
Toll Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Toll takip numarasını girin.
Toll Hakkında
Toll; taşımacılık, tedarik zinciri ve lojistik, sözleşmeli lojistik, sipariş karşılama, e-ticaret teslimatı ve taşımacılıkla ilgili çözümler sunan küresel bir lojistik ve taşımacılık şirketidir. Toll, bir taşıyıcı ağı ve entegre görünürlük hizmetleri aracılığıyla yurt içi ve uluslararası gönderileri, ithalat ve ihracatı, gümrük işlemlerini ve özel ürünlerin elleçlenmesini destekler.
| Bilgi | Doğrulanmış bilgiler |
|---|---|
| Resmî ad | Toll Group, resmî web sitesinde kullanılan marka adıdır. |
| Resmî web sitesi | https://www.tollgroup.com/ |
| Taşıyıcı türü | Çok modlu lojistik, taşımacılık, tedarik zinciri, sipariş karşılama ve e-ticaret teslimatı sağlayıcısı. |
| Başlıca bölgeler | Asya Pasifik, Amerika kıtaları ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika. |
| Takip sayfası | Resmî site, takibi teslimat ve görünürlük platformlarının bir parçası olarak sunar; kullanılacak takip girişi, gönderi hizmetine ve müşteri yapılandırmasına bağlıdır. |
| Ağdaki rolü | Toll, kendi kapasitesinin yanı sıra konsorsiyum veya taşıyıcı ağı olanaklarını kullanarak taşımacılık, sipariş karşılama, gümrük işlemleri ve teslimatı düzenleyebilir veya gerçekleştirebilir. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | Kuruluş türü | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Toll | Asıl taşıyıcı kuruluş; Toll, lojistik ve taşımacılık çözümleri sunar. | ||||||||||
Toll taşımacılığıyla ilgili tüm ilişki ayrıntılarını görüntüle
| |||||||||||
Hızlı Yanıt
Satıcı tarafından sağlanan veya bir Toll gönderi belgesinde gösterilen gönderi takip numarasını, ilgili resmî Toll takip ya da görünürlük portalına girin veya şu adrese gönderin: 17TRACK. Sonuç görünmezse sipariş ya da referans numarası yerine takip numarası girip girmediğinizi kontrol edin, boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın ve satıcıya etiketi gerçekte hangi taşıyıcının düzenlediğini sorun. 17TRACK bağımsızdır ve adres değiştiremez, teslimat düzenleyemez, geri ödemeyi onaylayamaz veya Toll talebi açamaz.
Toll Paketleri Nasıl Takip Edilir
Doğru takip yöntemi, gönderide kullanılan Toll hizmetine, müşteri hesabına ve taşıyıcı ağına bağlıdır.
| Yol | Adımlar |
|---|---|
| Resmî Toll rotası | Gönderi için sağlanan Toll müşteri veya teslimat görünürlüğü girişini açın, taşıyıcı tarafından verilen gönderi kimliğini girin ve en son olayı gönderenden alınan teslimat talimatlarıyla karşılaştırın. |
| 17TRACK rotası | 17TRACK’i açın, takip numarasını girin, taşıyıcının tanınmasına izin verin ve son fiziksel taramayı ve varsa devir işlemini belirlemek için olay zaman çizelgesini kullanın. |
| Kullanılabilir numara yok | Satıcıdan veya göndericiden yalnızca pazaryeri sipariş kimliğini, fatura numarasını ya da müşteri referansını değil, taşıyıcının takip numarasını isteyin. |
Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri
Toll’un herkese açık sayfaları gönderi görünürlüğünü açıklar; ancak her Toll hizmeti veya taşıyıcı ağı hareketi için tek bir evrensel numara biçimi oluşturmaz. Bir hizmeti yalnızca ön eke bakarak belirlemeyin. Gönderici tarafından sağlanan kimliğin tamamını kullanın ve geçerli taşıyıcıyı resmî portalın veya 17TRACK’in belirlemesine izin verin.
Takip Numarası Biçimi
| Kimlik ailesi | Normalleştirilmiş biçim | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Toll gönderi kimliği | Taşıyıcıya veya hesaba özgü alfasayısal değer; gönderici tarafından sağlanan tam değeri kullanın. | ||||||||||
Toll gönderi kimlikleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| İş ortağı veya son kilometre kimliği | Bir gönderi Toll’un taşıyıcı ağı üzerinden taşındığında taşıyıcıya özgü ayrı bir değer görünebilir. | ||||||||||
Toll iş ortağı kimlikleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
Bir durum, görünürlük sistemi tarafından alınan en son olayı açıklar; gönderiyi o anda kimin elinde tuttuğunu her zaman göstermez.
Durumlara Hızlı Bakış
| Durum | Yaşam döngüsü aşaması ve anlamı | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket oluşturuldu / gönderi bilgileri alındı | Gönderi öncesi: elektronik veriler mevcut, ancak fiziksel kabul gerçekleşmemiş olabilir. | ||||||
Etiket oluşturuldu durumu hakkında tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| Taşımada | Gönderi tesisler veya taşıma aşamaları arasında ilerliyor; aradaki bir tarama kaydı bulunmayabilir. | ||||||
| Gümrük veya gümrükleme olayı | İthalat veya ihracat işlemi kaydedildi; gümrüğe varış, gönderinin serbest bırakıldığı anlamına gelmez. | ||||||
| Teslimat için dağıtımda | Varış yerindeki teslimat operasyonu, gönderiyi bir teslimat girişimi için atadı. | ||||||
| Teslim edildi | Bir teslimat taraması kaydedildi; teslimat konumunu, alıcıyı, resepsiyonu ve teslimat kanıtını kontrol edin. | ||||||
| İstisna / teslimat başarısız | Bir teslimat veya taşıma sorunu, olay talimatlarının, adresin ve gönderici seçeneklerinin incelenmesini gerektiriyor. | ||||||
| Göndericiye iade | Teslimat, adres, gümrük veya hizmet koşulları tamamlanmadığı için gönderi geri dönüyor. | ||||||
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
toll; Standard, Express ve Priority teslimat seçeneklerinin yanı sıra yurt içi ve uluslararası teslimat, gümrükleme, sipariş karşılama ve özel ürün işlemleri dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunar. Resmî sayfada tüm güzergâhlar için geçerli tek bir taşıma süresi yayımlanmamıştır.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | Hizmet türü ve en uygun kullanım |
|---|---|
| Standard | Seçilen güzergâhın desteklediği durumlarda, aciliyeti düşük yurt içi veya uluslararası teslimat. |
| Express | Daha kısa bir seçili hizmet teslim süresi gerektiren, zamana duyarlı e-ticaret veya paket teslimatı. |
| Priority | Gönderi gereksinimlerine ve güzergâh uygunluğuna göre seçilen acil teslimat. |
| Sipariş karşılama ve dağıtım | Ürünleri yerel veya uluslararası olarak toplayın, paketleyin, depolayın ve dağıtın. |
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanan teslimat standardı |
|---|---|
| Standard, Express veya Priority | Teslimat süresi; çıkış yeri, varış yeri, hizmet ve gönderi gereksinimlerine göre belirlenir; güzergâha özel fiyat teklifi veya hizmet taahhüdü talep edin. |
| Uluslararası teslimat | Süre; taşıma şekline, gümrüklemeye, varış yeri taşıyıcısına, aktarıma ve yerel teslimat koşullarına bağlıdır. |
| Garanti durumu | Gösterilen tahmini süre veya teklif edilen teslim süresi, geçerli sözleşmede açıkça bir garanti belirtilmedikçe para iade garantisi olarak değerlendirilmemelidir. |
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış ülkesi veya bölgesi | Güzergâha özel süre bilgileri | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Avustralya, Asya Pasifik, Amerika kıtaları, EMEA | Toll’un resmî materyalleri, taşıyıcı ağı üzerinden 120’den fazla ülkeye teslimat dahil olmak üzere bu bölgelerde hizmet kapsamını doğrulamaktadır; ancak sunulan sayfalarda ülke bazında evrensel bir gün aralığı yayımlanmamıştır. | ||||||||
Toll için tüm varış süresi faktörlerini görüntüle
| |||||||||
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
| Sorun veya durum | Önce kontrol edilecekler ve hemen yapılacak işlem |
|---|---|
| Geçersiz numara | Boşlukları kaldırın, etiketi satıcının mesajıyla karşılaştırın ve numaranın bir sipariş veya referans kimliği olmadığını doğrulayın. |
| Olay yok veya etiket oluşturuldu | Fiziksel teslimden önce elektronik bilgiler mevcut olabilir. Göndericiye malların teslim alınıp alınmadığını veya kabul edilip edilmediğini sorun. |
| Güncelleme yok veya taşıma sırasında takılı kaldı | Son taramayı, güzergâhı ve beklenen hizmet aralığını inceleyin; sözleşmedeki eskalasyon süreci izin verdiğinde göndericiden araştırma yapmasını isteyin. |
| Gümrükte bekletiliyor | Vergileri, belgeleri, ithalatçı bilgilerini ve yasaklı ürün gerekliliklerini satıcı veya varış gümrüğü yetkilisiyle kontrol edin. |
| Teslim edildi ancak alınmadı | Girişi, güvenli bırakma yerini, ev halkını, komşuyu, resepsiyon masasını ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından yerel teslimat operasyonu ve satıcıyla iletişime geçin. |
| Hasarlı, kayıp veya iade edildi | Paketi fotoğraflayın, ambalajı saklayın, satıcıyı gecikmeden bilgilendirin ve taşıma incelemesini veya talebini kimin başlatabileceğini göndericiye sorun. |
Uluslararası Gönderim ve Devirler
Toll’un uluslararası e-ticaret teslimat hizmeti; bir taşıyıcı ağı aracılığıyla ithalat, ihracat, gümrük işlemleri ve özel ürün işlemlerini kapsar. Varış ülkesindeki bir tarama, tek başına gümrükten çıkışın veya son taşıyıcının kabulünün kanıtı değildir.
| Aşama | Etkinliğin genellikle ifade ettiği anlam |
|---|---|
| Çıkış noktası alımı ve ihracat | Gönderici malları teslim eder ve çıkış operasyonu bunları ihracat işlemlerine doğru taşır. |
| Ana taşıma | Gönderi, taşıma noktaları arasında ilerler; hareket halindeyken tarama boşlukları oluşabilir. |
| Gümrük ve işlemler | Yetkililer veya atanan gümrük müşaviri ithalat ya da ihracat gerekliliklerini inceler; vergiler ve belgeler varış yeri kurallarına bağlıdır. |
| İş ortağına devir | Elektronik ön bildirim, fiziksel teslim ve ilk kabul taraması ayrı etkinliklerdir; en güncel fiziksel tarama, gönderinin kimin sorumluluğunda olduğunun daha iyi göstergesidir. |
| Varış noktası teslimatı | Seçilen varış noktası taşıyıcısı yerel teslimatı tamamlar ve son teslimat etkinliğini sağlayabilir. |
Teslimat Yönetimi
Mevcut teslimat değişiklikleri, sözleşme kapsamındaki hizmete, varış noktası taşıyıcısına ve gönderinin aşamasına bağlıdır. Değişiklik taleplerini 17TRACK üzerinden değil, gönderici veya ilgili teslimat portalı aracılığıyla iletin.
| Seçenek | Talebi kimde bulunmalı |
|---|---|
| Adres veya teslimat talimatı değişikliği | Son teslimattan önce göndericiye veya ilgili taşıyıcıya başvurun; uygunluk, hizmete ve aşamaya bağlıdır. |
| Yeniden teslimat veya teslim alma düzenlemesi | Alıcı, istisna bildirimindeki talimatları izlemeli veya varış noktası teslimat operasyonuyla iletişime geçmelidir. |
| Teslimat kanıtı | Alıcı veya gönderici, mevcut olduğunda bunu sorumlu teslimat sağlayıcısından talep etmelidir. |
Talepler ve Gönderim Kısıtlamaları
| Süreç veya kategori | Doğru sonraki adım |
|---|---|
| Takip sorgusu | Operasyonel güncelleme istemek için en son etkinliği kullanarak göndericiye veya sorumlu taşıyıcıya başvurun. |
| Kayıp veya hasar talebi | Uygun talep sahibi, sözleşme kapsamındaki Toll veya iş ortağı talep sürecini izlemeli; etiketleri, ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve değer kanıtını saklamalıdır. |
| Tehlikeli veya özel ürünler | Toll, ilgili çözümlerde tehlikeli maddeleri, bozulabilir ürünleri ve büyük hacimli gönderileri taşıdığını belirtir; gönderimden önce kabul, ambalaj ve güzergâh koşulları kontrol edilmelidir. |
| Geri ödeme | Posta veya satıcı geri ödemesi takipten ayrıdır ve müşteriden ücret alan taraftan talep edilmelidir. |
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim veya en uygun kullanım |
|---|---|
| İletişim sayfası | Toll iletişim seçenekleri lojistik veya nakliye aracılığıyla ilgili sorular için uygun başlangıç noktalarıdır. |
| Teklif ve rezervasyon | Toll’un Quote & Book hizmeti, seçili ağ güzergâhlarında rekabetçi teklifler sunar. |
| Hazırlanacak bilgiler | Takip veya sevk numarasını, gönderim tarihini, çıkış ve varış noktalarını, hizmet türünü, en son taramayı, adresi ve içerik açıklamasını hazırlayın. |
| Eskalasyon sırası | Alıcı satıcıyla iletişime geçer; satıcı veya gönderici, sözleşmeli Toll ekibi ya da iş ortağıyla iletişime geçer; alıcı, son kilometre sorunları için yerel teslimat talimatlarını izler. |
E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi
Toll, Global Forwarding API'lerini ve bir sipariş yönetim sistemi, teslimat platformu veya bağımsız takip sitesi üzerinden entegre görünürlüğü açıklar. İşletmeler, hesapları için sağlanan arayüzü seçmeli ve Toll'un kendi entegrasyonunu çok taşıyıcılı 17TRACK entegrasyonundan ayırt etmelidir.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Global Forwarding API'leri | Toll | ||||||||||
Toll Global Forwarding API'leriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| 17TRACK API'si | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API'siyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
SSS
Temel SSS
Gönderi takip numarasını uygun resmi Toll görünürlük kanalına girin veya mevcut etkinlikleri görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.
Gönderi etiketi, sevk belgesi, gönderim e-postası, satıcı mesajı veya müşteri portalına bakın.
Toll, her hizmet için tek bir evrensel kamuya açık format yayımlamaz; bu nedenle bir ön eke güvenmek yerine gönderici tarafından sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.
Etiket, gönderi fiziksel olarak teslim edilmeden önce oluşturulmuş olabilir; Toll'un veya bir ağ taşıyıcısının malları teslim alıp almadığını satıcıya sorun.
Bir gönderi tesisler arasında hareket ediyor veya bir iş ortağının taramasını bekliyor olabilir; son etkinliği belirtilen hizmet süresiyle karşılaştırın ve süre aşılmışsa göndericiden inceleme yapmasını isteyin.
Teslimat süresi; çıkış noktası, varış noktası, Standart, Ekspres veya Öncelikli seçimi, gümrük işlemleri ve varış noktası taşıyıcısına bağlıdır; bu nedenle güzergâha özgü taahhüdü talep edin.
İstisna talimatını okuyun, adresi doğrulayın ve yeniden teslimat veya teslim alma hakkında satıcı ya da varış noktası teslimat sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Güvenli yerleri, ev halkını, komşuları ve resepsiyon alanlarını kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin ve derhâl satıcıyla iletişime geçin.
Göndericiyi bilgilendirin, ambalajı ve fotoğrafları saklayın ve hak sahibi talep sahibinin sözleşmeli taşıyıcının inceleme veya talep sürecini izlemesini sağlayın.
Resmi Toll iletişim kanalını veya müşteriye özel teslimat portalını kullanın ve gönderi tanımlayıcısını, güzergâhı, hizmeti ve en son taramayı hazırlayın.
Uzman SSS
Her hareket için belirtilmiş tek bir kamuya açık arayüz yoktur; Toll, görünürlüğün hizmet gereksinimlerine göre entegre bir sipariş yönetim sisteminde, teslimat platformunda veya bağımsız takip sitesinde sunulabileceğini belirtir.
Bu süreç elektronik ön bildirimle başlayıp daha sonra fiziksel teslim ve kabule dönüşebilir; ilk fiziksel tarama, tek başına ön bildirimden daha anlamlıdır.
Hayır; varış veya gümrük işlemleri, gönderinin serbest bırakıldığının kanıtı değildir ve vergiler, belgeler ile ithalatçı gereklilikleri teslimatı hâlâ geciktirebilir.
Evet, Toll; 120'den fazla ülkeye hizmet veren bir taşıyıcı ağı aracılığıyla ithalat, ihracat, gümrük işlemleri ve özel ürün işlemleri dâhil olmak üzere yurt içi ve uluslararası e-ticaret teslimatı sunduğunu belirtmektedir.
Toll, iş akışı entegrasyonu için Global Forwarding API'lerini kamuya açık şekilde tanımlamaktadır; kimlik doğrulama, kullanılabilir işlemler ve hesap uygunluğu güncel Toll belgelerinden edinilmelidir.
İşletmeler, desteklenen taşıyıcı takibi için belgelenmiş 17TRACK kayıt uç noktasını kullanabilir; etkinlik kapsamı ve taşıyıcı tanıma, gönderilen gönderiye bağlıdır.
Takip API'si
// 1. Toll official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// are not established by the supplied official pages. Use current Toll
// developer or account documentation before sending production requests.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed carrier code.
Kaynaklar ve Referanslar
- Toll Group — Resmî lojistik ve taşımacılık web sitesi. Toll Group
- Tedarik Zinciri ve Lojistik. Toll Group
- E-ticaret Teslimatı. Toll Group
- E-ticaret ve Çok Kanallı Lojistik. Toll Group
- Sözleşmeli Lojistik. Toll Group
- 17TRACK API Belgeleri. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Toll ile bağlantılı değildir.

Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti




















