เกี่ยวกับ Quick Perfct
Quick Perfct (KuaiMei หรือ 快美物流) เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อการส่งออกที่ตั้งอยู่ในเมืองเซินเจิ้นและก่อตั้งขึ้นในปี 2018 Quick Perfct มุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งรวมถึงพัสดุระหว่างประเทศ การประสานงานขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล การขนส่งระยะต้นสำหรับ FBA และโลจิสติกส์โครงการ โปรไฟล์อย่างเป็นทางการระบุถึงการผสมผสานการขนส่งหลายรูปแบบและการจัดส่งไปยังอเมริกาเหนือที่ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรคลังสินค้าและการจัดส่งในต่างประเทศ
ภาพรวม Quick Perfct
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน |
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | Quick Perfct |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://www.qpe56.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อการส่งออกและผู้ประสานงานการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน |
| ภูมิภาคหลัก | ดำเนินงานต้นทางในเมืองเซินเจิ้น โดยมุ่งเน้นการให้บริการในอเมริกาเหนือตามที่ระบุไว้ |
| หน้าติดตาม | หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Quick Perfct |
| ก่อตั้ง | 2018 |
| สำนักงานใหญ่ | เขตหลงกัง เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล |
| Quick Perfct | ผู้ให้บริการขนส่งหลัก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Quick Perfct
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | Quick Perfct จัดเตรียมบริการโลจิสติกส์เพื่อการส่งออกและข้ามพรมแดนจากเมืองเซินเจิ้น |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | Quick Perfct อาจแสดงข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลขติดตาม ปลายทาง เวลาของเหตุการณ์ตามเวลาท้องถิ่น และบันทึกการจัดส่งล่าสุดในระบบโลจิสติกส์ของตน |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | โปรไฟล์บริษัท Quick Perfct |
|
| บริการพัสดุระหว่างประเทศ บริการขนส่งด่วน การขนส่งทางอากาศและทางทะเล | บริการที่ดำเนินการหรือประสานงาน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของบริการ Quick Perfct
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | Quick Perfct ระบุว่าสิ่งเหล่านี้เป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักของตน |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | ความถี่ในการสแกน การดำเนินพิธีการศุลกากร และการมองเห็นข้อมูลการจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างกันตามรูปแบบการขนส่งและพันธมิตรปลายทาง |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ผลิตภัณฑ์ของ Quick Perfct |
|
| ระบบติดตามอย่างเป็นทางการ | ติดตามสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของระบบติดตาม Quick Perfct
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | Quick Perfct ให้บริการอินเทอร์เฟซติดตามบนเว็บสำหรับบันทึกข้อมูลการจัดส่ง |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | อินเทอร์เฟซนี้แยกหมายเลขอ้างอิงออกจากหมายเลขติดตาม และสามารถแสดงปลายทาง เวลาท้องถิ่น สถานะล่าสุด และข้อมูลผู้รับสินค้าได้ |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | อินเทอร์เฟซติดตาม Quick Perfct |
|
| ศูนย์ปฏิบัติการในแวนคูเวอร์ มอนทรีออล และโตรอนโต | เครือข่ายคลังสินค้าพันธมิตร |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของคลังสินค้าพันธมิตรในแคนาดา
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | Quick Perfct ระบุว่าทำงานร่วมกับคลังสินค้าต่างประเทศหลายแห่งในเมืองต่าง ๆ ของแคนาดาเหล่านี้ |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | การขนถ่ายตู้สินค้า การประสานงานด้านศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ อาจทำให้เกิดเหตุการณ์แยกต่างหากหรือช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | คำอธิบายเครือข่าย Quick Perfct ในอเมริกาเหนือ |
|
| UPS, Canada Post, Purolator และผู้ให้บริการขนส่งด้วยรถบรรทุก | พันธมิตรระหว่างประเทศหรือพันธมิตรจัดส่งช่วงปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของพันธมิตรจัดส่ง Quick Perfct
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | Quick Perfct ระบุตัวเลือกเหล่านี้สำหรับการจัดส่งในอเมริกาเหนือช่วงต่างประเทศ |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | ผู้ให้บริการปลายทางอาจเก็บพัสดุไว้ ออกหมายเลขระบุในประเทศ และควบคุมการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหลังการส่งมอบ |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | คำอธิบายการจัดส่งผ่านพันธมิตร Quick Perfct |
|
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามอิสระ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK
| ความสัมพันธ์กับ Quick Perfct | 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ผ่านแหล่งข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ |
| เหตุผลที่ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือควบคุมการดำเนินงานของ Quick Perfct |
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|
คำตอบด่วน
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Quick Perfct หรือส่งหมายเลขระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ แยกหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าหรือหมายเลขอ้างอิง Quick Perfct และสอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งเพื่อยืนยันว่ามีการให้หมายเลขใดไป 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งสินค้า แก้ไขที่อยู่ อนุมัติการเคลม หรือออกเงินคืนได้
เคล็ดลับ: บันทึกการจัดส่งหรือข้อมูลอ้างอิงทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่า Quick Perfct หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับสินค้าไว้จริงทางกายภาพแล้ว ให้มองหาเหตุการณ์การรับเข้ารับสินค้า การยอมรับพัสดุ การรับเข้าสู่คลังสินค้า หรือการดำเนินการที่ศูนย์ปฏิบัติการ
วิธีติดตามพัสดุ Quick Perfct
ใช้หมายเลขระบุด้านโลจิสติกส์ที่ผู้จัดส่งให้มาอย่างถูกต้อง อินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการสามารถแสดงหมายเลขอ้างอิงและหมายเลขติดตามแยกกัน ดังนั้นจึงไม่ควรถือว่ารหัสคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
- คัดลอกหมายเลขระบุจากการยืนยันการจัดส่ง ฉลากด้านโลจิสติกส์ บันทึกการจัดส่งเชิงพาณิชย์ หรือบัญชีผู้ขาย
- เปิด หน้าติดตาม Quick Perfct และส่งหมายเลขระบุ
- หรือป้อนหมายเลขระบุเดียวกันใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่ผ่านการปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐานและความเป็นไปได้ในการตรวจพบผู้ให้บริการขนส่ง
- เปรียบเทียบเวลาของเหตุการณ์ล่าสุด ปลายทาง และตำแหน่งปัจจุบันกับรายละเอียดการจัดส่งของผู้ขาย
- หากมีหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการปลายทางปรากฏขึ้น ให้ใช้หมายเลขนั้นกับผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทางที่ระบุไว้ เพื่อดูข้อมูลในวันที่จัดส่ง
หมายเลขระบุของการจัดส่งแต่ละประเภทปรากฏอยู่ที่ใด
| หมายเลขระบุ | วิธีใช้ |
| หมายเลขติดตาม | ใช้สำหรับติดตามเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง โดยคัดลอกให้ตรงทุกประการจากบันทึกการจัดส่งหรือการแจ้งเตือนการส่งสินค้า |
| หมายเลขอ้างอิง Quick Perfct | ใช้เมื่อผู้จัดส่งตามสัญญาระบุสิ่งของที่ฝากส่งด้วยหมายเลขอ้างอิงด้านโลจิสติกส์ โดยอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการถือว่าหมายเลขนี้แตกต่างจากหมายเลขติดตาม |
| หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า | ใช้กับร้านค้าเพื่อค้นหารายการสั่งซื้อ หากรหัสคำสั่งซื้อไม่แสดงผลลัพธ์จากผู้ให้บริการขนส่ง ให้สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขด้านโลจิสติกส์ |
| หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง | ใช้หลังการส่งต่อระหว่างประเทศ เมื่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ออกหรือแสดงหมายเลขระบุแยกต่างหาก |
สถานะการติดตามและความหมาย
Quick Perfct แสดงระเบียนการจัดส่งล่าสุดและเวลาของเหตุการณ์ตามเวลาท้องถิ่น ถ้อยคำที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการขนส่งหรือข้อมูลจากพันธมิตร ดังนั้นควรตีความแต่ละเหตุการณ์ตามช่วงการดูแลสินค้า ได้แก่ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การดำเนินการที่ต้นทาง การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร หรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | หมายความว่าอย่างไร |
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าเข้าครอบครองจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | ก่อนจัดส่ง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้จัดส่งยังคงรับผิดชอบในการส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การรับสินค้า ใบรับเข้าคลัง หรือการดำเนินการรับมอบ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบ หากไม่มีการสแกนทางกายภาพตามมา |
|---|
|
| รับเข้าหรือได้รับแล้ว | สินค้าได้รับการสแกนการจัดการที่ต้นทางทางกายภาพแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับเข้าหรือได้รับแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | รับเข้าแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | Quick Perfct หรือสถานที่ดำเนินการจัดการสินค้าที่ต้นทางตามสัญญา |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การคัดแยก การรวมสินค้า และการเตรียมจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามเหตุการณ์ของศูนย์ดำเนินการถัดไปหรือการออกเดินทาง |
|---|
|
| อยู่ระหว่างการขนส่งหรือออกจากศูนย์ดำเนินการแล้ว | สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ดำเนินการหรือขั้นตอนการขนส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | อยู่ระหว่างการขนส่ง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | สถานที่ดำเนินการ ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล หรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การมาถึงศูนย์กลาง ท่าเรือ สนามบิน สถานีรถไฟ หรือคลังสินค้าปลายทางแห่งอื่น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เผื่อช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนขณะที่สินค้าถูกรวมเข้าด้วยกันหรือกำลังเคลื่อนย้ายทางกายภาพ |
|---|
|
| การดำเนินพิธีการศุลกากร | การจัดส่งหรือสินค้าที่รวมกันอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้าหรือส่งออก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากร| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | ศุลกากรและการส่งมอบต่อ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | เจ้าหน้าที่ศุลกากร นายหน้าที่ได้รับมอบหมาย และฝ่ายโลจิสติกส์ที่ถือครองสินค้า |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การปล่อยสินค้า การขอเอกสาร การตรวจสอบ หรือการขอชำระเงิน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตอบกลับโดยเร็วหากผู้ขาย นายหน้า หรือผู้ขนส่งขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือข้อมูลสินค้า |
|---|
|
| โอนให้พันธมิตรจัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการปลายทางได้รับมอบหมายหรือได้รับสินค้าเพื่อดำเนินการที่ปลายทางแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะโอนให้พันธมิตรจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | การส่งมอบให้พันธมิตร |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ความรับผิดชอบยังคงอยู่กับผู้ดูแลรายเดิมจนกว่าพันธมิตรจะบันทึกการรับสินค้าทางกายภาพ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พันธมิตรคัดแยกสินค้าและอาจเปิดใช้งานหมายเลขติดตามท้องถิ่น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามหมายเลขของพันธมิตรหลังจากมีเหตุการณ์รับเข้าครั้งแรกปรากฏขึ้น |
|---|
|
| กำลังนำจ่าย | ผู้ให้บริการท้องถิ่นจัดพัสดุเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | กำลังนำจ่าย |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง หรือการกำหนดเส้นทางไปรับสินค้า |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามผู้ขนส่งท้องถิ่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่จัดส่งสามารถเข้าถึงได้ |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการปลายทางบันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้น ณ สถานที่จัดส่งหรือโดยผู้รับที่ได้รับอนุญาตแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | จัดส่งแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้รับควรตรวจสอบการรับสินค้า ส่วนผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นผู้ควบคุมหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | ข้อมูลการติดตามอาจแสดงสถานที่ ลายเซ็น หรือรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบบริเวณทรัพย์สิน สมาชิกในครัวเรือน จุดรับรอง และเพื่อนบ้านก่อนยกระดับเรื่องผ่านผู้ขายและผู้ให้บริการท้องถิ่น |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งแล้ว | ไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากเงื่อนไขด้านการเข้าถึง ที่อยู่ ผู้รับ สภาพอากาศ หรือการดำเนินงาน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | ข้อยกเว้น |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการจัดส่งขั้นถัดไป |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ การตรวจสอบที่อยู่ หรือการดำเนินการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ใช้หมายเลขติดตามพัสดุในพื้นที่และปฏิบัติตามคำแนะนำของพันธมิตรโดยเร็ว |
|---|
|
| ส่งคืนผู้ส่ง | พัสดุกำลังถูกส่งกลับเนื่องจากปัญหาการจัดส่ง ศุลกากร หรือการรับพัสดุที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งคืนผู้ส่ง| ขั้นตอนของวงจรการดำเนินงาน | ส่งคืน |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการขนส่งหรือคลังสินค้าที่ดำเนินการขนส่งส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การขนส่งส่งคืน การรับเข้าคลังสินค้า และการจัดการพัสดุของผู้ส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดต่อผู้ขายเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการจัดส่งใหม่ที่แก้ไขแล้ว โดยทั่วไปผู้รับไม่สามารถยกเลิกการส่งคืนที่กำลังดำเนินการอยู่ได้ |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Quick Perfct ให้บริการขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ การขนส่งด่วน ทางอากาศ และทางทะเล อีกทั้งยังอธิบายโซลูชันการขนส่งระยะต้นสำหรับ FBA และโลจิสติกส์โครงการด้วย ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางและพัสดุแต่ละรายการ เนื่องจากรูปแบบการขนส่ง การรวมพัสดุ พิธีการศุลกากร และพันธมิตรปลายทางล้วนส่งผลต่อการขนส่งตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
| พัสดุระหว่างประเทศ | การขนส่งพัสดุลงทะเบียนข้ามพรมแดน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุระหว่างประเทศ| ประเภทบริการ | พัสดุข้ามพรมแดน |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เส้นทางส่งออกที่เลือกขณะจองบริการ |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์การขนส่งของ Quick Perfct รวมถึงเหตุการณ์จากพันธมิตรที่เชื่อมต่อ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ยืนยันเงื่อนไขการรับพัสดุเฉพาะรายการก่อนส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | เป็นไปตามผลิตภัณฑ์และสัญญาที่เสนอราคา |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การส่งต่อข้ามพรมแดนและพิธีการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน |
|---|
|
| การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ | สินค้าส่งออกที่ต้องการความรวดเร็วและต้องใช้พันธมิตรด้านการขนส่งด่วน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ| ประเภทบริการ | การประสานงานการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ปลายทางระหว่างประเทศที่ขึ้นอยู่กับเส้นทาง |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์สำคัญของพัสดุและพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | การรับพัสดุขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การขนส่งด่วนที่เลือก |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | กำหนดโดยสัญญาการขนส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การปล่อยสินค้าจากศุลกากรยังอยู่นอกเหนือการประมาณการจัดส่งด่วน |
|---|
|
| การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ | สินค้าพาณิชย์ที่ต้องใช้การขนส่งทางอากาศระหว่างต้นทางกับปลายทางและการจัดส่งปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ| ประเภทบริการ | โลจิสติกส์การขนส่งทางอากาศและการจัดส่งทางอากาศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เส้นทางระหว่างประเทศที่เลือกตามใบเสนอราคา |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์สำคัญด้านการปฏิบัติงานอาจรวมถึงเหตุการณ์ที่คลังสินค้า การออกเดินทาง การมาถึง ศุลกากร และการจัดส่ง |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ใช้เงื่อนไขเกี่ยวกับขนาดสินค้า น้ำหนักที่คิดค่าบริการ และการรับสินค้าของสายการบิน |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | กำหนดโดยเงื่อนไขการจองบริการ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การรวมพัสดุและความพร้อมของเที่ยวบินมีผลต่อระยะเวลาการออกเดินทาง |
|---|
|
| การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ | สินค้าพาณิชย์ขนาดใหญ่หรือสินค้าที่ไม่เร่งด่วน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ| ประเภทบริการ | การประสานงานการขนส่งสินค้าทางทะเลและการจัดส่ง ณ ปลายทาง |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เส้นทางระหว่างท่าเรือและเส้นทางภายในประเทศที่เลือกตามใบเสนอราคา |
|---|
| ระดับการติดตาม | บันทึกเหตุการณ์สำคัญของการจัดส่ง ตู้คอนเทนเนอร์ ศุลกากร และการส่งมอบ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | เงื่อนไขการจองขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้า การจัดเตรียมตู้คอนเทนเนอร์ และจุดหมายปลายทาง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | กำหนดโดยสัญญาการขนส่งสินค้า |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ตารางเดินเรือ ความแออัดของท่าเรือ ศุลกากร และการแยกสินค้ารวมอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น |
|---|
|
| การขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA และโลจิสติกส์โครงการ | การจัดส่งเชิงพาณิชย์ที่ต้องมีการประสานงานการขนส่งจากโรงงานถึงจุดหมายปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งช่วงแรกของ FBA และโลจิสติกส์โครงการ| ประเภทบริการ | โซลูชันโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | การขนส่งเพื่อการส่งออกและเส้นทางที่มุ่งเน้นการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในอเมริกาเหนือ |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์สำคัญตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางผ่านระบบโลจิสติกส์ของ Quick Perfct |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ข้อกำหนดของโครงการกำหนดขึ้นผ่านการจองแบบกำหนดเอง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | เป็นไปตามแผนโลจิสติกส์ที่เสนอราคา |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ช่วงการขนส่งสินค้าและคลังสินค้าหลายช่วงอาจใช้หมายเลขอ้างอิงที่แตกต่างกัน |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
| พัสดุระหว่างประเทศ | เส้นทางและใบเสนอราคาเฉพาะสำหรับการจัดส่ง |
ดูเงื่อนไขระยะเวลาจัดส่งสำหรับพัสดุระหว่างประเทศ| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ใช้เกณฑ์ที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาการจัดส่ง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ให้ถือว่ากำหนดเวลาเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่สัญญาการจัดส่งจะระบุการรับประกันไว้อย่างชัดแจ้ง |
|---|
| เริ่มนับจาก | ใช้จุดรับสินค้าที่ระบุไว้ในบริการที่จอง |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า | การรวมสินค้า การดำเนินการส่งออก ศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร วันหยุด และการจัดส่ง ณ ปลายทาง |
|---|
| วันที่/ระยะเวลาที่มีผลของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ยืนยันกับข้อมูลการจองและใบเสนอราคาบริการปัจจุบัน |
|---|
|
| การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ | ใบเสนอราคาเฉพาะตามเส้นทางและพันธมิตร |
ดูเงื่อนไขระยะเวลาจัดส่งสำหรับบริการด่วนระหว่างประเทศ| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ของผลิตภัณฑ์จัดส่งด่วนที่จอง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | เวลาถึงโดยประมาณไม่ถือเป็นการรับประกันตามสัญญา |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับสินค้าจริงหรือเหตุการณ์เริ่มต้นที่ระบุไว้ในสัญญา |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า | เวลาปิดรับสินค้า ความจุเที่ยวบิน ศุลกากร ความถูกต้องของที่อยู่ และการดำเนินการในพื้นที่ห่างไกล |
|---|
| วันที่/ระยะเวลาที่มีผลของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ยืนยันกับข้อมูลการจองปัจจุบันและข้อกำหนดของพันธมิตร |
|---|
|
| การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ | แผนการขนส่งสินค้าทางอากาศเฉพาะสำหรับการจัดส่ง |
ดูเงื่อนไขระยะเวลาจัดส่งสำหรับการขนส่งสินค้าทางอากาศ| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | กำหนดไว้ในใบเสนอราคาและตารางเส้นทาง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในสัญญาเท่านั้น |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับสินค้าหรือเหตุการณ์สำคัญของการออกเดินทางที่จองไว้ ตามที่ระบุในสัญญา |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า | การรวมสินค้า ความจุของสายการบิน การตรวจสอบความปลอดภัย ศุลกากร และการขนส่งต่อ ณ ปลายทาง |
|---|
| วันที่/ระยะเวลาที่มีผลของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ยืนยันสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง |
|---|
|
| การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ | แผนการเดินเรือและการจัดส่งภายในประเทศเฉพาะสำหรับการจัดส่ง |
ดูเงื่อนไขระยะเวลาจัดส่งสำหรับการขนส่งสินค้าทางทะเล| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | กำหนดไว้ในใบเสนอราคาค่าขนส่ง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ไม่ควรถือว่ากำหนดการเดินเรือและเวลาถึงโดยประมาณเป็นวันที่จัดส่งที่ได้รับการรับประกัน |
|---|
| เริ่มนับจาก | เงื่อนไขการจองอาจกำหนดให้ใช้วันที่คลังสินค้ารับสินค้า วันที่บรรทุกสินค้า หรือวันที่เรือออกเดินทาง |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า | การรวมสินค้า การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินเรือ ความแออัดของท่าเรือ ศุลกากร การขนถ่ายสินค้า และการขนส่งต่อภายในประเทศ |
|---|
| วันที่/ระยะเวลาที่มีผลของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ยืนยันโดยเทียบกับเที่ยวเรือและการจองปัจจุบัน |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ประเภทบริการหลัก |
| แคนาดา | การจัดเส้นทางขนส่งทางอากาศ ทางทะเล พัสดุ บริการด่วน และโลจิสติกส์โครงการ |
ดูรายละเอียดการจัดส่งไปยังแคนาดา| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่ง เนื่องจากช่วงเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง การดำเนินการต้นทาง ศุลกากร และมณฑล |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | ใช้เวลาถึงโดยประมาณ (ETA) ที่แนบมากับการจัดส่งที่จองไว้ แทนค่าเฉลี่ยจากหลายบริการ |
|---|
| พันธมิตรช่วงจัดส่งปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | Quick Perfct ระบุ Canada Post, Purolator, UPS และตัวเลือกการจัดส่งด้วยรถบรรทุก โดยการมอบหมายจะขึ้นอยู่กับการจัดส่งนั้นๆ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้า | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบกำกับสินค้า คำอธิบายสินค้า มูลค่า และข้อมูลผู้นำเข้าตรงกับการจัดส่ง การมาถึงคลังสินค้าในแคนาดาไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้ยอมรับสินค้าแล้วโดยอัตโนมัติ |
|---|
|
| สหรัฐอเมริกา | การจัดเส้นทางขนส่งทางอากาศ ทางทะเล บริการด่วน และโลจิสติกส์โครงการในอเมริกาเหนือ |
ดูรายละเอียดการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ใช้ใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางและประมาณการจัดส่งช่วงปลายทางสำหรับบริการที่เลือก |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | ใช้ ETA ของการจัดส่งที่กำลังดำเนินการ เนื่องจากการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และบริการด่วนไม่สามารถนำมาเปรียบเทียบเป็นค่าเฉลี่ยเดียวกันได้ |
|---|
| พันธมิตรช่วงจัดส่งปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | Quick Perfct ระบุ UPS และการจัดส่งด้วยรถบรรทุกเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกช่วงขนส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้า | ข้อมูลผู้นำเข้า มูลค่า สินค้า และพิกัดศุลกากรที่ถูกต้องช่วยป้องกันการขอเอกสารเพิ่มเติม หมายเลขติดตามจากผู้ให้บริการช่วงต่ออาจเริ่มใช้งานได้เฉพาะหลังจากการปล่อยสินค้านำเข้าและการรับเข้าสู่ระบบจริงแล้ว |
|---|
|
| เส้นทางอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ | โลจิสติกส์แบบหลายรูปแบบเฉพาะสำหรับการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับเส้นทางอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ขอใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | อ้างอิงแผนเส้นทางของการจัดส่งและประวัติเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| พันธมิตรช่วงจัดส่งปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | ผู้ให้บริการจะได้รับมอบหมายตามปลายทาง ประเภทสินค้า และแผนบริการ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้า | ยืนยันข้อกำหนดการนำเข้าของปลายทางก่อนส่งมอบสินค้า และติดตามคำขอเอกสารจากนายหน้าศุลกากรหรือผู้รับสินค้า |
|---|
|
ควรพิจารณาช่วงเวลาจัดส่งที่ระบุในใบเสนอราคาแยกจากการรับประกันตามสัญญา วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศรุนแรง ข้อจำกัดด้านความจุ การตรวจสอบของศุลกากร เอกสารไม่ครบถ้วน การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการรับเข้าสู่ระบบของพันธมิตร อาจทำให้วันที่จัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
เริ่มต้นด้วยการระบุขั้นตอนการจัดส่งและผู้ครอบครองสินค้าจริง ผู้ขายรับผิดชอบการแก้ไขคำสั่งซื้อและการคืนเงินให้ผู้ซื้อ Quick Perfct รับผิดชอบช่วงโลจิสติกส์ตามสัญญาของตน ศุลกากรควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการปล่อยสินค้า และผู้ให้บริการช่วงจัดส่งปลายทางควบคุมความพยายามจัดส่งในพื้นที่และหลักฐานการจัดส่ง
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ |
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | ใช้รหัสคำสั่งซื้อแทนหมายเลขโลจิสติกส์ ถอดข้อมูลผิดพลาด หรือรายการยังไม่เปิดใช้งาน |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับหมายเลข Quick Perfct ที่ไม่ถูกต้อง| ตรวจสอบก่อน | เปรียบเทียบหมายเลขติดตามและหมายเลขอ้างอิงที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง |
|---|
| การดำเนินการทันที | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างโดยรอบ และสอบถามผู้ขายว่าควรติดตามจากช่องข้อมูลใด |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ยกระดับปัญหาเมื่อผู้ส่งยืนยันว่าได้ส่งมอบสินค้าจริงแล้ว แต่ยังไม่สามารถค้นหารายการได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งตามสัญญาก่อน จากนั้นติดต่อ Quick Perfct |
|---|
|
| ข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างขึ้นก่อนส่งมอบสินค้าจริง |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับกรณีมีเพียงข้อมูลการจัดส่ง| ตรวจสอบก่อน | ค้นหาเหตุการณ์การรับเข้าสู่คลังสินค้าหรือการยอมรับสินค้า |
|---|
| การดำเนินการทันที | สอบถามผู้ขายว่าสินค้าได้ออกจากสถานที่ของผู้ขายจริงแล้วหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการยกระดับตามวันที่ผู้ขายรับปากว่าจะจัดส่งหรือกำหนดการรับพัสดุที่จองไว้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง | การรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล การดำเนินการที่ท่าเรือหรือสนามบิน ศุลกากร หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลล่าช้า |
ดูวิธีแก้ไขกรณีไม่มีการอัปเดตการติดตาม| ตรวจสอบก่อน | ระบุศูนย์ปฏิบัติการล่าสุด เวลาของเหตุการณ์ และรูปแบบการขนส่งที่จองไว้ |
|---|
| การดำเนินการทันที | เปรียบเทียบเวลาที่ผ่านไปกับใบเสนอราคาการขนส่ง และตรวจสอบว่ามีหมายเลขของพันธมิตรหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการยกระดับเมื่อการจัดส่งเกินกรอบเวลาของเส้นทางที่เสนอราคาไว้หรือเกินกำหนดเวลาทางการค้าที่มีความสำคัญ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้จัดส่งตามสัญญาควรติดต่อ Quick Perfct พร้อมใบตราส่งและเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
|
| มอบหมายพันธมิตรแล้วแต่ไม่มีการสแกนรับพัสดุ | ส่งข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่พันธมิตรจะรับพัสดุเข้าระบบจริง |
ดูวิธีแก้ไขกรณีการส่งมอบให้พันธมิตรอยู่ระหว่างรอดำเนินการ| ตรวจสอบก่อน | มองหาการสแกนที่ศูนย์ปฏิบัติการของพันธมิตรหรือการสแกนยืนยันการครอบครองพัสดุ แทนที่จะดูเพียงการกำหนดหมายเลข |
|---|
| การดำเนินการทันที | ใช้ข้อมูลของ Quick Perfct ต่อไปจนกว่าพันธมิตรจะยืนยันการรับพัสดุ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการยกระดับเมื่อการส่งมอบเกินแผนเส้นทางที่แจ้งแก่ผู้จัดส่ง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | Quick Perfct ก่อนการรับพัสดุเข้าระบบจริง และผู้ให้บริการปลายทางหลังจากนั้น |
|---|
|
| พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือมีคำขอเอกสาร | ใบแจ้งหนี้ มูลค่า การจำแนกประเภท ข้อมูลผู้นำเข้า อากร หรือปัญหาการตรวจสอบ |
ดูวิธีแก้ไขกรณีพัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร| ตรวจสอบก่อน | ตรวจสอบคำขอจากนายหน้าศุลกากร ผู้ขาย Quick Perfct หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง |
|---|
| การดำเนินการทันที | จัดเตรียมเอกสารประกอบที่ถูกต้องผ่านฝ่ายที่ส่งคำขอ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการยกระดับทันทีหากมีการระบุเส้นตายในการตอบกลับหรือค่าจัดเก็บ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้จัดส่งตามสัญญา นายหน้าศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้ง หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง แล้วแต่คำขอ |
|---|
|
| ปัญหาที่อยู่หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง | ที่อยู่ไม่ครบถ้วน การเข้าถึงถูกจำกัด ไม่มีผู้รับ หรือปัญหาการดำเนินงานในพื้นที่ |
ดูวิธีแก้ไขกรณีที่อยู่หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง| ตรวจสอบก่อน | ตรวจสอบที่อยู่ที่ผู้ขายให้ไว้และระบุผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ |
|---|
| การดำเนินการทันที | ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่เกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุ และขอให้ผู้จัดส่งแจ้งแก้ไขเมื่อสามารถทำได้ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่จะเริ่มกระบวนการส่งคืน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับการจัดเตรียมการจัดส่ง และผู้ขายสำหรับการแก้ไขที่อยู่หรือคำสั่งซื้อ |
|---|
|
| แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | สถานที่จัดส่งสำรอง การรับพัสดุโดยสมาชิกในครัวเรือนหรือพนักงานต้อนรับ การสแกนก่อนส่งมอบจริง หรือการจัดส่งผิดที่ |
ดูวิธีแก้ไขกรณีแสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ| ตรวจสอบก่อน | ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่วางพัสดุ ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้านใกล้เคียง |
|---|
| การดำเนินการทันที | ขอรายละเอียดการจัดส่งหรือหลักฐานการส่งมอบจากผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย และแจ้งผู้ขาย |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการยกระดับโดยเร็วหากไม่สามารถยืนยันสถานที่จัดส่งให้ตรงกับที่อยู่ได้ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายสำหรับหลักฐานการจัดส่ง ผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญาสำหรับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| สูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในไม่ครบ | เหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง ความเสียหายจากการจัดการพัสดุ สิ่งของขาดหาย หรือการไม่จัดส่งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข |
ดูวิธีแก้ไขกรณีสูญหายหรือเสียหาย| ตรวจสอบก่อน | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ฉลาก รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และประวัติการติดตามทั้งหมด |
|---|
| การดำเนินการทันที | แจ้งผู้ขายและผู้จัดส่งตามสัญญาก่อนทิ้งวัสดุใด ๆ |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ใช้ช่วงเวลาการยื่นเรื่องที่ระบุไว้ในสัญญาการขนส่งหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมาย |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ฝ่ายที่ซื้อบริการขนส่งควรเปิดการตรวจสอบตามสัญญา |
|---|
|
| ส่งคืนผู้ส่ง | การจัดส่งไม่สำเร็จ การปฏิเสธจากศุลกากร ปัญหาที่อยู่ หรือสินค้าที่ไม่มีผู้มารับ |
ดูวิธีแก้ไขกรณีส่งคืนผู้ส่ง| ตรวจสอบก่อน | อ่านเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทันทีก่อนการตัดสินใจส่งคืน |
|---|
| การดำเนินการทันที | สอบถามผู้ขายว่ายังสามารถดักสกัดพัสดุไว้ได้หรือไม่ และใช้กระบวนการคืนเงินหรือจัดส่งใหม่อย่างไร |
|---|
| ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด | ดำเนินการทันทีที่ปรากฏเหตุการณ์การส่งคืน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ขายและผู้จัดส่งตามสัญญา โดยทั่วไปผู้รับไม่สามารถอนุมัติการจัดการสินค้าในเชิงพาณิชย์ได้ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
Quick Perfct อาจประสานงานกับหลายหน่วยงานระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศ ได้แก่ คลังสินค้าต้นทาง ผู้ดำเนินการส่งออก การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล ผู้ดำเนินพิธีการศุลกากรหรือนายหน้า คลังสินค้าปลายทาง และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย การกำหนดพันธมิตรทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการส่งมอบทางกายภาพ โดยปกติการดูแลจะเปลี่ยนมือเมื่อฝ่ายผู้รับบันทึกการครอบครองสินค้า
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพ |
| ข้อมูลการจัดส่งและการจองขนส่ง | ผู้ขาย ผู้จัดส่ง หรือฝ่ายที่ทำการจอง |
ดูรายละเอียดขั้นตอนการจองขนส่ง| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | สร้างข้อมูลหรือข้อมูลอ้างอิงของการจัดส่งแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | มีการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนหรือพร้อมกับการส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการเพิ่มหมายเลขของพันธมิตรในภายหลัง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | จะยังไม่มีเหตุการณ์ทางกายภาพจนกว่าจะมีการรับสินค้า หรือคลังสินค้าบันทึกการรับเข้า |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ขอให้ผู้ขายยืนยันการจัดส่งทางกายภาพ หากปรากฏเฉพาะข้อมูลก่อนการจัดส่ง |
|---|
|
| การรับสินค้าที่ต้นทางและการรวมสินค้า | Quick Perfct หรือสถานที่ต้นทางตามสัญญา |
ดูรายละเอียดการดำเนินการที่ต้นทาง| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | รับแล้ว ยอมรับแล้ว คัดแยกแล้ว หรือออกจากคลังสินค้าแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้าถูกตรวจสอบ รวมกลุ่ม และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งเพื่อส่งออก |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | โดยปกติระเบียนเดิมจะยังคงอยู่ ขณะที่อาจมีการเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงหลักหรือข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตร |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | การรวมสินค้าอาจไม่สร้างการสแกนระดับพัสดุในทุกขั้นตอนการจัดการ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามแผนการออกเดินทางที่จองไว้ |
|---|
|
| การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัย | ผู้ดำเนินการส่งออก หน่วยงานรักษาความปลอดภัย และศุลกากร |
ดูรายละเอียดการดำเนินการส่งออก| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | การดำเนินการส่งออก การตรวจสอบของศุลกากร หรือการเตรียมออกเดินทาง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | เอกสารและสินค้าอาจผ่านการตรวจสอบตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือความปลอดภัยในการขนส่ง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | โดยปกติข้อมูลอ้างอิงของการจัดส่งจะยังคงเชื่อมโยงกับการขนส่งนั้น |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | การตรวจสอบอาจดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีการสแกนที่เปิดเผยต่อสาธารณะบ่อยครั้ง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ผู้จัดส่งควรตอบกลับคำขอเอกสาร |
|---|
|
| การขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก | สายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล ผู้ให้บริการขนส่งทางรถไฟ หรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา |
ดูรายละเอียดการขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | ออกจากต้นทางแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง หรือมาถึงประตูทางเข้าปลายทางแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายทางกายภาพระหว่างประเทศหรือประตูทางเข้า |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ข้อมูลอ้างอิงการขนส่งหลักอาจมีอยู่ร่วมกับหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขใบตราส่ง |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | อาจมีช่วงเวลาว่างนานระหว่างการออกเดินทางกับการขนถ่ายที่ปลายทาง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | เปรียบเทียบความคืบหน้ากับเส้นทางที่จองไว้ ไม่ใช่กับความคาดหวังสำหรับพัสดุเพียงอย่างเดียว |
|---|
|
| พิธีการศุลกากรขาเข้าและคลังสินค้าปลายทาง | ศุลกากร นายหน้า และสถานที่ดำเนินการปลายทาง |
ดูรายละเอียดการดำเนินการนำเข้า| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | มาถึงปลายทางแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร ปล่อยสินค้าแล้ว หรือคลังสินค้ารับเข้าแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้าถูกนำเสนอเพื่อดำเนินพิธีการนำเข้า ขนถ่ายลง หรือเตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการกำหนดหมายเลขจัดส่งปลายทางในระหว่างขั้นตอนนี้ |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว การแยกสินค้าที่รวมกันไว้ก็อาจทำให้การอัปเดตระดับพัสดุล่าช้าได้เช่นกัน |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ส่งเอกสารหรือชำระอากรเฉพาะผ่านช่องทางของผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้า หรือผู้ขายที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น |
|---|
|
| การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าจากพันธมิตรและการส่งมอบทางกายภาพ | ผู้ดูแลก่อนหน้าจนกว่าผู้ให้บริการปลายทางจะบันทึกการรับพัสดุ |
ดูรายละเอียดการส่งต่อให้พันธมิตร| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | มอบหมายพันธมิตรแล้ว สร้างฉลากแล้ว ส่งมอบหรือผู้ให้บริการจัดส่งรับพัสดุแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | อาจมีการส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่พันธมิตรจะได้รับพัสดุจริง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ได้ สามารถเพิ่มหมายเลขท้องถิ่นแยกต่างหากได้ |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | อาจเกิดช่วงว่างระหว่างการปล่อยสินค้าจากศุลกากร การแยกพัสดุรวม และการสแกนครั้งแรกในท้องถิ่น |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | รอการสแกนยืนยันการครอบครองโดยผู้ให้บริการท้องถิ่นก่อนถือว่าการส่งต่อเสร็จสมบูรณ์ |
|---|
|
| การจัดส่งช่วงไมล์สุดท้าย | ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ได้รับมอบหมาย |
ดูรายละเอียดการจัดส่งช่วงไมล์สุดท้าย| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | อยู่ที่ศูนย์ปฏิบัติการท้องถิ่น กำลังนำจ่าย มีการพยายามนำจ่าย รับที่จุดรับพัสดุ หรือจัดส่งแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | ผู้ให้บริการปลายทางควบคุมการคัดแยกและการจัดส่งในท้องถิ่น |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | หมายเลขท้องถิ่นอาจกลายเป็นตัวระบุหลัก |
|---|
| ช่วงที่ข้อมูลติดตามไม่แสดงตามปกติ | การซิงโครไนซ์เหตุการณ์กลับไปยังระเบียน Quick Perfct อาจล่าช้า |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ใช้ผู้ให้บริการปลายทางสำหรับการดำเนินการในวันที่จัดส่งและหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะของการขนส่งและผู้ให้บริการปลายทางที่ได้รับมอบหมาย ผู้ส่งตามสัญญาควรขอเปลี่ยนเส้นทางเชิงพาณิชย์ก่อนการส่งต่อ หลังจากนำพัสดุเข้าสู่ระบบท้องถิ่นแล้ว ผู้รับควรปฏิบัติตามกฎการให้บริการของผู้ให้บริการช่วงไมล์สุดท้ายเกี่ยวกับการนำจ่ายซ้ำ การรับพัสดุ หรือคำแนะนำในการจัดส่ง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถส่งคำขอได้ |
| การแก้ไขรายละเอียดการขนส่งก่อนการจัดส่ง | ผู้ส่งตามสัญญา |
ดูรายละเอียดคำขอแก้ไข| สิทธิ์ในการขอ | ขึ้นอยู่กับว่าเริ่มกระบวนการหรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออกแล้วหรือไม่ |
|---|
| กำหนดเวลา/ระยะที่สามารถดำเนินการได้ | ส่งคำขอให้เร็วที่สุดก่อนการส่งพัสดุจริง |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ขึ้นอยู่กับข้อตกลงการขนส่ง |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่ ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติงานและศุลกากรอาจทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | หน้าติดต่อ Quick Perfct |
|---|
|
| การนำจ่ายซ้ำหรือการรับพัสดุหลังจากนำเข้าสู่ระบบท้องถิ่น | ผู้รับ หากผู้ให้บริการปลายทางอนุญาต |
ดูรายละเอียดการนำจ่ายซ้ำหรือการรับพัสดุ| สิทธิ์ในการขอ | ขึ้นอยู่กับบริการช่วงไมล์สุดท้ายและสถานะการจัดส่งปัจจุบัน |
|---|
| กำหนดเวลา/ระยะที่สามารถดำเนินการได้ | ติดตามเหตุการณ์หรือประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นก่อนเริ่มดำเนินการส่งคืน |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการปลายทาง |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่ ข้อจำกัดด้านที่อยู่ บริการ และความปลอดภัยอาจมีผลบังคับใช้ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายและหมายเลขติดตามท้องถิ่นที่แสดงในระเบียนการขนส่ง |
|---|
|
| คำขอหลักฐานการจัดส่ง | ผู้รับหรือผู้ส่งตามสัญญา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎการเข้าถึงของพันธมิตร |
ดูรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง| สิทธิ์ในการขอ | ขึ้นอยู่กับว่าบริการท้องถิ่นบันทึกหลักฐานการจัดส่งไว้หรือไม่ |
|---|
| กำหนดเวลา/ระยะที่สามารถดำเนินการได้ | หลังจากปรากฏเหตุการณ์ว่าจัดส่งแล้ว |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ขึ้นอยู่กับบริการหรือพันธมิตรที่เลือก |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การจัดส่ง |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ส่งคำขอผ่านผู้ให้บริการช่วงไมล์สุดท้ายที่ได้รับมอบหมายหรือผู้ส่งตามสัญญา |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับสินค้า และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ฝ่ายที่ซื้อบริการขนส่งควรตรวจสอบสัญญาการขนส่งและเปิดเคสกับผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่ผู้ซื้อจากอีคอมเมิร์ซควรเก็บหลักฐานไว้และดำเนินการขอเยียวยาคำสั่งซื้อกับผู้ขาย
การเรียกร้องค่าเสียหายและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อใด |
| การสอบถามเกี่ยวกับการติดตามพัสดุ | การจัดส่งมีช่วงเวลาที่ไม่มีเหตุการณ์อธิบายได้หรือมีตำแหน่งที่ไม่สอดคล้องกัน |
ดูรายละเอียดการสอบถามเกี่ยวกับการติดตามพัสดุ| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ส่งตามสัญญา โดยผู้รับสามารถแจ้งผู้ขายก่อน |
|---|
| ช่วงเวลาที่ยื่นเรื่องได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามแผนเส้นทางและสัญญาการจัดส่ง |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | หมายเลขติดตามพัสดุ ข้อมูลอ้างอิง วันที่ส่งมอบ เส้นทาง เหตุการณ์ล่าสุด และรายละเอียดผู้รับสินค้า |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การชี้แจงเหตุการณ์ การสอบถามพันธมิตร หรือการตรวจสอบการขนส่ง |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | หน้าติดต่อ Quick Perfct |
|---|
|
| การเคลมกรณีสูญหาย เสียหาย หรือของขาด | สินค้าในการขนส่งสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในไม่ครบ |
ดูรายละเอียดการเคลมสินค้า| ผู้ยื่นเรื่อง | คู่สัญญาที่ถือสัญญาการขนส่ง หรือฝ่ายอื่นที่ได้รับอนุญาตภายใต้สัญญาดังกล่าว |
|---|
| ช่วงเวลาที่ยื่นเรื่องได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ใช้กำหนดเวลาตามสัญญาปัจจุบันสำหรับบริการที่จองและพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | ใบตราส่ง ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ฉลาก บันทึกจำนวน และประวัติการติดตามพัสดุทั้งหมด |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การตรวจสอบ การขอหลักฐาน การชำระเงินชดเชย หรือการปฏิเสธตามสัญญาที่ใช้บังคับ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | หน้าติดต่อ Quick Perfct |
|---|
|
| การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย | ไม่ได้รับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซตามที่สัญญาไว้ หรือสินค้ามาถึงในสภาพเสียหาย |
ดูรายละเอียดการคืนเงินจากผู้ขาย| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ซื้อดำเนินการผ่านผู้ขายหรือตลาดกลาง |
|---|
| ช่วงเวลาที่ยื่นเรื่องได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อของร้านค้าหรือตลาดกลาง |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | หมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการติดตามพัสดุ การสื่อสาร รูปถ่าย และหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การตรวจสอบโดยผู้ขาย การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการตัดสินใจของตลาดกลาง |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือตลาดกลาง |
|---|
|
17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการตรวจสอบ การเคลมสินค้า การจ่ายเงินประกัน การปรับค่าจัดส่งไปรษณีย์ หรือการคืนเงินจากผู้ขายได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
การรับสินค้าเพื่อขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง กฎของสายการบินหรือผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล การควบคุมการส่งออก และกฎหมายการนำเข้าของปลายทาง ควรขอการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหวก่อนส่งมอบ และระบุรายละเอียดสินค้าอย่างถูกต้อง สรุปนี้เป็นแนวทางคัดกรอง ไม่ใช่คู่มือกฎหมายที่ครอบคลุมทั้งหมด
ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด |
| สินค้าอันตรายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม | ต้องได้รับการยอมรับจากเส้นทางและผู้ให้บริการขนส่งก่อนส่งมอบ |
ดูรายละเอียดการคัดกรองสินค้าอยู่ภายใต้การควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | วัสดุไวไฟ กัดกร่อน อยู่ภายใต้แรงดัน เป็นพิษ หรืออยู่ภายใต้การควบคุมในรูปแบบอื่น |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | อาจต้องมีการจัดประเภท การสำแดง และบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนด |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | กฎสำหรับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางบกแตกต่างกัน |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | อาจเกิดการระงับเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย การปฏิเสธรับขน การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการส่งคืน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรกับ Quick Perfct สำหรับเส้นทางที่จองไว้ |
|---|
|
| แบตเตอรี่และผลิตภัณฑ์ที่ใช้พลังงาน | อาจมีเงื่อนไขพิเศษในการรับขนและการขนส่ง |
ดูรายละเอียดการคัดกรองการจัดส่งแบตเตอรี่| ตัวอย่างทั่วไป | แบตเตอรี่แยกชิ้น แบตเตอรี่ที่บรรจุรวมกับอุปกรณ์ และอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | ประเภทแบตเตอรี่ ระดับพลังงาน สภาพ บรรจุภัณฑ์ และเอกสารมีผลต่อการยอมรับการขนส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | การขนส่งทางอากาศอาจมีข้อควบคุมที่เข้มงวดกว่าการขนส่งรูปแบบอื่น |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจสอบ การนำออกจากเที่ยวบิน การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการปฏิเสธการขนส่ง |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ส่งข้อมูลจำเพาะของสินค้าให้ Quick Perfct ก่อนทำการจอง |
|---|
|
| ของเหลว อาหาร และสินค้าที่เน่าเสียง่าย | การยอมรับขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ แผนการขนส่ง และกฎหมายของปลายทาง |
ดูรายละเอียดการคัดกรองของเหลวและสินค้าที่เน่าเสียง่าย| ตัวอย่างทั่วไป | เครื่องสำอาง สินค้าบรรจุขวด อาหาร สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ หรือสินค้าที่มีอายุการเก็บรักษาสั้น |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | อาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการป้องกันการรั่วไหล การติดฉลาก ใบอนุญาตนำเข้า และการควบคุมอุณหภูมิ |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | ระยะเวลาการรวมสินค้าหรือพิธีการศุลกากรที่ยาวนานอาจทำให้เส้นทางไม่เหมาะสม |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การตรวจสอบ การกักกัน ความเสี่ยงที่สินค้าจะเน่าเสีย หรือการปฏิเสธการขนส่ง |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันสิทธิ์ในการขนส่งสินค้าและปลายทางก่อนจัดส่ง |
|---|
|
| สินค้ามูลค่าสูง สินค้าที่มีแบรนด์ หรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม | อาจมีการตรวจสอบเอกสารและการอนุญาต |
ดูรายละเอียดการคัดกรองสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มูลค่าสูง สินค้าที่มีแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ หรือเทคโนโลยีที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | อาจจำเป็นต้องมีหลักฐานมูลค่า การอนุญาต บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัย และเอกสารนำเข้า |
|---|
| ข้อจำกัดด้านการขนส่ง | มีการบังคับใช้มาตรการควบคุมการส่งออก การตรวจสอบทรัพย์สินทางปัญญา และกฎระเบียบของปลายทาง |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การขอเอกสาร การตรวจสอบของศุลกากร หรือการส่งคืนสินค้า |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ให้รายละเอียดสินค้าอย่างครบถ้วนแก่ Quick Perfct ก่อนการยอมรับการขนส่ง |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
เพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุด ผู้ซื้อสินค้าอีคอมเมิร์ซควรติดต่อผู้ขายก่อน ขณะที่ธุรกิจที่จองการขนส่งควรติดต่อ Quick Perfct พร้อมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลขติดตาม และเหตุการณ์ล่าสุด คำถามเกี่ยวกับวันจัดส่งควรส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ได้รับมอบสินค้าแล้ว
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน |
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | หน้าติดตาม Quick Perfct |
ดูรายละเอียดช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการ| เหมาะที่สุดสำหรับ | ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลขติดตาม ปลายทาง เวลาของเหตุการณ์ และบันทึกล่าสุด |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | อินเทอร์เฟซภาษาจีน และยังมีอินเทอร์เฟซการติดตามภาษาอังกฤษแยกต่างหากให้บริการ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | การเข้าถึงผ่านเว็บเป็นบริการแบบบริการตนเอง |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | หมายเลขติดตามหรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ระบบติดตามแสดงข้อมูลบันทึกต่าง ๆ แต่ไม่ได้มีอำนาจอนุมัติการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรือการเรียกร้องสิทธิ์ด้วยตนเอง |
|---|
|
| อินเทอร์เฟซการติดตามภาษาอังกฤษ | หน้าการติดตามภาษาอังกฤษของ Quick Perfct |
ดูรายละเอียดช่องทางการติดตามภาษาอังกฤษ| เหมาะที่สุดสำหรับ | การค้นหาใบตราส่งสินค้าและบันทึกการติดตามในภาษาอังกฤษ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ภาษาอังกฤษ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | การเข้าถึงผ่านเว็บเป็นบริการแบบบริการตนเอง |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือหมายเลขติดตาม |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | รายละเอียดการจัดส่งของพันธมิตรอาจต้องใช้หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ |
|---|
|
| หน้าติดต่อและสำนักงานเซินเจิ้น | หน้าติดต่อ Quick Perfct |
ดูรายละเอียดข้อมูลติดต่อสำนักงานของ Quick Perfct| เหมาะที่สุดสำหรับ | การสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งเชิงธุรกิจและการยกระดับปัญหาโดยลูกค้าที่ทำสัญญา |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | เซินเจิ้น ประเทศจีน โดยหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการเป็นภาษาจีน |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | นัดหมายการติดต่อหรือเข้าพบล่วงหน้า |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | หมายเลขอ้างอิง หมายเลขติดตาม วันที่จอง บริการ ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้รับสินค้าอีคอมเมิร์ซอาจต้องให้ผู้ขายเป็นผู้เปิดคำสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งตามสัญญา |
|---|
|
| ช่องทางติดต่อ QQ | 5724686 |
ดูรายละเอียดการติดต่อ QQ| เหมาะที่สุดสำหรับ | การสื่อสารทางธุรกิจโดยตรงผ่านวิธีการติดต่อที่ Quick Perfct ระบุไว้ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ช่องทางติดต่อสำหรับประเทศจีน |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ส่งรายละเอียดการจัดส่งและรองรับการจัดการตอบกลับผ่านช่องทางธุรกิจ |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | หมายเลขติดตามสินค้า หมายเลขอ้างอิง ชื่อผู้จัดส่ง และคำอธิบายปัญหาโดยสรุป |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | อย่าส่งข้อมูลการชำระเงินหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ละเอียดอ่อนจนกว่าจะยืนยันความถูกต้องของบัญชีผู้รับแล้ว |
|---|
|
สำหรับการส่งต่อเรื่องเพื่อดำเนินการเพิ่มเติม ให้เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า หมายเลขอ้างอิง Quick Perfct วันที่จองหรือวันที่ส่งมอบสินค้า ประเภทบริการ ต้นทาง ปลายทาง ที่อยู่ผู้รับสินค้า เหตุการณ์สแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า ปริมาณ หลักฐานมูลค่า ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายความเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์ตามความเหมาะสม
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
Quick Perfct ระบุว่าระบบโลจิสติกส์ของตนรองรับการติดตามและจัดการข้อผิดพลาดตลอดกระบวนการ ธุรกิจที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถใช้ 17TRACK เพื่อลงทะเบียนหมายเลขติดตามสินค้า ปรับหมวดหมู่สถานะให้เป็นมาตรฐาน และรวมการมองเห็นข้อมูลข้ามผู้ให้บริการขนส่งไว้ที่ศูนย์กลาง ขณะที่การเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงานและการเคลมยังคงอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญา
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การติดตามผ่านเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค | Quick Perfct |
ดูรายละเอียดการติดตามสำหรับผู้บริโภค| เครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งที่ครอบคลุม | บันทึกการจัดส่งของ Quick Perfct และเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมต่อ |
|---|
| การใช้งานหลัก | ค้นหาข้อมูลการจัดส่งแต่ละรายการ |
|---|
| การตรวจสอบสิทธิ์ | ใช้รหัสระบุการจัดส่งในอินเทอร์เฟซติดตามสาธารณะ |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก | การค้นหาผ่านเว็บไซต์เป็นความสามารถสาธารณะที่มีการจัดทำเอกสารและได้รับการตรวจสอบสำหรับหน้านี้ |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | หน้าติดตาม Quick Perfct |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน | ใช้อินเทอร์เฟซเว็บไซต์ปัจจุบันที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| API สำหรับการติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK |
ดูรายละเอียด API ของ 17TRACK| เครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งที่ครอบคลุม | ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับหลายรายผ่าน API เดียว |
|---|
| การใช้งานหลัก | การลงทะเบียนการติดตาม การมองเห็นข้อมูลการจัดส่งแบบรวมศูนย์ และการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ |
|---|
| การตรวจสอบสิทธิ์ | ส่วนหัวคำขอ 17token |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุก | ความสามารถของ API มีการจัดทำเอกสารโดย 17TRACK และขึ้นอยู่กับการผสานรวมและบัญชีที่เลือก |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน | พัฒนาระบบโดยอิงจากเวอร์ชันปัจจุบันที่ 17TRACK จัดทำเอกสารไว้ แทนการคัดลอกตัวอย่างแบบเก่า |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุ Quick Perfct ได้อย่างไรป้อนหมายเลขติดตามสินค้าบนหน้าติดตาม Quick Perfct อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ หากมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางปรากฏหลังการส่งมอบ ให้ใช้หมายเลขนั้นเพื่อติดตามข้อมูลการจัดส่งในพื้นที่
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Quick Perfct ได้จากที่ใดโดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญาจะให้หมายเลขติดตามสินค้าไว้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ใบตราส่ง หรือบันทึกด้านโลจิสติกส์ โปรดขอให้ผู้ขายแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าและหมายเลขอ้างอิง Quick Perfct
3. หมายเลขติดตาม Quick Perfct มีลักษณะอย่างไรหน้า Quick Perfct สาธารณะไม่ได้ระบุคำนำหน้าหรือความยาวมาตรฐานเดียวสำหรับลูกค้า ให้คัดลอกรหัสระบุทั้งหมดตามต้นฉบับและตรวจสอบผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง แทนการระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
4. เหตุการณ์ติดตาม Quick Perfct ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใดเหตุการณ์ทางกายภาพครั้งแรกจะปรากฏหลังจากการรับสินค้า การรับเข้าคลังสินค้า หรือการประมวลผลการรับมอบ บันทึกการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนหน้านั้น และไม่ได้เป็นหลักฐานด้วยตัวเองว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบแล้ว
5. เหตุใดการติดตาม Quick Perfct ของฉันจึงไม่อัปเดตอาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างการรวบรวมสินค้า การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลระยะไกล พิธีการศุลกากร การแยกสินค้า หรือการโอนให้พาร์ทเนอร์ ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและรูปแบบการขนส่งที่จองไว้ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งตามสัญญาส่งต่อเรื่องเพื่อดำเนินการเพิ่มเติม หากเส้นทางใช้เวลาเกินช่วงเวลาจัดส่งที่เสนอไว้
6. การจัดส่งของ Quick Perfct ใช้เวลานานเท่าใดระยะเวลาจัดส่งของ Quick Perfct ขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง เส้นทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการปลายทางที่ได้รับมอบหมาย โปรดใช้ใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะและ ETA ปัจจุบันจากการติดตาม แทนการใช้ช่วงเวลาเดียวกับพัสดุ บริการด่วน การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางทะเล
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่ง Quick Perfct ไม่สำเร็จตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับสินค้าโดยเร็ว ติดต่อผู้ขายหากที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือหากผู้ให้บริการในพื้นที่กำหนดให้ผู้จัดส่งเป็นผู้อนุมัติการเปลี่ยนแปลง
8. ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตาม Quick Perfct ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสินค้าตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้านใกล้เคียงก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย และขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญาเปิดการตรวจสอบ หากไม่สามารถระบุสถานที่ให้ตรงกันได้
9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Quick Perfct สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรแจ้งผู้ขายและฝ่ายที่จองการขนส่ง เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ฉลาก และภาพถ่ายทั้งหมดไว้ พร้อมจัดเตรียมใบแจ้งหนี้และหลักฐานมูลค่า สิทธิ์ในการยื่นเคลมและกำหนดเวลาจะอยู่ภายใต้สัญญาการจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
10. ฉันจะติดต่อ Quick Perfct ได้อย่างไรใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการของ Quick Perfct หรือข้อมูลติดต่อ QQ ที่ระบุไว้ 5724686 โปรดระบุหมายเลขอ้างอิง หมายเลขติดตาม เส้นทาง บริการ วันที่ส่งมอบให้ผู้ขนส่ง และเหตุการณ์ล่าสุด เพื่อให้สามารถระบุพัสดุได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. เหตุใดพัสดุของ Quick Perfct จึงอาจมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขหมายเลขอ้างอิงของ Quick Perfct อาจยังคงเชื่อมโยงกับเส้นทางการขนส่งโดยรวม ขณะที่สายการบิน การขนส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายใช้ตัวระบุอื่น หมายเลขท้องถิ่นอาจกลายเป็นตัวระบุที่มีประโยชน์มากที่สุดหลังจากผู้ให้บริการปลายทางรับพัสดุเข้าสู่ระบบทางกายภาพแล้ว
12. การมีหมายเลขของพันธมิตรหมายความว่าพันธมิตรได้รับพัสดุของ Quick Perfct แล้วหรือไม่ไม่ หมายเลขของพันธมิตรอาจถูกสร้างขึ้นผ่านการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการส่งมอบพัสดุจริง โปรดตรวจสอบการสแกนที่แสดงว่าพันธมิตรยอมรับพัสดุ รับพัสดุที่สถานที่ หรือมีพัสดุอยู่ในความครอบครอง ก่อนถือว่ามีการโอนการดูแลพัสดุแล้ว
13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพัสดุของ Quick Perfct ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่ไม่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน สินค้าอาจยังต้องผ่านการตรวจสอบเอกสาร การตรวจสอบ การจัดการอากร การขนถ่าย หรือการแยกสินค้ารวม ก่อนที่ผู้ให้บริการท้องถิ่นจะได้รับสินค้า
14. ใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุของ Quick Perfct หลังจากส่งมอบให้ผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายผู้ให้บริการปลายทางที่ได้รับมอบหมายจะควบคุมการคัดแยกในท้องถิ่น ความพยายามจัดส่ง สิทธิ์ในการรับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่งหลังจากรับพัสดุจริงแล้ว Quick Perfct ยังคงมีบทบาทในการสอบถามด้านโลจิสติกส์แบบครบวงจรตามสัญญา โดยเฉพาะเมื่อผู้ส่งต้องการยกระดับปัญหาข้ามพันธมิตรหลายราย
15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ Quick Perfct ผ่าน API ได้หรือไม่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK multi-carrier API ได้ ในกรณีที่บัญชีมีการรองรับ Quick Perfct และมีรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง หน้าของ Quick Perfct ที่ตรวจสอบแล้วมีระบบติดตามผ่านเว็บ แต่ไม่ได้ระบุปลายทางสำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ดังนั้นการเชื่อมต่อระบบไม่ควรสร้าง URL ของ API อย่างเป็นทางการหรือวิธีการยืนยันตัวตนขึ้นเอง
API การติดตาม
หน้าของ Quick Perfct ที่ตรวจสอบแล้วมีอินเทอร์เฟซติดตามผ่านเว็บ แต่ไม่ได้ระบุปลายทางสำหรับนักพัฒนาสาธารณะ สำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้ใช้ข้อมูลปัจจุบัน เอกสาร API ของ 17TRACK. ยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่ง Quick Perfct ในเอกสารบัญชี 17TRACK ปัจจุบันก่อนแทนที่ตัวแทนตำแหน่งด้านล่าง
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Quick Perfct