DELIVER-IT Sledování

Zadejte sledovací číslo DELIVER-IT a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Sledovat

O společnosti Deliver IT

Deliver IT je název přepravce uvedený pro tohoto průvodce sledováním. Uvedené oficiální webové stránky jsou hlavním místem pro informace o službách konkrétního přepravce a pomoc se zásilkami.

Pole	Ověřené informace
Oficiální webové stránky	https://www.deliver-it.com/
Identifikace zásilky	Použijte číslo zásilky poskytnuté odesílatelem, obchodníkem, na přepravním štítku nebo v dokumentaci přepravce.
Nezávislé sledování	17TRACK poskytuje nezávislé rozhraní pro sledování a nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích vůči přepravci.

Vztahy mezi subjekty přepravy

Subjekt	Vztah a význam pro sledování
Deliver IT	Deliver IT je identita přepravce, kterou je třeba zvolit, pokud dokumentace k zásilce uvádí Deliver IT jako subjekt odpovědný za sledování.
Oficiální webové stránky	Webové stránky Deliver IT jsou vhodným místem první strany pro pokyny týkající se konkrétního přepravce a možnosti kontaktu.
17TRACK	17TRACK může jako nezávislá platforma pro sledování zobrazovat dostupné události sledování; 17TRACK není provozovatelem přepravy.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku Deliver IT, zadejte číslo zásilky přesně tak, jak je uvedeno odesílatelem nebo obchodníkem, na oficiálních webových stránkách Deliver IT, nebo je odešlete do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte mezery, chybějící znaky, zda nebylo místo čísla zásilky použito číslo objednávky a zda byl štítek zařazen do systému sledování přepravce.

Praktický tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku z celního řízení, schválit vrácení peněz, zahájit šetření u přepravce ani rozhodnout o pojistné události.

Jak sledovat zásilky Deliver IT

Krok	Akce
1. Vyhledejte identifikátor	Zkontrolujte potvrzení o odeslání, zprávu o expedici objednávky, přepravní štítek, účtenku nebo oznámení o doručení. Číslo objednávky nemusí být číslem zásilky.
2. Použijte oficiální cestu	Otevřete oficiální webové stránky Deliver IT a postupujte podle aktuálního způsobu sledování zásilky.
3. Použijte nezávislé sledování	Odešlete stejný identifikátor do 17TRACK když potřebujete souhrnný přehled sledování.
4. Řešení případů bez výsledku	Zadejte identifikátor znovu bez náhodných interpunkčních znaků, porovnejte jej s původní zprávou odesílatele a požádejte odesílatele o potvrzení přepravce a čísla.

Číslo zásilky může být vytvořeno ještě předtím, než zásilka obdrží první fyzický sken. Odesílatel nebo obchodník je nejvhodnější stranou pro kontakt v případě, že číslo chybí, je nesprávné nebo je spojeno s nesprávnou zásilkou.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém	První krok
Neplatné číslo zásilky	Porovnejte každý znak se záznamem odesílatele a ověřte, že se jedná o identifikátor zásilky, nikoli o číslo objednávky nebo referenční číslo.
Žádné události sledování	Počítejte s možností, že štítek byl vytvořen před prvním skenem přepravce, a poté požádejte odesílatele o potvrzení předání zásilky.
Po delší dobu nedošlo k žádné aktualizaci	Zkontrolujte poslední událost, místo určení a informace o službě; odesílatel by měl požádat přepravce o pomoc, pokud je zásilka mimo příslušnou předpokládanou dobu doručení.
Doručeno, ale nepřevzato	Před kontaktováním odesílatele nebo přepravce zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy a případné důkazy o doručení.
Výjimka týkající se adresy nebo doručení	Kontaktujte stranu uvedenou v oficiální události. Možnosti změny adresy, opětovného doručení a vyzvednutí závisí na pravidlech pro danou zásilku a cílovou destinaci.
Ztráta nebo poškození	Uschovejte obal, fotografie, fakturu a záznamy o zásilce. Odesílatel nebo oprávněný žadatel by měl využít aktuální reklamační postup přepravce.

Připravte si sledovací číslo, datum odeslání, údaje o odesílateli a příjemci, poslední záznam o pohybu, popis položky, doklad o hodnotě a fotografie pro případ eskalace. 17TRACK může zobrazit informace o sledování, ale nemůže schválit reklamaci ani vrácení peněz.

API pro sledování

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]