Skip to main content
Madrooex

Madrooex Sporing

Indtast Madrooex-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Madrooex

Madrooex er det viste brand for en grænseoverskridende logistikvirksomhed baseret i Shanghai, som drives af Shanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd. Madrooex tilbyder internationale ekspresagenturtjenester, dedikerede linjer, FBA-logistik på første strækning, oversøisk lagerføring og ordreopfyldelse samt specialiserede transportløsninger til Europa og USA. De offentliggjorte serviceoplysninger beskriver en logistikintegrator snarere end en national postoperatør.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnShanghai Yihan Freight Transport Agency Co., Ltd.
Vist brandnavnMadrooex
Officiel hjemmesidehttps://www.madrooex.com/
TransportørtypeGrænseoverskridende logistikudbyder, fragtagentur og operatør inden for ordreopfyldelse.
Primære regionerInternational forsendelse med oprindelse i Kina og offentliggjorte tjenester til USA og Europa.
SporingssideDen officielle hjemmeside viser et punkt med navnet “Track inquiry”; brug hjemmesidens navigation, eller spørg Madrooex efter det specifikke sporingslink til forsendelsen.
HovedkontorQingpu-distriktet, Shanghai, Kina.
GrundlagtVirksomhedsprofilen beskriver grænseoverskridende logistikaktiviteter, der begyndte i 2008.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation og betydning for sporing
MadrooexMadrooex er det kundevendte logistikbrand, der beskrives på den medfølgende officielle hjemmeside.
International ekspresMadrooex arrangerer internationale eksprestjenester ved hjælp af navngivne eksprestransportører som DHL, UPS og FedEx; det endelige sporingsnummer kan derfor være udstedt af den transportør, der udfører transporten.
Dedikerede linjerMadrooex tilbyder dedikerede linjeløsninger til USA og Europa, som kan omfatte eksporthåndtering, toldkoordinering og levering på destinationen.
Oversøiske lagreMadrooex beskriver oversøisk lagerføring i USA og ordreopfyldelse af enkeltstykker; lager- og sidste-led-scanninger kan være adskilt fra den oprindelige linjetransportreference.
Transportører på destinationenDen officielle tjeneste til USA oplyser, at oversøiske behandlingssteder overdrager forsendelser til lokale post- eller ekspresoperatører, så en partner kan blive den fysiske ansvarlige for den endelige levering.
17TRACK17TRACK er en uafhængig aggregeringsplatform, der muligvis viser tilgængelige hændelser fra transportører, som er knyttet til Madrooex; 17TRACK transporterer ikke pakken og træffer ikke afgørelser om reklamationer.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som sælgeren eller Madrooex har oplyst, i den officielle Madrooex-sporingsfunktion, eller indtast det i 17TRACK. Kontrollér nummeret omhyggeligt, bekræft, at etiketten fysisk er blevet overdraget, og giv tid til den første scanning hos den transportør, der udfører transporten. Et ordrenummer er ikke automatisk et sporingsnummer. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion, undersøge en bortkomst eller godkende en reklamation.

Sådan sporer du Madrooex-pakker

Brug den officielle Madrooex-hjemmeside, når du har brug for, at bookingagenten eller tjenesteudbyderen undersøger forsendelsen. Brug 17TRACK, når forsendelsen involverer flere transportører, der udfører transporten, og du har brug for et samlet overblik.

RuteTrin og begrænsninger
Officiel Madrooex-ruteÅbn det officielle websted, vælg indgangen til forespørgsel om sporing, indtast forsendelsesidentifikatoren, og gem resultatet til opfølgning hos kundeservice. Den faktiske transportør kan afhænge af det valgte produkt.
17TRACK-ruteÅbn 17TRACK, indtast nummeret, gennemgå den registrerede transportør og hændelseshistorikken, og sammenlign den seneste hændelse med sælgerens forsendelsesoptegnelse.
Hvor du finder nummeretTjek sælgerens afsendelsesmail, Madrooex' bookingmeddelelse, lageretiketten, forsendelseskvitteringen eller markedspladsens forsendelsesside. Ordre-id'er og betalingsreferencer er forskellige identifikatorer.
Intet resultatFjern mellemrum eller kopierede tegnsætningstegn, kontrollér hvert tegn, bekræft, at sælgeren har angivet pakkenummeret og ikke et ordrenummer, og spørg, om etiketten er kommet ind i transportørens netværk.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Madrooex offentliggør flere transportprodukter og samarbejder med eksterne ekspres-, post- og destinationsoperatører. Det officielle materiale, der er leveret til denne side, fastlægger ikke ét universelt Madrooex-nummermønster. Et nummer, som Madrooex kan slå op, kan være udstedt af DHL, UPS, FedEx, en postoperatør, en transportpartner eller en destinationsoperatør.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieStandardiseret mønster og anvendelse
Madrooex-booking eller linjereferenceMønsteret er servicespecifikt og bør kopieres nøjagtigt fra Madrooex-bookingen eller sælgerens meddelelse. Det identificerer den arrangerede forsendelse, men beviser ikke, at den fysisk er blevet modtaget.
Nummer fra eksprestransportørDHL, UPS eller FedEx kan udstede det operationelle pakkenummer. Køberen ser det normalt i markedspladsens afsendelsesmeddelelse eller på den af sælgeren leverede etiket.
Nummer fra post- eller international partnerEn identifikator fra afsenderposten eller destinationsposten kan bruge et postformat såsom to bogstaver, ni cifre og en landekode på to bogstaver. Dette er en illustrativ struktur og ikke en Madrooex-specifik garanti.
Last-mile-identifikatorEn destinationsoperatør kan oprette et lokalt leveringsnummer efter overdragelsen. Sælgeren eller Madrooex bør bekræfte, om det lokale nummer er knyttet til den oprindelige reference.
Ordre- eller reference-idMarkedspladsens ordre-id'er, købsreferencer og lagerreferencer identificerer transaktionen. De bør ikke behandles som transportsporingsnumre, medmindre Madrooex udtrykkeligt siger det.
Professionelt tip: Udled ikke tjenesten, oprindelseslandet eller den ansvarlige transportør alene ud fra et præfiks. Spørg Madrooex eller sælgeren, hvilken operatør der har udstedt nummeret, og om der findes et ekstra last-mile-nummer.

Tjenester og leveringstider

Madrooex offentliggør servicekategorier frem for ét universelt leveringstidspunkt. Den offentliggjorte side om den europæiske dedikerede linje angiver 4–8 arbejdsdage som reference for denne service og beskriver separat et europæisk løfte om levering på syv dage; kunder bør bekræfte, hvilket produkt, hvilken rute og hvilke kommercielle vilkår der gælder, før de stoler på en dato.

Servicesammenligning

ServiceBedste anvendelse
International ekspresTidskritiske internationale pakker arrangeret gennem eksprestransportørkanaler, herunder DHL, UPS og FedEx.
Dedikeret linje til USAGrænseoverskridende småpakker til USA og specialiseret overdimensioneret fragt, herunder muligheder for toldbehandling og levering til døren.
Europæisk dedikeret linjeLette europæiske forsendelser af højere værdi med lufttransport, toldkoordinering og lokal levering.
FBA-logistik på første strækningTransport af e-handelslager til Amazons workflows for ordreopfyldelse.
Lageropfyldelse i udlandetLokal opbevaring og ordreopfyldelse af enkeltvarer fra den offentliggjorte lagerservice i USA.

Leveringstid

ServiceOffentliggjort tidsangivelse
Europæisk dedikeret linjeReferencetid: 4–8 arbejdsdage. Siden promoverer også en europæisk service med levering på syv dage; bekræft den relevante rute og de kommercielle vilkår.
Overdimensioneret service til USADer er ikke angivet en fast offentlig leveringsstandard i den leverede servicetekst; leveringstiden afhænger af transportform med fly eller skib, told, mål og levering på destinationen.
Ekspres-, FBA- og lagerservicesLeveringstiden afhænger af den valgte transportør, oprindelse, destination, tidsfrister, toldbehandling og lagerfase.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationsregionBekræftet servicevejledning
USAMadrooex offentliggør løsninger til dedikerede linjer, overdimensionerede forsendelser, toldbehandling og dørlevering til USA. Der er ikke angivet et universelt gennemsnit på landeniveau.
Tyskland og NederlandeneVirksomhedsprofilen angiver Tyskland og Nederlandene som prioriterede markeder for den nyere småpakke-linje til Centraleuropa. Der er ikke angivet et universelt gennemsnit.
Frankrig, Italien, Spanien og resten af EuropaSiden om den europæiske dedikerede linje angiver dækning af 31 europæiske lande og en reference på 4–8 arbejdsdage for denne service. Den nøjagtige landeliste og landespecifikke gennemsnit bør bekræftes for forsendelsen.

Leveringsestimater påvirkes af afhentningsfrister, weekender, helligdage, fjerntliggende områder, håndtering af overdimensionerede forsendelser, adressens kvalitet, told, forbudte eller følsomme varer, fly- eller skibsplaner, overdragelser til partnere og manglende scanninger. Den offentliggjorte reference er ikke automatisk en pengene-tilbage-garanti.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste handling
Ugyldigt nummerFjern mellemrum, sammenlign hvert tegn med mærkaten, og spørg sælgeren, om værdien er et ordre-ID eller et transportnummer.
Ingen hændelser efter oprettelse af mærkatEn mærkat eller booking kan eksistere, før forsendelsen fysisk er modtaget. Bed afsenderen om at bekræfte overdragelsen og den opererende transportør.
Ingen opdatering under transportKontrollér den seneste fysiske placering, og tag højde for huller i scanninger under hovedtransport, toldbehandling eller partnerhåndtering, før sagen eskaleres til afsenderen.
Tilbageholdt i toldenSpørg, hvem der skal fremsende fakturaer, identitets-, skatte- eller importoplysninger. Gå ikke ud fra, at ankomst til tolden betyder frigivelse.
Leveringsundtagelse eller mislykket leveringKontrollér adressen, den lokale transportørs meddelelse og eventuelle instruktioner om genlevering eller afhentning; modtageren kan være nødt til at kontakte destinationsoperatøren.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér verandaen, postkassen, receptionen eller skranken i bygningen, husstandsmedlemmer og naboer; anmod om leveringsbevis, og kontakt straks den lokale transportør og sælgeren.
Returneret til afsenderSpørg Madrooex eller sælgeren om årsagen til returneringen, mulighederne for adressekorrektion, og om genforsendelse eller bortskaffelse er mulig.
Bortkommet eller beskadigetGem emballagen og fotografierne, underret sælgeren eller den part, der foretog bookingen, og benyt reklamationsprocessen hos den part, der købte transportservicen.

International forsendelse, toldbehandling og overdragelse mellem transportører

En grænseoverskridende forsendelse med Madrooex kan passere gennem flere fysiske forvaltere. En elektronisk forhåndsmeddelelse, en hændelse for toldankomst og en leveringsscanning på destinationen repræsenterer forskellige stadier.

StadieHvad det betyder
Afhentning på afsenderstedetSælgeren, lageret eller afhentningsteamet klargør forsendelsen. En bookingregistrering er ikke et bevis på, at transportøren har accepteret forsendelsen.
EksportbehandlingMadrooex eller dennes oprindelige partner sorterer, mærker og klargør pakken til eksporttransport.
Eksporttold og hovedtransportEksportkontrol samt transport med fly, skib eller vej finder sted før destinationsbehandlingen; scanninger kan forekomme med mellemrum.
Toldbehandling på destinationenDestinationsmyndigheden vurderer importangivelsen. Ankomst til en gateway er ikke det samme som toldfrigivelse.
Overdragelse til partnerMadrooex eller et oversøisk behandlingssted kan overdrage pakken til en lokal post- eller ekspresoperatør. Et nyt lokalt nummer kan blive vist.
Sidste kilometerDestinationsoperatøren styrer leveringen, afhentningen, leveringsforsøgene og den endelige leveringsscanning.

DDP og toldservices kan være tilgængelige på specifikke Madrooex-ruter, men ansvaret for skatter, angivelser og importdokumenter afhænger af den valgte service og destinationslandets lovgivning. Spørg afsenderen, hvilken part der er ansvarlig, før afsendelse.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

MulighedHvem skal spørge og hvornår
AdressekorrektionAfsenderen bør spørge Madrooex før levering; siden om den europæiske service beskriver håndtering af adresseændringer før ankomst til Europa og angiver, at der kan opkræves gebyrer.
Genlevering eller afhentningModtageren bør følge destinationsoperatørens meddelelse. Tilgængeligheden afhænger af den lokale operatør og forsendelsestypen.
LeveringsbevisModtageren eller sælgeren bør anmode om det hos den opererende transportør eller sidste-led-transportøren, når der er uenighed om en leveringsscanning.
LageropfyldelseErhvervskunder kan spørge Madrooex om oversøisk lageropbevaring og forsendelse af enkeltstykker, før lagerbeholdningen sendes.

Bortkomst, beskadigelse, reklamationer, forsikring og refusioner

ProcesAnvendelse og ansvarlig part
Forespørgsel om sporingBruges, når hændelserne er uklare; modtageren kan spørge sælgeren, mens afsenderen eller kontohaveren normalt har bedre adgang til bookingoplysninger.
TransportundersøgelseAfsenderen bør bede Madrooex eller den transportør, der udfører transporten, om at undersøge et længerevarende fravær af scanninger eller et formodet tab.
Skades- eller forsikringskravDen part, der købte transporttjenesten, bør indsende kravet, hvor det er tilladt, og opbevare emballage, fotografier, fakturaer og dokumentation for værdien.
Tilbagebetaling af porto eller tilbagebetaling fra sælgerEn tilbagebetaling for transport og en tilbagebetaling fra en e-handelssælger er separate beslutninger; 17TRACK kan ikke godkende nogen af delene.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

KategoriOffentliggjorte retningslinjer for håndtering
Farligt og forbudt godsDen amerikanske tjeneste angiver væsker, pulver, medicin, brandfarligt eller eksplosivt gods, våben, kontanter, alkohol og forfalskede varer som forbudte eller følsomme kategorier.
Batterier og elektronikDen amerikanske side afviser løse batterier og parrede batterier; den europæiske side angiver, at visse indbyggede eller medfølgende batterier kan accepteres, mens løse batterier ikke accepteres.
Skrøbeligt og uregelmæssigt godsGlas og visse uregelmæssige emballager er udelukket på den amerikanske tjeneste; overdimensioneret gods kræver rutespecifik emballering og godkendelsesgennemgang.
Regulerede produkterDe amerikanske retningslinjer nævner certifikater for visse glasprodukter og børneprodukter. Spørg Madrooex om den aktuelle destinationsspecifikke dokumentation før afsendelse.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt
WebstedMadrooex' officielle websted; brug navigationen til kontakt, klager eller sporing.
Telefon17701794588. Den medfølgende officielle kontaktside angiver ikke åbningstider, tidszone eller sprogunderstøttelse.
E-mail2355700965@qq.com.
KontorShanghai Qingpu-distriktet, Songze Avenue 3773, sydbygning 103.

Forbered trackingnummeret, bookingdatoen, afsenderens og modtagerens adresser, tjenestens navn, den seneste scanning, en beskrivelse af indholdet, den deklarerede værdi, fotografier og eventuelle toldmeddelelser. Afsenderen bør normalt eskalere spørgsmål om booking, tab og krav; modtageren bør først tage spørgsmål om levering på sidste strækning op med den lokale transportør.

Sporing for e-handel og virksomheder

Madrooex oplyser, at virksomhedens logistiksystem understøtter ordreindtastning, etiketudskrivning, returneringer via ordre-API, onlineafhentning, økonomisk afstemning og integration med mange nationale og internationale transportør-API'er. Virksomheder bør skelne mellem disse interne integrationer eller partnerintegrationer og en offentligt dokumenteret Madrooex-sporings-API.

MulighedUdbyder
Madrooex-logistiksystemMadrooex
API for den transportør, der udfører transportenDen valgte DHL-, UPS-, FedEx-, post- eller lokale leveringstransportør
Sporings-API til flere transportører17TRACK

Ved batchovervågning bør forhandlere normalisere transportørernes hændelser, bevare den oprindelige Madrooex-reference og eventuelle identifikatorer for levering på sidste strækning samt først udløse kundeunderretninger efter at have skelnet mellem forhåndsmeddelelse, fysisk modtagelse, toldbehandling, overdragelse og levering.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Madrooex-pakke?

Indtast transportens trackingnummer på det officielle Madrooex-websted, eller brug 17TRACK, og sammenlign derefter den seneste hændelse med sælgerens afsendelsesregistrering.

2. Hvor finder jeg mit Madrooex-trackingnummer?

Se i sælgerens e-mail om afsendelse, markedspladsens forsendelsesside, Madrooex' bookingmeddelelse, lageretiketten eller forsendelseskvitteringen.

3. Hvordan ser et Madrooex-trackingnummer ud?

Madrooex bruger identifikatorer, der afhænger af tjenesten og partneren, så der findes ikke et enkelt offentligt fastlagt universelt format; spørg, hvilken transportør der udførte transporten, der udstedte nummeret.

4. Hvornår vises den første Madrooex-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at den relevante transportør har modtaget og scannet forsendelsen; en booking eller etiket kan eksistere før den fysiske modtagelse.

5. Hvorfor opdateres min Madrooex-sporing ikke?

Transport over lange afstande, toldbehandling, en overdragelse til en partner eller et hul i scanningerne kan forsinke hændelserne; bed sælgeren bekræfte den fysiske overdragelse og den transportør, der udfører transporten.

6. Hvor lang tid tager levering med Madrooex?

Den offentliggjorte reference for den europæiske dedikerede linje er 4–8 arbejdsdage, mens andre tjenester afhænger af rute, transportform, told, dimensioner og levering på destinationen.

7. Hvad skal jeg gøre efter en leveringsfejl med Madrooex?

Tjek meddelelsen fra den lokale transportør og adressen, og anmod derefter om genlevering eller afhentning, hvor destinationsoperatøren tillader det.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Madrooex viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek leveringssteder, husstandsmedlemmer, receptioner og naboer, og anmod derefter om leveringsbevis samt kontakt sælgeren og den lokale transportør.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommen eller beskadiget Madrooex-forsendelse?

Underret sælgeren eller den part, der foretog bookingen, gem emballagen og fotografierne, og bed den part, der købte transporten, om at åbne den relevante undersøgelse eller reklamationssag.

10. Hvordan kontakter jeg Madrooex?

Brug det officielle websted, ring til 17701794588 eller send en e-mail til 2355700965@qq.com med trackingnummeret og oplysninger om forsendelsen.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Er Madrooex det samme som den endelige leveringsoperatør?

Ikke nødvendigvis; Madrooex arrangerer logistikløsninger, og deres offentliggjorte flow for USA angiver, at et oversøisk behandlingssted kan overdrage pakken til en lokal post- eller ekspresoperatør.

12. Beviser en Madrooex-label, at pakken er blevet accepteret?

Nej; oprettelse af en label eller en bookingregistrering kan gå forud for den fysiske accept, så den første scanning hos transportøren er et stærkere bevis på, at pakken er kommet ind i netværket.

13. Kan en Madrooex-forsendelse få et ekstra trackingnummer til sidste leveringsetape?

Ja, en destinationsoperatør kan oprette en lokal identifikator efter overdragelsen; bed Madrooex eller sælgeren om at knytte det lokale nummer til den oprindelige reference.

14. Betyder ankomst til tolden, at en Madrooex-pakke er blevet frigivet?

Nej; ankomst til en gateway eller toldfacilitet er noget andet end en frigivelsesbeslutning, og der kan stadig være behov for yderligere dokumenter eller betaling af skatter og afgifter.

15. Udgiver Madrooex en offentlig tracking API?

De medfølgende officielle sider beskriver et informationssystem og API-integrationer med transportører, men de indeholder ikke en verificerbar offentlig specifikation af en Madrooex-tracking API.

16. Hvad betyder DDP på en Madrooex-rute?

DDP angiver en rute, der er udformet til at omfatte håndtering af told og skatter, men den præcise betaler, deklarationsregler og destinationsbetingelser skal bekræftes for den valgte tjeneste.

17. Kan Madrooex håndtere overdimensioneret international gods?

Ja, det officielle servicemateriale beskriver tilpasset luft- og søtransport af overdimensionerede, tunge og uregelmæssige varer på ruter til USA og Europa.

18. Hvilke data bør en virksomhed gemme til Madrooex-tracking?

Gem Madrooex-bookingreferencen, nummeret hos den opererende transportør, et eventuelt nummer til sidste leveringsetape, servicetypen, destinationen og tidsstemplerne for alle hændelser, så partneroverdragelser ikke forveksles med duplikerede forsendelser.

Sporings-API

17TRACK-reference
// Madrooex public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig trackingplatform og er ikke tilknyttet Madrooex.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading