Skip to main content
Quick&Perfct

Quick&Perfct Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Quick&Perfct a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Quick Perfct

Quick Perfct(KuaiMei or 快美物流) je poskytovateľ logistických služieb pre export so sídlom v Šen-čene, založený v roku 2018. Quick Perfct sa zameriava na cezhraničnú logistiku pre elektronický obchod vrátane medzinárodných balíkov, koordinácie medzinárodnej expresnej prepravy, leteckej a námornej prepravy, prepravy FBA v prvej míli a projektovej logistiky. Jeho oficiálny profil opisuje multimodálne kombinácie a zabezpečenie doručenia v Severnej Amerike s podporou zahraničných skladov a doručovacích partnerov.

Prehľad spoločnosti Quick Perfct

OblasťOverené informácie
Oficiálny názovQuick Perfct
Oficiálna webová stránkahttp://www.qpe56.com/
Typ dopravcuPoskytovateľ logistických služieb pre export a koordinátor cezhraničnej nákladnej prepravy
Hlavný regiónPrevádzka v mieste odoslania v Šen-čene s deklarovaným zameraním na služby v Severnej Amerike
Stránka na sledovanieOficiálna stránka Quick Perfct na sledovanie zásielok
Založenie2018
SídloObvod Longgang, Šen-čen, Čína

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektTyp subjektu
Quick PerfctHlavný dopravca
Zobraziť všetky podrobnosti o Quick Perfct
Vzťah ku Quick PerfctQuick Perfct zabezpečuje exportné a cezhraničné logistické služby zo Šen-čenu.
Prečo je to dôležité pri sledovaníQuick Perfct môže vo svojom logistickom systéme zobrazovať referencie zásielok, sledovacie čísla, destinácie, miestne časy udalostí a najnovší záznam o zásielke.
Oficiálne dôkazyProfil spoločnosti Quick Perfct
Medzinárodné balíkové, expresné, letecké a námorné službyPrevádzkované alebo koordinované služby
Zobraziť všetky podrobnosti o službách Quick Perfct
Vzťah ku Quick PerfctQuick Perfct uvádza tieto služby ako svoje hlavné produktové kategórie.
Prečo je to dôležité pri sledovaníFrekvencia skenovania, colné vybavenie a viditeľnosť konečného doručenia sa môžu líšiť v závislosti od druhu prepravy a následného partnera.
Oficiálne dôkazyProdukty Quick Perfct
Oficiálny systém sledovaniaSledovanie produktu
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovacom systéme Quick Perfct
Vzťah ku Quick PerfctQuick Perfct prevádzkuje webové rozhranie na sledovanie záznamov o zásielkach.
Prečo je to dôležité pri sledovaníRozhranie rozlišuje referenčné číslo od sledovacieho čísla a môže zobrazovať cieľové miesto, miestny čas, najnovší stav a informácie o príjemcovi.
Oficiálne dôkazyRozhranie na sledovanie Quick Perfct
Prevádzky vo Vancouveri, Montreale a ToronteSieť partnerských skladov
Zobraziť všetky podrobnosti o kanadských partnerských skladoch
Vzťah ku Quick PerfctQuick Perfct uvádza, že spolupracuje s viacerými zámorskými skladmi v týchto kanadských mestách.
Prečo je to dôležité pri sledovaníVyloženie kontajnera, koordinácia colného konania a odovzdanie miestnemu doručovateľovi môžu vytvoriť samostatné udalosti alebo obdobie bez viditeľnosti.
Oficiálne dôkazyOpis severoamerickej siete Quick Perfct
UPS, Canada Post, Purolator a poskytovatelia kamiónovej dopravyMedzinárodní partneri alebo partneri posledného úseku doručenia
Zobraziť všetky podrobnosti o doručovacích partneroch Quick Perfct
Vzťah ku Quick PerfctQuick Perfct uvádza tieto možnosti doručenia v zahraničnom úseku pre Severnú Ameriku.
Prečo je to dôležité pri sledovaníNásledný poskytovateľ môže zásielku zadržať, prideliť jej miestny identifikátor a po odovzdaní riadiť zmeny doručenia.
Oficiálne dôkazyOpis partnerského doručenia Quick Perfct
17TRACKNezávislá platforma na sledovanie zásielok
Zobraziť všetky podrobnosti o 17TRACK
Vzťah ku Quick Perfct17TRACK môže zhromažďovať udalosti sledovania dostupné prostredníctvom podporovaných zdrojov údajov dopravcov.
Prečo je to dôležité pri sledovaní17TRACK pomáha používateľom sledovať viacero dopravcov, ale neprepravuje zásielky ani neriadi prevádzku Quick Perfct.
Oficiálne dôkazyDokumentácia API 17TRACK

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej stránke sledovania Quick Perfct alebo odošlite ten istý identifikátor do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, odstráňte náhodné medzery, rozlíšte sledovacie číslo od čísla objednávky obchodníka alebo referenčného čísla Quick Perfct a požiadajte predajcu alebo odosielateľa o potvrdenie, ktorý identifikátor bol poskytnutý. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; nemôže prepravovať zásielku, opraviť adresu, schváliť reklamáciu ani vydať vrátenie peňazí.

Užitočný tip: Záznam o zásielke alebo elektronická referencia nedokazuje, že Quick Perfct alebo následný dopravca fyzicky prevzal náklad. Hľadajte udalosť vyzdvihnutia, prijatia, príjmu v sklade alebo spracovania v prevádzke.

Ako sledovať zásielky Quick Perfct

Použite presný logistický identifikátor poskytnutý odosielateľom. Oficiálne rozhranie môže zobrazovať referenčné číslo a sledovacie číslo samostatne, takže ID objednávky z elektronického obchodu by sa nemalo automaticky považovať za sledovacie číslo dopravcu.

  1. Skopírujte identifikátor z potvrdenia o odoslaní, logistického štítku, obchodného záznamu o preprave alebo účtu predajcu.
  2. Otvorte stránku sledovania Quick Perfct a odošlite identifikátor.
  3. Prípadne zadajte ten istý identifikátor na 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné normalizované udalosti a prípadnú identifikáciu dopravcu.
  4. Porovnajte čas najnovšej udalosti, cieľové miesto a aktuálnu polohu s údajmi o zásielke od predajcu.
  5. Ak sa zobrazí sledovacie číslo následného dopravcu, použite toto číslo u uvedeného poskytovateľa doručenia posledného úseku na získanie informácií o dni doručenia.

Kde sa nachádza každý identifikátor zásielky

IdentifikátorAko ho používať
Sledovacie čísloPoužite ho na sledovanie udalostí dopravcu; skopírujte ho presne zo záznamu o preprave alebo oznámenia o odoslaní.
Referenčné číslo Quick PerfctPoužite ho, keď zmluvný odosielateľ identifikuje zásielku logistickou referenciou; oficiálne rozhranie ho považuje za odlišné od sledovacieho čísla.
Číslo objednávky obchodníkaPoužite ho v obchode na vyhľadanie nákupu; ak ID objednávky neposkytne žiadny výsledok dopravcu, požiadajte predajcu o logistické číslo.
Číslo následného dopravcuPoužite ho po medzinárodnom odovzdaní, keď miestny poskytovateľ doručenia pridelil alebo zverejnil samostatný identifikátor.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné rozhranie sledovania Quick Perfct rozlišuje sledovacie číslo dopravcu od referencie zásielky, ale kontrolované stránky služby nedefinujú pevné verejné pravidlá pre prefix, dĺžku ani kontrolný súčet. Zachovajte presný identifikátor poskytnutý odosielateľom a namiesto odvodzovania služby iba z prefixu použite identifikáciu dopravcu alebo oficiálny sledovací nástroj.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor
Sledovacie číslo Quick PerfctZachovajte vydané písmená a číslice; odstráňte iba náhodné okolité medzery
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovacom čísle Quick Perfct
Dĺžka/štruktúraFormát môže závisieť od vybraného logistického produktu a systémového záznamu.
VydávaQuick Perfct alebo logistický systém použitý pre zásielku.
Typická služba/použitieSledovanie medzinárodných balíkov, expresných, leteckých, námorných alebo projektovo-logistických zásielok.
Kto ho vidí a kdeZmluvný odosielateľ ho vidí v logistických záznamoch; kupujúci v e-shope ho môže dostať v e-maile o odoslaní alebo na stránke objednávky.
Rozsah sledovaniaUdalosti vytvorené spoločnosťou Quick Perfct a všetky partnerské udalosti pripojené k záznamu zásielky.
Dôležitá poznámkaPlatný záznam môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím nákladu. Samotná predpona by sa nemala používať na identifikáciu služby.
Referenčné číslo Quick PerfctPoužite úplný referenčný údaj presne tak, ako bol poskytnutý
Zobraziť všetky podrobnosti o referenčnom čísle Quick Perfct
Dĺžka/štruktúraObchodný alebo prevádzkový referenčný údaj špecifický pre zásielku.
VydávaQuick Perfct alebo logistický proces zmluvného odosielateľa.
Typická služba/použitieVyhľadanie nákladného listu alebo konsolidovaného záznamu zásielky.
Kto ho vidí a kdeFiremní odosielatelia ho zvyčajne vidia v záznamoch o rezervácii, nákladnom liste alebo účte.
Rozsah sledovaniaFunguje iba vtedy, keď je referenčný údaj prepojený s vyhľadateľným záznamom Quick Perfct.
Dôležitá poznámkaReferenčné číslo nie je automaticky totožné so sledovacím číslom fyzického dopravcu.
Číslo doručenia na poslednom úseku vydané partneromPoužite úplnú štruktúru písmen a číslic partnera bez pokusov o prepočet
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovacom čísle doručenia na poslednom úseku
Dĺžka/štruktúraSpravuje ho poskytovateľ doručenia na nasledujúcom úseku.
VydávaUPS, Canada Post, Purolator alebo iný pridelený poskytovateľ doručenia.
Typická služba/použitieViditeľnosť triedenia v cieľovej krajine, doručenia, vyzdvihnutia alebo potvrdenia o doručení.
Kto ho vidí a kdeMôže sa zobraziť v zázname Quick Perfct, portáli predajcu, údajoch na štítku alebo v oznámení partnera.
Rozsah sledovaniaPredovšetkým obdobie, počas ktorého má zásielku v úschove poskytovateľ na nasledujúcom úseku.
Dôležitá poznámkaQuick Perfct môže byť schopný zobraziť číslo partnera bez toho, aby ho sám vydal.
ID objednávky obchodníkaIdentifikátor špecifický pre obchod, napríklad ORDER-####
Zobraziť všetky podrobnosti o ID objednávky obchodníka
Dĺžka/štruktúraDefinuje ho online trhovisko alebo predajca.
VydávaObchodník alebo online trhovisko.
Typická služba/použitiePodpora pri nákupe, platbe a vyhľadávaní objednávky na strane predajcu.
Kto ho vidí a kdeKupujúci ho vidí na stránke objednávky, faktúre alebo v potvrdzovacom e-maile.
Rozsah sledovaniaHistória objednávok v obchode, nie skeny dopravcu.
Dôležitá poznámkaAk ID objednávky nevracia žiadne logistické udalosti, požiadajte predajcu o sledovacie číslo Quick Perfct alebo partnera.

Stavy sledovania a ich význam

Quick Perfct zobrazuje najnovší záznam o zásielke a miestny čas udalosti. Presné znenie môže závisieť od fázy prepravy alebo partnerského informačného kanála, preto každú udalosť interpretujte podľa toho, kto má zásielku v úschove: elektronické údaje, manipulácia v mieste pôvodu, diaľková preprava, colné konanie, odovzdanie partnerovi alebo konečné doručenie.

Rýchle vyhľadanie stavu

StavČo to znamená
Informácie o zásielke prijatéElektronické údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu ešte nemuselo dôjsť.
Zobraziť všetky podrobnosti o prijatých informáciách o zásielke
Fáza životného cykluPred odoslaním
Aktuálne zodpovedná stranaOdosielateľ zostáva zodpovedný za odovzdanie nákladu dopravcovi.
Čo bude nasledovaťVyzdvihnutie, príjem v sklade alebo spracovanie prijatia.
Čo by ste mali urobiťAk po odovzdaní nenastane fyzické naskenovanie, požiadajte predajcu o jeho potvrdenie.
Prijaté alebo prevzatéNáklad bol fyzicky naskenovaný pri manipulácii v mieste pôvodu.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „prijaté alebo prevzaté“
Fáza životného cykluPrijaté
Aktuálne zodpovedná stranaQuick Perfct alebo jeho zmluvné zariadenie na manipuláciu v mieste pôvodu.
Čo bude nasledovaťTriedenie, konsolidácia a príprava na odoslanie.
Čo by ste mali urobiťSledujte ďalšiu udalosť v zariadení alebo súvisiacu s odchodom.
V preprave alebo po odchode zo zariadeniaZásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo etapami prepravy.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „v preprave“
Fáza životného cykluV preprave
Aktuálne zodpovedná stranaManipulačné zariadenie, prevádzkovateľ diaľkovej prepravy alebo zmluvný poskytovateľ prepravy.
Čo bude nasledovaťPríchod do iného logistického uzla, prístavu, letiska, železničného terminálu alebo cieľového skladu.
Čo by ste mali urobiťPočítajte s medzerou medzi skenovaniami, kým sa náklad konsoliduje alebo fyzicky presúva.
Colné konanieZásielka alebo konsolidovaný náklad prechádza dovoznými alebo vývoznými formalitami.
Zobraziť všetky podrobnosti o colnom konaní
Fáza životného cykluColné konanie a odovzdanie
Aktuálne zodpovedná stranaColné orgány, určený colný zástupca a logistická strana, ktorá má náklad v držbe.
Čo bude nasledovaťUvoľnenie, žiadosť o dokumenty, kontrola alebo žiadosť o platbu.
Čo by ste mali urobiťAk predajca, colný zástupca alebo dopravca požiada o faktúru, doklad totožnosti alebo informácie o tovare, odpovedzte bezodkladne.
Odovzdané doručovaciemu partneroviNáslednému poskytovateľovi bola zásielka pridelená alebo ju prevzal na účely manipulácie v cieľovej oblasti.
Zobraziť všetky podrobnosti o odovzdaní doručovaciemu partnerovi
Fáza životného cykluOdovzdanie partnerovi
Aktuálne zodpovedná stranaZodpovednosť zostáva na predchádzajúcom držiteľovi, kým partner nezaznamená fyzické prevzatie.
Čo bude nasledovaťPartner zásielku triedi a môže aktivovať miestne sledovacie číslo.
Čo by ste mali urobiťSledujte číslo partnera po zobrazení jeho prvého záznamu o prijatí.
Na doručenieMiestny poskytovateľ pridelil balík na doručovaciu trasu.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „na doručenie“
Fáza životného cykluNa doručenie
Aktuálne zodpovedná stranaCieľový doručovací poskytovateľ.
Čo bude nasledovaťDoručenie, pokus o doručenie alebo nasmerovanie na vyzdvihnutie.
Čo by ste mali urobiťSledujte miestneho dopravcu a zabezpečte, aby bolo miesto doručenia prístupné.
DoručenéCieľový poskytovateľ zaznamenal dokončenie doručenia na mieste doručenia alebo oprávnenému príjemcovi.
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení
Fáza životného cykluDoručené
Aktuálne zodpovedná stranaPríjemca by mal overiť prevzatie; poskytovateľ poslednej etapy prepravy kontroluje dôkazy o doručení.
Čo bude nasledovaťZáznam o sledovaní môže obsahovať miesto, podpis alebo údaj o potvrdení doručenia.
Čo by ste mali urobiťPred eskaláciou prostredníctvom predajcu a miestneho poskytovateľa skontrolujte pozemok, domácnosť, recepciu a susedov.
Problém s doručením alebo pokus o doručenieDoručenie nebolo možné dokončiť z dôvodu prístupu, adresy, príjemcu, počasia alebo prevádzkových podmienok.
Zobraziť všetky podrobnosti o probléme s doručením
Fáza životného cykluVýnimka
Aktuálne zodpovedná stranaPoskytovateľ doručenia v cieľovej krajine určuje ďalší krok doručenia.
Čo bude nasledovaťOpätovné doručenie, vyzdvihnutie, kontrola adresy alebo spracovanie vrátenia.
Čo by ste mali urobiťPoužite miestne sledovacie číslo a bezodkladne postupujte podľa pokynov partnera.
Vrátenie odosielateľoviZásielka je po nevyriešenom probléme s doručením, colným konaním alebo prevzatím smerovaná späť.
Zobraziť všetky podrobnosti o vrátení odosielateľovi
Fáza životného cykluVrátenie
Aktuálne zodpovedná stranaDopravca alebo sklad, ktorý zabezpečuje spätnú prepravu.
Čo bude nasledovaťSpätná preprava, prijatie v sklade a rozhodnutie odosielateľa o ďalšom postupe.
Čo by ste mali urobiťKontaktujte predajcu ohľadom náhrady, refundácie alebo opätovného odoslania s opravenými údajmi; príjemca zvyčajne nemôže zvrátiť aktívne vrátenie.

Služby a dodacie lehoty

Quick Perfct ponúka medzinárodné balíkové, expresné, letecké a námorné produkty a zároveň opisuje riešenia prvej míle FBA a projektovej logistiky. Čas doručenia závisí od trasy a konkrétnej zásielky, pretože spôsob prepravy, konsolidácia, colné konanie a partner v cieľovej krajine ovplyvňujú celú cestu od odoslania po doručenie.

Porovnanie služieb

SlužbaVhodné pre
Medzinárodná balíková prepravaCezhraničná preprava registrovaných balíkov
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej balíkovej preprave
Typ službyCezhraničný balík
PokrytieExportné trasy vybrané počas objednávky
Úroveň sledovaniaUdalosti zásielky Quick Perfct a udalosti pripojených partnerov
Kľúčová podmienka týkajúca sa rozmerov/hmotnostiPred odovzdaním zásielky potvrďte podmienky prijatia platné pre konkrétnu zásielku.
Zahrnutá ochrana/doplnková službaRiadi sa cenovou ponukou produktu a zmluvou.
Hlavné obmedzenieCezhraničné odovzdania a colné konanie môžu spôsobiť medzery v skenovaní.
Medzinárodná expresná prepravaČasovo citlivé exportné zásielky vyžadujúce expresného partnera
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej expresnej preprave
Typ službyKoordinácia medzinárodnej expresnej prepravy
PokrytieMedzinárodné destinácie závislé od trasy
Úroveň sledovaniaMíľnikové udalosti zásielky a expresného partnera
Kľúčová podmienka týkajúca sa rozmerov/hmotnostiPrijatie závisí od vybraného expresného produktu.
Zahrnutá ochrana/doplnková službaUrčuje sa podľa zmluvy o preprave.
Hlavné obmedzenieUvoľnenie zásielky z colného konania zostáva mimo odhadu expresného doručenia.
Medzinárodná letecká nákladná prepravaKomerčný náklad vyžadujúci hlavný letecký úsek a doručenie v cieľovej krajine
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej leteckej nákladnej preprave
Typ službyLogistika leteckej nákladnej prepravy a doručenia letecky
PokrytieMedzinárodné trasy vybrané na základe cenovej ponuky
Úroveň sledovaniaPrevádzkové míľniky môžu zahŕňať udalosti v sklade, odoslanie, prílet, colné konanie a doručenie.
Kľúčová podmienka týkajúca sa rozmerov/hmotnostiUplatňujú sa rozmery nákladu, účtovateľná hmotnosť a podmienky prijatia leteckou spoločnosťou.
Zahrnutá ochrana/doplnková službaVymedzujú ich podmienky objednávky.
Hlavné obmedzenieKonsolidácia a dostupnosť letov ovplyvňujú čas odoslania.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaVäčší alebo časovo menej citlivý komerčný náklad
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej námornej preprave
Typ službyKoordinácia námornej prepravy a doručenia v cieľovej krajine
PokrytieMedzinárodné prístavy a vnútrozemské trasy vybrané podľa cenovej ponuky
Úroveň sledovaniaZáznamy o zásielke, kontajneri, colnom konaní a doručení založené na míľnikoch
Kľúčová podmienka týkajúca sa rozmerov/hmotnostiPodmienky rezervácie závisia od objemu nákladu, usporiadania kontajnera a cieľovej destinácie.
Zahrnutá ochrana/doplnková službaUrčuje ich prepravná zmluva.
Hlavné obmedzeniePlavebné poriadky, preťaženie prístavov, colné konanie a dekonsolidácia môžu predĺžiť prepravu.
Preprava v prvej míli FBA a projektová logistikaKomerčné zásielky vyžadujúce koordinovanú prepravu z výroby do cieľovej destinácie
Zobraziť všetky podrobnosti o preprave v prvej míli FBA a projektovej logistike
Typ službyObchodné logistické riešenie
PokrytieExportné prepravy a trasy zamerané na plnenie objednávok v Severnej Amerike
Úroveň sledovaniaMíľniky od začiatku do konca prostredníctvom logistického systému Quick Perfct
Kľúčová podmienka týkajúca sa rozmerov/hmotnostiPožiadavky projektu sa stanovujú prostredníctvom individuálnej rezervácie.
Zahrnutá ochrana/doplnková službaRiadi sa uvedeným logistickým plánom.
Hlavné obmedzenieViacero úsekov prepravy a skladovania môže používať rôzne referencie.

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard doručenia
Medzinárodná balíková prepravaTrasa a cenová ponuka špecifické pre zásielku
Zobraziť podmienky času doručenia pre medzinárodnú listovú zásielku
Pracovné alebo kalendárne dniPoužite základ uvedený v cenovej ponuke prepravy.
Stav zárukyČasový údaj považujte za odhad, pokiaľ zmluva o preprave výslovne neposkytuje záruku.
Počítanie začína odPoužite okamih prijatia uvedený v rezervovanej službe.
Hlavné faktory oneskoreniaKonsolidácia, exportné spracovanie, colné konanie, odovzdanie partnerovi, sviatky a doručenie v cieľovej destinácii.
Dátum/platnosť oficiálneho zdrojaOverte podľa aktuálnej rezervácie a cenovej ponuky služby.
Medzinárodná expresná prepravaCenová ponuka špecifická pre trasu a partnera
Zobraziť podmienky času doručenia pre medzinárodnú expresnú prepravu
Pracovné alebo kalendárne dniPostupujte podľa uvedeného základu rezervovaného expresného produktu.
Stav zárukyOdhadovaný čas príchodu nie je zmluvnou zárukou.
Počítanie začína odFyzické prijatie alebo zmluvne stanovená udalosť začatia.
Hlavné faktory oneskoreniaČas uzávierky, kapacita letov, colné konanie, kvalita adresy a spracovanie odľahlých oblastí.
Dátum/platnosť oficiálneho zdrojaOverte podľa aktuálnej rezervácie a podmienok partnera.
Medzinárodná letecká nákladná prepravaLetecký prepravný plán špecifický pre zásielku
Zobraziť podmienky času doručenia pre leteckú prepravu
Pracovné alebo kalendárne dniUrčuje sa v cenovej ponuke a harmonograme trasy.
Stav zárukyRozhodujú iba podmienky výslovne uvedené v zmluve.
Počítanie začína odPrijatie nákladu alebo míľnik plánovaného odchodu, ako je uvedené v zmluve.
Hlavné faktory oneskoreniaKonsolidácia, kapacita leteckej spoločnosti, bezpečnostné kontroly, colné konanie a transfer v cieľovej destinácii.
Dátum/platnosť oficiálneho zdrojaOverte pre každú zásielku.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaPlavebný plán a plán doručenia vo vnútrozemí špecifický pre zásielku
Zobraziť podmienky času doručenia pre námornú prepravu
Pracovné alebo kalendárne dniUrčuje sa v cenovej ponuke prepravy.
Stav zárukyOdhady odplávania a príchodu by sa nemali považovať za zaručené dátumy doručenia.
Počítanie začína odPodmienky rezervácie môžu používať prijatie v sklade, nakládku alebo odchod plavidla.
Hlavné faktory oneskoreniaKonsolidácia, zmeny plavby, preťaženie prístavov, colné konanie, vykládka a vnútrozemský transfer.
Dátum/platnosť oficiálneho zdrojaOverte podľa aktuálnej plavby a rezervácie.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina / regiónHlavný typ služby
KanadaLetecká, námorná, paketová, expresná a projektová logistická preprava
Zobraziť podrobnosti doručenia pre Kanadu
Odhadovaný rozsah času doručeniaPoužite cenovú ponuku pre konkrétnu zásielku, pretože rozsah závisí od druhu prepravy, spracovania na mieste odoslania, colného konania a provincie.
Priemerný počet dní doručeniaNamiesto priemeru pre rôzne služby použite predpokladaný čas príchodu (ETA) priložený k rezervovanej zásielke.
Partner poslednej míle / prepravca pri odovzdaníQuick Perfct uvádza možnosti Canada Post, Purolator, UPS a doručenia kamiónom; pridelenie závisí od konkrétnej zásielky.
Tipy k clu a colnému odbaveniuZaistite, aby sa obchodná faktúra, opis tovaru, hodnota a údaje o dovozcovi zhodovali s informáciami o zásielke. Príchod do kanadského skladu sám osebe neznamená prepustenie zásielky colnicou ani prijatie konečným prepravcom.
Spojené štátySeveroamerická letecká, námorná, expresná a projektová logistická preprava
Zobraziť podrobnosti doručenia pre Spojené štáty
Odhadovaný rozsah času doručeniaPoužite cenovú ponuku a odhad doručenia na poslednej míli pre konkrétnu trasu a vybranú službu.
Priemerný počet dní doručeniaPoužite aktuálny ETA zásielky, pretože letecká, námorná a expresná preprava nie sú navzájom porovnateľné priemery.
Partner poslednej míle / prepravca pri odovzdaníQuick Perfct medzi svojimi možnosťami pre zahraničný úsek uvádza UPS a dohody o doručení kamiónom.
Tipy k clu a colnému odbaveniuPresné údaje o dovozcovi, hodnote, produkte a colnom zatriedení pomáhajú predchádzať žiadostiam o doplnenie dokumentov. Následné sledovacie číslo sa môže aktivovať až po prepustení zásielky z dovozného konania a jej fyzickom prevzatí.
Ostatné severoamerické trasyMultimodálna logistika pre konkrétnu zásielku
Zobraziť podrobnosti doručenia pre ostatné severoamerické trasy
Odhadovaný rozsah času doručeniaPred odoslaním si vyžiadajte cenovú ponuku pre konkrétnu prepravnú trasu.
Priemerný počet dní doručeniaRiaďte sa plánom trasy zásielky a aktuálnou históriou udalostí.
Partner poslednej míle / prepravca pri odovzdaníPoskytovateľ je pridelený podľa cieľového miesta, typu nákladu a plánu služby.
Tipy k clu a colnému odbaveniuPred odovzdaním zásielky si overte požiadavky na dovoz v cieľovej krajine a sledujte prípadné žiadosti sprostredkovateľa alebo príjemcu o dokumenty.

Uvedené časové okno doručenia treba vnímať oddelene od zmluvnej záruky. Víkendy, sviatky, nepriaznivé počasie, kapacitné obmedzenia, colná kontrola, chýbajúce dokumenty, doručenie do odľahlých oblastí a prevzatie partnerom môžu zmeniť konečný dátum doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Najprv určte fázu prepravy a subjekt, ktorý zásielku fyzicky drží. Predajca rieši opravy objednávky a vrátenie peňazí kupujúcemu, Quick Perfct zabezpečuje svoju zmluvne dohodnutú časť logistického procesu, colné orgány rozhodujú o colnom odbavení a poskytovateľ doručenia na poslednej míli riadi miestne pokusy o doručenie a potvrdenie o doručení.

Problém a riešenie

Zobrazený problém/stavPravdepodobná príčina
Neplatné číslo alebo žiadny výsledokNamiesto logistického čísla bolo použité ID objednávky, došlo k chybe pri prepise alebo záznam ešte nebol aktivovaný
Zobraziť riešenie pre neplatné číslo Quick Perfct
Najprv skontrolujtePorovnajte sledovacie číslo a referenčné číslo uvedené v zázname o odoslaní.
Okamžitý krokZnova skopírujte identifikátor, odstráňte okolité medzery a opýtajte sa predajcu, ktoré pole treba sledovať.
Kedy problém eskalovaťProblém eskalujte, keď odosielateľ potvrdí fyzické odovzdanie zásielky, ale záznam stále nemožno nájsť.
Na koho sa obrátiťNajprv predajca alebo zmluvný odosielateľ, potom Quick Perfct.
Iba informácie o zásielkeElektronické údaje vytvorené pred fyzickým odovzdaním
Zobraziť riešenie pre stav „Iba informácie o zásielke“
Najprv skontrolujteVyhľadajte udalosť potvrdenia prijatia v sklade alebo prevzatia zásielky.
Okamžitý krokOpýtajte sa predajcu, či náklad fyzicky opustil jeho prevádzku.
Kedy problém eskalovaťEskalujte podľa dátumu odoslania prisľúbeného predajcom alebo dohodnutého vyzdvihnutia.
Na koho sa obrátiťPredajca alebo odosielateľ.
Žiadna aktualizácia počas prepravyKonsolidácia, preprava hlavnou trasou, spracovanie v prístave alebo na letisku, colné konanie alebo oneskorená výmena údajov
Zobraziť riešenie pre chýbajúcu aktualizáciu sledovania
Najprv skontrolujteIdentifikujte posledné zariadenie, čas udalosti a dohodnutý spôsob prepravy.
Okamžitý krokPorovnajte uplynutý čas s cenovou ponukou na prepravu a skontrolujte, či existuje číslo partnera.
Kedy problém eskalovaťEskalujte, keď zásielka prekročí avizované časové okno trasy alebo obchodný termín s časovým obmedzením.
Na koho sa obrátiťZmluvný odosielateľ by mal kontaktovať Quick Perfct s nákladným listom a poslednou udalosťou.
Partner pridelený, ale bez skenu prijatiaElektronické predbežné avízo odoslané pred fyzickým prijatím partnerom
Zobraziť riešenie pre čakajúce odovzdanie partnerovi
Najprv skontrolujteHľadajte sken zariadenia partnera alebo prevzatia zásielky, nie iba pridelenie čísla.
Okamžitý krokPokračujte v používaní záznamu Quick Perfct, kým partner nepotvrdí prijatie.
Kedy problém eskalovaťEskalujte, keď odovzdanie prekročí plán trasy poskytnutý odosielateľovi.
Na koho sa obrátiťQuick Perfct pred fyzickým prijatím; potom následný poskytovateľ.
Colné zadržanie alebo žiadosť o dokumentyFaktúra, hodnota, klasifikácia, údaje dovozcu, clo alebo problém s kontrolou
Zobraziť riešenie pre colné zadržanie
Najprv skontrolujtePreskúmajte žiadosti od sprostredkovateľa, predajcu, Quick Perfct alebo prepravcu v cieľovej krajine.
Okamžitý krokPoskytnite presné podporné dokumenty prostredníctvom žiadajúcej strany.
Kedy problém eskalovaťEskalujte okamžite, ak je uvedený termín na odpoveď alebo poplatok za skladovanie.
Na koho sa obrátiťZmluvný odosielateľ, poverený sprostredkovateľ alebo prepravca v cieľovej krajine, podľa charakteru žiadosti.
Problém s adresou alebo výnimka pri doručeníNeúplná adresa, obmedzený prístup, neprítomný príjemca alebo miestny prevádzkový problém
Zobraziť riešenie pre problém s adresou alebo výnimku pri doručení
Najprv skontrolujteOverte adresu poskytnutú predajcom a identifikujte miestneho prepravcu.
Okamžitý krokPostupujte podľa pokynov miestneho prepravcu na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie; ak je to povolené, požiadajte odosielateľa o opravu.
Kedy problém eskalovaťKonajte skôr, než miestny prepravca začne spracúvať vrátenie.
Na koho sa obrátiťPrepravca v cieľovej krajine pre dohodnutie doručenia a predajca pre opravu adresy alebo objednávky.
Doručené, ale neprevzatéAlternatívne miesto doručenia, prevzatie členom domácnosti alebo na recepcii, predčasný sken alebo nesprávne doručenie
Zobraziť riešenie pre doručenie, ale neprevzatie
Najprv skontrolujteSkontrolujte vchod, priestor na balíky, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov v okolí.
Okamžitý krokVyžiadajte si od poskytovateľa doručenia na poslednom úseku podrobnosti o doručení alebo doklad o doručení a informujte predajcu.
Kedy problém eskalovaťEskalujte bezodkladne, ak miesto doručenia nemožno zosúladiť s adresou.
Na koho sa obrátiťPoskytovateľ doručenia na poslednom úseku pre dôkazy o doručení; predajca alebo zmluvný odosielateľ pre formálne vyšetrovanie.
Stratený, poškodený tovar alebo chýbajúci obsahIncident počas prepravy, poškodenie pri manipulácii, chýbajúca časť alebo nevyriešené nedoručenie
Zobraziť riešenie pre stratu alebo poškodenie
Najprv skontrolujteUschovajte obal, štítky, fotografie, faktúru, doklady o hodnote a úplnú históriu sledovania.
Okamžitý krokInformujte predajcu a zmluvného odosielateľa pred vyhodením akéhokoľvek materiálu.
Kedy problém eskalovaťVyužite lehotu na podanie uvedenú v prepravnej zmluve alebo v podmienkach prideleného prepravcu.
Na koho sa obrátiťVyšetrovanie podľa zmluvy by mala začať strana, ktorá zakúpila prepravu.
Vrátenie odosielateľoviNeúspešné doručenie, odmietnutie colným úradom, problém s adresou alebo nevyzdvihnutý náklad
Zobraziť riešenie pre vrátenie odosielateľovi
Najprv skontrolujtePrečítajte si udalosť bezprostredne pred rozhodnutím o vrátení.
Okamžitý krokOpýtajte sa predajcu, či je stále možné zásielku zachytiť a aký postup vrátenia peňazí alebo opätovného odoslania sa uplatňuje.
Kedy problém eskalovaťKonajte hneď, ako sa objaví udalosť vrátenia.
Na koho sa obrátiťPredajca a zmluvný odosielateľ; príjemca vo všeobecnosti nemôže povoliť obchodné naloženie so zásielkou.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Quick Perfct môže počas medzinárodnej prepravy koordinovať viacero subjektov: sklad odoslania, pracovníkov exportu, leteckú alebo námornú diaľkovú prepravu, colné orgány alebo colného deklaranta, cieľový sklad a poskytovateľa doručenia na poslednom úseku. Elektronické pridelenie partnera nie je dôkazom fyzického odovzdania; zodpovednosť za zásielku sa zvyčajne mení, keď prijímajúca strana zaznamená jej prevzatie.

Medzinárodný tok

FázaFyzický držiteľ/zodpovedný subjekt
Údaje o zásielke a rezerváciiPredajca, odosielateľ alebo strana vykonávajúca rezerváciu
Zobraziť podrobnosti o fáze rezervácie
Typická sledovacia udalosťVytvorené informácie o zásielke alebo referencia
Čo sa dejeElektronické údaje sa odosielajú pred odovzdaním nákladu alebo súčasne s ním.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Číslo partnera môže byť pridané neskôr.
Bežná medzera vo viditeľnostiK fyzickej udalosti nedôjde až do vyzdvihnutia alebo prijatia v sklade.
Čo by mal zákazník urobiťAk sa zobrazujú iba údaje pred odoslaním, požiadajte predajcu o potvrdenie fyzického odoslania.
Prijatie v mieste odoslania a konsolidáciaQuick Perfct alebo zmluvné zariadenie v mieste odoslania
Zobraziť podrobnosti o spracovaní v mieste odoslania
Typická sledovacia udalosťPrijaté, akceptované, roztriedené alebo odoslané zo skladu
Čo sa dejeNáklad sa kontroluje, zoskupuje a pripravuje na exportnú prepravu.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Pôvodný záznam zvyčajne zostáva zachovaný, pričom môže byť prepojená hlavná referencia alebo referencia partnera.
Bežná medzera vo viditeľnostiKonsolidácia nemusí pri každom kroku manipulácie vytvárať skeny na úrovni balíka.
Čo by mal zákazník urobiťSledujte naplánovaný termín odoslania.
Exportné spracovanie a bezpečnostná kontrolaPracovníci exportu, bezpečnostné orgány a colné orgány
Zobraziť podrobnosti o exportnom spracovaní
Typická sledovacia udalosťExportné spracovanie, colná kontrola alebo príprava na odoslanie
Čo sa dejeDokumenty a náklad môžu podliehať regulačným kontrolám alebo kontrolám bezpečnosti prepravy.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Referencia zásielky zvyčajne zostáva spojená s prepravou.
Bežná medzera vo viditeľnostiKontroly môžu pokračovať aj bez častých verejne dostupných skenov.
Čo by mal zákazník urobiťOdosielateľ by mal reagovať na žiadosti o dokumenty.
Medzinárodná diaľková prepravaLetecká spoločnosť, námorný dopravca, železničný operátor alebo zmluvný poskytovateľ prepravy
Zobraziť podrobnosti o medzinárodnej diaľkovej preprave
Typická sledovacia udalosťOdoslané z miesta pôvodu, v preprave alebo dorazené do cieľového uzla
Čo sa dejeNáklad sa fyzicky prepravuje medzi krajinami alebo dopravnými uzlami.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Hlavná referencia nákladnej prepravy môže existovať súčasne s číslami balíkov alebo nákladných listov.
Bežná medzera vo viditeľnostiMedzi odoslaním a vyložením v mieste určenia môžu vzniknúť dlhé prestávky.
Čo by mal zákazník urobiťPorovnávajte priebeh s rezervovanou trasou, nie s očakávaniami platnými iba pre balíky.
Dovozné colné konanie a cieľový skladColné orgány, colný deklarant a zariadenie na manipuláciu v mieste určenia
Zobraziť podrobnosti o dovoznom spracovaní
Typická sledovacia udalosťDorazené do miesta určenia, v colnom konaní, prepustené alebo prijaté v sklade
Čo sa dejeNáklad sa predkladá na dovozné formality, vykladá sa alebo pripravuje na vnútroštátnu dodávku.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Počas tejto fázy môže byť pridelené číslo doručenia v mieste určenia.
Bežná medzera vo viditeľnostiPríchod neznamená prepustenie colnicou; rozdelenie konsolidovanej zásielky môže tiež oneskoriť aktualizácie na úrovni balíka.
Čo by mal zákazník urobiťDokumenty alebo úhradu cla poskytujte iba prostredníctvom overených kanálov dopravcu, colného deklaranta alebo predajcu.
Predbežné avízo partnera a fyzické odovzdaniePredchádzajúci správca až do zaznamenania prevzatia poskytovateľom v cieľovej krajine
Zobraziť podrobnosti o odovzdaní partnerovi
Typická sledovacia udalosťPartner bol pridelený, štítok vytvorený, zásielka odovzdaná alebo prijatá doručovateľom
Čo sa dejeElektronické údaje môžu byť odoslané ešte predtým, ako partner fyzicky prijme zásielku.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Áno, možno zaviesť samostatné miestne číslo.
Bežná medzera vo viditeľnostiMedzi prepustením zásielky colnicou, dekonsolidáciou a prvým miestnym skenom môže vzniknúť časová medzera.
Čo by mal zákazník urobiťPred považovaním odovzdania za dokončené počkajte na sken prevzatia miestnym poskytovateľom.
Doručenie na poslednom úsekuPridelený doručovateľ v cieľovej krajine
Zobraziť podrobnosti o doručení na poslednom úseku
Typická sledovacia udalosťV miestnom zariadení, na doručení, pokus o doručenie, vyzdvihnutie alebo doručené
Čo sa dejePoskytovateľ v cieľovej krajine riadi miestne triedenie a doručovanie.
Môže sa sledovacie číslo zmeniť?Miestne číslo sa môže stať hlavným identifikátorom.
Bežná medzera vo viditeľnostiSynchronizácia udalostí späť do záznamu Quick Perfct môže meškať.
Čo by mal zákazník urobiťPri úkonoch v deň doručenia a pri potvrdení o doručení využite poskytovateľa v cieľovej krajine.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zmeny doručenia závisia od fázy zásielky a prideleného poskytovateľa v cieľovej krajine. Zmluvný odosielateľ by mal požiadať o zmeny obchodného smerovania pred odovzdaním zásielky; po prijatí do miestnej siete by mal príjemca dodržiavať pravidlá oprávnenosti poskytovateľa doručenia na poslednom úseku pre opätovné doručenie, vyzdvihnutie alebo pokyny k doručeniu.

Správa doručenia

MožnosťKto môže požiadať
Oprava údajov o zásielke pred odoslanímZmluvný odosielateľ
Zobraziť podrobnosti žiadosti o opravu
OprávnenosťZávisí od toho, či sa už začalo spracovanie alebo vývozná preprava.
Lehota/dostupná fázaPožiadajte čo najskôr pred fyzickým odoslaním.
PoplatokRiadi sa dohodou o preprave.
Garantované?Nie; prevádzkové a colné obmedzenia môžu zmene zabrániť.
Odkaz na oficiálny úkonKontaktná stránka Quick Perfct
Opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie po prijatí do miestnej sietePríjemca, ak to poskytovateľ v cieľovej krajine povoľuje
Zobraziť podrobnosti o opätovnom doručení alebo vyzdvihnutí
OprávnenosťRiadi sa službou doručenia na poslednom úseku a aktuálnym stavom doručenia.
Lehota/dostupná fázaPred začatím spracovania vrátenia postupujte podľa udalosti alebo oznámenia miestneho doručovateľa.
PoplatokRiadi sa poskytovateľom v cieľovej krajine.
Garantované?Nie; môžu platiť obmedzenia týkajúce sa adresy, služby a bezpečnosti.
Odkaz na oficiálny úkonPoužite prideleného poskytovateľa a miestne sledovacie číslo uvedené v zázname zásielky.
Žiadosť o potvrdenie o doručeníPríjemca alebo zmluvný odosielateľ podľa pravidiel prístupu partnera
Zobraziť podrobnosti o potvrdení o doručení
OprávnenosťZávisí od toho, či miestna služba zaznamenáva dôkaz o doručení.
Lehota/dostupná fázaPo zobrazení udalosti „doručené“.
PoplatokRiadi sa vybranou službou alebo partnerom.
Garantované?Dostupnosť závisí od produktu doručenia.
Odkaz na oficiálny úkonPožiadajte prostredníctvom prideleného poskytovateľa doručenia na poslednom úseku alebo zmluvného odosielateľa.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, reklamácia nákladu a vrátenie platby obchodníkom sú samostatné procesy. Strana, ktorá zakúpila prepravu, by mala preskúmať prepravnú zmluvu a otvoriť prípad u dopravcu, zatiaľ čo kupujúci v elektronickom obchode by si mal uchovať dôkazy a uplatniť nápravu týkajúcu sa objednávky u predajcu.

Reklamácie a vrátenie platieb

ProcesPoužite, keď
Dopyt na sledovanie zásielkyPri zásielke došlo k nevysvetliteľnej medzere v udalostiach alebo nekonzistentnej polohe
Zobraziť podrobnosti dopytu na sledovanie
Kto podávaZmluvný odosielateľ; príjemca môže najprv informovať predajcu.
Najskorší/najneskorší čas podaniaPostupujte podľa plánu trasy a prepravnej zmluvy.
Požadované dôkazyČíslo zásielky, referencia, dátum odovzdania, trasa, posledná udalosť a údaje o príjemcovi.
Možný výsledokObjasnenie udalosti, dopyt u partnera alebo prepravné vyšetrovanie.
Oficiálny odkazKontaktná stránka Quick Perfct
Reklamácia straty, poškodenia alebo chýbajúceho obsahuNáklad chýba, je poškodený alebo z neho chýba obsah
Zobraziť podrobnosti reklamácie nákladu
Kto podávaStrana, ktorá je držiteľom prepravnej zmluvy, alebo iná strana oprávnená podľa tejto zmluvy.
Najskorší/najneskorší čas podaniaDodržte aktuálnu zmluvnú lehotu pre objednanú službu a zapojeného partnera.
Požadované dôkazyNákladný list, faktúra, doklad o hodnote, fotografie, obal, štítky, záznamy o množstve a úplná história sledovania.
Možný výsledokVyšetrovanie, žiadosť o dôkazy, vyrovnanie alebo zamietnutie podľa príslušnej zmluvy.
Oficiálny odkazKontaktná stránka Quick Perfct
Vrátenie peňazí alebo náhrada tovaru obchodníkomObjednávka z elektronického obchodu nebola doručená podľa sľubu alebo prišla poškodená
Zobraziť podrobnosti o vrátení peňazí obchodníkom
Kto podávaKupujúci prostredníctvom predajcu alebo online trhoviska.
Najskorší/najneskorší čas podaniaDodržte lehotu ochrany kupujúceho predajcu alebo online trhoviska.
Požadované dôkazyČíslo objednávky, história sledovania, komunikácia, fotografie a dôkazy o doručení.
Možný výsledokVyšetrovanie predajcu, náhrada tovaru, vrátenie peňazí alebo rozhodnutie online trhoviska.
Oficiálny odkazPoužite kanál podpory objednávok predajcu alebo online trhoviska.

17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti, ale nemôže schváliť vyšetrovanie, reklamáciu nákladu, poistné plnenie, úpravu poštovného ani vrátenie peňazí obchodníkom.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Prijatie tovaru závisí od spôsobu prepravy, pravidiel leteckej alebo námornej prepravnej spoločnosti, vývozných kontrol a právnych predpisov cieľovej krajiny týkajúcich sa dovozu. Pred odovzdaním citlivého tovaru si vyžiadajte písomné potvrdenie o jeho prijatí a uveďte presný opis tovaru; toto zhrnutie slúži ako orientačná pomôcka, nie ako úplný súbor právnych pravidiel.

Obmedzenia prepravy

KategóriaZakázané alebo obmedzené
Nebezpečný alebo regulovaný tovarPred odovzdaním je potrebné schválenie trasy a prepravcu
Zobraziť podrobnosti kontroly regulovaného tovaru
Typické príkladyHorľavé, korozívne, tlakové, toxické alebo inak regulované materiály
Kľúčová podmienka/obalMôže sa vyžadovať klasifikácia, deklarácie a vyhovujúci obal.
Obmedzenie prepravyPravidlá leteckej, námornej a vnútrozemskej prepravy sa líšia.
Možný vplyv na sledovanie/doručenieMôže dôjsť k bezpečnostnému zadržaniu, odmietnutiu, zmene trasy alebo vráteniu.
Oficiálne pravidláPísomne si potvrďte podmienky so spoločnosťou Quick Perfct pre objednanú trasu.
Batérie a výrobky napájané elektrickou energiouMôžu platiť osobitné podmienky prijatia a prepravy
Zobraziť podrobnosti kontroly zásielok s batériami
Typické príkladyVoľné batérie, batérie zabalené spolu so zariadením a zariadenia napájané batériami
Kľúčová podmienka/obalTyp batérie, energetická kapacita, stav, balenie a dokumentácia ovplyvňujú prijatie.
Obmedzenie prepravyLetecká preprava môže podliehať prísnejším kontrolám než iné druhy prepravy.
Možný vplyv na sledovanie/doručenieKontrola, vyradenie z letu, presmerovanie alebo odmietnutie.
Oficiálne pravidláPred rezerváciou odošlite špecifikácie produktu spoločnosti Quick Perfct.
Kvapaliny, potraviny a tovar podliehajúci skazePrijatie závisí od komodity, balenia, plánu prepravy a právnych predpisov v cieľovej krajine
Zobraziť podrobnosti kontroly kvapalín a tovaru podliehajúceho skaze
Typické príkladyKozmetika, balené výrobky, potraviny, tovar citlivý na teplotu alebo tovar s krátkou trvanlivosťou
Kľúčová podmienka/obalMôžu sa vyžadovať opatrenia proti úniku, označovanie, dovozné povolenia a regulácia teploty.
Obmedzenie prepravyDlhá konsolidácia alebo colné konanie môžu spôsobiť, že trasa nebude vhodná.
Možný vplyv na sledovanie/doručenieKontrola, karanténa, riziko znehodnotenia alebo odmietnutie.
Oficiálne pravidláPred odoslaním potvrďte oprávnenosť produktu a cieľovej krajiny.
Tovar vysokej hodnoty, značkový alebo regulovaný tovarMôžu sa vyžadovať kontroly dokumentácie a oprávnení
Zobraziť podrobnosti kontroly regulovaného tovaru
Typické príkladyElektronika vysokej hodnoty, značkový tovar, zdravotnícke výrobky alebo regulované technológie
Kľúčová podmienka/obalMôže sa vyžadovať doklad o hodnote, oprávnenie, bezpečné balenie a dovozná dokumentácia.
Obmedzenie prepravyUplatňujú sa vývozné kontroly, kontroly duševného vlastníctva a predpisy cieľovej krajiny.
Možný vplyv na sledovanie/doručeniePožiadavky na dokumenty, colná kontrola alebo vrátenie.
Oficiálne pravidláPred prijatím poskytnite spoločnosti Quick Perfct úplné údaje o produkte.

Zákaznícky servis

V záujme čo najrýchlejšieho vyriešenia by mal kupujúci v elektronickom obchode najprv kontaktovať predajcu, zatiaľ čo firma, ktorá rezervovala prepravu, by mala kontaktovať spoločnosť Quick Perfct s referenciou zásielky, sledovacím číslom a najnovšou udalosťou. Otázky týkajúce sa dňa doručenia smerujte po fyzickom odovzdaní pridelenému poskytovateľovi posledného úseku doručenia.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt/odkaz
Oficiálne sledovaniestránku sledovania Quick Perfct
Zobraziť podrobnosti o oficiálnom sledovacom kanáli
Vhodné preKontrola referencie zásielky, sledovacieho čísla, cieľovej krajiny, času udalosti a najnovšieho záznamu.
Región/jazykČínske rozhranie; k dispozícii je aj samostatné anglické rozhranie na sledovanie.
Otváracie hodiny a časové pásmoPrístup cez web je samoobslužný.
Informácie, ktoré si treba pripraviťSledovacie číslo alebo referencia zásielky.
Dôležité obmedzenieSledovací nástroj zobrazuje záznamy, ale sám neschvaľuje zmeny doručenia ani reklamácie.
Anglické rozhranie na sledovanieAnglická stránka Quick Perfct na sledovanie
Zobraziť podrobnosti o anglickom sledovacom kanáli
Vhodné preVyhľadávanie nákladného listu a záznamu sledovania v angličtine.
Región/jazykAngličtina
Otváracie hodiny a časové pásmoPrístup cez web je samoobslužný.
Informácie, ktoré si treba pripraviťReferencia zásielky alebo sledovacie číslo.
Dôležité obmedzeniePodrobnosti o doručení partnera môžu vyžadovať číslo miestneho prepravcu.
Kontaktná stránka a kancelária v Šen-čeneKontaktná stránka Quick Perfct
Zobraziť kontaktné údaje kancelárie Quick Perfct
Vhodné preObchodné otázky týkajúce sa zásielok a eskalácia zo strany zmluvného zákazníka.
Región/jazykŠen-čen, Čína; oficiálna kontaktná stránka je v čínštine.
Otváracie hodiny a časové pásmoKontakt alebo návštevu si dohodnite vopred.
Informácie, ktoré si treba pripraviťReferenčné číslo, sledovacie číslo, dátum rezervácie, služba, miesto odoslania, cieľová krajina a najnovšia udalosť.
Dôležité obmedzeniePríjemca z elektronického obchodu môže potrebovať, aby predajca otvoril zmluvnú požiadavku týkajúcu sa zásielky.
Kontakt QQ5724686
Zobraziť kontaktné údaje QQ
Vhodné prePriama obchodná komunikácia prostredníctvom kontaktnej metódy uvedenej spoločnosťou Quick Perfct.
Región/jazykKontaktný kanál pre Čínu
Otváracie hodiny a časové pásmoOdošlite údaje o zásielke a počkajte na odpoveď prostredníctvom obchodného kanála.
Informácie, ktoré si treba pripraviťSledovacie číslo, referenčné číslo, názov odosielateľa a stručný opis problému.
Dôležité obmedzenieNeposielajte platbu ani citlivé doklady totožnosti, kým nebude účet príjemcu overený.

Na eskaláciu si pripravte sledovacie číslo, referenčné číslo Quick Perfct, dátum rezervácie alebo zadania prepravy, typ služby, miesto pôvodu, cieľové miesto, adresu príjemcu, posledný záznam o skenovaní, opis nákladu, množstvo, doklad o hodnote, faktúru a prípadne fotografie poškodenia alebo obalu.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Quick Perfct uvádza, že jeho logistický systém podporuje sledovanie celého procesu a riešenie výnimiek. Firmy využívajúce viacero prepravcov môžu pomocou 17TRACK registrovať sledovacie čísla, zjednotiť kategórie stavov a centralizovať prehľad o zásielkach naprieč prepravcami, zatiaľ čo prevádzkové zmeny a reklamácie naďalej rieši zmluvný prepravca alebo poskytovateľ logistických služieb.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Webové sledovanie pre spotrebiteľovQuick Perfct
Zobraziť podrobnosti sledovania pre spotrebiteľov
Pokrytie prepravcovZáznamy zásielok Quick Perfct a udalosti prepojených partnerov
Primárne použitieVyhľadanie jednotlivej zásielky
Overenie totožnostiPoužite identifikátor zásielky vo verejnom rozhraní na sledovanie.
Možnosti sledovania/dávkového spracovania/webhookovWebové vyhľadávanie je zdokumentovaná verejná funkcia posúdená pre túto stránku.
Aktuálna dokumentácia pre vývojárovstránku sledovania Quick Perfct
Poznámka k migrácii/zrušeniu podporyPoužite aktuálne webové rozhranie, na ktoré odkazuje oficiálna stránka.
API na sledovanie viacerých prepravcov17TRACK
Zobraziť podrobnosti API 17TRACK
Pokrytie prepravcovViacero podporovaných prepravcov prostredníctvom jedného API
Primárne použitieRegistrácia sledovania, centralizovaný prehľad o zásielkach a prevádzka elektronického obchodu
Overenie totožnostiHlavička požiadavky 17token
Možnosti sledovania/dávkového spracovania/webhookovMožnosti API sú zdokumentované spoločnosťou 17TRACK a závisia od zvolenej integrácie a účtu.
Aktuálna dokumentácia pre vývojárovDokumentácia API 17TRACK
Poznámka k migrácii/zrušeniu podporyIntegráciu vytvárajte podľa aktuálnej verzie zdokumentovanej spoločnosťou 17TRACK namiesto kopírovania zastaraných príkladov.

Často kladené otázky

Základné časté otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Quick Perfct?

Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej stránke sledovania Quick Perfct alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky. Ak sa po odovzdaní zobrazí číslo cieľového prepravcu, použite ho na získanie aktuálnych informácií o miestnom doručení.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Quick Perfct?

Sledovacie číslo zvyčajne poskytne predajca alebo zmluvný odosielateľ v e-maile o odoslaní, na stránke objednávky, v nákladnom liste alebo logistickom zázname. Požiadajte predajcu, aby ho odlíšil od čísla objednávky obchodu a referenčného čísla Quick Perfct.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Quick Perfct?

Verejné stránky Quick Perfct nedefinujú jednu univerzálnu predponu ani dĺžku pre zákazníkov. Skopírujte celý identifikátor presne a overte ho prostredníctvom oficiálneho systému sledovania alebo detekcie prepravcu namiesto určovania služby iba podľa predpony.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania Quick Perfct?

Prvá fyzická udalosť sa zobrazí po vyzdvihnutí, prijatí v sklade alebo spracovaní prevzatia. Elektronický záznam zásielky sa môže zobraziť skôr a sám osebe nedokazuje, že náklad bol odovzdaný.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Quick Perfct neaktualizuje?

Medzera medzi záznamami o skenovaní môže vzniknúť počas konsolidácie, hlavnej leteckej alebo námornej prepravy, colného konania, dekonsolidácie alebo odovzdania partnerovi. Skontrolujte poslednú udalosť a rezervovaný spôsob prepravy. Ak trasa prekročí uvedený časový rámec prepravy, požiadajte zmluvného odosielateľa o eskaláciu.

6. Ako dlho trvá doručenie prostredníctvom Quick Perfct?

Čas doručenia prostredníctvom Quick Perfct závisí od spôsobu prepravy, trasy, colného konania a prideleného poskytovateľa v cieľovej krajine. Namiesto uplatňovania jedného časového rozsahu na balíkové, expresné, letecké a námorné zásielky použite cenovú ponuku pre konkrétnu zásielku a aktuálny odhadovaný čas doručenia zo sledovania.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky Quick Perfct?

Identifikujte cieľového prepravcu a bezodkladne postupujte podľa jeho pokynov na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie. Ak je adresa nesprávna alebo miestny poskytovateľ vyžaduje, aby zmenu schválil odosielateľ, kontaktujte predajcu.

8. Čo mám urobiť, ak sledovanie Quick Perfct uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič som nedostal?

Najskôr skontrolujte miesto doručenia, poštovú schránku, opýtajte sa členov domácnosti, na recepcii a u susedov v okolí. Potom si od poskytovateľa doručenia na poslednom úseku vyžiadajte dôkaz o doručení. Ak miesto doručenia nemožno objasniť, požiadajte predajcu alebo zmluvného odosielateľa o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Quick Perfct?

Informujte predajcu a stranu, ktorá rezervovala prepravu, uschovajte všetky obaly, štítky a fotografie a poskytnite faktúru a doklad o hodnote. Oprávnenosť na podanie reklamácie a príslušné lehoty sa riadia zmluvou o preprave a podmienkami zapojeného poskytovateľa prepravy.

10. Ako môžem kontaktovať Quick Perfct?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku Quick Perfct alebo uvedený kontakt QQ 5724686. Uveďte referenčné číslo, číslo zásielky, trasu, službu, dátum odovzdania a najnovšiu udalosť, aby bolo možné zásielku efektívne identifikovať.

Odborné často kladené otázky

11. Prečo môže mať zásielka Quick Perfct viac ako jedno číslo zásielky?

Referencia Quick Perfct môže zostať priradená k celej preprave, zatiaľ čo letecká spoločnosť, prepravca nákladu alebo poskytovateľ doručenia na poslednom úseku používa iný identifikátor. Miestne číslo sa môže stať najužitočnejším identifikátorom po fyzickom prevzatí miestnym doručovacím prepravcom.

12. Znamená číslo partnera, že partner už má zásielku Quick Perfct?

Nie, číslo partnera môže byť vytvorené prostredníctvom elektronického predbežného avíza ešte pred fyzickým odovzdaním. Pred považovaním zásielky za odovzdanú do opatery hľadajte sken potvrdenia prijatia partnerom, prijatia v zariadení alebo prevzatia do držby.

13. Znamená príchod zásielky Quick Perfct do cieľovej krajiny, že prešla colným konaním?

Nie, príchod do cieľovej krajiny a prepustenie colnicou sú samostatné udalosti. Náklad môže stále vyžadovať kontrolu dokumentov, inšpekciu, vybavenie cla, vyloženie alebo dekonsolidáciu predtým, ako ho prevezme miestny poskytovateľ.

14. Kto riadi zásielku Quick Perfct po odovzdaní na doručenie na poslednom úseku?

Po fyzickom prevzatí riadi pridelený poskytovateľ v cieľovej krajine miestne triedenie, pokusy o doručenie, oprávnenosť na vyzdvihnutie a potvrdenie o doručení. Quick Perfct zostáva relevantný pre zmluvne dohodnutú logistickú požiadavku týkajúcu sa celej prepravy, najmä keď odosielateľ potrebuje eskalovať problém naprieč partnermi.

15. Môžu firmy sledovať zásielky Quick Perfct prostredníctvom API?

Firmy môžu používať multicarrier API 17TRACK, ak je pre účet dostupná podpora Quick Perfct a správny kód prepravcu. Preskúmané stránky Quick Perfct poskytujú webové sledovanie, ale neuvádzajú verejný vývojársky endpoint, takže integrácie by nemali vytvárať oficiálnu URL API ani spôsob autentifikácie.

API na sledovanie

Preskúmané stránky Quick Perfct poskytujú rozhranie webového sledovania, ale neuvádzajú verejný vývojársky endpoint. Na integráciu viacerých prepravcov použite aktuálny Dokumentácia API 17TRACK. Pred nahradením nižšie uvedeného zástupného symbolu potvrďte kód prepravcu Quick Perfct v aktuálnej dokumentácii účtu 17TRACK.

# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti Quick Perfct.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading