WC Tracking

Įveskite WC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie WC

WC (WuChang Tracking arba 物畅国际物流) yra šio sekimo puslapio nurodytas vežėjo identitetas. Turimas patvirtinimo įrašas patvirtina oficialią WC nurodytą svetainę, tačiau nepatvirtina paslaugų katalogo, veiklos teritorijos, viešosios siuntų sekimo numerių taisyklės, kontaktų katalogo ar paskelbto pristatymo standarto. Prieš imdamiesi veiksmų, naudokitės oficialia svetaine ir siuntos etikete, kad nustatytumėte už transportavimą atsakingą šalį.

Patvirtintas laukas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://wuchangls.com/
Vežėjo rodomas pavadinimas	WC
Įrodymų ribos	Šiam puslapiui buvo pateiktas tik oficialios svetainės adresas; veiklos informaciją reikėtų patvirtinti siuntos dokumentuose arba susisiekus dabartiniu WC kontaktiniu kanalu.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
WC	WC yra vežėjo identitetas, kurį siuntėjas arba gavėjas turėtų palyginti su pavadinimu, nurodytu siuntimo etiketėje.
Siuntimo etiketė	Siuntimo etiketė yra pagrindinis įrodymas, kuriuo remiantis nustatomas siuntos identifikatorius, paslaugos aprašymas, kilmės šalis ir bet kuri su siunta susijusi perdavimo šalis.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti turimus įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite ant WC etiketės, kvito, išsiuntimo pranešimo arba pardavėjo pranešimo nurodytą siuntos identifikatorių į oficialią WC svetainę, jei joje teikiama sekimo funkcija, arba į 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį, įsitikinkite, kad naudojate siuntos sekimo, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite siuntėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui.

Praktinis patarimas: Etiketės sukūrimo įvykis neįrodo, kad WC gavo siuntą. Siuntėjas paprastai geriausiai gali patvirtinti išsiuntimą ir pradėti transportavimo tyrimą.

Kaip sekti WC siuntas

Naudokite oficialų WC kelią, kai siuntos dokumentuose nurodytas aktualus WC sekimo puslapis. Naudokite 17TRACK kaip atskirą agregavimo kelią, kai norite palyginti kelių transportavimo šalių pateikiamus įvykius.

Kelias	Veiksmai
Oficialus WC kelias	Atidarykite oficialią svetainę, raskite joje sekimo lauką, jei toks yra, tiksliai įveskite siuntos identifikatorių, kaip nurodyta, ir išsaugokite naujausią įvykį bei laiko žymą.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, pateikite identifikatorių, jei įmanoma, leiskite atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo išsiuntimo informacija.
Kelias, kai rezultato nėra	Patikrinkite identifikatorių, palaukite, kol bus perduoti pradiniai duomenys, patvirtinkite, kad siunta buvo perduota vežėjui, ir prieš prašydami atlikti tyrimą susisiekite su siuntėju.

Siuntos sekimo numeris identifikuoja transportuojamą siuntą; užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris dažnai yra prekybininko arba kliento nuoroda; etiketės numeris identifikuoja siuntimo dokumentus; pristatymo pranešimo numeris gali identifikuoti vietinį atsiėmimą arba bandymą pristatyti. Šie identifikatoriai nėra tarpusavyje pakeičiami.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Remiantis turimu patvirtinimo įrašu, nepavyko nustatyti konkrečių viešų WC numerių taisyklių. Nedarykite išvados apie paslaugą, numerį išdavusią šalį ar paskirties vežėją vien pagal prefiksą. Susisiekdami su siuntėju naudokite iš etiketės paimtą identifikatorių, kuriame pašalinti jautrūs duomenys, ir išsaugokite originalius skyrybos ženklus.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas ir paskirtis

Vežėjo išduotas identifikatorius

Numerio formatas priklauso nuo WC paslaugos ir etikečių sistemos. Identifikatorius paprastai nurodomas kvite arba siuntos etiketėje.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo išduotus identifikatorius

Išdavė	Išduodantis subjektas yra kvite arba etiketėje nurodytas subjektas, kuris gali būti WC arba siuntimo tarpininkas.
Sekimo apimtis	Matomumas gali prasidėti nuo elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio priėmimo arba vėlesnio perdavimo nuskaitymo.
Pastaba	Iš pažiūros galiojantis identifikatorius neįrodo, kad WC fiziškai turi siuntą.

Kilmės arba partnerio identifikatorius

Partneris gali išduoti numerį, o WC ar kitas vežėjas vėliau rodyti pasirinktus įvykius.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Kur naudotojai jį mato	Prekyvietės išsiuntimo pranešimuose, persiuntimo dokumentuose, muitinės dokumentuose arba paskirties vietos pristatymo pranešime.
Perdavimo reikšmė	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Rekomenduojamas patikrinimas	Pateikite identifikatorių nurodytam išduodančiam subjektui ir paklauskite pardavėjo, ar yra antras paskutinės pristatymo grandies numeris.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Paprastai tai vidinis pirkimo arba kliento numeris, o ne transportavimo identifikatorius.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotė priklauso nuo duomenų šaltinio. Toliau nurodyta atsakinga šalis yra praktinis sprendimo vadovas, o ne saugojimo įrodymas, nebent yra fizinio priėmimo arba priėmimo nuskaitymo įrašas.

Greita būsenų paieška

Būsena

Reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Elektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiuntimą

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba etiketės kūrėjas paprastai kontroliuoja kitą veiksmą.
Kitas veiksmas	Palaukite priėmimo arba pirmojo tvarkymo nuskaitymo; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Eskalavimas	Kai pažadėtas išsiuntimo laikotarpis praėjo, kreipkitės į pardavėją arba siuntėją.

Priimta / gabenama

Užregistruotas priėmimo arba judėjimo įvykis; siunta juda per transportavimo procesą.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tvarkoma importo, eksporto, saugumo arba perdavimo procese; atvykimas nėra tas pats, kas išleidimas.

Išvežta pristatyti

Pristatymo padalinys priskyrė siuntą maršrutui arba bandymui pristatyti.

Pristatyta / sutrikimas / grąžinta

Siunta turi užbaigimo, sutrikimo arba grąžinimo įvykį, dėl kurio gavėjas arba siuntėjas turi peržiūrėti įvykio informaciją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslaugos identifikavimas	Praktinės sekimo gairės
Etiketėje nurodyta paslauga	Naudokite tikslų paslaugos pavadinimą, kurį nurodė siuntėjas; aprėptis, tvarkymas, apsauga ir sekimo lygis priklauso nuo tos paslaugos.
Pristatymo terminas	Prieš remdamiesi įverčiu, patvirtinkite kilmę, paskirties vietą, darbo dienų skaičiavimo tvarką, galutinį pateikimo laiką, muitinės riziką ir perdavimą paskutinės pristatymo grandies atkarpoje.

Pristatymo laikas

Klausimas apie terminus	Saugus aiškinimas
Kada pradedamas skaičiavimas?	Patvirtinkite, ar laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo etiketės sukūrimo, fizinio priėmimo, eksporto ar pirmojo paskirties vietos nuskaitymo.
Kas gali uždelsti pristatymą?	Muitinė, neišsamūs adresai, savaitgaliai, šventės, atokūs maršrutai, orai, didelės siuntų apimtys, saugumo patikros ir praleisti perdavimo nuskaitymai.
Ar sąmata yra garantuota?	Ne. Rodoma sąmata nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent taikomos rašytinės paslaugų teikimo sąlygos nurodo kitaip.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vieta ir paslauga	Planavimo gairės
Tarptautinė paskirties vieta	Pridėkite laiko eksporto tvarkymui, pagrindiniam pervežimui, paskirties šalies muitinei, mokesčių apskaičiavimui ir perdavimui vietiniam pristatytojui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tinkamas eskalavimo kelias priklauso nuo paskutinio fizinio nuskaitymo ir nuo to, kas įsigijo transportavimo paslaugą. Turėkite po ranka identifikatorių, išsiuntimo datą, adresą, susirašinėjimą su pardavėju ir nuotraukas.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite simbolius ir skyrybą, tada paprašykite siuntėjo patvirtinti transportavimo identifikatorių, o ne užsakymo numerį.
Jokio judėjimo arba ilga pertrauka	Palyginkite paskutinio nuskaitymo vietą su numatomu maršrutu ir paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta buvo fiziškai perduota.
Perdavimas siuntimo partneriui	Atskirkite elektroninį išankstinį pranešimą nuo priėmimo nuskaitymo ir ieškokite antro vietinio identifikatoriaus.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar reikia sumokėti muitus, pateikti tapatybės duomenis, sąskaitos faktūros informaciją arba ribojamų prekių dokumentus.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pranešimą ir pristatymo įrodymą; tada susisiekite su siuntėju ir vietiniu pristatytoju.
Sugadinta, prarasta arba grąžinta	Nufotografuokite siuntą, išsaugokite pakuotę, nedelsdami praneškite pardavėjui ir paprašykite teisę reikšti pretenziją turinčio asmens pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju naujausiame fiziniame nuskaityme nurodyta šalis yra geriausias dabartinės siuntos priežiūros rodiklis. Atvykimas į paskirties vietą arba pateikimas muitinei savaime nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės ar kad ją priėmė pristatymo vežėjas.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką šis įvykis paprastai reiškia
Priėmimas kilmės vietoje ir eksportas	Kilmės transportavimo šalis priima arba apdoroja siuntą eksportui ir parengia elektroninius arba fizinius išsiuntimo duomenis.
Pagrindinis pervežimas ir atvykimas į paskirties vietą	Siunta juda tarp paskirstymo centrų; sekimas gali būti laikinai sustabdytas, kol suderinami duomenys ir fizinis judėjimas.
Muitinės procedūros	Institucijos vertina priimtinumą, deklaracijas, muitus, mokesčius ir patvirtinamuosius dokumentus.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Priimanti šalis turi fiziškai priimti siuntą, kad jos įvykiai būtų laikomi vietine siuntos priežiūra.
Pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas	Vietinis pristatymo procesas užbaigiamas, paprašoma atsiimti siuntą, užregistruojama išimtis arba prekė išsiunčiama atgal.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Nukreipimas, perėmimas, pristatymo instrukcijos, atsiėmimas, pasirašymo paslaugos ir pristatymo įrodymas turi būti patvirtinti pagal taikomas WC paslaugų teikimo sąlygas arba vietinio pristatytojo taisykles. 17TRACK negali pakeisti adreso ar pristatymo instrukcijos.

Parinktis	Atsakingas prašytojas
Adreso taisymas arba pristatymo instrukcija	Paprastai siuntėjas arba paskyros savininkas; pateikite prašymą per ant etiketės nurodytą vežėją prieš galutinį pristatymą.
Atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas	Gavėjas gali vadovautis vietiniame pranešime nurodyta tvarka arba susisiekti nurodytu būdu, kai įvykis aiškiai siūlo tokią parinktį.
Pristatymo įrodymas	Prašykite jo iš teisę turinčio paskyros savininko arba transporto paslaugų teikėjo; prieinamumas priklauso nuo paslaugos ir paskirties vietos.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, dingusio pašto paieška, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas paprastai turėtų išsaugoti kvitą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotę ir nuotraukas bei laikytis taikomos sutarties.

Procesas	Kada naudoti ir kas imasi veiksmų
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; siuntėjas, gavėjas arba pardavėjas gali prašyti informacijos atitinkamu pagalbos kanalu.
Pretenzija dėl praradimo ar žalos	Naudokite, kai sutartyje numatyta kompensacija; teisę reikalauti kompensacijos turintis asmuo turi atitikti paslaugos įrodymų ir pretenzijos pateikimo sąlygas.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Prašykite jo iš pardavėjo arba prekyvietės pagal pirkimo sąlygas; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Nesiųskite prekės, kol nepatikrinote galiojančių WC taisyklių ir paskirties šalies reikalavimų. Baterijoms, skysčiams, aerozoliams, vaistams, greitai gendančioms prekėms, vertingoms prekėms ir pavojingiems kroviniams gali reikėti specialios pakuotės, deklaracijų arba kitos paslaugos.

Kategorija	Praktinė pasekmė
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Gali būti draudžiami arba ribojami; dėl neteisingų deklaracijų siunta gali būti atmesta, vėluoti, grąžinta arba sunaikinta.
Skysčiai, greitai gendančios prekės ir vaistai	Gali reikėti paskirties šalies leidimų, apsauginės pakuotės arba šios prekės gali būti netinkamos įprastam transportavimui.
Vertingos arba reglamentuojamos prekės	Prieš išsiųsdami patvirtinkite tinkamumo, deklaravimo, apsaugos ir įrodymų reikalavimus.

Klientų aptarnavimas

Pradėkite nuo šalies, kuri pardavė arba priėmė transportavimo paslaugą. Naudokite oficialią WC svetainę, kad rastumėte aktualų kontaktinį kanalą, ir nesikliaukite telefono numeriais ar socialinių tinklų paskyromis, nukopijuotomis iš neoficialių siuntų sekimo puslapių.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia paskirtis
Oficiali WC svetainė	Atidarykite oficialią svetainę ir naudokite joje nurodytą aktualų kontaktinį arba paslaugos kanalą.
Siuntėjas arba pardavėjas	Geriausia siuntos išsiuntimo patvirtinimui, transportavimo sutartims, adreso taisymams, tyrimams ir pinigų grąžinimui už pirkinius.
17TRACK	Geriausiai tinka suvestiniams įvykiams peržiūrėti; 17TRACK nekontroliuoja siuntos saugojimo, pristatymo pakeitimų, pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, paskutinį nuskaitymą, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir žalos nuotraukas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti pardavėjo užsakymo duomenis, WC transportavimo duomenis, paskirties šalies partnerio įvykius ir 17TRACK suvestinę. Standartizuotas būsenų susiejimas gali padėti organizuoti klientų aptarnavimo darbo eigą, tačiau negali sukurti nuskaitymų, kurių nepateikė WC arba perdavimo šalis.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo API

Peržiūrėkite visą oficialios vežėjo API informaciją

Dokumentacija	Naudokite tik aktualų kūrėjams skirtą puslapį, kurį pateikė WC arba į kurį pateikiama nuoroda iš oficialios svetainės.
Autentifikavimas	Prieš įgyvendindami sprendimą, su WC patvirtinkite prisijungimo duomenis ir užklausų limitus.
Perėjimo pastaba	Pakartotinai nenaudokite seno endpointo arba nedokumentuotos sąsajos.

Daugelio vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėkite visą 17TRACK API informaciją

Pagrindinė paskirtis	Suvestinis siuntų sekimas pasitelkiant palaikomus transportavimo dalyvius ir normalizuotas įvykių gavimas.
Autentifikavimas	Naudokite 17token užklausos antraštę, kaip aprašyta aktualioje dokumentacijoje.
Paketų ir webhook galimybės	Aktualioje dokumentacijoje patvirtinkite paskyros lygmens prieinamumą, limitus ir pranešimų funkcijas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo WC siuntą?

Įveskite transporto identifikatorių iš etiketės arba pardavėjo žinutės oficialioje WC svetainėje, kai pateiktas sekimo maršrutas, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus sujungtus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo WC sekimo numerį?

Patikrinkite siuntimo kvitą, siuntos etiketę, pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės siuntos puslapį arba pardavėjo žinutę.

3. Kaip atrodo WC sekimo numeris?

Remiantis turimu patikros įrašu, nepavyko nustatyti viešo, konkrečiai WC taikomo formato, todėl naudokite tikslų siuntos dokumentuose nurodytą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis WC sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai perduodami siuntos duomenys, o daugelyje procesų – po fizinio priėmimo arba tvarkymo nuskaitymo; vien etiketės sukūrimas gali nerodyti, kad siunta buvo perimta.

5. Kodėl mano WC sekimo informacija neatnaujinama?

Nuskaitymas gali vėluoti rūšiuojant, gabenant pagrindiniu maršrutu, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą; patikrinkite paskutinę vietą ir prieš kreipdamiesi dėl problemos paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta išsiųsta.

6. Kiek laiko užtruks WC pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, adreso, darbo dienų, muitinės procedūrų ir vietinio perdavimo, todėl remkitės konkrečiu pardavėjo arba WC nurodytu terminu, o ne bendru skaičiumi.

7. Ką daryti, jei WC pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite pranešimą apie išimtį arba pranešimą, patikrinkite adresą, vadovaukitės atsiėmimo arba pakartotinio pristatymo instrukcijomis ir susisiekite su siuntėju, jei nenurodytas joks tolesnis veiksmas.

8. Ką daryti, jei WC rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pranešimą ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su siuntėju ir vietiniu pristatymo paslaugos teikėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą WC siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite pardavėją ir paprašykite, kad teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo pasinaudotų taikoma WC užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra.

10. Kaip susisiekti su WC?

Naudokitės dabartiniu kontaktiniu būdu oficialioje WC svetainėje arba paprašykite siuntėjo susisiekti su transporto paslaugos paskyros turėtoju ir pateikti siuntos duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar WC įvykis „etiketė sukurta“ įrodo, kad siunta priimta?

Ne; įvykis „etiketė sukurta“ patvirtina elektroninį paruošimą, o priėmimą turi patvirtinti atsakingos transporto šalies priėmimo arba tvarkymo įvykis.

12. Ar WC siuntai gali būti naudojamas partnerio sekimo numeris?

Taip, siunta gali būti nurodyta pagal išsiuntimo vietos, tarpininko arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorių; paklauskite siuntėjo, ar yra susietas numeris ir kuri šalis jį išdavė.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad WC siunta išleista?

Ne; atvykimas arba pateikimas reiškia, kad apdorojimas pradėtas arba užregistruotas, o išleidimui reikalingas atskiras muitinės sprendimas arba įvykis.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti WC pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo turimą sekimo informaciją ir negali keisti pristatymo nurodymų, tvirtinti lėšų grąžinimo ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.

15. Ar įmonės gali sekti WC siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomam sujungtam sekimui, o apie bet kokią tiesioginę WC API turi būti patvirtinta remiantis naujausia WC kūrėjų dokumentacija.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacija

// Official WC tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Verify any direct WC developer documentation before implementation.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code for WC before production use.