關於 Starex Logistic
Starex Logistic 是一家總部位於印度的物流公司,提供倉儲、運輸、配送、門到門派送、增值處理、貨運代理及清關支援服務。該公司表示成立於 2009 年,服務印度主要城市,包括孟買、浦那、艾哈邁達巴德、海得拉巴、清奈、班加羅爾及德里。
| 已核實欄位 | 資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | Starex Logistic |
| 官方網站 | https://www.starexlogistic.com/ |
| 承運商類型 | 物流、運輸、倉儲、貨運代理及清關服務供應商。 |
| 主要地區 | 印度,並表示為印度主要城市提供門到門服務。 |
| 成立年份 | 2009. |
| 總辦事處 | Unit No. 507, Centrum IT Park, S.G. Barve Marg, Road No. 1, Waghle Estate, Thane-400604, India. |
承運商實體關係
| 實體 | 關係及追蹤相關性 |
|---|---|
| Starex Logistic | Starex Logistic 提供物流及運輸服務,是處理 Starex 運單相關事宜時應聯絡的主要公司。 |
| 倉庫管理系統 | Starex Logistic 表示,其設施使用內部倉庫管理系統進行庫存控制及報告。 |
| 運輸管理系統及 GPS | Starex Logistic 描述其運輸管理系統及由 GPS 支援的貨物追蹤功能;根據所提供的證據,該公司沒有公開技術事件字典。 |
| 貨運代理合作夥伴 | Starex Logistic 表示會使用長期物流及運輸合作夥伴進行跨境運輸;合作夥伴的掃描記錄不應自動視為 Starex 的實物接收掃描。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,可能會匯總可用事件;它不負責運送貨件,也不會決定索償。 |
快速答案
要追蹤 Starex Logistic 貨件,請使用寄件人提供的運單或追蹤識別碼,在 Starex Logistic 網站上的官方 Track Docket 區域輸入該識別碼,或提交至 17TRACK 以匯總多個承運商的事件。如沒有顯示結果,請先確認該識別碼是運單號碼而非訂單或發票號碼,移除空格,並向寄件人查詢貨件是否已實際交接。17TRACK 為獨立平台,無法更改地址、發出退款或批准索償。
如何追蹤 Starex Logistic 包裹
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1. 找到識別碼 | 查看訂艙收據、出貨訊息、賣家通知或 Starex Logistic 的通訊。訂單號碼不一定是運輸運單號碼。 |
| 2. 使用官方途徑 | 開啟 Starex Logistic 並選擇公司網站顯示的 Track Docket 功能。 |
| 3. 使用 17TRACK | 如需要獨立的多承運商檢視,或貨件涉及貨運代理或派送合作夥伴,請將相同識別碼提交至 17TRACK。 |
| 4. 如沒有顯示事件 | 重新檢查字元,確認標籤已建立,留出時間讓首次操作掃描完成,並要求寄件人確認正確的運單號碼及交接狀態。 |
所提供的官方頁面沒有公布通用的 Starex Logistic 運單格式、固定長度、公開 API 規格、保證配送標準或完整的狀態詞彙表。因此,應透過官方追蹤工具或寄件人核實號碼,而不應僅根據前綴作出分類。
服務及配送時間
Starex Logistic 描述的是客製化服務,而非單一已公布的包裹配送時間表。配送時間取決於路線、貨件類型、取件時間、運輸方式、地址、處理要求、海關及任何貨運代理合作夥伴。
服務比較
| 服務 | 最佳理解為 |
|---|---|
| 倉庫及庫存管理 | 按業務需要提供儲存、庫存控制及報告。 |
| 運輸配送 | 經不同路線運送產品。 |
| 上門服務 | 上門取件及派送,適用於較小型貨件及印度主要城市。 |
| 貨運代理及清關 | 與物流及運輸合作夥伴安排跨境運輸,並提供清關支援。 |
| 增值服務 | 包裝、組套、重新包裝、捆綁、收縮包裝、條碼及標籤。 |
配送時間
| 服務情況 | 已公布的配送資訊 |
|---|---|
| 國內運輸 | 所提供的官方頁面說明了路線及可服務城市,但沒有公布適用於所有情況的統一日數範圍或保證。 |
| 上門貨件 | 時間取決於取件及派送地點、貨件特性和操作處理。 |
| 國際貨運代理 | 時間取決於起運地、目的地、運輸合作夥伴、海關及邊境程序;並未列明一般性保證。 |
追蹤狀態及含義
| 貨件生命週期狀態 | 含義及下一步行動 |
|---|---|
| 已建立標籤或運單 | 貨件資料可能已被輸入,但這並不代表 Starex Logistic 已實際收到貨物。請向寄件人查詢交接情況。 |
| 已接收或已取件 | 取件或接收事件已被記錄。下一步是分揀、儲存或幹線運輸。 |
| 運輸中 | 貨件正在不同操作據點之間運送。掃描記錄出現間隔本身並不能證明貨件遺失。 |
| 清關或轉交合作夥伴 | 貨件涉及清關或合作夥伴程序。抵達海關地點並不等同於已獲放行。 |
| 派送中 | 本地派送階段已開始。請確保收件人可以接收貨件,並核實地址資料。 |
| 已送達或出現例外情況 | 檢查派送證明、收件地點及收件人地址。如出現例外情況,請攜同運單聯絡 Starex Logistic 或寄件人。 |
常見追蹤問題及解決方法
| 問題 | 實際應對方法 |
|---|---|
| 號碼無效 | 將運單與寄件人的收據比較,刪除意外輸入的空格,並確認使用的不是訂單號碼或發票號碼。 |
| 沒有追蹤事件 | 向寄件人查詢貨件是否已交接。新建立的資料可能早於首次實體掃描。 |
| 長時間沒有更新 | 檢查最後掃描地點及路線,然後攜同運單、取件日期、起運地、目的地及貨件內容描述聯絡 Starex Logistic。 |
| 清關或合作夥伴延誤 | 托運人或進口商可能需要提供文件、關稅或產品資料。不要假設抵達海關即代表已獲放行。 |
| 顯示已送達但未收到 | 檢查派送地址、接待處、鄰居、家庭成員及任何派送證明;然後請寄件人及 Starex Logistic 展開調查。 |
| 損壞或疑似遺失 | 為包裹及包裝拍照,保留內裝物品,並立即通知寄件人及 Starex Logistic。所提供的官方頁面沒有列明公開的索償期限。 |
國際運輸、海關及承運商交接
Starex Logistic 表示,該公司透過長期合作的物流及運輸夥伴安排國際運輸,並提供清關支援。因此,每個階段的實際承運商可能與安排貨運的公司不同。
| 階段 | 責任及客戶行動 |
|---|---|
| 訂艙及起運地取件 | 發貨人提供貨物及文件。訂艙記錄或電子記錄不一定代表已實際接收貨物。 |
| 倉庫、集運或幹線運輸 | Starex Logistic 或指定的物流夥伴可能負責儲存及運送;掃描記錄的可見度取決於所使用的操作系統。 |
| 出口及進口清關 | 當局及海關代表會審核報關資料。關稅、文件及放行決定取決於貨件及目的地規定。 |
| 目的地交接及最後一公里配送 | 貨運代理或本地配送夥伴可能負責最後派送。原始運單可能仍是參考依據,亦可能同時顯示夥伴識別碼。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式及適用用途 |
|---|---|
| 總辦事處 | 022-20817070 或 8108117750。用於與總辦事處相關的貨件查詢。 |
| 倉庫 | 9920871816 或 9653455055。當貨件與列出的倉庫相關時使用。 |
| 電郵 | info@starexlogistic.com 以及官方聯絡頁面上顯示的電郵地址。 |
| 網上聯絡 | 官方 Contact Us 頁面,該頁面提供聯絡表格及分行資料。 |
準備運單、取件日期、起運地及目的地、最新掃描記錄、寄件人及收件人資料、貨件內容、包裝照片及價值證明文件。所提供的官方聯絡頁面沒有列明辦公時間或服務語言安排。
常見問題
基本常見問題
使用官方 Starex Logistic 網站上顯示的 Track Docket 功能,或將運單提交至 17TRACK。
查看訂艙收據、發貨訊息、賣家通知或 Starex Logistic 的通訊。
所提供的官方頁面沒有公布統一的公開運單格式,因此請透過官方追蹤工具核實該識別碼。
首個事件通常取決於資料輸入及實際交接;已建立的運單並不代表已接收貨物。
查看最新掃描記錄,並要求寄件人確認交接情況,然後再攜同運單及路線詳情進一步跟進。
官方頁面沒有公布統一的配送時間;所需時間取決於路線、服務、處理流程及海關程序。
核實地址,並攜同最新異常及配送資料聯絡 Starex Logistic 或寄件人。
查看收件區域、鄰居及家中成員,然後要求寄件人及 Starex Logistic 調查配送情況。
保留包裹及包裝,拍攝照片,並及時通知寄件人及 Starex Logistic。
使用官方聯絡頁面、列出的電話號碼或顯示的電郵地址,並附上運單及貨件資料。
專業常見問題
Starex Logistic 描述其提供運輸、門到門配送及夥伴協助的貨運代理服務,但所提供的頁面沒有界定一個適用於每件貨件的專屬最後一公里配送網絡。
不是。夥伴或電子事件可能早於實際接收貨物發生;請向寄件人或 Starex Logistic 確認交接情況。
Starex Logistic 表示其提供清關支援,但放行決定及所需文件仍取決於相關海關當局。
科技頁面指出,系統採用 GPS 功能監察貨物,但並未公開 GPS 資料流或開發者端點。
所提供的官方網站資料並未說明目前公開的 Starex Logistic 追蹤 API;企業應聯絡 Starex Logistic 了解整合要求。
追蹤 API
// Starex Logistic official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- 關於我們 — Starex Logistic. Starex Logistic
- 服務 — Starex Logistic. Starex Logistic
- 科技支援方案 — Starex Logistic. Starex Logistic
- 聯絡我們 — Starex Logistic. Starex Logistic
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Starex Logistic 沒有關聯。
























