MDS Collivery Відстеження посилок

Введіть номер відстеження MDS Collivery, щоб перевірити найновіший статус доставки.

support@collivery.co.zahttps://collivery.net/

Доріжка

Про Mds Collivery

Mds Collivery — це кур'єрська та логістична платформа, представлена на collivery.net. Компанія описує себе як південноафриканську вебплатформу експрес-доставки для внутрішніх і міжнародних кур'єрських відправлень. Платформа дає клієнтам змогу створювати доставку, отримувати розрахунок вартості, керувати накладною та відстежувати події, пов'язані з відправленням. Доставка здійснюється за підтримки мережі, яку офіційний вебсайт описує як таку, що налічує понад 30 хабів по всьому світу; конкретний кур'єр-перевізник може залежати від замовленої послуги та маршруту.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	Mds Collivery — це назва, яка використовується в офіційних матеріалах API та інтеграції; на загальнодоступному вебсайті також використовується назва Collivery.net.
Офіційний вебсайт	https://collivery.net/
Тип перевізника	Вебплатформа внутрішньої та міжнародної кур'єрської доставки й логістики.
Основний регіон	Південна Африка, з можливістю внутрішньої та міжнародної кур'єрської доставки.
Сторінка відстеження	Офіційна URL-адреса відстеження накладної; замініть заповнювач на відповідний номер накладної.
Головна організація	У наданих офіційних матеріалах I.T.E. зазначена як постачальник вебсайту та контакт для інтеграції; вони не підтверджують наявність окремої головної компанії-перевізника.

Взаємозв'язки між суб'єктами перевезень

Суб'єкт	Зв'язок із Mds Collivery
Mds Collivery	Mds Collivery надає платформу для бронювання, розрахунку вартості, оформлення накладних і керування відправленнями.
ONX, ECO та FRT	Офіційний інтерфейс голосової накладної визначає ONX, ECO та FRT як доступні типи послуг; на сторінці не наведено повних стандартів цих послуг.
API Mds Collivery	API V3 надає автентифікованим клієнтам доступ до розрахунків вартості, накладних, відстеження статусу, документів, підтвердження доставки та зображень посилок.
Понад 30 хабів	На офіційній головній сторінці зазначено, що послуги керуються та підтримуються через понад 30 хабів по всьому світу; на сторінці не вказано кожен хаб або його оператора.
17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка може агрегувати доступні події; вона не здійснює перевезення відправлень Mds Collivery і не ухвалює рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Для пошуку на офіційній сторінці відстеження або введення в 17TRACK використовуйте номер накладної Mds Collivery, а не номер замовлення. Якщо результат не відображається, перевірте наявність випадково скопійованих пробілів, переконайтеся, що накладну створено, і запитайте продавця або відправника, чи було відправлення прийнято. 17TRACK є незалежною платформою: вона не може змінити адресу, організувати доставку, схвалити відшкодування або подати претензію від вашого імені.

Як відстежувати посилки Mds Collivery

Відправлення Mds Collivery зазвичай ідентифікується номером накладної. На офіційній сторінці інтеграції зазначено, що посилання для відстеження можна поширити, додавши номер накладної до офіційної URL-адреси відстеження.

Шлях	Дія
Офіційне відстеження	Відкрийте сторінку відстеження Mds Collivery і введіть номер накладної з бронювання, квитанції, електронного листа про відправлення або запису про замовлення продавця.
17TRACK	Введіть той самий номер накладної в 17TRACK. Автоматичне розпізнавання перевізника може допомогти, якщо продавець надав ідентифікатор партнера.
Немає номера	Зв’яжіться з відправником або магазином. Номер замовлення, номер рахунку-фактури та довідковий номер не обов’язково є транспортною накладною Mds Collivery.
Немає першої події	Створена транспортна накладна не є доказом того, що посилку було фізично забрано. Попросіть відправника підтвердити забір або прийняття.

Формати та приклади номерів відстеження

У документації Mds Collivery термін «транспортна накладна» використовується для позначення ідентифікатора відправлення. На офіційних сторінках не вказано єдиної універсальної довжини або правила щодо публічного префікса, тому не слід визначати послугу чи пункт призначення лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Тип ідентифікатора

Нормалізований шаблон

Транспортна накладна Mds Collivery

WAYBILL-#### або інший ідентифікатор, згенерований обліковим записом.

Переглянути всі відомості про транспортну накладну Mds Collivery

Ким видано	Система Mds Collivery створює транспортну накладну, коли оформлюється Collivery.
Типове використання	Оформлення внутрішніх або міжнародних кур’єрських відправлень, перевірка статусу та спільне посилання для відстеження.
Хто його бачить	Відправник, продавець і одержувач можуть бачити його в квитанції, повідомленні про відправлення або записі замовлення.
Обсяг відстеження	Він ідентифікує запис Collivery; фізичні сканування та події партнерів залежать від маршруту й вибраної послуги.
Застереження	Приклад навмисно вигаданий. Не надсилайте його як дані реального відправлення.

Замовлення продавця або довідковий номер

ORDER-####, номер рахунку-фактури або довідковий номер продавця.

Переглянути всі відомості про довідкові номери продавця

Ким видано	Магазин, торговельний майданчик або відправник — не обов’язково Mds Collivery.
Типове використання	Пошук відомостей про продаж, платіж або клієнта.
Хто його бачить	Покупець і продавець зазвичай бачать його в системі замовлень.
Обсяг відстеження	Він може не повертати подію перевізника, якщо продавець не пов’яже його з транспортною накладною.
Застереження	Використовуйте транспортну накладну для відстеження кур’єрського відправлення, коли присутні обидва ідентифікатори.

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання статусів може відрізнятися залежно від послуги та партнера. Важливо розрізняти, чи Mds Collivery лише отримала дані про оформлення, чи вже зафіксувала прийняття, переміщення, доставку або підтвердження доставки.

Швидкий пошук статусу

Статус

Що це означає

Транспортну накладну створено

Запис про відправлення існує; саме по собі це не підтверджує фізичний забір.

Переглянути всі відомості про статус «Транспортну накладну створено»

Етап життєвого циклу	До відправлення.
Відповідальна сторона	Відправник і система оформлення, доки не буде зафіксовано прийняття.
Наступний крок	Сканування під час забору або прийняття.
Дія	Попросіть відправника підтвердити замовлення на забір.

Забрано або прийнято

Зафіксовано подію прийняття або забору відправлення.

Переглянути всі відомості про статус «Забрано або прийнято»

Етап життєвого циклу	Обробка в пункті відправлення.
Відповідальна сторона	Mds Collivery або призначений партнер із забору.
Наступний крок	Сортування, магістральне перевезення або розподіл для доставки.
Дія	Відстежуйте наступне сканування, якщо термін обслуговування ще не минув.

У дорозі

Відправлення переміщується між місцями забору, сортувальними центрами або місцями доставки.

Передано кур’єру для доставки

Призначено маршрут доставки; одержувачу слід залишатися доступним, якщо це практично можливо.

Виняток або затримка

Проблема з адресою, доступом, маршрутизацією, операційною діяльністю або одержувачем може потребувати втручання відправника чи кур’єра.

Повернено

Відправлення переміщується назад або вже перемістилося назад до відправника; відправнику слід підтвердити причину та подальші домовленості.

Послуги та терміни доставки

На офіційному вебсайті зазначено послуги кур’єрської доставки всередині країни та за кордон, а в інтерфейсі бронювання названо ONX, ECO і FRT. Єдиної універсальної таблиці термінів доставки для цих кодів послуг не опубліковано, тому термін доставки залежить від місця відправлення, місця призначення, послуги, часу забору, адреси та операційних умов.

Порівняння послуг

Послуга	Тип послуги та найкраще застосування
ONX	Код послуги Mds Collivery, який можна вибрати; перед бронюванням уточніть значення для конкретного маршруту та розрахунок вартості.
ECO	Код послуги Mds Collivery, який можна вибрати; використовуйте опис послуги в розрахунку вартості, а не припускайте, що це стандартна економічна послуга.
FRT	Код послуги Mds Collivery, який можна вибрати; уточніть умови щодо посилки, вантажу та маршруту в розрахунку вартості.
Внутрішня кур’єрська доставка	Забір і доставка в Південній Африці, організовані через платформу та підтримувану нею мережу сортувальних центрів.
Міжнародна кур’єрська доставка	Транскордонна доставка, якщо вона доступна для вибраних місця відправлення, місця призначення та даних про відправлення.

Термін доставки

Послуга або маршрут	Надійне тлумачення
Внутрішня послуга за розрахунком вартості	Використовуйте оцінку терміну доставки, зазначену в розрахунку вартості або під час бронювання; на наданих офіційних сторінках не вказано універсального загальнодоступного діапазону в днях.
Міжнародна послуга за розрахунком вартості	Враховуйте місце відправлення, місце призначення, митне оформлення, передачу партнеру та місцеву доставку; надані офіційні сторінки не встановлюють гарантованого глобального графіка.
Фактичний орієнтовний час доставки за даними відстеження	Орієнтовний час у даних відстеження є операційною довідковою інформацією, а не автоматичною гарантією повернення коштів.

Терміни доставки до країн призначення

Країна або регіон призначення	Рекомендації для конкретного маршруту
Південна Африка	Внутрішній термін доставки залежить від міста забору, передмістя призначення, вибраної послуги та маршрутизації через сортувальні центри; використовуйте розрахунок вартості Mds Collivery.
Міжнародні напрямки	Офіційної таблиці термінів у днях для кожної країни від Mds Collivery не надано. Перед бронюванням уточніть розрахунок вартості для місця призначення, митні вимоги та організацію місцевої доставки.
Віддалені райони або райони зі складним доступом	Якість адреси, передмістя, тип місцевості та доступ можуть впливати як на ціну, так і на термін доставки.

Порада: Вважайте розрахунок вартості та дані бронювання основною інформацією про послугу. Графіки на вихідні, державні свята, пізній забір, неповні адреси, митне оформлення та передачі партнеру можуть змінити фактичне вікно доставки.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Почніть із транспортної накладної та останньої події. Відправник або продавець зазвичай контролює виправлення даних бронювання, уточнення адреси та комерційне відшкодування, тоді як кур’єр або призначена сторона доставки розслідує фактичне переміщення.

Проблема та рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Видаліть скопійовані пробіли, порівняйте транспортну накладну із записом відправника та не замінюйте її номером замовлення.
Немає подій відстеження	Запитайте відправника, чи відбувся забір; створена транспортна накладна не означає фактичного прийняття відправлення.
Тривалий час немає оновлень	Перевірте останнє сканування, маршрут і обіцяний часовий проміжок, а потім попросіть відправника ініціювати операційне розслідування.
Виняткова ситуація з адресою або доставкою	Надайте відправнику та кур’єру повну адресу, контактний номер, передмістя й тип місця доставки; не припускайте, що самостійна зміна доступна.
Доставлено, але не отримано	Перевірте місце доставки, домочадців, рецепцію, службу безпеки та сусідів; потім запросіть підтвердження доставки й залучіть відправника.
Посилка втрачена або пошкоджена	Збережіть пакування та фотографії й попросіть відправника уточнити в Mds Collivery відповідний процес розслідування або подання претензії.
Повернуто відправнику	Попросіть відправника повідомити причину повернення та уточнити, чи потрібна виправлена адреса або нове оформлення.
Затримка на митниці або міжнародна затримка	Підтвердьте документи, збори та інформацію про одержувача з відправником або стороною доставки в пункті призначення; прибуття до країни не є підтвердженням митного випуску.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

Mds Collivery заявляє про можливість міжнародної кур’єрської доставки, але надані офіційні сторінки не визначають фіксованого партнера для кожної країни. Тому міжнародне відправлення може відображати різних фактичних відповідальних за зберігання або події партнерів, зберігаючи при цьому транспортну накладну Mds Collivery.

Міжнародний процес

Етап	Що потрібно розуміти
Оформлення та забір	Створюються транспортна накладна та розрахунок вартості; фактична відповідальність за відправлення починається лише після фіксації події забору або приймання.
Хаб відправлення та експортне оформлення	Відправлення сортується та готується до міжнародного маршруту; між об’єктами можуть виникати проміжки без сканувань.
Експортна митниця або перевірка безпеки	Органи влади або партнери з обробки можуть перевіряти документи та вміст; це не те саме, що імпортний випуск у пункті призначення.
Міжнародне транспортування	Відправлення рухається заброньованим маршрутом. Номер відстеження може залишатися незмінним або може також з’явитися ідентифікатор партнера.
Митниця в пункті призначення та передача	Орган у пункті призначення та партнер з доставки можуть запросити інформацію або оплату до завершення доставки.
Остання миля та доставка	Призначена місцева сторона доставки завершує доставку та може створити підтвердження доставки або локальну подію.

Обслуговування клієнтів

Для отримання допомоги щодо конкретного відправлення зазвичай слід спочатку звернутися відправнику або продавцю, оскільки відправник володіє договірними відносинами щодо оформлення та може надати комерційні записи й записи про забір.

Обслуговування клієнтів

Канал	Перевірений контакт або найкраще застосування
Вебсайт	Mds Collivery Contact Us для загальної допомоги та перенаправлення до відповідної команди.
Підтримка інтеграції	integration@collivery.co.za опубліковано на сторінці інтеграції WooCommerce для технічних питань щодо інтеграції.
Панель облікового запису	Користувачі, які ввійшли в систему, можуть керувати поточними Colliveries і створювати нові через офіційний вебсайт.
Підготуйте інформацію	Транспортна накладна, дата забору, пункт відправлення та пункт призначення, код послуги, остання подія, контактні дані, а також фотографії або підтвердження вартості, якщо це доречно.

Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу

Mds Collivery забезпечує бізнес-інтеграцію для розрахунку вартості, створення Colliveries і відстеження перебігу доставки. В офіційному огляді інтеграцій також описано рішення для електронної комерції на базі WooCommerce, OpenCart, Magento та інших партнерських інтеграцій.

Порівняння для розробників/API

Варіант

Постачальник

Collivery V3 REST API

Mds Collivery

Переглянути всі відомості про Collivery V3 REST API

Основне призначення	Розрахунки вартості, транспортні накладні, відстеження статусу, документи, підтвердження доставки та зображення посилок.
Автентифікація	Автентифіковані запити використовують параметр запиту api_token; токен можна згенерувати в панелі керування клієнта або отримати після входу.
Можливості	Документовано REST-ресурси для адрес, контактів, транспортних накладних, статусів, POD та пов’язаних логістичних даних.
Документація	Актуальний довідник API V3.
Примітка щодо міграції	Сторінка V3 окремо спрямовує розробників до старішої документації API; перед використанням застарілих матеріалів SOAP слід ознайомитися з V3.

Плагіни для електронної комерції

Mds Collivery

Переглянути всі відомості про плагіни для електронної комерції

Основне призначення	Розраховуйте вартість доставки під час оформлення замовлення та надсилайте інформацію про доставку до Mds Collivery.
Платформи	На офіційних сторінках описано інтеграції з WooCommerce, Magento та OpenCart.
Автентифікація	Для налаштування плагіна використовуються облікові дані облікового запису клієнта Mds Collivery.
Можливості	Залежно від плагіна магазин може отримувати ціни та створювати або керувати запитами на доставку.
Обмеження	Сумісність плагіна та ціна залежать від версії платформи й конфігурації.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку Mds Collivery?

Введіть номер транспортної накладної на офіційній сторінці відстеження Mds Collivery або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події відправлення.

2. Де знайти номер транспортної накладної Mds Collivery?

Перевірте підтвердження бронювання, повідомлення про відправлення, квитанцію або запис про замовлення продавця; зверніться до відправника, якщо вказано лише номер замовлення.

3. Як виглядає номер відстеження Mds Collivery?

Mds Collivery використовує ідентифікатор транспортної накладної, але надані офіційні сторінки не встановлюють єдиної загальнодоступної довжини або схеми префіксів.

4. Чому для моєї транспортної накладної Mds Collivery не відображається сканування?

Транспортну накладну могли створити до забору відправлення, або перше сканування ще недоступне; попросіть відправника підтвердити фактичний забір.

5. Скільки часу займає доставка Mds Collivery?

Орієнтуйтеся на оцінку маршруту та послуги в розрахунку вартості, оскільки терміни залежать від пункту відправлення, пункту призначення, послуги, адреси та операційних умов.

6. Що робити після невдалої доставки Mds Collivery?

Перевірте причину винятку та надайте відправнику або кур’єру повну адресу, інструкції щодо доступу й контактні дані одержувача.

7. Що робити, якщо Mds Collivery зазначає, що доставку виконано, але я не отримав посилку?

Перевірте зону приймання, охорону, сусідів і місце доставки, а потім попросіть відправника запросити підтвердження доставки та провести розслідування.

8. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення Mds Collivery?

Збережіть упаковку, вміст, фотографії та підтвердження вартості, а також попросіть відправника зв’язатися з Mds Collivery щодо відповідної процедури подання претензії або розслідування.

9. Чи може Mds Collivery обробляти міжнародні відправлення?

Так, на офіційному вебсайті описано внутрішні та міжнародні кур’єрські послуги, але точний маршрут і домовленості з партнерами потрібно підтвердити в розрахунку вартості.

10. Як зв’язатися з Mds Collivery?

Скористайтеся офіційною сторінкою «Contact Us» для отримання допомоги щодо відправлення; технічні запитання щодо інтеграції можна надсилати на integration@collivery.co.za.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є транспортна накладна Mds Collivery підтвердженням того, що посилку забрали?

Ні. Транспортна накладна може існувати до фактичного приймання, тому перед тим, як вважати посилку такою, що перебуває в кур’єрській мережі, перевірте наявність події забору або приймання.

12. Який API Mds Collivery можуть використовувати компанії?

Поточна офіційна документація описує REST API V3 з автентифікованими кінцевими точками для транспортних накладних, відстеження статусу, документів і підтвердження доставки.

13. Як працює автентифікація API Mds Collivery?

Довідник V3 вимагає параметр запиту api_token і зазначає вхід або генерацію токена в панелі керування як способи отримання облікових даних.

14. Чи може інтеграція з Mds Collivery отримувати підтвердження доставки?

Так. Довідник API V3 містить ресурси підтвердження доставки, хоча їхня доступність залежить від запису про відправлення та відповідного процесу сканування.

15. Чи використовує Mds Collivery одного партнера з доставки в кожній країні?

Надані офіційні матеріали не визначають одного універсального партнера; фактичний перевізник може залежати від обраного маршруту, послуги та пункту призначення.

16. Чи можна використовувати номер замовлення для відстеження Mds Collivery?

Зазвичай слід використовувати транспортну накладну. Номер замовлення або довідковий номер може ідентифікувати транзакцію продавця, але не розпізнаватися системою відстеження перевізника.

17. Чи надає Mds Collivery публічну гарантію щодо кожного терміну доставки?

На сторінках, що були надані, не встановлено універсальної гарантії; слід відрізняти зазначену оцінку терміну від окремо визначеної договірної гарантії обслуговування.

18. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки Mds Collivery?

Ні. 17TRACK відображає доступну інформацію про відстеження, тоді як зміни адреси, інструкції щодо доставки, претензії та повернення коштів мають опрацьовуватися відправником, продавцем або відповідним каналом кур’єрської служби.

API відстеження

Офіційна V3 API Mds Collivery задокументована за адресою collivery.net/integration/api/v3. Задокументована базова URL-адреса — https://api.collivery.co.za, а автентифікація здійснюється за допомогою параметра запиту api_token і заголовків застосунку. У наведеному нижче прикладі 17TRACK використовується задокументована кінцева точка реєстрації; актуальний код перевізника Mds Collivery слід підтвердити в каталозі перевізників 17TRACK, а не вгадувати.

// 1. Mds Collivery official API
// Current V3 REST documentation confirms:
// Base URL: https://api.collivery.co.za
// Authentication: api_token query parameter
// Review the official V3 reference for the exact resource and request body.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Mds Collivery carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not substitute a merchant order number for the waybill number.