WC การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ WC เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ WC

WC(WuChang Tracking or 物畅国际物流) คือข้อมูลระบุผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ บันทึกการตรวจสอบที่มีอยู่ยืนยันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับ WC แต่ไม่ได้ยืนยันแค็ตตาล็อกบริการ พื้นที่ให้บริการ กฎหมายเลขติดตามที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ รายชื่อช่องทางติดต่อ หรือมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและฉลากการจัดส่งเพื่อระบุฝ่ายขนส่งที่รับผิดชอบก่อนดำเนินการ

ข้อมูลฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://wuchangls.com/
ชื่อผู้ขนส่งที่แสดง	WC
ขอบเขตของหลักฐาน	สำหรับหน้านี้ มีเพียงที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้เท่านั้น รายละเอียดด้านการดำเนินงานควรได้รับการยืนยันจากเอกสารการจัดส่งหรือช่องทางติดต่อ WC ปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
WC	WC คือข้อมูลระบุผู้ขนส่งที่ผู้ส่งหรือผู้รับควรนำไปเปรียบเทียบกับชื่อบนฉลากการจัดส่ง
ฉลากการจัดส่ง	ฉลากการจัดส่งเป็นหลักฐานสำคัญสำหรับตัวระบุ รายละเอียดบริการ ฝ่ายต้นทาง และฝ่ายที่รับช่วงต่อซึ่งเกี่ยวข้องกับพัสดุ
17TRACK	17TRACK คือแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบด่วน

ป้อนตัวระบุพัสดุที่พิมพ์อยู่บนฉลาก WC ใบเสร็จ ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนจากผู้ขายลงในเว็บไซต์ WC อย่างเป็นทางการเมื่อมีฟังก์ชันติดตาม หรือป้อนลงใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าฉลากถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: เหตุการณ์การสร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่า WC ได้รับพัสดุแล้ว โดยปกติผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการยืนยันการจัดส่งและเปิดคำถามเกี่ยวกับการขนส่ง

วิธีติดตามพัสดุ WC

ใช้เส้นทาง WC อย่างเป็นทางการเมื่อเอกสารการจัดส่งระบุหน้าการติดตาม WC ปัจจุบัน ใช้ 17TRACK เป็นเส้นทางรวบรวมข้อมูลแยกต่างหากเมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่มีอยู่จากฝ่ายขนส่งมากกว่าหนึ่งราย

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทาง WC อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาช่องติดตามหากมี ป้อนตัวระบุการจัดส่งให้ตรงตามที่แสดง และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดกับเวลา
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งตัวระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่งเมื่อมีตัวเลือก และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
เส้นทางเมื่อไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบตัวระบุ รอให้มีการส่งข้อมูลเบื้องต้น ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้ว และติดต่อผู้ส่งก่อนขอให้ตรวจสอบ

หมายเลขติดตามใช้ระบุสิ่งของที่อยู่ระหว่างการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงมักเป็นข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าหรือลูกค้า หมายเลขฉลากใช้ระบุเอกสารการจัดส่ง และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจใช้ระบุการไปรับหรือความพยายามจัดส่งในพื้นที่ ตัวระบุเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่สามารถระบุกฎหมายเลขสาธารณะเฉพาะของ WC ได้จากบันทึกการตรวจสอบที่มีอยู่ อย่าสรุปบริการ ฝ่ายผู้ออกหมายเลข หรือผู้ขนส่งปลายทางจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุที่ปกปิดข้อมูลบางส่วนจากฉลาก และคงเครื่องหมายวรรคตอนเดิมไว้เมื่อติดต่อผู้ส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุที่ออกโดยผู้ขนส่ง

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการของ WC และระบบฉลาก โดยปกติรหัสระบุจะแสดงอยู่บนใบเสร็จหรือฉลากพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้

ออกโดย	ผู้ออกคือฝ่ายที่มีชื่ออยู่บนใบเสร็จหรือฉลาก ซึ่งอาจเป็น WC หรือตัวกลางด้านการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงสถานะอาจเริ่มตั้งแต่การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง หรือการสแกนเมื่อส่งต่อในภายหลัง
ข้อควรระวัง	รหัสระบุที่ดูเหมือนถูกต้องไม่ได้ยืนยันว่า WC ได้ครอบครองพัสดุจริง

รหัสระบุต้นทางหรือพันธมิตร

พันธมิตรอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ขณะที่ WC หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นจะแสดงเฉพาะเหตุการณ์บางรายการในภายหลัง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ผู้ใช้เห็นรหัสดังกล่าวที่ใด	ข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขาย เอกสารการส่งต่อ เอกสารศุลกากร หรือประกาศการจัดส่งถึงปลายทาง
ความหมายของการส่งต่อ	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การตรวจสอบที่แนะนำ	ส่งรหัสระบุให้ฝ่ายผู้ออกที่มีชื่อระบุไว้ และสอบถามผู้ขายว่ามีหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหนึ่งหรือไม่

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

โดยปกติเป็นรหัสอ้างอิงภายในสำหรับการซื้อหรือลูกค้า ไม่ใช่รหัสระบุการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะแตกต่างกันไปตามแหล่งข้อมูล ฝ่ายผู้รับผิดชอบด้านล่างเป็นแนวทางประกอบการตัดสินใจในทางปฏิบัติ ไม่ใช่หลักฐานยืนยันการอยู่ในความครอบครอง เว้นแต่จะมีการรับพัสดุจริงหรือการสแกนรับพัสดุ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง

มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง

ขั้นตอนวงจรการจัดส่ง	ก่อนจัดส่ง
ฝ่ายผู้รับผิดชอบ	โดยปกติผู้ส่งหรือผู้สร้างฉลากจะเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไป
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับพัสดุหรือการสแกนจัดการครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ
การยกระดับปัญหา	ยกระดับปัญหาผ่านผู้ขายหรือผู้ส่งเมื่อพ้นระยะเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้แล้ว

รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

มีการบันทึกเหตุการณ์การรับหรือการเคลื่อนย้ายแล้ว พัสดุกำลังดำเนินไปในกระบวนการขนส่ง

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างกระบวนการนำเข้า ส่งออก รักษาความปลอดภัย หรือถ่ายโอน การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว

กำลังนำจ่าย

หน่วยจัดส่งได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางหรือความพยายามในการจัดส่งแล้ว

จัดส่งแล้ว / มีข้อยกเว้น / ส่งคืนแล้ว

การจัดส่งมีเหตุการณ์เกี่ยวกับการเสร็จสิ้น การหยุดชะงัก หรือการส่งคืน ซึ่งผู้รับหรือผู้ส่งจำเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดของเหตุการณ์

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

การระบุบริการ	คำแนะนำด้านการติดตามในทางปฏิบัติ
ชื่อบริการที่ระบุบนฉลาก	ใช้ชื่อบริการที่ผู้ส่งแสดงไว้อย่างตรงตามนั้น ความครอบคลุม การจัดการ การคุ้มครอง และระดับการติดตามขึ้นอยู่กับบริการดังกล่าว
ประมาณการจัดส่ง	ยืนยันต้นทาง ปลายทาง หลักเกณฑ์การนับวันทำการ เวลาตัดรอบ ความเกี่ยวข้องกับศุลกากร และการส่งต่อช่วงสุดท้ายก่อนนำประมาณการไปใช้อ้างอิง

ระยะเวลาจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	การตีความอย่างปลอดภัย
การเริ่มนับระยะเวลาคือเมื่อใด	ยืนยันว่าระยะเวลาเริ่มนับตั้งแต่การสร้างฉลาก การรับพัสดุจริง การส่งออก หรือการสแกนครั้งแรกที่ปลายทาง
อะไรบ้างที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า	ศุลกากร ที่อยู่ไม่ครบถ้วน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ เส้นทางห่างไกล สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุที่หนาแน่น การตรวจสอบความปลอดภัย และการพลาดการสแกนขณะส่งต่อพัสดุ
การประมาณการรับประกันหรือไม่	ไม่ การประมาณการที่แสดงไม่ถือเป็นการรับประกันคืนเงิน เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เป็นลายลักษณ์อักษรและมีผลบังคับใช้จะระบุไว้เช่นนั้น

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทางและบริการ	คำแนะนำในการวางแผน
ปลายทางระหว่างประเทศ	ควรเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก ศุลกากรปลายทาง การประเมินภาษี และการส่งต่อให้ผู้จัดส่งในพื้นที่

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ขั้นตอนการยกระดับปัญหาที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุดและผู้ที่เป็นผู้ซื้อบริการขนส่ง ควรเตรียมรหัสระบุพัสดุ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ บทสนทนากับผู้ขาย และรูปถ่ายไว้ให้พร้อม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระและเครื่องหมายวรรคตอนอีกครั้ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสระบุการขนส่งแทนรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีความเคลื่อนไหวหรือเว้นช่วงนาน	เปรียบเทียบสถานที่ของการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบพัสดุจริง
การส่งต่อให้พันธมิตรด้านการขนส่ง	แยกแยะระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการสแกนรับพัสดุ และตรวจหารหัสระบุพัสดุท้องถิ่นตัวที่สอง
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องชำระอากร ให้รายละเอียดระบุตัวตน ให้ข้อมูลใบแจ้งหนี้ หรือจัดเตรียมเอกสารสินค้าควบคุมหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ใบแจ้ง และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	ถ่ายรูปพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และขอให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเริ่มการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ฝ่ายที่แสดงอยู่ในการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดว่าพัสดุอยู่ในความดูแลของใครในปัจจุบัน การมาถึงปลายทางหรือการนำเสนอพัสดุต่อศุลกากรไม่ได้หมายความด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุหรือผู้ให้บริการจัดส่งได้รับพัสดุแล้ว

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	โดยทั่วไปเหตุการณ์นี้หมายถึงอะไร
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	ฝ่ายขนส่งต้นทางรับหรือดำเนินการกับพัสดุเพื่อการส่งออก และจัดเตรียมข้อมูลการส่งออกทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางกายภาพ
การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยกและการมาถึงปลายทาง	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กลาง การติดตามอาจหยุดชั่วคราวขณะมีการตรวจสอบและปรับข้อมูลให้สอดคล้องกับการเคลื่อนย้ายจริง
การดำเนินพิธีการศุลกากร	หน่วยงานตรวจสอบความสามารถในการนำเข้า คำสำแดง อากร ภาษี และเอกสารประกอบ
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ฝ่ายที่รับพัสดุต้องรับพัสดุจริงก่อนจึงควรถือว่าเหตุการณ์ของฝ่ายนั้นเป็นการอยู่ในความดูแลของท้องถิ่น
การจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืน	กระบวนการจัดส่งในพื้นที่เสร็จสิ้น มีการขอให้ไปรับพัสดุ มีการบันทึกเหตุผิดปกติ หรือส่งพัสดุกลับคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนเส้นทาง การสกัดพัสดุ คำแนะนำการจัดส่ง การรับพัสดุ บริการที่ต้องมีลายเซ็น และหลักฐานการจัดส่ง ต้องได้รับการยืนยันตามเงื่อนไขการให้บริการของ WC ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่หรือคำแนะนำการจัดส่งได้

ตัวเลือก	ผู้ยื่นคำขอที่รับผิดชอบ
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำการจัดส่ง	โดยปกติคือผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี ควรยื่นคำขอผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลากก่อนการจัดส่งครั้งสุดท้าย
การรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่	ผู้รับอาจปฏิบัติตามใบแจ้งในพื้นที่หรือติดต่อช่องทางที่ระบุ เมื่อเหตุการณ์นั้นเสนอทางเลือกดังกล่าวอย่างชัดเจน
หลักฐานการจัดส่ง	ขอเอกสารดังกล่าวจากผู้ถือบัญชีที่มีสิทธิ์หรือผู้ให้บริการขนส่ง โดยความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับบริการและปลายทาง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การค้นหาจดหมายสูญหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายไว้ และปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามสถานะ	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ โดยผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขายสามารถขอข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อสัญญากำหนดให้มีการชดเชย โดยผู้มีสิทธิ์เคลมต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขด้านหลักฐานและการยื่นคำร้องของบริการ
การคืนเงินจากผู้ขาย	ขอจากผู้ค้าหรือแพลตฟอร์มซื้อขายตามเงื่อนไขการซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำขอดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

อย่าจัดส่งสิ่งของจนกว่าจะตรวจสอบกฎปัจจุบันของ WC และข้อกำหนดของประเทศปลายทางแล้ว แบตเตอรี่ ของเหลว สเปรย์ ยา ของเน่าเสียง่าย สินค้ามีมูลค่า และวัตถุอันตรายอาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์พิเศษ การสำแดงข้อมูล หรือบริการประเภทอื่น

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการดำเนินงาน
วัตถุอันตรายและแบตเตอรี่	อาจเป็นสิ่งต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด การสำแดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือกำจัดทิ้ง
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และยา	อาจต้องได้รับอนุญาตจากปลายทาง ใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกัน หรืออาจไม่เหมาะสำหรับการขนส่งทั่วไป
สินค้ามีมูลค่าหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล	ยืนยันสิทธิ์ในการจัดส่ง การสำแดงข้อมูล การคุ้มครอง และข้อกำหนดด้านหลักฐานก่อนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

เริ่มต้นจากฝ่ายที่ขายหรือรับบริการขนส่ง ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ WC สำหรับช่องทางการติดต่อปัจจุบัน และหลีกเลี่ยงการอ้างอิงหมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่คัดลอกจากหน้าติดตามสถานะที่ไม่เป็นทางการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ WC	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางการติดต่อหรือบริการปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	เหมาะที่สุดสำหรับการยืนยันการส่ง สัญญาการขนส่ง การแก้ไขที่อยู่ การตรวจสอบ และการขอคืนเงินค่าสินค้า
17TRACK	เหมาะที่สุดสำหรับดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ 17TRACK ไม่ได้ควบคุมการเก็บรักษา การเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การเคลม หรือการคืนเงิน

เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง ชื่อบริการ สแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกข้อมูลคำสั่งซื้อของผู้ขาย ข้อมูลการขนส่งของ WC เหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ปลายทาง และข้อมูลที่ 17TRACK รวบรวมไว้ การทำแผนผังสถานะให้เป็นมาตรฐานสามารถรองรับเวิร์กโฟลว์การบริการลูกค้าได้ แต่ไม่สามารถสร้างข้อมูลการสแกนที่ WC หรือฝ่ายที่รับช่วงต่อไม่ได้จัดส่งให้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

API ของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

เอกสารประกอบ	ใช้เฉพาะหน้า Developer ปัจจุบันที่ WC จัดหาให้หรือลิงก์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การยืนยันตัวตน	ยืนยันข้อมูลรับรองและขีดจำกัดคำขอกับ WC ก่อนเริ่มการใช้งาน
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint เก่าหรืออินเทอร์เฟซที่ไม่มีเอกสารกำกับมาใช้ซ้ำ

API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวบรวมจากฝ่ายขนส่งที่รองรับ และการดึงข้อมูลเหตุการณ์ที่ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัวคำขอ 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารปัจจุบัน
ความสามารถด้านชุดคำขอและเว็บฮุก	ยืนยันความพร้อมใช้งานในระดับบัญชี ขีดจำกัด และฟีเจอร์การแจ้งเตือนในเอกสารปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ WC ได้อย่างไร

กรอกรหัสระบุการขนส่งจากฉลากหรือข้อความจากผู้ขายบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ WC เมื่อมีเส้นทางการติดตามให้บริการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์แบบรวมที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม WC ได้ที่ไหน

ดูจากใบเสร็จการจัดส่ง ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งสินค้าของตลาดออนไลน์ หรือข้อความจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตาม WC มีลักษณะอย่างไร

ไม่สามารถยืนยันรูปแบบสาธารณะเฉพาะของ WC ได้จากบันทึกการตรวจสอบที่มีอยู่ ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการจัดส่งตามจริง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ WC จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว และในกระบวนการทำงานหลายกรณีจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุหรือสแกนระหว่างการจัดการจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจยังไม่แสดงว่าพัสดุอยู่ในความดูแล

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม WC ของฉันจึงไม่อัปเดต

การสแกนอาจล่าช้าระหว่างการคัดแยก การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อ โปรดตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดและขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งก่อนดำเนินการต่อ

6. การจัดส่ง WC จะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ที่อยู่ วันทำการ ศุลกากร และการส่งต่อในพื้นที่ ดังนั้นให้ยึดตามประมาณการของผู้ขายหรือ WC ที่เกี่ยวข้อง แทนการใช้ตัวเลขทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่ง WC ล้มเหลว

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้นหรือประกาศ ตรวจสอบที่อยู่ ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้ส่งหากไม่มีแนวทางดำเนินการระบุไว้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก WC แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน ประกาศ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ WC สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องใช้กระบวนการสอบถามหรือเคลมของ WC ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ WC ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ WC หรือขอให้ผู้ส่งติดต่อผู้ถือบัญชีการขนส่งพร้อมเอกสารการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างฉลากของ WC เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุหรือไม่

ไม่ใช่ เหตุการณ์สร้างฉลากยืนยันเพียงการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการรับพัสดุต้องมีเหตุการณ์รับเข้าหรือจัดการจากผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

12. พัสดุ WC สามารถใช้หมายเลขติดตามของพันธมิตรได้หรือไม่

ได้ พัสดุอาจมีตัวแทนเป็นหมายเลขของต้นทาง ตัวกลาง หรือผู้จัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดสอบถามผู้ส่งว่ามีหมายเลขที่เชื่อมโยงกันหรือไม่ และหมายเลขนั้นออกโดยฝ่ายใด

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ WC ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหรือการนำเสนอหมายความว่าการดำเนินการได้เริ่มขึ้นหรือมีการบันทึกแล้ว ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีการตัดสินใจหรือเหตุการณ์จากศุลกากรแยกต่างหาก

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ WC ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุ WC ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API เพื่อติดตามข้อมูลรวมที่รองรับได้ ส่วน API โดยตรงของ WC ต้องยืนยันผ่านเอกสารสำหรับนักพัฒนา WC ฉบับปัจจุบัน

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Official WC tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify any direct WC developer documentation before implementation.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code for WC before production use.