Skip to main content
AmbroExpress

AmbroExpress Sporing

Indtast AmbroExpress-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om AmbroExpress

AmbroExpress er en kurér- og logistikvirksomhed med fokus på ikke-standardiserede, ekstra store og voluminøse forsendelser. Det officielle websted beskriver leveringsdækning i Polen, Tyskland, Østrig, Tjekkiet og Slovakiet med indenlandske og internationale tjenester, Home Delivery og ordrebehandling for e-handel.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnAmbro Express sp. z o.o. sp.k. er angivet på samarbejdssiden på det officielle websted.
Officielt webstedhttps://ambroexpress.pl/
TransportørtypeKurér- og logistikudbyder til standardforsendelser, ikke-standardiserede forsendelser og ekstra store forsendelser.
Primært områdePolen, Tyskland, Østrig, Tjekkiet og Slovakiet.
SporingssideDet officielle websted har menupunktet “Śledź przesyłkę” til sporing af forsendelser.
Registreret adresse angivet af virksomhedenul. Przemysłowa 18, 62-731 Przykona, Poland.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til AmbroExpress
AmbroExpressAmbroExpress tilbyder kurértjenester, transport af ekstra store forsendelser, internationale tjenester, Home Delivery og ordrebehandling som beskrevet på det officielle websted.
Home DeliveryHome Delivery er en AmbroExpress-tjeneste, der kan omfatte indbæring af varer, udpakning, fjernelse af emballage og enkel montering.
Ambro Logistics Park i PrzykonaPå Home Delivery-siden angives dette logistikcenter som et muligt opbevaringssted for returnerede varer.
Internationale destinationerAmbroExpress oplyser, at virksomheden leverer udvalgte ikke-standardiserede forsendelser i Polen, Tyskland, Østrig, Tjekkiet og Slovakiet.
17TRACK17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der kan samle tilgængelige transportørhændelser. 17TRACK transporterer ikke AmbroExpress-forsendelser og træffer ikke afgørelser om krav.

Kort svar

Brug det 13-cifrede forsendelsesnummer, som afsenderen har oplyst, eller som står under stregkoden på etiketten. Indtast det i området “Śledź przesyłkę” på AmbroExpress-webstedet, eller prøv 17TRACK for at se samlede hændelser. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere cifrene, fjerne mellemrum eller tegnsætning, bekræfte, at pakken fysisk er blevet overdraget, og bede afsenderen om at kontrollere nummeret.

Godt råd: 17TRACK er uafhængig. Platformen kan ikke ændre en adresse, arrangere levering, godkende en refusion eller træffe afgørelse om et AmbroExpress-krav.

Sådan sporer du AmbroExpress-pakker

  1. Find forsendelsesnummeret i afsenderens afsendelsesmeddelelse, e-mailen med onlineetiketten eller under stregkoden på pakkeetiketten.
  2. Åbn sporingsfunktionen på det officielle AmbroExpress-websted, og indsend nummeret præcis, som det er udstedt.
  3. Indtast det samme nummer på en anden visning på 17TRACK.
  4. Hvis nummeret ikke er tilgængeligt, skal du først kontakte forhandleren eller afsenderen. Et ordrenummer, en betalingsreference eller en markedspladsreference er ikke automatisk et forsendelsesnummer.

En hændelse for oprettelse af en etiket angiver elektronisk forberedelse; den beviser ikke i sig selv fysisk modtagelse. Afsenderen er normalt den part, der kan bekræfte afhentning, booking og forsendelsesoplysninger.

Formater og eksempler på sporingsnumre

AmbroExpress oplyser, at deres forsendelsesnummer indeholder 13 cifre. Nummeret tildeles forsendelsen og leveres af afsenderen; det er også trykt under stregkoden. Et ordre-ID fra en markedsplads eller en forhandlerreference bør ikke behandles som transportørens nummer.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
AmbroExpress-forsendelsesnummer13 cifre, vist som #############
Se alle oplysninger om AmbroExpress-forsendelsesnummeret
Udstedt afAmbroExpress identificerer dette som det individuelle forsendelsesnummer.
Hvor brugerne kan se detAfsenderen bør oplyse det, og det står under stregkoden på forsendelsesetiketten.
SporingsomfangBrug det til den officielle AmbroExpress-sporingsindtastning og til automatiske genkendelsesforsøg på 17TRACK.
ForbeholdEt præfiks alene bør ikke bruges til at udlede en tjeneste. Bevar hele det 13-cifrede nummer samlet.

Sporingsstatusser og deres betydning

StatusBetydning
Etiket oprettet / afventer vareDer findes forsendelsesdata eller en etiket, men en fysisk modtagelsesscanning er muligvis ikke blevet udført. Afsenderen bør bekræfte overdragelsen.
ModtagetForsendelsen er kommet ind i transportørens operationelle proces. Følg den næste scanning, og hold afsenderen informeret.
Under transportForsendelsen bevæger sig mellem operationelle knudepunkter. Et hul i scanningerne beviser ikke i sig selv, at forsendelsen er bortkommet.
Til leveringForsendelsen er tildelt den endelige leveringsrute. Sørg for, at adressen er tilgængelig, og hold øje med leveringsbeskeden.
LeveretEn leveringshændelse er blevet registreret. Hvis pakken mangler, skal du kontrollere leveringsstedet, husstanden, receptionen og naboerne, før du kontakter afsenderen.
Undtagelse / returEn leveringshindring eller returproces kræver gennemgang. Afsenderen eller modtageren bør kontakte AmbroExpress med det komplette nummer.

Tjenester og leveringstider

AmbroExpress offentliggør tjenestekategorier og destinationsdækning, mens de gennemgåede sider ikke angiver ét enkelt universelt leveringstilsagn for alle ruter. Leveringsforhold og priser kan afhænge af forsendelsens mål, vægt, destination og valgte tilvalg.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst til
Nationale ikke-standardforsendelserOmfangsrige, lange, uregelmæssige eller vanskeligt emballerbare varer i Polen.
Internationale forsendelserUdvalgte ikke-standardforsendelser mellem Polen og Tyskland, Østrig, Tjekkiet og Slovakiet.
Home DeliveryMøbler, apparater, sportsudstyr og boligartikler, der kræver indendørs levering eller aftalt ekstra håndtering.
E-handelsopfyldelseVirksomheder, der har behov for opfyldelse og systemintegrationer.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
Nationale ikke-standardforsendelserDe officielle sider beskriver planlagt og overvåget transport snarere end et universelt antal dage.
InternationaltRuten og tjenestearrangementet afgør leveringsplanen; spørg AmbroExpress eller afsenderen om det forsendelsesspecifikke estimat.
Home DeliveryLeveringen planlægges for ordren og kan omfatte kundekontakt før levering; der er ikke angivet nogen universel garanti på den gennemgåede side.

Leveringstider til destinationslande

Destinationsland eller -regionServicedækning
PolenIndenlandske ikke-standardiserede tjenester og Home Delivery-tjenester er angivet.
TysklandInternationale tjenester og Home Delivery-tjenester er angivet; bekræft den forsendelsesspecifikke tidsplan.
ØstrigInternationale tjenester og Home Delivery-tjenester er angivet; bekræft den forsendelsesspecifikke tidsplan.
TjekkietInternationale tjenester og Home Delivery-tjenester er angivet; bekræft den forsendelsesspecifikke tidsplan.
SlovakietInternationale tjenester og Home Delivery-tjenester er angivet; bekræft den forsendelsesspecifikke tidsplan.

Det gennemgåede officielle materiale fastlægger ikke dagintervaller for hvert enkelt land. Den faktiske leveringstid kan påvirkes af planlægning af afhentning, dimensioner, emballage, weekender, helligdage, ruteplanlægning, adressekvalitet og driftsforstyrrelser.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det viste problem eller den viste statusØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummerKontrollér, at alle 13 cifre er kopieret fra etiketten eller afsenderens besked; bed afsenderen om at rette oplysningerne.
Ingen sporingshændelserGiv tid til dataindtastning, og spørg afsenderen, om pakken fysisk er blevet afleveret.
Lang pause under transportenSammenlign den seneste hændelse med den lovede aftale, og kontakt afsenderen eller AmbroExpress med nummeret.
Leveringsundtagelse eller mislykket leveringKontrollér adressen og muligheden for at træffe modtageren pr. telefon; spørg kundeservice om næste leveringsforsøg eller afhentning.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér indgangen, et sikkert sted, husstandens medlemmer, naboer og receptionen i bygningen, og bed derefter afsenderen om at anmode om leveringsoplysninger.
Beskadigelse eller bortkomstFotografér pakken og emballagen, gem alle materialer, og benyt den officielle reklamationsvej.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

FaseHvad kunden bør gøre
Afhentning hos afsender og sorteringAfsenderen skal sikre, at varerne er emballeret, mærket og tilgængelige på den aftalte adresse.
Grænseoverskridende transportBrug den seneste scanning som den bedst tilgængelige placering; transport mellem scanninger genererer muligvis ikke en hændelse ved hver bevægelse.
Levering på destinationenSørg for, at modtagerens adresse og telefonnummer er korrekte, og følg instruktionerne fra AmbroExpress eller afsenderen.
Overdragelse eller undtagelseEn partner eller et lokalt driftspunkt kan fremgå af sporingen, men en elektronisk forhåndsmeddelelse er ikke bevis på fysisk overdragelse. Spørg kundeservice, hvem der aktuelt har varerne.

Det officielle websted angiver international levering i fem europæiske lande. De gennemgåede sider angiver ikke en universel transportør på destinationen, en tidsplan for toldbehandling eller en obligatorisk regel om konvertering af numre. Ankomst til et destinationsland bør ikke fortolkes som toldfrigivelse. Afsenderen og modtageren er fortsat ansvarlige for korrekte forsendelses- og toldoplysninger, hvor det er relevant.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

MulighedBetingelser og handling
Indendørs leveringSkal vælges af afsenderen ved bestilling; modtageren bør bekræfte inkluderingen hos afsenderen eller kundeservice.
Udpakning og fjernelse af emballageTilgængelig som en del af Home Delivery, når det er aftalt for forsendelsen og udføres, mens modtageren er til stede.
MonteringKan aftales som en del af Home Delivery; detaljerne afhænger af varerne og aftales individuelt.
Afhentning i filialKun muligt efter forudgående aftale og bekræftelse fra kundeservice.

Bortkomne og beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

ProcesBruges når
Online reklamationBruges ved skader og andre transportrelaterede reklamationer via virksomhedens reklamationsformular.
GodsforsikringErhvervskunder kan anmode om yderligere CARGO-forsikring, herunder for forsendelser til en værdi af over 7.000 PLN, før transporten begynder.
Refusion fra forhandlerEn refusion fra en markedsplads eller sælger er separat fra en reklamation til transportøren og skal håndteres med sælgeren.

Gem forsendelsesnummeret, dokumentation for køb eller værdi, fotografier og den originale emballage. Den officielle FAQ henviser kunder til reklamationsformularen og reklamationssiden; frister for indgivelse og dokumentationskrav bør kontrolleres dér for den relevante tjeneste.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

KategoriDriftsvejledning
Overdimensionerede eller uregelmæssige varerAmbroExpress håndterer specifikt pladskrævende, lange og uregelmæssige varer; mål og vægt skal oplyses korrekt.
Grænser for onlineforsendelserOnlinetjenesten angiver op til 50 kg, en længste side på op til 400 cm og en samlet dimensionssum på op til 450 cm.
EmballageEmballagen bør passe til varerne; vejledningen til hjemmelevering anbefaler mindst to lag til møbler og beskyttende materialer til apparater.
Særligt indholdBekræft accept, emballering og transportbetingelser med AmbroExpress, før du sender usædvanlige varer.

Kundeservice

KanalBedst til
Kundeservice telefon: 503 509 200Spørgsmål om levering, kontakt til kurér, bekræftelse af afhentning i filial og forsendelsesspecifik support.
ReklamationssideSkader og formelle transportreklamationer: AmbroExpress-reklamationer.
E-mail til godsforsikring: bok@ambro.plErhvervsanmodninger om yderligere CARGO-forsikring, før transporten begynder.
Kommerciel e-mail: handlowy@ambro.plErhvervsforespørgsler vedrørende transport af RTV og AGD samt samarbejde.

Forbered det fulde forsendelsesnummer, oplysninger om afsender og modtager, afhentningsdato, seneste scanning, varebeskrivelse, dokumentation for værdi og fotografier. Den officielle FAQ angiver, at en SMS på leveringsdagen kan indeholde oplysninger om den planlagte levering og kurérens telefonnummer.

Sporing for e-handel og virksomheder

AmbroExpress fremmer erhvervssamarbejde, fulfillment og integrationer med Baselinker, Allegro, IdoSell og Comarch. Disse kommercielle integrationer adskiller sig fra en offentligt dokumenteret tracking-API til transportøren.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Officiel erhvervsintegrationAmbroExpress
Tracking-API til flere transportører17TRACK

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende FAQ

1. Hvordan sporer jeg min AmbroExpress-pakke?

Indtast det 13-cifrede forsendelsesnummer på det officielle AmbroExpress-websted, eller brug 17TRACK for tilgængelige samlede hændelser.

2. Hvor finder jeg mit AmbroExpress-trackingnummer?

Spørg afsenderen, eller se under stregkoden på forsendelsesetiketten.

3. Hvordan ser et AmbroExpress-trackingnummer ud?

Den officielle FAQ beskriver et individuelt nummer bestående af 13 cifre.

4. Hvorfor er min AmbroExpress-pakke ikke blevet scannet?

Etiketten kan være blevet oprettet, før forsendelsen fysisk blev overdraget; bed afsenderen om at bekræfte afhentningen.

5. Hvor lang tid tager levering med AmbroExpress?

Leveringsplanen afhænger af tjenesten, ruten og forsendelsesarrangementet; kontakt AmbroExpress eller afsenderen for et forsendelsesspecifikt svar.

6. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket AmbroExpress-levering?

Kontrollér adresse- og telefonoplysningerne, og kontakt derefter kundeservice om næste leveringsforsøg eller muligheden for afhentning.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis AmbroExpress angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér indgangen, husstandens medlemmer, naboer og receptionen, og bed derefter afsenderen om at undersøge leveringshændelsen.

8. Hvordan anmelder jeg en skade på en AmbroExpress-forsendelse?

Fotografér varerne og emballagen, gem emballagen, og indsend en reklamation via den officielle reklamationsformular.

9. Kan jeg afhente en AmbroExpress-forsendelse i en filial?

Ja, personlig afhentning kan være mulig efter forudgående aftale og bekræftelse med AmbroExpress kundeservice.

10. Hvordan kontakter jeg AmbroExpress?

Ring til kundeservice på 503 509 200; erhvervskunder kan også benytte de e-mailadresser til kommercielle henvendelser eller fragtforsikring, der er angivet ovenfor.

Ekspert-FAQ

11. Specialiserer AmbroExpress sig i standardpakker?

AmbroExpress positionerer specifikt ikke-standardiserede, overdimensionerede og uregelmæssige forsendelser som et kerneområde.

12. Hvad omfatter AmbroExpress' hjemmelevering?

Afhængigt af ordren kan hjemmelevering omfatte indendørs indbæring, udpakning, fjernelse af emballage, enkel montering og afhentning af en gammel genstand.

13. Hvem skal vælge indendørs levering med AmbroExpress?

Afsenderen skal tilkøbe indbæringstjenesten, når forsendelsesordren afgives; modtageren bør bekræfte dette med afsenderen.

14. Hvad er de onlinebaserede størrelsesgrænser for en ikke-standardiseret forsendelse med AmbroExpress?

Onlinetjenesten angiver en maksimal vægt på 50 kg, en længste side på 400 cm og et samlet mål på 450 cm for længde, bredde og højde.

15. Tilbyder AmbroExpress international levering?

Ja. Det officielle websted angiver Polen, Tyskland, Østrig, Tjekkiet og Slovakiet for deres internationale tjenester og hjemmeleveringstjenester.

16. Kan en virksomhed anmode om yderligere CARGO-forsikring fra AmbroExpress?

Ja, erhvervskunder kan anmode om CARGO-forsikring, også for varer til en værdi over 7.000 PLN, inden transporten begynder.

17. Tilbyder AmbroExpress integrationer til e-handel?

Siden om onlineforsendelser nævner integrationer med Baselinker, Allegro, IdoSell og Comarch til almindelige erhvervsforsendelser.

18. Kan 17TRACK ændre resultatet af en levering med AmbroExpress?

Nej. 17TRACK viser tilgængelige sporingsdata, men kan ikke transportere forsendelsen, ændre leveringsinstruktioner eller godkende en reklamation.

Sporings-API

// AmbroExpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "#############",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet AmbroExpress.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading