Starex Logistic Sledenje

Vnesite sledilno številko Starex Logistic, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.starexlogistic.com/

Sledi

O podjetju Starex Logistic

Starex Logistic je logistično podjetje s sedežem v Indiji, ki ponuja skladiščenje, prevoz, distribucijo, dostavo od vrat do vrat, dodatno obravnavo, špedicijo in podporo pri carinjenju. Podjetje navaja, da je bilo ustanovljeno leta 2009 in da oskrbuje večja indijska mesta, vključno z Mumbajem, Punom, Ahmedabadom, Hyderabadom, Chennaijem, Bengaluru in Delhijem.

Preverjeno področje	Informacije
Uradno ime	Starex Logistic
Uradno spletno mesto	https://www.starexlogistic.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik logistike, prevoza, skladiščenja, špedicije in carinjenja.
Primarna regija	Indija, z navedeno storitvijo dostave od vrat do vrat za večja indijska mesta.
Ustanovljeno	2009.
Sedež podjetja	Enota št. 507, Centrum IT Park, S.G. Barve Marg, cesta št. 1, Waghle Estate, Thane-400604, Indija.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Odnos in pomen za sledenje
Starex Logistic	Starex Logistic zagotavlja logistične in prevozne storitve ter je glavno podjetje, na katerega se je treba obrniti glede tovornega lista Starex.
Sistem za upravljanje skladišča	Starex Logistic navaja, da njegove zmogljivosti uporabljajo interni sistem za upravljanje skladišča za nadzor zalog in poročanje.
Sistem za upravljanje prevoza in GPS	Starex Logistic opisuje sistem za upravljanje prevoza in sledenje blagu z omogočenim GPS; podjetje v predloženih dokazih ne objavlja javnega tehničnega slovarja dogodkov.
Špediterski partnerji	Starex Logistic navaja, da za čezmejni prevoz uporablja dolgoročne logistične in prevozne partnerje; skeniranja partnerja ne bi smeli samodejno obravnavati kot fizično prevzemno skeniranje podjetja Starex.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža pošiljk in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Za sledenje pošiljki Starex Logistic uporabite tovorni list ali identifikator za sledenje, ki vam ga je poslal pošiljatelj, ga vnesite v uradno območje za sledenje tovornega lista na spletnem mestu Starex Logistic ali ga pošljite storitvi 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali je identifikator številka tovornega lista in ne številka naročila ali računa, odstranite presledke ter pošiljatelja vprašajte, ali je bila pošiljka fizično predana. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati povračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Starex Logistic

Korak	Dejanje
1. Poiščite identifikator	Preverite potrdilo o rezervaciji, obvestilo o odpremi, obvestilo prodajalca ali korespondenco podjetja Starex Logistic. Številka naročila ni nujno transportni tovorni list.
2. Uporabite uradno pot	Odprite Starex Logistic in izberite funkcijo za sledenje tovornemu listu, prikazano na spletnem mestu podjetja.
3. Uporabite 17TRACK	Isti identifikator pošljite storitvi 17TRACK, kadar potrebujete neodvisen pregled več prevoznikov ali kadar pošiljka vključuje špedicijske ali dostavne partnerje.
4. Če se ne prikaže noben dogodek	Ponovno preverite znake, potrdite, da je bila etiketa ustvarjena, počakajte na prvi operativni pregled in pošiljatelja prosite, naj potrdi pravilen tovorni list ter status predaje.

Predložene uradne strani ne objavljajo univerzalnega vzorca ali fiksne dolžine tovornega lista Starex Logistic, javne specifikacije API-ja, zagotovljenega standarda dostave ali popolnega slovarja statusov. Zato je treba številko preveriti prek uradnega sledilnika ali pri pošiljatelju, namesto da bi jo razvrstili zgolj na podlagi predpone.

Storitve in čas dostave

Starex Logistic opisuje prilagojene storitve in ne enotnega objavljenega urnika dostave paketov. Čas dostave je odvisen od poti, vrste pošiljke, časa prevzema, načina prevoza, naslova, zahtev glede obravnave, carine in morebitnega špediterskega partnerja.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolje razumljeno kot
Skladiščenje in upravljanje zalog	Skladiščenje, nadzor zalog in poročanje za poslovne potrebe.
Distribucija prevoza	Prevoz izdelkov po različnih poteh.
Storitev od vrat do vrat	Prevzem in dostava od vrat do vrat, namenjena manjšim pošiljkam in večjim indijskim mestom.
Špedicija in carinjenje	Čezmejni prevoz, organiziran z logističnimi in transportnimi partnerji, s podporo pri carinjenju.
Storitve z dodano vrednostjo	Pakiranje, kompletiranje, ponovno pakiranje, združevanje, skrčljivo ovijanje, črtne kode in označevanje.

Čas dostave

Stanje storitve	Objavljene informacije o dostavi
Domači prevoz	Na uradnih straneh so opisane poti in mesta, kamor je mogoče dostavljati, vendar ni objavljenega enotnega razpona dni ali jamstva.
Pošiljka od vrat do vrat	Čas je odvisen od lokacije prevzema in dostave, značilnosti pošiljke ter operativne obdelave.
Mednarodna špedicija	Čas je odvisen od izvora, namembnega kraja, transportnega partnerja, carine in mejnih postopkov; splošno jamstvo ni navedeno.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status življenjskega cikla	Pomen in naslednji ukrep
Oznaka ali tovorni list ustvarjen	Podatki o pošiljki so bili morda vneseni, vendar to ni dokaz, da je Starex Logistic fizično prejel blago. Pri pošiljatelju preverite predajo.
Sprejeto ali prevzeto	Dogodek prevzema ali sprejema je bil zabeležen. Naslednji korak je sortiranje, skladiščenje ali premik z linijskim prevozom.
V tranzitu	Pošiljka se premika med operativnimi točkami. Vrzel v skeniranju sama po sebi ne dokazuje izgube.
Predaja carini ali špediterju	Vključen je carinski ali partnerski postopek. Prihod na carinsko lokacijo ni enak sprostitvi.
V dostavi	Lokalna faza dostave se je začela. Prejemnik naj bo dosegljiv, vi pa preverite podatke o naslovu.
Dostavljeno ali izjema	Preverite dokazilo o dostavi, prevzemna mesta in naslov prejemnika. V primeru izjeme se z dokumentom obrnite na Starex Logistic ali pošiljatelja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava	Praktičen odziv
Neveljavna številka	Primerjajte tovorni list s potrdilom pošiljatelja, odstranite morebitne nenamerne presledke in preverite, ali ni bila uporabljena številka naročila ali računa.
Brez dogodka sledenja	Pri pošiljatelju preverite, ali je bila pošiljka predana. Novo ustvarjeni podatki se lahko pojavijo pred prvim fizičnim skeniranjem.
Dalj časa ni posodobitve	Preverite lokacijo zadnjega skeniranja in pot, nato pa se s podatki o tovornem listu, datumu prevzema, izvoru, namembnem kraju in opisom vsebine obrnite na Starex Logistic.
Zamuda pri carini ali partnerju	Pošiljatelj ali uvoznik bo morda moral predložiti dokumente, plačati dajatve ali posredovati podatke o izdelku. Ne domnevajte, da prihod na carino pomeni sprostitev.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite naslov dostave, recepcijo, sosede, člane gospodinjstva in morebitno dokazilo o dostavi; nato prosite pošiljatelja in Starex Logistic za preiskavo.
Poškodba ali sum izgube	Fotografirajte paket in embalažo, ohranite vsebino ter nemudoma obvestite pošiljatelja in Starex Logistic. Na posredovanih uradnih straneh rok za javno uveljavljanje zahtevka ni naveden.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Starex Logistic navaja, da organizira mednarodni prevoz prek dolgoročnih logističnih in transportnih partnerjev ter zagotavlja podporo pri carinjenju. Dejanski prevoznik na posamezni stopnji se zato lahko razlikuje od podjetja, ki organizira pošiljko.

Stopnja	Odgovornost in dejanja stranke
Rezervacija in prevzem pri pošiljatelju	Pošiljatelj zagotovi blago in dokumente. Rezervacija ali elektronski zapis ni nujno tudi dejanski dogodek prevzema.
Skladišče, konsolidacija ali linijski prevoz	Starex Logistic ali imenovani logistični partner lahko poskrbi za skladiščenje in prevoz; vidnost skenov je odvisna od uporabljenega operativnega sistema.
Izvozno in uvozno carinjenje	Organi in carinski zastopniki pregledajo deklaracije. Dajatve, dokumenti in odločitve o sprostitvi so odvisni od pošiljke in pravil namembnega kraja.
Predaja na namembnem kraju in zadnja milja	Špediterski ali lokalni dostavni partner lahko opravi končno dostavo. Izvirni tovorni list lahko ostane referenca, lahko pa se prikaže tudi identifikator partnerja.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontaktni podatki in namen uporabe
Sedež podjetja	022-20817070 ali 8108117750. Uporabite za poizvedbe o pošiljkah, povezanih z glavnim sedežem.
Skladišče	9920871816 ali 9653455055. Uporabite, kadar je pošiljka povezana z navedenim skladiščem.
E-pošta	info@starexlogistic.com in e-poštni naslovi, prikazani na uradni kontaktni strani.
Spletni kontakt	Uradna stran Contact Us, ki vsebuje kontaktni obrazec in informacije o poslovalnicah.

Pripravite tovorni list, datum prevzema, kraj odpreme in namembni kraj, zadnji sken, podatke o pošiljatelju in prejemniku, vsebino pošiljke, fotografije embalaže ter dokumente o vrednosti. Na posredovani uradni kontaktni strani niso navedeni delovni čas ali urniki jezikovne podpore.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Starex Logistic?

Uporabite funkcijo Track Docket, prikazano na uradni spletni strani Starex Logistic, ali pošljite tovorni list v 17TRACK.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Starex Logistic?

Preverite potrdilo o rezervaciji, sporočilo o odpremi, obvestilo prodajalca ali korespondenco Starex Logistic.

3. Kako je videti tovorni list Starex Logistic?

Starex Logistic na posredovanih uradnih straneh ne objavlja enotnega javnega vzorca tovornega lista, zato identifikator preverite prek uradnega sledilnika.

4. Kdaj se bo prikazal prvi sken Starex Logistic?

Prvi dogodek je običajno odvisen od vnosa podatkov in fizične predaje; ustvarjen tovorni list ni dokaz prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje Starex Logistic ne posodablja?

Preverite zadnji sken in prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo, preden vložite zahtevek s podatki o tovornem listu in poti.

6. Koliko časa traja dostava Starex Logistic?

Na uradnih straneh ni naveden enoten rok dostave; čas je odvisen od poti, storitve, obravnave in carinjenja.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Starex Logistic?

Preverite naslov in se z najnovejšimi podatki o izjemi ter dostavi obrnite na Starex Logistic ali pošiljatelja.

8. Kaj če Starex Logistic pravi, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel/-a?

Preverite prevzemna mesta, sosede in člane gospodinjstva, nato pa od pošiljatelja in Starex Logistic zahtevajte preiskavo dostave.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Starex Logistic?

Shranite paket in embalažo, fotografirajte ju ter nemudoma obvestite pošiljatelja in Starex Logistic.

10. Kako lahko stopim v stik s Starex Logistic?

Uporabite uradno kontaktno stran, navedene telefonske številke ali prikazane e-poštne naslove ter vključite podatke o tovornem listu in pošiljki.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali Starex Logistic upravlja lastno mrežo dostave zadnje milje?

Starex Logistic opisuje prevoz, dostavo od vrat do vrat in špedicijo s pomočjo partnerjev, vendar posredovane strani ne opredeljujejo ene same izključne mreže zadnje milje za vsako pošiljko.

12. Ali je sken partnerskega prevoznika dokaz, da je Starex Logistic prejel blago?

Ne. Partnerski ali elektronski dogodek je lahko pred fizičnim prevzemom; predajo potrdite pri pošiljatelju ali Starex Logistic.

13. Kaj se zgodi med carinjenjem pri Starex Logistic?

Starex Logistic navaja, da zagotavlja podporo pri carinjenju, medtem ko so odločitve o sprostitvi pošiljk in zahtevani dokumenti odvisni od pristojnega carinskega organa.

14. Ali Starex Logistic omogoča sledenje GPS?

Na strani o tehnologiji je navedeno, da se za spremljanje blaga uporabljajo sistemi z GPS, vendar javno dostopen vir podatkov GPS ali končna točka za razvijalce nista objavljena.

15. Ali Starex Logistic objavlja API za sledenje?

V predloženih informacijah z uradnega spletnega mesta trenutno javno dostopen API za sledenje podjetja Starex Logistic ni opisan; podjetja naj se glede zahtev za integracijo obrnejo na Starex Logistic.

API za sledenje

// Starex Logistic official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]