MDS Collivery отслеживание

Введите номер отслеживания MDS Collivery, чтобы проверить последний статус доставки.

support@collivery.co.zahttps://collivery.net/

Трек

О компании Mds Collivery

Mds Collivery — это курьерская и логистическая платформа, представленная на collivery.net. Компания описывает себя как южноафриканскую веб-платформу для экспресс-доставки внутри страны и за рубеж. Платформа позволяет клиентам создавать отправления, получать расценки, управлять накладными и отслеживать события, связанные с отправлением. Доставка осуществляется через сеть, которая, согласно официальному сайту, насчитывает более 30 хабов по всему миру; конкретный задействованный перевозчик может зависеть от выбранной услуги и маршрута.

Поле	Проверенная информация
Официальное название	Mds Collivery — название, используемое в официальных материалах API и интеграции; на общедоступном сайте также используется Collivery.net.
Официальный сайт	https://collivery.net/
Тип перевозчика	Веб-платформа для внутренней и международной курьерской доставки и логистики.
Основной регион	Южная Африка, а также варианты внутренней и международной курьерской доставки.
Страница отслеживания	Официальный URL отслеживания накладной; замените заполнитель соответствующим номером накладной.
Головная организация	В предоставленных официальных материалах I.T.E. указана как поставщик веб-сайта и контактное лицо по вопросам интеграции; они не подтверждают наличие отдельной головной транспортной компании.

Взаимоотношения организаций перевозчика

Организация	Отношение к Mds Collivery
Mds Collivery	Mds Collivery предоставляет платформу для бронирования, расчёта стоимости, оформления накладных и управления отправлениями.
ONX, ECO и FRT	В официальном интерфейсе голосового оформления накладной ONX, ECO и FRT указаны как доступные типы услуг; на странице не определены их полные стандарты обслуживания.
API Mds Collivery	API V3 предоставляет аутентифицированным клиентам доступ к расценкам, накладным, отслеживанию статусов, документам, подтверждениям доставки и изображениям посылок.
Более 30 хабов	На официальной главной странице указано, что услуги управляются и поддерживаются через более чем 30 хабов по всему миру; на странице не перечислены все хабы и не указаны их операторы.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может агрегировать доступные события; она не осуществляет перевозку отправлений Mds Collivery и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Используйте номер накладной Mds Collivery, а не номер заказа, чтобы выполнить поиск на официальной странице отслеживания или ввести его в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте наличие скопированных пробелов, убедитесь, что накладная создана, и уточните у продавца или отправителя, было ли отправление принято. 17TRACK работает независимо: эта платформа не может изменить адрес, организовать доставку, одобрить возврат средств или подать претензию от вашего имени.

Как отслеживать отправления Mds Collivery

Отправление Mds Collivery обычно идентифицируется по номеру накладной. На официальной странице интеграции указано, что ссылкой для отслеживания можно поделиться, добавив номер накладной в официальный URL отслеживания.

Путь	Действие
Официальное отслеживание	Откройте страницу отслеживания Mds Collivery и введите номер накладной из бронирования, квитанции, электронного письма об отправке или записи о заказе продавца.
17TRACK	Введите тот же номер накладной в 17TRACK. Автоматическое распознавание перевозчика может помочь, если продавец предоставил идентификатор партнёра.
Нет номера	Свяжитесь с отправителем или магазином. Номер заказа, номер счёта и справочный номер не обязательно являются накладной Mds Collivery.
Нет первого события	Созданная накладная не является доказательством того, что посылка была физически забрана. Попросите отправителя подтвердить забор или приём отправления.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В документации Mds Collivery термин «накладная» используется для обозначения идентификатора отправления. На официальных страницах не указана единая универсальная длина или общедоступное правило использования префиксов, поэтому по одному префиксу не следует определять услугу или пункт назначения.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Накладная Mds Collivery

WAYBILL-#### или другой идентификатор, созданный аккаунтом.

Просмотреть все сведения о накладной Mds Collivery

Кем выдано	Система Mds Collivery создаёт накладную при оформлении Collivery.
Типичное использование	Оформление внутренней или международной курьерской доставки, проверка статуса и общая ссылка для отслеживания.
Кто его видит	Отправитель, продавец и получатель могут видеть его в квитанции, сообщении об отправке или записи заказа.
Область отслеживания	Он идентифицирует запись Collivery; физические сканирования и события партнёров зависят от маршрута и выбранной услуги.
Примечание	Пример намеренно вымышленный. Не отправляйте его как настоящее отправление.

Заказ продавца или справочный номер

ORDER-####, номер счёта или ссылка продавца.

Просмотреть все сведения о ссылках продавца

Кем выдано	Магазин, торговая площадка или отправитель — не обязательно Mds Collivery.
Типичное использование	Поиск сведений о продаже, платеже или клиенте.
Кто его видит	Покупатель и продавец обычно видят его в системе заказов.
Область отслеживания	Он может не возвращать событие перевозчика, если продавец не сопоставил его с накладной.
Примечание	Используйте накладную для отслеживания курьерской доставки, если присутствуют оба идентификатора.

Статусы отслеживания и их значения

Формулировки статусов могут различаться в зависимости от услуги и партнёра. Важно понимать, получила ли Mds Collivery только данные о бронировании или зафиксировала принятие отправления, его перемещение, доставку либо подтверждение доставки.

Быстрый поиск статуса

Статус

Что это означает

Накладная создана

Запись об отправлении существует; само по себе это не подтверждает физический забор отправления.

Просмотреть все сведения о статусе «Накладная создана»

Этап жизненного цикла	До отправки.
Ответственная сторона	Отправитель и система бронирования до регистрации приёма отправления.
Следующий шаг	Сканирование при заборе или приёме отправления.
Действие	Попросите отправителя подтвердить бронирование забора.

Забрано или принято

Зафиксировано событие приёма или забора отправления.

Просмотреть все сведения о статусе «Забрано или принято»

Этап жизненного цикла	Обработка в пункте отправления.
Ответственная сторона	Mds Collivery или назначенный партнёр по забору отправлений.
Следующий шаг	Сортировка, магистральная перевозка или распределение на доставку.
Действие	Следите за следующим сканированием, если только срок обслуживания не был превышен.

В пути

Отправление перемещается между пунктами приёма, сортировочными центрами или пунктами доставки.

Передано курьеру для доставки

Курьерский маршрут назначен; получателю следует по возможности оставаться доступным.

Исключение или задержка

Проблема с адресом, доступом, маршрутизацией, операционной деятельностью или получателем может потребовать вмешательства отправителя или курьера.

Возвращено

Отправление перемещается обратно или уже переместилось в направлении отправителя; отправителю следует подтвердить причину и дальнейшие действия.

Услуги и сроки доставки

На официальном веб-сайте указаны услуги внутренней и международной курьерской доставки, а в интерфейсе оформления заказа представлены ONX, ECO и FRT. Для этих кодов услуг не опубликована единая универсальная таблица сроков доставки, поэтому срок зависит от места отправления, места назначения, услуги, времени приёма, адреса и операционных условий.

Сравнение услуг

Услуга	Тип услуги и оптимальное применение
ONX	Доступный для выбора код услуги Mds Collivery; перед оформлением заказа уточните значение для конкретного маршрута и стоимость.
ECO	Доступный для выбора код услуги Mds Collivery; ориентируйтесь на описание услуги в предложении, не предполагая, что это стандартная экономичная услуга.
FRT	Доступный для выбора код услуги Mds Collivery; уточните в предложении условия для посылок, грузов и конкретного маршрута.
Внутренняя курьерская доставка	Приём и доставка в Южной Африке, организуемые через платформу и поддерживаемую сеть сортировочных центров.
Международная курьерская доставка	Трансграничная доставка, доступная для выбранных места отправления, места назначения и параметров отправления.

Срок доставки

Услуга или маршрут	Надёжная интерпретация
Услуга внутренней доставки по предложению	Используйте оценку срока доставки, указанную в предложении или при оформлении заказа; на предоставленных официальных страницах не указан единый общедоступный диапазон в днях.
Международная услуга по предложению	Учитывайте место отправления, место назначения, таможенное оформление, передачу партнёру и местную доставку; на предоставленных официальных страницах не установлен гарантированный глобальный график.
Фактический расчётный срок по отслеживанию	Расчётный срок в системе отслеживания является операционной ориентировочной информацией и автоматически не означает гарантию возврата денег.

Сроки доставки по странам назначения

Страна или регион назначения	Рекомендации для конкретного маршрута
Южная Африка	Расчётный срок внутренней доставки зависит от города приёма, пригорода доставки, выбранной услуги и маршрутизации через сортировочные центры; используйте предложение Mds Collivery.
Международные направления	Официальная таблица сроков Mds Collivery по отдельным странам не предоставлена. Перед оформлением заказа уточните стоимость и срок для пункта назначения, требования таможни и порядок местной доставки.
Удалённые районы или районы с затруднённым доступом	Качество адреса, пригород, тип местоположения и доступ могут влиять как на стоимость, так и на срок доставки.

Полезный совет: Считайте предложение и данные заказа определяющей информацией об услуге. График на выходных, государственные праздники, поздний приём, неполные адреса, таможенное оформление и передача партнёрам могут изменить фактическое окно доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Начните с накладной и последнего события. Отправитель или продавец обычно отвечает за исправление данных заказа, уточнение адреса и коммерческие возвраты, тогда как курьер или назначенная сторона доставки расследует фактическое перемещение.

Проблема и решение

Проблема или статус	Первое действие
Недействительный номер	Удалите скопированные пробелы, сравните данные накладной с записью отправителя и не заменяйте номер накладной номером заказа.
Нет событий отслеживания	Уточните у отправителя, состоялся ли приём; созданная накладная не означает фактического принятия отправления.
Долгое время нет обновлений	Проверьте последнее сканирование, маршрут и обещанный срок доставки, затем попросите отправителя инициировать операционное расследование.
Исключение, связанное с адресом или доставкой	Предоставьте отправителю и курьеру полный адрес, контактный номер, пригород и тип местоположения; не предполагайте, что самостоятельное изменение доступно.
Доставлено, но не получено	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, пост охраны и соседей; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с отправителем.
Посылка утеряна или повреждена	Сохраните упаковку и фотографии и попросите отправителя уточнить у Mds Collivery применимую процедуру расследования или подачи претензии.
Возвращено отправителю	Попросите отправителя сообщить причину возврата и уточнить, требуется ли исправленный адрес или новое бронирование.
Таможенная или международная задержка	Подтвердите документы, пошлины и данные получателя у отправителя или стороны, осуществляющей доставку в стране назначения; прибытие в страну не является подтверждением выпуска таможней.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Mds Collivery заявляет о возможности осуществления международных курьерских перевозок, однако на предоставленных официальных страницах не указан фиксированный партнёр для каждой страны. Поэтому при трансграничной перевозке могут отображаться разные физические хранители или события партнёров, при этом транспортная накладная Mds Collivery сохраняется.

Международный процесс

Этап	Что следует понимать
Бронирование и забор отправления	Создаются транспортная накладная и расчёт стоимости; физическая ответственность за отправление начинается только после регистрации события забора или приёма.
Сортировочный центр отправления и экспортная обработка	Отправление сортируется и подготавливается к международному маршруту; между объектами могут возникать пробелы в сканировании.
Экспортная таможня или проверка безопасности	Ведомства или партнёры по обработке могут проверять документы и содержимое; это не то же самое, что выпуск импортной таможней в стране назначения.
Международная перевозка	Отправление перемещается по забронированному маршруту. Номер отслеживания может оставаться прежним, либо может также отображаться идентификатор партнёра.
Таможня страны назначения и передача	Ведомство страны назначения и партнёр по доставке могут запросить информацию или оплату до окончательной доставки.
Последняя миля и доставка	Назначенная местная служба доставки завершает доставку и может создать подтверждение доставки или локальное событие.

Служба поддержки

Для получения помощи по конкретному отправлению запрос обычно должен начинать отправитель или продавец, поскольку отправитель владеет отношениями, связанными с бронированием, и может предоставить коммерческие документы и записи о заборе.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт или оптимальное использование
Веб-сайт	Mds Collivery Contact Us для получения общей помощи и перенаправления к соответствующей команде.
Поддержка интеграции	integration@collivery.co.za указан на странице интеграции с WooCommerce для технических вопросов по интеграции.
Панель управления аккаунтом	Авторизованные клиенты могут управлять текущими Colliveries и создавать новые через официальный веб-сайт.
Подготовьте следующую информацию	Транспортная накладная, дата забора, пункт отправления и назначения, код услуги, последнее событие, контактные данные, а также фотографии или подтверждение стоимости, если это необходимо.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Mds Collivery предоставляет бизнес-интеграцию для расчёта стоимости, создания Colliveries и отслеживания хода доставки. В официальном обзоре интеграции также описаны решения для электронной коммерции на базе WooCommerce, OpenCart, Magento и другие интеграции с партнёрами.

Сравнение для разработчиков/API

Вариант

Поставщик

Collivery V3 REST API

Mds Collivery

Просмотреть все сведения о Collivery V3 REST API

Основное назначение	Расчёт стоимости, транспортные накладные, отслеживание статуса, документы, подтверждение доставки и изображения посылки.
Аутентификация	Аутентифицированные запросы используют параметр api_token в строке запроса; токен можно сгенерировать в панели управления клиента или получить через вход в систему.
Возможности	Документированы REST-ресурсы для адресов, контактов, накладных, статусов, POD и связанных логистических данных.
Документация	Текущая документация по API V3.
Примечание о миграции	Страница V3 отдельно направляет разработчиков к более старой документации по API; перед использованием устаревших материалов SOAP следует изучить V3.

Плагины для электронной коммерции

Mds Collivery

Просмотреть все сведения о плагинах для электронной коммерции

Основное назначение	Рассчитывайте стоимость доставки при оформлении заказа и отправляйте информацию о доставке в Mds Collivery.
Платформы	На официальных страницах описаны интеграции с WooCommerce, Magento и OpenCart.
Аутентификация	Для настройки плагина используются учётные данные аккаунта клиента в Mds Collivery.
Возможности	В зависимости от плагина магазин может получать цены, а также создавать или управлять заявками на доставку.
Ограничение	Совместимость плагина и стоимость зависят от версии и конфигурации платформы.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку Mds Collivery?

Введите номер накладной на официальной странице отслеживания Mds Collivery или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления.

2. Где найти номер накладной Mds Collivery?

Проверьте подтверждение бронирования, сообщение об отправке, квитанцию или запись о заказе у продавца; обратитесь к отправителю, если указан только номер заказа.

3. Как выглядит номер отслеживания Mds Collivery?

Mds Collivery использует идентификатор накладной, однако предоставленные официальные страницы не устанавливают единую общедоступную длину или шаблон префикса.

4. Почему по моей накладной Mds Collivery не отображается сканирование?

Накладная могла быть создана до забора отправления, либо первый результат сканирования ещё недоступен; попросите отправителя подтвердить фактический забор.

5. Сколько времени занимает доставка Mds Collivery?

Ориентируйтесь на оценку маршрута и услуги в расчёте стоимости, поскольку сроки зависят от места отправления, назначения, услуги, адреса и операционных условий.

6. Что делать после неудачной доставки Mds Collivery?

Проверьте причину исключения и предоставьте отправителю или курьеру полный адрес, инструкции по доступу и контактные данные получателя.

7. Что делать, если Mds Collivery сообщает о доставке, но я не получил посылку?

Проверьте стойку регистрации, службу безопасности, соседей и место доставки, затем попросите отправителя запросить подтверждение доставки и расследование.

8. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении Mds Collivery?

Сохраните упаковку, содержимое, фотографии и подтверждения стоимости, а также попросите отправителя связаться с Mds Collivery по поводу применимого порядка подачи претензии или проведения расследования.

9. Может ли Mds Collivery обрабатывать международные отправления?

Да, на официальном сайте описываются внутренние и международные курьерские услуги, однако точный маршрут и схема взаимодействия с партнёрами должны быть подтверждены в расчёте стоимости.

10. Как связаться с Mds Collivery?

Для получения помощи по отправлению используйте официальную страницу Contact Us; технические вопросы по интеграции можно отправлять на integration@collivery.co.za.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли накладная Mds Collivery подтверждением того, что посылка была забрана?

Нет. Накладная может существовать до фактического принятия отправления, поэтому перед тем, как считать посылку поступившей в курьерскую сеть, проверьте наличие события забора или приёма.

12. Какой API Mds Collivery могут использовать компании?

В текущей официальной документации описывается REST API V3 с аутентифицированными конечными точками для накладных, отслеживания статусов, документов и подтверждения доставки.

13. Как работает аутентификация API Mds Collivery?

Справочник V3 требует параметр api_token в строке запроса и указывает вход в систему или генерацию токена в панели управления как способы получения учётных данных.

14. Может ли интеграция с Mds Collivery получать подтверждение доставки?

Да. Справочник API V3 включает ресурсы подтверждения доставки, хотя доступность зависит от записи об отправлении и применяемого процесса сканирования.

15. Использует ли Mds Collivery одного партнёра по доставке в каждой стране?

В предоставленных официальных материалах не указан единый универсальный партнёр; фактический перевозчик может зависеть от выбранного маршрута, услуги и места назначения.

16. Можно ли использовать номер заказа для отслеживания Mds Collivery?

Обычно следует использовать накладную. Номер заказа или справочный номер может идентифицировать транзакцию продавца, но не распознаваться системой отслеживания курьера.

17. Предоставляет ли Mds Collivery публичную гарантию соблюдения каждого срока доставки?

На основании предоставленных страниц универсальная гарантия не установлена; следует отличать указанную оценку срока от отдельно оговорённой договорной гарантии обслуживания.

18. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки Mds Collivery?

Нет. 17TRACK отображает доступную информацию об отслеживании, тогда как изменения адреса, инструкции по доставке, претензии и возвраты должны обрабатываться отправителем, продавцом или соответствующим каналом курьерской службы.

API отслеживания

Официальный API Mds Collivery V3 задокументирован по адресу collivery.net/integration/api/v3. В документации указан базовый URL https://api.collivery.co.za, а аутентификация осуществляется с помощью параметра запроса api_token и заголовков приложения. В следующем примере 17TRACK используется задокументированная конечная точка регистрации; актуальный код перевозчика Mds Collivery следует уточнить в каталоге перевозчиков 17TRACK, а не угадывать.

// 1. Mds Collivery official API
// Current V3 REST documentation confirms:
// Base URL: https://api.collivery.co.za
// Authentication: api_token query parameter
// Review the official V3 reference for the exact resource and request body.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Mds Collivery carrier code in the 17TRACK carrier directory.
// Do not substitute a merchant order number for the waybill number.