O usluzi Quick Perfct
Quick Perfct (KuaiMei ili 快美物流) je pružalac usluga izvozne logistike sa sedištem u Šenženu, osnovan 2018. godine. Quick Perfct se fokusira na prekograničnu logistiku za e-trgovinu, uključujući međunarodne pakete, koordinaciju međunarodne ekspresne isporuke, vazdušni i pomorski transport, FBA transport prve milje i projektnu logistiku. Njegov zvanični profil opisuje multimodalne kombinacije i aranžmane isporuke za Severnu Ameriku, uz podršku partnera za prekomorska skladišta i isporuku.
Pregled usluge Quick Perfct
| Polje | Proverene informacije |
|---|
| Zvanični naziv | Quick Perfct |
| Zvanična veb-stranica | http://www.qpe56.com/ |
| Vrsta prevoznika | Pružalac usluga izvozne logistike i koordinator prekograničnog transporta |
| Primarni region | Operacije polaze iz Šenžena, uz navedeni fokus na usluge za Severnu Ameriku |
| Stranica za praćenje | Zvanična stranica za praćenje usluge Quick Perfct |
| Osnovan | 2018 |
| Sedište | Okrug Longgang, Šenžen, Kina |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Vrsta subjekta |
|---|
| Quick Perfct | Matični prevoznik |
Prikaži sve detalje o usluzi Quick Perfct
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | Quick Perfct organizuje izvozne i prekogranične logističke usluge iz Šenžena. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Quick Perfct može da prikaže reference pošiljke, brojeve za praćenje, odredišta, lokalna vremena događaja i najnoviji zapis o pošiljci u svom logističkom sistemu. |
|---|
| Zvanični dokaz | Profil kompanije Quick Perfct |
|---|
|
| Usluge međunarodnih paketa, ekspresne, vazdušne i pomorske isporuke | Usluge kojima se upravlja ili koje se koordiniraju |
Prikaži sve detalje o uslugama Quick Perfct
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | Quick Perfct navodi ove kategorije kao svoje glavne kategorije proizvoda. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Učestalost skeniranja, carinski postupak i vidljivost konačne isporuke mogu se razlikovati u zavisnosti od načina transporta i partnera u daljem lancu. |
|---|
| Zvanični dokaz | Proizvodi usluge Quick Perfct |
|---|
|
| Zvanični sistem za praćenje | Praćenje proizvoda |
Pogledajte sve detalje sistema za praćenje Quick Perfct
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | Quick Perfct upravlja veb interfejsom za praćenje evidencija pošiljaka. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Interfejs razlikuje referentni broj od broja za praćenje i može prikazati odredište, lokalno vreme, najnoviji status i podatke o primaocu. |
|---|
| Zvanični dokaz | Quick Perfct interfejs za praćenje |
|---|
|
| Objekti u Vankuveru, Montrealu i Torontu | Mreža partnerskih skladišta |
Pogledajte sve detalje o kanadskim partnerskim skladištima
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | Quick Perfct navodi da sarađuje sa više prekomorskih skladišta u ovim kanadskim gradovima. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Istovar kontejnera, koordinacija carinjenja i prenos lokalnom pružaocu usluge dostave mogu proizvesti zasebne događaje ili prazninu u vidljivosti. |
|---|
| Zvanični dokaz | Opis severnoameričke mreže Quick Perfct |
|---|
|
| UPS, Canada Post, Purolator i pružaoci kamionske dostave | Međunarodni partneri ili partneri za poslednju deonicu dostave |
Pogledajte sve detalje o partnerima za dostavu Quick Perfct
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | Quick Perfct navodi ove opcije za dostavu u stranom segmentu Severne Amerike. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Nizvodni pružalac usluge može zadržati paket, izdati lokalni identifikator i upravljati izmenama dostave nakon primopredaje. |
|---|
| Zvanični dokaz | Opis partnerske dostave Quick Perfct |
|---|
|
| 17TRACK | Nezavisna platforma za praćenje |
Pogledajte sve detalje o 17TRACK
| Odnos prema usluzi Quick Perfct | 17TRACK može objediniti događaje praćenja koji su dostupni putem podržanih izvora podataka prevoznika. |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | 17TRACK pomaže korisnicima da prate više prevoznika, ali ne prevozi pakete niti upravlja operacijama Quick Perfct. |
|---|
| Zvanični dokaz | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
|
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje Quick Perfct ili pošaljite isti identifikator na 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, uklonite slučajne razmake, razlikujte broj za praćenje od broja porudžbine trgovca ili referentnog broja Quick Perfct i zatražite od prodavca ili pošiljaoca da potvrdi koji je identifikator dostavljen. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne može da prevozi pošiljku, ispravi adresu, odobri zahtev ili izda povraćaj novca.
Profesionalni savet: Evidencija pošiljke ili elektronska referenca ne dokazuju da je Quick Perfct ili nizvodni prevoznik fizički primio teret. Potražite događaj preuzimanja, prihvatanja, prijema u skladištu ili obrade u objektu.
Kako pratiti pakete usluge Quick Perfct
Koristite tačan logistički identifikator koji je dostavio pošiljalac. Zvanični interfejs može zasebno prikazati referentni broj i broj za praćenje, pa ID porudžbine iz e-trgovine ne treba automatski smatrati brojem za praćenje kod prevoznika.
- Kopirajte identifikator iz potvrde o slanju, logističke etikete, komercijalne evidencije slanja ili naloga prodavca.
- Otvorite stranicu za praćenje Quick Perfct i pošaljite identifikator.
- Druga mogućnost je da unesete isti identifikator na 17TRACK da biste videli dostupne normalizovane događaje i moguću detekciju prevoznika.
- Uporedite vreme najnovijeg događaja, odredište i trenutnu lokaciju sa detaljima o pošiljci koje je dostavio prodavac.
- Ako se pojavi broj za praćenje kod nizvodnog prevoznika, koristite taj broj kod imenovanog pružaoca usluge za poslednju deonicu da biste dobili informacije za dan dostave.
Gde se pojavljuje svaki identifikator pošiljke
| Identifikator | Kako ga koristiti |
|---|
| Broj za praćenje | Koristite ga za praćenje događaja kod prevoznika; kopirajte ga tačno iz evidencije slanja ili obaveštenja o otpremi. |
| Referentni broj Quick Perfct | Koristite ga kada ugovorni pošiljalac identifikuje pošiljku logističkom referencom; zvanični interfejs ga tretira kao različitog od broja za praćenje. |
| Broj porudžbine trgovca | Koristite ga sa prodavnicom da pronađete kupovinu; zatražite od prodavca logistički broj ako ID porudžbine ne daje rezultat kod prevoznika. |
| Broj nizvodnog prevoznika | Koristite ga nakon međunarodne primopredaje kada lokalni pružalac usluge dostave izda ili prikaže zaseban identifikator. |
Statusi praćenja i njihova značenja
Quick Perfct приказује најновији запис о пошиљци и локално време догађаја. Тачан текст може зависити од фазе транспорта или извора података партнера, па сваки догађај тумачите према томе ко је задужен за пошиљку: електронски подаци, руковање на полазишту, главни транспорт, царина, примопредаја партнеру или коначна испорука.
Брзи преглед статуса
| Статус | Шта то значи |
|---|
| Информације о пошиљци су примљене | Електронски подаци о пошиљци постоје, али физичко преузимање можда још није обављено. |
Погледајте све детаље за примљене информације о пошиљци| Фаза животног циклуса | Пре отпреме |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Пошиљалац је и даље одговоран за предају терета. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Преузимање, пријем у складиште или обрада прихвата. |
|---|
| Шта треба да урадите | Затражите од продавца да потврди предају ако не уследи физичко скенирање. |
|---|
|
| Прихваћено или примљено | Терет је физички скениран при обради на месту порекла. |
Погледајте све детаље за прихваћено или примљено| Фаза животног циклуса | Прихваћено |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Quick Perfct или његов уговорни објекат за обраду на месту порекла. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Сортирање, консолидација и припрема за отпрему. |
|---|
| Шта треба да урадите | Пратите да ли ће уследити догађај у наредном објекту или догађај поласка. |
|---|
|
| У транзиту или отпремљено из објекта | Пошиљка се креће између објеката или фаза транспорта. |
Погледајте све детаље за пошиљку у транзиту| Фаза животног циклуса | У транзиту |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Објекат за обраду, оператер линијског транспорта или уговорни пружалац транспортних услуга. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Долазак у друго чвориште, луку, аеродром, железнички терминал или одредишно складиште. |
|---|
| Шта треба да урадите | Оставите време за празнину у скенирању док се терет консолидује или физички премешта. |
|---|
|
| Царинска обрада | Пошиљка или консолидовани терет пролази кроз увозне или извозне формалности. |
Погледајте све детаље за царинску обраду| Фаза животног циклуса | Царина и предаја |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Царински органи, именовани царински посредник и логистичка страна која држи терет. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Ослобађање, захтев за документа, инспекција или захтев за плаћање. |
|---|
| Шта треба да урадите | Одговорите без одлагања ако продавац, посредник или превозник затражи фактуру, податке о идентитету или информације о роби. |
|---|
|
| Предато партнеру за испоруку | Додељен је пружалац услуга у наредној фази или је примио пошиљку ради обраде на одредишту. |
Погледајте све детаље за предато партнеру за испоруку| Фаза животног циклуса | Предаја партнеру |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Одговорност остаје на претходном чуваоцу док партнер не евидентира физички пријем. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Партнер сортира пошиљку и може активирати локални број за праћење. |
|---|
| Шта треба да урадите | Пратите број партнера након што се појави његов први догађај прихвата. |
|---|
|
| На достави | Локални пружалац услуга доделио је пакет рути за доставу. |
Погледајте све детаље за пошиљку на достави| Фаза животног циклуса | На достави |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Пружалац услуга доставе на одредишту. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Достава, покушај доставе или усмеравање на преузимање. |
|---|
| Шта треба да урадите | Пратите локалног превозника и уверите се да је место доставе приступачно. |
|---|
|
| Достављено | Пружалац услуга на одредишту евидентирао је завршетак на месту доставе или код овлашћеног примаоца. |
Погледајте све детаље за достављено| Фаза животног циклуса | Достављено |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Прималац треба да потврди пријем; пружалац услуга доставе на последњој деоници контролише доказ о достави. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Евиденција праћења може приказивати локацију, потпис или податак о доказу о достави. |
|---|
| Шта треба да урадите | Проверите имање, домаћинство, рецепцију и суседе пре него што случај проследите продавцу и локалном пружаоцу услуга. |
|---|
|
| Изузетак при достави или покушај доставе | Достава није могла бити завршена због услова у вези са приступом, адресом, примаоцем, временским приликама или операцијама. |
Погледајте све детаље за изузетак при достави| Фаза животног циклуса | Изузетак |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Пружалац услуге доставе на одредишту контролише наредни корак у достави. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Поновна достава, преузимање, провера адресе или обрада поврата. |
|---|
| Шта треба да урадите | Користите локални број за праћење и одмах следите упутства партнера. |
|---|
|
| Поврат пошиљаоцу | Пошиљка се усмерава назад након нерешеног проблема са доставом, царином или прихватањем. |
Погледајте све детаље о поврату пошиљаоцу| Фаза животног циклуса | Поврат |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Превозник или складиште које обрађује повратну пошиљку. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Повратни транспорт, пријем у складишту и одлука пошиљаоца о даљем поступању. |
|---|
| Шта треба да урадите | Обратите се продавцу у вези са заменом, повраћајем новца или поновним слањем са исправљеним подацима; прималац обично не може да заустави активни поврат. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Quick Perfct нуди међународне пакетне, експресне, ваздушне и поморске услуге, а такође описује FBA решења за прву миљу и пројектну логистику. Време доставе зависи од руте и пошиљке јер начин транспорта, консолидација, царина и партнер на одредишту утичу на целокупно путовање.
Поређење услуга
| Услуга | Најбоље за |
|---|
| Међународни пакетни транспорт | Прекограничне препоручене пакетне пошиљке |
Погледајте све детаље о међународном пакетном транспорту| Тип услуге | Прекогранични пакет |
|---|
| Покривеност | Извозне руте изабране током резервације |
|---|
| Ниво праћења | Догађаји у вези са пошиљком Quick Perfct и догађаји повезаних партнера |
|---|
| Кључни услови у погледу величине и тежине | Потврдите услове прихватања за конкретну пошиљку пре предаје. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Одређују их понуђени производ и уговор. |
|---|
| Главно ограничење | Прекогранична предаја пошиљке и царина могу довести до празнина у скенирању. |
|---|
|
| Међународни експресни транспорт | Извозне пошиљке осетљиве на време које захтевају експресног партнера |
Погледајте све детаље о међународном експресном транспорту| Тип услуге | Координација међународног експресног транспорта |
|---|
| Покривеност | Међународна одредишта зависна од руте |
|---|
| Ниво праћења | Догађаји у вези са кључним фазама пошиљке и експресног партнера |
|---|
| Кључни услови у погледу величине и тежине | Прихватање зависи од изабране експресне услуге. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Одређено је уговором о пошиљци. |
|---|
| Главно ограничење | Царинско ослобађање остаје изван процене времена експресне доставе. |
|---|
|
| Међународни ваздушни транспорт робе | Комерцијални терет који захтева ваздушни линијски транспорт и доставу на одредишту |
Погледајте све детаље о међународном ваздушном транспорту робе| Тип услуге | Логистика ваздушног транспорта робе и ваздушне доставе |
|---|
| Покривеност | Међународне руте изабране на основу понуде |
|---|
| Ниво праћења | Оперативне кључне фазе могу обухватати догађаје у складишту, при поласку, доласку, на царини и при достави. |
|---|
| Кључни услови у погледу величине и тежине | Примењују се димензије терета, обрачунска тежина и услови прихватања авио-компаније. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Дефинисано условима резервације. |
|---|
| Главно ограничење | Консолидација и доступност летова утичу на време поласка. |
|---|
|
| Међународни поморски транспорт робе | Већи комерцијални терет или терет за који време није пресудно |
Pogledajte sve detalje o međunarodnom pomorskom transportu| Тип услуге | Koordinacija pomorskog transporta i isporuke na odredištu |
|---|
| Покривеност | Međunarodne lučke i kopnene rute odabrane prema ponudi |
|---|
| Ниво праћења | Evidencija pošiljke, kontejnera, carine i isporuke zasnovana na ključnim fazama |
|---|
| Кључни услови у погледу величине и тежине | Uslovi rezervacije zavise od obima tereta, rasporeda kontejnera i odredišta. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Definisano ugovorom o transportu. |
|---|
| Главно ограничење | Rasporedi plovidbe, zagušenje u lukama, carina i dekonsolidacija mogu produžiti putovanje. |
|---|
|
| FBA logistika prve milje i projektna logistika | Komercijalne pošiljke koje zahtevaju koordinisani transport od fabrike do odredišta |
Pogledajte sve detalje o FBA logistici prve milje i projektnoj logistici| Тип услуге | Poslovno logističko rešenje |
|---|
| Покривеност | Izvozne pošiljke i rute usmerene na ispunjavanje porudžbina u Severnoj Americi |
|---|
| Ниво праћења | Ključne faze od početka do kraja kroz logistički sistem Quick Perfct |
|---|
| Кључни услови у погледу величине и тежине | Projektni zahtevi utvrđuju se putem prilagođene rezervacije. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Upravljanje se vrši prema ponuđenom logističkom planu. |
|---|
| Главно ограничење | Za različite deonice transporta i skladištenja mogu se koristiti različite referentne oznake. |
|---|
|
Vreme isporuke
| Услуга | Objavljeni standard isporuke |
|---|
| Међународни пакетни транспорт | Ruta i ponuda specifične za pošiljku |
Pogledajte uslove vremena isporuke za međunarodne pakete| Radni ili kalendarski dani | Koristite osnovu navedenu u ponudi za pošiljku. |
|---|
| Status garancije | Smatrajte rok procenjenim, osim ako ugovor o pošiljci izričito ne predviđa garanciju. |
|---|
| Počinje da se računa od | Koristite tačku prihvata navedenu u rezervisanoj usluzi. |
|---|
| Glavni faktori kašnjenja | Konsolidacija, izvozno rukovanje, carina, predaja partneru, praznici i isporuka na odredištu. |
|---|
| Datum/važenje zvaničnog izvora | Potvrdite prema važećoj rezervaciji i ponudi usluge. |
|---|
|
| Међународни експресни транспорт | Ponuda specifična za rutu i partnera |
Pogledajte uslove vremena isporuke za međunarodni ekspresni transport| Radni ili kalendarski dani | Pratite osnovu navedenu za rezervisani ekspresni proizvod. |
|---|
| Status garancije | Procenjeno vreme dolaska nije ugovorna garancija. |
|---|
| Počinje da se računa od | Fizičko prihvatanje ili ugovorom utvrđen događaj početka usluge. |
|---|
| Glavni faktori kašnjenja | Krajnji rok za prijem, kapacitet leta, carina, kvalitet adrese i obrada udaljenih područja. |
|---|
| Datum/važenje zvaničnog izvora | Potvrdite prema važećoj rezervaciji i uslovima partnera. |
|---|
|
| Међународни ваздушни транспорт робе | Plan avio-transporta specifičan za pošiljku |
Pogledajte uslove vremena isporuke za avio-transport| Radni ili kalendarski dani | Definisano ponudom i rasporedom rute. |
|---|
| Status garancije | Merodavni su samo uslovi izričito navedeni u ugovoru. |
|---|
| Počinje da se računa od | Prihvatanje tereta ili rezervisana ključna faza polaska, kako je navedeno u ugovoru. |
|---|
| Glavni faktori kašnjenja | Konsolidacija, kapacitet avio-kompanije, bezbednosne provere, carina i transfer na odredištu. |
|---|
| Datum/važenje zvaničnog izvora | Potvrdite za svaku pošiljku. |
|---|
|
| Међународни поморски транспорт робе | Plan plovidbe i kopnene isporuke specifičan za pošiljku |
Pogledajte uslove vremena isporuke za pomorski transport| Radni ili kalendarski dani | Definisano ponudom za transport. |
|---|
| Status garancije | Procenjena vremena plovidbe i dolaska ne treba tumačiti kao garantovane datume isporuke. |
|---|
| Počinje da se računa od | Uslovi rezervacije mogu koristiti prijem u skladištu, utovar ili polazak plovila. |
|---|
| Glavni faktori kašnjenja | Konsolidacija, promene plovidbe, zagušenje u lukama, carina, istovar i kopneni transfer. |
|---|
| Datum/važenje zvaničnog izvora | Potvrdite u odnosu na aktuelno putovanje i rezervaciju. |
|---|
|
Vreme isporuke u odredišnoj zemlji
| Odredišna zemlja / region | Primarna vrsta usluge |
|---|
| Kanada | Avio, pomorski, paketni, ekspresni i projektno-logistički transport |
Pogledajte detalje isporuke za Kanadu| Procenjeni raspon vremena isporuke | Koristite ponudu za pošiljku, jer raspon zavisi od načina transporta, obrade na polazištu, carine i provincije. |
|---|
| Prosečan broj dana isporuke | Koristite ETA priložen uz rezervisanu pošiljku, a ne prosek za različite usluge. |
|---|
| Partner za poslednju milju / prevoznik za primopredaju | Quick Perfct navodi Canada Post, Purolator, UPS i opcije isporuke kamionom; dodela zavisi od pošiljke. |
|---|
| Saveti za carinu i carinjenje | Uverite se da se komercijalna faktura, opis robe, vrednost i podaci o uvozniku podudaraju sa podacima o pošiljci. Prijem u kanadskom skladištu sam po sebi ne znači da je roba ocarinjena niti da ju je prihvatio krajnji prevoznik. |
|---|
|
| Sjedinjene Američke Države | Severnoamerički avio, pomorski, ekspresni i projektno-logistički transport |
Pogledajte detalje isporuke za Sjedinjene Američke Države| Procenjeni raspon vremena isporuke | Koristite ponudu specifičnu za rutu i procenu isporuke na poslednjoj milji za izabranu uslugu. |
|---|
| Prosečan broj dana isporuke | Koristite ETA aktivne pošiljke, jer putovanja avionom, morem i ekspresnim uslugama nisu međusobno uporedivi proseci. |
|---|
| Partner za poslednju milju / prevoznik za primopredaju | Quick Perfct među opcijama za inostrani segment navodi UPS i aranžmane isporuke kamionom. |
|---|
| Saveti za carinu i carinjenje | Tačni podaci o uvozniku, vrednosti, proizvodu i tarifama pomažu u sprečavanju zahteva za dodatnom dokumentacijom. Broj za praćenje kod narednog prevoznika može postati aktivan tek nakon uvoznog carinjenja i fizičkog prijema. |
|---|
|
| Druge severnoameričke rute | Multimodalna logistika specifična za pošiljku |
Pogledajte detalje isporuke za druge severnoameričke rute| Procenjeni raspon vremena isporuke | Zatražite ponudu specifičnu za transportnu rutu pre slanja. |
|---|
| Prosečan broj dana isporuke | Oslonite se na plan rute pošiljke i aktuelnu istoriju događaja. |
|---|
| Partner za poslednju milju / prevoznik za primopredaju | Prevoznik se dodeljuje na osnovu odredišta, vrste tereta i plana usluge. |
|---|
| Saveti za carinu i carinjenje | Potvrdite uvozne zahteve odredišta pre predaje pošiljke i pratite da li broker ili primalac traže dokumentaciju. |
|---|
|
Navedeni rok isporuke treba posmatrati odvojeno od ugovorne garancije. Vikendi, praznici, nepovoljni vremenski uslovi, ograničenja kapaciteta, carinska kontrola, nedostajuća dokumenta, isporuka u udaljena područja i prijem kod partnera mogu promeniti konačni datum isporuke.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Počnite utvrđivanjem faze u kojoj se pošiljka nalazi i fizičkog čuvara pošiljke. Prodavac obrađuje ispravke porudžbine i povraćaj novca kupcu, Quick Perfct obrađuje svoj ugovoreni logistički segment, carina donosi odluke o carinjenju, a prevoznik za poslednju milju kontroliše lokalne pokušaje isporuke i potvrdu o isporuci.
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Verovatni uzrok |
|---|
| Nevažeći broj ili nema rezultata | Korišćen je ID porudžbine umesto logističkog broja, greška pri prepisivanju ili zapis još nije aktiviran |
Pogledajte rešenje za nevažeći broj Quick Perfct| Prvo proverite | Uporedite broj za praćenje i referentni broj prikazane u evidenciji otpreme. |
|---|
| Neposredna radnja | Ponovo kopirajte identifikator, uklonite razmake sa početka i kraja i pitajte prodavca koje polje treba pratiti. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte slučaj kada pošiljalac potvrdi fizičku predaju, ali i dalje ne može da pronađe zapis. |
|---|
| Koga kontaktirati | Najpre prodavca ili ugovornog pošiljaoca, a zatim Quick Perfct. |
|---|
|
| Samo informacije o pošiljci | Elektronski podaci kreirani pre fizičke predaje |
Pogledajte rešenje za slučaj kada postoje samo informacije o pošiljci| Prvo proverite | Potražite događaj prijema u skladištu ili prihvatanja pošiljke. |
|---|
| Neposredna radnja | Pitajte prodavca da li je teret fizički napustio njegov objekat. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte u skladu sa obećanim datumom slanja prodavca ili ugovorenim preuzimanjem. |
|---|
| Koga kontaktirati | Prodavac ili pošiljalac. |
|---|
|
| Nema ažuriranja tokom transporta | Konsolidacija, kretanje glavnom transportnom linijom, obrada u luci ili na aerodromu, carina ili odložena razmena podataka |
Pogledajte rešenje za slučaj bez ažuriranja praćenja| Prvo proverite | Utvrdite poslednji objekat, vreme događaja i ugovoreni način transporta. |
|---|
| Neposredna radnja | Uporedite proteklo vreme sa ponudom za pošiljku i proverite da li postoji broj partnera. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte kada pošiljka prekorači navedeni rok rute ili komercijalni rok od ključne važnosti. |
|---|
| Koga kontaktirati | Ugovorni pošiljalac treba da kontaktira Quick Perfct sa tovarnim listom i poslednjim događajem. |
|---|
|
| Partner je dodeljen, ali nema skeniranja prihvata | Elektronska prethodna najava poslata pre fizičkog prijema kod partnera |
Pogledajte rešenje za nerešenu primopredaju partneru| Prvo proverite | Potražite skeniranje objekta partnera ili preuzimanja pošiljke, a ne samo dodeljeni broj. |
|---|
| Neposredna radnja | Nastavite da koristite evidenciju Quick Perfct dok partner ne potvrdi prijem. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte kada primopredaja prekorači plan rute dostavljen pošiljaocu. |
|---|
| Koga kontaktirati | Quick Perfct pre fizičkog prijema; naknadno odgovarajući pružalac usluge. |
|---|
|
| Carinska zadržavanja ili zahtev za dokumentima | Faktura, vrednost, klasifikacija, podaci o uvozniku, dažbine ili problem sa pregledom |
Pogledajte rešenje za carinsko zadržavanje| Prvo proverite | Pregledajte zahteve carinskog posrednika, prodavca, Quick Perfct-a ili prevoznika u odredištu. |
|---|
| Neposredna radnja | Dostavite tačnu prateću dokumentaciju preko strane koja ju je zatražila. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte odmah ako je naveden rok za odgovor ili naknada za skladištenje. |
|---|
| Koga kontaktirati | Ugovorni pošiljalac, imenovani carinski posrednik ili prevoznik u odredištu, u zavisnosti od zahteva. |
|---|
|
| Problem sa adresom ili izuzetak pri dostavi | Nepotpuna adresa, ograničen pristup, odsutni primalac ili lokalni operativni problem |
Pogledajte rešenje za problem sa adresom ili izuzetak pri dostavi| Prvo proverite | Proverite adresu koju je dostavio prodavac i utvrdite lokalnog prevoznika. |
|---|
| Neposredna radnja | Pratite uputstva lokalnog prevoznika za ponovnu dostavu ili preuzimanje; zatražite od pošiljaoca da zahteva ispravku tamo gde je to dozvoljeno. |
|---|
| Kada eskalirati | Postupite pre nego što lokalni prevoznik započne obradu povrata. |
|---|
| Koga kontaktirati | Prevoznik u odredištu za dogovor o dostavi, a prodavac za ispravku adrese ili porudžbine. |
|---|
|
| Dostavljeno, ali nije primljeno | Alternativna lokacija dostave, prijem od strane člana domaćinstva ili na recepciji, preuranjeno skeniranje ili pogrešna dostava |
Pogledajte rešenje za slučaj kada je dostavljeno, ali nije primljeno| Prvo proverite | Proverite ulaz, prostor za pakete, poštansko sanduče, članove domaćinstva, recepciju i obližnje susede. |
|---|
| Neposredna radnja | Zatražite detalje dostave ili dokaz o dostavi od pružaoca usluge poslednje milje i obavestite prodavca. |
|---|
| Kada eskalirati | Eskalirajte bez odlaganja ako se lokacija dostave ne može uskladiti sa adresom. |
|---|
| Koga kontaktirati | Pružalac usluge poslednje milje za dokaze o dostavi; prodavac ili ugovorni pošiljalac za formalnu istragu. |
|---|
|
| Izgubljen, oštećen sadržaj ili sadržaj koji nedostaje | Incident u transportu, oštećenje pri rukovanju, manjak ili nerešena nedostava |
Pogledajte rešenje za gubitak ili oštećenje| Prvo proverite | Sačuvajte ambalažu, etikete, fotografije, fakturu, dokaze o vrednosti i kompletnu istoriju praćenja. |
|---|
| Neposredna radnja | Obavestite prodavca i ugovornog pošiljaoca pre nego što bacite bilo koji materijal. |
|---|
| Kada eskalirati | Iskoristite rok za podnošenje naveden u ugovoru o pošiljci ili uslovima dodeljenog prevoznika. |
|---|
| Koga kontaktirati | Strana koja je kupila transport treba da pokrene ugovornu istragu. |
|---|
|
| Поврат пошиљаоцу | Neuspešna dostava, odbijanje na carini, problem sa adresom ili nepreuzeta pošiljka |
Pogledajte rešenje za povrat pošiljaocu| Prvo proverite | Pročitajte događaj neposredno pre odluke o povratu. |
|---|
| Neposredna radnja | Pitajte prodavca da li je presretanje pošiljke i dalje moguće i koji se postupak povraćaja novca ili ponovnog slanja primenjuje. |
|---|
| Kada eskalirati | Postupite čim se pojavi događaj povrata. |
|---|
| Koga kontaktirati | Prodavac i ugovorni pošiljalac; primalac uglavnom ne može da odobri komercijalno raspolaganje. |
|---|
|
Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima
Quick Perfct може координисати више субјеката током међународног путовања: складиште на полазишту, извозне руковаоце, ваздушни или поморски главни транспорт, царину или царинског посредника, одредишно складиште и пружаоца услуге последње миље. Електронска додела партнера не доказује физичку примопредају; старатељство се обично мења када страна која преузима забележи пријем пошиљке.
Међународни ток
| Фаза | Физички старатељ/одговорни субјект |
|---|
| Подаци о пошиљци и резервацији | Продавац, пошиљалац или страна која врши резервацију |
Прикажи детаље фазе резервације| Типичан догађај праћења | Креирани су подаци о пошиљци или референтни подаци |
|---|
| Шта се дешава | Електронски подаци се достављају пре предаје терета или истовремено са њом. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Број партнера може бити додат касније. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Нема физичког догађаја до преузимања или пријема у складишту. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Замолите продавца да потврди физичко слање ако се приказују само подаци пре отпреме. |
|---|
|
| Пријем на полазишту и консолидација | Quick Perfct или уговорени објекат на полазишту |
Прикажи детаље обраде на полазишту| Типичан догађај праћења | Примљено, прихваћено, сортирано или отпремљено из складишта |
|---|
| Шта се дешава | Терет се проверава, групише и припрема за извозни транспорт. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Оригинални запис обично остаје, док главна или партнерска референца може бити повезана. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Консолидација можда неће генерисати скенирања на нивоу пакета при сваком кораку руковања. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Пратите планирани полазак из резервације. |
|---|
|
| Извозна обрада и безбедност | Извозни руковаоци, безбедносни органи и царина |
Прикажи детаље извозне обраде| Типичан догађај праћења | Извозна обрада, царински преглед или припрема за полазак |
|---|
| Шта се дешава | Документи и терет могу бити подвргнути регулаторним или безбедносним проверама у транспорту. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Референца пошиљке обично остаје повезана са кретањем. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Провере могу да се одвијају без честих јавних скенирања. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Пошиљалац треба да одговори на захтеве за документима. |
|---|
|
| Међународни главни транспорт | Авио-компанија, поморски превозник, железнички оператер или уговорени пружалац транспортних услуга |
Прикажи детаље међународног главног транспорта| Типичан догађај праћења | Отпремљено са полазишта, у транзиту или стигло на одредишни транспортни чвор |
|---|
| Шта се дешава | Терет се физички креће између земаља или транспортних чворова. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Главна референца за терет може постојати истовремено са бројевима пакета или товарних листова. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Између поласка и истовара на одредишту могу се појавити дуги периоди без ажурирања. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Упоредите напредак са резервисаном рутом, а не са очекивањима која важе само за пакете. |
|---|
|
| Увозна царина и одредишно складиште | Царина, царински посредник и објекат за руковање на одредишту |
Прикажи детаље увозне обраде| Типичан догађај праћења | Стигло на одредиште, царинска обрада, ослобођено или примљено у складиште |
|---|
| Шта се дешава | Терет се подноси ради увозних формалности, истоварује или припрема за унутрашњу доставу. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Број за доставу на одредишту може бити додељен током ове фазе. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Долазак не значи и ослобађање од стране царине; деконсолидација такође може одложити ажурирања на нивоу пакета. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Документе или плаћање царине достављајте само путем потврђених канала превозника, царинског посредника или продавца. |
|---|
|
| Претходна најава партнера и физичка примопредаја | Prethodni staratelj do evidentiranja prijema kod odredišnog pružaoca usluge |
Prikaži detalje predaje partneru| Типичан догађај праћења | Partner dodeljen, etiketa kreirana, pošiljka predata ili prihvaćena od strane dostavljača |
|---|
| Шта се дешава | Elektronski podaci mogu biti poslati pre nego što partner fizički primi paket. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Da, može se uvesti poseban lokalni broj. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Može doći do prekida između carinskog puštanja, dekonsolidacije i prvog lokalnog skeniranja. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Sačekajte skeniranje preuzimanja od strane lokalnog pružaoca usluge pre nego što predaju smatrate završenom. |
|---|
|
| Dostava na poslednjoj milji | Dodeljeni odredišni dostavljač |
Prikaži detalje dostave na poslednjoj milji| Типичан догађај праћења | U lokalnom objektu, na dostavi, neuspešan pokušaj, preuzimanje ili dostavljeno |
|---|
| Шта се дешава | Odredišni pružalac usluge kontroliše lokalno sortiranje i dostavu. |
|---|
| Да ли се број за праћење може променити? | Lokalni broj može postati primarni identifikator. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | Sinhronizacija događaja sa zapisom u Quick Perfct sistemu može kasniti. |
|---|
| Шта корисник треба да уради | Za radnje na dan dostave i dokaz o dostavi obratite se odredišnom pružaocu usluge. |
|---|
|
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Promene dostave zavise od faze pošiljke i dodeljenog odredišnog pružaoca usluge. Ugovorni pošiljalac treba da zatraži komercijalne promene usmeravanja pre predaje; nakon lokalnog prijema, primalac treba da prati pravila podobnosti pružaoca usluge dostave na poslednjoj milji za ponovnu dostavu, preuzimanje ili uputstva za dostavu.
Upravljanje dostavom
| Opcija | Ko može da podnese zahtev |
|---|
| Ispravka detalja pošiljke pre otpreme | Ugovorni pošiljalac |
Prikaži detalje zahteva za ispravku| Podobnost | Zavisi od toga da li su obrada ili izvozno kretanje započeli. |
|---|
| Rok/dostupna faza | Podnesite zahtev što je ranije moguće, pre fizičke otpreme. |
|---|
| Naknada | Određena aranžmanom pošiljke. |
|---|
| Zagarantovano? | Ne; operativna i carinska ograničenja mogu sprečiti promenu. |
|---|
| Zvanična veza za radnju | Kontakt stranica Quick Perfct sistema |
|---|
|
| Ponovna dostava ili preuzimanje nakon lokalnog prijema | Primalac, kada to odredišni pružalac usluge dozvoljava |
Prikaži detalje ponovne dostave ili preuzimanja| Podobnost | Određuju ih usluga dostave na poslednjoj milji i trenutni status dostave. |
|---|
| Rok/dostupna faza | Pratite događaj ili obaveštenje lokalnog dostavljača pre nego što započne obrada povrata. |
|---|
| Naknada | Određuje odredišni pružalac usluge. |
|---|
| Zagarantovano? | Ne; mogu se primenjivati ograničenja u vezi sa adresom, uslugom i bezbednošću. |
|---|
| Zvanična veza za radnju | Koristite dodeljenog pružaoca usluge i lokalni broj za praćenje prikazan u zapisu pošiljke. |
|---|
|
| Zahtev za dokaz o dostavi | Primalac ili ugovorni pošiljalac, u skladu sa pravilima pristupa partnera |
Prikaži detalje dokaza o dostavi| Podobnost | Zavisi od toga da li lokalna usluga evidentira dokaz o dostavi. |
|---|
| Rok/dostupna faza | Nakon što se pojavi događaj „Dostavljeno“. |
|---|
| Naknada | Određuju izabrana usluga ili partner. |
|---|
| Zagarantovano? | Dostupnost zavisi od proizvoda dostave. |
|---|
| Zvanična veza za radnju | Podnesite zahtev preko dodeljenog pružaoca usluge dostave na poslednjoj milji ili ugovornog pošiljaoca. |
|---|
|
Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca
Upit o praćenju, istraga transporta, reklamacija tereta i povraćaj novca od trgovca zasebni su postupci. Strana koja je kupila transport treba da pregleda ugovor o pošiljci i otvori predmet kod dostavljača, dok kupac u elektronskoj trgovini treba da sačuva dokaze i zatraži rešenje u vezi sa porudžbinom od prodavca.
Reklamacije i povraćaji novca
| Процес | Користити када |
|---|
| Упит о праћењу | Пошиљка има необјашњив прекид у догађајима или недоследну локацију |
Прикажи детаље упита о праћењу| Ко подноси захтев | Уговарач превоза; прималац прво може обавестити продавца. |
|---|
| Најранији/најкаснији рок за подношење | Пратите план руте и уговор о превозу. |
|---|
| Обавезни докази | Број за праћење, референца, датум предаје, рута, последњи догађај и подаци о примаоцу. |
|---|
| Могући исход | Појашњење догађаја, упит партнеру или истрага превоза. |
|---|
| Званични линк | Kontakt stranica Quick Perfct sistema |
|---|
|
| Захтев за накнаду због губитка, оштећења или мањка | Терет недостаје, оштећен је или му недостаје део садржаја |
Прикажи детаље захтева за накнаду за терет| Ко подноси захтев | Страна која има уговор о превозу или друга страна овлашћена тим уговором. |
|---|
| Најранији/најкаснији рок за подношење | Примените важећи уговорни рок за резервисану услугу и укљученог партнера. |
|---|
| Обавезни докази | Товарни лист, фактура, доказ о вредности, фотографије, амбалажа, налепнице, евиденција количине и целокупна историја праћења. |
|---|
| Могући исход | Истрага, захтев за доказе, поравнање или одбијање у складу са важећим уговором. |
|---|
| Званични линк | Kontakt stranica Quick Perfct sistema |
|---|
|
| Повраћај новца или замена од стране продавца | Поруџбина из електронске продавнице није примљена како је обећано или је стигла оштећена |
Прикажи детаље повраћаја новца од продавца| Ко подноси захтев | Купац преко продавца или тржишне платформе. |
|---|
| Најранији/најкаснији рок за подношење | Придржавајте се рока заштите купца продавнице или тржишне платформе. |
|---|
| Обавезни докази | Број поруџбине, историја праћења, комуникација, фотографије и докази о испоруци. |
|---|
| Могући исход | Истрага продавца, замена, повраћај новца или одлука тржишне платформе. |
|---|
| Званични линк | Користите канал за подршку у вези са поруџбином продавца или тржишне платформе. |
|---|
|
17TRACK може приказати доступне догађаје, али не може одобрити истрагу, захтев за накнаду за терет, исплату осигурања, корекцију поштарине или повраћај новца од продавца.
Ograničenja isporuke i posebno rukovanje
Прихватање робе зависи од начина превоза, правила авио-компаније или поморског превозника, извозних контрола и закона о увозу у одредишној земљи. Пре предаје прибавите писмену потврду о прихватању осетљиве робе и наведите тачан опис робе; овај сажетак је водич за прелиминарну проверу, а не потпун зборник правних правила.
Ограничења отпреме
| Категорија | Забрањено или ограничено |
|---|
| Опасна или регулисана роба | Захтевају прихватање руте и превозника пре предаје |
Прикажи детаље провере регулисане робе| Типични примери | Запаљиви, корозивни, под притиском, токсични или на други начин регулисани материјали |
|---|
| Кључни услов/амбалажа | Могу бити потребни класификација, декларације и усаглашена амбалажа. |
|---|
| Ограничење превоза | Правила за ваздушни, поморски и копнени превоз се разликују. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Могу се догодити безбедносно задржавање, одбијање, промене руте или враћање. |
|---|
| Званична правила | Писмено потврдите са Quick Perfct за резервисану руту. |
|---|
|
| Батерије и производи на напајање | Могу се примењивати посебни услови прихватања и превоза |
Прикажи детаље провере пошиљака са батеријама| Типични примери | Labave baterije, baterije upakovane sa opremom i uređaji na baterije |
|---|
| Кључни услов/амбалажа | Tip baterije, energetska oznaka, stanje, pakovanje i dokumentacija utiču na prihvat. |
|---|
| Ограничење превоза | Vazdušni transport može podrazumevati strože kontrole od drugih vidova transporta. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Pregled, uklanjanje iz leta, preusmeravanje ili odbijanje. |
|---|
| Званична правила | Pošaljite specifikacije proizvoda kompaniji Quick Perfct pre rezervacije. |
|---|
|
| Tečnosti, hrana i kvarljiva roba | Prihvatanje zavisi od vrste robe, pakovanja, plana tranzita i zakona odredišta |
Pogledajte detalje provere tečnosti i kvarljive robe| Типични примери | Kozmetika, flaširani proizvodi, hrana, roba osetljiva na temperaturu ili roba sa kratkim rokom trajanja |
|---|
| Кључни услов/амбалажа | Mogu biti potrebni sprečavanje curenja, označavanje, uvozne dozvole i kontrola temperature. |
|---|
| Ограничење превоза | Duga konsolidacija ili carinski postupci mogu učiniti rutu nepogodnom. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Pregled, karantin, rizik od kvarenja ili odbijanje. |
|---|
| Званична правила | Potvrdite podobnost proizvoda i odredišta pre slanja. |
|---|
|
| Roba velike vrednosti, brendirana ili kontrolisana roba | Mogu biti potrebne provere dokumentacije i ovlašćenja |
Pogledajte detalje provere kontrolisane robe| Типични примери | Elektronika velike vrednosti, brendirana roba, medicinski proizvodi ili regulisana tehnologija |
|---|
| Кључни услов/амбалажа | Mogu biti potrebni dokaz o vrednosti, ovlašćenje, bezbedno pakovanje i uvozna dokumentacija. |
|---|
| Ограничење превоза | Primjenjuju se izvozne kontrole, provere prava intelektualne svojine i propisi odredišta. |
|---|
| Могући утицај на праћење/испоруку | Zahtevi za dokumentaciju, carinski pregled ili povrat. |
|---|
| Званична правила | Dostavite potpune podatke o proizvodu kompaniji Quick Perfct pre prihvatanja. |
|---|
|
Korisnička služba
Za najbrže rešavanje problema, kupac u e-trgovini treba najpre da kontaktira prodavca, dok poslovni subjekt koji je ugovorio transport treba da kontaktira Quick Perfct i navede referencu pošiljke, broj za praćenje i poslednji događaj. Pitanja u vezi sa danom isporuke treba uputiti dodeljenom pružaocu usluge poslednje milje nakon fizičke predaje pošiljke.
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt/link |
|---|
| Zvanično praćenje | stranicu za praćenje Quick Perfct |
Pogledajte detalje zvaničnog kanala za praćenje| Најбоље за | Provera reference pošiljke, broja za praćenje, odredišta, vremena događaja i najnovijeg zapisa. |
|---|
| Region/jezik | Interfejs na kineskom jeziku; dostupan je i zaseban interfejs za praćenje na engleskom jeziku. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Pristup putem veba je samouslužan. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Broj za praćenje ili referenca pošiljke. |
|---|
| Važno ograničenje | Sistem za praćenje prikazuje zapise, ali sam ne odobrava promene isporuke niti podnošenje zahteva. |
|---|
|
| Interfejs za praćenje na engleskom jeziku | Quick Perfct stranica za praćenje na engleskom jeziku |
Pogledajte detalje kanala za praćenje na engleskom jeziku| Најбоље за | Pretraga tovarnog lista i zapisa o praćenju na engleskom jeziku. |
|---|
| Region/jezik | Engleski |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Pristup putem veba je samouslužan. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Referenca pošiljke ili broj za praćenje. |
|---|
| Važno ograničenje | Detalji o isporuci partnera mogu zahtevati broj lokalnog prevoznika. |
|---|
|
| Kontakt stranica i kancelarija u Šenženu | Kontakt stranica Quick Perfct sistema |
Pogledajte detalje za kontakt kancelarije Quick Perfct| Најбоље за | Upiti u vezi sa poslovnim pošiljkama i eskalacija problema od strane ugovornog korisnika. |
|---|
| Region/jezik | Šenžen, Kina; zvanična kontakt stranica je na kineskom jeziku. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Unapred dogovorite kontakt ili posetu. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Referentni broj, broj za praćenje, datum rezervacije, usluga, polazište, odredište i poslednji događaj. |
|---|
| Važno ograničenje | Primalac iz e-trgovine možda će morati da zatraži od prodavca da pokrene ugovorni upit u vezi sa pošiljkom. |
|---|
|
| QQ kontakt | 5724686 |
Прикажи контакт податке за QQ| Најбоље за | Директна пословна комуникација путем контакт метода који је навео Quick Perfct. |
|---|
| Region/jezik | Контакт канал намењен корисницима у Кини |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Пошаљите податке о пошиљци и омогућите обраду одговора путем пословног канала. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Број за праћење, референтни број, назив пошиљаоца и сажет опис проблема. |
|---|
| Važno ograničenje | Не шаљите уплату нити осетљиве личне документе док се не потврди аутентичност налога примаоца. |
|---|
|
За ескалацију припремите број за праћење, референтни број компаније Quick Perfct, датум резервације или предаје налога за превоз, врсту услуге, место порекла, одредиште, адресу примаоца, последње скенирање, опис терета, количину, доказ о вредности, фактуру и, када је релевантно, фотографије оштећења или амбалаже.
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Quick Perfct наводи да његов логистички систем подржава праћење целокупног процеса и обраду изузетака. Предузећа која користе више превозника могу да користе 17TRACK за регистровање бројева за праћење, уједначавање категорија статуса и централизовање видљивости код различитих превозника, док оперативне измене и потраживања остају у надлежности уговореног превозника или логистичког оператера.
Поређење за програмере/API
| Opcija | Пружалац услуге |
|---|
| Веб-праћење за кориснике | Quick Perfct |
Прикажи детаље праћења за кориснике| Покривеност превозницима | Евиденција пошиљака компаније Quick Perfct и догађаји повезаних партнера |
|---|
| Примарна намена | Претрага појединачне пошиљке |
|---|
| Аутентификација | Унесите идентификатор пошиљке у јавни интерфејс за праћење. |
|---|
| Могућности праћења/групне обраде/webhook-а | Веб-претрага је документована јавна функција размотрена за ову страницу. |
|---|
| Актуелна документација за програмере | stranicu za praćenje Quick Perfct |
|---|
| Напомена о миграцији/укидању | Користите актуелни веб-интерфејс до којег води веза са званичног сајта. |
|---|
|
| API за праћење више превозника | 17TRACK |
Прикажи детаље о 17TRACK API-ју| Покривеност превозницима | Више подржаних превозника путем једног API-ја |
|---|
| Примарна намена | Регистрација праћења, централизована видљивост пошиљака и операције електронске трговине |
|---|
| Аутентификација | Заглавље захтева 17token |
|---|
| Могућности праћења/групне обраде/webhook-а | Могућности API-ја документује 17TRACK и оне зависе од изабране интеграције и налога. |
|---|
| Актуелна документација за програмере | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Напомена о миграцији/укидању | Развој заснивајте на актуелној верзији коју документује 17TRACK, уместо да копирате застареле примере. |
|---|
|
ČESTA PITANJA
Основна честа питања
1. Како да пратим свој Quick Perfct пакет?Унесите број за праћење на званичној страници компаније Quick Perfct за праћење или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком. Ако се након примопредаје појави број одредишног превозника, користите тај број за новости о локалној испоруци.
2. Где могу да пронађем свој Quick Perfct број за праћење?Број за праћење обично доставља продавац или уговорни пошиљалац у имејлу о отпреми, на страници поруџбине, товарном листу или у логистичкој евиденцији. Затражите од продавца да га разликује од броја поруџбине продавнице и референтног броја компаније Quick Perfct.
3. Како изгледа Quick Perfct број за праћење?Јавне странице компаније Quick Perfct не дефинишу један универзални префикс или дужину броја намењеног корисницима. Копирајте цео идентификатор без измена и проверите га путем званичног система за праћење или откривања превозника, уместо да услугу одређујете само на основу префикса.
4. Када ће се појавити први догађај праћења компаније Quick Perfct?Први физички догађај појављује се након преузимања, пријема у складиште или обраде прихватања. Електронски запис о пошиљци може да се појави раније и сам по себи не доказује да је терет предат.
5. Зашто се праћење моје Quick Perfct пошиљке не ажурира?До периода без новог скенирања може доћи током консолидације, главног ваздушног или поморског превоза, царињења, деконсолидације или преноса партнеру. Проверите последњи догађај и уговорени начин превоза, а затим затражите од уговорног пошиљаоца да ескалира случај ако трајање руте премаши наведени рок испоруке.
6. Колико траје Quick Perfct испорука?Време Quick Perfct испоруке зависи од начина превоза, руте, царине и додељеног оператера на одредишту. Користите понуду за конкретну пошиљку и актуелно процењено време доласка из система за праћење, уместо да примењујете један временски распон на пакетски, експресни, ваздушни и поморски превоз.
7. Шта треба да урадим након неуспелог покушаја испоруке компаније Quick Perfct?Утврдите ко је одредишни превозник и без одлагања пратите његова упутства за поновну испоруку или преузимање. Обратите се продавцу ако адреса није тачна или ако локални оператер захтева да пошиљалац одобри измену.
8. Шта треба да урадим ако праћење компаније Quick Perfct приказује да је пошиљка испоручена, али нисам ништа примио?Најпре проверите место испоруке, поштанско сандуче, чланове домаћинства, рецепцију и оближње комшије. Затим затражите доказ о испоруци од оператера последње етапе и замолите продавца или уговорног пошиљаоца да покрене истрагу ако није могуће утврдити локацију пошиљке.
9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Quick Perfct пошиљку?Обавестите продавца и страну која је уговорила превоз, сачувајте сву амбалажу, етикете и фотографије и приложите фактуру и доказ о вредности. Право на подношење захтева и рокови одређени су уговором о пошиљци и правилима укљученог превозника.
10. Како да контактирам Quick Perfct?Koristite zvaničnu kontakt stranicu Quick Perfct ili navedeni QQ kontakt, 5724686. Navedite referentni broj, broj za praćenje, rutu, uslugu, datum predaje i najnoviji događaj kako bi pošiljka mogla efikasno da se identifikuje.
Česta pitanja stručnjaka
11. Zašto pošiljka Quick Perfct može imati više od jednog broja za praćenje?Referenca Quick Perfct može ostati povezana sa celokupnim putovanjem, dok avio-kompanija, prevoznik tereta ili pružalac usluge dostave na poslednjoj deonici koristi drugi identifikator. Lokalni broj može postati najkorisniji identifikator nakon fizičkog prijema kod odredišnog prevoznika.
12. Da li broj partnera znači da partner već ima pošiljku Quick Perfct?Ne, broj partnera može biti kreiran putem elektronske najave pre fizičke predaje. Pre nego što smatrate da je pošiljka prešla u tuđe staranje, potražite partnerovu potvrdu prihvatanja, skeniranje prijema u objektu ili skeniranje kojim se potvrđuje posedovanje.
13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je pošiljka Quick Perfct ocarinjena?Ne, dolazak u odredišnu zemlju i carinsko puštanje su odvojeni događaji. Za teret i dalje mogu biti potrebni pregled dokumentacije, inspekcija, obračun dažbina, istovar ili razvrstavanje pre nego što ga lokalni pružalac usluge primi.
14. Ko kontroliše pošiljku Quick Perfct nakon predaje dostavljaču na poslednjoj deonici?Dodeljeni odredišni pružalac usluge kontroliše lokalno sortiranje, pokušaje dostave, mogućnost preuzimanja i dokaz o dostavi nakon fizičkog prihvatanja. Quick Perfct ostaje relevantan za ugovoreni logistički upit od početka do kraja, naročito kada pošiljalac treba da eskalira slučaj između partnera.
15. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Quick Perfct putem API-ja?Preduzeća mogu da koriste API za više prevoznika 17TRACK kada su podrška za Quick Perfct i odgovarajući kod prevoznika dostupni za nalog. Pregledane stranice Quick Perfct pružaju praćenje putem veba, ali ne navode javno razvojno krajnje odredište, pa integracije ne bi trebalo da izmišljaju zvanični URL API-ja ili metod autentifikacije.
API za praćenje
Pregledane stranice Quick Perfct pružaju veb interfejs za praćenje, ali ne navode javno razvojno krajnje odredište. Za integraciju sa više prevoznika koristite aktuelni 17TRACK API dokumentacija. Potvrdite kod prevoznika Quick Perfct u aktuelnoj dokumentaciji naloga 17TRACK pre nego što zamenite donji čuvar mesta.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Izvori i reference
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Quick Perfct.
