ePOST (인터넷우체국) Sledování
Zadejte sledovací číslo ePOST (인터넷우체국) a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
Sledovat
O ePOST
ePOST označuje oficiální kanál Internet Post Office spojený se službami Korea Post v Korejské republice. Pro sledování je nejlépe jej chápat jako oficiální online vstupní bod pro vnitrostátní poštu Korea Post, balíky, doporučené zásilky a mezinárodní poštovní produkty, jako je EMS, nikoli jako samostatného soukromého kurýra.
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | ePOST; místní korejský název se běžně uvádí jako 인터넷우체국; vztah k poštovnímu operátorovi: Korea Post / 우정사업본부. |
| Oficiální web | https://www.epost.go.kr/ |
| Typ dopravce | Portál služeb národního poštovního operátora zahrnující poštu, balíky, doporučenou poštu a funkce mezinárodního poštovního sledování. |
| Hlavní region | Korejská republika pro přijetí, vnitrostátní doručení a mezinárodní odeslání; cíloví poštovní operátoři zajišťují mnoho závěrečných fází doručení v zahraničí. |
| Stránka sledování | Oficiální sledování doručení na ePOST |
| Mateřská organizace | Korea Post působí v rámci národní poštovní správy v Koreji. |
| Založeno | Zde není veřejně potvrzeno pro online kanál jako samostatný subjekt dopravce. |
| Sídlo | Online kanál je spojen se správou Korea Post; samostatné obchodní sídlo ePOST není veřejně potvrzeno. |
Vztahy subjektů dopravce
| Subjekt | Shrnutí vztahu | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ePOST | ePOST je oficiální kanál Internet Post Office používaný pro přístup ke službám a sledování Korea Post. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro kanonický vztah dopravce
| |||||||
| Vnitrostátní balík, doporučená pošta a EMS | Vnitrostátní balík, doporučená pošta a EMS jsou poštovní služby zpřístupněné prostřednictvím ePOST a provozně zajišťované sítěmi Korea Post. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vztah provozovaných služeb
| |||||||
| Mezinárodní výměnná pošta a celní správa | Mezinárodní výměnná zařízení a celní orgány zpracovávají fáze vývozu a dovozu předtím, než poštovní operátor v cílové zemi provede doručení na posledním úseku. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu v mezinárodní síti
| |||||||
| Poštovní operátoři v cílové zemi | Poštovní operátoři v cílové zemi, jako jsou USPS, Royal Mail, Japan Post, Australia Post a další, se mohou po předání při dovozu stát fyzickým správcem zásilky. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu s partnerem pro poslední úsek doručení
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK agreguje dostupné události sledování pro zásilky ePOST, ale nepřepravuje, nepřesměrovává, nevrací peníze ani nepojišťuje zásilky. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu s 17TRACK
| |||||||
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat balíky ePOST, zadejte poštovní sledovací číslo na oficiální stránce sledování ePOST nebo na 17TRACK. Použijte sledovací číslo zásilky z potvrzení, štítku, e-mailu o odeslání nebo stránky objednávky na tržišti; samotné číslo objednávky obvykle nedokáže načíst poštovní skeny.
| Cíl uživatele | Nejlepší první krok |
|---|---|
| Zkontrolovat nejnovější poštovní sken | Použijte oficiální stránku sledování, pokud víte, že číslo bylo vydáno nebo zpracováváno společností ePOST. |
| Sledovat přeshraniční objednávku | Použijte 17TRACK, pokud zásilka může zahrnovat tržiště, poštu původu, Korea Post, EMS a poštovního operátora v cílové zemi. |
| Nezobrazuje se žádný výsledek | Odstraňte mezery nebo spojovníky, ověřte dopravce, počkejte na fyzické přijetí a požádejte prodejce o poštovní sledovací číslo místo ID objednávky. |
Tip profesionála: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma. 17TRACK může zobrazovat dostupné události, normalizovat kategorie stavů dopravců a pomáhat s viditelností u více dopravců, ale 17TRACK nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku z celnice, schválit vrácení peněz, podat pojistnou událost ani naplánovat doručení.
Jak sledovat zásilky ePOST
Sledujte přes oficiální stránku sledování ePOST pro přímou viditelnost Korea Post, nebo použijte 17TRACK, pokud zásilka může zahrnovat předání zahraniční poště nebo logistickému partnerovi tržiště.
| Metoda | Kroky a případ použití |
|---|---|
| Oficiální sledování | 1. Otevřete oficiální stránku sledování doručení. 2. Zadejte sledovací číslo bez mezer nebo spojovníků. 3. Zkontrolujte události přijetí, přepravy, celního řízení, doručení nebo vrácení. Nejvhodnější pro potvrzené položky Korea Post a EMS. |
| Sledování 17TRACK | 1. Vložte sledovací číslo do 17TRACK. 2. Nechte rozpoznání dopravce navrhnout dopravce, pokud je k dispozici. 3. Porovnejte události v místě původu, předání a cíli. Nejvhodnější pro ecommerce, mezinárodní poštovní zásilky a zásilky s více dopravci. |
| Potvrzení od odesílatele nebo prodejce | Požádejte odesílatele o poštovní sledovací číslo, datum odeslání, název služby a informaci, zda byla položka fyzicky předána poště. To je nezbytné, pokud je zobrazeno pouze číslo objednávky. |
Sledovací číslo je obvykle vytištěno na potvrzení z pošty, přepravním štítku, nákladním listu EMS, potvrzení o doporučené zásilce, e-mailu obchodníka o odeslání nebo stránce zásilky na tržišti. Číslo objednávky obchodníka, interní reference, ID platby nebo oznámení o doručení nemusí být sledováním ePOST vždy přijato.
Formáty a příklady sledovacích čísel
ePOST může zobrazovat vnitrostátní identifikátory Korea Post, identifikátory EMS a mezinárodní poštovní identifikátory UPU S10. To, že je číslo sledovatelné na ePOST, neznamená vždy, že bylo vydáno společností ePOST; příchozí zahraniční poštovní zásilky si mohou ponechat číslo pošty původu.
Formát sledovacího čísla
| Rodina identifikátoru | Normalizovaný vzor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Korejský vnitrostátní balík nebo doporučený identifikátor | Číselné poštovní sledovací nebo registrační číslo; před vyhledáváním odstraňte mezery a spojovníky. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o korejských vnitrostátních identifikátorech
| |||||||||||||
| EMS odchozí z Koreje | EA ######### KR, EM ######### KR nebo podobné identifikátory EMS ve stylu S10. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro odchozí identifikátory EMS
| |||||||||||||
| Mezinárodní balík nebo doporučená odchozí zásilka z Koreje | CP ######### KR, RR ######### KR, RA ######### KR nebo podobné poštovní identifikátory S10. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní odchozí poštovní identifikátory
| |||||||||||||
| Příchozí zahraniční poštovní číslo zpracovávané v Koreji | LX ######### CN, RV ######### JP, EE ######### Us nebo jiný identifikátor S10 končící kódem země původu. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro příchozí zahraniční poštovní identifikátory
| |||||||||||||
| Objednávka obchodníka nebo reference tržiště | Order ID, reference prodejce nebo logistické ID platformy; formát se liší podle obchodníka. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro reference obchodníka
| |||||||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Události sledování pro ePOST je třeba číst jako řetězec předávání odpovědnosti: štítek nebo oznámení, fyzické přijetí, třídění, exportní nebo importní zpracování, celní řízení, doručení na poslední míli, vyzvednutí, výjimka doručení nebo vrácení.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Co to znamená | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elektronické informace přijaty / štítek vytvořen | Údaje o zásilce existují, ale k fyzickému předání možná ještě nedošlo. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vytvořený štítek
| |||||||||
| Přijato / přijato na poště | Poštovní síť fyzicky přijala položku. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav přijetí
| |||||||||
| V přepravě / opustilo zařízení | Položka se přesouvá mezi poštovními zařízeními nebo přepravními úseky. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav v přepravě
| |||||||||
| Příchod na odesílací výměnnou poštu / odeslání z odesílací výměnné pošty | Mezinárodní položka se připravuje na export nebo opustila poštovní výměnu v zemi původu. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav exportní výměny
| |||||||||
| Celní kontrola / celní zadržení | Celní nebo bezpečnostní orgány kontrolují zásilku nebo požadované údaje. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro celní stav
| |||||||||
| Připraveno k doručení | Doručovací jednotka v místě určení přiřadila položku k doručovací trase. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav připraveno k doručení
| |||||||||
| Doručeno | Dopravce zaznamenal konečné doručení, dokončení vyzvednutí nebo doručení na autorizované místo. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav doručeno
| |||||||||
| Pokus o doručení / k dispozici k vyzvednutí | Dopravce se pokusil zásilku doručit nebo ji drží k vyzvednutí. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vyzvednutí
| |||||||||
| Vráceno odesílateli / zpracování vrácení | Zásilka se vrací zpět, protože doručení nebylo možné dokončit nebo protože celní či adresní pravidla vyžadují vrácení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu vrácení
| |||||||||
Služby a dodací lhůty
Rychlost doručení u ePOST závisí na typu produktu, čase podání, destinaci, clu, kapacitě letecké přepravy, předání partnerskému dopravci a místních podmínkách doručení. Zveřejněné standardy nejsou totéž co garantované doručení, pokud to výslovně neuvádějí podmínky konkrétního produktu.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vnitrostátní balík | Vnitrostátní ecommerce, dárky a sledovatelné doručování balíků v rámci Koreje. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o službě vnitrostátních balíků
| |||||||||||||
| Doporučená pošta | Sledovatelné dopisy, důležité dokumenty a položky vyžadující doklad o převzetí. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o službě doporučené pošty
| |||||||||||||
| EMS | Rychlejší mezinárodní dokumenty a Parcels s poštovním expresním sledováním. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o službě EMS
| |||||||||||||
| Mezinárodní balík / malý balíček | Přeshraniční poštovní balíky, u nichž se rychlost a rozsah sledování liší podle produktu. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o službě mezinárodních balíků
| |||||||||||||
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vnitrostátní balík | Liší se podle místa původu, destinace, uzávěrky přijetí, státních svátků a doručovací oblasti. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení vnitrostátního balíku
| |||||||||||
| EMS | Závisí na destinaci; oficiální stránky EMS poskytují informace o dostupnosti zemí a služeb. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení EMS
| |||||||||||
| Mezinárodní balík nebo doporučená zásilka | Výrazně se liší podle destinace, způsobu přepravy a dovozního zpracování. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení mezinárodního balíku
| |||||||||||
Doby doručení do cílových zemí
| Cílová země / region | Odhadované rozmezí doby doručení | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Spojené státy | EMS 4–10 pracovních dnů; poštovní balík 10–30 pracovních dnů; průměrně přibližně 12–18 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených států
| |||||||||
| Kanada | EMS 5–12 pracovních dnů; poštovní balík 12–35 pracovních dnů; průměrně asi 14–22 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Kanady
| |||||||||
| Spojené království | EMS 4–9 pracovních dnů; poštovní balík 10–25 pracovních dnů; průměrně asi 11–17 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojeného království
| |||||||||
| Německo | EMS 5–11 pracovních dnů; poštovní balík 12–30 pracovních dnů; průměrně asi 13–20 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Německa
| |||||||||
| Francie | EMS 5–11 pracovních dnů; poštovní balík 12–30 pracovních dnů; průměrně asi 13–21 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Francie
| |||||||||
| Španělsko | EMS 6–12 pracovních dnů; poštovní balík 14–35 pracovních dnů; průměrně asi 16–24 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Španělska
| |||||||||
| Itálie | EMS 6–13 pracovních dnů; poštovní balík 14–40 pracovních dnů; průměrně asi 17–26 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Itálie
| |||||||||
| Nizozemsko | EMS 5–10 pracovních dnů; poštovní balík 10–28 pracovních dnů; průměrně asi 12–18 dní. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Nizozemska
| |||||||||
| Japonsko | EMS 2–6 pracovních dnů; poštovní balík 6–18 pracovních dnů; průměrně asi 6–10 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Japonska
| |||||||||
| Austrálie | EMS 5–12 pracovních dnů; poštovní balík 12–35 pracovních dnů; průměrně asi 14–23 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Austrálie
| |||||||||
| Singapur | EMS 3–7 pracovních dnů; poštovní balík 7–20 pracovních dnů; průměrně asi 8–13 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Singapuru
| |||||||||
| Hongkong | EMS 3–7 pracovních dnů; poštovní balík 7–18 pracovních dnů; průměrně asi 7–12 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Hongkongu
| |||||||||
| Pevninská Čína | EMS 4–9 pracovních dnů; poštovní balík 8–25 pracovních dnů; průměrně asi 10–16 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do pevninské Číny
| |||||||||
| Thajsko | EMS 4–9 pracovních dnů; poštovní balík 10–28 pracovních dnů; průměrně asi 12–19 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Thajska
| |||||||||
| Malajsie | EMS 4–10 pracovních dnů; poštovní balík 10–28 pracovních dnů; průměrně asi 12–20 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Malajsie
| |||||||||
| Spojené arabské emiráty | EMS 5–11 pracovních dnů; poštovní balík 12–30 pracovních dnů; průměrně asi 14–22 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených arabských emirátů
| |||||||||
| Brazílie | EMS 8–18 pracovních dnů; poštovní balík 20–60 pracovních dnů; průměrně přibližně 25–40 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Brazílie
| |||||||||
| Mexiko | EMS 7–15 pracovních dnů; poštovní balík 18–45 pracovních dnů; průměrně přibližně 22–32 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Mexika
| |||||||||
Výše uvedené rozsahy pro cílové země jsou plánovací odhady založené na běžném chování poštovních tras pro mezinárodní balíky a služby podobné EMS odesílané z Koreje. Nejedná se o oficiální záruky; skutečné výsledky závisí na datu přijetí, dostupnosti služby, celním propuštění, kontrole zakázaných položek, kapacitě pošty v cílové zemi a řešení nezastižení při doručení.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Většina problémů se sledováním ePOST vzniká na jednom ze čtyř rozhraní: balík nebyl přijat, partner jej nepředal, zadržuje jej celnice nebo má dopravce poslední míle problém s doručením.
Problém a řešení
| Zobrazený problém/stav | Okamžitá akce | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte mezery, pomlčky a zkopírovanou interpunkci; potvrďte u odesílatele sledovací číslo dopravce. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k neplatnému číslu
| |||||||||
| Žádné sledování nebo pouze vytvořený štítek | Zeptejte se, zda byl balík fyzicky předán; počkejte na první sken přijetí. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k chybějícímu sledování
| |||||||||
| Zaseknuto v přepravě | Porovnejte sledování v zemi původu a v cílové zemi; zkontrolujte, zda je poslední událostí export, letecká přeprava, celnice nebo místní doručení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k zásilce zaseknuté v přepravě
| |||||||||
| Zadržení na celnici | Sledujte oficiální žádosti o daň, fakturu nebo průkaz totožnosti; neplaťte prostřednictvím neoficiálních odkazů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k zadržení na celnici
| |||||||||
| Doručení se nezdařilo nebo je zásilka k vyzvednutí | Postupujte podle oznámení, domluvte opětovné doručení, pokud je nabízeno, nebo si zásilku vyzvedněte s dokladem totožnosti před koncem úložní doby. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o neúspěšném doručení
| |||||||||
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte poštovní schránku, parcel locker, recepci, členy rodiny a sousedy, poté si vyžádejte podrobnosti o doručení od místního dopravce. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro zásilku označenou jako doručenou, ale nepřevzatou
| |||||||||
| Ztracený, poškozený nebo chybějící obsah | Uschovejte obal, fotografie, fakturu a důkazy o sledování; požádejte odesílatele, aby zahájil správné poštovní šetření nebo reklamaci. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o ztracených nebo poškozených zásilkách
| |||||||||
Mezinárodní přeprava, clo a předání mezi dopravci
U mezinárodních zásilek ePOST může sledovací číslo zůstat stejné, zatímco fyzická úschova přechází z Korea Post na exportní zpracování, leteckou přepravu, výměnnou kancelář v cílové zemi, celnici a poštovního operátora v cílové zemi.
Mezinárodní tok
| Fáze | Co se děje | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Přijetí v zemi původu | Poštovní operátor přijme zásilku a vytvoří první sken fyzického převzetí. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí v zemi původu
| |||||||||||
| Exportní zpracování | Zásilka je tříděna k mezinárodnímu odeslání a může projít exportními bezpečnostními kontrolami. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o exportním zpracování
| |||||||||||
| Dálková přeprava | Balík cestuje leteckou nebo pozemní přepravou mezi zeměmi poštovní výměny. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o dálkové přepravě
| |||||||||||
| Dovozní celní řízení a cílová výměna | Cílová země zásilku přijme, zkontroluje a proclí před místním doručením. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o dovozním celním řízení
| |||||||||||
| Doručení na posledním úseku | Cílový poštovní operátor se pokusí o doručení, vyzvednutí nebo zpracování vrácení. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na posledním úseku
| |||||||||||
Správa doručení a možnosti po odeslání
Správa doručení závisí na produktu, zemi a aktuální fázi držení zásilky. Jakmile je mezinárodní zásilka u cílového poštovního operátora, cílový dopravce obvykle řídí opakované doručení, vyzvednutí a místní pokyny k doručení.
Správa doručení
| Možnost | Kdo může požádat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Opakované doručení nebo vyzvednutí po neúspěšném pokusu | Příjemce, pokud to místní poštovní operátor nabízí. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o opakovaném doručení nebo vyzvednutí
| |||||||||||
| Oprava adresy před podáním | Odesílatel nebo obchodník. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o opravě adresy
| |||||||||||
| Doklad o doručení nebo potvrzení o převzetí | Odesílatel, příjemce nebo oprávněný žadatel v závislosti na službě. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o dokladu o doručení
| |||||||||||
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace
Dotaz ke sledování, šetření chybějící položky, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz v e-commerce jsou různé procesy. U mezinárodních poštovních zásilek má často nejsilnější pozici pro podání odesílatel, protože si službu zakoupil a má původní podací stvrzenku.
Reklamace a vrácení peněz
| Proces | Kdy použít | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dotaz ke sledování | Použijte, když se zastaví skeny, doručení má zpoždění nebo je nejasné předání. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k dotazu ke sledování
| |||||||||||
| Reklamace poškození nebo chybějícího obsahu | Použijte, když zásilka dorazí poškozená nebo chybí její obsah. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k reklamaci poškození
| |||||||||||
| Vrácení peněz od prodejce v e-commerce | Použijte, když se uplatňuje kupní smlouva, pravidla tržiště nebo záruka prodejce. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k vrácení peněz v e-commerce
| |||||||||||
Přepravní omezení a zvláštní zacházení
Poštovní omezení ovlivňují sledování, protože zakázané, omezené, nebezpečné nebo nesprávně deklarované zboží může být před vývozem zastaveno, zadrženo celními orgány, vráceno nebo zlikvidováno podle zákona. Před odesláním vždy zkontrolujte aktuální oficiální pravidla.
Přepravní omezení
| Kategorie | Možný dopad na sledování/doručení | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nebezpečné zboží a nebezpečné materiály | Může být odmítnuto, zastaveno při bezpečnostní kontrole, vráceno nebo zabaveno. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k nebezpečnému zboží
| |||||||||||
| Baterie, elektronika a kapaliny | Mohou vyžadovat speciální balení, množstevní limity nebo omezení letecké přepravy. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro baterie, elektroniku a kapaliny
| |||||||||||
| Potraviny, léky, rostliny a živočišné produkty | Často zpožděno kvůli kontrolám biologické bezpečnosti, zdravotním kontrolám nebo kontrolám dovozních povolení. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro regulované zboží
| |||||||||||
Zákaznický servis
Kontaktujte stranu, která kontroluje aktuální fázi. Odesílatel nebo prodejce řeší fázi před přijetím a refundace nákupů; ePOST nebo Korea Post řeší poštovní události v Koreji; celní orgány řeší požadavky na odbavení; poštovní operátor v cílové zemi řeší místní doručení po dovozu.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální sledování | Sledování doručení ePOST | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledovací kanál
| |||||||||||
| EMS Korea | Oficiální služba EMS Korea | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro kanál EMS Korea
| |||||||||||
| Vyhledávač pošt | Oficiální web ePOST | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vyhledávač pošt
| |||||||||||
Sledování pro e-commerce a firmy
Obchodníci by měli oddělit sledování spotřebitelských objednávek od sledování dopravcem. Oficiální sledování ePOST je užitečné pro jednotlivé zásilky Korea Post, zatímco 17TRACK API je vhodnější pro viditelnost v ecommerce napříč více dopravci, rozpoznání dopravců, standardizované stavy a monitorování výjimek.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální sledování pro spotřebitele | ePOST | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledování pro spotřebitele
| |||||||||||||
| Tracking API pro více dopravců | 17TRACK | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro 17TRACK API
| |||||||||||||
Často kladené dotazy
1. Jak mohu sledovat svůj balík ePOST?
Zadejte tracking number na oficiální stránce sledování ePOST nebo použijte 17TRACK, pokud zásilka může zahrnovat mezinárodní poštovní předání.
2. Kde najdu tracking number ePOST?
Tracking number je obvykle na potvrzení z pošty, přepravním štítku, nákladním listu EMS, e-mailu obchodníka o odeslání nebo na stránce zásilky na tržišti.
3. Jak vypadá tracking number?
Mezinárodní poštovní čísla často používají vzor S10 se dvěma písmeny, devíti číslicemi a kódem země, například EA ######### KR, zatímco vnitrostátní identifikátory mohou být číselné a závislé na službě.
4. Proč ePOST nezobrazuje žádnou aktualizaci sledování?
Žádná aktualizace obvykle znamená, že zásilka ještě nebyla fyzicky přijata, je mezi skenovacími body, čeká na zpracování exportu nebo importu, nebo je u partnera, který neodeslal novou událost.
5. Kdy se objeví první událost sledování ePOST?
První spolehlivá událost se obvykle objeví po fyzickém přijetí poštovní sítí, nikoli pouze tehdy, když odesílatel vytvoří štítek nebo záznam objednávky.
6. Jak dlouho trvá doručení ePOST?
Doba doručení závisí na vnitrostátní nebo mezinárodní službě, destinaci, celním řízení, uzávěrce podání a místních podmínkách doručení; zveřejněné standardy nejsou zárukami, pokud to nepřipouštějí podmínky služby.
7. Co mám dělat, pokud doručení ePOST selhalo?
Postupujte podle oznámení o doručení, zkontrolujte pokyny k vyzvednutí nebo opětovnému doručení, vezměte si požadovaný doklad totožnosti a jednejte před uplynutím úložní doby.
8. Co když ePOST uvádí doručeno, ale zásilku jsem neobdržel(a)?
Nejprve zkontrolujte poštovní schránku, balíkový box, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté požádejte místního doručovatele nebo odesílatele o podrobnosti doručení nebo dostupný důkaz.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku ePOST?
Uschovejte obal, fotografie, fakturu, potvrzení a tracking number, poté požádejte odesílatele nebo oprávněného žadatele, aby zahájil oficiální šetření nebo reklamační proces.
10. Jak kontaktuji zákaznický servis ePOST?
Použijte oficiální web ePOST, stránky služby EMS Korea nebo kanál místní pošty zobrazený ve sledování a připravte si tracking number, datum podání, adresy a název služby.
11. Může ePOST sledovat příchozí zahraniční poštovní číslo?
ePOST může zobrazit sledování příchozí zásilky poté, co Korea Post obdrží data od partnera nebo fyzicky převezme zásilku, ale číslo může být stále vydáno zahraniční poštou původu.
12. Znamená číslo S10 končící na KR, že ho vydal ePOST?
Číslo S10 končící na KR obecně označuje Koreu jako vydávající poštovní zemi, ale přesná služba by měla být potvrzena na potvrzení nebo v oficiálním výsledku sledování.
13. Co se děje v mezinárodní výměnné poště u zásilek ePOST?
Mezinárodní výměnná pošta třídí, odesílá, přijímá nebo předává poštovní zásilky mezi zeměmi; není totéž co konečné celní propuštění nebo doručení na poslední míli.
14. Může se tracking number ePOST po předání změnit?
Poštovní čísla UPU S10 obvykle zůstávají identifikátorem viditelným pro zákazníka, ale poštovní operátor v cílové zemi může přidat interní místní doručovací referenci.
15. Mohou firmy sledovat zásilky ePOST prostřednictvím API?
Aktuální veřejné oficiální API pro sledování ePOST zde není potvrzeno, ale firmy mohou pro pracovní postupy sledování u více dopravců používat API 17TRACK tam, kde je podporováno.
16. Proč celní úřad zadržuje mezinárodní zásilku?
Celní úřad může zásilku zadržet kvůli daním, ověření faktury, identifikaci příjemce, kontrole nebo inspekci omezeného zboží a tento požadavek může vyřešit pouze celní úřad nebo autorizovaný poštovní odbavovací kanál.
Tracking API
// 1. Official ePOST tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website for consumer tracking:
// https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp
// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number.
// CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder
// unless your 17TRACK carrier list or account documentation provides the exact code.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Zdroje a reference
- Oficiální web ePOST. Korea Post
- Sledování doručení ePOST. Korea Post
- Oficiální služba EMS Korea. Korea Post
- Korejská celní správa. Korea Customs Service
- Světová poštovní unie. Universal Postal Union
- Dokumentace 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není přidružena k ePOST.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3400+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
Loading