關於 Mds Collivery
Mds Collivery 是載於 collivery.net的快遞及物流平台。該公司形容自己是一家以南非為基地、提供國內及國際特快快遞服務的網絡公司。其平台讓客戶建立派送、取得報價、管理運單及跟進貨件事件。官方網站稱,派送工作由全球超過 30 個樞紐組成的網絡支援;實際負責營運的快遞商可能視乎所預訂的服務及路線而定。
| 欄位 | 已核實資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | Mds Collivery 是官方 API 及整合資料中使用的名稱;公開網站亦使用 Collivery.net。 |
| 官方網站 | https://collivery.net/ |
| 承運商類型 | 網絡型國內及國際快遞及物流平台。 |
| 主要地區 | 南非,提供國內及國際快遞選項。 |
| 追蹤頁面 | 官方運單追蹤 URL;將佔位符替換為相關運單號碼。 |
| 母公司 | 所提供的官方資料確認 I.T.E. 是網站供應商及整合聯絡方;資料沒有證實存在另一家母承運商。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 Mds Collivery 的關係 |
|---|---|
| Mds Collivery | Mds Collivery 提供預訂、報價、運單及貨件管理平台。 |
| ONX、ECO 及 FRT | 官方語音運單介面將 ONX、ECO 及 FRT 列為可選服務類型;該頁面沒有定義其完整服務標準。 |
| Mds Collivery API | V3 API 為已驗證客戶提供報價、運單、狀態追蹤、文件、派送證明及包裹圖片。 |
| 超過 30 個樞紐 | 官方首頁表示,服務透過全球超過 30 個樞紐進行管理及支援;該頁面沒有列出每個樞紐或其營運商。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,可能會彙整可用的貨件事件;它不負責營運 Mds Collivery 貨件,也不會決定索償。 |
快速解答
使用 Mds Collivery 運單號碼,而不是訂單號碼,在官方追蹤頁面搜尋,或將其輸入 17TRACK。如果沒有顯示結果,請檢查複製的號碼中是否有空格,確認運單是否已建立,並向商戶或寄件人查詢貨件是否已被接收。17TRACK 是獨立平台:它無法代你更改地址、安排派送、批准退款或提出索償。
如何追蹤 Mds Collivery 包裹
Mds Collivery 貨件通常以其運單號碼識別。官方整合頁面表示,可以將運單號碼加入官方追蹤 URL,以分享追蹤連結。
| 路徑 | 操作 |
|---|---|
| 官方追蹤 | 開啟 Mds Collivery 追蹤頁面,並輸入預訂資料、收據、出貨電郵或商戶訂單紀錄中的運單號碼。 |
| 17TRACK | 將相同的運單號碼輸入 17TRACK。當商戶提供合作夥伴識別碼時,自動承運商識別功能有助於進行追蹤。 |
| 沒有號碼 | 請聯絡寄件人或商店。訂單號碼、發票號碼及參考號碼未必是 Mds Collivery 運單。 |
| 沒有首個事件 | 已建立的運單並不代表包裹已實際收取。請寄件人確認是否已收件或接受寄件。 |
追蹤號碼格式及範例
Mds Collivery 文件使用「運單」一詞來表示貨件識別碼。官方頁面沒有公布統一的長度或公開的前綴規則,因此不應單憑前綴推斷服務或目的地。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mds Collivery 運單 | WAYBILL-#### 或其他由帳戶產生的識別碼。 | ||||||||||
查看 Mds Collivery 運單的所有詳情
| |||||||||||
| 商戶訂單或參考編號 | ORDER-####、發票號碼或賣家參考編號。 | ||||||||||
查看商戶參考編號的所有詳情
| |||||||||||
追蹤狀態及其含義
狀態措辭可能因服務和合作夥伴而異。重要的區別在於,Mds Collivery 是只收到預訂資料,還是已記錄保管、運送、派送或派送證明。
狀態快速查詢
| 狀態 | 含義 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已建立運單 | 已存在貨件紀錄;但這本身並不代表已實際收件。 | ||||||||
查看「已建立運單」的所有詳情
| |||||||||
| 已收取或已接受 | 貨件已有已記錄的接受寄件或收件事件。 | ||||||||
查看「已收取或已接受」的所有詳情
| |||||||||
| 運送中 | 貨件正在收件、轉運中心或派送地點之間運送。 | ||||||||
| 派送中 | 貨件已安排派送;如情況許可,收件人應留意並保持可聯絡。 | ||||||||
| 異常或延誤 | 地址、進入權限、路線安排、營運或收件人問題,可能需要寄件人或速遞員介入處理。 | ||||||||
| 已退回 | 貨件正在或已經運回寄件人一方;寄件人應確認退回原因及下一步安排。 | ||||||||
服務及配送時間
官方網站列出本地及國際速遞服務,並在預訂介面中列明 ONX、ECO 及 FRT。網站沒有為這些服務代碼公布單一通用的配送時間表,因此實際配送時間取決於起點、目的地、服務、收件時間、地址及營運狀況。
服務比較
| 服務 | 服務類型及最適用情況 |
|---|---|
| ONX | 可選的 Mds Collivery 服務代碼;預訂前請確認該路線的具體含義及報價。 |
| ECO | 可選的 Mds Collivery 服務代碼;應以報價中的服務說明為準,不要假定其必然符合一般經濟型服務標準。 |
| FRT | 可選的 Mds Collivery 服務代碼;請在報價中確認包裹、貨運及路線條件。 |
| 本地速遞 | 透過平台及其支援的轉運中心網絡安排,在南非境內收件及派送。 |
| 國際速遞 | 在所選起點、目的地及貨件詳情符合條件時提供的跨境配送服務。 |
配送時間
| 服務或路線 | 可靠解讀 |
|---|---|
| 已報價的本地服務 | 以報價或預訂中顯示的配送預計時間為準;所提供的官方頁面沒有列明通用的公開日數範圍。 |
| 已報價的國際服務 | 請預留起點、目的地、清關、合作夥伴交接及本地派送所需時間;所提供的官方頁面沒有訂立全球保證時程。 |
| 實際追蹤預計到達時間 | 追蹤預計時間屬營運指引,並不自動代表退款保證。 |
目的地國家配送時間
| 目的地國家或地區 | 特定路線指引 |
|---|---|
| 南非 | 本地配送預計時間取決於收件城市、派送地區、所選服務及轉運中心路線;請以 Mds Collivery 報價為準。 |
| 國際目的地 | 沒有提供官方的 Mds Collivery 逐國配送日數表。預訂前請確認目的地報價、清關要求及本地派送安排。 |
| 偏遠或難以進入的地區 | 地址資料質素、地區、地點類型及進入條件,均可能影響價格及配送時間。 |
常見追蹤問題及解決方法
先查看運單及最新事件。寄件人或商戶通常負責處理預訂更正、地址澄清及商業退款,而速遞公司或獲指派的派送方則負責調查貨件的實際運送情況。
問題及解決方案
| 問題或狀態 | 首要行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 刪除複製過來的空格,將運單與寄件人的記錄比較,切勿以訂單號碼代替運單號碼。 |
| 沒有追蹤事件 | 向寄件人查詢是否已完成收件;已建立運單並不代表貨件已被實際接收。 |
| 長時間沒有更新 | 查看最後一次掃描、路線及承諾時段,然後要求寄件人申請營運調查。 |
| 地址或派送異常 | 向寄件人及快遞商提供完整地址、聯絡電話、郊區及地點類型;不要假設可以自行更改。 |
| 顯示已派送但未收到 | 查看派送地點、住戶、接待處、保安櫃枱及鄰居;然後要求提供派送證明並聯絡寄件人。 |
| 包裹遺失或損毀 | 保留包裝及照片,並要求寄件人向 Mds Collivery 查詢適用的調查或索償流程。 |
| 退回寄件人 | 向寄件人查詢退回原因,以及是否需要更正地址或重新安排託運。 |
| 清關或國際延誤 | 向寄件人或目的地派送方確認文件、關稅及收件人資料;包裹抵達某個國家並不代表已獲海關放行。 |
國際運送、海關及承運商交接
Mds Collivery 宣傳提供國際快遞服務,但所提供的官方頁面並未列明每個國家的固定合作夥伴。因此,跨境貨件可能會在保留 Mds Collivery 運單的同時,顯示不同的實際保管方或合作夥伴事件。
國際流程
| 階段 | 須了解的事項 |
|---|---|
| 預訂及收件 | 系統會建立運單及報價;只有在記錄了收件或接收事件後,實際保管才會開始。 |
| 起運地樞紐及出口處理 | 貨件會進行分揀並準備運往國際路線;設施之間可能會出現掃描記錄間隔。 |
| 出口清關或保安檢查 | 當局或處理合作夥伴可能會審查文件及內容物;這與目的地進口放行並不相同。 |
| 國際運輸 | 貨件會按已預訂的路線運送。追蹤號碼可能保持不變,或同時顯示合作夥伴識別碼。 |
| 目的地清關及交接 | 目的地當局及派送合作夥伴可能會在最終派送前要求提供資料或付款。 |
| 最後一程及派送 | 獲指派的本地派送方會完成派送,並可能建立派送證明或本地事件記錄。 |
客戶服務
如需查詢特定貨件,通常應由寄件人或商戶先行提出,因為寄件人持有託運關係,並可提供商業及收件記錄。
客戶服務
| 渠道 | 已驗證聯絡方式或最佳用途 |
|---|---|
| 網站 | Mds Collivery 聯絡我們 用於一般協助及轉介至適當團隊。 |
| 整合支援 | integration@collivery.co.za 該電郵地址刊載於 WooCommerce 整合頁面,供查詢技術整合問題。 |
| 帳戶控制面板 | 已登入的客戶可透過官方網站管理目前的 Colliveries 及建立新的 Colliveries。 |
| 需準備的資料 | 運單、收件日期、起運地及目的地、服務代碼、最新事件、聯絡資料,以及相關時的照片或價值證明。 |
電子商貿及商業追蹤
Mds Collivery 提供商業整合服務,用於報價、建立 Colliveries 及追蹤派送進度。官方整合概覽亦介紹適用於 WooCommerce、OpenCart、Magento 及其他合作夥伴整合的電子商務方案。
開發人員/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Collivery V3 REST API | Mds Collivery | ||||||||||
查看 Collivery V3 REST API 的所有詳細資料
| |||||||||||
| 電子商務外掛程式 | Mds Collivery | ||||||||||
查看電子商務外掛程式的所有詳情
| |||||||||||
常見問題
基本常見問題
在官方 Mds Collivery 追蹤頁面輸入運單號碼,或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。
請查看預訂確認訊息、派送訊息、收據或商戶訂單記錄;如果只顯示訂單號碼,請向寄件人查詢。
Mds Collivery 使用運單識別碼,但所提供的官方頁面並未確定一種公開且通用的長度或前綴格式。
運單可能在收件前已建立,或者首次掃描記錄尚未可用;請向寄件人確認貨件是否已實際收取。
請以報價中的路線及服務預計時間為準,因為所需時間取決於起點、目的地、服務、地址及營運狀況。
查看例外原因,並向寄件人或速遞員提供完整地址、進入指示及收件人聯絡資料。
請查看接待處、保安處、鄰居及配送地點,然後要求寄件人索取送貨證明並展開調查。
請保留包裝、物品、照片及價值證明,並由寄件人聯絡 Mds Collivery,了解適用的索償或調查程序。
可以,官方網站介紹本地及國際速遞服務,但確切路線及合作夥伴安排必須在報價中確認。
如需貨件協助,請使用官方的 Contact Us 頁面;技術整合問題可發送至 integration@collivery.co.za。
專業常見問題
不是。運單可以在實際接收前已存在,因此在將包裹視為已進入速遞網絡前,請先確認是否有收件或接收事件。
目前的官方文件介紹具備驗證功能的 V3 REST API,端點涵蓋運單、狀態追蹤、文件及送貨證明。
V3 參考文件要求使用 api_token 查詢參數,並指出可透過登入或控制面板生成 token 來取得憑證。
可以。V3 API 參考文件包括送貨證明資源,但能否取得取決於貨件記錄及適用的掃描流程。
所提供的官方資料並未指出一個通用的合作夥伴;實際承運商可能取決於所選路線、服務及目的地。
通常應使用運單號碼。訂單號碼或參考號碼可能只用於識別商戶交易,而未必能被速遞追蹤系統識別。
根據所提供的頁面,並未訂立普遍適用的保證;請區分所報的預計時間與另行列明的合約服務保證。
不可以。17TRACK 只會顯示可用的追蹤資訊,而更改地址、配送指示、索償及退款必須由寄件人、商戶或負責的快遞渠道處理。
追蹤 API
官方 Mds Collivery V3 API 記載於 collivery.net/integration/api/v3。記載的基礎 URL 為 https://api.collivery.co.za,驗證方式是透過 api_token 查詢參數及應用程式標頭進行。以下 17TRACK 範例使用記載的註冊端點;目前的 Mds Collivery 承運商代碼應在 17TRACK 的承運商目錄中確認,而不應自行猜測。
// 1. Mds Collivery official API
// Current V3 REST documentation confirms:
// Base URL: https://api.collivery.co.za
// Authentication: api_token query parameter
// Review the official V3 reference for the exact resource and request body.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Mds Collivery carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not substitute a merchant order number for the waybill number.
來源及參考資料
- Collivery.net — Mds Collivery 官方網站。Mds Collivery
- 整合概覽 — 定價、Colliveries 及追蹤。Mds Collivery
- API 參考 — V3 REST API。Mds Collivery
- WooCommerce 配送模組。Mds Collivery
- Magento 配送模組。Mds Collivery
- 舊版網絡服務開發指南。Mds Collivery
- 17TRACK API 文件。17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Mds Collivery 沒有關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
























