Skip to main content
ePOST (인터넷우체국)(Domestic)

ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ePOST (인터넷우체국)(Domestic) takip numarasını girin.

Takip

ePOST Hakkında

ePOST, sunulan resmi web sitesinde yer alan yurt içi taahhütlü posta ve paket takip hizmetidir. Hizmet, Kore içindeki yurt içi taahhütlü mektuplar ve paketler için gönderi sorgulamasını destekler.

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmi web sitesiYurt içi taahhütlü posta ve paket teslimatı sorgulama
Taşıyıcı türüYurt içi posta taahhütlü gönderi ve paket teslimat hizmeti.
Ana bölgeKore içinde yurt içi teslimat.
Takip sayfasıResmi sayfa, taahhütlü gönderi numarasını kabul eder ve teslimat bilgilerini sağlar.
Müşteri iletişim bilgileri1588-1300, hafta içi 09:00–18:00; cumartesi ve resmi tatillerde hizmet verilmez.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluşİlişki
Yurt içi taahhütlü posta ve paketlerYurt içi taahhütlü posta ve paket hizmetleri, sunulan takip sayfasının kapsadığı gönderi türleridir.
Resmi takip sayfasıResmi takip sayfası, taahhütlü gönderi numaralarını sorgular ve kayıtların mevcut olduğu durumlarda kabul ve teslimat sonuçlarını görüntüler.
17TRACK17TRACK, mevcut olayları bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; paketleri taşımaz ve talepler hakkında karar vermez.
Teslimat konumu değiştirme hizmetiResmi hizmet, uygun bir alıcının, istisnalara ve operasyonel sınırlamalara tabi olmak üzere, teslimat tamamlanmadan önce teslimat konumunun bir kez değiştirilmesini talep etmesine olanak tanır.

Kısa Yanıt

Makbuz, etiket veya gönderim bildiriminde gösterilen taahhütlü gönderi numarasını resmi takip sayfasına girin. Sunulan sayfa, yurt içi kullanıcılarından rakamları tire işaretleri olmadan girmelerini ister; numara destekleniyorsa 17TRACK bağımsız ve birleştirilmiş bir görünüm sağlayabilir. Sonuç görünmezse önce noktalama işaretlerini kaldırın, her rakamı kontrol edin, gönderinin taahhütlü mektup veya paket olduğunu doğrulayın ve ilk kabul taramasının yapılması için zaman tanıyın.

Uzman İpucu: Sipariş numarası, satıcı referansı, makbuz numarası ve taahhütlü gönderi numarası farklı tanımlayıcılardır. 17TRACK adresi değiştiremez, geri ödeme yapamaz, talebi onaylayamaz veya teslimatı değiştiremez.

ePOST Paketleri Nasıl Takip Edilir

  1. Taahhütlü gönderi numarasını makbuzdan, etiketten, satıcının gönderim mesajından veya teslimat bildiriminden kopyalayın.
  2. Resmi takip sayfasını açın ve rakamları tire işaretleri olmadan girin.
  3. Görüntülendiğinde makbuz tarihini, gönderim ofisini, teslimat sonucunu, teslimat tarihini ve teslimat ofisini inceleyin.
  4. Resmi sayfa sonuç döndürmezse tanımlayıcıyı göndericiyle doğrulayın; bir pazaryeri sipariş numarası, taahhütlü gönderi numarasının yerine kullanılamaz.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Sunulan resmi sayfa sayısal bir örnek verir ve kullanıcılara tire işaretlerini kaldırmalarını söyler. Her ürün için evrensel ve herkese açık bir biçim belirlemez; bu nedenle hizmet türü yalnızca bir ön eke bakılarak çıkarılmamalıdır.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş biçim
Yurt içi taahhütlü gönderi numarasıTireler kaldırıldıktan sonra yalnızca rakamlar; görünür şekilde maskelenmiş örnek: 1234 #### #### ####
Yurt içi taahhütlü gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Tarafından verilirNumara, posta kabul kaydıyla ilişkilidir; sağlanan sayfa, her numaranın web sitesinin kendisi tarafından oluşturulduğunu doğrulamamaktadır.
Tipik kullanımYurt içi taahhütlü mektuplar ve paketler.
Kullanıcıların gördüğü yerlerMakbuzlar, etiketler, gönderim bildirimleri veya satıcı mesajları.
Takip kapsamıResmî yurt içi taahhütlü posta ve paket sorgulama sayfasını kullanın.
UyarıBu alanları isteyen ayrı resmî arama işlevini kullanmadığınız sürece sipariş numarası, telefon numarası veya makbuz numarası yerine kullanmayın.
Makbuz veya kabul numarasıAyrı bir sorgulama tanımlayıcısıdır; biçimi makbuz kaydına ve hesap bağlamına göre değişir.
Satıcı sipariş/referans kimliğiSatıcı tarafından oluşturulan tanımlayıcıdır; taahhütlü gönderi numarası olarak mutlaka sorgulanabilir olmayabilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum Hızlı Sorgulama

DurumAnlamı
Gönderi öncesiFiziksel kabul taramasından önce bir etiket veya rezervasyon oluşturulmuş olabilir; teslimi gönderen kişiden onaylamasını isteyin.
Kabul edildi veya alındıPosta kabul kaydı oluşturulmuştur; ardından tasnif ve taşıma işlemleri gerçekleştirilir.
TaşımadaGönderi posta ağı üzerinden ilerlemektedir; ara taramalar her aşamada görünmeyebilir.
Dağıtıma çıktıGönderi dağıtım aşamasına girmiştir; adresi ve teslimat girişimini takip edin.
Teslim edildiBir teslimat olayı kaydedilmiştir; gönderi kayıpsa teslimat konumunu kontrol edin ve gönderen kişiye veya yerel postaneye danışın.
Sorun veya iadeTeslimat için müdahale gerekmektedir veya gönderi iade edilmektedir; sorumlu dağıtım ofisiyle ya da gönderen kişiyle iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Sağlanan kanıtlar, yurt içi taahhütlü mektupları ve paketleri, yurt içi paket kabulünü, teslim alma rezervasyonlarını, iade rezervasyonlarını ve teslimat konumu değiştirme işlevlerini doğrulamaktadır. Ancak tüm yurt içi gönderiler için geçerli tek bir teslimat taahhüdü sunmamaktadır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun olduğu kullanım
Yurt içi taahhütlü mektupTeslimat takibi gerektiren mektuplar ve belgeler.
Yurt içi taahhütlü paketKabul ve teslimat olaylarının kaydedildiği yurt içi paketler.
Gișe veya Eco-postbox paket kabulüAdres bilgilerini önceden girip ardından paketi teslim eden veya bırakan kullanıcılar.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanan süre bilgileri
Yurt içi taahhütlü posta veya paketSüre; kabul saatine, güzergâha, varış noktasına, hafta sonlarına, tatillere, hava durumuna, adres bilgilerinin doğruluğuna ve operasyonel koşullara bağlıdır.
Önceden ayarlanmış kartpostal teslimatıSağlanan hizmet sayfasında, belirtilen rezervasyon kuralları kapsamında planlanmış teslimat tarihlerinin seçilebileceği belirtilmektedir; takipli teslimat için taahhütlü posta seçeneği gereklidir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Bu sayfa yurt içi gönderi takibiyle sınırlıdır. Bu nedenle ülke bazında uluslararası teslimat tablosu, sunulan yurt içi takip hizmeti için geçerli değildir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durumAcil işlem
Geçersiz numaraTireleri kaldırın, rakamları yeniden kontrol edin ve gönderene numaranın sipariş kimliği yerine kayıtlı bir numara olup olmadığını sorun.
Takip olayı yokKabul bilgilerinin sisteme işlenmesi için zaman tanıyın ve gönderenden posta teslimine ilişkin kanıt isteyin.
Taşıma sırasında güncelleme yokSon olayı beklenen güzergâhla karşılaştırın ve gecikme işlemi etkiliyorsa göndericiyle veya müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin.
Teslim edildi ancak alınmadıPosta kutusunu, giriş alanını, bina danışmasını, ev halkını, komşuları ve teslimat ofisini kontrol edin; ardından gönderenden yardım isteyin.
Adres veya teslimat sorunuResmî alıcı teslimat konumu değiştirme hizmetini yalnızca gönderi uygun durumdaysa ve uygunluğu ortadan kaldıran bir aşamaya ulaşmadıysa kullanın.
Göndericiye iade veya hasarAmbalajı ve kanıtları saklayın, göndericiyi derhâl bilgilendirin ve geçerli resmî soruşturma veya tazmin prosedürünü talep edin.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Sunulan sayfa özellikle yurt içi taahhütlü posta ve koli sorgulamasına yöneliktir. Uluslararası hizmetler site gezinme menüsünde başka bir yerde gösterilmektedir; ancak sunulan kanıtlar, bu yurt içi taşıyıcı sayfası için uluslararası bir takip akışını doğrulamamaktadır.

Uluslararası Akış

AşamaGeçerli kapsam
Uluslararası gönderi çıkışı, gümrük işlemleri ve varış noktasındaki devirSunulan yurt içi takip kanıtlarında açıklanmamıştır; uluslararası bir gönderi için uluslararası hizmetin kendi takip ve gümrük yönergelerini kullanın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

SeçenekUygunluk ve sınırlama
Alıcı teslimat konumu değişikliğiAlıcı, uygun taahhütlü posta veya koliler için gönderi teslimat postanesine ulaştıktan sonra bir kez değişiklik talep edebilir; istisnalar arasında tamamlanmış, iade edilmiş, bekletilen ve özel işlem uygulanan çeşitli gönderiler bulunur.
Ön giriş ve koli etiketi yazdırmaKullanıcılar yurt içi taahhütlü koli bilgilerini önceden girebilir, etiket veya taşıma irsaliyesi yazdırabilir ve resmî hizmet kurallarına göre postaneyi veya Eco-postbox'ı kullanabilir.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, teslimat araştırması, tazminat talebi, posta ücreti iadesi ve satıcı iadesi ayrı işlemlerdir. Alıcı ambalajı ve kanıtları saklamalı ve göndericiyi bilgilendirmelidir; geçerli hizmet kuralları uyarınca posta talebini başlatması gereken taraf gönderici olabilir.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kategoriİşlem
Kısıtlı veya özel işlem uygulanan gönderilerKabulden önce güncel resmî kısıtlı gönderi yönergelerini kontrol edin; kısıtlamalar kabulü, yönlendirmeyi, teslimatı ve tazminatı etkileyebilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya bağlantı
TakipResmî yurt içi taahhütlü posta ve koli sorgulaması
Telefon1588-1300; hafta içi 09:00–18:00; cumartesi ve resmî tatillerde kapalıdır.
Resmî sayfada gösterilen e-postahelp@posa.or.kr
Hazırlanması gereken bilgilerTaahhütlü gönderi numarası, kabul tarihi, gönderici ve alıcı bilgileri, son olay, postane ve hasar fotoğrafları.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler yurt içi taahhütlü koliler için resmî ön giriş hizmetini kullanabilir. Sunulan kanıtlara göre tek bir gönderimde 3.000 adede kadar yurt içi taahhütlü koli hazırlanabilir ve belirtilen hesap ve hacim kuralları kapsamında yüklenen adres dosyaları için adres kodu işleme hizmeti sunulur.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Resmî web sitesi sorgulama ve ön giriş hizmetleriePOST
Çoklu taşıyıcı takip API'si17TRACK

SSS

Temel SSS

1. ePOST paketimi nasıl takip edebilirim?

Resmî takip sayfasına kayıtlı numarayı girin ve sorgulamayı gönderin.

2. ePOST numaramı nerede bulabilirim?

Posta makbuzuna, paket etiketine, gönderim mesajına veya teslimat bildirimine bakın.

3. Numara neye benzer?

Sağlanan resmî sayfada sayısal bir örnek gösterilir ve kullanıcılara kısa çizgileri kaldırmaları talimatı verilir.

4. İlk tarama ne zaman görünür?

İlk olay, posta kabul kaydı oluşturulduktan sonra görünür; herhangi bir olay görünmüyorsa gönderenden teslimi onaylamasını isteyin.

5. Takip neden güncellenmiyor?

Bir paket taramalar arasında olabilir veya operasyonel koşullardan etkilenebilir; son olayı doğrulayın ve gecikme önemliyse göndericiyle iletişime geçin.

6. Teslimat ne kadar sürer?

Teslimat; güzergâha, kabul zamanına, varış noktasına, hafta sonlarına, tatillere ve diğer operasyonel faktörlere bağlıdır.

7. Başarısız bir teslimattan sonra ne yapmalıyım?

En son olayı inceleyin ve mevcut sonraki adım hakkında bilgi almak için teslimat ofisiyle veya göndericiyle iletişime geçin.

8. Takipte teslim edildiği yazıyor ancak ürünü teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Posta kutusunu, girişi, ev halkını, komşuları ve bina danışmasını kontrol edin; ardından göndericiyle veya teslimat ofisiyle iletişime geçin.

9. Paket kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Ambalajı ve fotoğrafları saklayın, göndericiyi bilgilendirin ve hangi resmî soruşturma veya tazminat sürecinin geçerli olduğunu sorun.

10. ePOST ile nasıl iletişime geçebilirim?

Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 1588-1300 numarasını arayın veya resmî web sitesindeki iletişim seçeneklerini kullanın.

Uzman SSS

11. Kayıtlı numara yerine telefon numarası girebilir miyim?

Resmî sayfa, kimlik ve kayıt eşleştirme koşullarıyla birlikte telefon numarası veya makbuz numarası için ayrı bir arama seçeneği sunar.

12. Alıcı teslimat konumunu değiştirebilir mi?

Uygun bir alıcı bir değişiklik talep edebilir, ancak istisnalar ve aşamaya dayalı kısıtlamalar geçerlidir.

13. Teslimat konumu değişikliği garanti edilir mi?

Hayır; resmî kılavuzda, asıl teslimat konumuna doğru yola çıkıldıktan sonra operasyonel onay gerekebileceği ve teslimatın gecikebileceği belirtilir.

14. İşletmeler çevrim içi olarak çok sayıda paket hazırlayabilir mi?

Evet, resmî ön giriş hizmeti yurt içi kayıtlı paketleri destekler ve koşulları kapsamında tek bir gönderimin 3.000 pakete kadarını kapsayabileceğini belirtir.

15. 17TRACK resmî teslimat işlemleri sağlar mı?

Hayır. 17TRACK mevcut takip verilerini sunar ancak teslimat bilgilerini değiştiremez, posta soruşturmaları yürütemez, tazminatı onaylayamaz veya satıcı geri ödemeleri düzenleyemez.

Takip API'si

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve epost-%EC%9D%B8%טרनेट우체국domestic ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading