Skip to main content
SAIA

SAIA การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SAIA เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Saia

Saia เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าประเภท less-than-truckload ในอเมริกาเหนือ Saia ขนส่งสินค้าพาณิชย์ที่วางบนพาเลทเป็นหลัก ไม่ใช่พัสดุไปรษณีย์ และโดยปกติการติดตามจะอิงจากหมายเลข PRO หรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับใบตราส่งสินค้า การรับสินค้า ใบสั่งซื้อ หรือบัญชีผู้ส่งสินค้า

โปรไฟล์หลักของผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการSaia LTL Freight เป็นแบรนด์ดำเนินงานที่ใช้กันทั่วไปสำหรับการติดตามการขนส่งสินค้าของ Saia; Saia Motor Freight Line, LLC ถูกระบุไว้ในเอกสารภาษีและกฎระเบียบของ Saia
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.saia.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งสินค้าแบบ less-than-truckload พร้อมตัวเลือกด้านโลจิสติกส์ การขนส่งเร่งด่วน ข้ามพรมแดน และบริการพิเศษที่เกี่ยวข้อง
ภูมิภาคหลักเครือข่ายขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา พร้อมบริการที่อาจเชื่อมต่อไปยังแคนาดา เม็กซิโก เปอร์โตริโก อลาสกา และฮาวาย ผ่านโปรแกรมบริการและพันธมิตรของ Saia
หน้าติดตามการติดตามการจัดส่งของ Saia
องค์กรแม่Saia, Inc.
ก่อตั้งปี 1924 ตามข้อมูลบริษัทของ Saia
สำนักงานใหญ่Johns Creek, Georgia, United States ตามข้อมูลบริษัทของ Saia

ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลสรุปความสัมพันธ์
SaiaSaia เป็นนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลักสำหรับการติดตามการจัดส่งของ Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Saia
ประเภทนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งสินค้าแบบ less-than-truckload
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรค้นหา Saia เมื่อเอกสารการจัดส่งแสดง Saia, Saia LTL Freight, หมายเลข PRO ของ Saia หรือข้อมูลอ้างอิงใบตราส่งสินค้าของ Saia
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Saia, หน้าติดตาม, ข้อมูลบริษัท และภาษีกฎระเบียบ
บริการ Saia LTL FreightSaia ให้บริการขนส่งสินค้า LTL สำหรับการจัดส่งสินค้าพาณิชย์ที่วางบนพาเลท
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ Saia LTL Freight
ประเภทนิติบุคคลกลุ่มบริการที่ดำเนินการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์สถานะ LTL อธิบายการจัดการที่เทอร์มินัล การเคลื่อนย้ายแบบ linehaul การนัดหมายจัดส่ง การรับสินค้า และข้อยกเว้นในการจัดส่ง แทนที่จะเป็นการสแกนแบบไปรษณีย์
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าบริการของ Saia และเครื่องมือศูนย์บริการของ Saia
หมายเลข Saia PROหมายเลข Saia PRO เป็นตัวระบุการจัดส่งหลักที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งใช้สำหรับการติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข Saia PRO
ประเภทนิติบุคคลผลิตภัณฑ์ติดตามและตัวระบุการจัดส่ง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามโดยปกติหมายเลข PRO จะให้ผลการติดตาม Saia ที่ตรงที่สุด หมายเลขอ้างอิงอาจขึ้นอยู่กับข้อมูลของผู้ส่งที่เชื่อมโยงกับการจัดส่งนั้น
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าการติดตามและเครื่องมือการจัดส่งของ Saia
ศูนย์บริการ Saiaศูนย์บริการ Saia เป็นสถานที่ในเครือข่ายที่จัดการการรับสินค้า การคัดแยกที่เทอร์มินัล การโอนถ่ายแบบ linehaul การจัดส่ง และการรับสินค้าของลูกค้าในพื้นที่ที่มีให้บริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศูนย์บริการ Saia
ประเภทนิติบุคคลเอนทิตีเครือข่ายและสถานที่สำคัญ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามข้อยกเว้นหลายรายการของ Saia ได้รับการแก้ไขโดยศูนย์บริการต้นทาง ปลายทาง หรือศูนย์บริการที่ทำการจัดส่ง แทนที่จะเป็นที่ทำการไปรษณีย์พัสดุ
หลักฐานอย่างเป็นทางการเครื่องมือค้นหาศูนย์บริการ Saia และเครื่องมือติดตามการจัดส่ง
พาร์ทเนอร์ข้ามพรมแดนและนอกชายฝั่งSaia อาจประสานงานการขนส่งข้ามพรมแดนหรือนอกชายฝั่งกับโบรกเกอร์ ตัวแทน หรือผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ของ Saia
ประเภทนิติบุคคลความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ระหว่างประเทศหรือ last-mile
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์ การระงับโดยนายหน้าศุลกากร หรือการส่งต่อแบบ drayage ไม่ได้หมายความเสมอไปว่าสินค้าอยู่ที่เทอร์มินัลจัดส่งสุดท้ายของ Saia ทางกายภาพ
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อมูลบริการของ Saia สำหรับการข้ามพรมแดน Mexico, Canada, Alaska, Hawaii และ Puerto Rico หากมีให้บริการ
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่และเป็นอิสระจาก Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ Saia
ประเภทนิติบุคคลแพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยให้ผู้ใช้รวมศูนย์การติดตามได้ แต่ Saia หรือผู้ส่งต้องเป็นผู้จัดการการเคลื่อนย้ายสินค้า การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การนัดหมายจัดส่ง การเคลม หรือการคืนเงิน
หลักฐานอย่างเป็นทางการเอกสารการติดตามผู้ให้บริการขนส่งและ API ของ 17TRACK

คำตอบแบบรวดเร็ว

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Saia ให้ป้อนหมายเลข Saia PRO บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Saia หรือบน 17TRACK หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลข PRO แทนที่จะเป็นหมายเลขคำสั่งขายหรือไม่ การจัดส่งได้รับการรับไปจริงแล้วหรือไม่ และ Saia เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบสินค้านั้นอยู่ในปัจจุบันหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ติดตาม Saia ที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเคลื่อนย้ายสินค้า เปลี่ยนการนัดหมายจัดส่ง อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือแทนที่กฎการจัดส่งของ Saia ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Saia

การติดตาม Saia ทำงานได้ดีที่สุดด้วยหมายเลข PRO เพราะตัวระบุนั้นถูกกำหนดให้กับการจัดส่งสินค้า ผู้ส่งและผู้รับอาจมีใบตราส่งสินค้า ใบสั่งซื้อ การรับสินค้า หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อภายในเช่นกัน แต่หมายเลขอ้างอิงเหล่านั้นจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับข้อมูลการจัดส่งของ Saia

  1. ค้นหาหมายเลข Saia PRO บนใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ค่าขนส่ง การยืนยันการจัดส่ง ป้าย Saia หรือการแจ้งเตือนจากผู้ส่ง
  2. ใช้ การติดตาม Saia สำหรับสถานะการจัดส่งอย่างเป็นทางการ เอกสาร และเครื่องมือเฉพาะของ Saia
  3. ใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการตรวจสอบ Saia ร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นในพื้นที่ทำงานติดตามเดียวกัน
  4. หากไม่พบหมายเลข ให้ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันชื่อผู้ให้บริการขนส่งกับผู้ขายหรือผู้ส่ง และรอการรับสินค้าหรือการสแกน Saia ครั้งแรกหากเพิ่งสร้างป้าย
  5. หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอหมายเลข Saia PRO จากผู้ขายหรือผู้ส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อไม่ได้ถูกส่งไปยัง Saia เป็นหมายเลขอ้างอิงที่ค้นหาได้เสมอไป

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Saia ไม่ได้เผยแพร่กฎสาธารณะสากลที่ช่วยให้ผู้บริโภคระบุบริการทุกประเภทได้จากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ถือว่าหมายเลข PRO เป็นหมายเลขติดตามหลักที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง และถือว่า BOL, PO, หมายเลขอ้างอิงการรับสินค้า และคำสั่งซื้อเป็นตัวระบุสนับสนุนที่อาจค้นหาได้หรือไม่ได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน
หมายเลข Saia PROตัวระบุสินค้าขนส่งแบบตัวเลข ปรับให้เป็นมาตรฐานโดยลบช่องว่างและขีดกลาง ตัวอย่าง: #########.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข Saia PRO
ความยาว/โครงสร้างหมายเลข Saia PRO มักแสดงเป็นตัวระบุการจัดส่งแบบตัวเลข Saia ไม่ได้ให้แผนที่คำนำหน้ากับบริการแบบสาธารณะครบถ้วนสำหรับตัวระบุปัจจุบันทั้งหมด
ออกโดยSaia หรือผู้ส่งผ่านระบบจัดส่งของ Saia
บริการ/การใช้งานทั่วไปการรับสินค้า LTL การขนส่งแบบ linehaul การจัดการที่เทอร์มินัล การจัดส่ง เอกสาร และการติดตามการจัดส่ง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ส่งจะเห็นข้อมูลนี้บนฉลากสินค้า ใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ และเครื่องมือของ Saia; ผู้รับอาจเห็นข้อมูลนี้ในอีเมลจากผู้ส่ง การแจ้งเตือนการขนส่งสินค้าจากมาร์เก็ตเพลส หรือการสื่อสารเกี่ยวกับนัดหมายการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามเหมาะที่สุดสำหรับการสแกนต้นทางของ Saia สถานะเทอร์มินัลปลายทาง การจัดส่ง และการตรวจสอบข้อยกเว้น
ข้อควรระวังสำคัญตัวระบุแบบตัวเลขที่ดูเหมือนถูกต้องไม่ใช่หลักฐานว่า Saia ได้รับสินค้าแล้ว; การครอบครองทางกายภาพจะเริ่มขึ้นเมื่อมีการสแกนการรับสินค้า หรือการยอมรับที่เทอร์มินัล
หมายเลขใบตราส่งสินค้าหมายเลขอ้างอิงเอกสารขนส่งสินค้าที่ผู้ส่งสร้างขึ้น ตัวอย่าง: BOL-####### หรือชุดตัวเลขเฉพาะของผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขใบตราส่งสินค้า
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามผู้ส่ง TMS หรือแม่แบบเอกสาร
ออกโดยโดยปกติคือผู้ส่ง นายหน้า หรือระบบจัดการการขนส่ง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการเสนอขนส่งสินค้า การเรียกเก็บเงิน เอกสาร และการจับคู่บันทึกการจัดส่ง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ส่ง ผู้รับ นายหน้า ทีมคลังสินค้า และทีมบัญชีจะเห็นข้อมูลนี้บนเอกสารขนส่งสินค้า
ขอบเขตการติดตามค้นหาได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่งของ Saia
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลข BOL ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามที่ Saia ออกให้
หมายเลขอ้างอิงใบสั่งซื้อหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หรือผู้รับ ตัวอย่าง: PO-######
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงใบสั่งซื้อ
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามผู้ค้า ผู้ซื้อ ระบบ ERP หรือคลังสินค้า
ออกโดยระบบของผู้ค้า ผู้ซื้อ ผู้รับ หรือผู้ส่ง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจับคู่คำสั่งซื้อ การรับสินค้า และการค้นหาสำหรับบริการลูกค้า
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ซื้ออาจเห็นข้อมูลนี้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ; ทีมคลังสินค้าอาจเห็นข้อมูลนี้บนเอกสารรับสินค้า
ขอบเขตการติดตามไม่รับประกันว่าจะส่งคืนเหตุการณ์ของ Saia เว้นแต่ว่าหมายเลขอ้างอิงนั้นถูกส่งไปพร้อมกับการจัดส่ง
ข้อควรระวังสำคัญอย่าสับสนหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้ากับหมายเลข Saia PRO
หมายเลขอ้างอิงการรับสินค้า หรือการนัดหมายหมายเลขอ้างอิงด้านปฏิบัติการสำหรับคำขอรับสินค้า หรือการนัดหมายการจัดส่ง ตัวอย่าง: PU-######
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงการรับสินค้า หรือการนัดหมาย
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามเครื่องมือของ Saia ระบบของผู้ส่ง หรือกระบวนการนัดหมาย
ออกโดยระบบของ Saia ระบบของผู้ส่ง หรือกระบวนการจัดตารางเวลา ขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดตารางเวลารับสินค้า การประสานงานนัดหมาย การสื่อสารที่ท่าขนถ่าย และการค้นหาศูนย์บริการ
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ส่ง ทีมคลังสินค้า และผู้ติดต่อเรื่องนัดหมายอาจเห็นข้อมูลนี้ในการยืนยันการจัดตารางเวลา
ขอบเขตการติดตามอาจระบุคำขอรับสินค้าได้ก่อนที่หมายเลข PRO จะใช้งานได้เต็มรูปแบบ
ข้อควรระวังสำคัญคำขอรับสินค้าไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการรับสินค้าทางกายภาพ; โปรดรอเหตุการณ์การรับสินค้าของ Saia หรือการยอมรับที่เทอร์มินัล
หมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์ หรือนายหน้าหมายเลขอ้างอิงภายนอกที่กำหนดนอก Saia ตัวอย่าง: REF-######
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์ หรือนายหน้า
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามนายหน้า ตัวแทนระหว่างประเทศ นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์
ออกโดยนายหน้าขนส่งสินค้า นายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ หรือแพลตฟอร์มผู้ค้า
บริการ/การใช้งานทั่วไปการส่งมอบข้ามพรมแดน การขนส่งระยะสั้น การประสานงานไมล์สุดท้าย หรือการสนับสนุนผู้ส่ง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ใช้ทางธุรกิจอาจเห็นข้อมูลนี้ใน TMS, EDI, เอกสารศุลกากร หรือเอกสารของพาร์ทเนอร์
ขอบเขตการติดตามอาจไม่สามารถค้นหาได้บน Saia เว้นแต่จะถูกแมปกับหมายเลข Saia PRO
ข้อควรระวังสำคัญหาก 17TRACK หรือ Saia ไม่แสดงผลลัพธ์ ให้ขอหมายเลข Saia PRO จริงจากผู้ขายหรือนายหน้า

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามของ Saia เป็นไปตามวงจรชีวิตการขนส่งสินค้า: ข้อมูลการจัดส่งถูกสร้างขึ้น สินค้าถูกรับ เทอร์มินัลประมวลผลและถ่ายโอนสินค้า เทอร์มินัลปลายทางจัดตารางเวลาหรือพยายามจัดส่ง และการจัดส่งถูกส่งมอบ ถูกพักไว้ เกิดข้อยกเว้น หรือถูกส่งคืน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วSaia หรือผู้ส่งมีรายละเอียดการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่สินค้าอาจยังไม่ได้อยู่ในการครอบครองของ Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้จัดส่งจนกว่าจะมีการรับสินค้า หรือมีการยอมรับที่เทอร์มินัล
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการรับสินค้า การส่งมอบสินค้า หรือการยอมรับที่เทอร์มินัลควรสร้างเหตุการณ์ทางกายภาพครั้งแรก
สิ่งที่คุณควรทำยืนยันวันที่รับสินค้ากับผู้จัดส่ง หากไม่มีเหตุการณ์ทางกายภาพปรากฏขึ้น
รับสินค้าแล้วSaia ได้รับสินค้าขนส่งจากผู้จัดส่งหรือสถานที่รับสินค้าแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรับสินค้าแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตยอมรับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันการดำเนินการรับสินค้าต้นทางของ Saia
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสินค้าขนส่งจะถูกย้ายไปยังเทอร์มินัลต้นทางเพื่อดำเนินการ
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการเคลื่อนย้ายที่เทอร์มินัล ตรวจสอบจำนวนชิ้นและน้ำหนักหากคุณเป็นผู้จัดส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่งการจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย linehaul หรือเทอร์มินัลของ Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตอยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันการดำเนินงาน linehaul และเทอร์มินัลของ Saia หรือพาร์ทเนอร์สำหรับบางเส้นทาง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการมาถึงที่เทอร์มินัลปลายทาง กิจกรรมของศุลกากร/นายหน้า หรือการกำหนดเวลาจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบข้อกำหนดของปลายทางและการนัดหมาย การสแกนสินค้าขนส่งอาจไม่ถี่เท่าการสแกนพัสดุ
มาถึงเทอร์มินัลแล้วสินค้าขนส่งได้มาถึงเทอร์มินัลหรือศูนย์บริการของ Saia เพื่อคัดแยก ถ่ายโอน หรือเตรียมการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับมาถึงเทอร์มินัลแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตอยู่ระหว่างการขนส่งหรือการจัดการที่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันเทอร์มินัลของ Saia ที่แสดงในการติดตาม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการถ่ายโอนไปยังเทอร์มินัลอื่น การมอบหมายเส้นทางจัดส่ง หรือการนัดหมายกับลูกค้า
สิ่งที่คุณควรทำหากคุณต้องการนัดหมายหรือ liftgate ให้ประสานงานกับผู้จัดส่งหรือ Saia ก่อนการจัดส่งออก
ออกไปจัดส่งเทอร์มินัลปลายทางได้มอบหมายสินค้าขนส่งให้กับเส้นทางจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออกไปจัดส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตออกไปจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันเทอร์มินัลปลายทางและพนักงานขับรถของ Saia
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การเปลี่ยนเวลานัดหมาย หรือข้อยกเว้น
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่าโหลด รถยก ผู้ติดต่อฝ่ายรับสินค้า และข้อกำหนดบริการเสริมพร้อมแล้ว
จัดส่งแล้วSaia ได้บันทึกการจัดส่งไปยังผู้รับสินค้า ท่าโหลด ตัวแทน หรือสถานที่รับสินค้าที่ได้รับอนุญาตแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้รับสินค้าหลังจากลงนามรับสินค้าแล้ว โดยขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นด้านความเสียหายหรือสินค้าขาดที่ระบุไว้
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปหลักฐานการจัดส่งและเอกสารใบเรียกเก็บค่าขนส่งอาจพร้อมใช้งานผ่านเครื่องมือของ Saia
สิ่งที่คุณควรทำหากสินค้าขนส่งสูญหาย ให้ตรวจสอบบันทึกการรับสินค้า ลายเซ็นที่ท่าโหลด และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อยกเว้นหรือล่าช้าสภาวะบางอย่าง เช่น การนัดหมาย ที่อยู่ สภาพอากาศ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย สินค้าขาด หรือปัญหาเอกสาร กำลังขัดขวางความคืบหน้าตามปกติ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นหรือล่าช้า
ขั้นตอนของวงจรชีวิตข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันขึ้นอยู่กับข้อยกเว้น: Saia, ผู้จัดส่ง, ผู้รับสินค้า, นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปSaia หรือผู้จัดส่งอาจขอคำแนะนำ การยืนยันนัดหมาย ที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เอกสาร หรือการตรวจสอบคำร้องเคลม
สิ่งที่คุณควรทำอ่านเหตุการณ์ล่าสุด เตรียมหมายเลข PRO และติดต่อฝ่ายที่รับผิดชอบข้อมูลที่ขาดหายไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาบริการของ Saia ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้าขนส่ง เวลารับสินค้า ตาราง linehaul ของเทอร์มินัล ความต้องการนัดหมาย บริการเสริม ศุลกากร และบริการที่เลือก ใช้เครื่องมือ transit-time อย่างเป็นทางการของ Saia สำหรับประมาณการเฉพาะเส้นทาง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
Saia LTL Freightสินค้าขนส่งเชิงพาณิชย์แบบวางบนพาเลทมาตรฐานที่ไม่จำเป็นต้องใช้รถพ่วงเต็มคัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Saia LTL Freight
ประเภทบริการการขนส่งสินค้าภายในประเทศแบบ less-than-truckload
พื้นที่ให้บริการเครือข่ายบริการของ Saia ในสหรัฐอเมริกา โดยความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทาง
ระดับการติดตามการมองเห็นสถานะระดับ PRO สำหรับการรับสินค้า เทอร์มินัล การขนส่งระหว่างสาย การออกไปจัดส่ง การจัดส่งสำเร็จ และข้อยกเว้น
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักอยู่ภายใต้กฎของอัตราค่าบริการ Saia ประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ ขนาดมิติ และค่าบริการเพิ่มเติม
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ความรับผิดและบริการเพิ่มเติมอยู่ภายใต้อัตราค่าบริการตามกฎและเงื่อนไขการให้บริการของ Saia
ข้อจำกัดหลักไม่ใช่บริการพัสดุไปรษณีย์ การจัดส่งถึงที่พักอาศัย การใช้ liftgate การนัดหมาย หรือการจัดส่งไปยังพื้นที่เข้าถึงจำกัดอาจต้องมีการจัดการเพิ่มเติม
ตัวเลือก Saia Guaranteed และตัวเลือกเร่งด่วนการขนส่งสินค้าที่ไวต่อเวลาเมื่อผู้จัดส่งเลือกบริการพรีเมียมที่เข้าเกณฑ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก Saia Guaranteed และตัวเลือกเร่งด่วน
ประเภทบริการตัวเลือกบริการ LTL พรีเมียมหรือบริการเร่งด่วน
พื้นที่ให้บริการคุณสมบัติขึ้นอยู่กับเส้นทางของ Saia ลักษณะการจัดส่ง เวลาตัดรอบ และคำขอบริการ
ระดับการติดตามการมองเห็นสถานะระดับ PRO พร้อมข้อมูลข้อผูกพันด้านบริการเมื่อมีผลบังคับใช้
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักอยู่ภายใต้กฎบริการ ข้อยกเว้น และเงื่อนไขการรับประกัน
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่การรับประกันหรือการจัดการแบบพรีเมียมมีผลเฉพาะเมื่อซื้อและได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขของ Saia
ข้อจำกัดหลักวันที่จัดส่งโดยประมาณไม่เหมือนกับข้อผูกพันการจัดส่งที่รับประกัน
บริการข้ามพรมแดนและนอกชายฝั่งของ Saiaสินค้าที่ขนส่งไปยังหรือมาจากเส้นทางที่รองรับใน Canada, Mexico, Puerto Rico, Alaska หรือ Hawaii
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการข้ามพรมแดนและนอกชายฝั่งของ Saia
ประเภทบริการการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน นอกชายฝั่ง หรือที่รองรับโดยพันธมิตร
พื้นที่ให้บริการความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับเส้นทาง เอกสาร customs broker และเครือข่ายพันธมิตร
ระดับการติดตามการติดตาม Saia PRO อาจมีช่องว่างในการมองเห็นสถานะที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรหรือศุลกากร
เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนักอยู่ภายใต้เอกสารศุลกากร กฎเกี่ยวกับสินค้า บรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของอัตราค่าบริการ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการของ Saia และข้อกำหนดด้านเอกสารระหว่างประเทศ
ข้อจำกัดหลักเหตุการณ์ด้านศุลกากรและการส่งต่อให้พันธมิตรอาจส่งผลต่อเวลาจัดส่งและความถี่ในการสแกน

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
Saia LTL Freightแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง วันที่รับสินค้า เครือข่ายเทอร์มินัล และบริการที่เลือก ควรใช้เครื่องมือ transit-time อย่างเป็นทางการของ Saia
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับ Saia LTL Freight
วันทำการหรือวันตามปฏิทินมาตรฐานเวลาในการขนส่งสินค้ามักอิงตามวันทำการด้านปฏิบัติการ โปรดยืนยันรายละเอียดเส้นทางในเครื่องมือของ Saia
สถานะการรับประกันค่าประมาณมาตรฐานไม่ได้รับการรับประกัน เว้นแต่จะเลือกและได้รับการยอมรับสำหรับบริการรับประกันที่เข้าเกณฑ์
เริ่มนับจากการรับสินค้าจริงหรือการรับเข้าที่เทอร์มินัล ไม่ใช่เพียงการสร้าง label หรือ BOL
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าเวลาตัดรอบการรับสินค้า ตาราง linehaul สภาพอากาศ การเข้าถึงท่าเทียบสินค้า การนัดหมาย การชั่งน้ำหนักสินค้าใหม่ การตรวจสอบ ปัญหาที่อยู่ วันหยุด และการหยุดชะงักของบริการ
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการควรใช้หน้า transit-time และบริการปัจจุบันของ Saia สำหรับเส้นทางเฉพาะ
บริการ Saia Guaranteed หรือบริการเร่งด่วนข้อผูกพันแตกต่างกันไปตามบริการ เส้นทาง คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ เวลาตัดรอบ และการรับภายใต้เงื่อนไขการให้บริการของ Saia
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับบริการ Saia Guaranteed หรือบริการเร่งด่วน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทางที่ซื้อ
สถานะการรับประกันใช้ได้เฉพาะเมื่อ Saia ยืนยันบริการแบบรับประกันที่เข้าเกณฑ์เท่านั้น อาจมีข้อยกเว้น
เริ่มนับจากการรับสินค้าที่ได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขของบริการ
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าข้อยกเว้นด้านคุณสมบัติ เอกสารไม่ครบ พลาดเวลาตัดรอบ ศุลกากร เหตุสุดวิสัย ความล่าช้าที่เกิดจากผู้รับตราส่ง และการพักไว้เนื่องจากบริการเสริม
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการให้ใช้เงื่อนไขบริการแบบรับประกันและบริการเร่งด่วนของ Saia ที่เป็นปัจจุบันเป็นหลัก
การขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนหรือนอกชายฝั่งแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร นายหน้าศุลกากร เส้นทางของพาร์ทเนอร์ ตารางเรือหรือ linehaul และบริการ
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนหรือนอกชายฝั่ง
วันทำการหรือวันตามปฏิทินแตกต่างกันไปตามเส้นทางและกระบวนการศุลกากร
สถานะการรับประกันอย่าสันนิษฐานว่ามีการรับประกัน เว้นแต่ Saia จะยอมรับการจัดส่งอย่างชัดเจนภายใต้บริการแบบรับประกัน
เริ่มนับจากการรับสินค้า รวมถึงขั้นตอนการส่งออก นำเข้า หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ที่จำเป็น
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าเอกสารศุลกากร การผ่านพิธีการของนายหน้า อากรและภาษี ความพร้อมของพาร์ทเนอร์ ความแออัดที่ท่าเรือหรือด่านพรมแดน และข้อจำกัดของสินค้า
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการให้ใช้หน้าบริการข้ามพรมแดนและนอกชายฝั่งของ Saia ที่เป็นปัจจุบัน รวมถึงกฎเอกสารศุลกากร

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ Saia ส่วนใหญ่มาจากการใช้ตัวระบุผิด ตรวจสอบก่อนการรับสินค้า สินค้าขนส่งเคลื่อนย้ายระหว่างเทอร์มินัลโดยไม่มีการสแกนถี่แบบพัสดุ ปัญหาการนัดหมาย ที่อยู่หรือการพักไว้เนื่องจากบริการเสริม หรือเงื่อนไขการเคลม เช่น สินค้าขาดหรือเสียหาย

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
ไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลลัพธ์ลบช่องว่าง ตรวจสอบหมายเลข Saia PRO และสอบถามผู้ส่งว่า Saia เป็นผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่ถูกต้องหรือไม่มีผลลัพธ์
สาเหตุที่เป็นไปได้ผู้ให้บริการขนส่งผิด ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลข PRO ไม่ได้ส่งข้อมูลอ้างอิง หรือยังไม่ได้รับสินค้า
ตรวจสอบก่อนหมายเลข PRO การยืนยันจากผู้ส่ง BOL วันที่รับสินค้า และชื่อผู้ให้บริการขนส่ง
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับไปยังผู้ส่งเมื่อการจัดส่งควรถูกไปรับแล้วแต่ไม่มีเหตุการณ์ของ Saia ปรากฏ
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าก่อน; ติดต่อ Saia หากคุณมีหมายเลข PRO ที่ถูกต้อง
สร้างเฉพาะฉลากหรือเอกสารเท่านั้นรอการรับสินค้าหรือการรับเข้าที่เทอร์มินัล และยืนยันการรับสินค้าตามกำหนดกับผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสร้างเฉพาะฉลากหรือเอกสารเท่านั้น
สาเหตุที่เป็นไปได้ผู้ส่งจัดเตรียมเอกสารก่อนที่ Saia จะได้รับสินค้าขนส่งจริง
ตรวจสอบก่อนคำขอรับสินค้า บันทึกการรับสินค้าที่ท่าโหลด และวันที่ผู้ส่งปล่อยสินค้า
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับหากเลยกำหนดการรับสินค้าแล้วและไม่มีเหตุการณ์การรับสินค้าปรากฏ
ควรติดต่อใครผู้ส่งหรือคลังสินค้าต้นทาง; ศูนย์บริการต้นทางของ Saia หากจองการรับสินค้ากับ Saia
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานตรวจสอบประมาณการเวลาขนส่งของเส้นทางและเทอร์มินัลล่าสุด; สินค้าขนส่งอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างเทอร์มินัล
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน
สาเหตุที่เป็นไปได้การเคลื่อนย้าย linehaul วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุด สแกนตกหล่น การหยุดชะงักจากสภาพอากาศ หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์
ตรวจสอบก่อนประมาณการเวลาขนส่ง การแจ้งเตือนบริการ สถานที่ล่าสุด และข้อกำหนดการนัดหมายจัดส่ง
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับหลังจากเลยประมาณการเส้นทางอย่างเป็นทางการหรือช่วงเวลานัดหมายแล้ว
ควรติดต่อใครฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia พร้อมหมายเลข PRO; ติดต่อผู้ส่งหากไม่แน่ใจเกี่ยวกับระดับบริการหรือเอกสาร
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือต้องมีการนัดหมายยืนยันเวลาจัดส่ง การเข้าถึงท่าโหลด โทรศัพท์ติดต่อ ความจำเป็นในการใช้ liftgate และคำแนะนำการนัดหมาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือต้องมีการนัดหมาย
สาเหตุที่เป็นไปได้ไม่มีผู้รับ ต้องนัดหมายสำหรับที่อยู่อาศัย การเข้าถึงจำกัด ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือขาดบริการเสริม
ตรวจสอบก่อนข้อมูลติดต่อผู้รับตราส่ง ที่อยู่ เวลารับสินค้า บริการเสริม และหลักฐานว่าสามารถรับการจัดส่งได้
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับเรื่องทันทีหากสินค้ามีความเร่งด่วนด้านเวลา หรืออาจมีค่าจัดเก็บเกิดขึ้น
ควรติดต่อใครศูนย์บริการปลายทางของ Saia และผู้จัดส่ง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งบางอย่างต้องได้รับอนุญาตจากผู้จัดส่ง
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับตรวจสอบบันทึกที่ท่ารับสินค้า ใบรับสินค้าที่ลงนามแล้ว แผนกใกล้เคียง และหลักฐานการจัดส่งก่อนยื่นเคลม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
สาเหตุที่เป็นไปได้ลงนามที่ท่ารับสินค้า จัดส่งไปยังแผนกรับสินค้า การส่งต่อภายในของผู้รับปลายทางผิดพลาด ที่อยู่ผิด หรือข้อผิดพลาดในบันทึกการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนหมายเลข PRO, POD, ลายเซ็น, ที่อยู่จัดส่ง, บันทึกการรับสินค้า, บันทึกจากกล้องหรือท่ารับสินค้า และจำนวนชิ้น
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับเรื่องเมื่อ POD หรือบันทึกการรับสินค้าไม่ตรงกับการจัดส่ง หรือมีชิ้นสินค้าสูญหาย
ควรติดต่อใครSaia สำหรับ POD และการตรวจสอบการจัดส่ง; ผู้จัดส่งสำหรับการอนุมัติการเคลมและการตัดสินใจเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
สูญหาย ขาดจำนวน หรือเสียหายเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ ระบุข้อยกเว้นบนใบรับสินค้า ถ่ายรูป และเริ่มกระบวนการเคลมของ Saia หากมีสิทธิ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสูญหาย ขาดจำนวน หรือเสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้ความเสียหายจากการจัดการ ขาดจำนวน ความเสียหายที่ซ่อนอยู่ การส่งผิดเส้นทาง หรือการจัดส่งที่มีข้อโต้แย้ง
ตรวจสอบก่อนหมายเหตุบนใบรับสินค้า รูปถ่าย ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และจำนวนชิ้น
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับเรื่องโดยเร็วตามกฎการเคลมและพิกัดค่าขนส่งของ Saia; กำหนดเวลาแตกต่างกันตามประเภทการเคลมและบริการ
ควรติดต่อใครผู้จัดส่ง ฝ่ายเคลมของ Saia และผู้รับประกันภัยหรือผู้ขายที่รับผิดชอบการแก้ไขเชิงพาณิชย์
การถูกระงับที่ศุลกากรหรือชายแดนสอบถามผู้จัดส่งหรือนายหน้าว่ามีเอกสารศุลกากร อากร ภาษี หรือข้อมูลผู้นำเข้าขาดหายหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกระงับที่ศุลกากรหรือชายแดน
สาเหตุที่เป็นไปได้ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ไม่สมบูรณ์ การตรวจสอบโดยนายหน้า การตรวจสอบของศุลกากร ข้อจำกัดของสินค้า หรือปัญหาด้านภาษี
ตรวจสอบก่อนชื่อนายหน้า รายละเอียดผู้นำเข้า ใบกำกับสินค้า รหัสพิกัดศุลกากร ประเทศต้นทาง และข้อมูลภาษีของผู้รับปลายทาง
เมื่อใดควรยกระดับยกระดับเรื่องเมื่อนายหน้าขอเอกสาร หรือการจัดส่งพลาดการเคลื่อนย้ายข้ามแดนตามที่คาดไว้
ควรติดต่อใครติดต่อนายหน้าศุลกากรหรือผู้จัดส่งก่อน; ติดต่อ Saia สำหรับสถานะของผู้ให้บริการขนส่งและการติดตามตาม PRO

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

Saia ไม่ใช่ผู้ให้บริการนำเข้าทางไปรษณีย์แบบครอบคลุมทั้งหมด สำหรับการขนส่งข้ามพรมแดนหรือนอกชายฝั่ง Saia อาจขนส่งส่วนในสหรัฐฯ และประสานงานกับนายหน้า ตัวแทน หรือผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร การมาถึงศุลกากร การตรวจสอบโดยนายหน้า หรือการส่งต่อให้พันธมิตร ไม่ได้หมายถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
การรับสินค้าที่ต้นทางสินค้าถูกรับจากผู้จัดส่งและเชื่อมโยงกับหมายเลข Saia PRO
ดูรายละเอียดกระบวนการระหว่างประเทศทั้งหมดสำหรับการรับสินค้าที่ต้นทาง
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบการดำเนินงานต้นทางของ Saia หลังจากสแกนรับสินค้า
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปรับสินค้าแล้วหรือยอมรับแล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติ Saia PRO ยังคงเป็นข้อมูลอ้างอิงหลักของผู้ให้บริการขนส่ง; อาจมีข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรปรากฏด้วย
ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติช่วงสั้น ๆ ก่อนการประมวลผลที่เทอร์มินัลต้นทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำยืนยันเอกสารและใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ก่อนรับสินค้าสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดน
การเตรียมการส่งออกหรือชายแดนมีการเตรียมเอกสาร ข้อมูลนายหน้า และรายละเอียดสินค้า สำหรับการเคลื่อนย้ายข้ามชายแดนหรือนอกชายฝั่ง
ดูรายละเอียดกระบวนการระหว่างประเทศทั้งหมดสำหรับการเตรียมการส่งออกหรือชายแดน
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบSaia, ผู้จัดส่ง, นายหน้า หรือพันธมิตร ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปอยู่ระหว่างขนส่ง อยู่ที่เทอร์มินัล ล่าช้า หรือหมายเหตุที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร/นายหน้า หากมี
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่อาจมีการเพิ่มข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรหรือนายหน้า ในขณะที่ Saia PRO ยังคงมีความสำคัญ
ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติอาจเกิดช่วงขาดข้อมูลในขณะที่เอกสารถูกตรวจสอบ หรือรอการเคลื่อนย้ายโดยพันธมิตร
สิ่งที่ลูกค้าควรทำให้ข้อมูลผู้นำเข้า ใบกำกับสินค้า สินค้า หรือข้อมูลภาษีที่ขาดหาย ผ่านผู้จัดส่งหรือนายหน้า
การดำเนินการของศุลกากรหรือนายหน้านายหน้าหรือหน่วยงานจะตรวจสอบเอกสารนำเข้า/ส่งออก และอาจระงับสินค้าไว้เพื่อขอข้อมูลหรือทำการตรวจสอบ
ดูรายละเอียดโฟลว์ระหว่างประเทศทั้งหมดสำหรับการดำเนินการด้านศุลกากรหรือนายหน้า
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบหน่วยงานศุลกากร นายหน้า คลังสินค้าทัณฑ์บน Saia หรือพาร์ทเนอร์ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปศุลกากร ความล่าช้า การระงับ หรือไม่มีการสแกนใหม่จนกว่าจะได้รับการปล่อย
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่บันทึกของศุลกากรและนายหน้าอาจใช้หมายเลขรายการนำเข้า ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงนายหน้า นอกเหนือจาก Saia PRO
ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติไม่สามารถรับประกันเวลาที่แน่นอนได้ เนื่องจากการตรวจสอบของศุลกากรขึ้นอยู่กับเอกสารและการดำเนินการของหน่วยงาน
สิ่งที่ลูกค้าควรทำดำเนินการผ่านผู้ส่งสินค้าหรือนายหน้าศุลกากร Saia ไม่สามารถปล่อยสินค้าได้หากไม่มีการอนุมัติที่จำเป็น
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์หรือตัวแทนอาจขนย้ายสินค้าในบางช่วงของเส้นทาง
ดูรายละเอียดโฟลว์ระหว่างประเทศทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ ตัวแทน นายหน้า หรือ Saia ขึ้นอยู่กับขั้นตอนทางกายภาพ
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปอยู่ระหว่างขนส่ง โอนย้าย interline การเคลื่อนย้ายโดยพาร์ทเนอร์ หรือช่องว่างในการมองเห็นสถานะ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ อาจมีหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์ แต่ไม่ได้ทดแทนความจำเป็นในการใช้ Saia PRO ในระบบของ Saia
ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติช่องว่างของข้อมูลเป็นเรื่องปกติจนกว่าผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปจะส่งข้อมูลหรือสแกนข้อมูล
สิ่งที่ลูกค้าควรทำสอบถามผู้ส่งสินค้าหรือนายหน้าว่ามีหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือไม่ หากการติดตามของ Saia หยุดชั่วคราวหลังการส่งต่อ
การจัดส่งปลายทางหรือการรับสินค้าโดยผู้รับฝ่ายปลายทางรับสินค้า หรือมีการจัดเตรียมการรับสินค้าในพื้นที่ที่มีบริการ
ดูรายละเอียดโฟลว์ระหว่างประเทศทั้งหมดสำหรับการจัดส่งปลายทางหรือการรับสินค้าโดยผู้รับ
ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบเทอร์มินัลปลายทางของ Saia ผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ หรือผู้รับสินค้าหลังจากรับสินค้าแล้ว
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปออกไปจัดส่ง จัดส่งแล้ว นัดหมาย ระงับ หรือข้อยกเว้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่Saia PRO ยังคงมีประโยชน์สำหรับฝ่ายสนับสนุนของ Saia ส่วน POD ของพาร์ทเนอร์อาจใช้หมายเลขอ้างอิงอื่น
ช่วงขาดการมองเห็นสถานะตามปกติสินค้าที่ต้องนัดหมายอาจหยุดชั่วคราวจนกว่าผู้รับสินค้าจะยืนยันเงื่อนไขการจัดส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำเตรียมเวลารับสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ การเข้าถึงท่าขนถ่าย และหลักฐานสิทธิ์ในการรับสินค้า

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

การเปลี่ยนแปลงหลังการจัดส่งของ Saia เป็นการดำเนินงานด้านขนส่งสินค้า ไม่ใช่บริการตนเองสำหรับพัสดุผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างต้องอาศัยผู้ส่งสินค้าที่ชำระเงิน การอนุมัติจากผู้รับสินค้า การประสานงานกับศูนย์บริการ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายใต้กฎของ Saia

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
การนัดหมายจัดส่งผู้รับสินค้า ผู้ส่งสินค้า หรือผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต ขึ้นอยู่กับคำแนะนำการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนัดหมายจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ใช้เมื่อ Saia หรือผู้รับสินค้ากำหนดให้มีการจัดส่งตามกำหนดเวลา
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการควรดำเนินการก่อนการจัดส่งออกจากเทอร์มินัลปลายทาง
ค่าธรรมเนียมอาจอยู่ภายใต้ภาษีอัตราค่าขนส่งของ Saia หรือข้อตกลงกับผู้ส่งสินค้า
รับประกันหรือไม่การประสานงานนัดหมายไม่เหมือนกับบริการจัดส่งแบบรับประกัน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการติดตามการจัดส่งและติดต่อ Saia
การแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนปลายทางโดยปกติคือผู้ส่งสินค้าหรือฝ่ายชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนปลายทาง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับสถานะการจัดส่ง การอนุมัติ ความสามารถของศูนย์บริการ และกฎภาษีอัตราค่าขนส่ง
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการควรร้องขอก่อนการจัดส่งออกตามเส้นทางทุกครั้งที่เป็นไปได้
ค่าธรรมเนียมอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายใต้กฎของ Saia
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกันหลังจากสินค้าถูกจัดเส้นทางหรือจัดส่งแล้ว
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการหน้าติดต่อ Saia
หลักฐานการจัดส่งผู้ส่งสินค้า ผู้รับสินค้า ผู้ชำระเงิน หรือผู้ใช้ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์พร้อมใช้งานหลังจากมีบันทึกการจัดส่งและมีการโพสต์เอกสารแล้ว
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมดำเนินการหลังการสแกนการจัดส่งหรือการถ่ายภาพเอกสาร
ค่าธรรมเนียมอาจขึ้นอยู่กับบัญชีหรือวิธีการขอเอกสาร
รับประกันหรือไม่ความพร้อมใช้งานของ POD ขึ้นอยู่กับเอกสารการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการการติดตามและเอกสารของ Saia

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน

การเคลมสินค้าขนส่งของ Saia แตกต่างจากการคืนเงินอีคอมเมิร์ซ การเคลมของ Saia จะตรวจสอบความรับผิดของผู้ขนส่งสำหรับการสูญหาย ความเสียหาย ของขาด หรือปัญหาด้านบริการภายใต้กฎของ Saia และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ส่วนการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขายจะดำเนินการโดยร้านค้าตามข้อตกลงการขาย

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การเคลมสินค้าขนส่งของ Saiaใช้สำหรับการสูญหายของสินค้าขนส่ง ความเสียหายที่มองเห็นได้ ความเสียหายที่ซ่อนอยู่ ของขาด หรือสิ่งของภายในสูญหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมสินค้าขนส่งของ Saia
ผู้ยื่นเรื่องผู้ส่ง ผู้รับ เจ้าของสินค้า หรือฝ่ายที่ได้รับอนุญาตตามที่กฎการเคลมของ Saia อนุญาต
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดยื่นเรื่องโดยเร็วหลังพบการสูญหายหรือความเสียหาย กฎการเคลมและอัตราค่าบริการของ Saia ฉบับปัจจุบันเป็นตัวกำหนดกำหนดเวลา
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลข PRO, BOL, ใบรับสินค้า, ใบแจ้งหนี้, หลักฐานมูลค่า, รูปถ่าย, ประมาณการค่าซ่อม, ความพร้อมสำหรับการกู้ซาก และบรรจุภัณฑ์
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การชำระเงิน การชำระเงินบางส่วน การปฏิเสธ การขอหลักฐาน หรือการจัดการซากสินค้า
ลิงก์ทางการการเคลมของ Saia
การตรวจสอบหรือการติดตามการจัดส่งใช้เมื่อข้อมูลติดตามดูไม่ถูกต้อง มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับสินค้าที่จัดส่งแล้ว หรือการจัดส่งล่าช้าเกินกำหนด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบหรือการติดตามการจัดส่ง
ผู้ยื่นเรื่องผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตพร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดเริ่มเมื่อประมาณการเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการ การนัดหมาย หรือบันทึกการจัดส่งไม่สอดคล้องกับข้อเท็จจริง
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลข PRO, วันที่รับสินค้า, ปลายทาง, การสแกนล่าสุด, บันทึกการรับสินค้า และรายละเอียดการติดต่อ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การค้นหาที่เทอร์มินัล การตรวจสอบ POD สถานะที่แก้ไขแล้ว การนัดหมายจัดส่ง หรือการส่งต่อไปยังการเคลม
ลิงก์ทางการหน้าติดต่อ Saia
การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าอีคอมเมิร์ซใช้เมื่อคุณซื้อสินค้าจากผู้ขายและต้องการการเยียวยาทางการค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าอีคอมเมิร์ซ
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อยื่นเรื่องกับร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลส ส่วนผู้ส่งอาจยื่นเคลมกับผู้ขนส่งต่อ Saia
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่การติดตามของ Saia เพียงอย่างเดียว
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลข PRO ของ Saia, รูปถ่าย, หลักฐานข้อโต้แย้งการจัดส่ง และการสื่อสารกับผู้ขาย
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การซ่อมแซม การสนับสนุนการเคลม หรือการปฏิเสธภายใต้นโยบายของผู้ขาย
ลิงก์ทางการใช้ช่องทางสนับสนุนของร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลสที่แสดงบนคำสั่งซื้อ

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมของ Saia กำหนดความรับผิดของสินค้าขนส่ง ออกเงินคืนจากผู้ขาย หรือเปลี่ยนผลการเคลมได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สินค้าขนส่งของ Saia อยู่ภายใต้ tariff กฎของ Saia, กฎระเบียบเกี่ยวกับวัตถุอันตราย, ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์, ข้อจำกัดของสินค้า และกฎบริการเสริม ควรตรวจสอบ tariff และกฎบริการของ Saia ฉบับปัจจุบันเสมอก่อนส่งมอบสินค้าที่มีการควบคุมหรือสินค้าที่ไม่ปกติ

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ข้อจำกัดในการขนส่ง
วัตถุอันตรายรับเฉพาะเมื่อเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เอกสาร การติดฉลาก บรรจุภัณฑ์ และกฎของ Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับวัตถุอันตราย
ห้ามหรือมีข้อจำกัดมีข้อจำกัด
ตัวอย่างทั่วไปสารเคมีที่มีการควบคุม สเปรย์ละอองลอย แบตเตอรี่ วัตถุไวไฟ วัตถุกัดกร่อน หรือสินค้าอันตรายอื่น ๆ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญการจำแนกประเภท การสำแดง ฉลาก ป้ายประกาศเมื่อจำเป็น และบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างถูกต้อง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ การปฏิเสธ ความล่าช้า ข้อจำกัดของเส้นทาง หรือการส่งคืน หากเอกสารหรือบรรจุภัณฑ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
กฎอย่างเป็นทางการพิกัดอัตราค่าบริการตามกฎของ Saia
สินค้าขนส่งที่บรรจุหีบห่อไม่ดีหรือแตกหักง่ายอาจถูกปฏิเสธ ล่าช้า ปรับปรุงบรรจุใหม่ หรืออยู่ภายใต้ข้อจำกัดในการเรียกร้องค่าเสียหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าขนส่งที่บรรจุหีบห่อไม่ดีหรือแตกหักง่าย
ห้ามหรือมีข้อจำกัดถูกจำกัดโดยความเหมาะสมของบรรจุภัณฑ์และลักษณะของสินค้า
ตัวอย่างทั่วไปเครื่องจักรที่ไม่ได้บรรจุลัง กระจก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เฟอร์นิเจอร์ และสินค้าขนส่งที่มีรูปทรงไม่สม่ำเสมอ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญจัดวางบนพาเลท บรรจุลัง ค้ำยัน ติดฉลาก และปกป้องสินค้าขนส่งสำหรับการจัดการแบบ LTL
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งข้อยกเว้นด้านความเสียหาย การตรวจสอบ การชั่งน้ำหนักซ้ำ การจัดประเภทใหม่ หรือข้อพิพาทการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
กฎอย่างเป็นทางการพิกัดอัตราค่าบริการตามกฎของ Saia
สินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบข้ามพรมแดนอาจต้องใช้เอกสารศุลกากร ใบอนุญาต รายละเอียดผู้นำเข้า การจัดการโดยนายหน้าศุลกากร หรืออาจถูกจำกัดโดยกฎของปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบข้ามพรมแดน
ห้ามหรือมีข้อจำกัดถูกจำกัดโดยกฎหมายศุลกากร การจำแนกประเภทสินค้า และเงื่อนไขบริการของ Saia
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร สารเคมี ผลิตภัณฑ์ควบคุม สินค้ามูลค่าสูง และสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาต
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ การจำแนกพิกัดศุลกากร ประเทศต้นกำเนิด คำแนะนำสำหรับนายหน้าศุลกากร และบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนด
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับโดยศุลกากร ความล่าช้าจากนายหน้าศุลกากร การปฏิเสธ การส่งคืน หรือการยึดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
กฎอย่างเป็นทางการใช้ข้อมูลบริการข้ามพรมแดนล่าสุดของ Saia และกฎศุลกากรอย่างเป็นทางการสำหรับปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อ Saia พร้อม PRO number ชื่อผู้ส่ง ชื่อผู้รับ ZIP หรือ postal code ต้นทางและปลายทาง วันที่รับสินค้า การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้าขนส่ง จำนวนชิ้น น้ำหนัก ระดับบริการ และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้องกับความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการhttps://www.saia.com/tools/track
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะที่สุดสำหรับสถานะการจัดส่ง การค้นหา PRO เอกสาร และเหตุการณ์อย่างเป็นทางการของ Saia
ภูมิภาค/ภาษาภูมิภาคบริการของ Saia; เว็บไซต์ภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของเครื่องมือออนไลน์; การตอบกลับของศูนย์บริการขึ้นอยู่กับการดำเนินธุรกิจ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมPRO number หรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่เชื่อมโยงกัน
ข้อจำกัดสำคัญหมายเลขอ้างอิงอาจใช้งานไม่ได้ เว้นแต่จะเชื่อมโยงกับการจัดส่งของ Saia
หน้าติดต่อ Saiahttps://www.saia.com/contact-us
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน้าติดต่อ Saia
เหมาะที่สุดสำหรับการสนับสนุนทั่วไป คำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การกำหนดเส้นทางไปยังศูนย์บริการ และช่องทางการยกระดับเรื่อง
ภูมิภาค/ภาษาสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคบริการของ Saia ที่รองรับ; ภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาใช้หน้าติดต่อ Saia ล่าสุดสำหรับเวลาทำการ เนื่องจากเวลาการสนับสนุนอาจแตกต่างกันไปตามหน้าที่และสถานที่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมPRO number ชื่อบัญชีหรือบริษัท ต้นทาง ปลายทาง และสรุปปัญหา
ข้อจำกัดสำคัญการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งบางรายการอาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่งหรือบัญชีผู้ชำระเงิน
โทรศัพท์หลัก1-800-765-7242
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโทรศัพท์หลักของ Saia
เหมาะที่สุดสำหรับการติดตามการจัดส่ง การติดต่อศูนย์บริการ คำถามเกี่ยวกับการรับหรือการจัดส่ง และการกำหนดเส้นทางการสนับสนุน
ภูมิภาค/ภาษาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Saia ในสหรัฐอเมริกา; ภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลายืนยันเวลาทำการล่าสุดบนหน้าติดต่อของ Saia เนื่องจากความพร้อมให้บริการทางโทรศัพท์อาจเปลี่ยนแปลงได้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมPRO number, BOL, PO, ข้อมูลบัญชี และสถานะการติดตามล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้หากไม่มีหลักฐานที่จำเป็นและการตรวจสอบการเรียกร้อง
เครื่องมือค้นหาศูนย์บริการเครื่องมือค้นหาศูนย์บริการของ Saia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือค้นหาศูนย์บริการ
เหมาะที่สุดสำหรับการค้นหาสถานีปลายทางท้องถิ่นของ Saia ที่รับผิดชอบการรับสินค้า การจัดส่ง หรือพื้นที่ให้บริการ
ภูมิภาค/ภาษาเครือข่ายศูนย์บริการของ Saia; ภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาเวลาทำการของสถานีปลายทางท้องถิ่นอาจแตกต่างกันไป; โปรดตรวจสอบกับศูนย์บริการที่ระบุไว้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมรหัสไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทาง และหมายเลข PRO
ข้อจำกัดสำคัญอย่าไปรับสินค้าโดยไม่ได้ยืนยันว่ามีสินค้าพร้อมและได้รับอนุญาตให้ปล่อยสินค้าแล้ว
การเคลมhttps://www.saia.com/claims
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมของ Saia
เหมาะที่สุดสำหรับการสูญหาย ความเสียหาย การขาดจำนวน ความเสียหายที่ตรวจไม่พบในทันที และเอกสารประกอบการเคลม
ภูมิภาค/ภาษากระบวนการเคลมของ Saia; ภาษาอังกฤษ
เวลาทำการและเขตเวลาการส่งเรื่องออนไลน์และระยะเวลาตรวจสอบการเคลมขึ้นอยู่กับการดำเนินงานด้านการเคลมของ Saia
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลข PRO, หลักฐานมูลค่า, ใบแจ้งหนี้, รูปถ่าย, ใบรับสินค้า, บรรจุภัณฑ์ และจำนวนเงินที่เคลม
ข้อจำกัดสำคัญการเคลมอยู่ภายใต้กฎของ Saia และหลักฐานประกอบ; 17TRACK ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเคลมได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

สำหรับอีคอมเมิร์ซและการขนส่งสินค้าแบบ B2B ควรผสานการติดตามของ Saia เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคำสั่งซื้อ คลังสินค้า การรับสินค้า และบริการลูกค้า โดยปกติผู้บริโภคต้องการเพียงการค้นหาด้วยหมายเลข PRO ครั้งเดียว; ส่วนผู้ค้าต้องการการมองเห็นแบบกลุ่ม การติดตามข้อยกเว้น การเข้าถึงเอกสาร และความชัดเจนเรื่องผู้รับผิดชอบการเคลมและการนัดหมายจัดส่ง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
เครื่องมือออนไลน์และการผสานระบบบัญชีอย่างเป็นทางการของ SaiaSaia
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือออนไลน์และการผสานระบบบัญชีอย่างเป็นทางการของ Saia
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งของ Saia และเวิร์กโฟลว์บัญชี Saia
การใช้งานหลักการติดตามอย่างเป็นทางการ ระยะเวลาขนส่ง เครื่องมืออัตราค่าบริการหรือการจัดส่ง เอกสาร การเคลม และฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
การยืนยันตัวตนเครื่องมือสาธารณะอาจไม่ต้องเข้าสู่ระบบ; การผสานระบบเฉพาะบัญชีต้องใช้การเข้าถึงหรือการอนุญาตบัญชี Saia
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookยังไม่สามารถยืนยันรายละเอียด endpoint สาธารณะสำหรับ tracking API แบบเปิดในปัจจุบันได้; การผสานระบบทางธุรกิจควรตรวจสอบโดยตรงกับ Saia
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันใช้ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Saia หรือทรัพยากรบัญชีสำหรับตัวเลือกการผสานระบบปัจจุบัน
หมายเหตุเรื่องการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานอย่าคัดลอกตัวอย่างการผสานระบบ Saia แบบเก่า เว้นแต่ Saia จะยืนยันว่ายังคงเป็นปัจจุบัน
17TRACK multi-carrier API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK multi-carrier API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งในผู้ให้บริการที่รองรับ โดยขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการของ 17TRACK และความพร้อมของข้อมูล
การใช้งานหลักการติดตามแบบรวมศูนย์ การระบุผู้ให้บริการขนส่ง การปรับสถานะให้เป็นมาตรฐาน การติดตามข้อยกเว้น และการแจ้งเตือนลูกค้า
การยืนยันตัวตนคีย์ 17TRACK API ที่ส่งผ่านในส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการติดตามมีระบุไว้ในเอกสาร 17TRACK API
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุเรื่องการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้ endpoint 17TRACK v2.4 ปัจจุบันที่แสดงในเอกสาร และยืนยัน carrier code ก่อนใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Saia ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลข Saia PRO บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Saia หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Saia ได้จากที่ไหน

โดยปกติหมายเลข Saia PRO จะอยู่บนใบตราส่งสินค้า ป้ายกำกับสินค้า การยืนยันการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ หรือการแจ้งเตือนจากผู้จัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Saia มีลักษณะอย่างไร

หมายเลข Saia PRO โดยทั่วไปเป็นตัวระบุการขนส่งสินค้าแบบตัวเลข ในขณะที่ BOL, PO, การรับสินค้า และเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อจะแตกต่างกันไปตามผู้จัดส่ง และอาจไม่ใช่หมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

4. ทำไมหมายเลขติดตามของ Saia ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

การติดตามของ Saia อาจใช้งานไม่ได้หากสินค้ายังไม่ได้ถูกรับ หมายเลขนั้นเป็นเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่งไม่ใช่ Saia หรือเลขอ้างอิงยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่ง

5. การอัปเดตการติดตามของ Saia ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติการอัปเดตทางกายภาพครั้งแรกของ Saia จะปรากฏหลังจากการรับสินค้าหรือการรับเข้าที่สถานีปลายทาง ไม่ใช่เมื่อผู้จัดส่งเพียงสร้างเอกสาร

6. ทำไมการจัดส่งของ Saia ของฉันจึงไม่อัปเดตมาสักระยะแล้ว

สินค้าขนส่งของ Saia อาจเคลื่อนย้ายระหว่างสถานีปลายทางโดยมีการสแกนน้อยกว่าการจัดส่งพัสดุ และการอัปเดตอาจหยุดชั่วคราวในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด สภาพอากาศรบกวน ศุลกากร การรอนัดหมาย หรือการส่งต่อให้พันธมิตร

7. การจัดส่งของ Saia ใช้เวลานานเท่าใด

เวลาจัดส่งของ Saia แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการ เวลารับพัสดุ เส้นทางขนส่ง และข้อกำหนดในการจัดการ; ใช้เครื่องมือเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการของ Saia สำหรับเส้นทางการจัดส่งนั้น

8. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ Saia ล้มเหลวหรือต้องนัดหมาย?

ยืนยันที่อยู่ผู้รับ เวลาทำการของท่ารับสินค้า เบอร์โทรติดต่อ เงื่อนไขการเข้าถึง ความต้องการใช้ liftgate และความพร้อมในการนัดหมาย จากนั้นติดต่อศูนย์บริการปลายทางของ Saia หรือผู้ส่ง

9. ฉันควรทำอย่างไรหาก Saia แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบท่ารับสินค้า ใบรับสินค้าที่มีลายเซ็น บันทึกการรับสินค้าภายใน แผนกใกล้เคียง และหลักฐานการจัดส่ง ก่อนขอให้ Saia และผู้ส่งตรวจสอบ

10. ฉันจะติดต่อ Saia เกี่ยวกับสินค้าสูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ใช้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Saia หรือหน้าการเคลมของ Saia พร้อมหมายเลข PRO, BOL, ใบรับสินค้า หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และคำอธิบายความเสียหายหรือจำนวนขาด

11. Saia เป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุเหมือน USPS, UPS หรือ FedEx Ground หรือไม่?

Saia เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าแบบ LTL เป็นหลัก ดังนั้นการติดตามของ Saia จึงอธิบายการเคลื่อนย้ายสินค้าที่วางบนพาเลทผ่านเทอร์มินัล การขนส่งทางไกล การจัดส่งแบบนัดหมาย และหลักฐานการจัดส่ง มากกว่าการสแกนพัสดุที่ตู้จดหมายหรือหน้าประตู

12. สามารถอนุมานบริการของ Saia จากคำนำหน้าหมายเลขติดตามเพียงอย่างเดียวได้หรือไม่?

ไม่มี规则สาธารณะที่เชื่อถือได้ซึ่งจับคู่คำนำหน้าหมายเลข Saia ทุกแบบกับบริการได้; ตรวจสอบระดับบริการในการติดตามของ Saia, ใบตราส่งสินค้า, เอกสารของผู้ส่ง หรือบันทึกบัญชี Saia

13. หมายเลข PRO ของ Saia กับหมายเลขใบตราส่งสินค้าแตกต่างกันอย่างไร?

หมายเลข PRO ของ Saia เป็นตัวระบุการจัดส่งหลักของผู้ให้บริการขนส่ง ในขณะที่หมายเลขใบตราส่งสินค้าเป็นเลขอ้างอิงเอกสารขนส่งสินค้าที่อาจสร้างโดยผู้ส่งหรือ TMS

14. เหตุใดการจัดส่งข้ามพรมแดนของ Saia จึงมีความล่าช้าจากศุลกากรหรือนายหน้า?

ความล่าช้าจากศุลกากรหรือนายหน้ามักหมายความว่าเอกสาร ข้อมูลผู้นำเข้า อากร รายละเอียดภาษี การตรวจสอบสินค้า หรือการตรวจสอบโดยหน่วยงานยังคงค้างอยู่ และผู้ส่งหรือนายหน้ามักเป็นฝ่ายที่สามารถแก้ไขข้อมูลที่ขาดหายได้

15. Saia สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันหลังจากส่งสินค้าแล้วได้หรือไม่?

Saia อาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่งหรือบัญชีผู้ชำระเงินสำหรับการแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนปลายทาง และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือข้อจำกัดด้านปฏิบัติการหลังจากสินค้าถูกกำหนดเส้นทางแล้ว

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Saia ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรตรวจสอบตัวเลือกการผสานระบบปัจจุบันของ Saia กับ Saia โดยตรง เนื่องจากยังไม่ได้ยืนยัน endpoint API ติดตาม Saia แบบสาธารณะที่เปิดใช้งานในปัจจุบัน; ธุรกิจยังสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการที่รองรับได้

Tracking API

// 1. Saia official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from publicly available Saia documentation.
// Do not build production integrations from legacy or unofficial Saia endpoint examples.
// Contact Saia directly for current account integration, EDI, web-service, or API options.

// 2. 17TRACK API
// Register a Saia tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Saia in your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Saia

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading