Skip to main content
AmbroExpress

AmbroExpress Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης AmbroExpress για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την AmbroExpress

Η AmbroExpress είναι εταιρεία ταχυμεταφορών και logistics που επικεντρώνεται σε μη τυποποιημένες, υπερμεγέθεις και ογκώδεις αποστολές. Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει κάλυψη παραδόσεων στην Πολωνία, τη Γερμανία, την Αυστρία, την Τσεχία και τη Σλοβακία, με εγχώριες και διεθνείς υπηρεσίες, Home Delivery και υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου.

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασίαΗ Ambro Express sp. z o.o. sp.k. αναφέρεται στη σελίδα συνεργασίας του επίσημου ιστότοπου.
Επίσημος ιστότοποςhttps://ambroexpress.pl/
Τύπος μεταφορέαΠάροχος ταχυμεταφορών και logistics για τυπικές, μη τυποποιημένες και υπερμεγέθεις αποστολές.
Κύρια περιοχήΠολωνία, Γερμανία, Αυστρία, Τσεχία και Σλοβακία.
Σελίδα παρακολούθησηςΟ επίσημος ιστότοπος παρέχει στη γραμμή πλοήγησής του την επιλογή παρακολούθησης αποστολής «Śledź przesyłkę».
Καταχωρισμένη διεύθυνση που εμφανίζεται από την εταιρείαul. Przemysłowa 18, 62-731 Przykona, Πολωνία.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

ΟντότηταΣχέση με την AmbroExpress
AmbroExpressΗ AmbroExpress παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφορών, υπερμεγέθων αποστολών, διεθνών αποστολών, Home Delivery και fulfillment, όπως περιγράφεται στον επίσημο ιστότοπο.
Home DeliveryΤο Home Delivery είναι υπηρεσία της AmbroExpress που μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά των προϊόντων στο εσωτερικό, αποσυσκευασία, απομάκρυνση των υλικών συσκευασίας και απλή συναρμολόγηση.
Ambro Logistics Park στην PrzykonaΗ σελίδα Home Delivery αναφέρει αυτό το κέντρο logistics ως πιθανό χώρο αποθήκευσης για επιστροφές.
Διεθνείς προορισμοίΗ AmbroExpress δηλώνει ότι παραδίδει επιλεγμένες μη τυποποιημένες αποστολές στην Πολωνία, τη Γερμανία, την Αυστρία, την Τσεχία και τη Σλοβακία.
17TRACKΤο 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· το 17TRACK δεν μεταφέρει αποστολές της AmbroExpress ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον 13ψήφιο αριθμό αποστολής που σας έδωσε ο αποστολέας ή που είναι τυπωμένος κάτω από τον γραμμωτό κώδικα στην ετικέτα. Εισαγάγετέ τον στην περιοχή «Śledź przesyłkę» στον ιστότοπο της AmbroExpress, ή δοκιμάστε το 17TRACK για συγκεντρωτικά συμβάντα. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τα ψηφία, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι στον μεταφορέα και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τον αριθμό.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση προς την AmbroExpress.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της AmbroExpress

  1. Βρείτε τον αριθμό αποστολής στο μήνυμα αποστολής του αποστολέα, στο email με την ηλεκτρονική ετικέτα ή κάτω από τον γραμμωτό κώδικα στην ετικέτα του δέματος.
  2. Ανοίξτε την καταχώριση παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της AmbroExpress και υποβάλετε τον αριθμό ακριβώς όπως εκδόθηκε.
  3. Για δεύτερη προβολή, εισαγάγετε τον ίδιο αριθμό στη διεύθυνση 17TRACK.
  4. Αν ο αριθμός δεν είναι διαθέσιμος, επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο ή τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, ένας κωδικός αναφοράς πληρωμής ή ένας κωδικός αναφοράς αγοράς δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό αποστολής.

Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας υποδεικνύει ηλεκτρονική προετοιμασία· από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας είναι συνήθως το μέρος που μπορεί να επιβεβαιώσει την παραλαβή, την καταχώριση και τις λεπτομέρειες της αποστολής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η AmbroExpress αναφέρει ότι ο αριθμός αποστολής της αποτελείται από 13 ψηφία. Ο αριθμός αντιστοιχίζεται στην αποστολή και παρέχεται από τον αποστολέα· είναι επίσης εκτυπωμένος κάτω από τον γραμμωτό κώδικα. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας αγοράς ή ένας κωδικός αναφοράς εμπόρου δεν πρέπει να θεωρείται αριθμός μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικώνΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός αποστολής AmbroExpress13 ψηφία, εμφανίζονται ως #############
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό αποστολής AmbroExpress
Εκδόθηκε απόΗ AmbroExpress το αναγνωρίζει ως τον ατομικό αριθμό αποστολής.
Πού τον βλέπουν οι χρήστεςΟ αποστολέας θα πρέπει να τον παρέχει και εμφανίζεται κάτω από τον γραμμωτό κώδικα στην ετικέτα αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε τον για την επίσημη καταχώριση παρακολούθησης της AmbroExpress και για προσπάθειες αυτόματης αναγνώρισης στο 17TRACK.
ΣημείωσηΔεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα για την εξαγωγή συμπεράσματος σχετικά με μια υπηρεσία. Διατηρήστε ολόκληρο τον αριθμό των 13 ψηφίων ενιαίο.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

ΚατάστασηΣημασία
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / αναμονή αντικειμένουΥπάρχουν δεδομένα αποστολής ή ετικέτα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
ΠαραλήφθηκεΗ αποστολή έχει εισέλθει στη λειτουργική διαδικασία του μεταφορέα. Παρακολουθήστε την επόμενη σάρωση και κρατήστε τον αποστολέα ενήμερο.
Σε μεταφοράΗ αποστολή μετακινείται μεταξύ λειτουργικών σημείων. Ένα κενό στις σαρώσεις δεν αποδεικνύει από μόνο του απώλεια.
Προς παράδοσηΗ αποστολή έχει ανατεθεί στην τελική διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη και παρακολουθείτε το μήνυμα παράδοσης.
ΠαραδόθηκεΈχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης. Αν το δέμα λείπει, ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες προτού επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Εξαίρεση / επιστροφήΈνα εμπόδιο παράδοσης ή μια διαδικασία επιστροφής απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την AmbroExpress έχοντας διαθέσιμο τον πλήρη αριθμό.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η AmbroExpress δημοσιεύει κατηγορίες υπηρεσιών και κάλυψη προορισμών, ενώ οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν παρέχουν μία ενιαία καθολική υπόσχεση παράδοσης για κάθε διαδρομή. Οι ρυθμίσεις παράδοσης και η τιμολόγηση μπορεί να εξαρτώνται από τις διαστάσεις, το βάρος, τον προορισμό και τις επιλεγμένες πρόσθετες υπηρεσίες της αποστολής.

Σύγκριση υπηρεσιών

ΥπηρεσίαΙδανική για
Εγχώριες μη τυποποιημένες αποστολέςΟγκώδη, μακριά, ακανόνιστα ή δύσκολα στη συσκευασία αγαθά εντός Πολωνίας.
Διεθνείς αποστολέςΕπιλεγμένες μη τυποποιημένες αποστολές μεταξύ Πολωνίας και Γερμανίας, Αυστρίας, Τσεχίας και Σλοβακίας.
Home DeliveryΈπιπλα, συσκευές, αθλητικά είδη και είδη σπιτιού που απαιτούν παράδοση σε εσωτερικό χώρο ή συμφωνημένο πρόσθετο χειρισμό.
Εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίουΕπιχειρήσεις που χρειάζονται υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών και ενοποιήσεις συστημάτων.

Χρόνος παράδοσης

ΥπηρεσίαΔημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Εγχώριες μη τυποποιημένες αποστολέςΟι επίσημες σελίδες περιγράφουν προγραμματισμένη και παρακολουθούμενη μεταφορά αντί για έναν καθολικό αριθμό ημερών.
Διεθνείς αποστολέςΗ διαδρομή και η ρύθμιση της υπηρεσίας καθορίζουν το χρονοδιάγραμμα παράδοσης· ζητήστε από την AmbroExpress ή τον αποστολέα την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Home DeliveryΗ παράδοση προγραμματίζεται για την παραγγελία και μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνία με τον πελάτη πριν από την παράδοση· δεν αναφέρεται καθολική εγγύηση στη σελίδα που εξετάστηκε.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμούΕύρος υπηρεσιών
ΠολωνίαΠαρατίθενται οι υπηρεσίες μη τυποποιημένης εσωτερικής μεταφοράς και παράδοσης κατ’ οίκον.
ΓερμανίαΠαρατίθενται οι υπηρεσίες διεθνών μεταφορών και παράδοσης κατ’ οίκον· επιβεβαιώστε το χρονοδιάγραμμα για τη συγκεκριμένη αποστολή.
ΑυστρίαΠαρατίθενται οι υπηρεσίες διεθνών μεταφορών και παράδοσης κατ’ οίκον· επιβεβαιώστε το χρονοδιάγραμμα για τη συγκεκριμένη αποστολή.
ΤσεχίαΠαρατίθενται οι υπηρεσίες διεθνών μεταφορών και παράδοσης κατ’ οίκον· επιβεβαιώστε το χρονοδιάγραμμα για τη συγκεκριμένη αποστολή.
ΣλοβακίαΠαρατίθενται οι υπηρεσίες διεθνών μεταφορών και παράδοσης κατ’ οίκον· επιβεβαιώστε το χρονοδιάγραμμα για τη συγκεκριμένη αποστολή.

Το επίσημο υλικό που εξετάστηκε δεν καθορίζει εύρη ημερών ανά χώρα. Ο πραγματικός χρόνος μπορεί να επηρεαστεί από τον προγραμματισμό παραλαβής, τις διαστάσεις, τη συσκευασία, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τον σχεδιασμό της διαδρομής, την ακρίβεια των στοιχείων διεύθυνσης και λειτουργικές διαταραχές.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάστασηΆμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΕλέγξτε ότι αντιγράφηκαν και τα 13 ψηφία από την ετικέτα ή το μήνυμα του αποστολέα· ζητήστε διόρθωση από τον αποστολέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησηςΠεριμένετε λίγο χρόνο για την καταχώριση των δεδομένων και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφοράΣυγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τη συμφωνημένη ημερομηνία και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την AmbroExpress έχοντας διαθέσιμο τον αριθμό.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοσηΕπαληθεύστε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα στο τηλέφωνο· ρωτήστε την εξυπηρέτηση πελατών για την επόμενη απόπειρα παράδοσης ή την παραλαβή.
Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν του κτιρίου και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί τα στοιχεία παράδοσης.
Ζημιά ή απώλειαΦωτογραφίστε το δέμα και τη συσκευασία, κρατήστε όλα τα υλικά και χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία υποβολής καταγγελίας.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

ΣτάδιοΤι πρέπει να κάνει ο πελάτης
Παραλαβή από την αφετηρία και διαλογήΟ αποστολέας πρέπει να διασφαλίσει ότι τα εμπορεύματα είναι συσκευασμένα, επισημασμένα και διαθέσιμα στη συμφωνημένη διεύθυνση.
Διασυνοριακή μεταφοράΧρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη σάρωση ως την καλύτερη διαθέσιμη ένδειξη τοποθεσίας· η μεταφορά μεταξύ των σαρώσεων ενδέχεται να μην δημιουργεί συμβάν σε κάθε μετακίνηση.
Παράδοση στον προορισμόΔιατηρήστε σωστά τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη και ακολουθήστε τις οδηγίες της AmbroExpress ή του αποστολέα.
Παράδοση σε άλλο μέρος ή εξαίρεσηΈνας συνεργάτης ή τοπικό επιχειρησιακό σημείο μπορεί να εμφανίζεται στην παρακολούθηση, όμως μια ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποτελεί απόδειξη φυσικής παράδοσης. Ρωτήστε την εξυπηρέτηση πελατών ποιος έχει επί του παρόντος τα εμπορεύματα.

Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει διεθνείς παραδόσεις σε πέντε ευρωπαϊκές χώρες. Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν προσδιορίζουν έναν ενιαίο μεταφορέα προορισμού, χρονοδιάγραμμα τελωνείου ή υποχρεωτικό κανόνα μετατροπής αριθμών. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως τελωνειακή αποδέσμευση. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης παραμένουν υπεύθυνοι για τις ακριβείς πληροφορίες αποστολής και τελωνείου, όπου εφαρμόζεται.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

ΕπιλογήΠροϋποθέσεις και ενέργεια
Παράδοση σε εσωτερικό χώροΠρέπει να επιλεγεί από τον αποστολέα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας· ο παραλήπτης πρέπει να επιβεβαιώσει την ένταξη με τον αποστολέα ή την εξυπηρέτηση πελατών.
Αποσυσκευασία και απομάκρυνση της συσκευασίαςΔιατίθεται στο πλαίσιο της παράδοσης κατ’ οίκον, όταν έχει κανονιστεί για την αποστολή και πραγματοποιείται παρουσία του παραλήπτη.
ΣυναρμολόγησηΜπορεί να κανονιστεί για παράδοση κατ’ οίκον· οι λεπτομέρειες εξαρτώνται από τα εμπορεύματα και συμφωνούνται ξεχωριστά.
Παραλαβή από υποκατάστημαΕίναι δυνατή μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και επιβεβαίωσης από την εξυπηρέτηση πελατών.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

ΔιαδικασίαΧρησιμοποιήστε όταν
Ηλεκτρονική καταγγελίαΧρησιμοποιήστε την για ζημιές και άλλες καταγγελίες σχετικά με τη μεταφορά, μέσω της φόρμας καταγγελιών της εταιρείας.
Ασφάλιση φορτίουΟι επαγγελματίες πελάτες μπορούν να ζητήσουν πρόσθετη ασφάλιση CARGO, συμπεριλαμβανομένων αποστολών αξίας άνω των 7.000 PLN, πριν από την έναρξη της μεταφοράς.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμποροΗ επιστροφή χρημάτων από μια πλατφόρμα marketplace ή έναν πωλητή είναι ξεχωριστή από μια καταγγελία προς τον μεταφορέα και πρέπει να διεκπεραιώνεται με τον πωλητή.

Κρατήστε τον αριθμό αποστολής, τα αποδεικτικά αγοράς ή αξίας, τις φωτογραφίες και την αρχική συσκευασία. Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις παραπέμπουν τους πελάτες στη φόρμα καταγγελίας και στη σελίδα καταγγελιών· οι προθεσμίες υποβολής και οι απαιτήσεις εγγράφων θα πρέπει να ελέγχονται εκεί για τη σχετική υπηρεσία.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

ΚατηγορίαΟδηγίες λειτουργίας
Ογκώδη ή ακανόνιστα αντικείμεναΗ AmbroExpress εξυπηρετεί ειδικά ογκώδη, μακριά και ακανόνιστα αντικείμενα· οι διαστάσεις και το βάρος πρέπει να παρέχονται με ακρίβεια.
Όρια online αποστολώνΗ online υπηρεσία αναφέρει έως 50 kg, μέγιστη πλευρά έως 400 cm και άθροισμα διαστάσεων έως 450 cm.
ΣυσκευασίαΗ συσκευασία θα πρέπει να ανταποκρίνεται στα αντικείμενα· οι οδηγίες Home Delivery συνιστούν τουλάχιστον δύο στρώσεις για έπιπλα και προστατευτικά υλικά για συσκευές.
Ειδικό περιεχόμενοΕπιβεβαιώστε την αποδοχή, τη συσκευασία και τους όρους μεταφοράς με την AmbroExpress πριν από την αποστολή ασυνήθιστων αντικειμένων.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΙδανική για
Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών: 503 509 200Ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, επικοινωνία με courier, επιβεβαίωση παραλαβής από υποκατάστημα και υποστήριξη για συγκεκριμένη αποστολή.
Σελίδα καταγγελιώνΖημιές και επίσημες καταγγελίες μεταφοράς: Καταγγελίες AmbroExpress.
Email ασφάλισης CARGO: bok@ambro.plΑιτήματα επαγγελματιών για πρόσθετη ασφάλιση CARGO πριν από την έναρξη της μεταφοράς.
Εμπορικό email: handlowy@ambro.plΕπαγγελματικές ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά RTV και AGD και τη συνεργασία.

Προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία παραλαβής, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή των αντικειμένων, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες. Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν ότι ένα SMS την ημέρα της παράδοσης μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για την προγραμματισμένη παράδοση και τον αριθμό τηλεφώνου του courier.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η AmbroExpress προωθεί την επαγγελματική συνεργασία, την εκπλήρωση παραγγελιών και τις διασυνδέσεις με τα Baselinker, Allegro, IdoSell και Comarch. Αυτές οι εμπορικές διασυνδέσεις διαφέρουν από ένα δημόσια τεκμηριωμένο API παρακολούθησης μεταφορέα.

Σύγκριση Developer/API

ΕπιλογήΠάροχος
Επίσημη επαγγελματική διασύνδεσηAmbroExpress
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω AmbroExpress;

Εισαγάγετε τον 13ψήφιο αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της AmbroExpress ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για διαθέσιμα συγκεντρωτικά συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης AmbroExpress;

Ρωτήστε τον αποστολέα ή αναζητήστε τον κάτω από τον γραμμωτό κώδικα στην ετικέτα της αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης AmbroExpress;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις περιγράφουν έναν μοναδικό αριθμό αποτελούμενο από 13 ψηφία.

4. Γιατί δεν έχει καταγραφεί σάρωση για το δέμα μου μέσω AmbroExpress;

Η ετικέτα μπορεί να είχε προετοιμαστεί πριν από τη φυσική παράδοση· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παραλαβή.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω AmbroExpress;

Το χρονοδιάγραμμα παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διαδρομή και τη διευθέτηση της αποστολής· επικοινωνήστε με την AmbroExpress ή τον αποστολέα για απάντηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω AmbroExpress;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τα στοιχεία τηλεφώνου και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με την επόμενη προσπάθεια ή τη δυνατότητα παραλαβής.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η AmbroExpress αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε την είσοδο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το συμβάν παράδοσης.

8. Πώς αναφέρω ζημιά σε αποστολή της AmbroExpress;

Φωτογραφίστε τα αντικείμενα και τη συσκευασία, διατηρήστε τη συσκευασία και υποβάλετε καταγγελία μέσω της επίσημης φόρμας καταγγελιών.

9. Μπορώ να παραλάβω αποστολή της AmbroExpress από υποκατάστημα;

Ναι, η προσωπική παραλαβή μπορεί να είναι δυνατή κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και επιβεβαίωσης με την εξυπηρέτηση πελατών της AmbroExpress.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την AmbroExpress;

Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 503 509 200· οι επαγγελματίες πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις διευθύνσεις email για εμπορικά θέματα ή ασφάλιση φορτίου που αναφέρονται παραπάνω.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εξειδικεύεται η AmbroExpress στα τυπικά δέματα;

Η AmbroExpress προβάλλει ειδικά τις μη τυποποιημένες, ογκώδεις και ακανόνιστες αποστολές ως βασική ειδικότητά της.

12. Τι περιλαμβάνει η Παράδοση κατ’ οίκον της AmbroExpress;

Ανάλογα με την παραγγελία, η Παράδοση κατ’ οίκον μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά στο εσωτερικό, αποσυσκευασία, απομάκρυνση της συσκευασίας, απλή συναρμολόγηση και παραλαβή ενός παλιού αντικειμένου.

13. Ποιος πρέπει να επιλέξει την παράδοση στο εσωτερικό με την AmbroExpress;

Ο αποστολέας πρέπει να αγοράσει την υπηρεσία μεταφοράς στο εσωτερικό κατά την καταχώριση της παραγγελίας αποστολής· ο παραλήπτης θα πρέπει να το επιβεβαιώσει με τον αποστολέα.

14. Ποια είναι τα διαδικτυακά όρια μεγέθους για μια μη τυποποιημένη αποστολή της AmbroExpress;

Η διαδικτυακή υπηρεσία αναφέρει μέγιστο βάρος 50 kg, μέγιστη πλευρά 400 cm και συνολικό άθροισμα 450 cm για το μήκος, το πλάτος και το ύψος.

15. Παρέχει η AmbroExpress διεθνείς παραδόσεις;

Ναι. Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει την Πολωνία, τη Γερμανία, την Αυστρία, την Τσεχία και τη Σλοβακία για τις διεθνείς υπηρεσίες και τις υπηρεσίες Παράδοσης κατ’ οίκον.

16. Μπορεί μια επιχείρηση να ζητήσει πρόσθετη ασφάλιση CARGO από την AmbroExpress;

Ναι, οι επαγγελματίες πελάτες μπορούν να ζητήσουν ασφάλιση CARGO, ακόμη και για εμπορεύματα αξίας άνω των 7.000 PLN, πριν από την έναρξη της μεταφοράς.

17. Προσφέρει η AmbroExpress ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η σελίδα ηλεκτρονικών αποστολών αναφέρει ενσωματώσεις με τα Baselinker, Allegro, IdoSell και Comarch για τις τακτικές επαγγελματικές αποστολές.

18. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει το αποτέλεσμα παράδοσης μιας αποστολής της AmbroExpress;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να μεταφέρει την αποστολή, να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης ή να εγκρίνει μια καταγγελία.

API παρακολούθησης

// AmbroExpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "#############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Πηγές και παραπομπές

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την AmbroExpress.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading