Starex Logistic Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Starex Logistic бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.starexlogistic.com/

Қадағалау

Starex Logistic туралы

Starex Logistic — сақтау, тасымалдау, тарату, есіктен есікке дейін жеткізу, қосымша өңдеу қызметтерін, жүк тасымалдауды және кедендік ресімдеуге қолдау көрсететін Үндістанда орналасқан логистикалық компания. Компания 2009 жылы құрылғанын және Үндістанның Мумбай, Пуна, Ахмедабад, Хайдарабад, Ченнай, Бенгалуру және Дели сияқты ірі қалаларына қызмет көрсететінін мәлімдейді.

Тексерілген өріс	Ақпарат
Ресми атауы	Starex Logistic
Ресми веб-сайт	https://www.starexlogistic.com/
Тасымалдаушы түрі	Логистика, тасымалдау, қоймалау, жүк тасымалдауды ұйымдастыру және кедендік ресімдеу қызметтерін ұсынушы.
Негізгі өңір	Үндістан; Үндістанның ірі қалаларына есіктен есікке дейін қызмет көрсетілетіні мәлімделген.
Құрылған жылы	2009.
Бас кеңсе	Unit No. 507, Centrum IT Park, S.G. Barve Marg, Road No. 1, Waghle Estate, Thane-400604, India.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Байланысы және қадағалауға қатысты маңызы
Starex Logistic	Starex Logistic логистика және тасымалдау қызметтерін көрсетеді және Starex жүкқұжатына қатысты хабарласатын негізгі компания болып табылады.
Қойманы басқару жүйесі	Starex Logistic өз нысандарында қорларды бақылау және есеп беру үшін ішкі қойманы басқару жүйесі қолданылатынын мәлімдейді.
Тасымалдауды басқару жүйесі және GPS	Starex Logistic тасымалдауды басқару жүйесін және GPS арқылы тауарларды қадағалауды сипаттайды; компания ұсынылған дәлелдерде жалпыға қолжетімді техникалық оқиғалар сөздігін жарияламайды.
Жүк тасымалдауды ұйымдастыру бойынша серіктестер	Starex Logistic шекарааралық тасымалдау үшін ұзақ мерзімді логистика және тасымалдау серіктестерін пайдаланатынын айтады; серіктестің сканерлеу жазбасын Starex компаниясының жүкті физикалық қабылдағанын растайтын сканерлеу ретінде автоматты түрде қарастыруға болмайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Starex Logistic жөнелтілімін қадағалау үшін жіберуші берген жүкқұжатты немесе қадағалау идентификаторын пайдаланыңыз, оны Starex Logistic веб-сайтындағы ресми Track Docket бөліміне енгізіңіз немесе бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін 17TRACK қызметіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен идентификатордың тапсырыс немесе шот-фактура нөмірі емес, жүкқұжат нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте, ақшаны қайтара немесе талапты мақұлдай алмайды.

Starex Logistic сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Брондау түбіртегін, жөнелту туралы хабарламаны, сатушының хабарландыруын немесе Starex Logistic хат-хабарын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдау жүкқұжаты бола бермейді.
2. Ресми жолды пайдаланыңыз	Ашыңыз Starex Logistic және компанияның веб-сайтында көрсетілген Track Docket функциясын таңдаңыз.
3. 17TRACK қызметін пайдаланыңыз	Тәуелсіз бірнеше тасымалдаушы көрінісі қажет болғанда немесе жөнелтілімді қайта жөнелту не жеткізу серіктестері өңдегенде, сол идентификаторды 17TRACK қызметіне жіберіңіз.
4. Ешқандай оқиға көрсетілмесе	Таңбаларды қайта тексеріңіз, жүк жапсырмасының жасалғанын растаңыз, алғашқы операциялық сканерлеуге уақыт беріңіз және жіберушіден дұрыс жүкқұжат нөмірі мен тапсыру мәртебесін растауды сұраңыз.

Ұсынылған ресми беттерде Starex Logistic жүкқұжаттарының бірыңғай үлгісі, бекітілген ұзындығы, жалпыға қолжетімді API сипаттамасы, кепілдендірілген жеткізу стандарты немесе мәртебелердің толық сөздігі жарияланбаған. Сондықтан нөмірді тек префиксіне қарап жіктемей, ресми қадағалау жүйесі немесе жіберуші арқылы растау қажет.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Starex Logistic бірыңғай жарияланған сәлемдеме кестесінің орнына жеке қажеттіліктерге бейімделген қызметтерді сипаттайды. Жеткізу уақыты бағытқа, жөнелтілім түріне, алып кету уақытына, тасымалдау тәсіліне, мекенжайға, өңдеу талаптарына, кеден рәсімдеріне және кез келген қайта жөнелту серіктесіне байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең дұрыс түсіндірмесі
Қойма және қорларды басқару	Бизнес талаптарына арналған сақтау, қорларды бақылау және есептілік.
Тасымалдауды бөлу	Өнімдерді әртүрлі бағыттар бойынша тасымалдау.
Есіктен есікке дейінгі қызмет	Шағын жөнелтілімдер мен Үндістанның ірі қалалары үшін сипатталған, есіктен алып кету және есікке жеткізу қызметі.
Жүк жөнелту және кедендік рәсімдеу	Логистика және тасымалдау серіктестері арқылы ұйымдастырылатын, кедендік қолдауы бар трансшекаралық тасымалдау.
Қосылған құны бар қызметтер	Қаптау, жинақтау, қайта қаптау, топтастыру, термоүлдірмен қаптау, штрихкодтау және таңбалау.

Жеткізу уақыты

Қызмет жағдайы	Жарияланған жеткізу ақпараты
Ішкі тасымалдау	Берілген ресми беттерде бағыттар мен қызмет көрсетілетін қалалар сипатталған, бірақ күндердің бірыңғай аралығы немесе кепілдігі көрсетілмеген.
Есіктен есікке дейінгі жөнелтілім	Уақыт алып кету және жеткізу орнына, жөнелтілім сипаттамаларына және операциялық өңдеуге байланысты өзгереді.
Халықаралық жүк жөнелту	Уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, тасымалдау серіктесіне, кедендік және шекаралық рәсімдерге байланысты өзгереді; жалпы кепілдік көрсетілмеген.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Өмірлік цикл күйі	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма немесе жүкқұжат жасалды	Жөнелтілім туралы ақпарат енгізілген болуы мүмкін, бірақ бұл Starex Logistic тауарларды іс жүзінде қабылдағанын білдірмейді. Тапсыру туралы жөнелтушіден сұраңыз.
Қабылданды немесе алып кетілді	Алып кету немесе қабылдау оқиғасы тіркелді. Келесі қадам — сұрыптау, сақтау немесе магистральдық тасымалдау.
Тасымалдау үстінде	Жөнелтілім операциялық нүктелер арасында жылжып жатыр. Сканерлеудегі үзіліс өздігінен жоғалғанын дәлелдемейді.
Кедендік немесе серіктеске тапсыру кезеңі	Кедендік немесе серіктестік процесс жүріп жатыр. Кеден орнына келу босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жергілікті жеткізу кезеңі басталды. Алушының қолжетімді болуын қамтамасыз етіп, мекенжай деректерін тексеріңіз.
Жеткізілді немесе ерекше жағдай	Жеткізу дәлелін, қабылдау орындарын және алушының мекенжайын тексеріңіз. Ерекше жағдай болса, жүкқұжатпен Starex Logistic компаниясына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе	Іс жүзіндегі әрекет
Жарамсыз нөмір	Жүкқұжатты жөнелтушінің түбіртегімен салыстырыңыз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және тапсырыс немесе шот-фактура нөмірі қолданылмағанын растаңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жөнелтілімнің тапсырылған-тапсырылмағанын жөнелтушіден сұраңыз. Жаңадан жасалған ақпарат алғашқы физикалық сканерлеуден бұрын пайда болуы мүмкін.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеу орны мен бағытты тексеріңіз, содан кейін жүкқұжатты, алып кету күнін, жөнелту орнын, межелі жерді және ішіндегі заттардың сипаттамасын көрсетіп, Starex Logistic компаниясына хабарласыңыз.
Кедендік немесе серіктестік кідіріс	Жүк жөнелтушіге немесе импорттаушыға құжаттар, баж салығы немесе өнім туралы ақпарат ұсыну қажет болуы мүмкін. Кеденге келу босатылды дегенді білдіреді деп ойламаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу мекенжайын, қабылдау бөлімін, көршілерді, үй мүшелерін және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіден және Starex Logistic компаниясынан тексеруді сұраңыз.
Зақым немесе жоғалды деген күдік	Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріп, ішіндегісін сақтаңыз және жөнелтушіге әрі Starex Logistic компаниясына дереу хабарлаңыз. Ұсынылған ресми беттерде талап қоюдың жария мерзімі көрсетілмеген.

Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Starex Logistic халықаралық тасымалдауды ұзақ мерзімді логистикалық және көлік серіктестері арқылы ұйымдастыратынын және кедендік рәсімдеуге қолдау көрсететінін мәлімдейді. Сондықтан әр кезеңдегі нақты тасымалдаушы жөнелтімді ұйымдастыратын компаниядан өзгеше болуы мүмкін.

Кезең	Жауапкершілік және клиенттің әрекеті
Брондау және жөнелту орнынан алып кету	Жөнелтуші тауарлар мен құжаттарды ұсынады. Брондау немесе электрондық жазба нақты қабылдау оқиғасы болып саналмауы мүмкін.
Қойма, біріктіру немесе магистральдық тасымалдау	Starex Logistic немесе тағайындалған логистикалық серіктес сақтау мен тасымалдауды жүзеге асыруы мүмкін; сканерлеу деректерінің көрінуі пайдаланылатын операциялық жүйеге байланысты.
Экспорттық және импорттық кеден рәсімдері	Мемлекеттік органдар мен кеден өкілдері декларацияларды тексереді. Баждар, құжаттар және босату туралы шешімдер жөнелтілімге және баратын елдің ережелеріне байланысты.
Баратын жердегі тапсыру және соңғы миля	Соңғы жеткізуді экспедиторлық немесе жергілікті жеткізу серіктесі жүзеге асыруы мүмкін. Бастапқы жүкқұжат анықтамалық ретінде сақталуы немесе серіктестің идентификаторы да көрсетілуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс деректері және қолдану мақсаты
Бас кеңсе	022-20817070 немесе 8108117750. Бас кеңсеге қатысты жөнелтілімдер бойынша сұраулар үшін пайдаланыңыз.
Қойма	9920871816 немесе 9653455055. Жөнелтілім көрсетілген қоймаға қатысты болған жағдайда пайдаланыңыз.
Электрондық пошта	info@starexlogistic.com және ресми байланыс бетінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайлары.
Онлайн байланыс	Ресми Contact Us беті, онда байланыс нысаны мен филиалдар туралы ақпарат берілген.

Жүкқұжатты, алып кету күнін, жөнелту және жеткізу орындарын, соңғы сканерлеу деректерін, жөнелтуші мен алушының мәліметтерін, жөнелтілім құрамын, қаптаманың фотосуреттерін және құнын растайтын құжаттарды дайындаңыз. Ұсынылған ресми байланыс бетінде жұмыс уақыты немесе қызмет көрсету тілдерінің кестесі көрсетілмеген.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Starex Logistic сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Ресми Starex Logistic веб-сайтында көрсетілген Track Docket функциясын пайдаланыңыз немесе жүкқұжатты 17TRACK қызметіне енгізіңіз.

2. Starex Logistic қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Брондау түбіртегін, жөнелту туралы хабарламаны, сатушының хабарламасын немесе Starex Logistic хат-хабарларын тексеріңіз.

3. Starex Logistic жүкқұжаты қандай болады?

Starex Logistic ұсынылған ресми беттерде жалпыға ортақ бірыңғай жүкқұжат үлгісін жарияламайды, сондықтан идентификаторды ресми трекер арқылы тексеріңіз.

4. Starex Logistic жөнелтілімінің алғашқы сканерленуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте деректерді енгізуге және жүкті іс жүзінде тапсыруға байланысты; жасалған жүкқұжат қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Starex Logistic қадағалауым неге жаңартылмайды?

Соңғы сканерлеуді тексеріп, жүкқұжат пен маршрут мәліметтерін ұсынбас бұрын жөнелтушіден жүкті тапсырғанын растауын сұраңыз.

6. Starex Logistic жеткізуі қанша уақыт алады?

Ресми беттерде барлығына ортақ бір жеткізу мерзімі жарияланбаған; уақыт маршрутқа, қызмет түріне, өңдеуге және кеден рәсімдеріне байланысты.

7. Starex Logistic жеткізуді орындай алмағаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды тексеріп, соңғы ерекше жағдай мен жеткізу ақпаратын көрсете отырып, Starex Logistic немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. Starex Logistic жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеймін?

Қабылдау орындарын, көршілерді және үй мүшелерін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден және Starex Logistic компаниясынан жеткізуді тексеруді сұраңыз.

9. Starex Logistic жөнелтілімінің жоғалғаны немесе бүлінгені туралы қалай хабарлаймын?

Сәлемдеме мен қаптаманы сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріп, жөнелтушіге және Starex Logistic компаниясына дереу хабарлаңыз.

10. Starex Logistic компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми байланыс бетін, көрсетілген телефон нөмірлерін немесе электрондық пошта мекенжайларын пайдаланыңыз және жүкқұжат пен жөнелтілім туралы мәліметтерді қосыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Starex Logistic өзінің соңғы миля желісін басқара ма?

Starex Logistic тасымалдауды, есіктен есікке жеткізуді және серіктестер көмегімен экспедиторлық қызмет көрсетуді сипаттайды, алайда ұсынылған беттерде барлық жөнелтілімдерге арналған бірегей соңғы миля желісі анықталмаған.

12. Жеткізу серіктесінің сканерлеуі Starex Logistic тауарларды қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ. Серіктестің немесе электрондық оқиғаның тіркелуі нақты қабылдаудан бұрын болуы мүмкін; жүкті жөнелтушімен немесе Starex Logistic компаниясымен тапсырылғанын растаңыз.

13. Starex Logistic компаниясында кедендік рәсімдеу кезінде не болады?

Starex Logistic кедендік ресімдеуді қолдайтынын мәлімдейді, алайда жүкті шығару туралы шешімдер мен қажетті құжаттар тиісті кеден органына байланысты болып қала береді.

14. Starex Logistic GPS арқылы бақылауды ұсына ма?

Технологиялар бетінде тауарларды бақылау үшін GPS қолдайтын жүйелер пайдаланылатыны айтылған, алайда онда жалпыға қолжетімді GPS арнасы немесе әзірлеушілерге арналған endpoint жарияланбаған.

15. Starex Logistic бақылау API-ін жариялай ма?

Ұсынылған ресми веб-сайт материалдарында қолданыстағы жалпыға қолжетімді Starex Logistic бақылау API-і сипатталмаған; бизнес өкілдері интеграция талаптарын білу үшін Starex Logistic компаниясына хабарласуы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// Starex Logistic official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]