TTGJ Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на TTGJ, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.szttgj.com/

Проследи

За TTGJ

TTGJ(通途国际) е името, използвано за обозначаване на Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., представено и на официалния му уебсайт като Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Компанията се описва като доставчик на трансгранични услуги по управление на веригата за доставки и логистика, а не като единен пощенски превозвач за последната миля. Услугите ѝ включват морски, въздушен, автомобилен и железопътен транспорт, митническо обслужване, складиране, изпълнение на поръчки в чужбина и координация на доставки за пратки от електронната търговия.

Общ преглед на превозвача

Поле	Потвърдена информация
Официално име	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.szttgj.com/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги, спедитор, оператор на складове и координатор на изпълнението на поръчки.
Основни региони	Китай, Съединените щати, Мексико, Европа, Обединеното кралство и Виетнам.
Страница за проследяване	Официалният сайт описва проследяване от край до край и вход за клиенти, но в предоставените официални страници не е посочен самостоятелен публичен URL адрес за проследяване.
Основана	На официалната страница „За нас“ се посочва, че компанията е създадена през 2015 г.
Централа	Район Лунхуа, Шънджън, Гуандун, Китай.

Взаимоотношения между юридическите лица на превозвача

Юридическо лице	Връзка с TTGJ
TTGJ	TTGJ е името, показвано на страницата за Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. — логистичната организация, описана на официалния уебсайт.
Морски, въздушен, автомобилен и железопътен транспорт	TTGJ организира или извършва тези транспортни решения като част от своето трансгранично предложение за управление на веригата за доставки.
Складове в Съединените щати, Мексико, Виетнам и Обединеното кралство	TTGJ посочва, че управлява складови ресурси в чужбина и ги използва за съхранение, преетикетиране, изпълнение на поръчки, връщания и координация на местните доставки.
Митнически партньори и партньори за последната миля	TTGJ координира митническото оформяне и ресурсите за местна доставка; действителният превозвач за последната миля може да се различава според маршрута и услугата.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития от участващи логистични доставчици и превозвачи по веригата. Тя не извършва транспортни услуги на TTGJ.

Бърз отговор

Използвайте номера на пратката или товарителницата, предоставен от продавача или TTGJ, в официалния клиентски канал на TTGJ, когато е наличен, или го въведете в 17TRACK за обобщаване на събитията от различни превозвачи. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели идентификатор на пратка, а не номер на поръчка, премахнете интервалите и пунктуацията, потвърдете, че етикетът е предаден физически на превозвача, и попитайте продавача кой транспортен етап понастоящем обработва пратката.

Полезен съвет: TTGJ е координатор на веригата за доставки и доставчик на спедиторски услуги. Пощенска служба в местоназначението, експресна компания или оператор на камиони може да създаде събитието за последната миля, така че една пратка на TTGJ може да има повече от един оперативен референтен номер.

Как да проследявате пратки на TTGJ

Правилният идентификатор зависи от транспортния етап. Номерът на поръчката на продавача идентифицира покупката, докато номерът на пратката, товарителницата, коносамента или последната миля идентифицира движението на пратката. Официалните страници на TTGJ описват вход за клиенти и проследяване от край до край, но не публикуват универсален публичен формат на номерата.

Стъпки за проследяване

Стъпка	Действие
1	Намерете номера на пратката в съобщението за изпращане от продавача, документацията на TTGJ, складовия запис или транспортната разписка.
2	Използвайте клиентския канал на TTGJ или се свържете с отговорния офис на TTGJ за текущия етап и номера за предаване в местоназначението.
3	Използвайте 17TRACK, когато идентификаторът се поддържа и когато е необходимо да се обединят събития от повече от един превозвач.
4	Ако номерът е неактивен, попитайте изпращача дали данните са само предварително подадени или физическото приемане вече е извършено.
5	За търговска пратка предоставете на продавача или TTGJ номера, произхода, местоназначението, датата на изпращане, услугата и последното сканиране.

Формати и примери на номера за проследяване

Официалните страници, предоставени от TTGJ, не публикуват единен публичен формат на номерата за проследяване. Не определяйте услугата само въз основа на префикс. В един и същ запис на пратка могат да се срещнат референция за препращане от TTGJ, коносамент на корабна линия, складова поръчка, номер от превозвача в местоназначението и ID на поръчка от пазарна платформа.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори	Нормализиран формат и употреба
Референция за пратка на TTGJ	Форматът зависи от маршрута и акаунта в предоставените официални материали. Получете точната референция от TTGJ или продавача.
Референция за товар или товарителница	Може да идентифицира товарно движение, консолидиране или транспортен документ. Не е задължително да представлява номер за доставка до адрес.
Морски коносамент	Използва се за документация при морски транспорт и процедури за освобождаване на товара; видимостта може да се различава от сканиранията на колетите.
ID за последната миля в местоназначението	Издава се от местния оператор за доставки след предаване или резервиране. Продавачът или TTGJ трябва да го предостави, когато е приложимо.
ID на поръчка или референция	Идентифицира продажба, складова задача или клиентски запис и може да не генерира транспортни събития.

Статуси на проследяване и значенията им

Маршрутите на TTGJ могат да комбинират събития, свързани с товарен транспорт, митници, склад и последна миля. Формулировката на статуса, показвана от 17TRACK, може да идва от TTGJ или от последващ оператор, затова текущата отговорна страна трябва да бъде потвърдена въз основа на последното събитие.

Бърза справка за статусите

Статус	Значение и следващо действие
Получена е информация за пратката	Съществува запис или предварително уведомление. Това не доказва, че TTGJ е получил физически товара; поискайте от изпращача датата на предаване.
Приета или получена в склад	Сканиране от TTGJ или склада показва физическо получаване. Следващият етап може да бъде консолидиране, подготовка за износ или изпращане.
В транзит	Пратката се придвижва по планиран транспортен етап. Възможни са прекъсвания по време на превоз по море, железопътен, въздушен или сухопътен маршрут.
Митническа обработка	Документите или товарът се преглеждат. Пристигането на митницата не е същото като освобождаването от митница.
Пристигнала в склад в местоназначението	Товарът е достигнал съоръжение в местоназначението и може да очаква сортиране, преетикетиране или местно изпращане.
Предадена за доставка	Оператор за доставки на последната миля е възложил пратката за доставка. Адресът, достъпът и наличността на получателя могат да повлияят на завършването.
Доставена	Отговорният оператор за доставки на последната миля е регистрирал събитие за доставка. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставка и се свържете с продавача или оператора за доставки.
Изключение или върната	Проблем с адреса, митницата, повреда, плащане, капацитет или доставка изисква преглед от изпращача, TTGJ или оператора за доставки на последната миля.

Услуги и срокове за доставка

TTGJ публикува решения за маршрути, а не единен универсален график за колетни пратки. Официалните страници описват морски LCL и FCL превози, въздушен товарен транспорт, железопътен транспорт Китай–Европа, автомобилни услуги, услуги Китай–Виетнам, складове в чужбина и услуги на агенции за международни експресни доставки.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за и обхват
Морски LCL и FCL превози	Консолидиран или пълен контейнерен товар от Китай до дестинации в чужбина, включително товари, свързани с FBA.
Въздушен товарен транспорт	Международни товарни решения, описани за Европа, Съединените щати, Мексико, Канада, Обединеното кралство и Виетнам.
Железопътен транспорт Китай–Европа	Железопътни маршрути през коридорите Чунцин, Чънду, Чанша и Иу, с митнически пунктове, включително в Полша, Белгия, Унгария и Чехия.
Логистика в Съединените щати, Мексико и Виетнам	Складиране, митническо оформяне, преетикетиране, обработка на поръчки, местна доставка и съдействие при връщания.
Посредничество при международни експресни пратки	На официалната страница на услугата се посочва, че TTGJ предоставя посреднически услуги за глобални акаунти на DHL и UPS.

Срок за доставка

Маршрут или услуга	Публикувана информация за сроковете
Канал със склад в Обединеното кралство	Официалната страница за Мексико съдържа посочен срок от 23 календарни дни до пристанището и 30–35 дни до доставката за описание на канал в Обединеното кралство; потвърдете приложимостта, преди да го посочите.
Други морски, въздушни, железопътни и автомобилни маршрути	Предоставените официални страници не посочват универсален гарантиран стандарт за доставка. Срокът зависи от маршрута, резервацията, митническото оформяне, обработката в склада, дестинацията и капацитета за доставка на последната миля.

Маршрут или услуга

Публикувана информация за сроковете

Канал със склад в Обединеното кралство

Официалната страница за Мексико съдържа посочен срок от 23 календарни дни до пристанището и 30–35 дни до доставката за описание на канал в Обединеното кралство; потвърдете приложимостта, преди да го посочите.

Други морски, въздушни, железопътни и автомобилни маршрути

Предоставените официални страници не посочват универсален гарантиран стандарт за доставка. Срокът зависи от маршрута, резервацията, митническото оформяне, обработката в склада, дестинацията и капацитета за доставка на последната миля.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Дестинация	Потвърдена информация за маршрута
Обединеното кралство	Официалният сайт посочва канал до Обединеното кралство със срок от 23 календарни дни до пристанището и 30–35 дни до доставката. Сроковете за митническо оформяне и последната миля зависят от маршрута.
Съединените щати	TTGJ описва морски и въздушен транспорт, FBA, митническо оформяне, складове и местна доставка с камион, но на предоставените страници не е публикуван общ срок за доставка до дестинацията.
Мексико	TTGJ описва морски транспорт от Съединените щати до Мексико, въздушен експресен транспорт до Мексико и обработка на поръчки в местен склад; не е посочен универсален срок за доставка в цялата страна.
Виетнам	TTGJ описва сухопътни и морски услуги от Китай до Виетнам от врата до врата и склад във Виетнам; не е посочен универсален срок за доставка.
Европа	TTGJ описва железопътни, въздушни и морски канали и митнически пунктове в Полша, Белгия, Унгария и Чехия; срокът трябва да бъде посочен за избрания маршрут.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Проблем или статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите, разграничете ID на поръчката от ID на пратката и поискайте от продавача или TTGJ да потвърди активния транспортен референтен номер.
Няма събития	Проверете дали за пратката е изпратено само предварително уведомление. Поискайте доказателство за физическото предаване и номера на следващия етап.
Няма актуализация по време на транзита	При превоза на товари може да има пропуски в сканиранията. Поискайте от TTGJ информация за текущия етап на кораба, полета, влака или камиона, както и за митническия статус.
Забавяне на митническото оформяне	Изпращачът трябва да потвърди търговската фактура, опаковъчния списък, описанието на продукта, информацията за вносителя, данъците и изисканите документи.
Проблем с адреса или доставката	Свържете се бързо с продавача и отговорния оператор за последната миля. Може да се наложи TTGJ да координира корекция, преди да започне обработката на връщането.
Доставено, но неполучено	Проверете адреса за доставка, приемната зона на склада, съседите, охраната и доказателството за доставка; след това се свържете с продавача и местния оператор за доставки.
Изгубен или повреден товар	Запазете опаковката и снимките, уведомете изпращача и TTGJ и поискайте приложимата процедура за разследване на превоза или застрахователна процедура.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международният процес на TTGJ може да включва вземане от мястото на изпращане, консолидиране в склад, митническо оформяне при износ, основен превоз по море, въздух, железопътен или автомобилен транспорт, митническо оформяне в дестинацията, складиране в чужбина и местна доставка. Сканиране в дестинацията или събитие за пристигане на митница само по себе си не доказва освобождаване или окончателна доставка.

Международен поток

Етап	Какво се случва и какво да направите
Резервация и вземане от мястото на изпращане	Продавачът, складът или TTGJ създава записа за пратката и организира приемането на товара. Само електронните данни не представляват физическо приемане.
Подготовка за износ	Товарът може да бъде консолидиран, етикетиран, опакован и подготвен за деклариране. Изпращачът трябва да гарантира точна информация за стоката и стойността.
Износно митническо оформяне и сигурност	Органите и логистичните оператори преглеждат документите за износ. Забавяния могат да възникнат поради проверка или непълна информация.
Международен транспорт на дълги разстояния	Извършва се транспорт по море, въздух, железопътен или автомобилен път. Сканиранията може да са по-редки от сканиранията на пратки.
Митническо оформяне и предаване в държавата на местоназначение	Органът в държавата на местоназначение и назначеният митнически посредник или превозвач обработват вноса. Може да бъде създаден нов идентификатор за последната миля или да продължи да се използва първоначалният референтен номер.
Склад и последна миля	TTGJ или негов местен партньор може да сортира, преетикетира, изпълни поръчката и организира доставката. Местният оператор за доставки контролира финалното сканиране при доставката.

Управление на доставката и опции след изпращане

Опция	Как се обработва
Корекция на адрес	Свържете се незабавно с продавача или TTGJ. Възможността зависи от етапа на транспортиране и оператора в държавата на местоназначение.
Преетикетиране в склад	TTGJ описва услугите за преетикетиране и трансфер чрез своите задгранични складове за допустими електронни търговски товари.
Връщане и замяна	TTGJ описва поддръжката за връщане, замяна, преетикетиране и обратна логистика чрез операциите си в задгранични складове.
Доказателство за доставка	Поискайте го от продавача, TTGJ или оператора за последната миля, тъй като страната, която записва доставката, може да е различна от TTGJ.

Изгубени или повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, транспортното разследване, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от пазара са отделни процеси. Официалният сайт на TTGJ посочва, че може да помага на клиентите при закупуване на застраховка и че загубата или повредата на товара може да бъде разгледана чрез застрахователна претенция, при спазване на приложимата полица и документите за пратката.

Претенции и възстановяване на суми

Процес	Употреба и доказателства
Запитване за проследяване	Използвайте го, когато липсва или е неясно дадено събитие. Предоставете номера на пратката, датата на изпращане, маршрута и последното сканиране.
Разследване на загуба или повреда	Уведомете продавача или TTGJ и запазете опаковката, снимките, фактурите, записите за опаковане и доказателствата за стойността.
Застрахователна претенция	Използвайте полицата и транспортните документи, предоставени за пратката. Крайният срок за подаване зависи от полицата и маршрута.
Възстановяване на сума от пазара	Купувачът обикновено го заявява от продавача или пазара. 17TRACK не може да одобри възстановяване на сума или да промени резултат от транспортирането.

Ограничения за доставка и специална обработка

Разрешеният товар зависи от избрания маршрут, вида транспорт, законодателството в държавата на произход и държавата на местоназначение. Официалните страници на TTGJ конкретно описват морска линия само за батерии и регулирани митнически операции, затова изпращачите трябва да получат инструкции за приемане, специфични за маршрута, преди изпращане.

Категория	Практическо изискване
Батерии и опасни товари	Използвайте правилния специализиран канал и предоставете точни декларации, опаковка и документация за безопасност.
Стоки под митнически контрол	Предоставете достоверни описания на продуктите, стойности, фактури, опаковъчни листове и информация за вносителя.
Извънгабаритен или тежък товар	Потвърдете изискванията за оборудване, товарене, пристанище, склад и местна доставка преди резервация.
Върнати и нетрайни стоки	Потвърдете дали складът в държавата на местоназначение и избраната транспортна услуга приемат стоките и могат да осигурят необходимата обработка.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт и най-добра употреба
Официален уебсайт	Официален уебсайт на TTGJ. Използвайте го за информация за компанията, страници за услугите и входа за клиенти.
Централа	Район Лунхуа, Шънджън, Гуандун, Китай. Официалната страница за контакти посочва адреса на централата в Шънджън.
Телефон на централата	15013894820, посочен на официалната страница за контакти на централата в Шънджън.
Регионални контакти	Официалната страница за контакти също така посочва контакти за Ханджоу, Дунгуан, Нинбо и Гуанджоу. Потвърдете отговорния офис според произхода или маршрута на пратката.
Информация за подготовка	Номер на пратката, референция за поръчка или акаунт, произход, местоназначение, дата на изпращане, услуга, последно събитие, описание на товара, стойност и снимки, когато е приложимо.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават клиентската или оперативната система на TTGJ от публичен потребителски тракер. За видимост при множество превозвачи търговецът може да използва 17TRACK, когато съответният идентификатор и превозвач се поддържат. Преди внедряване трябва да бъдат потвърдени в актуалната документация на доставчика възможностите за пакетно наблюдение, наличието на webhook, удостоверяването и обхватът на събитията.

Сравнение на разработчик/API

Опция	Доставчик
Клиентска или оперативна система на TTGJ	TTGJ
API за проследяване при множество превозвачи	17TRACK
Система за поръчки на търговеца	Продавачът или платформата за електронна търговия

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратка на TTGJ?

Използвайте номера на пратката, предоставен от продавача или TTGJ, в официалния клиентски канал или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, потвърдете, че номерът е транспортен идентификатор и че е извършено физическото предаване.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на TTGJ?

Проверете известието за изпращане, товарителницата, складовия запис, съобщението от продавача или транспортната разписка на TTGJ.

3. Как изглежда номерът за проследяване на TTGJ?

Официалните страници, предоставени от TTGJ, не публикуват единен универсален публичен формат. Попитайте изпращача дали референцията е номер на пратка на TTGJ, товарителница или идентификатор на последната миля в местоназначението.

4. Защо пратката ми на TTGJ не е получила първото си сканиране?

Записът може да е създаден преди физическото приемане или пратката може да изчаква консолидиране или предаване. Поискайте от изпращача информация за етапа на физическото приемане.

5. Защо проследяването на TTGJ не се актуализира?

При превози по море, железопътен, въздушен и автомобилен транспорт може да има по-малко сканирания, отколкото при мрежите за колетни пратки. Поискайте от TTGJ или продавача информация за текущия транспортен етап и митническия статус.

6. Колко време отнема доставката на TTGJ?

Срокът зависи от маршрута и услугата. Официалният сайт посочва срок от 30–35 дни до доставката за канал до Обединеното кралство, докато за други маршрути е необходима оферта, специфична за пратката.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка на TTGJ?

Свържете се незабавно с продавача и отговорния местен оператор за доставка и попитайте TTGJ дали все още е възможна корекция на адреса или заявка за повторна доставка.

8. Какво да направя, ако TTGJ посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете приемната, склада, съседите, охраняваната зона и доказателството за доставка, след което поискайте от продавача или местния превозвач да разследва сканирането при доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на TTGJ?

Уведомете продавача и TTGJ, запазете опаковката и снимките и поискайте приложимата процедура за разследване или застрахователна процедура.

10. Как мога да се свържа с TTGJ?

Използвайте официалния уебсайт и данните за контакт на офиса, отговорен за пратката. Официалната страница за контакти посочва телефонния номер на централата в Шънджън: 15013894820.

Често задавани въпроси за експерти

11. TTGJ същото ли е като превозвача за последната миля?

Не непременно. TTGJ описва спедиция, складиране, митническо оформяне и координация на доставката, докато местен пощенски, експресен или автомобилен оператор може да извършва крайната доставка.

12. Доказва ли етикетът на TTGJ, че TTGJ е получил товара?

Не. Етикет или електронно предварително известие може да съществува преди физическото приемане. Потърсете сканиране за приемане в склад, събиране или получаване.

13. Възможно ли е пратка на TTGJ да има повече от един номер за проследяване?

Да. Товарна референция, складов запис и номер за последната миля в местоназначението могат да бъдат свързани с различни етапи от едно международно движение.

14. Какво се случва по време на митническото предаване на TTGJ?

Пратката преминава от подготовка за транспортиране към митническа проверка, а след това към освобождаване в местоназначението, обработка в склад или местна доставка. Пристигането в митницата не означава митническо освобождаване.

15. Публикува ли TTGJ публичен API за проследяване?

Предоставените официални страници описват клиентски вход и система за видимост, но не публикуват проверима публична спецификация на API за проследяване. Бизнесите трябва да поискат актуална документация за интеграция от TTGJ.

API за проследяване

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.