Cainiao

菜鸟 查询

菜鸟是菜鸟智能物流控股有限公司注册的品牌,成立于2013年 。菜鸟坚持长期主义,聚焦产业化、全球化和数智化,坚持把物流产业的运营、场景、设施和互联网技术做深度融合,坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢。菜鸟现已形成面向消费者、商家和物流合作伙伴三类客户的五大核心服务板块:全球物流、消费者物流、供应链服务、全球地网、物流科技。

菜鸟位于哪里?

菜鸟全球总部位于杭州未来科技城余杭街道,文二西路南侧,金星二路西侧,科技大道东侧,周围交通设施有杭州地铁5号线金星站和运溪路高架,总建筑面积29.6万平方米。 在菜鸟新总部,还打造了菜鸟智谷,这是一个以数智供应链以及新科技、新零售、新制造为核心的产业办公园区,基于阿里巴巴及菜鸟全球化产业资源与能力为上下游企业、生态合作伙伴提供高品质办公空间、运营管理及产业配套服务。

菜鸟运送需要多长时间?

菜鸟物流如果是同城的快递,只需要一天时间送到。 如果是同省快递,需要2天时间,不超过3天时间。 (包括省外快递如果是相邻城市)如果省外快递一般是需要3天时间,不超过4天时间。 如果是边远地区的快递,需要4天时间,不超过5天时间。 如果是到乡镇快递,需要增加一天时间,因为到乡镇是需要中转的。

速卖通使用菜鸟吗?

菜鸟专线-标准 (Cainiao Expedited Standard) 是菜鸟推出的优质物流服务,为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理,售后赔付一站式的物流解决方案。

如何联系菜鸟客服?

菜鸟裹裹电话:

  1. 菜鸟消费者服务热线:9519666;
  2. 菜鸟合作伙伴服务热线:400-178-7878。

人工客服:

  1. 打开手机中的菜鸟裹裹,在首页中点击右下角的【我】选项。
  2. 在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面,然后找到【服务中心】选项并点击。
  3. 打开服务中心后可以看到很多的热门问题,而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。
  4. 打开客服界面后就可以输入我们的问题了,但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。
  5. 打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。
  6. 点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单,点击【确定】选项。

What is the difference between tracking on 17TRACK and Cainiao’s official website?

What makes us different is that 17TRACK is an all-in-one package tracking platform that brings together an ever-increasing number of 2,127 carriers.

Consumers: 17TRACK makes it a breeze to read and understand the tracking information, and with the use of the 17TRACK APP, you can also be notified of your package status updates.

Sellers: 17TRACK provides tracking solutions such as API, Shopify APP to perfectly meet your business scenarios: Batch track & trace, Auto-push, Notifications.

Why integrate with 17Track Tracking API for Cainiao tracking?

✅Track and trace your shipments in bulk

✅24/7 tech support online

✅Stable service with tracking accuracy of up to 99.9%

✅Email notifications on package status

✅Dashboard and Data Analysis Visibility

✅Multi-account management, facilitating teamwork.

✅Logistics event translation, improving user experience.

Who is using 17Track to track Cainiao packages?

Hundreds of millions of users in over 230 countries worldwide are using 17TRACK to track 2,121 packages.

Cainiao orders delivered from thousands of marketplaces around the world are trackable on the 17TRACK platform. For example: TikTok, Shopify, Amazon, Wish, AilExpress, etc.

您还能用 17TRACK 做什么?