Skip to main content
ShipX

ShipX Sporing

Indtast ShipX-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om ShipX

ShipX er en amerikansk teknologivirksomhed inden for pakkelevering og en forsendelsespartner, der samarbejder med flere transportører for distributionscentre, detailhandlere og e-handelsvirksomheder. ShipX kombinerer ekspres-, land- og posttjenester, vælger leveringsruter, leverer en egenudviklet, ensartet forsendelsesetiket og giver indsigt i forsendelser via sit sporingssystem.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnShipX
Officielt webstedhttps://www.shipx.com/
TransportørtypePakkeleveringssystem med flere transportører og teknologipartner inden for forsendelse.
Primært områdeUSA; ShipX oplyser, at virksomhedens tjeneste dækker alle 50 delstater.
SporingssideShipX-forsendelsessporing

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til ShipX
ShipXShipX driver en tjeneste til optimering af og indsigt i pakkelevering frem for at præsentere sig som en erstatning for de største underliggende transportører.
Se alle oplysninger om ShipX
Leverede tjenesterShipX beskriver ekspres-, land- og posttjenesteniveauer for pakkelevering i USA.
SporingsproduktShipX tilbyder en forsendelsessporing og oplyser, at virksomhedens ensartede etiket understøtter sporing på tværs af dens rutemodel med flere transportører.
Underliggende transportørerShipX vælger mellem post-, ekspres- og landtjenester; de offentlige sider angiver ikke én bestemt underliggende transportør for hver forsendelse.
Forretningsmæssig rolleShipX forbinder forsendelsesaktiviteter med integrationer til ordrestyring, lagerstyring, virksomhedsressourceplanlægning og forsendelsessoftware.
Relation til 17TRACK17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der kan bruges som en separat sporingsgrænseflade; ShipX driver ikke 17TRACK.

Kort svar

Indtast forsendelsesidentifikatoren fra sælgeren, forsendelsesetiketten eller leveringsmeddelelsen i ShipX-sporingen. Du kan også prøve 17TRACK, når den underliggende post-, ekspres- eller landtransportør understøttes. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere identifikatoren for tastefejl, bekræfte, at etiketten er blevet overdraget til en transportør, og spørge sælgeren, hvilken identifikator der hører til pakken frem for ordren.

Tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke transportere en pakke, ændre en adresse, godkende en refusion eller træffe afgørelse om et ShipX-krav.

Sådan sporer du ShipX-pakker

ShipX-sporing er mest nyttig, når identifikatoren er knyttet til en ShipX-forsendelsespost eller en underliggende leveringstransportør. Den officielle sporing er det første valg for en ShipX-genereret forsendelse.

MetodeHandling
Officiel ShipX-sporingÅbn ShipX-forsendelsessporingen, indtast forsendelsesidentifikatoren, og gennemgå den aktuelle status, den forventede leveringsdato og sporingshistorikken, når disse oplysninger vises.
17TRACKIndtast identifikatoren hos 17TRACK, og lad transportørgenkendelsen identificere de tilgængelige hændelser fra den underliggende transportør.
Sælger eller ordrebehandlingscenterAnmod om forsendelsesidentifikatoren, den valgte tjeneste, afsendelsesdatoen og en eventuel ny identifikator til den sidste del af leveringen.

Et trackingnummer identificerer en forsendelses bevægelse. Et ordrenummer identificerer købet, mens et referencenummer identificerer en forretningspost. Et etiketnummer kan identificere forsendelsesetiketten, og et leveringsmeddelelsesnummer kan identificere en lokal leveringsmeddelelse. Disse identifikatorer kan muligvis ikke bruges i stedet for hinanden.

Formater og eksempler på sporingsnumre

ShipX beskriver offentligt en egenudviklet, ensartet forsendelsesetiket, men virksomhedens offentlige sider angiver ikke ét universelt ShipX-præfiks eller én universel regel for længde eller kontrolsum. En forsendelse kan derfor vise en ShipX-etiketidentifikator, en identifikator fra den underliggende transportør eller en senere identifikator til den sidste del af leveringen.

Trackingnummerets format

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
ShipX-forsendelsesidentifikatorBrug den nøjagtige identifikator, som er trykt eller oplyst af forhandleren. Visningsformatet afhænger af ShipX-forsendelsesposten.
Se alle oplysninger om ShipX-forsendelsesidentifikatorer
Udstedt afIdentifikatoren kan være genereret i ShipX-forsendelsesprocessen eller leveret af et integreret forsendelsessystem.
Typisk anvendelseOpslag af forsendelser i ShipX-trackingsystemet.
Hvem kan se denEn forhandler eller køber kan se den i en forsendelsesbekræftelse, en etiketpost eller på en trackingside.
ForbeholdEt ordrenummer fra en markedsplads bør ikke bruges i stedet, medmindre forhandleren udtrykkeligt angiver det som trackingidentifikatoren.
Identifikator fra den underliggende transportørTransportørspecifikt alfanumerisk eller numerisk format leveret af den valgte post-, ekspres- eller landtransporttjeneste.
Se alle oplysninger om identifikatorer fra underliggende transportører
Udstedt afDen underliggende post-, ekspres- eller landtransportør udsteder transportidentifikatoren.
TrackingsomfangHændelser bliver muligvis først synlige, når den underliggende transportør modtager eller scanner pakken.
Begrænsning ved identifikationEt præfiks alene kan ikke fastslå den valgte tjeneste, eller hvem der aktuelt fysisk har forsendelsen.
Identifikator til den sidste del af leveringenEn leveringsidentifikator på destinationen kan blive indført, når en pakke kommer ind i et lokalt leveringsnetværk.
Se alle oplysninger om identifikatorer til den sidste del af leveringen
Hvem kan se denForhandleren, ShipX-systemet eller modtageren kan se den, hvis leveringsnetværket viser forbindelsen.
Hvorfor det er vigtigtIdentifikatoren til den sidste del af leveringen kan forklare, hvorfor en pakke vises under et andet nummer tæt på leveringstidspunktet.
Anbefalet handlingBed sælgeren om at bekræfte, om den nye identifikator er knyttet til den oprindelige ShipX-forsendelse.

Sporingsstatusser og deres betydning

StatusBetydning i livscyklussen
Etiket oprettetDer findes forsendelsesdata eller en etiket. Transportørens fysiske modtagelse har muligvis endnu ikke fundet sted.
Se alle oplysninger om Etiket oprettet
Ansvarlig partAfsenderen eller ordrebehandlingsenheden styrer normalt den næste overdragelse.
Næste trinVent på en scanning, der viser transportørens modtagelse eller behandling. Kontakt sælgeren, hvis pakken burde være blevet afsendt.
Under transportEn transporthændelse angiver bevægelse mellem behandlings- eller leveringssteder.
Ude til leveringLeveringsnetværket har tildelt pakken til en leveringsrute.
LeveretEn leveringsscanning blev registreret. Kontrollér leveringsstedet og dokumentationen for leveringen, hvis pakken ikke er synlig.
AfvigelseEt forhold kræver opmærksomhed, f.eks. et adresseproblem, et mislykket leveringsforsøg eller en driftsforstyrrelse.
ReturneretPakken er på vej tilbage til afsenderen eller distributionscentret.

Tjenester og leveringstider

ShipX beskriver tre serviceniveauer for pakkelevering i USA. Den offentlige side om leveringsløsninger angiver oplysninger om den samlede løsnings ydeevne, men offentliggør ikke en leveringsplan for hver destination og hvert serviceniveau.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst egnet til
EkspresTidskritiske forsendelser og regionale krav til hurtig levering.
LandtransportLandsdækkende levering, hvor omkostninger og effektiv ruteplanlægning er vigtige.
PostLette forsendelser i store mængder, der kræver postomdeling på den sidste strækning.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjorte oplysninger om leveringstid
EkspresShipX oplyser, at ekspresruter er udviklet med henblik på regional hurtighed, og at forbedringen af transittiden varierer afhængigt af forsendelsesprofilen.
LandtransportShipX beskriver landsdækkende levering via landtransport med optimeret ruteplanlægning. Den enkelte leveringsdato afhænger af oprindelsessted, destination og rute.
PostShipX beskriver postlevering for lette forsendelser i store mængder. Leveringstiden afhænger af den valgte postrute og destination.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationShipX' offentliggjorte dækningsområde
USAShipX oplyser, at tjenesten dækker alle 50 delstater, og beskriver ekspreslevering, landtransport og postlevering i USA.
Internationale destinationerShipX' offentlige side om leveringsløsninger beskriver et leveringsnetværk i USA frem for en international tidsplan for hvert enkelt land.

En vist forventet leveringsdato er et driftsmæssigt skøn og ikke automatisk et garanteret leveringstilsagn. Vejr, spidsbelastning, adressekvalitet, rutevalg, overdragelse til transportøren og manglende scanninger kan ændre leveringsforløbet.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste handling
Ugyldigt nummerFjern utilsigtede mellemrum, sammenlign identifikatoren med etiketten eller sælgerens besked, og kontrollér, at det er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer.
Ingen sporingshændelserKontrollér, om etiketten blev oprettet, før pakken blev overdraget til leveringsnetværket. Bed sælgeren om at bekræfte afsendelsesdatoen.
Lang pause mellem opdateringerSammenlign den seneste hændelse med den forventede leveringsdato, og kontakt sælgeren eller ShipX-support med den komplette forsendelsesoversigt.
LeveringsafvigelseGennemgå teksten om afvigelsen, kontrollér adressen, og følg leveringsnetværkets anvisninger om næste leveringsforsøg eller rettelser.
Leveret, men manglerKontrollér verandaen, postkassen, pakkerummet, husstandens medlemmer, naboerne og bygningens reception. Anmod derefter om dokumentation for leveringen, og kontakt sælgeren.
Bortkommet eller beskadigetTag billeder af pakken og emballagen, behold indholdet og etiketten, og spørg afsenderen, hvilken part der er berettiget til at indlede en transportundersøgelse eller rejse et erstatningskrav.
Returneret til afsenderSpørg sælgeren, hvorfor returneringen fandt sted, og om der kræves en rettet adresse eller en erstatningsforsendelse.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

ShipX' offentliggjorte materiale om leveringsløsninger fokuserer på levering i USA. For en forsendelse, der indgår i et internationalt eller grænseoverskridende netværk, skal den fysiske besidder og toldprocessen identificeres ud fra de underliggende transportørhændelser i stedet for at blive udledt af ShipX-etiketten.

FaseFortolkning af sporing
Forsendelsesdata og etiketShipX eller et integreret forsendelsessystem har oprettet forsendelsesoplysninger. Dette dokumenterer ikke i sig selv, at pakken er blevet fysisk modtaget.
Overdragelse til transportørDen valgte post-, ekspres- eller landtransportør modtager pakken og begynder at generere transportbegivenheder.
Told- eller grænsebehandlingDe relevante myndigheder og transportoperatører gennemgår forsendelsen, hvor det er nødvendigt; ankomst til et toldanlæg er ikke det samme som frigivelse.
Levering på destinationenEn destinations- eller sidste-mil-operatør kan udføre den endelige levering og kan vise en separat identifikator.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt
Supporttelefon1-833-GOSHIPX (1-833-467-4479)
SupportformularShipX-support; formularen anmoder om navn, telefon, e-mail, sporingsnummer, adresse, by, stat, postnummer og besked.
Salg og onboardingKontakt ShipX-salg om virksomhedens krav til forsendelse og implementering.

Forbered sporingsidentifikatoren, afsendelsesdatoen, modtageradressen, den valgte tjeneste, den seneste scanning, pakkebeskrivelsen, dokumentation for værdien og fotografier af skaden. En modtager bør normalt begynde med sælgeren eller fulfillment-centret, når et krav, en erstatning eller en refundering afhænger af forsendelsesaftalen.

Sporing for e-handel og virksomheder

ShipX positionerer sin platform til detailhandlere, fulfillment-centre og e-handelsaktiviteter. Dets offentliggjorte integrationsmateriale refererer til forbindelser til ordre-, lager-, virksomhedsressourceplanlægnings- og forsendelsessoftware, mens de offentlige sider ikke specificerer en komplet offentlig ShipX API-kontrakt.

Udvikler/API-sammenligning

MulighedUdbyder
ShipX-integrationShipX
Se alle oplysninger om ShipX-integration
Primær anvendelseForbindelse af forsendelsesaktiviteter med forretnings- og fulfillment-systemer.
Dokumenteret funktionalitetShipX beskriver offentligt integrationer og sporingssynlighed; specifikationer for endpoints, godkendelse, batchbehandling og webhooks skal bekræftes gennem ShipX's udvikler- eller kommercielle proces.
Bemærkning om migreringBrug den aktuelle ShipX-dokumentation eller implementeringsvejledning i stedet for at antage kompatibilitet med en transportør-API.
17TRACK API17TRACK
Se alle oplysninger om 17TRACK API
Primær anvendelseRegistrering af sporing hos flere transportører og hentning af begivenheder gennem 17TRACK-platformen.
GodkendelseDen dokumenterede anmodning bruger 17token-headeren.
Dokumentation17TRACK API-dokumentation

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min ShipX-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren i den officielle ShipX-tracker, eller prøv 17TRACK, når den underliggende transportør understøttes.

2. Hvor kan jeg finde mit ShipX-sporingsnummer?

Se i sælgerens forsendelsesbesked, etiketpost, leveringsmeddelelse eller ShipX-sporingskommunikation.

3. Hvordan ser et ShipX-sporingsnummer ud?

ShipX offentliggør ikke ét universelt offentligt format; identifikatoren kan være et ShipX-forsendelses-ID eller et nummer fra den underliggende transportør.

4. Hvornår vises den første ShipX-sporingsbegivenhed?

Den første begivenhed afhænger normalt af oprettelse af etiketten, fysisk overdragelse og den første scanning hos det valgte leveringsnetværk.

5. Hvorfor opdateres min ShipX-sporing ikke?

En etiket kan eksistere, før forsendelsen er accepteret, eller pakken kan være mellem scanninger; bekræft afsendelsesdatoen med sælgeren, og gennemgå oplysningerne om den forventede levering.

6. Offentliggør ShipX en fast leveringstid?

ShipX beskriver ekspres-, landtransport- og postmuligheder, men den individuelle leveringstid afhænger af den valgte rute, oprindelse, destination og driftsforhold.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket ShipX-levering?

Læs fejlmeddelelsen, bekræft adressen, og kontakt sælgeren eller den leveringsoperatør, der er angivet i den seneste begivenhed.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis ShipX angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Tjek leveringssteder, medlemmer af husstanden, naboer, receptionsområder og tilgængelige bevisoplysninger, før du beder sælgeren om at undersøge sagen.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget ShipX-forsendelse?

Gem pakken og emballagen, indsamle fotografier og dokumentation for værdien, og spørg afsenderen, hvilken part der skal indlede transportundersøgelsen eller erstatningskravet.

10. Hvordan kontakter jeg ShipX?

Ring til 1-833-GOSHIPX (1-833-467-4479), eller brug supportformularen på ShipX-webstedet.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Er ShipX det samme som den underliggende post- eller eksprestransportør?

Nej. ShipX beskriver sig selv som en leveringsmotor med flere transportører, der hjælper virksomheder med at bruge post-, ekspres- og jordtransporttjenester.

12. Hvad betyder en samlet ShipX-forsendelsesetiket?

Det er et af ShipX beskrevet etiketkoncept, der har til formål at samle flere transportørmuligheder og samtidig bevare synligheden af forsendelsen gennem ShipX-arbejdsgangen.

13. Kan en ShipX-etiket bevise, at en transportør har accepteret min pakke?

Nej. Oprettelse af en etiket beviser, at forsendelsesdata blev oprettet; en fysisk acceptscanning er en separat hændelse.

14. Hvorfor kan en ShipX-forsendelse vise et andet nummer til den sidste del af leveringen?

En udvalgt post-, ekspres-, jord- eller lokal leveringsoperatør kan angive sin egen transportidentifikator under overdragelsen.

15. Kan virksomheder forbinde ShipX med e-handelssystemer?

Ja. ShipX beskriver offentligt integrationer med systemer til ordrer, lager, virksomheder og forsendelser; implementeringsdetaljer bør bekræftes med ShipX.

16. Tilbyder ShipX international toldbehandling?

ShipX's offentlige materiale om leveringsløsninger fokuserer på levering i USA, så ansvaret for toldbehandlingen skal fastslås ud fra den faktiske underliggende transportør og forsendelsesrute.

17. Kan 17TRACK ændre en ShipX-leveringsadresse?

Nej. Adresseændringer og leveringsinstruktioner skal håndteres af den berettigede afsender, sælgeren, ShipX-arbejdsgangen eller den underliggende leveringsoperatør.

18. Er en estimeret leveringsdato for ShipX garanteret?

En estimeret dato er en planlægningsangivelse; den bør ikke betragtes som en garanti, medmindre de gældende servicevilkår udtrykkeligt giver en sådan.

Sporings-API

17TRACK API-reference
// ShipX official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm current ShipX developer documentation before integration.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for ShipX should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet ShipX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading