ShipX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ShipX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.shipx.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ShipX

ShipX เป็นเทคโนโลยีจัดส่งพัสดุและพันธมิตรด้านการจัดส่งที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในสหรัฐอเมริกา สำหรับศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ ผู้ค้าปลีก และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ShipX ผสานรวมบริการแบบด่วน ภาคพื้นดิน และไปรษณีย์ เลือกเส้นทางการจัดส่ง ให้บริการใบจ่าหน้าพัสดุแบบรวมที่เป็นกรรมสิทธิ์ และแสดงข้อมูลการจัดส่งผ่านระบบติดตามของตนเอง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	ShipX
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.shipx.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	แพลตฟอร์มจัดส่งพัสดุที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	สหรัฐอเมริกา โดย ShipX ระบุว่าบริการครอบคลุมทั้ง 50 รัฐ
หน้าติดตาม	เครื่องมือติดตามพัสดุของ ShipX

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ความสัมพันธ์กับ ShipX

ShipX

ShipX ให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งพัสดุและแสดงข้อมูลการจัดส่ง แทนที่จะนำเสนอตนเองเป็นผู้ให้บริการทดแทนผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่ที่ดำเนินการจัดส่งจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ShipX

บริการที่ดำเนินการ	ShipX อธิบายว่ามีบริการจัดส่งพัสดุในสหรัฐอเมริกาแบบด่วน ภาคพื้นดิน และไปรษณีย์
ผลิตภัณฑ์ติดตาม	ShipX ให้บริการเครื่องมือติดตามพัสดุ และระบุว่าใบจ่าหน้าพัสดุแบบรวมรองรับการติดตามตลอดรูปแบบการกำหนดเส้นทางผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
ผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งจริง	ShipX เลือกบริการไปรษณีย์ บริการด่วน และบริการภาคพื้นดิน โดยหน้าเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งจริงรายใดรายหนึ่งสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง
บทบาททางธุรกิจ	ShipX เชื่อมโยงการดำเนินงานด้านการจัดส่งเข้ากับระบบจัดการคำสั่งซื้อ ระบบจัดการคลังสินค้า ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร และการผสานรวมซอฟต์แวร์การจัดส่ง
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจใช้เป็นอินเทอร์เฟซติดตามแยกต่างหาก โดย ShipX ไม่ได้ดำเนินการ 17TRACK

คำตอบสั้นๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งจากผู้ขาย ใบจ่าหน้าพัสดุ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งลงใน เครื่องมือติดตามของ ShipX คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งไปรษณีย์ บริการด่วน หรือบริการภาคพื้นดินที่ดำเนินการจัดส่งจริง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าตัวระบุไม่มีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ยืนยันว่าใบจ่าหน้าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าตัวระบุใดเป็นของพัสดุ ไม่ใช่ของคำสั่งซื้อ

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับ ShipX ได้

วิธีติดตามพัสดุของ ShipX

การติดตาม ShipX มีประโยชน์มากที่สุดเมื่อตัวระบุเชื่อมโยงกับระเบียนการจัดส่งของ ShipX หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งจริง เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการเป็นช่องทางแรกสำหรับการจัดส่งที่สร้างโดย ShipX

ช่องทาง	การดำเนินการ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ ShipX	เปิดเครื่องมือติดตามพัสดุของ ShipX ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบสถานะปัจจุบัน วันที่จัดส่งโดยประมาณ และประวัติการติดตามเมื่อมีการแสดงผล
17TRACK	ป้อนตัวระบุที่ 17TRACK และอนุญาตให้ระบบรู้จำผู้ให้บริการขนส่งเพื่อระบุเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องซึ่งมีอยู่
ผู้ขายหรือศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ขอตัวระบุการจัดส่ง บริการที่เลือก วันที่จัดส่ง และตัวระบุการจัดส่งช่วงปลายทางใด ๆ ที่ใช้แทนกัน

หมายเลขติดตามใช้ระบุความเคลื่อนไหวของการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ในขณะที่หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุระเบียนทางธุรกิจ หมายเลขฉลากอาจใช้ระบุฉลากการจัดส่ง และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจใช้ระบุการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่งในพื้นที่ ตัวระบุเหล่านี้อาจใช้แทนกันไม่ได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ShipX อธิบายต่อสาธารณะว่าเป็นฉลากการจัดส่งแบบรวมที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้า ความยาว หรือกฎตรวจสอบความถูกต้องของ ShipX ที่เป็นสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งอาจแสดงตัวระบุฉลาก ShipX ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง หรือตัวระบุช่วงปลายทางที่ออกภายหลัง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่ง ShipX

ใช้ตัวระบุที่พิมพ์หรือจัดส่งโดยผู้ค้าอย่างตรงตามต้นฉบับ รูปแบบการแสดงผลขึ้นอยู่กับระเบียนการจัดส่งของ ShipX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ ShipX

ออกโดย	ตัวระบุอาจสร้างขึ้นภายในขั้นตอนการจัดส่งของ ShipX หรือจัดส่งโดยระบบการจัดส่งที่ผสานรวมไว้
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาการจัดส่งในประสบการณ์การติดตามของ ShipX
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้ค้า หรือผู้ซื้ออาจเห็นข้อมูลนี้ในรายการยืนยันการจัดส่ง ระเบียนฉลาก หรือหน้าติดตามพัสดุ
ข้อควรระวัง	ไม่ควรใช้หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสแทน เว้นแต่ผู้ค้าจะระบุอย่างชัดเจนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการติดตาม

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งจัดส่งโดยบริการไปรษณีย์ บริการด่วน หรือบริการขนส่งภาคพื้นดินที่เลือก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งไปรษณีย์ บริการด่วน หรือบริการขนส่งภาคพื้นดินที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ออกตัวระบุการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์อาจปรากฏให้เห็นหลังจากผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องได้รับหรือสแกนพัสดุแล้วเท่านั้น
ข้อจำกัดในการระบุ	ไม่สามารถใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อยืนยันบริการที่เลือกหรือผู้ครอบครองพัสดุในปัจจุบันได้

ตัวระบุช่วงปลายทาง

อาจมีการเพิ่มตัวระบุการจัดส่งปลายทางเมื่อพัสดุเข้าสู่เครือข่ายการจัดส่งในพื้นที่

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุช่วงปลายทาง

ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้ค้า ระบบ ShipX หรือผู้รับอาจเห็นข้อมูลนี้ หากเครือข่ายการจัดส่งเปิดเผยความเชื่อมโยงดังกล่าว
เหตุผลที่สำคัญ	ตัวระบุช่วงปลายทางช่วยอธิบายได้ว่าเหตุใดพัสดุจึงปรากฏภายใต้หมายเลขอื่นเมื่อใกล้ถึงขั้นตอนการจัดส่ง
การดำเนินการที่แนะนำ	สอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันว่าตัวระบุใหม่เชื่อมโยงกับการจัดส่ง ShipX เดิมหรือไม่

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมายในวงจรการดำเนินการ

สร้างฉลากแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติผู้จัดส่งหรือฝ่ายดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะเป็นผู้ควบคุมการส่งต่อในขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับพัสดุหรือการประมวลผลโดยผู้ให้บริการขนส่ง ติดต่อผู้ขายหากคาดว่าพัสดุควรถูกจัดส่งไปแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

เหตุการณ์การขนส่งระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลหรือจุดจัดส่ง

กำลังนำจ่าย

เครือข่ายการจัดส่งได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากมองไม่เห็นพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง

ข้อผิดปกติ

มีเงื่อนไขที่ต้องดำเนินการ เช่น ปัญหาที่อยู่ ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการหยุดชะงักในการดำเนินงาน

ส่งคืนแล้ว

พัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งหรือศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ShipX อธิบายบริการจัดส่งพัสดุภายในสหรัฐอเมริกาไว้สามระดับ หน้าโซลูชันการจัดส่งสาธารณะระบุข้อมูลประสิทธิภาพของโซลูชันโดยรวม แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดการจัดส่งแยกตามปลายทางสำหรับแต่ละระดับ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
ด่วน	การจัดส่งที่ต้องคำนึงถึงเวลาและข้อกำหนดด้านความรวดเร็วในภูมิภาค
ภาคพื้นดิน	การจัดส่งทั่วประเทศที่ต้นทุนและประสิทธิภาพของเส้นทางมีความสำคัญ
ไปรษณีย์	การจัดส่งสินค้าน้ำหนักเบาจำนวนมากที่ต้องใช้ความสามารถในการจัดส่งช่วงสุดท้ายของไปรษณีย์

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
ด่วน	ShipX ระบุว่าการจัดเส้นทางแบบด่วนออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วในภูมิภาค และการลดระยะเวลาขนส่งจะแตกต่างกันไปตามลักษณะของการจัดส่ง
ภาคพื้นดิน	ShipX อธิบายการจัดส่งภาคพื้นดินทั่วประเทศด้วยการจัดเส้นทางที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โดยวันที่จัดส่งแต่ละรายการขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และเส้นทาง
ไปรษณีย์	ShipX อธิบายการจัดส่งทางไปรษณีย์สำหรับสินค้าน้ำหนักเบาจำนวนมาก โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางไปรษณีย์และปลายทางที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ขอบเขตบริการของ ShipX ที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกา	ShipX ระบุว่าบริการครอบคลุมทั้ง 50 รัฐ และอธิบายการจัดส่งแบบด่วน ภาคพื้นดิน และไปรษณีย์ภายในสหรัฐอเมริกา
ปลายทางระหว่างประเทศ	หน้าโซลูชันการจัดส่งสาธารณะของ ShipX อธิบายเครือข่ายการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกา แทนที่จะเป็นกำหนดการจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศ

วันที่จัดส่งโดยประมาณที่แสดงเป็นเพียงการประเมินเชิงปฏิบัติการ ไม่ใช่ข้อผูกพันในการจัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุช่วงพีค คุณภาพของที่อยู่ การเลือกเส้นทาง การส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง และการไม่มีข้อมูลการสแกน อาจทำให้เส้นทางการจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เปรียบเทียบตัวระบุกับฉลากหรือข้อความจากผู้ขาย และยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุให้เครือข่ายจัดส่งหรือไม่ และขอให้ผู้ขายยืนยันวันที่จัดส่ง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งโดยประมาณ และติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของ ShipX พร้อมข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด
การจัดส่งผิดปกติ	ตรวจสอบข้อความแจ้งข้อผิดปกติ ยืนยันที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเครือข่ายจัดส่งเกี่ยวกับความพยายามจัดส่งครั้งถัดไปหรือการแก้ไข
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้จดหมาย ห้องพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และแผนกต้อนรับของอาคาร จากนั้นขอรายละเอียดหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสิ่งของภายในและฉลากไว้ และสอบถามผู้ส่งว่าฝ่ายใดมีสิทธิ์เริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือยื่นเคลม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งพัสดุทดแทนหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อมูลโซลูชันการจัดส่งที่ ShipX เผยแพร่มุ่งเน้นการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกา สำหรับการจัดส่งที่เข้าสู่เครือข่ายระหว่างประเทศหรือข้ามพรมแดน ต้องระบุผู้ครอบครองพัสดุและกระบวนการศุลกากรจากเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง แทนการอนุมานจากฉลาก ShipX

ขั้นตอน	การตีความข้อมูลติดตาม
ข้อมูลการจัดส่งและฉลาก	ShipX หรือระบบจัดส่งที่เชื่อมต่อกันได้สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่สิ่งนี้ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่ามีการรับพัสดุจริง
การส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ด่วน หรือภาคพื้นดินที่เลือกจะรับพัสดุและเริ่มสร้างเหตุการณ์การขนส่ง
การดำเนินการด้านศุลกากรหรือชายแดน	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการขนส่งจะตรวจสอบการจัดส่งตามที่จำเป็น การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยสินค้าแล้ว
การจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการปลายทางหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย และอาจแสดงหมายเลขระบุแยกต่างหาก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้ว
โทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน	1-833-GOSHIPX (1-833-467-4479)
แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุน	ฝ่ายสนับสนุน ShipX; แบบฟอร์มจะขอชื่อ โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขติดตาม ที่อยู่ เมือง รัฐ ZIP และข้อความ
ฝ่ายขายและการเริ่มต้นใช้งาน	ติดต่อฝ่ายขาย ShipX สำหรับข้อกำหนดด้านการจัดส่งทางธุรกิจและการนำไปใช้งาน

เตรียมรหัสระบุการติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้รับ บริการที่เลือก ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดพัสดุ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย โดยปกติผู้รับควรเริ่มติดต่อผู้ขายหรือศูนย์จัดส่งสินค้า เมื่อการเคลม การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงินขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ShipX วางตำแหน่งแพลตฟอร์มของตนสำหรับผู้ค้าปลีก ศูนย์จัดส่งสินค้า และการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ เอกสารการผสานการทำงานที่เผยแพร่ระบุถึงการเชื่อมต่อกับระบบจัดการคำสั่งซื้อ ระบบจัดการคลังสินค้า ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร และซอฟต์แวร์การจัดส่ง ขณะที่หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุสัญญา API สาธารณะของ ShipX อย่างครบถ้วน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานการทำงานกับ ShipX

ShipX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานการทำงานกับ ShipX

การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อการดำเนินงานด้านการจัดส่งกับระบบธุรกิจและระบบจัดการการจัดส่งสินค้า
ความสามารถที่มีเอกสารระบุไว้	ShipX อธิบายการผสานการทำงานและการมองเห็นข้อมูลการติดตามต่อสาธารณะ ส่วนข้อมูลจำเพาะของเอนด์พอยต์ การตรวจสอบสิทธิ์ การประมวลผลเป็นชุด และเว็บฮุก จำเป็นต้องยืนยันผ่านกระบวนการสำหรับนักพัฒนาหรือกระบวนการเชิงพาณิชย์ของ ShipX
หมายเหตุการย้ายระบบ	ใช้เอกสาร ShipX ปัจจุบันหรือคำแนะนำในการนำไปใช้งาน แทนการคาดเดาว่าสามารถใช้งานร่วมกับ API ของผู้ให้บริการขนส่งได้

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนการติดตามและเรียกดูเหตุการณ์สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านแพลตฟอร์ม 17TRACK
การตรวจสอบสิทธิ์	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้ใช้ส่วนหัว 17token
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ShipX ได้อย่างไร?

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งในเครื่องมือติดตาม ShipX อย่างเป็นทางการ หรือลองใช้ 17TRACK เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม ShipX ได้ที่ไหน?

ดูในข้อความการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกฉลาก ใบแจ้งการจัดส่งสินค้า หรือการสื่อสารเกี่ยวกับการติดตามของ ShipX

3. หมายเลขติดตาม ShipX มีลักษณะอย่างไร?

ShipX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว รหัสระบุอาจเป็น ID การจัดส่งของ ShipX หรือหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง

4. เหตุการณ์การติดตาม ShipX ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติเหตุการณ์แรกขึ้นอยู่กับการสร้างฉลาก การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกโดยเครือข่ายจัดส่งที่เลือก

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม ShipX ของฉันจึงไม่อัปเดต?

อาจมีฉลากอยู่ก่อนที่จะมีการรับพัสดุ หรือพัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน โปรดยืนยันวันที่จัดส่งกับผู้ขายและตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งโดยประมาณ

6. ShipX เผยแพร่ระยะเวลาจัดส่งที่แน่นอนหรือไม่?

ShipX อธิบายตัวเลือกแบบด่วน ภาคพื้นดิน และไปรษณีย์ แต่ระยะเวลาของแต่ละรายการขึ้นอยู่กับเส้นทาง ต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการดำเนินงานที่เลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง ShipX ล้มเหลว?

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ล่าสุด

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก ShipX แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบจุดจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน พื้นที่ต้อนรับ และรายละเอียดหลักฐานที่มีอยู่ ก่อนขอให้ผู้ขายตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ ShipX สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาพัสดุและบรรจุภัณฑ์ รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า แล้วสอบถามผู้ส่งว่าฝ่ายใดต้องเป็นผู้เริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ ShipX ได้อย่างไร

โทร 1-833-GOSHIPX (1-833-467-4479) หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนบนเว็บไซต์ ShipX

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ShipX เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ขนส่งด่วนรายเดียวกับผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือไม่

ไม่ใช่ ShipX อธิบายตัวเองว่าเป็นกลไกการจัดส่งที่รองรับผู้ขนส่งหลายราย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจใช้บริการไปรษณีย์ บริการขนส่งด่วน และบริการขนส่งภาคพื้นดินได้

12. ป้ายกำกับการจัดส่งแบบรวมศูนย์ของ ShipX หมายถึงอะไร

เป็นแนวคิดป้ายกำกับที่ ShipX อธิบายไว้ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อรวมตัวเลือกผู้ขนส่งหลายรายไว้ด้วยกัน พร้อมรักษาความสามารถในการติดตามสถานะการจัดส่งผ่านขั้นตอนการทำงานของ ShipX

13. ป้ายกำกับของ ShipX สามารถยืนยันได้หรือไม่ว่าผู้ขนส่งรับพัสดุของฉันแล้ว

ไม่ การสร้างป้ายกำกับเป็นเพียงหลักฐานว่ามีการสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว การสแกนรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก

14. เหตุใดพัสดุของ ShipX จึงอาจแสดงหมายเลขช่วงการจัดส่งปลายทางที่แตกต่างกัน

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ขนส่งด่วน ขนส่งภาคพื้นดิน หรือจัดส่งในพื้นที่ที่ได้รับเลือก อาจแสดงตัวระบุการขนส่งของตนเองระหว่างการส่งต่อพัสดุ

15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อ ShipX กับระบบอีคอมเมิร์ซได้หรือไม่

ได้ ShipX ระบุข้อมูลสาธารณะว่ามีการผสานรวมกับระบบจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า องค์กร และซอฟต์แวร์การจัดส่ง โดยควรยืนยันรายละเอียดการติดตั้งใช้งานกับ ShipX

16. ShipX ให้บริการดำเนินพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศหรือไม่

เอกสารสาธารณะเกี่ยวกับโซลูชันการจัดส่งของ ShipX มุ่งเน้นการจัดส่งภายในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นต้องพิจารณาความรับผิดชอบด้านศุลกากรจากผู้ขนส่งจริงและเส้นทางการจัดส่งที่ใช้

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ ShipX ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ส่งที่มีสิทธิ์ ผู้ขาย ขั้นตอนการทำงานของ ShipX หรือผู้ให้บริการจัดส่งจริง

18. วันที่จัดส่งโดยประมาณของ ShipX รับประกันหรือไม่

วันที่โดยประมาณเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผน ไม่ควรถือเป็นการรับประกัน เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจน

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// ShipX official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm current ShipX developer documentation before integration.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for ShipX should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]