de Nord. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Furnizorul din etapa ulterioară poate păstra coletul, poate emite un identificator local și poate controla modificările livrării după predare. |
|---|
| Dovezi oficiale | Descrierea livrării prin partenerii Quick Perfct |
|---|
|
| 17TRACK | Platformă independentă de urmărire |
Vezi toate detaliile despre 17TRACK
| Relația cu Quick Perfct | 17TRACK poate agrega evenimentele de urmărire disponibile prin surse de date ale transportatorilor acceptați. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | 17TRACK îi ajută pe utilizatori să monitorizeze mai mulți transportatori, dar nu transportă colete și nu controlează operațiunile Quick Perfct. |
|---|
| Dovezi oficiale | Documentația API 17TRACK |
|---|
|
Răspuns rapid
Introdu numărul de urmărire al expedierii pe pagina oficială de urmărire Quick Perfct sau trimite același identificator către 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, elimină spațiile introduse accidental, fă distincția între numărul de urmărire și numărul comenzii comerciantului sau numărul de referință Quick Perfct și solicită vânzătorului sau expeditorului să confirme ce identificator a fost furnizat. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire; nu poate transporta o expediere, corecta o adresă, aproba o reclamație sau emite o rambursare.
Sfat util: O înregistrare a expedierii sau o referință electronică nu dovedește că Quick Perfct sau un transportator din etapa ulterioară a primit fizic marfa. Caută un eveniment de ridicare, acceptare, recepționare în depozit sau procesare într-o locație.
Cum să urmăriți coletele Quick Perfct
Folosește identificatorul logistic exact furnizat de expeditor. Interfața oficială poate afișa separat un număr de referință și un număr de urmărire, astfel încât un ID de comandă din comerțul electronic nu trebuie tratat automat ca număr de urmărire al transportatorului.
- Copiază identificatorul din confirmarea expedierii, eticheta logistică, documentul comercial de expediere sau contul vânzătorului.
- Deschide pagina de urmărire Quick Perfct și trimite identificatorul.
- Alternativ, introdu același identificator pe 17TRACK pentru a vedea evenimentele normalizate disponibile și posibila identificare a transportatorului.
- Compară ora celui mai recent eveniment, destinația și locația curentă cu detaliile expedierii furnizate de vânzător.
- Dacă apare un număr de urmărire al unui transportator din etapa ulterioară, folosește acel număr împreună cu furnizorul de livrare nominalizat pentru informații despre ziua livrării.
Unde apare fiecare identificator al expedierii
| Identificator | Cum se utilizează |
|---|
| Număr de urmărire | Folosește-l pentru urmărirea evenimentelor transportatorului; copiază-l exact din documentul de expediere sau notificarea de expediere. |
| Număr de referință Quick Perfct | Folosește-l atunci când expeditorul contractant identifică expedierea printr-o referință logistică; interfața oficială îl tratează ca distinct de numărul de urmărire. |
| Numărul comenzii comerciantului | Folosește-l împreună cu magazinul pentru a localiza achiziția; solicită vânzătorului numărul logistic dacă ID-ul comenzii nu produce niciun rezultat de la transportator. |
| Numărul transportatorului din etapa ulterioară | Folosește-l după predarea internațională, atunci când un furnizor local de livrare a emis sau a afișat un identificator separat. |
Statusurile urmăririi și semnificația lor
Quick Perfct afișează cea mai recentă înregistrare a expedierii și ora locală a evenimentului. Formularea exactă poate depinde de etapa transportului sau de fluxul de date al partenerului, așadar interpretați fiecare eveniment în funcție de custodie: date electronice, manipulare la origine, transport principal, vamă, predarea către partener sau livrare finală.
Căutare rapidă a stării
| Stare | Ce înseamnă |
|---|
| Informațiile despre expediere au fost primite | Există date electronice despre expediere, dar este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc. |
Vizualizați toate detaliile pentru informațiile despre expediere primite| Etapa ciclului de viață | Pre-expediere |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Expeditorul rămâne responsabil pentru predarea încărcăturii. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Ridicare, recepție în depozit sau procesare la acceptare. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Solicitați vânzătorului să confirme predarea dacă nu urmează o scanare fizică. |
|---|
|
| Acceptat sau primit | Încărcătura a primit o scanare fizică de manipulare la origine. |
Vedeți toate detaliile pentru acceptat sau primit| Etapa ciclului de viață | Acceptat |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Quick Perfct sau unitatea sa contractată de manipulare la origine. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Sortare, consolidare și pregătire pentru expediere. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Monitorizați următorul eveniment privind unitatea sau plecarea. |
|---|
|
| În tranzit sau plecat din unitate | Expedierea se deplasează între unități sau etape de transport. |
Vedeți toate detaliile pentru în tranzit| Etapa ciclului de viață | În tranzit |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Unitatea de manipulare, operatorul de transport principal sau furnizorul de transport contractat. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Sosirea la un alt hub, port, aeroport, terminal feroviar sau depozit de destinație. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Luați în calcul o pauză între scanări în timp ce încărcătura este consolidată sau se deplasează fizic. |
|---|
|
| Procesare vamală | Expedierea sau încărcătura consolidată trece prin formalitățile de import sau export. |
Vedeți toate detaliile pentru procesarea vamală| Etapa ciclului de viață | Vămuire și predare |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Autoritățile vamale, brokerul desemnat și partea logistică care deține încărcătura. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Eliberare, solicitare de documente, inspecție sau solicitare de plată. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Răspundeți prompt dacă vânzătorul, brokerul sau transportatorul solicită informații despre factură, identitate sau mărfuri. |
|---|
|
| Transferat către partenerul de livrare | Un furnizor din etapa următoare a fost desemnat sau a primit expedierea pentru manipularea la destinație. |
Vedeți toate detaliile pentru transferat către partenerul de livrare| Etapa ciclului de viață | Predare către partener |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Responsabilitatea rămâne la custodele anterior până când partenerul înregistrează primirea fizică. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Partenerul sortează expedierea și poate activa un număr local de urmărire. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Urmăriți numărul partenerului după ce apare primul eveniment de acceptare. |
|---|
|
| În curs de livrare | Furnizorul local a alocat coletul unei rute de livrare. |
Vedeți toate detaliile pentru în curs de livrare| Etapa ciclului de viață | În curs de livrare |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Furnizorul de livrare de la destinație. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Livrare, tentativă de livrare sau direcționare către ridicare. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Monitorizați transportatorul local și asigurați-vă că locul de livrare este accesibil. |
|---|
|
| Livrat | Furnizorul de la destinație a înregistrat finalizarea livrării la locul de livrare sau către destinatarul autorizat. |
Vedeți toate detaliile pentru livrat| Etapa ciclului de viață | Livrat |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Destinatarul ar trebui să verifice primirea; furnizorul ultimei etape de livrare controlează dovezile de livrare. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Înregistrarea de urmărire poate afișa o locație, o semnătură sau detalii privind dovada livrării. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Verificați proprietatea, membrii gospodăriei, recepția și vecinii înainte de a escalada situația prin vânzător și furnizorul local. |
|---|
|
| Excepție de livrare sau tentativă de livrare | Livrarea nu a putut fi finalizată din cauza unor condiții legate de acces, adresă, destinatar, vreme sau operațiuni. |
Vedeți toate detaliile pentru o excepție de livrare| Etapa ciclului de viață | Excepție |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Furnizorul de livrare de la destinație controlează următoarea acțiune de livrare. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Relivrare, ridicare, verificarea adresei sau procesarea returului. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Folosiți numărul local de urmărire și urmați prompt instrucțiunile partenerului. |
|---|
|
| Returnare către expeditor | Expedierea este redirecționată înapoi după o problemă nerezolvată legată de livrare, vamă sau acceptare. |
Vezi toate detaliile pentru returnarea către expeditor| Etapa ciclului de viață | Retur |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Transportatorul sau depozitul care gestionează transportul de retur. |
|---|
| Ce se întâmplă în continuare | Transportul de retur, recepția în depozit și decizia expeditorului. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Contactați vânzătorul în legătură cu înlocuirea, rambursarea sau reexpedierea corectată; destinatarul nu poate, de obicei, să anuleze un retur activ. |
|---|
|
Servicii și timpi de livrare
Quick Perfct oferă servicii internaționale pentru colete, produse expres, transport aerian și maritim și descrie, de asemenea, soluții pentru prima etapă a transportului FBA și logistică de proiect. Durata livrării depinde de rută și de expediere, deoarece modul de transport, consolidarea, vama și partenerul de la destinație influențează călătoria de la un capăt la altul.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
|---|
| Colet internațional | Transporturi transfrontaliere de colete recomandate |
Vezi toate detaliile pentru coletul internațional| Tipul serviciului | Colet transfrontalier |
|---|
| Acoperire | Rute de export selectate în timpul rezervării |
|---|
| Nivelul de urmărire | Evenimentele expedierii Quick Perfct, precum și evenimentele partenerilor conectați |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Confirmați condițiile de acceptare specifice expedierii înainte de predare. |
|---|
| Protecție/serviciu suplimentar inclus | Stabilit de produsul cotat și de contract. |
|---|
| Limitare principală | Predările transfrontaliere și vama pot crea întreruperi în scanări. |
|---|
|
| Transport internațional expres | Expedieri de export urgente care necesită un partener expres |
Vezi toate detaliile pentru transportul internațional expres| Tipul serviciului | Coordonarea transportului internațional expres |
|---|
| Acoperire | Destinații internaționale dependente de rută |
|---|
| Nivelul de urmărire | Evenimentele etapelor expedierii și ale partenerului expres |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Acceptarea depinde de produsul expres selectat. |
|---|
| Protecție/serviciu suplimentar inclus | Stabilit prin contractul de transport. |
|---|
| Limitare principală | Eliberarea vamală rămâne în afara estimării livrării expres. |
|---|
|
| Transport internațional aerian de mărfuri | Marfă comercială care necesită transport aerian pe distanțe lungi și livrare la destinație |
Vezi toate detaliile pentru transportul internațional aerian de mărfuri| Tipul serviciului | Logistică pentru transportul aerian de mărfuri și livrarea aeriană |
|---|
| Acoperire | Rute internaționale selectate prin ofertare |
|---|
| Nivelul de urmărire | Etapele operaționale pot include evenimente legate de depozit, plecare, sosire, vamă și livrare. |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Se aplică dimensiunile mărfii, greutatea taxabilă și acceptarea de către compania aeriană. |
|---|
| Protecție/serviciu suplimentar inclus | Definit prin condițiile rezervării. |
|---|
| Limitare principală | Consolidarea și disponibilitatea zborurilor influențează momentul plecării. |
|---|
|
| Transport internațional maritim de mărfuri | Marfă comercială mai voluminoasă sau cu un termen de livrare mai puțin important |
Vezi toate detaliile pentru transportul maritim internațional| Tipul serviciului | Transport maritim și coordonarea livrării la destinație |
|---|
| Acoperire | Rute internaționale portuare și terestre selectate prin ofertare |
|---|
| Nivelul de urmărire | Înregistrări ale transportului, containerului, vămuirii și livrării bazate pe etape importante |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Condițiile rezervării depind de volumul mărfii, organizarea containerului și destinație. |
|---|
| Protecție/serviciu suplimentar inclus | Definit prin contractul de transport. |
|---|
| Limitare principală | Programele de navigație, aglomerația portuară, vămuirea și deconsolidarea pot prelungi durata transportului. |
|---|
|
| Logistică pentru prima etapă FBA și proiecte | Expedieri comerciale care necesită transport coordonat din fabrică până la destinație |
Vezi toate detaliile pentru logistica primei etape FBA și a proiectelor| Tipul serviciului | Soluție logistică pentru companii |
|---|
| Acoperire | Transporturi de export și rute orientate către operațiuni de fulfillment în America de Nord |
|---|
| Nivelul de urmărire | Etape importante de la un capăt la altul prin sistemul logistic Quick Perfct |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Cerințele proiectului sunt stabilite printr-o rezervare personalizată. |
|---|
| Protecție/serviciu suplimentar inclus | Controlat de planul logistic ofertat. |
|---|
| Limitare principală | Mai multe segmente de transport și depozitare pot utiliza referințe diferite. |
|---|
|
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat |
|---|
| Colet internațional | Rutare și ofertare specifice expedierii |
Vezi condițiile privind timpul de livrare pentru colete internaționale| Zile lucrătoare sau zile calendaristice | Utilizează baza menționată în oferta de transport. |
|---|
| Statutul garanției | Consideră durata ca fiind estimativă, cu excepția cazului în care contractul de transport prevede în mod expres o garanție. |
|---|
| Începe numărătoarea de la | Utilizează punctul de acceptare menționat în serviciul rezervat. |
|---|
| Principalii factori de întârziere | Consolidarea, procesarea exportului, vămuirea, predarea către partener, sărbătorile și livrarea la destinație. |
|---|
| Data/valabilitatea sursei oficiale | Confirmă în raport cu rezervarea și oferta de servicii actuale. |
|---|
|
| Transport internațional expres | Ofertă specifică rutei și partenerului |
Vezi condițiile privind timpul de livrare pentru serviciul express internațional| Zile lucrătoare sau zile calendaristice | Urmează baza menționată pentru produsul express rezervat. |
|---|
| Statutul garanției | O sosire estimată nu reprezintă o garanție contractuală. |
|---|
| Începe numărătoarea de la | Acceptarea fizică sau evenimentul de începere prevăzut contractual. |
|---|
| Principalii factori de întârziere | Ora-limită, capacitatea de zbor, vămuirea, corectitudinea adresei și procesarea zonelor îndepărtate. |
|---|
| Data/valabilitatea sursei oficiale | Confirmă în raport cu rezervarea și condițiile partenerului actuale. |
|---|
|
| Transport internațional aerian de mărfuri | Plan de transport aerian specific expedierii |
Vezi condițiile privind timpul de livrare pentru transportul aerian| Zile lucrătoare sau zile calendaristice | Definit în ofertă și în programul de rutare. |
|---|
| Statutul garanției | Doar condițiile menționate în mod expres în contract au caracter obligatoriu. |
|---|
| Începe numărătoarea de la | Acceptarea mărfii sau etapa de plecare rezervată, conform prevederilor contractului. |
|---|
| Principalii factori de întârziere | Consolidarea, capacitatea companiei aeriene, verificările de securitate, vămuirea și transferul la destinație. |
|---|
| Data/valabilitatea sursei oficiale | Confirmă pentru fiecare expediere. |
|---|
|
| Transport internațional maritim de mărfuri | Plan specific expedierii pentru transportul maritim și livrarea terestră |
Vezi condițiile privind timpul de livrare pentru transportul maritim| Zile lucrătoare sau zile calendaristice | Definit în oferta de transport. |
|---|
| Statutul garanției | Estimările privind plecarea și sosirea navei nu trebuie interpretate ca date garantate de livrare. |
|---|
| Începe numărătoarea de la | Condițiile rezervării pot utiliza recepția în depozit, încărcarea sau plecarea navei. |
|---|
| Principalii factori de întârziere | Consolidarea, modificările programului de navigație, aglomerația portuară, vămuirea, descărcarea și transferul terestru. |
|---|
| Data/valabilitatea sursei oficiale | Confirmați în funcție de cursa și rezervarea curente. |
|---|
|
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara / regiunea de destinație | Tipul principal de serviciu |
|---|
| Canada | Rute de transport aerian, maritim, de colete, expres și de logistică pentru proiecte |
Consultați detaliile livrării pentru Canada| Interval estimat de livrare | Utilizați oferta de transport pentru expediere, deoarece intervalul depinde de modul de transport, procesarea la origine, vamă și provincie. |
|---|
| Număr mediu de zile pentru livrare | Utilizați ETA-ul asociat expedierii rezervate, nu o medie între diferite servicii. |
|---|
| Partener pentru ultima etapă / transportator pentru predare | Quick Perfct identifică Canada Post, Purolator, UPS și opțiuni de livrare cu camionul; atribuirea depinde de expediere. |
|---|
| Sfaturi privind vama și vămuirea | Asigurați-vă că factura comercială, descrierea mărfii, valoarea și informațiile importatorului corespund expedierii. Sosirea într-un depozit canadian nu înseamnă în sine vămuirea sau acceptarea de către transportatorul final. |
|---|
|
| Statele Unite | Rute nord-americane de transport aerian, maritim, expres și de logistică pentru proiecte |
Consultați detaliile livrării pentru Statele Unite| Interval estimat de livrare | Utilizați oferta specifică rutei și estimarea pentru ultima etapă aferentă serviciului selectat. |
|---|
| Număr mediu de zile pentru livrare | Utilizați ETA-ul expedierii active, deoarece călătoriile aeriene, maritime și expres nu pot fi comparate prin medii. |
|---|
| Partener pentru ultima etapă / transportator pentru predare | Quick Perfct identifică UPS și aranjamente de livrare cu camionul printre opțiunile sale pentru segmentul extern. |
|---|
| Sfaturi privind vama și vămuirea | Informațiile corecte despre importator, valoare, produs și tarif contribuie la prevenirea solicitărilor de documente. Un număr de urmărire din etapa ulterioară poate deveni activ numai după vămuire și preluarea fizică. |
|---|
|
| Alte rute nord-americane | Logistică multimodală specifică expedierii |
Consultați detaliile livrării pentru alte rute nord-americane| Interval estimat de livrare | Solicitați o ofertă specifică rutei înainte de expediere. |
|---|
| Număr mediu de zile pentru livrare | Bazați-vă pe planul rutei expedierii și pe istoricul actual al evenimentelor. |
|---|
| Partener pentru ultima etapă / transportator pentru predare | Furnizorul este desemnat în funcție de destinație, tipul mărfii și planul de servicii. |
|---|
| Sfaturi privind vama și vămuirea | Confirmați cerințele de import la destinație înainte de predarea mărfii și monitorizați eventualele solicitări de documente din partea agentului vamal sau a destinatarului. |
|---|
|
Un interval de livrare indicat în ofertă trebuie interpretat separat de o garanție contractuală. Weekendurile, sărbătorile, condițiile meteorologice severe, constrângerile de capacitate, verificarea vamală, documentele lipsă, livrarea în zone izolate și preluarea de către partener pot modifica data finală a livrării.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Începeți prin identificarea etapei expedierii și a custodelui fizic. Vânzătorul se ocupă de corectarea comenzilor și rambursările către cumpărător, Quick Perfct gestionează segmentul logistic contractat, autoritățile vamale controlează deciziile de vămuire, iar furnizorul pentru ultima etapă controlează încercările locale de livrare și dovada livrării.
Problemă și soluție
| Problemă/status afișat | Cauză probabilă |
|---|
| Număr invalid sau niciun rezultat | ID-ul comenzii a fost utilizat în locul unui număr logistic, eroare de transcriere sau înregistrarea nu a fost încă activată |
Consultați soluția pentru un număr Quick Perfct invalid| Verificați mai întâi | Comparați numărul de urmărire și numărul de referință afișate în înregistrarea expedierii. |
|---|
| Acțiune imediată | Copiați din nou identificatorul, eliminați spațiile din jur și întrebați vânzătorul ce câmp trebuie urmărit. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați situația atunci când expeditorul confirmă predarea fizică, dar înregistrarea nu poate fi găsită în continuare. |
|---|
| Pe cine să contactați | Mai întâi vânzătorul sau expeditorul contractant, apoi Quick Perfct. |
|---|
|
| Doar informații despre expediere | Date electronice create înainte de predarea fizică |
Consultați soluția pentru situația „doar informații despre expediere”| Verificați mai întâi | Căutați un eveniment de recepție în depozit sau de acceptare. |
|---|
| Acțiune imediată | Întrebați vânzătorul dacă marfa a părăsit fizic unitatea sa. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați în funcție de data de expediere promisă de vânzător sau de aranjamentul de preluare programat. |
|---|
| Pe cine să contactați | Vânzătorul sau expeditorul. |
|---|
|
| Nicio actualizare în timpul transportului | Consolidare, transport pe distanțe lungi, procesare în port sau aeroport, vamă ori schimb de date întârziat |
Vizualizați soluția pentru lipsa actualizărilor de urmărire| Verificați mai întâi | Identificați ultima unitate, ora evenimentului și modul de transport programat. |
|---|
| Acțiune imediată | Comparați timpul scurs cu estimarea de expediere și verificați dacă există un număr al partenerului. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați atunci când expedierea depășește intervalul estimat pentru rută sau un termen comercial sensibil la timp. |
|---|
| Pe cine să contactați | Expeditorul contractant trebuie să contacteze Quick Perfct cu scrisoarea de transport și ultimul eveniment. |
|---|
|
| Partener atribuit, dar fără scanare de acceptare | Notificare electronică prealabilă trimisă înainte de predarea fizică către partener |
Vizualizați soluția pentru predarea către un partener în așteptare| Verificați mai întâi | Căutați o scanare a unității partenerului sau a preluării fizice, nu doar atribuirea unui număr. |
|---|
| Acțiune imediată | Continuați să utilizați înregistrarea Quick Perfct până când partenerul confirmă primirea. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați atunci când predarea depășește planul de rută furnizat expeditorului. |
|---|
| Pe cine să contactați | Quick Perfct înainte de predarea fizică; furnizorul din aval după aceasta. |
|---|
|
| Reținere vamală sau solicitare de documente | Factură, valoare, clasificare, date despre importator, taxe vamale sau problemă de inspecție |
Vizualizați soluția pentru o reținere vamală| Verificați mai întâi | Examinați solicitările brokerului, vânzătorului, Quick Perfct sau transportatorului de destinație. |
|---|
| Acțiune imediată | Furnizați documente justificative exacte prin intermediul părții solicitante. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați imediat dacă este menționat un termen-limită pentru răspuns sau un cost de depozitare. |
|---|
| Pe cine să contactați | Expeditorul contractant, brokerul desemnat sau transportatorul de destinație, în funcție de solicitare. |
|---|
|
| Problemă de adresă sau excepție de livrare | Adresă incompletă, acces restricționat, destinatar absent sau problemă operațională locală |
Vizualizați soluția pentru o excepție de adresă sau de livrare| Verificați mai întâi | Verificați adresa furnizată de vânzător și identificați transportatorul local. |
|---|
| Acțiune imediată | Urmați instrucțiunile transportatorului local pentru relivrare sau ridicare; solicitați expeditorului să ceară corectarea acolo unde este permis. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Acționați înainte ca transportatorul local să înceapă procesarea returului. |
|---|
| Pe cine să contactați | Transportatorul de destinație pentru aranjamentele de livrare și vânzătorul pentru corectarea adresei sau a comenzii. |
|---|
|
| Livrat, dar neprimit | Locație alternativă de livrare, primire de către membrii gospodăriei sau recepție, scanare prematură ori livrare greșită |
Vizualizați soluția pentru livrat, dar neprimit| Verificați mai întâi | Verificați intrarea, zona coletelor, cutia poștală, membrii gospodăriei, recepția și vecinii din apropiere. |
|---|
| Acțiune imediată | Solicitați detalii despre livrare sau dovada livrării de la furnizorul ultimei mile și anunțați vânzătorul. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Escaladați prompt dacă locația livrării nu poate fi corelată cu adresa. |
|---|
| Pe cine să contactați | Furnizorul ultimei mile pentru dovezile livrării; vânzătorul sau expeditorul contractant pentru o investigație oficială. |
|---|
|
| Pierdut, deteriorat sau cu conținut lipsă | Incident de transport, deteriorare în timpul manipulării, lipsă cantitativă sau nelivrare nerezolvată |
Vizualizați soluția pentru pierdere sau deteriorare| Verificați mai întâi | Păstrați ambalajul, etichetele, fotografiile, factura, dovezile valorii și istoricul complet al urmăririi. |
|---|
| Acțiune imediată | Anunțați vânzătorul și expeditorul contractant înainte de a arunca orice material. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Utilizați perioada de depunere menționată în contractul de expediere sau în condițiile transportatorului desemnat. |
|---|
| Pe cine să contactați | Partea care a achiziționat transportul trebuie să deschidă investigația contractuală. |
|---|
|
| Returnare către expeditor | Livrare eșuată, refuz vamal, problemă de adresă sau marfă nerevendicată |
Vizualizați soluția pentru returnarea către expeditor| Verificați mai întâi | Citiți evenimentul imediat anterior deciziei de returnare. |
|---|
| Acțiune imediată | Întrebați vânzătorul dacă interceptarea mai este posibilă și ce proces de rambursare sau retrimitere se aplică. |
|---|
| Când trebuie escaladat | Acționați imediat ce apare evenimentul de returnare. |
|---|
| Pe cine să contactați | Vânzătorul și expeditorul contractant; destinatarul, în general, nu poate autoriza dispoziția comercială. |
|---|
|
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Quick Perfct poate coordona mai multe entități pe durata unei călătorii internaționale: un depozit de origine, operatori de export, transportul principal aerian sau maritim, autoritățile vamale sau un agent vamal, un depozit de destinație și un furnizor pentru ultima etapă a livrării. Desemnarea electronică a unui partener nu dovedește predarea fizică; custodia se schimbă, de regulă, atunci când partea care primește înregistrează preluarea.
Flux internațional
| Etapă | Custodele fizic/entitatea responsabilă |
|---|
| Datele și rezervarea transportului | Vânzătorul, expeditorul sau partea care efectuează rezervarea |
Vezi detaliile etapei rezervării| Eveniment de urmărire obișnuit | Informațiile sau referința expediției au fost create |
|---|
| Ce se întâmplă | Datele electronice sunt transmise înainte de predarea mărfii sau simultan cu aceasta. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Ulterior poate fi adăugat numărul unui partener. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Nu există niciun eveniment fizic până la ridicare sau recepționarea în depozit. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Solicitați vânzătorului să confirme expedierea fizică dacă apar doar date preliminare privind expedierea. |
|---|
|
| Recepția la origine și consolidarea | Quick Perfct sau unitatea de origine contractată |
Vezi detaliile procesării la origine| Eveniment de urmărire obișnuit | Primită, acceptată, sortată sau plecată din depozit |
|---|
| Ce se întâmplă | Marfa este verificată, grupată și pregătită pentru transportul de export. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Înregistrarea inițială rămâne, de regulă, valabilă, în timp ce o referință principală sau a unui partener poate fi asociată. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Consolidarea poate să nu genereze scanări la nivel de colet la fiecare etapă de manipulare. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Monitorizați planul de plecare rezervat. |
|---|
|
| Procesarea exportului și securitatea | Operatorii de export, autoritățile de securitate și vama |
Vezi detaliile procesării exportului| Eveniment de urmărire obișnuit | Procesarea exportului, inspecția vamală sau pregătirea plecării |
|---|
| Ce se întâmplă | Documentele și marfa pot fi supuse verificărilor de reglementare sau de securitate a transportului. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | De obicei, referința expediției rămâne asociată deplasării. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Verificările pot continua fără scanări publice frecvente. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Expeditorul ar trebui să răspundă solicitărilor de documente. |
|---|
|
| Transport internațional principal | Compania aeriană, transportatorul maritim, operatorul feroviar sau furnizorul de transport contractat |
Vezi detaliile transportului internațional principal| Eveniment de urmărire obișnuit | Plecată de la origine, în tranzit sau sosită la punctul de acces din destinație |
|---|
| Ce se întâmplă | Marfa se deplasează fizic între țări sau puncte de acces. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | O referință principală de transport poate coexista cu numerele coletelor sau ale scrisorilor de transport. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Pot apărea intervale lungi între plecare și descărcarea la destinație. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Comparați progresul cu ruta rezervată, nu cu așteptările specifice coletelor. |
|---|
|
| Vama de import și depozitul de destinație | Vama, agentul vamal și unitatea de manipulare de la destinație |
Vezi detaliile procesării importului| Eveniment de urmărire obișnuit | Sosită la destinație, în procesare vamală, eliberată sau recepționată în depozit |
|---|
| Ce se întâmplă | Marfa este prezentată pentru formalitățile de import, descărcată sau pregătită pentru livrarea terestră. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Un număr de livrare la destinație poate fi atribuit în această etapă. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Sosirea nu este echivalentă cu eliberarea vamală; deconsolidarea poate, de asemenea, întârzia actualizările la nivel de colet. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Furnizați documente sau efectuați plata taxelor numai prin canalele autentificate ale transportatorului, agentului vamal sau vânzătorului. |
|---|
|
| Preavizarea partenerului și predarea fizică | Custode anterior până când furnizorul de destinație înregistrează primirea |
Vizualizați detaliile predării către partener| Eveniment de urmărire obișnuit | Partener atribuit, etichetă creată, predat sau acceptat de furnizorul de livrare |
|---|
| Ce se întâmplă | Datele electronice pot fi transmise înainte ca partenerul să primească fizic coletul. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Da, poate fi introdus un număr local separat. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Poate apărea un interval între vămuire, deconsolidare și prima scanare locală. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Așteptați scanarea de preluare de către furnizorul local înainte de a considera predarea finalizată. |
|---|
|
| Livrare pe ultimul segment | Transportator de destinație atribuit |
Vizualizați detaliile livrării pe ultimul segment| Eveniment de urmărire obișnuit | La unitatea locală, în curs de livrare, livrare încercată, ridicare sau livrat |
|---|
| Ce se întâmplă | Furnizorul de destinație controlează sortarea și livrarea locală. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Numărul local poate deveni identificatorul principal. |
|---|
| Interval normal fără vizibilitate | Sincronizarea evenimentelor cu înregistrarea Quick Perfct poate avea întârzieri. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Folosiți furnizorul de destinație pentru acțiunile din ziua livrării și dovada livrării. |
|---|
|
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Modificările livrării depind de etapa expedierii și de furnizorul de destinație atribuit. Expeditorul contractant ar trebui să solicite modificările comerciale de rutare înainte de predare; după introducerea locală, destinatarul ar trebui să respecte regulile de eligibilitate ale furnizorului de pe ultimul segment pentru relivrare, ridicare sau instrucțiuni de livrare.
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita |
|---|
| Corectarea detaliilor expedierii înainte de expediere | Expeditor contractant |
Vizualizați detaliile solicitării de corectare| Eligibilitate | Depinde dacă procesarea sau deplasarea pentru export a început. |
|---|
| Etapă-limită/disponibilă | Solicitați cât mai devreme posibil, înainte de expedierea fizică. |
|---|
| Taxă | Controlată de acordul privind expedierea. |
|---|
| Garantat? | Nu; constrângerile operaționale și vamale pot împiedica modificarea. |
|---|
| Link pentru acțiunea oficială | Pagina de contact Quick Perfct |
|---|
|
| Relivrare sau ridicare după introducerea locală | Destinatarul, dacă furnizorul de destinație permite |
Vizualizați detaliile privind relivrarea sau ridicarea| Eligibilitate | Controlată de serviciul de pe ultimul segment și de starea actuală a livrării. |
|---|
| Etapă-limită/disponibilă | Urmați evenimentul sau notificarea transportatorului local înainte de începerea procesării returului. |
|---|
| Taxă | Controlată de furnizorul de destinație. |
|---|
| Garantat? | Nu; se pot aplica restricții privind adresa, serviciul și securitatea. |
|---|
| Link pentru acțiunea oficială | Folosiți furnizorul atribuit și numărul local de urmărire afișat în înregistrarea expedierii. |
|---|
|
| Solicitare de dovadă a livrării | Destinatarul sau expeditorul contractant, în funcție de regulile de acces ale partenerului |
Vizualizați detaliile dovezii de livrare| Eligibilitate | Depinde dacă serviciul local înregistrează dovezi ale livrării. |
|---|
| Etapă-limită/disponibilă | După apariția unui eveniment de livrare. |
|---|
| Taxă | Controlată de serviciul sau partenerul selectat. |
|---|
| Garantat? | Disponibilitatea depinde de produsul de livrare. |
|---|
| Link pentru acțiunea oficială | Solicitați prin furnizorul atribuit de pe ultimul segment sau prin expeditorul contractant. |
|---|
|
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
O solicitare de urmărire, o investigație privind transportul, o reclamație privind marfa și o rambursare din partea comerciantului sunt procese separate. Partea care a achiziționat transportul ar trebui să verifice contractul de expediere și să deschidă cazul la transportator, în timp ce cumpărătorul din comerțul electronic ar trebui să păstreze dovezile și să solicite remedierea comenzii de la vânzător.
Reclamații și rambursări
| Proces | Utilizați când |
|---|
| Solicitare privind urmărirea expedierii | Expedierea are un interval neexplicat între evenimente sau o locație inconsistentă |
Vedeți detaliile solicitării privind urmărirea expedierii| Cine depune solicitarea | Expeditorul contractual; destinatarul poate anunța mai întâi vânzătorul. |
|---|
| Termenul cel mai devreme/cel mai târziu pentru depunere | Urmați planul rutei și contractul de transport. |
|---|
| Dovezi necesare | Numărul de urmărire, referința, data predării, ruta, ultimul eveniment și detaliile destinatarului. |
|---|
| Rezultat posibil | Clarificarea evenimentului, solicitare către partener sau investigație privind transportul. |
|---|
| Link oficial | Pagina de contact Quick Perfct |
|---|
|
| Reclamație privind pierderea, deteriorarea sau lipsa unei cantități | Marfa lipsește, este deteriorată sau are conținut lipsă |
Vedeți detaliile reclamației privind marfa| Cine depune solicitarea | Partea care deține contractul de transport sau o altă parte autorizată în temeiul contractului. |
|---|
| Termenul cel mai devreme/cel mai târziu pentru depunere | Respectați termenul contractual actual pentru serviciul rezervat și partenerul implicat. |
|---|
| Dovezi necesare | Scrisoare de transport, factură, dovada valorii, fotografii, ambalaj, etichete, evidențe ale cantității și istoricul complet al urmăririi. |
|---|
| Rezultat posibil | Investigație, solicitare de dovezi, despăgubire sau respingere în temeiul contractului aplicabil. |
|---|
| Link oficial | Pagina de contact Quick Perfct |
|---|
|
| Rambursare sau înlocuire din partea comerciantului | O comandă de comerț electronic nu a fost primită conform promisiunii sau a sosit deteriorată |
Vedeți detaliile privind rambursarea de la comerciant| Cine depune solicitarea | Cumpărătorul, prin intermediul vânzătorului sau al marketplace-ului. |
|---|
| Termenul cel mai devreme/cel mai târziu pentru depunere | Respectați perioada de protecție a cumpărătorului stabilită de magazin sau marketplace. |
|---|
| Dovezi necesare | Numărul comenzii, istoricul urmăririi, comunicările, fotografiile și dovada livrării. |
|---|
| Rezultat posibil | Investigația vânzătorului, înlocuire, rambursare sau decizia marketplace-ului. |
|---|
| Link oficial | Utilizați canalul de asistență pentru comenzi al vânzătorului sau marketplace-ului. |
|---|
|
17TRACK poate afișa evenimentele disponibile, dar nu poate aproba o investigație, o reclamație privind marfa, o plată de asigurare, o ajustare a taxei poștale sau o rambursare din partea comerciantului.
Restricții de expediere și manipulare specială
Acceptarea mărfurilor depinde de modul de transport, de regulile companiei aeriene sau ale transportatorului maritim, de controalele exporturilor și de legislația privind importurile din țara de destinație. Obțineți în scris acceptarea pentru mărfurile sensibile înainte de predare și furnizați o descriere exactă a mărfii; acest rezumat este un ghid de verificare, nu un manual juridic complet.
Restricții privind expedierea
| Categorie | Interzis sau restricționat |
|---|
| Mărfuri periculoase sau reglementate | Necesită acceptarea rutei și a transportatorului înainte de predare |
Vedeți detaliile verificării mărfurilor reglementate| Exemple tipice | Materiale inflamabile, corozive, sub presiune, toxice sau reglementate în alt mod |
|---|
| Condiții esențiale/clasificare și ambalare | Pot fi necesare clasificarea, declarațiile și ambalajele conforme. |
|---|
| Limitare privind transportul | Regulile pentru transportul aerian, maritim și terestru diferă. |
|---|
| Posibil impact asupra urmăririi/livrării | Pot apărea rețineri din motive de securitate, respingerea, modificarea rutei sau returnarea. |
|---|
| Reguli oficiale | Confirmați în scris cu Quick Perfct pentru ruta rezervată. |
|---|
|
| Baterii și produse alimentate electric | Se pot aplica condiții speciale de acceptare și transport |
Vedeți detaliile verificării expedierilor de baterii| Exemple tipice | Baterii neambalate, baterii ambalate împreună cu echipamente și dispozitive alimentate cu baterii |
|---|
| Condiții esențiale/clasificare și ambalare | Tipul bateriei, clasificarea energetică, starea, ambalajul și documentația influențează acceptarea. |
|---|
| Limitare privind transportul | Transportul aerian poate impune controale mai stricte decât alte moduri de transport. |
|---|
| Posibil impact asupra urmăririi/livrării | Inspecție, scoaterea dintr-un zbor, redirecționare sau respingere. |
|---|
| Reguli oficiale | Trimiteți specificațiile produsului către Quick Perfct înainte de rezervare. |
|---|
|
| Lichide, alimente și produse perisabile | Acceptarea depinde de marfă, ambalaj, planul de tranzit și legislația destinației |
Consultați detaliile privind verificarea lichidelor și a produselor perisabile| Exemple tipice | Cosmetice, produse îmbuteliate, alimente, produse sensibile la temperatură sau cu termen de valabilitate scurt |
|---|
| Condiții esențiale/clasificare și ambalare | Pot fi necesare măsuri pentru prevenirea scurgerilor, etichetarea, permise de import și controlul temperaturii. |
|---|
| Limitare privind transportul | Perioadele lungi de consolidare sau de vămuire pot face ca o rută să fie nepotrivită. |
|---|
| Posibil impact asupra urmăririi/livrării | Inspecție, carantină, risc de alterare sau refuz. |
|---|
| Reguli oficiale | Confirmați eligibilitatea produsului și a destinației înainte de expediere. |
|---|
|
| Bunuri de mare valoare, de marcă sau controlate | Se pot aplica verificări ale documentației și autorizațiilor |
Consultați detaliile privind verificarea mărfurilor controlate| Exemple tipice | Electronice de mare valoare, bunuri de marcă, produse medicale sau tehnologii reglementate |
|---|
| Condiții esențiale/clasificare și ambalare | Pot fi necesare dovezi privind valoarea, autorizații, ambalare securizată și documentație de import. |
|---|
| Limitare privind transportul | Se aplică măsuri de control al exporturilor, verificări privind proprietatea intelectuală și reglementările destinației. |
|---|
| Posibil impact asupra urmăririi/livrării | Solicitări de documente, examinare vamală sau returnare. |
|---|
| Reguli oficiale | Furnizați detalii complete despre produs către Quick Perfct înainte de acceptare. |
|---|
|
Serviciul de relații cu clienții
Pentru soluționarea cât mai rapidă, un cumpărător de comerț electronic ar trebui să contacteze mai întâi vânzătorul, în timp ce compania care a rezervat transportul ar trebui să contacteze Quick Perfct, furnizând referința expedierii, numărul de urmărire și cel mai recent eveniment. Întrebările referitoare la ziua livrării trebuie adresate furnizorului desemnat pentru ultima etapă a livrării, după predarea fizică.
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Contact/link verificat |
|---|
| Urmărire oficială | pagina de urmărire Quick Perfct |
Consultați detaliile canalului oficial de urmărire| Potrivit pentru | Verificarea referinței expedierii, a numărului de urmărire, a destinației, a orei evenimentului și a celei mai recente înregistrări. |
|---|
| Regiune/limbă | Interfață în limba chineză; este disponibilă și o interfață separată de urmărire în limba engleză. |
|---|
| Program și fus orar | Accesul web este disponibil în regim de autoservire. |
|---|
| Informații de pregătit | Numărul de urmărire sau referința expedierii. |
|---|
| Limitare importantă | Instrumentul de urmărire afișează înregistrări, dar nu autorizează în sine modificări ale livrării sau reclamații. |
|---|
|
| Interfață de urmărire în limba engleză | Pagina de urmărire Quick Perfct în limba engleză |
Consultați detaliile canalului de urmărire în limba engleză| Potrivit pentru | Căutarea conosamentului și a înregistrărilor de urmărire în limba engleză. |
|---|
| Regiune/limbă | Engleză |
|---|
| Program și fus orar | Accesul web este disponibil în regim de autoservire. |
|---|
| Informații de pregătit | Referința expedierii sau numărul de urmărire. |
|---|
| Limitare importantă | Detaliile livrării de către partener pot necesita numărul transportatorului local. |
|---|
|
| Pagina de contact și biroul din Shenzhen | Pagina de contact Quick Perfct |
Consultați detaliile de contact ale biroului Quick Perfct| Potrivit pentru | Solicitări privind expedierile comerciale și escaladarea acestora de către clientul contractant. |
|---|
| Regiune/limbă | Shenzhen, China; pagina oficială de contact este în limba chineză. |
|---|
| Program și fus orar | Programați în prealabil un contact sau o vizită. |
|---|
| Informații de pregătit | Numărul de referință, numărul de urmărire, data rezervării, serviciul, originea, destinația și cel mai recent eveniment. |
|---|
| Limitare importantă | Este posibil ca un destinatar de comerț electronic să aibă nevoie ca vânzătorul să deschidă o solicitare contractuală privind expedierea. |
|---|
|
| Contact QQ | 5724686 |
Vezi detaliile de contact QQ| Potrivit pentru | Comunică direct în scop profesional prin metoda de contact indicată de Quick Perfct. |
|---|
| Regiune/limbă | Canal de contact pentru China |
|---|
| Program și fus orar | Trimite detaliile expediției și permite gestionarea răspunsului prin canalul profesional. |
|---|
| Informații de pregătit | Număr de urmărire, referință, numele expeditorului și o descriere concisă a problemei. |
|---|
| Limitare importantă | Nu trimite plăți sau documente sensibile de identitate până când contul destinatarului nu este autentificat. |
|---|
|
Pentru escaladare, pregătește numărul de urmărire, referința Quick Perfct, data rezervării sau a predării, tipul serviciului, originea, destinația, adresa destinatarului, ultima scanare, descrierea mărfii, cantitatea, dovada valorii, factura și fotografii ale deteriorărilor sau ambalajului, după caz.
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii
Quick Perfct afirmă că sistemul său logistic acceptă urmărirea și gestionarea excepțiilor pe parcursul întregului proces. Companiile care folosesc numeroși transportatori pot utiliza 17TRACK pentru a înregistra numere de urmărire, a uniformiza categoriile de status și a centraliza vizibilitatea între transportatori, în timp ce modificările operaționale și reclamațiile rămân în responsabilitatea transportatorului contractat sau a furnizorului de servicii logistice.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|
| Urmărire web pentru consumatori | Quick Perfct |
Vezi detaliile urmăririi pentru consumatori| Acoperirea transportatorilor | Înregistrările expedițiilor Quick Perfct și evenimentele partenerilor conectați |
|---|
| Utilizare principală | Căutarea unei expediții individuale |
|---|
| Autentificare | Folosește identificatorul expediției în interfața publică de urmărire. |
|---|
| Capacități de urmărire/lot/webhook | Căutarea web este capacitatea publică documentată analizată pentru această pagină. |
|---|
| Documentația actuală pentru dezvoltatori | pagina de urmărire Quick Perfct |
|---|
| Notă privind migrarea/dezafectarea | Folosește interfața web actuală către care face trimitere site-ul oficial. |
|---|
|
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK |
Vezi detaliile API-ului 17TRACK| Acoperirea transportatorilor | Mai mulți transportatori acceptați printr-un singur API |
|---|
| Utilizare principală | Înregistrarea urmăririi, vizibilitatea centralizată a expedițiilor și operațiuni de comerț electronic |
|---|
| Autentificare | Antetul cererii 17token |
|---|
| Capacități de urmărire/lot/webhook | Capacitățile API sunt documentate de 17TRACK și depind de integrarea și contul selectate. |
|---|
| Documentația actuală pentru dezvoltatori | Documentația API 17TRACK |
|---|
| Notă privind migrarea/dezafectarea | Dezvoltă folosind versiunea actuală documentată de 17TRACK, în loc să copiezi exemple vechi. |
|---|
|
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
1. Cum îmi urmăresc coletul Quick Perfct?Introdu numărul de urmărire pe pagina oficială de urmărire Quick Perfct sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expediției. Dacă după predare apare un număr al transportatorului de destinație, folosește acel număr pentru actualizările privind livrarea locală.
2. Unde pot găsi numărul de urmărire Quick Perfct?Numărul de urmărire este furnizat de obicei de vânzător sau de expeditorul contractant într-un e-mail de expediere, pe pagina comenzii, în scrisoarea de transport sau în evidența logistică. Cere vânzătorului să îl distingă de numărul comenzii din magazin și de numărul de referință Quick Perfct.
3. Cum arată un număr de urmărire Quick Perfct?Paginile publice Quick Perfct nu definesc un prefix sau o lungime universală pentru clienți. Copiază identificatorul complet exact și verifică-l prin instrumentul oficial de urmărire sau prin detectarea transportatorului, în loc să identifici serviciul doar pe baza prefixului.
4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Quick Perfct?Primul eveniment fizic apare după colectare, recepția în depozit sau procesarea acceptării. O înregistrare electronică a expediției poate apărea mai devreme și nu dovedește singură că marfa a fost predată.
5. De ce nu se actualizează urmărirea Quick Perfct?Poate apărea o întrerupere a scanărilor în timpul consolidării, al transportului aerian sau maritim pe distanțe lungi, al vămuirii, al deconsolidării sau al transferului către un partener. Verifică ultimul eveniment și modul de transport rezervat, apoi cere expeditorului contractant să escaladeze situația dacă ruta depășește intervalul de expediere estimat.
6. Cât durează livrarea Quick Perfct?Durata livrării Quick Perfct depinde de modul de transport, rută, vamă și furnizorul desemnat pentru destinație. Folosește oferta specifică expediției și ETA-ul actual din sistemul de urmărire, în loc să aplici un singur interval de timp transporturilor de colete, expres, aeriene și maritime.
7. Ce ar trebui să fac după eșecul unei încercări de livrare Quick Perfct?Identifică transportatorul de destinație și urmează prompt instrucțiunile acestuia privind relivrarea sau ridicarea. Contactează vânzătorul dacă adresa este incorectă sau dacă furnizorul local solicită autorizarea unei modificări din partea expeditorului.
8. Ce ar trebui să fac dacă urmărirea Quick Perfct indică faptul că a fost livrat coletul, dar nu am primit nimic?Verifică mai întâi locul livrării, cutia poștală, membrii gospodăriei, recepția și vecinii din apropiere. Apoi solicită dovezi de livrare de la furnizorul ultimei mile și cere vânzătorului sau expeditorului contractant să deschidă o investigație dacă locația nu poate fi confirmată.
9. Cum raportez o expediție Quick Perfct pierdută sau deteriorată?Anunță vânzătorul și partea care a rezervat transportul, păstrează toate ambalajele, etichetele și fotografiile și furnizează factura și dovezile valorii. Eligibilitatea și termenele pentru depunerea unei reclamații sunt stabilite prin contractul expediției și de furnizorul de transport implicat.
10. Cum contactez Quick Perfct?Folosiți pagina oficială de contact Quick Perfct sau contactul QQ listat, 5724686. Includeți numărul de referință, numărul de urmărire, ruta, serviciul, data predării și cel mai recent eveniment, astfel încât expedierea să poată fi identificată eficient.
Întrebări frecvente pentru experți
11. De ce poate avea o expediere Quick Perfct mai mult de un număr de urmărire?O referință Quick Perfct poate rămâne asociată întregului parcurs, în timp ce o companie aeriană, un operator de transport de marfă sau un furnizor pentru ultima etapă utilizează un alt identificator. Numărul local poate deveni cel mai util identificator după preluarea fizică de către transportatorul de la destinație.
12. Înseamnă un număr de partener că partenerul deține deja expedierea Quick Perfct?Nu, un număr de partener poate fi creat printr-o notificare electronică prealabilă, înainte de predarea fizică. Căutați scanarea de acceptare, de primire la unitate sau de preluare în posesie a partenerului înainte de a considera că transferul custodiei a avut loc.
13. Înseamnă sosirea într-o țară de destinație că expedierea Quick Perfct a trecut de vamă?Nu, sosirea la destinație și liberul de vamă sunt evenimente separate. Marfa poate necesita în continuare verificarea documentelor, inspecție, gestionarea taxelor vamale, descărcare sau deconsolidare înainte ca un furnizor local să o primească.
14. Cine controlează o expediere Quick Perfct după predarea către furnizorul pentru ultima etapă?Furnizorul desemnat la destinație controlează sortarea locală, încercările de livrare, eligibilitatea pentru ridicare și dovada livrării după acceptarea fizică. Quick Perfct rămâne relevant pentru solicitarea logistică contractuală de la un capăt la altul, în special atunci când expeditorul trebuie să escaladeze situația între parteneri.
15. Pot companiile urmări expedierile Quick Perfct printr-un API?Companiile pot utiliza API-ul multi-transportator 17TRACK acolo unde suportul pentru Quick Perfct și codul de transportator corect sunt disponibile pentru cont. Paginile Quick Perfct analizate oferă urmărire pe web, dar nu listează un endpoint public pentru dezvoltatori, astfel încât integrările nu ar trebui să inventeze un URL oficial de API sau o metodă de autentificare.
API de urmărire
Paginile Quick Perfct analizate oferă o interfață web de urmărire, dar nu listează un endpoint public pentru dezvoltatori. Pentru integrarea multi-transportator, utilizați versiunea actuală Documentația API 17TRACK. Confirmați codul de transportator Quick Perfct în documentația actuală a contului 17TRACK înainte de a înlocui substituentul de mai jos.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Surse și referințe
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Quick Perfct.
