MDS Collivery Следење

Внесете го бројот за следење MDS Collivery за да го проверите најновиот статус на испораката.

support@collivery.co.zahttps://collivery.net/

Следи

За Mds Collivery

Mds Collivery е курирската и логистичката платформа претставена на collivery.net. Компанијата се опишува себеси како јужноафриканска веб-базирана курирска компанија за брза домашна и меѓународна достава. Нејзината платформа им овозможува на клиентите да креираат достава, да добијат понуда, да управуваат со товарен лист и да ги следат настаните поврзани со пратката. Испораките се поддржани преку мрежа што официјалната веб-страница ја опишува како мрежа со повеќе од 30 центри ширум светот; конкретниот курир што ја врши испораката може да зависи од резервираната услуга и маршрутата.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Mds Collivery е името што се користи во официјалните материјали за API и интеграција; јавната веб-страница исто така го користи Collivery.net.
Официјална веб-страница	https://collivery.net/
Тип на превозник	Веб-базирана платформа за домашни и меѓународни курирски и логистички услуги.
Примарен регион	Јужна Африка, со опции за домашни и меѓународни курирски услуги.
Страница за следење	Официјална URL-адреса за следење на товарен лист; заменете го резервираното место со соодветниот број на товарен лист.
Матична организација	Во доставените официјални материјали I.T.E. е наведена како обезбедувач на веб-страницата и контакт за интеграција; тие не потврдуваат постоење на одделен матичен превозник.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Mds Collivery
Mds Collivery	Mds Collivery ја обезбедува платформата за резервации, понуди, товарни листови и управување со пратки.
ONX, ECO и FRT	Официјалниот интерфејс за товарни листови со гласовно внесување ги идентификува ONX, ECO и FRT како типови услуги што може да се изберат; страницата не ги дефинира нивните целосни стандарди за услуги.
API на Mds Collivery	V3 API овозможува понуди, товарни листови, следење на статусот, документи, доказ за испорака и слики од пратки за автентицирани клиенти.
Повеќе од 30 центри	Официјалната почетна страница наведува дека услугите се управуваат и поддржуваат преку повеќе од 30 центри ширум светот; страницата не ги наведува сите центри ниту нивните оператори.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не управува со пратките на Mds Collivery и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Користете го бројот на товарниот лист на Mds Collivery — не број на нарачка — за пребарување на официјалната страница за следење или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали има внесени празни места, потврдете дека товарниот лист е креиран и прашајте го трговецот или испраќачот дали пратката е прифатена. 17TRACK е независен: не може да промени адреса, да организира испорака, да одобри рефундација или да поднесе рекламација во ваше име.

Како да ги следите пратките на Mds Collivery

Пратката на Mds Collivery обично се идентификува со бројот на товарниот лист. На официјалната страница за интеграција се наведува дека врска за следење може да се сподели со внесување на бројот на товарниот лист во официјалната URL-адреса за следење.

Патека	Дејство
Официјално следење	Отворете ја страницата за следење на Mds Collivery и внесете го бројот на товарниот лист од резервацијата, потврдата, е-поштата за испраќање или записот за нарачката кај трговецот.
17TRACK	Внесете го истиот број на товарниот лист во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да помогне кога трговецот доставил идентификатор на партнер.
Нема број	Контактирајте го испраќачот или продавницата. Бројот на нарачката, бројот на фактурата и референтниот број не се секогаш товарен лист на Mds Collivery.
Нема прв настан	Креираниот товарен лист не е доказ дека пратката е физички преземена. Побарајте од испраќачот да го потврди преземањето или прифаќањето.

Формати и примери на броеви за следење

Во документацијата на Mds Collivery се користи терминот товарен лист за идентификаторот на пратката. На официјалните страници не е наведена една универзална должина или јавно правило за префикс, па само врз основа на префиксот не треба да се заклучува услугата или дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормиран образец

Товарен лист на Mds Collivery

WAYBILL-#### или друг идентификатор генериран од сметката.

Прикажи ги сите детали за товарниот лист на Mds Collivery

Издавач	Системот на Mds Collivery го создава товарниот лист кога е резервирана Collivery.
Типична употреба	Домашна или меѓународна курирска резервација, проверка на статусот и споделен линк за следење.
Кој го гледа	Испраќачот, трговецот и примачот може да го видат на потврда, известување за испраќање или запис за нарачката.
Опфат на следењето	Го идентификува записот на Collivery; физичките скенирања и настаните од партнерите зависат од маршрутата и избраната услуга.
Напомена	Примерот е намерно измислен. Не го испраќајте како вистинска пратка.

Нарачка или референца на трговецот

ORDER-####, број на фактура или референца на продавачот.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издавач	Продавницата, пазарот или испраќачот — не секогаш Mds Collivery.
Типична употреба	Наоѓање на записот за продажба, плаќање или клиент.
Кој го гледа	Купувачот и трговецот обично го гледаат во системот за нарачки.
Опфат на следењето	Можеби нема да врати настан од превозникот, освен ако трговецот не го поврзе со товарен лист.
Напомена	Користете го товарниот лист за следење на курирската пратка секогаш кога се присутни двата идентификатори.

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот може да се разликува според услугата и партнерот. Важната разлика е дали Mds Collivery само ги примил податоците за резервацијата или евидентирал преземање, движење, испорака или доказ за испорака.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи

Товарниот лист е креиран

Постои запис за пратката; ова само по себе не докажува физичко преземање.

Прикажи ги сите детали за статусот „Товарниот лист е креиран“

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Одговорна страна	Испраќачот и системот за резервации сè додека не се евидентира прифаќањето.
Следен чекор	Скенирање при преземање или прифаќање.
Дејство	Побарајте од испраќачот да ја потврди резервацијата за преземање.

Преземено или прифатено

За пратката е евидентиран настан на прифаќање или преземање.

Прикажи ги сите детали за статусот „Преземено или прифатено“

Фаза од животниот циклус	Обработка во местото на потекло.
Одговорна страна	Mds Collivery или назначениот партнер за преземање.
Следен чекор	Сортирање, линиски транспорт или распределба за испорака.
Дејство	Следете го следното скенирање, освен ако не е надминат рокот на услугата.

Во транзит

Пратката се движи меѓу местата за преземање, магацините или местата за испорака.

На испорака

Доделена е испорака; примачот треба да биде достапен доколку е практично.

Исклучок или доцнење

Проблем со адресата, пристапот, маршрутата, работењето или примачот може да бара интервенција од испраќачот или курирот.

Вратено

Пратката се враќа или се вратила кон испраќачот; испраќачот треба да ја потврди причината и следниот договор.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната веб-страница идентификува домашни и меѓународни курирски услуги и ги наведува ONX, ECO и FRT во интерфејсот за резервации. Таа не објавува единствена универзална табела со рокови за испорака за овие кодови на услуги, па испораката зависи од потеклото, дестинацијата, услугата, времето на преземање, адресата и оперативните услови.

Споредба на услуги

Услуга	Вид на услуга и најдобра употреба
ONX	Изборен код на услуга на Mds Collivery; потврдете го значењето специфично за маршрутата и понудата пред резервацијата.
ECO	Изборен код на услуга на Mds Collivery; користете го описот на понудената услуга наместо да претпоставувате дека станува збор за стандардна економична услуга.
FRT	Изборен код на услуга на Mds Collivery; потврдете ги условите за пакетот, товарот и маршрутата во понудата.
Домашен курир	Преземање и испорака во Јужна Африка, организирани преку платформата и нејзината поддржана мрежа на магацини.
Меѓународен курир	Прекугранична испорака, кога е достапна за избраното потекло, дестинација и детали за пратката.

Време на испорака

Услуга или маршрута	Сигурно толкување
Понудена домашна услуга	Користете ја проценката за испорака прикажана во понудата или резервацијата; на наведените официјални страници не е наведена универзална јавна временска рамка во денови.
Понудена меѓународна услуга	Земете ги предвид потеклото, дестинацијата, царината, предавањето на партнерот и локалната испорака; наведените официјални страници не утврдуваат гарантиран глобален распоред.
Вистинско проценето време во следењето	Проценката од следењето е оперативно упатство, а не автоматски гаранција за враќање на парите.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Упатства специфични за маршрутата
Јужна Африка	Домашната проценка зависи од градот на преземање, предградието на испорака, избраната услуга и маршрутирањето преку магацините; користете ја понудата на Mds Collivery.
Меѓународни дестинации	Не е доставена официјална табела на Mds Collivery со рокови во денови за секоја земја. Потврдете ја понудата за дестинацијата, царинските барања и локалниот аранжман за испорака пред резервацијата.
Оддалечени области или области со отежнат пристап	Квалитетот на адресата, предградието, видот на локацијата и пристапот може да влијаат и на цената и на времето на испорака.

Корисен совет: Сметајте ги понудата и деталите за резервацијата за меродавни информации за услугата. Распоредите за викендите, државните празници, доцното преземање, нецелосните адреси, царината и предавањата на партнерите може да го променат практичниот рок за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со товарниот лист и најновиот настан. Испраќачот или трговецот обично ги контролира исправките на резервацијата, разјаснувањето на адресата и комерцијалните поврати, додека курирот или назначената страна за испорака го истражува физичкото движење.

Проблем и решение

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Отстранете ги копираните празни места, споредете го товарниот лист со евиденцијата на испраќачот и не заменувајте го бројот на нарачката.
Нема настани за следење	Прашајте го испраќачот дали се извршило преземањето; креираниот товарен лист не претставува физичко прифаќање.
Нема ажурирање подолг период	Проверете го последното скенирање, маршрутата и ветениот рок, а потоа побарајте од испраќачот да побара оперативна истрага.
Исклучок со адресата или испораката	Доставете им на испраќачот и курирот целосна адреса, телефонски број за контакт, предградие и тип на локација; не претпоставувајте дека е достапна промена преку самоуслужување.
Доставено, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата, безбедносното биро и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и вклучете го испраќачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да се распраша кај Mds Collivery за применливата постапка за истрага или рекламација.
Вратено до испраќачот	Побарајте од испраќачот причина за враќањето и дали е потребна коригирана адреса или нова резервација.
Царинско или меѓународно доцнење	Потврдете ги документите, давачките и информациите за примачот со испраќачот или со страната за испорака во одредиштето; пристигнувањето во земја не е доказ за ослободување од царина.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Mds Collivery огласува можност за меѓународен курир, но доставените официјални страници не идентификуваат фиксен партнер за секоја земја. Затоа, прекуграничната пратка може да прикажува различни физички старатели или настани од партнери, а сепак да го задржи товарниот лист на Mds Collivery.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да се разбере
Резервација и преземање	Се креираат товарен лист и понуда; физичкото преземање започнува само кога ќе биде евидентиран настан за преземање или прием.
Матичен центар и извозна обработка	Пратката се сортира и се подготвува за меѓународната маршрута; може да има празнини во скенирањето помеѓу објектите.
Извозна царина или безбедносна проверка	Органите или партнерите за ракување може да ги прегледаат документите и содржината; ова не е исто што и ослободување од увозна царина во одредиштето.
Меѓународен транспорт	Пратката се движи по резервираната маршрута. Бројот за следење може да остане ист или може да се појави и идентификатор од партнерот.
Царина во одредиштето и предавање	Органот во одредиштето и партнерот за испорака може да побараат информации или плаќање пред конечната испорака.
Последна милја и испорака	Назначената локална страна за испорака ја завршува испораката и може да создаде доказ за испорака или локален настан.

Корисничка служба

За помош специфична за пратката, испраќачот или трговецот вообичаено треба да го започне барањето, бидејќи испраќачот го поседува договорниот однос за резервацијата и може да обезбеди комерцијални записи и записи за преземање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или најдобра употреба
Веб-страница	Контактирајте го Mds Collivery за општа помош и упатување до соодветниот тим.
Поддршка за интеграција	integration@collivery.co.za е објавена на страницата за интеграција со WooCommerce за прашања поврзани со техничката интеграција.
Контролна табла на сметката	Најавените корисници можат да управуваат со тековните Colliveries и да креираат нови преку официјалната веб-страница.
Информации што треба да се подготват	Товарен лист, датум на преземање, појдовна и одредишна локација, код на услугата, најнов настан, детали за контакт и фотографии или доказ за вредноста кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Mds Collivery обезбедува деловна интеграција за добивање понуди, креирање Colliveries и следење на напредокот на испораката. Официјалниот преглед на интеграцијата опишува и решенија за е-трговија за WooCommerce, OpenCart, Magento и други интеграции со партнери.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Collivery V3 REST API

Mds Collivery

Прегледајте ги сите детали за Collivery V3 REST API

Примарна употреба	Понуди, товарни листови, следење на статусот, документи, доказ за испорака и слики од пратката.
Автентикација	Автентицираните барања користат параметар api_token во барањето; токенот може да се генерира од контролната табла за корисници или да се добие преку најавување.
Можности	REST ресурсите се документирани за адреси, контакти, товарителници, статуси, POD и поврзани логистички податоци.
Документација	Тековна референца за V3 API.
Забелешка за миграција	Страницата за V3 ги упатува развивачите одделно кон постарата API документација; пред користење на застарените SOAP материјали, за новата работа треба да се разгледа V3.

eCommerce приклучоци

Mds Collivery

Прикажи ги сите детали за eCommerce приклучоците

Примарна употреба	Пресметајте ја цената на испораката при наплатата и испратете ги информациите за испорака до Mds Collivery.
Платформи	Официјалните страници опишуваат интеграции со WooCommerce, Magento и OpenCart.
Автентикација	Конфигурацијата на приклучокот ги користи податоците за пристап до корисничката сметка на Mds Collivery.
Можности	Во зависност од приклучокот, продавницата може да добива цени и да креира или управува со барања за испорака.
Ограничување	Компатибилноста и цената на приклучокот зависат од верзијата и конфигурацијата на платформата.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со Mds Collivery?

Внесете го бројот на товарителницата на официјалната страница за следење на Mds Collivery или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот на товарителницата за Mds Collivery?

Побарајте го во потврдата за резервација, известувањето за испраќање, сметката или записот за нарачката кај трговецот; прашајте го испраќачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на Mds Collivery?

Mds Collivery користи идентификатор на товарителница, но доставените официјални страници не утврдуваат една универзална јавна должина или шема на префикс.

4. Зошто мојата товарителница за Mds Collivery не прикажува скенирање?

Товарителницата можеби била креирана пред преземањето, или првото скенирање сè уште не е достапно; побарајте од испраќачот да го потврди физичкото преземање.

5. Колку време трае испораката со Mds Collivery?

Користете ја проценката за маршрутата и услугата во понудата, бидејќи времетраењето зависи од појдовната точка, дестинацијата, услугата, адресата и оперативните услови.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака со Mds Collivery?

Проверете ја причината за исклучокот и доставете му на испраќачот или курирот целосна адреса, упатства за пристап и контакт-податоци на примачот.

7. Што ако Mds Collivery наведува дека е испорачано, но јас не сум ја примил/а пратката?

Проверете ја рецепцијата, обезбедувањето, соседите и местото на испорака, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испорака и истрага.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Mds Collivery?

Зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста, а испраќачот нека контактира со Mds Collivery во врска со соодветната постапка за приговор или истрага.

9. Дали Mds Collivery може да се справува со меѓународни пратки?

Да, официјалната веб-страница опишува домашни и меѓународни курирски услуги, но точната маршрута и договорот со партнерот мора да се потврдат во понудата.

10. Како да контактирам со Mds Collivery?

Користете ја официјалната страница Contact Us за помош со пратката; прашањата за техничка интеграција може да се испратат на integration@collivery.co.za.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали товарителницата на Mds Collivery е доказ дека пратката е преземена?

Не. Товарителницата може да постои пред физичкото прифаќање, затоа побарајте настан за преземање или прифаќање пред да ја сметате пратката за дел од курирската мрежа.

12. Кој API на Mds Collivery може да го користат деловните субјекти?

Тековната официјална документација го опишува V3 REST API со автентицирани крајни точки за товарителници, следење на статусот, документи и доказ за испорака.

13. Како функционира автентикацијата на API на Mds Collivery?

Референцата за V3 бара параметар api_token во барањето и ги наведува најавувањето или генерирањето токен од контролната табла како начини за добивање акредитиви.

14. Дали интеграцијата со Mds Collivery може да преземе доказ за испорака?

Да. Референцата за V3 API вклучува ресурси за доказ за испорака, иако достапноста зависи од записот за пратката и применливиот процес на скенирање.

15. Дали Mds Collivery користи еден партнер за испорака во секоја земја?

Доставените официјални материјали не наведуваат еден универзален партнер; физичкиот превозник може да зависи од избраната маршрута, услугата и дестинацијата.

16. Дали можам да користам број на нарачка за следење на Mds Collivery?

Обично треба да ја користите товарителницата. Бројот на нарачката или референтниот број може да ја идентификува трансакцијата кај трговецот, без да биде препознаен од системот за следење на курирот.

17. Дали Mds Collivery обезбедува јавна гаранција за секое време на испорака?

Нема воспоставена универзална гаранција според доставените страници; треба да се разликува наведената проценка од посебно наведена договорна гаранција за услугата.

18. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Mds Collivery?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење, додека промените на адресата, упатствата за испорака, рекламациите и повратите мора да се обработат преку испраќачот, трговецот или одговорниот курирски канал.

API за следење

Официјалниот V3 API на Mds Collivery е документиран на collivery.net/integration/api/v3. Документираната основна URL-адреса е https://api.collivery.co.za, со автентикација преку параметарот за пребарување api_token и заглавија на апликацијата. Следниот пример за 17TRACK ја користи документираната крајна точка за регистрација; тековниот код на превозникот Mds Collivery треба да се потврди во директориумот на превозници на 17TRACK, наместо да се погодува.

// 1. Mds Collivery official API
// Current V3 REST documentation confirms:
// Base URL: https://api.collivery.co.za
// Authentication: api_token query parameter
// Review the official V3 reference for the exact resource and request body.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Mds Collivery carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not substitute a merchant order number for the waybill number.