Skip to main content
WC

WC Следење

Внесете го бројот за следење WC за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За WC

WC (WuChang Tracking или 物畅国际物流) е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Достапната евиденција за проверка ја потврдува официјалната веб-страница наведена за WC, но не утврдува каталог на услуги, територија на работење, јавно правило за броеви за следење, именик за контакти или објавен стандард за испорака. Користете ја официјалната веб-страница и етикетата на пратката за да ја идентификувате одговорната транспортна страна пред да преземете дејство.

Потврдено полеПотврдена информација
Официјална веб-страницаhttps://wuchangls.com/
Прикажано име на превозникотWC
Опсег на доказитеЗа оваа страница беше достапна само наведената адреса на официјалната веб-страница; оперативните детали треба да се потврдат од документите за пратката или преку тековен контакт-канал на WC.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
WCWC е идентитетот на превозникот што испраќачот или примачот треба да го спореди со името на етикетата за испорака.
Етикета на праткатаЕтикетата на пратката е примарен доказ за идентификаторот, описот на услугата, испраќачот и која било страна на која е предадена пратката, поврзани со пакетот.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; 17TRACK не транспортира пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пакетот отпечатен на етикетата на WC, сметката, известувањето за испраќање или известувањето од продавачот на официјалната веб-страница на WC кога е достапна функција за следење, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека користите број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали етикетата е физички предадена.

Корисен совет: Настанот на креирање на етикетата не е доказ дека WC ја примил пратката. Испраќачот обично е најсоодветен да го потврди испраќањето и да отвори истрага за транспортот.

Како да ги следите пратките на WC

Користете ја официјалната рута на WC кога документацијата за пратката упатува на тековна страница за следење на WC. Користете го 17TRACK како одделна рута за обединување кога сакате да ги споредите достапните настани од повеќе од една транспортна страна.

РутаЧекори
Официјална рута на WCОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја опцијата за следење доколку постои, внесете го идентификаторот на пратката точно како што е прикажан и зачувајте го најновиот настан и временскиот печат.
Рута преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот кога е достапно и споредете ја историјата на настани со информациите за испраќање од продавачот.
Рута без резултатПроверете го идентификаторот, оставете време за пренос на почетните податоци, потврдете дека пакетот е предаден и контактирајте го испраќачот пред да побарате истрага.

Бројот за следење идентификува транспортен предмет; бројот на нарачка идентификува купување; референтниот број често е референца на трговецот или клиентот; бројот на етикетата ја идентификува документацијата за испорака; а бројот на известувањето за испорака може да идентификува локално подигнување или обид за испорака. Овие идентификатори не се меѓусебно заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Не беше можно да се утврдат јавни правила за броевите специфични за WC врз основа на достапната евиденција за проверка. Не извлекувајте заклучок за услугата, издавачот или крајниот превозник само од префиксот. Користете скратен идентификатор од етикетата и зачувајте ја оригиналната интерпункција кога контактирате со испраќачот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормиран образец и употреба
Идентификатор издаден од превозникотОбразецот зависи од услугата на wc и системот за етикети. Идентификаторот обично е прикажан на потврдата или на етикетата на пратката.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите издадени од превозникот
Издадено одСтраната што го издала е страната наведена на потврдата или етикетата, која може да биде wc или посредник за испорака.
Опфат на следењетоВидливоста може да започне со електронска претходна најава, физички прием или подоцнежно скенирање при предавање.
НапоменаИдентификаторот што изгледа валидно не докажува дека wc физички ја поседува пратката.
Идентификатор на испраќачот или партнеротПартнер може да го издаде бројот, додека wc или друг превозник подоцна прикажува избрани настани.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите
Каде го гледаат корисницитеПораки за испраќање од пазарот, документи за препраќање, царинска документација или известување за испорака на дестинацијата.
Значење на предавањетоЕлектронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.
Препорачана проверкаПоднесете го идентификаторот до именуваната страна што го издала и прашајте го продавачот дали постои втор број за последната етапа на испораката.
Нарачка или референтен ID на трговецотОбично е интерна референца за купување или клиент и не е идентификатор за транспорт.

Статуси на следење и нивните значења

Формулацијата на статусот варира во зависност од изворот на податоците. Одговорната страна подолу е практичен водич за одлучување, а не доказ за преземање на пратката, освен ако не постои физички прием или скенирање при прием.

Брз преглед на статусите

СтатусЗначење
Етикетата е креирана / пред испраќањеПостојат електронски податоци за пратката, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил.
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
Фаза на животниот циклусПред испраќање.
Одговорна странаИспраќачот или креаторот на етикетата обично ја контролира следната активност.
Следен чекорПочекајте скенирање при прием или при првото ракување; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
ЕскалацијаЕскалирајте преку продавачот или испраќачот кога ќе помине наведениот рок за испраќање.
Прифатено / во транзитЗабележан е настан на прием или движење; пратката напредува низ транспортот.
Царина или предавањеПратката е во постапка на увоз, извоз, безбедносна проверка или пренос; пристигнувањето не е исто што и ослободувањето.
На испоракаЕдиницата за испорака ја доделила пратката на маршрута или обид за испорака.
Испорачано / исклучок / вратеноПратката има настан на завршување, прекин или враќање, поради што примачот или испраќачот треба да ги прегледа деталите за настанот.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Идентификација на услугатаПрактични упатства за следење
Услуга наведена на етикетатаКористете го точниот назив на услугата прикажан од испраќачот; опфатот, ракувањето, заштитата и нивото на следење зависат од таа услуга.
Проценка на испоракатаПотврдете го потеклото, дестинацијата, начинот на пресметување на работните денови, времето на прекин за прием, изложеноста на царински постапки и предавањето за последната етапа на испораката пред да се потпрете на проценката.

Време на испорака

Прашање за временската рамкаБезбедно толкување
Кога започнува броењето?Потврдете дали рокот започнува со креирањето на етикетата, физичкото прифаќање, извозот или првото скенирање на дестинацијата.
Што може да ја одложи испораката?Царина, нецелосни адреси, викенди, празници, оддалечени рути, временски услови, зголемен обем на пратки, безбедносни проверки и пропуштени скенирања при предавање.
Дали проценката е загарантирана?Не. Прикажаната проценка не е гаранција за враќање на парите, освен ако важечките писмени услови за услугата не го наведуваат тоа.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација и услугаНасоки за планирање
Меѓународна дестинацијаДодадете време за извозна обработка, транспорт на долги релации, царинење во дестинацијата, утврдување на данокот и предавање на локалната испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Точниот начин на ескалација зависи од последното физичко скенирање и од тоа кој ја купил транспортната услуга. Чувајте ги достапни идентификаторот, датумот на испраќање, адресата, разговорот со продавачот и фотографиите.

Проблем и решение

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројПовторно проверете ги знаците и интерпункцијата, а потоа побарајте од испраќачот да го потврди транспортниот идентификатор, а не референцата на нарачката.
Нема движење или има долг прекинСпоредете ја локацијата на последното скенирање со очекуваната рута и побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање.
Предавање на партнерот за испоракаРазликувајте ја електронската претходна најава од приемното скенирање и побарајте втор локален идентификатор.
Задржано на царинаПроверете дали се потребни царински давачки, податоци за идентитет, информации од фактурата или документи за ограничена стока.
Означено како испорачано, но недостасуваПроверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите, известувањето и доказот за испорака; потоа контактирајте ги испраќачот и локалниот испорачател.
Оштетено, изгубено или вратеноФотографирајте ја пратката, зачувајте го пакувањето, навремено известете го продавачот и побарајте од овластениот подносител да започне соодветна истрага или постапка за рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, страната прикажана на последното физичко скенирање е најдобар показател за тоа кој моментално ја има пратката. Пристигнувањето во дестинацијата или претставувањето пред царина само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката или дека испорачателот ја прифатил.

Меѓународен тек

ФазаШто генерално значи настанот
Прифаќање и извоз од местото на потеклоТранспортната страна од местото на потекло ја прима или обработува пратката за извоз и ги подготвува електронските или физичките податоци за испраќање.
Транспорт на долги релации и пристигнување во дестинацијатаПратката се движи меѓу транспортните центри; следењето може да биде прекинато додека се усогласуваат податоците и физичкото движење.
Царинска обработкаНадлежните органи ја проценуваат дозволеноста, декларациите, давачките, даноците и придружните документи.
Предавање на партнерот и последна милјаСтраната што ја прима пратката мора физички да ја прифати пред нејзините настани да се сметаат за локално чување.
Испорака, преземање или враќањеЛокалниот процес на испорака завршува, се бара преземање, се евидентира исклучок или предметот се испраќа назад.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Пренасочувањето, пресретнувањето, упатствата за испорака, преземањето, услугите со потпис и доказот за испорака мора да се потврдат во согласност со важечките услови за услугата на WC или со локалниот испорачател. 17TRACK не може да промени адреса или упатство за испорака.

ОпцијаОдговорно лице што поднесува барање
Исправка на адреса или упатство за испоракаОбично испраќачот или носителот на сметката; побарајте ја промената преку превозникот наведен на етикетата пред конечната испорака.
Преземање или повторна испоракаПримачот може да го следи локалното известување или да го користи наведениот контакт кога настанот изречно ја нуди таа опција.
Доказ за испоракаПобарајте го од овластениот имател на сметката или од превозникот; достапноста зависи од услугата и дестинацијата.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за информации за следење, пребарувањето на изгубена пошта, барањето за осигурителен надомест, повратот на поштарината и повратот од платформа за продажба се различни постапки. Испраќачот обично треба да ја зачува сметката, описот на содржината, доказите за вредноста, амбалажата и фотографиите и да го следи применливиот договор.

ПостапкаКога се користи и кој постапува
Барање за информации за следењеКористете го кога е потребно појаснување на некој настан; испраќачот, примачот или продавачот може да побара информации преку соодветниот канал за поддршка.
Барање за надомест за загуба или оштетувањеКористете го кога договорот предвидува надомест; овластениот подносител на барањето мора да ги исполни условите на услугата за докази и поднесување.
Поврат од продавачотПобарајте го од трговецот или платформата за продажба согласно условите за купување; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Не испраќајте предмет додека не ги проверите тековните правила на WC и барањата на земјата на дестинација. Батериите, течностите, аеросолите, лековите, лесно расипливите производи, вредните предмети и опасните материи може да бараат посебно пакување, декларации или различна услуга.

КатегоријаОперативна последица
Опасни материи и батерииМоже да бидат забранети или ограничени; неточните декларации може да предизвикаат одбивање, доцнење, враќање или отстранување.
Течности, лесно расипливи производи и лековиМоже да бараат дозволи од дестинацијата, заштитно пакување или да не бидат соодветни за обичен транспорт.
Вредни или регулирани стокиПотврдете ја подобноста, барањата за декларација, заштита и докази пред испраќањето.

Корисничка служба

Започнете со страната што ја продала или ја прифатила транспортната услуга. Користете ја официјалната веб-страница на WC за тековниот канал за контакт и избегнувајте да се потпирате на телефонски броеви или сметки на социјалните мрежи преземени од неофицијални страници за следење.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-страница на WCОтворете ја официјалната веб-страница и користете го тековниот канал за контакт или услуга прикажан таму.
Испраќач или продавачНајдобро за потврда на испраќањето, транспортни договори, исправки на адреса, истраги и поврати на средства за купување.
17TRACKНајдобро за преглед на обединети настани; 17TRACK не ја контролира надлежноста над пратката, промените во испораката, барањата за надомест или повратите на средства.

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, името на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да ги разликуваат податоците за нарачката од продавачот, податоците за транспортот на WC, настаните од партнерот на дестинацијата и агрегацијата на 17TRACK. Стандардизираното мапирање на статусите може да ги поддржи работните процеси на службата за корисници, но не може да создаде скенирања што WC или страната на која е предадена пратката не ги доставила.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Официјален API на превозникотWC
Прегледајте ги сите детали за официјалниот API на превозникот
ДокументацијаКористете само тековна страница за програмери обезбедена од WC или поврзана од официјалната веб-страница.
АвтентикацијаПотврдете ги акредитивите и ограничувањата на барањата со WC пред имплементацијата.
Забелешка за миграцијаНе користете повторно стар endpoint или недокументиран интерфејс.
API за повеќе превозници17TRACK
Прегледајте ги сите детали за API-от на 17TRACK
Примарна употребаОбединето следење низ поддржаните транспортни страни и нормализирано преземање на настани.
АвтентикацијаКористете заглавие за барање со 17token, како што е опишано во тековната документација.
Можности за групна обработка и webhookПотврдете ја достапноста на ниво на сметка, ограничувањата и функциите за известување во тековната документација.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од WC?

Внесете го транспортниот идентификатор од етикетата или пораката од продавачот на официјалната веб-страница на WC кога е обезбедена рута за следење, или користете го 17TRACK за достапни агрегирани настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на WC?

Побарајте го на потврдата за испорака, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање, страницата за пратката на маркетплејсот или пораката од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на WC?

Не можеше да се утврди специфичното јавно форматирање на WC од достапната евиденција за проверка, затоа користете го точниот идентификатор отпечатен на документите за пратката наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на WC?

Првиот настан се појавува откако ќе се пренесат податоците за пратката и, во многу процеси, откако ќе се изврши физичко прифаќање или скенирање при ракување; самото креирање на етикетата можеби нема да покаже дека пратката е преземена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата WC пратка?

Скенирањето може да доцни при сортирање, транспорт на долги релации, царинење или предавање; проверете ја последната локација и побарајте од испраќачот да го потврди испраќањето пред да преземете дополнителни мерки.

6. Колку време ќе трае испораката на WC?

Испораката зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, адресата, работните денови, царинењето и локалното предавање, затоа потпирајте се на соодветната проценка од продавачот или WC, наместо на општ број.

7. Што треба да направам откако ќе пропадне обидот за испорака на WC?

Прочитајте го известувањето за исклучок или известувањето, проверете ја адресата, следете ги упатствата за преземање или повторна испорака и контактирајте со испраќачот ако не е наведена постапка за понатамошно дејствување.

8. Што треба да направам ако WC покажува дека е испорачано, но не сум ја добил/а пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, известувањето и доказот за испорака, а потоа контактирајте со испраќачот и локалниот доставувач.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена WC пратка?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, веднаш известете го продавачот и нека овластениот подносител го користи соодветниот процес на WC за прашања или поднесување барање.

10. Како можам да контактирам со WC?

Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница на WC или побарајте од испраќачот да контактира со носителот на транспортната сметка со евиденцијата за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали настанот за креирање етикета на WC докажува прифаќање?

Не; настанот за креирање етикета докажува електронска подготовка, додека прифаќањето бара настан за прием или ракување од одговорната транспортна страна.

12. Може ли пратка на WC да користи партнерски број за следење?

Да, пратката може да биде претставена со идентификатор од местото на потекло, посредникот или доставувачот на последната етапа; прашајте го испраќачот дали постои поврзан број и која страна го издала.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пакетот на WC е пуштен?

Не; пристигнувањето или презентирањето значи дека обработката започнала или е евидентирана, додека пуштањето бара посебна царинска одлука или настан.

14. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на WC?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење и не може да ги промени упатствата за испорака, да одобри поврат на средства или да одлучува за барања.

15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на WC преку API?

Деловните субјекти можат да го користат 17TRACK API за поддржано агрегирано следење, додека секој директен WC API мора да се потврди преку тековната документација за развивачи на WC.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// Official WC tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify any direct WC developer documentation before implementation.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code for WC before production use.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со WC.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading