MDS Collivery Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo MDS Collivery a skontrolujte najnovší stav zásielky.

support@collivery.co.zahttps://collivery.net/

Sledovať

O Mds Collivery

Mds Collivery je kuriérska a logistická platforma prezentovaná na collivery.net. Spoločnosť sa opisuje ako juhoafrická webová expresná kuriérska spoločnosť pre vnútroštátnu a medzinárodnú prepravu. Jej platforma umožňuje zákazníkom vytvoriť doručenie, získať cenovú ponuku, spravovať nákladný list a sledovať udalosti zásielky. Doručovanie je podporované sieťou, ktorú oficiálna webová stránka opisuje ako sieť s viac ako 30 pobočkami po celom svete; konkrétny prevádzkujúci kuriér môže závisieť od objednanej služby a trasy.

Pole	Overené informácie
Oficiálny názov	Mds Collivery je názov používaný v oficiálnych materiáloch API a integrácie; verejná webová stránka používa aj názov Collivery.net.
Oficiálna webová stránka	https://collivery.net/
Typ dopravcu	Webová platforma pre vnútroštátnu a medzinárodnú kuriérsku a logistickú prepravu.
Primárny región	Južná Afrika s možnosťami vnútroštátnej a medzinárodnej kuriérskej prepravy.
Stránka na sledovanie	Oficiálna URL adresa na sledovanie nákladného listu; zástupný symbol nahraďte príslušným číslom nákladného listu.
Materská organizácia	V poskytnutých oficiálnych materiáloch je I.T.E. uvedená ako poskytovateľ webovej stránky a kontaktné miesto pre integráciu; materiály nepotvrdzujú existenciu samostatného materského dopravcu.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k Mds Collivery
Mds Collivery	Mds Collivery poskytuje platformu na rezerváciu, cenové ponuky, nákladné listy a správu zásielok.
ONX, ECO a FRT	Oficiálne rozhranie hlasového nákladného listu uvádza ONX, ECO a FRT ako voliteľné typy služieb; stránka nedefinuje ich úplné štandardy služieb.
API Mds Collivery	API V3 poskytuje autentifikovaným zákazníkom cenové ponuky, nákladné listy, sledovanie stavu, dokumenty, potvrdenie o doručení a obrázky zásielok.
Viac ako 30 pobočiek	Oficiálna domovská stránka uvádza, že služby sú riadené a podporované prostredníctvom viac ako 30 pobočiek po celom svete; stránka neuvádza každú pobočku ani jej prevádzkovateľa.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje zásielky Mds Collivery ani nerozhoduje o reklamáciách.

Stručná odpoveď

Na vyhľadanie zásielky na oficiálnej stránke sledovania alebo na zadanie do 17TRACK použite číslo nákladného listu Mds Collivery, nie číslo objednávky. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte skopírované medzery, overte, či bol nákladný list vytvorený, a opýtajte sa obchodníka alebo odosielateľa, či bola zásielka prijatá. 17TRACK je nezávislá služba: nemôže zmeniť adresu, dohodnúť doručenie, schváliť vrátenie peňazí ani za vás podať reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Mds Collivery

Zásielka Mds Collivery sa zvyčajne identifikuje číslom nákladného listu. Oficiálna integračná stránka uvádza, že odkaz na sledovanie možno zdieľať vložením čísla nákladného listu do oficiálnej URL adresy na sledovanie.

Cesta	Akcia
Oficiálne sledovanie	Otvorte stránku Mds Collivery na sledovanie zásielok a zadajte číslo nákladného listu z rezervácie, potvrdenky, e-mailu o odoslaní alebo záznamu objednávky obchodníka.
17TRACK	Zadajte rovnaké číslo nákladného listu do 17TRACK. Automatické rozpoznanie dopravcu môže pomôcť, keď obchodník poskytol identifikátor partnerského dopravcu.
Žiadne číslo	Kontaktujte odosielateľa alebo obchod. Číslo objednávky, číslo faktúry a referenčné číslo nemusia byť nevyhnutne nákladným listom Mds Collivery.
Žiadna prvá udalosť	Vytvorený nákladný list nie je dôkazom, že zásielka bola fyzicky vyzdvihnutá. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie vyzdvihnutia alebo prijatia.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dokumentácia Mds Collivery používa pojem nákladný list pre identifikátor zásielky. Oficiálne stránky neuvádzajú jednu univerzálnu dĺžku ani verejné pravidlo pre predponu, preto by sa predpona sama osebe nemala používať na určenie služby alebo destinácie.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Nákladný list Mds Collivery

WAYBILL-#### alebo iný identifikátor vygenerovaný účtom.

Zobraziť všetky podrobnosti nákladného listu Mds Collivery

Vydáva	Systém Mds Collivery vytvorí nákladný list pri rezervácii služby Collivery.
Typické použitie	Rezervácia vnútroštátnej alebo medzinárodnej kuriérskej služby, vyhľadanie stavu a zdieľaný odkaz na sledovanie.
Kto ho vidí	Odosielateľ, obchodník a príjemca ho môžu vidieť na potvrdení, v správe o odoslaní alebo v zázname objednávky.
Rozsah sledovania	Identifikuje záznam Collivery; fyzické skeny a udalosti partnerov závisia od trasy a vybranej služby.
Upozornenie	Príklad je zámerne fiktívny. Nepoužívajte ho ako skutočnú zásielku.

Objednávka obchodníka alebo referencia

ORDER-####, číslo faktúry alebo referencia predajcu.

Zobraziť všetky podrobnosti referencií obchodníka

Vydáva	Obchod, trhovisko alebo odosielateľ – nie nevyhnutne Mds Collivery.
Typické použitie	Vyhľadanie záznamu o predaji, platbe alebo zákazníkovi.
Kto ho vidí	Kupujúci a obchodník ho zvyčajne vidia v systéme objednávok.
Rozsah sledovania	Nemusí vrátiť udalosť dopravcu, pokiaľ ho obchodník nepriradí k nákladnému listu.
Upozornenie	Na sledovanie kuriérskej zásielky použite nákladný list vždy, keď sú k dispozícii oba identifikátory.

Stavy sledovania a ich význam

Formulácie stavu sa môžu líšiť podľa služby a partnera. Dôležité je rozlíšiť, či Mds Collivery iba prijala údaje o rezervácii, alebo zaznamenala prevzatie, pohyb, doručenie či potvrdenie o doručení.

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav

Čo znamená

Nákladný list vytvorený

Záznam o zásielke existuje; samo osebe to nepotvrdzuje fyzické vyzdvihnutie.

Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorení nákladného listu

Fáza životného cyklu	Pred odoslaním.
Zodpovedná strana	Odosielateľ a rezervačný systém, kým nie je zaznamenané prijatie.
Ďalší krok	Sken vyzdvihnutia alebo prijatia.
Akcia	Požiadajte odosielateľa o potvrdenie rezervácie vyzdvihnutia.

Vyzdvihnuté alebo prijaté

Pri zásielke bola zaznamenaná udalosť prijatia alebo vyzdvihnutia.

Zobraziť všetky podrobnosti o vyzdvihnutí alebo prijatí

Fáza životného cyklu	Spracovanie na mieste pôvodu.
Zodpovedná strana	Mds Collivery alebo pridelený partner pre vyzdvihnutie.
Ďalší krok	Triedenie, diaľková preprava alebo pridelenie na doručenie.
Akcia	Sledujte ďalší sken, pokiaľ nebol prekročený časový rámec služby.

V preprave

Zásielka sa presúva medzi miestami vyzdvihnutia, distribučnými centrami alebo doručenia.

Na doručení

Bola pridelená doručovacia trasa; príjemca by mal, ak je to možné, zostať k dispozícii.

Výnimka alebo oneskorenie

Problém s adresou, prístupom, trasou, prevádzkou alebo príjemcom si môže vyžadovať zásah odosielateľa alebo kuriéra.

Vrátené

Zásielka sa presúva alebo sa presunula späť smerom k odosielateľovi; odosielateľ by mal potvrdiť dôvod a ďalší postup.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna webová stránka uvádza domáce a medzinárodné kuriérske služby a v rozhraní na rezerváciu pomenúva ONX, ECO a FRT. Nepublikujú sa v nej jednotné všeobecné tabuľky dodacích lehôt pre tieto kódy služieb, takže doručenie závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, služby, času vyzdvihnutia, adresy a prevádzkových podmienok.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby a najvhodnejšie použitie
ONX	Voliteľný kód služby Mds Collivery; pred rezerváciou potvrďte význam špecifický pre danú trasu a cenovú ponuku.
ECO	Voliteľný kód služby Mds Collivery; riaďte sa uvedeným opisom služby a nepredpokladajte štandardnú ekonomickú službu.
FRT	Voliteľný kód služby Mds Collivery; v cenovej ponuke potvrďte podmienky týkajúce sa balíka, nákladu a trasy.
Vnútroštátny kuriér	Vyzdvihnutie a doručenie v Južnej Afrike zabezpečené prostredníctvom platformy a jej podporovanej siete distribučných centier.
Medzinárodný kuriér	Cezhraničné doručenie, ak je ponúkané pre vybrané miesto odoslania, cieľové miesto a údaje o zásielke.

Čas doručenia

Služba alebo trasa	Spoľahlivá interpretácia
Cenová ponuka pre vnútroštátnu službu	Použite odhad doručenia uvedený v cenovej ponuke alebo pri rezervácii; na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je uvedený jednotný verejný rozsah dní.
Cenová ponuka pre medzinárodnú službu	Počítajte s miestom odoslania, cieľovým miestom, colným konaním, odovzdaním partnerskému prepravcovi a miestnym doručením; na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je stanovený zaručený globálny harmonogram.
Skutočný odhad doručenia podľa sledovania	Odhad zo sledovania je prevádzkovou informáciou a automaticky nepredstavuje záruku vrátenia peňazí.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Pokyny špecifické pre trasu
Južná Afrika	Odhad pre vnútroštátnu prepravu závisí od mesta vyzdvihnutia, predmestia doručenia, vybranej služby a smerovania cez distribučné centrá; použite cenovú ponuku Mds Collivery.
Medzinárodné destinácie	Nebola poskytnutá žiadna oficiálna tabuľka časov doručenia Mds Collivery podľa jednotlivých krajín. Pred rezerváciou potvrďte cenovú ponuku pre cieľové miesto, colné požiadavky a zabezpečenie miestneho doručenia.
Odľahlé oblasti alebo oblasti s náročným prístupom	Kvalita adresy, predmestie, typ lokality a prístup môžu ovplyvniť cenu aj čas doručenia.

Tip: Za rozhodujúce informácie o službe považujte cenovú ponuku a údaje z rezervácie. Víkendové harmonogramy, štátne sviatky, neskoré vyzdvihnutie, neúplné adresy, colné konanie a odovzdanie partnerským prepravcom môžu zmeniť praktické časové okno doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite nákladným listom a najnovšou udalosťou. Odosielateľ alebo obchodník zvyčajne riadi opravy rezervácie, objasnenie adresy a komerčné refundácie, zatiaľ čo kuriér alebo pridelená doručovacia strana preveruje fyzický pohyb zásielky.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Odstráňte skopírované medzery, porovnajte nákladný list so záznamom odosielateľa a nepoužívajte namiesto neho číslo objednávky.
Žiadne udalosti sledovania	Opýtajte sa odosielateľa, či došlo k vyzdvihnutiu; vytvorený nákladný list neznamená fyzické prevzatie.
Dlhší čas bez aktualizácie	Skontrolujte posledný záznam skenovania, trasu a sľúbený časový interval a potom požiadajte odosielateľa, aby požiadal o operatívne preverenie.
Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručenia	Poskytnite odosielateľovi a kuriérovi úplnú adresu, kontaktné číslo, predmestie a typ lokality; nepredpokladajte, že je k dispozícii samoobslužná zmena.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu, bezpečnostnú službu a susedov; potom požiadajte o potvrdenie doručenia a zapojte odosielateľa.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie a požiadajte odosielateľa, aby sa informoval u Mds Collivery o príslušnom procese preverovania alebo uplatnenia nároku.
Vrátené odosielateľovi	Požiadajte odosielateľa o dôvod vrátenia a o informáciu, či je potrebná opravená adresa alebo nová objednávka prepravy.
Colné konanie alebo medzinárodné oneskorenie	Potvrďte dokumenty, poplatky a údaje príjemcu s odosielateľom alebo doručovacou stranou v cieľovej krajine; príchod do krajiny nie je dôkazom prepustenia zásielky colnicou.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Mds Collivery ponúka medzinárodnú kuriérsku prepravu, ale na oficiálnych stránkach, ktoré boli poskytnuté, nie je pre každú krajinu uvedený konkrétny partner. Cezhraničná zásielka preto môže vykazovať rôznych fyzických správcov alebo udalosti partnerov, pričom si zachováva nákladný list Mds Collivery.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo je potrebné pochopiť
Objednávka prepravy a vyzdvihnutie	Vytvorí sa nákladný list a cenová ponuka; fyzická zodpovednosť za zásielku začína až po zaznamenaní udalosti vyzdvihnutia alebo prevzatia.
Triediace centrum odoslania a vývozné spracovanie	Zásielka sa triedi a pripravuje na medzinárodnú trasu; medzi jednotlivými zariadeniami môžu vzniknúť medzery v skenovaní.
Vývozné colné alebo bezpečnostné konanie	Orgány alebo manipulační partneri môžu kontrolovať dokumenty a obsah; nejde o to isté ako prepustenie zásielky pri dovoze v cieľovej krajine.
Medzinárodná preprava	Zásielka sa prepravuje po objednanej trase. Číslo zásielky môže zostať rovnaké alebo sa môže zobraziť aj identifikátor partnera.
Colné konanie v cieľovej krajine a odovzdanie	Orgán v cieľovej krajine a doručovací partner môžu pred konečným doručením vyžiadať informácie alebo platbu.
Doručenie na poslednom úseku	Určená miestna doručovacia strana dokončí doručenie a môže vytvoriť potvrdenie doručenia alebo miestnu udalosť.

Zákaznícky servis

V prípade pomoci týkajúcej sa konkrétnej zásielky by mal dopyt zvyčajne začať odosielateľ alebo obchodník, pretože odosielateľ má zmluvný vzťah k objednávke prepravy a môže poskytnúť obchodné záznamy a záznamy o vyzdvihnutí.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo najvhodnejšie použitie
Webová stránka	Mds Collivery – Kontaktujte nás pre všeobecnú pomoc a presmerovanie na príslušný tím.
Podpora integrácie	integration@collivery.co.za je uvedený na stránke integrácie WooCommerce pre technické otázky týkajúce sa integrácie.
Panel účtu	Prihlásení zákazníci môžu prostredníctvom oficiálnej webovej stránky spravovať aktuálne Colliveries a vytvárať nové.
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Nákladný list, dátum vyzdvihnutia, miesto odoslania a cieľové miesto, kód služby, najnovšia udalosť, kontaktné údaje a fotografie alebo doklad o hodnote, ak je to relevantné.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Mds Collivery poskytuje firemnú integráciu na získavanie cenových ponúk, vytváranie Colliveries a sledovanie priebehu doručenia. Oficiálny prehľad integrácie tiež opisuje riešenia pre e-commerce pre WooCommerce, OpenCart, Magento a ďalšie partnerské integrácie.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Collivery V3 REST API

Mds Collivery

Zobraziť všetky podrobnosti o Collivery V3 REST API

Primárne použitie	Cenové ponuky, nákladné listy, sledovanie stavu, dokumenty, potvrdenie doručenia a obrázky zásielok.
Autentifikácia	Autentifikované požiadavky používajú parameter dotazu api_token; token možno vygenerovať v zákazníckom paneli alebo získať prostredníctvom prihlásenia.
Funkcia	REST zdroje sú zdokumentované pre adresy, kontakty, nákladné listy, stavy, POD a súvisiace logistické údaje.
Dokumentácia	Aktuálna referencia API V3.
Poznámka k migrácii	Stránka V3 odkazuje vývojárov samostatne na staršiu dokumentáciu API; pred použitím starších materiálov SOAP by si mali pri novej práci najprv preštudovať V3.

Pluginy pre eCommerce

Mds Collivery

Zobraziť všetky podrobnosti o pluginoch pre eCommerce

Primárne použitie	Vypočítajte cenu dopravy pri dokončení objednávky a odošlite informácie o doručení spoločnosti Mds Collivery.
Platformy	Oficiálne stránky opisujú integrácie s WooCommerce, Magento a OpenCart.
Autentifikácia	Konfigurácia pluginu používa prihlasovacie údaje zákazníckeho účtu Mds Collivery.
Funkcia	V závislosti od pluginu môže obchod získavať ceny a vytvárať alebo spravovať požiadavky na doručenie.
Obmedzenie	Kompatibilita pluginu a ceny závisia od verzie platformy a konfigurácie.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Mds Collivery?

Zadajte číslo nákladného listu na oficiálnej stránke sledovania Mds Collivery alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem číslo svojho nákladného listu Mds Collivery?

Nájdete ho v potvrdení rezervácie, správe o odoslaní, potvrdenke alebo zázname objednávky obchodníka; ak je uvedené iba číslo objednávky, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Mds Collivery?

Mds Collivery používa identifikátor nákladného listu, ale dostupné oficiálne stránky neurčujú jednu verejne platnú univerzálnu dĺžku ani vzor predpony.

4. Prečo sa pri mojom nákladnom liste Mds Collivery nezobrazuje žiadne skenovanie?

Nákladný list mohol byť vytvorený ešte pred vyzdvihnutím alebo prvé skenovanie zatiaľ nemusí byť dostupné; požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického vyzdvihnutia.

5. Ako dlho trvá doručenie Mds Collivery?

V cenovej ponuke použite odhad pre danú trasu a službu, pretože čas závisí od miesta odoslania, cieľa, služby, adresy a prevádzkových podmienok.

6. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Mds Collivery?

Skontrolujte dôvod výnimky a poskytnite odosielateľovi alebo kuriérovi úplnú adresu, pokyny na prístup a kontaktné údaje príjemcu.

7. Čo ak Mds Collivery uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte recepciu, bezpečnostnú službu, susedov a miesto doručenia, potom požiadajte odosielateľa o vyžiadanie potvrdenia o doručení a prešetrenia.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Mds Collivery?

Uschovajte obal, obsah, fotografie a doklady o hodnote a požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval Mds Collivery ohľadom príslušného postupu pri reklamácii alebo prešetrení.

9. Dokáže Mds Collivery spracovať medzinárodné zásielky?

Áno, oficiálna webová stránka opisuje vnútroštátne aj medzinárodné kuriérske služby, presnú trasu a dohodu s partnerom však treba potvrdiť v cenovej ponuke.

10. Ako môžem kontaktovať Mds Collivery?

V prípade pomoci so zásielkou použite oficiálnu stránku Contact Us; otázky týkajúce sa technickej integrácie môžete poslať na adresu integration@collivery.co.za.

Odborné často kladené otázky

11. Je nákladný list Mds Collivery dôkazom, že zásielka bola vyzdvihnutá?

Nie. Nákladný list môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím, preto pred zaradením zásielky do kuriérskej siete hľadajte udalosť vyzdvihnutia alebo prevzatia.

12. Ktoré API Mds Collivery môžu firmy používať?

Aktuálna oficiálna dokumentácia opisuje REST API V3 s autentifikovanými koncovými bodmi pre nákladné listy, sledovanie stavu, dokumenty a potvrdenie o doručení.

13. Ako funguje autentifikácia API Mds Collivery?

Referencia V3 vyžaduje parameter dotazu api_token a uvádza prihlásenie alebo vygenerovanie tokenu v paneli ako spôsoby získania prihlasovacích údajov.

14. Môže integrácia Mds Collivery získať potvrdenie o doručení?

Áno. Referencia API V3 obsahuje zdroje potvrdenia o doručení, ich dostupnosť však závisí od záznamu zásielky a príslušného pracovného postupu skenovania.

15. Používa Mds Collivery v každej krajine jedného doručovacieho partnera?

Dodané oficiálne materiály neuvádzajú jedného univerzálneho partnera; skutočný dopravca môže závisieť od zvolenej trasy, služby a cieľového miesta.

16. Môžem na sledovanie Mds Collivery použiť číslo objednávky?

Zvyčajne by ste mali použiť číslo nákladného listu. Číslo objednávky alebo referenčné číslo môže identifikovať transakciu u obchodníka bez toho, aby ho systém sledovania kuriéra rozpoznal.

17. Poskytuje Mds Collivery verejnú záruku na každý čas doručenia?

Na základe dodaných stránok nie je stanovená žiadna univerzálna záruka; je potrebné rozlišovať medzi uvedeným odhadom a samostatne uvedenou zmluvnou zárukou služby.

18. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu Mds Collivery?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné informácie o sledovaní, zatiaľ čo zmeny adresy, pokyny na doručenie, reklamácie a vrátenie peňazí je potrebné riešiť prostredníctvom odosielateľa, obchodníka alebo príslušného kanála kuriéra.

API na sledovanie

Oficiálne API Mds Collivery V3 je zdokumentované na adrese collivery.net/integration/api/v3. Zdokumentovaná základná URL adresa je https://api.collivery.co.za, pričom autentifikácia prebieha prostredníctvom parametra api_token v query a aplikačných hlavičiek. Nasledujúci príklad 17TRACK používa zdokumentovaný registračný endpoint; aktuálny kód dopravcu Mds Collivery je potrebné overiť v adresári dopravcov 17TRACK, nie ho odhadovať.

// 1. Mds Collivery official API
// Current V3 REST documentation confirms:
// Base URL: https://api.collivery.co.za
// Authentication: api_token query parameter
// Review the official V3 reference for the exact resource and request body.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Mds Collivery carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not substitute a merchant order number for the waybill number.