InstaDispatch Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün InstaDispatch izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.instadispatch.com/

İzlə

InstaDispatch haqqında

InstaDispatch poçt operatoru və ya bağlama daşıyıcısı deyil, bulud əsaslı kuryer və çatdırılmanın idarə edilməsi sistemidir. O, çatdırılma bizneslərinə sifarişlərin qəbulu, dispetçer idarəetməsi, marşrutların planlaşdırılması, sürücü tətbiqləri, müştəri izləməsi, çatdırılma sübutu, hesab-fakturaların hazırlanması və bildirişlər kimi funksiyalarla dəstək verir. Rəsmi sayt platformanın yerli və beynəlxalq kuryer əməliyyatlarına, xüsusilə də Böyük Britaniyanın kuryer və logistika bizneslərinə xidmət etdiyini bildirir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	InstaDispatch
Rəsmi veb-sayt	https://www.instadispatch.com/
Daşıyıcı növü	Kuryer, logistika, yük ekspedisiyası və elektron ticarət üzrə çatdırılma komandaları tərəfindən istifadə olunan çatdırılmanın idarə edilməsi proqramı və əməliyyat platforması.
Əsas fəaliyyət konteksti	Yerli, beynəlxalq, son mərhələ, eyni gün və yük daşınması üzrə çatdırılma əməliyyatları; platformadan istifadə edən çatdırılma biznesi fiziki daşıyıcı və ya məsul operator olaraq qalır.
İzləmə məhsulu	Çatdırılma biznesi tərəfindən konfiqurasiya edildikdə sifariş statusunu, sürücünün yerini, təxmini çatdırılma vaxtını və çatdırılma sübutunu göstərə bilən brendli ictimai izləmə portalı.
Baş təşkilat	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr məhsulu InstaDispatch kimi təqdim edir və hər hansı baş təşkilatı göstərmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	InstaDispatch ilə əlaqəsi
InstaDispatch	InstaDispatch sifarişləri, dispetçerləri, sürücüləri, müştəriləri və hesablaşmanı birləşdirən proqram platformasını təqdim edir.
Çatdırılma biznesləri	Kuryer və logistika biznesləri fiziki göndərişləri idarə edir, xidmətləri, izləmə məlumatlarını və çatdırılma zonalarını InstaDispatch-də konfiqurasiya edirlər.
Sürücü tətbiqi	InstaDispatch Sürücü Tətbiqi işin gedişatını, GPS mövqeyini, imzaları, fotoları, ştrix-kodları, şərhləri və vaxt qeydlərini, o cümlədən oflayn rejimdə işləməyi qeyd edə bilər.
İzləmə portalı	İzləmə Portalı mövcud sifariş hadisələrini göstərən və təxmini çatdırılma vaxtını, sürücünün yerini, eləcə də yüklənə bilən çatdırılma sübutunu təqdim edə bilən, müştərilər üçün nəzərdə tutulmuş brendli interfeysdir.
Xarici daşıyıcılar və kanallar	Daşıyıcı, anbar, elektron ticarət və digər inteqrasiyalar xarici göndəriş iş axınlarını InstaDispatch-ə qoşur; inteqrasiya xarici daşıyıcını InstaDispatch tərəfindən idarə olunan xidmətə çevirmir.
17TRACK	17TRACK müstəqil, çoxdaşıyıcılı izləmə platformasıdır. O, yalnız öz şəbəkəsinin və ya inteqrasiya edilmiş mənbənin göndərişlə əlaqələndirə bildiyi hadisələri göstərə bilər.

Qısa cavab

InstaDispatch çatdırılmasını izləmək üçün kuryer və ya pərakəndə satıcı tərəfindən təqdim edilmiş izləmə keçidindən istifadə edin və həmin keçiddə göstərilən göndəriş və ya sifariş identifikatorunu daxil edin. Kuryer ictimai İzləmə Portalını aktivləşdiribsə, portalda götürülmə, çatdırılmaya çıxarılma, çatdırılma, sürücünün mövqeyi, təxmini çatdırılma vaxtı və çatdırılma sübutu barədə məlumatlar göstərilə bilər. Göndəriş identifikatoru və daşıyıcı məlumatları dəstəkləndikdə 17TRACK müstəqil izləmə xidməti kimi istifadə oluna bilər.

Faydalı məsləhət: Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil. Nəticə boşdursa, əvvəlcə identifikatoru yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, göndərənin sifarişi göndərdüyünü təsdiqləyin və çatdırılma biznesindən ictimai izləmə keçidini istəyin. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər etmir və iddialar barədə qərar qəbul etmir.

InstaDispatch bağlamalarını necə izləmək olar

InstaDispatch hər bir çatdırılma biznesi tərəfindən konfiqurasiya edilir, buna görə dəqiq izləmə səhifəsi və identifikator operatordan asılı olaraq dəyişir. Ən etibarlı yol göndəriş e-poçtundakı, SMS-dəki, WhatsApp mesajındakı, pərakəndə satıcı hesabındakı və ya çatdırılma bildirişindəki keçiddən istifadə etməkdir.

İzləmə yolları

Yol	Addımlar
Kuryerin ictimai İzləmə Portalı	Brendli keçidi açın, kuryerin tələb etdiyi göndəriş məlumatını daxil edin, ən son statusu və təxmini çatdırılma vaxtını nəzərdən keçirin və operator bunu aktivləşdiribsə, çatdırılmanın sübutunu endirin.
Pərakəndə satıcı və ya göndərən	Göndəriş bildirişini və ya pərakəndə satıcının sifariş səhifəsini açın, sifariş istinadını deyil, izləmə keçidini müəyyən edin və heç bir çatdırılma identifikatoru təqdim edilməyibsə, göndərənlə əlaqə saxlayın.
17TRACK	Göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin. Avtomatik kuryer tanınması formatdan və mövcud kuryer məlumatlarından asılı ola bilər; nəticəni kuryerin öz portalındakı məlumatla yoxlayın.

İzləmə nömrəsi etiketdə, manifestdə, göndəriş e-poçtunda və ya müştəri portalında görünə bilər. Satıcı sifariş ID-si alış-verişi, istinad ID-si müştərini və ya daxili işi, etiket ID-si göndəriş sənədini, çatdırılma bildirişi nömrəsi isə bildirişi müəyyən edir. Bu identifikatorlar əlaqələndirilə bilər, lakin bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Rəsmi InstaDispatch səhifələri izləməni çatdırılma biznesi tərəfindən konfiqurasiya edilən sifariş səviyyəli funksiya kimi təsvir edir; onlar universal InstaDispatch izləmə nömrəsi qrammatikasını dərc etmir. Buna görə alıcı prefiksə əsasən xidməti müəyyən etmək əvəzinə, konkret kuryer tərəfindən təqdim edilən identifikatordan istifadə etməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

Kuryerin göndəriş identifikatoru

Operator tərəfindən müəyyən edilən hərf-rəqəm və ya rəqəmsal dəyər, məsələn, ID-####-####. Bu dəyər çatdırılma biznesi tərəfindən təqdim edilir və onun brendli portalında axtarıla bilər.

Kuryerin göndəriş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Konfiqurasiya edilmiş kuryer, logistika operatoru və ya qoşulmuş daşıyıcı sistemi identifikatoru təqdim edə bilər.
İstifadəçi bunu harada görür	Göndəriş bildirişləri, etiketlər, manifestlər, pərakəndə satıcı sistemləri və ya müştəri portalı.
İzləmə əhatə dairəsi	Operatorun konfiqurasiyasından asılı olaraq bu, çatdırılma tapşırığını, bağlamanı, marşrut dayanacağını və ya sifarişi ifadə edə bilər.
Qeyd	Təkcə prefiks göndərişi fiziki olaraq kimin daşıdığını və ya hansı xidmətdən istifadə edildiyini sübut edə bilməz.

Satıcı sifarişi və ya istinad ID-si

ORDER-#### kimi mağaza sifarişi istinadı; satıcı üçün faydalıdır, lakin ictimai izləmə portalı tərəfindən mütləq qəbul edilməyə bilər.

Satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Sifarişi və ya müştəri istinadını satıcı və ya e-ticarət sistemi təqdim edir.
Müştərinin əməli	Göndəriş identifikatorunu və ictimai izləmə keçidini satıcıdan istəmək üçün bundan istifadə edin.
İzləmə məhdudiyyəti	17TRACK və daşıyıcının portalı sifariş istinadını, nəqliyyat identifikatoru olmadığı halda, rədd edə bilər.

Tərəfdaş və ya daşıyıcı identifikatoru

Qoşulmuş daşıyıcı öz barkodunu və ya izləmə ID-sini təqdim edə bilər; eyni çatdırılma ilə əlaqəli birdən çox identifikator ola bilər.

Tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Təhvilvermə mənası	Tərəfdaş skanı, elektron ilkin bildiriş və ya etiketin yaradılması növbəti daşıyıcının göndərişi fiziki olaraq qəbul etdiyini özlüyündə sübut etmir.
Sərhədlərarası istifadə	Mənşə və təyinat operatorları ilkin identifikatordan istifadəni davam etdirə və ya son məsafə identifikatoru əlavə edə bilər.
Yoxlama	Mümkün olduqda adı çəkilən operatorun rəsmi portalından istifadə edin və ən son fiziki skanı müqayisə edin.

Faydalı məsləhət: Konkret çatdırılma biznesi bunu bildirmədiyi halda S10 poçt nömrəsini, GS1 logistika identifikatorunu, SSCC-ni, satıcı sifariş nömrəsini və ya tərəfdaş izləmə ID-sini InstaDispatch tərəfindən təqdim edilmiş nömrə hesab etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

InstaDispatch bron, göndəriş, sürücünün yeri, təxmini çatdırılma vaxtı, götürülmə, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb və çatdırılma sübutu hadisələri ətrafında konfiqurasiya edilə bilər. Dəqiq ifadələr operator tərəfindən idarə olunur və hesablar arasında fərqlənə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna
Bron edilib / Sifariş yaradılıb	Tapşırıq platformada mövcuddur; fiziki götürülmə baş verməmiş ola bilər.
Göndərilib / Təyin edilib	Operator tapşırığı sürücüyə və ya agentə təyin edib; təyinat çatdırılmanın tamamlandığı demək deyil.
Götürülüb / Tranzitdə	Konfiqurasiya edilmiş operator hərəkəti və ya nəzarətin ötürülməsini qeydə alıb; növbəti skan iş axınından asılıdır.
Çatdırılma üçün yoldadır	Tapşırıq son çatdırılma marşrutuna təyin edilib və alıcı ETA-nı izləməlidir.
Çatdırıldı	Çatdırılma sürücü və ya operator tərəfindən tamamlanıb; təqdim edilibsə, çatdırılmanın təsdiqi qeydini nəzərdən keçirin.
İstisna / Çatdırılma uğursuz oldu	Ünvan, giriş, alıcı və ya nəqliyyat vasitəsi problemi kimi araşdırma tələb edən əməliyyat problemi mövcuddur.
Qaytarma	Operator göndərişin geri qaytarılmasını göstəriş verib və ya qaytarma tapşırığı yaradıb; göndərən səbəbi təsdiqləməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

InstaDispatch vahid daşıyıcı cədvəli dərc etmək əvəzinə bir neçə çatdırılma modelini dəstəkləyir. Çatdırılma öhdəlikləri, qiymətlər və xidmət sahələri platformadan istifadə edən kuryer və ya logistika şirkəti tərəfindən müəyyən edilir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət modeli	Ən uyğun olduğu sahə
Eyni gün və tələb üzrə	Dispetçer xidməti, marşrut planlaşdırması və ETA görünürlüğü ilə idarə olunan şəhərdaxili və ya vaxt baxımından həssas çatdırılma tapşırıqları.
Son mərhələ bağlama çatdırılması	Sürücü izlənməsi, bildirişlər və elektron çatdırılma təsdiqi tələb edən çoxsaylı dayanacaqlardan ibarət yüksək həcmli əməliyyatlar.
Yükdaşıma və çoxmərhələli çatdırılma	Daha böyük və ya daha yüksək dəyərli göndərişləri, eləcə də daxili və ya xarici daşıyıcıları koordinasiya edən şirkətlər.
Elektron ticarət çatdırılması	Sifarişləri, etiketləri, göndəriş yeniliklərini və müştəri kommunikasiyalarını birləşdirən pərakəndə satıcılar.

Çatdırılma müddəti

Çatdırılma konteksti	Vaxt üzrə təlimat
Eyni gün	Əməliyyatı həyata keçirən şirkət götürülmə üçün son vaxtı, çatdırılma intervalını və marşrut tutumunu müəyyən edir; platforma vahid universal öhdəlik dərc etmir.
Standart bağlama və ya yük	Mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, marşrutdan, tutumdan və operatorun müştəri SLA-sından asılı olaraq dəyişir.
İzləmədə göstərilən ETA	Konfiqurasiya edilmiş marşrut və mövcud status məlumatları əsasında yaradılan əməliyyat təxminidir; bu, avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Ölkələr üzrə poçt daşınma cədvəli InstaDispatch üçün yanıltıcı olardı, çünki platforma universal beynəlxalq xidmət, təyinat cədvəli və ya qlobal son mərhələ şəbəkəsi dərc etmir. Müvafiq təyinat yeri, təhvil verən daşıyıcı, gömrük prosesi və çatdırılma intervalı tapşırığı icra edən çatdırılma şirkəti tərəfindən təqdim edilməlidir.

Təyinat konteksti	Etibarlı təxmini necə əldə etmək olar
Ölkədaxili şəhər və ya region	Xidmət zonası, vəd edilən vaxt intervalı, son qəbul vaxtı və ucqar ərazilərlə bağlı qaydalar barədə əməliyyatı həyata keçirən kuryerdən soruşun.
Beynəlxalq təyinat yeri	Mənşə daşıyıcısını, təyinat daşıyıcısını, gömrük məsuliyyətini və xidmətə xas təxmini göndərənlə təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Məsələnin yönləndirilməli olduğu tərəf adətən tapşırığı yaradan çatdırılma şirkətidir, çünki ünvanı, sürücünün təyinatını, müştəri SLA-sını və fiziki araşdırmanı həmin şirkət idarə edir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Əvvəlcə yoxlayın və dərhal tədbir görün
Yanlış identifikator	Sifariş/referans nömrəsini, yazılışı və boşluqları yoxlayın; göndərəndən kuryerin izləmə linkini istəyin.
Heç bir hadisə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Fiziki götürülmə olmadan elektron sifariş mövcud ola bilər; göndərən təhvilverməni və göndərişi təsdiqləməlidir.
Yenilənmə yoxdur və ya daşınma prosesi dayanıb	Son skanı vəd edilən vaxt intervalı ilə müqayisə edin, sonra göndərəndən və ya operatordan tapşırığı araşdırmasını istəyin.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd	Ünvanı, giriş təlimatlarını və alıcının mövcudluğunu yoxlayın; operatordan yenidən çatdırılma və ya yeni təlimat istəyin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Qapını, təhlükəsiz yeri, qonşuları, resepsiyonu və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.
Gömrükdə və ya tərəfdaş təhvilində gecikmə	Göndərəndən hansı daşıyıcının bağlamaya cavabdeh olduğunu və rüsumların, şəxsiyyət sənədinin və ya idxal sənədlərinin tələb olunub-olunmadığını soruşun.
İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmış	Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndərənin tətbiq olunan xidmət şərtlərinə uyğun olaraq operatorun araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

InstaDispatch beynəlxalq kuryer və yükdaşıma iş axınlarını dəstəkləyə bilər, lakin özü göndərən ölkənin poçt operatoru, gömrük orqanı və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısı deyil. Təyinat ölkəsindəki skan gömrükdən buraxılışı sübut etmir və elektron tərəfdaş təhvili fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Tipik hadisə və məsul tərəf
Sifarişin yaradılması və ilkin məlumatlandırma	Satıcı və ya kuryer InstaDispatch-də sifarişi yaradır; daşıyıcı malları qəbul etməzdən əvvəl etiket və ya elektron qeyd mövcud ola bilər.
Mənşə məntəqəsindən götürülmə və ixrac	Müqavilə əsasında fəaliyyət göstərən sürücü, mənşə kuryeri və ya yükdaşıma tərəfdaşı operatorun iş axınına uyğun olaraq göndərişi götürür və emal edir.
Magistral daşınma və sərhəd emalı	Hava, avtomobil və ya yükdaşıma tərəfdaşları göndərişi daşıyır; ixrac və təhlükəsizlik yoxlamaları izləmədə boşluqlar yarada bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat ölkəsinin orqanı bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və məhdudlaşdırılmış malları qiymətləndirir; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil.
Təyinat məntəqəsində təhvil	Təyinat ölkəsinin kuryeri, poçt operatoru və ya digər son mərhələ tərəfdaşı fiziki təhvil tamamlandıqda sifarişi qəbul edir.
Son çatdırılma	Təyin edilmiş sürücü bu funksiyalar aktiv olduqda çatdırılmanı, imzanı, fotoşəkli, OTP-ni, barkodu, vaxt möhürünü və ya məkanı qeydə alır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı mövcud tədbirlər kuryerin konfiqurasiya edilmiş iş axınından, marşrutun mərhələsindən və müştəri qaydalarından asılıdır. InstaDispatch əməliyyat nəzarəti təmin edir, lakin yönləndirmə və ya yenidən çatdırılmaya müstəqil şəkildə zəmanət vermir.

Seçim	Kim tələb etməlidir
Çatdırılma təlimatı və ya ünvanın düzəldilməsi	Alıcı marşrut kilidlənməzdən əvvəl kuryerlə və ya göndərənlə əlaqə saxlamalıdır; uyğunluq və ödənişlər operatora görə dəyişir.
Yenidən çatdırılma və ya vaxtın dəyişdirilməsi	Kuryer başqa cəhdə icazə verdiyi halda, uğursuz cəhddən sonra alıcı və ya göndərən bunu tələb edə bilər.
Çatdırılma sübutu	Operator imza, fotoşəkil, OTP, barkod və ya məkanı qeydə alıbsa, müştəri və ya göndərən bu qeydi tələb edə bilər.
Geri qaytarma sifarişi	Geri qaytarma iş axınını göndərən və ya operator yaradır; alıcı geri qaytarma səbəbini satıcı ilə dəqiqləşdirməlidir.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, çatışmayan göndərişin araşdırılması, daşıyıcıya iddia, sığorta ödənişi, poçt haqqının geri qaytarılması və pərakəndə satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərən sifariş və xidmət şərtlərinə malik olduğuna görə araşdırmanı adətən ilk olaraq göndərən başlatmalıdır.

Proses	Nə vaxt istifadə olunur və kim fəaliyyət göstərir
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya gecikdikdə istifadə edin; alıcı göndərəndən və ya əməliyyatı həyata keçirən kuryerdən qeydi nəzərdən keçirməsini xahiş edir.
İtki və ya zədə araşdırması	Göndərən tələb olunduqda identifikatoru, tarixləri, ünvanları, məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı təqdim edir.
Sığorta və ya daşıyıcıya iddia	Tətbiq olunan daşıyıcı müqaviləsində adı göstərilən tərəf həmin daşıyıcının cari iddia kanalı vasitəsilə müraciət edir; son tarixlər xidmətə görə dəyişir.
Pərakəndə satıcının geri ödənişi	Alıcı müqavilə və ya istehlakçı hüququ əsasında təminat əldə etmək üçün satıcıya müraciət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

InstaDispatch proqram təminatıdır, buna görə tətbiq olunan qadağan olunmuş mallar, təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan mallar, ölçü və çəki qaydaları çatdırılma biznesinin seçdiyi fiziki daşıyıcıdan, marşrutdan və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən irəli gəlir.

Kateqoriya	Müştərinin əməli
Təhlükəli yüklər, batareyalar və mayelər	Sifarişi yaratmazdan əvvəl seçilmiş daşıyıcının qəbul, qablaşdırma, bəyanetmə və marşrut qaydalarını təsdiqləyin.
Tez xarab olan və ya temperatura həssas mallar	Operatorun nəzarət olunan daşınmanı və uyğun çatdırılma vaxt aralığını təmin edib-etmədiyini soruşun.
Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış mallar	İzləmə platformasına təsdiq kimi güvənməyin; fiziki daşıyıcının və təyinat ölkəsinin qaydaları ilə tanış olun.
Ölçüsü və ya çəkisi normadan artıq yük	Dəqiq ölçüləri və çəkini təqdim edin, çünki tarif, nəqliyyat vasitəsinin təyinatı və marşrut uyğunluğu dəyişə bilər.

Müştəri xidməti

Rəsmi vebsayt müəssisələr üçün əlaqə və demo müraciəti imkanı təqdim edir, bağlama alıcıları isə adətən kuryer və ya göndəriş mesajında adı göstərilən satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. Təqdim edilmiş rəsmi məlumatlarda alıcılar üçün ümumi telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və ya sabit dəstək saatları cədvəli göstərilmir.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	InstaDispatch-a baş çəkin platforma haqqında məlumat, sınaq və biznes əlaqə seçimləri üçün.
Çatdırılma şirkəti ilə əlaqə saxlayın	İtmiş skan, ünvan düzəlişi, çatdırılma istisnası, çatdırılma sübutu, itki, zədələnmə və ya geri ödəniş sorğusu üçün ən uyğundur.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə identifikatoru, sifariş istinadı, göndərən və alıcının ünvanları, bron tarixi, son skan, xidmət növü, məzmun, dəyər və fotoşəkillər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr üçün InstaDispatch sifarişlərin qəbulu, göndəriş, marşrut planlaşdırılması, sürücünün izlənməsi, müştəri bildirişləri, rəqəmsal çatdırılma sübutu, hesabatların hazırlanması və hesab-faktura tərtibini birləşdirir. Rəsmi sayt həmçinin toplu idxalı, API əsaslı sifariş daxil edilməsini, e-ticarət inteqrasiyalarını və daşıyıcı inteqrasiyalarını təsvir edir; dəqiq əlaqələndirici imkanları hesabdan və konfiqurasiyadan asılıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Platforma inteqrasiyaları və sifariş API-si

InstaDispatch

InstaDispatch platforma API-si haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Sifarişlərin qəbulu, daşıyıcı və ya e-ticarət inteqrasiyası, əməliyyat iş axını və aktivləşdirildikdə çatdırılma məlumatlarına giriş.
Autentifikasiya	Hesaba xüsusi konfiqurasiya InstaDispatch-dan əldə edilməlidir; təqdim edilmiş səhifələrdə açıq endpoint və autentifikasiya metodu təsvir olunmur.
Toplu əməliyyat və bildirişlər	Platforma toplu idxalı və müştərilərə e-poçt, SMS və ya WhatsApp bildirişlərini dəstəkləyir; əlaqələndiriciyə xas API və webhook şərtləri təchizatçı ilə dəqiqləşdirilməlidir.
Sənədləşmə	InstaDispatch ilə əlaqə saxlayın cari developer məlumatları üçün.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API-si haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Mağazalar, dəstək qrupları və göndərişlərin monitorinqi iş axınları üçün bir neçə daşıyıcı üzrə mövcud izləmə hadisələrini standartlaşdırın.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş istinadda 17token sorğu başlığından və JSON məzmun tipindən istifadə olunur.
Toplu əməliyyat və bildirişlər	Qeydiyyatı, sorğuların icrasını və mövcud bildiriş imkanlarını təsdiqləmək üçün cari 17TRACK sənədlərindən istifadə edin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ

1. InstaDispatch çatdırılmasını necə izləyə bilərəm?

Kuryer və ya pərakəndə satıcı tərəfindən təqdim edilmiş izləmə keçidindən istifadə edin və ya göndəriş identifikatorunu konfiqurasiya edilmiş ictimai InstaDispatch Tracking Portal-a daxil edin.

2. InstaDispatch izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunda, SMS-də, WhatsApp mesajında, etiketdə, manifestdə və ya pərakəndə satıcının sifariş səhifəsində axtarın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, göndərəndən soruşun.

3. InstaDispatch izləmə nömrəsi necə görünür?

InstaDispatch vahid universal format dərc etmir, çünki hər bir çatdırılma şirkəti öz göndəriş və ya iş identifikatorunu konfiqurasiya edə bilər.

4. İlk InstaDispatch izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

Sifariş götürülmədən əvvəl görünə bilər; ilk fiziki hadisə adətən konfiqurasiya edilmiş kuryerin və ya sürücünün işi sistemdə qeyd etməsindən asılıdır.

5. Nə üçün InstaDispatch izləməm yenilənmir?

Göndəriş götürülməyi gözləyə, skanlar arasında ola və ya əməliyyat istisnasından təsirlənə bilər; son hadisəni vəd edilmiş vaxt aralığı ilə müqayisə edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.

6. InstaDispatch çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət kuryerin xidmətindən, marşrutdan, son qəbul vaxtından, təyinat yerindən və müştəri SLA-sından asılıdır; InstaDispatch bütün platforma üzrə vahid çatdırılma standartı dərc etmir.

7. InstaDispatch çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və giriş məlumatlarını yoxlayın, sonra fəaliyyət göstərən kuryerdən və ya göndərəndən yenidən çatdırılmanın və ya yeni təlimatın mümkün olub-olmadığını soruşun.

8. InstaDispatch bağlamanın çatdırıldığını göstərir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qonşuları, qəbul bölməsini və ev təsərrüfatının digər üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərəndən araşdırma başlatmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş InstaDispatch göndərişinə kim baxır?

Müqaviləli kuryer və ya göndərən tətbiq olunan daşınma şərtlərinə uyğun olaraq araşdırmanı və ya iddianı həyata keçirir; qablaşdırmanı, məzmunla bağlı sübutları və fotoşəkilləri qoruyun.

10. Bağlama ilə bağlı InstaDispatch ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Bağlama ilə bağlı problem üçün göndəriş mesajında göstərilən kuryer və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın; platforma və ya biznes sorğuları üçün rəsmi InstaDispatch veb-saytından istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. InstaDispatch fiziki daşıyıcıdırmı?

Xeyr. InstaDispatch çatdırılmanın idarə edilməsi proqram təminatı təqdim edir, fiziki nəzarət isə konfiqurasiya edilmiş kuryerə, sürücüyə, yükdaşıma operatoruna və ya tərəfdaşa məxsusdur.

12. InstaDispatch çatdırılma sübutunda nələri ehtiva edir?

Aktiv olduqda, Driver App imza, fotoşəkil, OTP, ştrix-kod, şərh, vaxt möhürü və geoetiketli çatdırılma məkanını qeydə ala bilər.

13. InstaDispatch sürücünün canlı məkanını göstərə bilərmi?

Bəli, rəsmi platformada canlı sürücü xəritələri və operator müvafiq izləmə iş prosesini aktiv etdikdə müştərilərin sürücünün məkanını görməsi təsvir olunur.

14. InstaDispatch ETA çatdırılmaya zəmanət verirmi?

Xeyr. ETA əməliyyat görünürlüğünü təmin edir; zəmanətli xidmət vədi yalnız izləmə ekranından deyil, müqaviləli kuryerin şərtlərindən irəli gəlir.

15. InstaDispatch beynəlxalq təhvil-təslimləri idarə edə bilərmi?

InstaDispatch beynəlxalq kuryer və yükdaşıma iş proseslərini dəstəkləyir, lakin mənşə daşıyıcısı, gömrük orqanı və təyinat yerindəki son mil tərəfdaşı ayrıca məsuliyyət daşıyır.

16. Bizneslər e-ticarət sifarişlərini InstaDispatch ilə inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli. Rəsmi saytda hesab konfiqurasiyasından asılı olaraq e-ticarət bağlantıları, sifarişlərin əldə edilməsi, toplu göndəriş, izləmə yeniləmələri və daşıyıcı inteqrasiyaları təsvir olunur.

17. InstaDispatch ictimai izləmə API-si təqdim edirmi?

Rəsmi səhifələr API əsaslı sifariş daxil edilməsini və çatdırılma məlumatlarına çıxışı təsvir edir, lakin ictimai endpoint və autentifikasiya spesifikasiyası birbaşa InstaDispatch-dən əldə edilməlidir.

18. 17TRACK InstaDispatch çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi başqa ünvana yönləndirə, saxlaya, yenidən çatdıra, geri qaytara və ya onunla bağlı iddia irəli sürə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API istinadı

// 1. InstaDispatch official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication: obtain from InstaDispatch.

// 2. 17TRACK API
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]