Starex Logistic Следење

Внесете го бројот за следење Starex Logistic за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.starexlogistic.com/

Следи

За Starex Logistic

Starex Logistic е логистичка компанија со седиште во Индија, која нуди складирање, транспорт, дистрибуција, испорака од врата до врата, дополнителни услуги за ракување, шпедиција и поддршка при царинење. Компанијата наведува дека е основана во 2009 година и опслужува поголеми индиски градови, вклучувајќи ги Мумбај, Пуна, Ахмедабад, Хајдерабад, Ченај, Бенгалуру и Делхи.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	Starex Logistic
Официјална веб-страница	https://www.starexlogistic.com/
Тип на превозник	Обезбедувач на логистика, транспорт, складирање, шпедиција и царинење.
Примарен регион	Индија, со наведена услуга од врата до врата за поголемите индиски градови.
Основана	2009.
Седиште	Единица бр. 507, Centrum IT Park, S.G. Barve Marg, Road No. 1, Waghle Estate, Thane-400604, India.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос и значење за следењето
Starex Logistic	Starex Logistic обезбедува логистички и транспортни услуги и е главната компанија со која треба да контактирате во врска со пратка на Starex.
Систем за управување со складиште	Starex Logistic наведува дека нејзините објекти користат интерен Систем за управување со складиште за контрола на залихите и известување.
Систем за управување со транспортот и GPS	Starex Logistic опишува Систем за управување со транспортот и следење на стоката овозможено со GPS; компанијата не објавува јавен технички речник на настани во доставените докази.
Партнери за шпедиција	Starex Logistic наведува дека користи долгорочни логистички и транспортни партнери за прекуграничен транспорт; скенирањето од партнерот не треба автоматски да се смета за физичко прифаќање од страна на Starex.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; таа не ги транспортира пратките и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

За да следите пратка на Starex Logistic, користете го бројот на пратката или идентификаторот за следење што ви го доставил испраќачот, внесете го во официјалната област Track Docket на веб-страницата на Starex Logistic или испратете го до 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво проверете дали идентификаторот е број на пратка, а не број на нарачка или фактура, отстранете ги празните места и прашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Starex Logistic

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја потврдата за резервација, пораката за испраќање, известувањето од продавачот или кореспонденцијата со Starex Logistic. Бројот на нарачката не е нужно транспортна пратка.
2. Користете ја официјалната патека	Отворете Starex Logistic и изберете ја функцијата Track Docket прикажана на веб-страницата на компанијата.
3. Користете 17TRACK	Испратете го истиот идентификатор до 17TRACK кога ви е потребен независен преглед од повеќе превозници или кога пратката вклучува партнери за шпедиција или испорака.
4. Ако не се појави настан	Повторно проверете ги знаците, потврдете дека е креирана етикетата, оставете време за првото оперативно скенирање и побарајте од испраќачот да го потврди точниот број на пратката и статусот на предавање.

Доставените официјални страници не објавуваат универзален образец на број на пратка на Starex Logistic, фиксна должина, јавна спецификација на API, гарантиран стандард за испорака или целосен речник на статуси. Затоа, бројот треба да се потврди преку официјалниот систем за следење или преку испраќачот, наместо да се класифицира само врз основа на префиксот.

Услуги и рокови за испорака

Starex Logistic опишува приспособени услуги, а не единствен објавен распоред за испорака на пратки. Времето на испорака зависи од маршрутата, видот на пратката, времето на преземање, начинот на транспорт, адресата, барањата за ракување, царината и секој партнер за шпедиција.

Споредба на услугите

Услуга	Најдобро се разбира како
Управување со магацин и залихи	Складирање, контрола на залихите и известување според деловните потреби.
Дистрибуција на транспорт	Транспорт на производи по различни рути.
Услуга од врата до врата	Преземање и испорака од прагот, наменети за помали пратки и поголеми индиски градови.
Шпедиција и царинско ослободување	Прекуграничен транспорт организиран со логистички и транспортни партнери, со царинска поддршка.
Услуги со додадена вредност	Пакување, комплетирање, препакување, групирање, термосмалкувачко пакување, баркодирање и етикетирање.

Време на испорака

Состојба на услугата	Објавени информации за испорака
Домашен транспорт	Доставените официјални страници ги опишуваат рутите и градовите опфатени со услугата, но не објавуваат универзален број денови ниту гаранција.
Пратка од врата до врата	Времетраењето варира зависно од локацијата на преземање и испорака, карактеристиките на пратката и оперативното ракување.
Меѓународна шпедиција	Времетраењето варира зависно од појдовната точка, дестинацијата, транспортниот партнер, царината и граничните постапки; не е наведена општа гаранција.

Статуси на следење и нивното значење

Статус на животниот циклус	Значење и следно дејство
Креирана етикета или товарен лист	Информациите за пратката можеби се внесени, но тоа не е доказ дека Starex Logistic физички ја примил стоката. Прашајте го испраќачот за предавањето.
Прифатена или преземена	Евидентиран е настан на преземање или прифаќање. Следниот чекор е сортирање, складирање или транспорт на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи меѓу оперативни точки. Прекин во скенирањето сам по себе не докажува дека пратката е изгубена.
Царинско или партнерско предавање	Вклучена е царинска или партнерска постапка. Пристигнувањето на царинска локација не е исто што и ослободувањето.
Испратена на испорака	Започна локалната фаза на испорака. Погрижете се примачот да биде достапен и проверете ги податоците за адресата.
Испорачана или со исклучок	Проверете ги доказите за испорака, приемните места и адресата на примачот. Во случај на исклучок, контактирајте со Starex Logistic или испраќачот со товарниот лист.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем	Практичен одговор
Неважечки број	Споредете го товарниот лист со потврдата на испраќачот, отстранете ги случајните празни места и потврдете дека не е користен број на нарачка или фактура.
Нема настан за следење	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена. Нововнесените информации може да му претходат на првото физичко скенирање.
Нема ажурирање подолг период	Проверете ја локацијата и рутата на последното скенирање, а потоа контактирајте со Starex Logistic со товарниот лист, датумот на преземање, појдовната точка, дестинацијата и описот на содржината.
Царинско или партнерско доцнење	Испраќачот или увозникот можеби треба да достави документи, давачки или информации за производот. Не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи и ослободување.
Испорачана, но не е примена	Проверете ја адресата за испорака, приемниот пулт, соседите, членовите на домаќинството и секој доказ за испорака; потоа побарајте од испраќачот и Starex Logistic да спроведат истрага.
Оштетување или сомнение за загуба	Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ја содржината и веднаш известете ги испраќачот и Starex Logistic. Доставените официјални страници не наведуваат јавен рок за поднесување рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

Starex Logistic наведува дека организира меѓународен транспорт преку долгогодишни логистички и транспортни партнери и обезбедува поддршка при царинско оформување. Затоа, физичкиот превозник во секоја фаза може да се разликува од компанијата што ја организира пратката.

Фаза	Одговорност и дејство на клиентот
Резервација и преземање од местото на потекло	Испраќачот ја обезбедува стоката и документите. Резервацијата или електронската евиденција не претставува нужно физичко прифаќање.
Магацин, консолидација или главен транспорт	Starex Logistic или назначен логистички партнер може да се справува со складирањето и транспортот; видливоста на скенирањата зависи од користениот оперативен систем.
Извозно и увозно царинење	Надлежните органи и царинските застапници ги прегледуваат декларациите. Царините, документите и одлуките за ослободување зависат од пратката и правилата на дестинацијата.
Предавање на дестинацијата и достава до крајната адреса	Партнер за шпедиција или локална достава може да ја изврши крајната достава. Оригиналниот товарен лист може да остане референтен, а може да се појави и идентификатор од партнерот.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Седиште	022-20817070 или 8108117750. Користете ги за прашања за пратки поврзани со седиштето.
Магацин	9920871816 или 9653455055. Користете ги кога пратката е поврзана со наведениот магацин.
Е-пошта	info@starexlogistic.com и адресите на е-пошта прикажани на официјалната страница за контакт.
Онлајн контакт	Официјалната страница Contact Us, која обезбедува контакт-формулар и информации за филијалите.

Подгответе го товарниот лист, датумот на преземање, местото на потекло и дестинацијата, последното скенирање, податоците за испраќачот и примачот, содржината на пратката, фотографии од пакувањето и документите за вредноста. На доставената официјална страница за контакт не се наведени работното време или распоредите на јазиците за услуги.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со Starex Logistic?

Користете ја функцијата Track Docket прикажана на официјалната веб-страница на Starex Logistic или испратете го товарниот лист до 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Starex Logistic?

Проверете ја потврдата за резервација, пораката за испраќање, известувањето од продавачот или кореспонденцијата со Starex Logistic.

3. Како изгледа товарниот лист на Starex Logistic?

Starex Logistic не објавува универзален јавен образец на товарен лист на доставените официјални страници, затоа проверете го идентификаторот преку официјалниот систем за следење.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Starex Logistic?

Првиот настан обично зависи од внесувањето на податоците и физичкото предавање; креираниот товарен лист не е доказ за прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со Starex Logistic?

Проверете го последното скенирање и побарајте од испраќачот да го потврди предавањето пред да поднесете барање со товарниот лист и деталите за маршрутата.

6. Колку трае доставата со Starex Logistic?

Официјалните страници не објавуваат единствен универзален рок за достава; времетраењето зависи од маршрутата, услугата, ракувањето и царинењето.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со Starex Logistic?

Проверете ја адресата и контактирајте со Starex Logistic или испраќачот, со најновите информации за исклучокот и доставата.

8. Што ако Starex Logistic вели дека е доставено, но јас не ја имам добиено пратката?

Проверете ги приемните места, соседите и членовите на домаќинството, а потоа побарајте истрага за доставата од испраќачот и Starex Logistic.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Starex Logistic?

Зачувајте ги пратката и пакувањето, направете фотографии и навремено известете ги испраќачот и Starex Logistic.

10. Како можам да стапам во контакт со Starex Logistic?

Користете ја официјалната страница за контакт, наведените телефонски броеви или прикажаните адреси на е-пошта и вклучете го товарниот лист и податоците за пратката.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали Starex Logistic управува со сопствена мрежа за достава до крајната адреса?

Starex Logistic опишува транспорт, достава од врата до врата и шпедиција со помош на партнери, но доставените страници не дефинираат една ексклузивна мрежа за достава до крајната адреса за секоја пратка.

12. Дали скенирањето од партнер за транспорт е доказ дека Starex Logistic ја примил стоката?

Не. Партнерски или електронски настан може да му претходи на физичкото прифаќање; потврдете го предавањето со испраќачот или Starex Logistic.

13. Што се случува за време на царинењето со Starex Logistic?

Starex Logistic наведува дека обезбедува поддршка при царинење, додека одлуките за пуштање и потребните документи остануваат зависни од надлежниот царински орган.

14. Дали Starex Logistic обезбедува GPS следење?

На технолошката страница се наведува дека системите со овозможен GPS се користат за следење на стоката, но не е објавен јавен GPS feed или developer endpoint.

15. Дали Starex Logistic објавува tracking API?

Во доставените официјални докази од веб-страницата не е опишан тековен јавен Starex Logistic tracking API; деловните субјекти треба да го контактираат Starex Logistic за условите за интеграција.

API за следење

// Starex Logistic official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]