InstaDispatch Sledenje

Vnesite sledilno številko InstaDispatch, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.instadispatch.com/

Sledi

O storitvi InstaDispatch

InstaDispatch je sistem za upravljanje kurirskih in dostavnih storitev v oblaku, ne poštni operater ali prevoznik paketov. Podjetjem, ki izvajajo dostavo, pomaga pri rezervacijah, odpremah, načrtovanju poti, aplikacijah za voznike, sledenju strankam, dokazilih o dostavi, izdajanju računov in obvestilih. Uradno spletno mesto platformo predstavlja kot rešitev za domače in mednarodne kurirske dejavnosti, s posebnimi navodili za kurirska in logistična podjetja v Združenem kraljestvu.

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	InstaDispatch
Uradno spletno mesto	https://www.instadispatch.com/
Vrsta prevoznika	Programska oprema za upravljanje dostave in operativna platforma, ki jo uporabljajo kurirske, logistične, špediterske in ekipe za dostavo v e-trgovini.
Primarni operativni kontekst	Domače, mednarodne, zadnjemiljske, dostave še isti dan in tovorne dostave; podjetje, ki izvaja dostavo in uporablja platformo, ostaja dejanski prevoznik ali odgovorni izvajalec.
Izdelek za sledenje	Javni portal za sledenje z blagovno znamko, ki lahko prikazuje status naročila, lokacijo voznika, predvideni čas prihoda in dokazilo o dostavi, če ga konfigurira podjetje, ki izvaja dostavo.
Matična organizacija	Na priloženih uradnih straneh je izdelek opredeljen kot InstaDispatch, matična organizacija pa ni navedena.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt	Odnos do InstaDispatch
InstaDispatch	InstaDispatch zagotavlja programsko platformo, ki povezuje naročila, dispečerje, voznike, stranke in obračunavanje.
Podjetja, ki izvajajo dostavo	Kurirska in logistična podjetja izvajajo fizični prevoz pošiljk ter v InstaDispatchu konfigurirajo storitve, podrobnosti sledenja in območja dostave.
Aplikacija za voznike	Aplikacija InstaDispatch za voznike lahko beleži napredek opravila, lokacijo GPS, podpise, fotografije, črtne kode, komentarje in časovne žige, tudi pri delu brez povezave.
Portal za sledenje	Portal za sledenje je vmesnik z blagovno znamko, namenjen strankam, ki prikazuje razpoložljive dogodke naročila ter lahko zagotavlja predvideni čas prihoda, lokacijo voznika in prenos dokazila o dostavi.
Zunanji prevozniki in kanali	Integracije s prevozniki, skladišči, e-trgovinami in drugimi sistemi povezujejo zunanje delovne tokove pošiljk z InstaDispatchom; integracija ne pomeni, da zunanjo prevozno službo upravlja InstaDispatch.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom. Prikazuje lahko samo dogodke, ki jih njeno omrežje ali integrirani vir lahko poveže s pošiljko.

Hiter odgovor

Za sledenje dostavi InstaDispatch uporabite povezavo za sledenje, ki jo je poslal kurir ali prodajalec, in vnesite identifikator pošiljke ali naročila, prikazan v tej povezavi. Če je kurir omogočil javni portal za sledenje, lahko ta prikazuje podatke o prevzemu, pošiljki na poti, dostavi, lokaciji voznika, predvidenem času prihoda in dokazilu o dostavi. 17TRACK lahko uporabite kot neodvisno storitev za sledenje, kadar sta identifikator pošiljke in podatki o prevozniku podprti.

Koristen nasvet: Številka naročila ni nujno številka za sledenje. Če je rezultat prazen, najprej preverite identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke, potrdite, da je pošiljatelj odpremil naročilo, in podjetje, ki izvaja dostavo, prosite za javno povezavo za sledenje. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja vračil in ne odloča o zahtevkih.

Kako slediti paketom InstaDispatch

Vsako podjetje, ki izvaja dostavo, konfigurira InstaDispatch, zato se natančna stran za sledenje in identifikator razlikujeta glede na izvajalca. Najzanesljivejša možnost je povezava v e-poštnem sporočilu o odpremi, SMS-sporočilu, sporočilu WhatsApp, uporabniškem računu prodajalca ali obvestilu o dostavi.

Načini sledenja

Način	Koraki
Javni portal za sledenje kurirja	Odprite povezavo z blagovno znamko, vnesite podatek o pošiljki, ki ga zahteva kurir, preverite najnovejši status in predvideni čas dostave ter prenesite dokazilo o dostavi, ko ga je operater omogočil.
Trgovec ali pošiljatelj	Odprite obvestilo o odpremi ali stran naročila pri trgovcu, poiščite povezavo za sledenje namesto reference naročila in se obrnite na pošiljatelja, če identifikator dostave ni bil posredovan.
17TRACK	Vnesite identifikator pošiljke v 17TRACK. Samodejno prepoznavanje prevoznika je lahko odvisno od oblike in razpoložljivih podatkov o prevozniku; rezultat preverite na lastnem portalu kurirja.

Sledilna številka je lahko navedena na nalepki, manifestu, e-poštnem sporočilu o odpremi ali v uporabniškem portalu. ID naročila trgovca označuje nakup; referenčni ID označuje stranko ali interno opravilo; ID nalepke označuje odpremni dokument; številka obvestila o dostavi pa označuje obvestilo. Ti identifikatorji so lahko povezani, vendar niso medsebojno zamenljivi.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uradne strani InstaDispatch opisujejo sledenje kot funkcijo na ravni naročila, ki jo konfigurira dostavno podjetje; ne objavljajo ene univerzalne slovnice sledilnih številk InstaDispatch. Kupec naj zato uporabi identifikator, ki ga je posredoval konkreten kurir, namesto da bi storitev sklepal iz predpone.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Standardiziran vzorec in uporaba

Identifikator kurirske pošiljke

Alfanumerična ali številčna vrednost, ki jo določi operater, na primer ID-####-####. Posreduje jo dostavno podjetje, mogoče pa jo je poiskati na njegovem portalu z blagovno znamko.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih kurirskih pošiljk

Izdajatelj	Identifikator lahko izda konfigurirani kurir, logistični operater ali povezani sistem prevoznika.
Kje ga uporabnik vidi	Obvestila o odpremi, nalepke, manifesti, sistemi trgovca ali uporabniški portal.
Obseg sledenja	Glede na konfiguracijo operaterja lahko predstavlja dostavno opravilo, paket, postanek na poti ali naročilo.
Opomba	Sama predpona ne more dokazati, kdo je fizično prepeljal pošiljko ali katera storitev je bila uporabljena.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Referenca naročila v trgovini, na primer ORDER-####; uporabna za prodajalca, vendar je javni portal za sledenje ni nujno sprejme.

Ogled vseh podrobnosti o referencah trgovca

Izdajatelj	Referenco naročila ali stranke izda trgovec ali sistem za e-trgovino.
Dejanje stranke	Uporabite ga, da trgovca zaprosite za identifikator pošiljke in javno povezavo za sledenje.
Omejitev sledenja	17TRACK in portal prevoznika lahko zavrneta referenco naročila, če ta ni transportni identifikator.

Identifikator partnerja ali prevoznika

Povezani prevoznik lahko zagotovi lastno črtno kodo ali ID za sledenje; ista dostava ima lahko več povezanih identifikatorjev.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih partnerjev

Pomen predaje	Skeniranje partnerja, elektronsko predhodno obvestilo ali izdelava nalepke sami po sebi ne dokazujejo fizičnega prevzema s strani naslednjega prevoznika.
Čezmejna uporaba	Operaterji v izvorni in namembni državi lahko še naprej uporabljajo prvotni identifikator ali dodajo identifikator za zadnji del dostave.
Preverjanje	Če je mogoče, uporabite uradni portal imenovanega operaterja in primerjajte najnovejše fizično skeniranje.

Koristen nasvet: Številke S10 za poštne pošiljke, logističnega identifikatorja GS1, SSCC, številke naročila trgovca ali ID-ja za sledenje partnerja ne obravnavajte kot številko, ki jo je izdal InstaDispatch, razen če konkretno dostavno podjetje to izrecno navede.

Statusi sledenja in njihov pomen

InstaDispatch je mogoče konfigurirati za dogodke, povezane z rezervacijo, odpremo, lokacijo voznika, predvidenim časom prihoda, prevzemom, odpremo v dostavo, dostavo in dokazilom o dostavi. Točno besedilo nadzoruje operater in se lahko med računi razlikuje.

Hitri pregled statusov

Status	Pomen
Rezervirano / Naročilo ustvarjeno	Opravilo obstaja v platformi; fizični prevzem morda še ni bil opravljen.
Odpremljeno / Dodeljeno	Operater je opravilo dodelil vozniku ali agentu; dodelitev ne pomeni zaključene dostave.
Prevzeto / V tranzitu	Konfigurirani operater je zabeležil premik ali skrbništvo; naslednje skeniranje je odvisno od poteka dela.
V dostavi	Pošiljka je dodeljena končni dostavni poti, prejemnik pa naj spremlja predvideni čas prihoda.
Dostavljeno	Voznik ali operater je dostavo zaključil; če je priloženo dokazilo o dostavi, ga preglejte.
Izjema / Neuspešna dostava	Operativna težava zahteva pregled, na primer težava z naslovom, dostopom, prejemnikom ali vozilom.
Vračilo	Operater je odredil vračilo pošiljke ali ustvaril nalogo za vračilo; pošiljatelj naj potrdi razlog.

Storitve in časi dostave

InstaDispatch podpira več modelov dostave, namesto da bi objavljal enoten vozni red prevoznika. Obljube glede dostave, cene in območja izvajanja storitev določa kurirsko ali logistično podjetje, ki uporablja platformo.

Primerjava storitev

Model storitve	Najprimernejše za
Dostava še isti dan in dostava na zahtevo	Mestne ali časovno občutljive dostavne naloge, upravljane z razporejanjem, načrtovanjem poti in pregledom predvidenega časa prihoda.
Dostava paketov na zadnjem kilometru	Obsežne operacije z več postanki, ki zahtevajo sledenje voznikom, obvestila in elektronsko dokazilo o dostavi.
Špedicija in večetapna dostava	Podjetja, ki usklajujejo večje ali vrednejše pošiljke ter notranje ali zunanje prevoznike.
Dostava za e-trgovino	Trgovci, ki povezujejo naročila, etikete, posodobitve pošiljk in komunikacijo s strankami.

Čas dostave

Kontekst dostave	Časovne smernice
Še isti dan	Izvajalsko podjetje določi skrajni čas prevzema, časovno okno dostave in zmogljivost poti; platforma ne objavlja ene univerzalne obljube.
Standardni paket ali tovor	Razlikuje se glede na izvor, cilj, storitev, pot, zmogljivost in SLA izvajalca za stranko.
Predvideni čas prihoda je prikazan pri sledenju	Operativna ocena, ustvarjena na podlagi konfigurirane poti in razpoložljivih podatkov o statusu; samodejno ne pomeni zagotovljenega datuma dostave.

Časi dostave glede na ciljno državo

Poštna tabela tranzitnih časov po posameznih državah bi bila za InstaDispatch zavajajoča, saj platforma ne objavlja univerzalne mednarodne storitve, voznega reda za ciljne države ali globalnega omrežja dostave na zadnjem kilometru. Podjetje, ki obravnava nalogo, mora zagotoviti ustrezni cilj, prevoznika ob predaji, carinski postopek in časovno okno dostave.

Kontekst cilja	Kako pridobiti zanesljivo oceno
Domače mesto ali regija	Pri izvajalskem kurirju preverite območje storitve, obljubljeno časovno okno, skrajni čas in pravila za oddaljena območja.
Mednarodni cilj	Pri pošiljatelju potrdite prevoznika na izvoru, prevoznika na cilju, odgovornost za carinjenje in oceno, specifično za storitev.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pravi naslov za eskalacijo je običajno dostavno podjetje, ki je ustvarilo nalogo, saj to podjetje nadzoruje naslov, dodelitev voznika, SLA za stranko in fizično preiskavo.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status	Najprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljaven identifikator	Preverite številko naročila/sklica, črkovanje in presledke; od pošiljatelja zahtevajte povezavo za sledenje kurirja.
Ni dogodka ali etiketa ni ustvarjena	Elektronska rezervacija lahko obstaja brez fizičnega prevzema; pošiljatelj naj potrdi predajo in odpremo.
Ni posodobitve ali pošiljka je obtičala v tranzitu	Primerjajte zadnje skeniranje z obljubljenim časovnim oknom, nato prosite pošiljatelja ali izvajalca, naj razišče nalogo.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskus	Preverite naslov, navodila za dostop in razpoložljivost prejemnika; od izvajalca zahtevajte ponovno dostavo ali nova navodila.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite vhodna vrata, varno mesto, sosede, recepcijo in člane gospodinjstva; zahtevajte dokazilo o dostavi in se nemudoma obrnite na pošiljatelja.
Zamuda pri carini ali predaji partnerju	Pošiljatelja vprašajte, kateri prevoznik ima pošiljko v svoji oskrbi in ali so potrebni carinske dajatve, identifikacija ali uvozni dokumenti.
Izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno	Shranite embalažo in dokaze ter poskrbite, da pošiljatelj pri izvajalcu v skladu z veljavnimi pogoji storitve odpre preiskavo ali vloži zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

InstaDispatch lahko podpira mednarodne kurirske in tovorne postopke, vendar sam ni izvorni poštni operater, carinski organ ali prevoznik v namembni državi. Skeniranje v namembni državi ne dokazuje carinske sprostitve, elektronska predaja partnerju pa ne dokazuje fizičnega prevzema.

Mednarodni potek

Faza	Običajen dogodek in odgovorna stranka
Rezervacija in predhodno obvestilo	Trgovec ali kurir ustvari naročilo v InstaDispatch; etiketa ali elektronski zapis lahko obstajata, še preden prevoznik prejme blago.
Prevzem pri pošiljatelju in izvoz	Pogodbeni voznik, izvorni kurir ali tovorni partner prevzame in obdela pošiljko v skladu s postopkom izvajalca.
Glavni prevoz in mejna obdelava	Letalski, cestni ali tovorni partnerji prevažajo pošiljko; izvozni in varnostni pregledi lahko povzročijo vrzeli v vidljivosti.
Uvozno carinjenje	Organ v namembni državi preveri deklaracije, dajatve, davke in omejeno blago; prihod na carino ne pomeni sprostitve.
Predaja v namembni državi	Namembni kurir, poštni operater ali drug partner za zadnji kilometer prejme nalog, ko je fizična predaja zaključena.
Končna dostava	Dodeljeni voznik zabeleži dostavo, podpis, fotografijo, OTP, črtno kodo, časovni žig ali lokacijo, kadar so te funkcije omogočene.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Razpoložljiva dejanja po odpremi so odvisna od nastavljenega delovnega postopka kurirja, faze poti in pravil za stranke. InstaDispatch zagotavlja operativne nadzorne funkcije, vendar ne zagotavlja samostojno preusmeritve ali ponovne dostave.

Možnost	Kdo naj jo zahteva
Navodilo za dostavo ali popravek naslova	Prejemnik naj se obrne na kurirja ali pošiljatelja, preden je pot zaklenjena; upravičenost in pristojbine so odvisne od izvajalca.
Ponovna dostava ali prestavitev termina	Prejemnik ali pošiljatelj lahko to zahteva po neuspešnem poskusu, če kurir dovoljuje še en poskus.
Dokazilo o dostavi	Stranka ali pošiljatelj lahko zahteva zapis, če je izvajalec zajel podpis, fotografijo, OTP, črtno kodo ali lokacijo.
Naročilo za vračilo	Pošiljatelj ali izvajalec ustvari postopek vračila; prejemnik naj razlog za vračilo potrdi s prodajalcem.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava manjkajoče pošiljke, zahtevek pri prevozniku, poravnava zavarovanja, vračilo poštnine in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. Preiskavo bi moral običajno začeti pošiljatelj, ker ima pošiljatelj podatke o rezervaciji in pogojih storitve.

Postopek	Kdaj uporabiti in kdo ukrepa
Poizvedba o sledenju	Uporabite, kadar je dogodek nejasen ali zamuja; prejemnik prosi pošiljatelja ali izvajajočega kurirja, naj preveri zapis.
Preiskava izgube ali poškodbe	Pošiljatelj predloži identifikator, datume, naslove, vsebino, dokazila o vrednosti, fotografije in embalažo, kadar se to zahteva.
Zavarovalni zahtevek ali zahtevek pri prevozniku	Stranka, navedena v veljavni pogodbi s prevoznikom, vloži zahtevek prek trenutnega kanala tega prevoznika; roki se razlikujejo glede na storitev.
Vračilo kupnine s strani trgovca	Kupec od prodajalca zahteva pogodbeno pravno sredstvo ali pravno sredstvo po potrošniškem pravu; 17TRACK tega ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

InstaDispatch je programska oprema, zato pravila o prepovedanem blagu, nevarnem blagu, baterijah, tekočinah, pokvarljivem blagu, velikosti in teži določa fizični prevoznik, izbrana pot in pravo namembne države, ki jih je izbralo dostavno podjetje.

Kategorija	Dejanje stranke
Nevarno blago, baterije in tekočine	Pred rezervacijo preverite pravila izbranega prevoznika glede sprejema, embalaže, deklaracije in poti.
Pokvarljivo blago ali blago, občutljivo na temperaturo	Izvajalca vprašajte, ali sta na voljo nadzorovano ravnanje in ustrezen časovni okvir dostave.
Prepovedano ali omejeno blago	Ne zanašajte se na platformo za sledenje kot na odobritev; preverite pravila fizičnega prevoznika in države namembnega kraja.
Nadmerno veliko ali pretežko blago	Navedite točne mere in težo, saj se lahko cena, dodelitev vozila in upravičenost do poti spremenijo.

Služba za pomoč strankam

Uradno spletno mesto ponuja kontaktno pot in možnost predstavitve za podjetja, medtem ko naj se prejemniki paketov običajno obrnejo na kurirja ali trgovca, navedenega v sporočilu o odpremi. Predloženi uradni viri ne objavljajo splošne telefonske številke, e-poštnega naslova ali stalnega urnika podpore za prejemnike.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Obiščite InstaDispatch za informacije o platformi, preizkus in možnosti poslovnega kontakta.
Obrnite se na dostavno podjetje	Najbolj primerno za manjkajoče skeniranje, popravek naslova, izjemo pri dostavi, dokazilo o dostavi, izgubo, poškodbo ali zahtevek za vračilo.
Pripravite naslednje informacije	Identifikator za sledenje, referenco naročila, naslova pošiljatelja in prejemnika, datum naročila, zadnje skeniranje, vrsto storitve, vsebino, vrednost in fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Za podjetja InstaDispatch združuje sprejem naročil, odpreme, načrtovanje poti, sledenje voznikom, obvestila strankam, digitalno dokazilo o dostavi, poročanje in izdajanje računov. Uradno spletno mesto opisuje tudi množični uvoz, vnos naročil prek API-ja, integracije z e-trgovinami in integracije s prevozniki; natančna razpoložljivost povezovalnikov je odvisna od računa in konfiguracije.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracije platforme in API za naročila

InstaDispatch

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju platforme InstaDispatch

Primarna uporaba	Sprejem naročil, integracija s prevoznikom ali e-trgovino, operativni potek dela in dostop do podatkov o dostavi, kjer je omogočen.
Preverjanje pristnosti	Konfiguracijo, specifično za račun, je treba pridobiti pri InstaDispatch; javna končna točka in način preverjanja pristnosti v predloženih straneh nista opisana.
Serije in obvestila	Platforma podpira množični uvoz ter e-poštna, SMS- in WhatsApp-obvestila strankam; pogoje API-ja in spletnih kavljev, specifične za povezovalnik, je treba potrditi pri ponudniku.
Dokumentacija	Stopite v stik z InstaDispatch za aktualne informacije za razvijalce.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Normalizirajte razpoložljive dogodke sledenja pri več prevoznikih za trgovine, podporne ekipe in delovne tokove spremljanja pošiljk.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana referenca uporablja glavo zahteve 17token in vrsto vsebine JSON.
Serije in obvestila	V aktualni dokumentaciji 17TRACK preverite registracijo, poizvedovanje in razpoložljive možnosti obveščanja.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim dostavi InstaDispatch?

Uporabite povezavo za sledenje, ki jo je poslal kurir ali trgovec, ali vnesite identifikator pošiljke v konfiguriran javni portal za sledenje InstaDispatch.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje InstaDispatch?

Poiščite jo v e-pošti o odpremi, sporočilu SMS ali WhatsApp, na nalepki, manifestu ali strani naročila pri trgovcu; vprašajte pošiljatelja, če je prikazana samo številka naročila.

3. Kako je videti številka za sledenje InstaDispatch?

InstaDispatch ne objavlja enotne univerzalne oblike, saj lahko vsako dostavno podjetje konfigurira svoj identifikator pošiljke ali naloge.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja InstaDispatch?

Naročilo se lahko prikaže pred prevzemom; prvi fizični dogodek je običajno odvisen od konfiguriranega kurirja ali voznika, ki zabeleži nalogo.

5. Zakaj se moje sledenje InstaDispatch ni posodobilo?

Pošiljka morda čaka na prevzem, je med dvema skeniranjema ali nanjo vpliva operativna izjema; primerjajte zadnji dogodek z obljubljenim časovnim oknom in se obrnite na pošiljatelja.

6. Kako dolgo traja dostava InstaDispatch?

Čas je odvisen od storitve kurirja, poti, končnega roka za oddajo, namembnega kraja in SLA-ja za stranko; InstaDispatch ne objavlja enotnega standarda dostave za celotno platformo.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi InstaDispatch?

Preverite naslov in podatke o dostopu, nato vprašajte izvajajočega kurirja ali pošiljatelja, ali sta na voljo ponovna dostava ali nova navodila.

8. Kaj naj storim, če InstaDispatch navaja, da je bila dostava opravljena, vendar paketa nisem prejel?

Preverite varna mesta, sosede, recepcijo in člane gospodinjstva, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite pošiljatelja, naj začne preiskavo.

9. Kdo obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko InstaDispatch?

Pogodbeni kurir ali pošiljatelj obravnava preiskavo ali zahtevek v skladu z veljavnimi prevoznimi pogoji; shranite embalažo, dokaze o vsebini in fotografije.

10. Kako stopim v stik z InstaDispatch glede paketa?

V primeru težave s paketom se obrnite na kurirja ali trgovca, navedenega v obvestilu o odpremi; za vprašanja o platformi ali poslovna vprašanja uporabite uradno spletno mesto InstaDispatch.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je InstaDispatch fizični prevoznik?

Ne. InstaDispatch zagotavlja programsko opremo za upravljanje dostave, medtem ko ima fizično skrbništvo nad pošiljko izbrani kurir, voznik, tovorni prevoznik ali partner.

12. Kaj vsebuje dokazilo o dostavi InstaDispatch?

Če je ta možnost omogočena, lahko aplikacija Driver App zajame podpis, fotografijo, OTP, črtno kodo, komentar, časovni žig in geografsko označeno lokacijo dostave.

13. Ali lahko InstaDispatch prikaže lokacijo voznika v živo?

Da, uradna platforma opisuje zemljevide voznikov v živo in možnost, da stranke vidijo lokacijo voznika, kadar upravljavec omogoči ustrezen potek sledenja.

14. Ali ETA InstaDispatch zagotavlja dostavo?

Ne. ETA zagotavlja operativni pregled; morebitno zagotovilo o storitvi izhaja iz pogojev pogodbenega kurirja, ne zgolj iz prikaza sledenja.

15. Ali lahko InstaDispatch upravlja mednarodne predaje pošiljk?

InstaDispatch podpira delovne tokove mednarodnih kurirskih in tovornih prevozov, vendar za izvornega prevoznika, carinski organ in partnerja za zadnji del dostave v namembnem kraju ostajajo odgovorni ločeno.

16. Ali lahko podjetja povežejo naročila iz e-trgovine z InstaDispatch?

Da. Uradno spletno mesto opisuje povezave z e-trgovino, pridobivanje naročil, paketno odpremo, posodobitve sledenja in integracije s prevozniki, odvisno od konfiguracije računa.

17. Ali InstaDispatch zagotavlja javni API za sledenje?

Uradne strani opisujejo vnos naročil na podlagi API-ja in dostop do podatkov o dostavi, vendar je treba podatke o javni končni točki in specifikacijo preverjanja pristnosti pridobiti neposredno od InstaDispatch.

18. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave InstaDispatch?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju in ne more preusmeriti, zadržati, ponovno dostaviti ali povrniti stroškov za pošiljko oziroma vložiti zahtevka zanjo.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// 1. InstaDispatch official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication: obtain from InstaDispatch.

// 2. 17TRACK API
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]