SAIA Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen SAIA takip numarasını girin.

https://www.saia.com/

Takip

Saia Hakkında

Saia, Kuzey Amerika'da parsiyel yük taşımacılığı yapan bir nakliye taşıyıcısıdır. Saia öncelikli olarak posta kolileri değil, paletlenmiş ticari yükleri taşır ve takip genellikle bir konşimento, alım, satın alma emri veya gönderici hesabıyla bağlantılı bir PRO numarası ya da gönderi referansına dayanır.

Temel Taşıyıcı Profili

Alan	Doğrulanmış bilgi
Resmi ad	Saia LTL Freight, Saia yük takibi için yaygın olarak kullanılan operasyonel markadır; Saia Motor Freight Line, LLC, Saia tarife ve kurallar materyallerinde belirtilir.
Resmi web sitesi	https://www.saia.com/
Taşıyıcı türü	İlgili lojistik, hızlandırılmış, sınır ötesi ve özel hizmet seçeneklerine sahip parsiyel yük taşıyıcısı.
Birincil bölge	Saia hizmet programları ve iş ortakları aracılığıyla Kanada, Meksika, Porto Riko, Alaska ve Hawaii'ye bağlanabilecek hizmetlere sahip Amerika Birleşik Devletleri yük ağı.
Takip sayfası	Saia gönderi takibi
Ana kuruluş	Saia, Inc.
Kuruluş	Saia şirket bilgilerine göre 1924.
Genel merkez	Saia şirket bilgilerine göre Johns Creek, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki özeti

Saia

Saia, Saia gönderi takibi için standart yük taşıyıcısı varlığıdır.

Saia için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Parsiyel yük taşıyıcısı.
Takip için neden önemlidir	Gönderi belgelerinde Saia, Saia LTL Freight, bir Saia PRO numarası veya bir Saia konşimento referansı yer aldığında kullanıcılar Saia araması yapmalıdır.
Resmi kanıt	Saia resmi web sitesi, takip sayfası, şirket bilgileri ve kurallar tarifesi.

Saia LTL Freight hizmetleri

Saia, paletlenmiş ticari gönderiler için LTL yük hizmetleri yürütür.

Saia LTL Freight hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	İşletilen hizmet ailesi.
Takip için neden önemlidir	LTL durum olayları, posta taramalarından ziyade terminal elleçleme, ana hat taşıması, randevulu teslimat, alım ve teslimat istisnalarını tanımlar.
Resmi kanıt	Saia hizmet sayfaları ve Saia hizmet merkezi araçları.

Saia PRO numarası

Saia PRO numarası, takip için kullanılan, taşıyıcı tarafından verilen ana gönderi tanımlayıcısıdır.

Saia PRO numaraları için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	Takip ürünü ve gönderi tanımlayıcısı.
Takip için neden önemlidir	PRO numarası genellikle en doğrudan Saia takip sonucunu verir; referans numaraları, gönderici verilerinin gönderiyle ilişkilendirilmiş olmasına bağlı olabilir.
Resmi kanıt	Saia takip ve gönderi aracı sayfaları.

Saia hizmet merkezleri

Saia hizmet merkezleri; alım, terminal ayırma, ana hat aktarımı, teslimat ve sunulduğu yerlerde müşterinin teslim almasını yöneten ağ tesisleridir.

Saia hizmet merkezleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	Temel ağ ve tesis varlıkları.
Takip için neden önemlidir	Birçok Saia istisnası, bir paket postanesi yerine çıkış, varış veya teslimatı yapan hizmet merkezi tarafından çözülür.
Resmi kanıt	Saia hizmet merkezi bulucu ve gönderi izleme araçları.

Sınır ötesi ve açık deniz ortakları

Saia, güzergâh ve hizmete bağlı olarak sınır ötesi veya açık deniz taşımacılığını brokerlar, acenteler ya da ortak taşıyıcılarla koordine edebilir.

Saia ortak devirleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	Uluslararası veya son mil ortak ilişkisi.
Takip için neden önemlidir	Bir ortak olayı, gümrük brokerı bekletmesi veya drayage devri, yükün fiziksel olarak nihai Saia teslimat terminalinde olduğu anlamına her zaman gelmez.
Resmi kanıt	Mevcut olduğu durumlarda Saia sınır ötesi, Meksika, Kanada, Alaska, Hawaii ve Porto Riko hizmet bilgileri.

17TRACK

17TRACK, mevcut takip olaylarını bir araya getirir ve Saia’dan bağımsızdır.

17TRACK ve Saia için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Varlık türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip için neden önemlidir	17TRACK, kullanıcıların takibi merkezileştirmesine yardımcı olabilir, ancak yük hareketi, adres değişiklikleri, randevulu teslimat, talepler veya iadeler Saia ya da gönderici tarafından ele alınmalıdır.
Resmi kanıt	17TRACK taşıyıcı takibi ve API belgeleri.

Hızlı Yanıt

Bir Saia gönderisini takip etmek için Saia PRO numarasını resmi Saia takip sayfasına veya 17TRACK’e girin. Sonuç boşsa, önce bir satış siparişi numarası yerine PRO numarası girip girmediğinizi, gönderinin gerçekten alınıp alınmadığını ve yükten şu anda sorumlu taşıyıcının Saia olup olmadığını kontrol edin.

Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK mevcut Saia takip olaylarını gösterebilir, ancak 17TRACK yükü hareket ettiremez, teslimat randevusunu değiştiremez, bir talebi yetkilendiremez, iade düzenleyemez veya Saia gönderi kurallarını geçersiz kılamaz.

Saia Paketleri Nasıl Takip Edilir

Saia takibi PRO numarasıyla en iyi şekilde çalışır çünkü bu tanımlayıcı yük gönderisine atanır. Göndericiler ve alıcılar ayrıca konşimento, satın alma siparişi, alım veya dahili sipariş referanslarına sahip olabilir, ancak bu referanslar yalnızca Saia gönderi verilerine bağlandıklarında çalışır.

Saia PRO numarasını konşimentoda, yük faturasında, gönderi onayında, Saia etiketinde veya gönderici bildiriminde bulun.
Kullanın Saia takibi resmi gönderi durumu, belgeler ve Saia’ya özgü araçlar için.
Saia’yı diğer taşıyıcılarla birlikte tek bir takip çalışma alanında izlemeniz gerektiğinde 17TRACK’i kullanın.
Numara bulunamazsa, boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, satıcı veya göndericiyle taşıyıcı adını doğrulayın ve etiket yeni oluşturulduysa alımı veya ilk Saia taramasını bekleyin.
Yalnızca bir sipariş numaranız varsa, satıcıdan veya göndericiden Saia PRO numarasını isteyin çünkü bir sipariş numarası Saia’ya her zaman aranabilir bir referans olarak iletilmez.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Saia, tüketicilerin her hizmeti yalnızca bir ön ekten tanımlamasına olanak tanıyan evrensel bir genel kural yayımlamaz. PRO numarasını taşıyıcı tarafından verilen birincil takip numarası olarak; BOL, PO, alım ve sipariş referanslarını ise aranabilir olabilecek veya olmayabilecek destekleyici tanımlayıcılar olarak değerlendirin.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş desen

Saia PRO numarası

Sayısal yük tanımlayıcısı; boşlukları ve kısa çizgileri kaldırarak normalleştirin. Örnek: #########.

Saia PRO numarası için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Saia PRO numaraları genellikle sayısal gönderi tanımlayıcıları olarak gösterilir; Saia, mevcut tüm tanımlayıcılar için eksiksiz bir genel ön ekten hizmete eşleme sağlamaz.
Tarafından verilir	Saia veya Saia gönderi sistemleri aracılığıyla gönderici.
Tipik hizmet/kullanım	LTL yük alımı, ana hat taşıması, terminal elleçleme, teslimat, belgeler ve gönderi izleme.
Bunu kimler ve nerede görür	Göndericiler bunu etiketlerde, konşimentolarda, faturalarda ve Saia araçlarında görür; alıcılar bunu bir gönderici e-postasında, pazaryeri navlun bildiriminde veya teslimat randevusu iletişiminde görebilir.
Takip kapsamı	Saia kaynaklı taramalar, varış terminali durumu, teslimat ve istisna araştırması için en iyi kapsam.
Önemli uyarı	Geçerli görünen sayısal bir tanımlayıcı, Saia'nın navlunu teslim aldığına dair kanıt değildir; fiziksel emanet, alım veya terminal kabulü tarandığında başlar.

Konşimento numarası

Gönderici tarafından oluşturulan navlun belge referansı. Örnek: BOL-####### veya göndericiye özgü rakamlar.

Konşimento numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Göndericiye, TMS'ye veya belge şablonuna göre değişir.
Tarafından verilir	Genellikle gönderici, broker veya taşımacılık yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Navlun ihalesi, faturalandırma, dokümantasyon ve gönderi kayıtlarının eşleştirilmesi.
Bunu kimler ve nerede görür	Göndericiler, alıcılar, brokerlar, depo ekipleri ve muhasebe ekipleri bunu navlun evraklarında görür.
Takip kapsamı	Yalnızca bir Saia gönderi kaydıyla ilişkilendirildiğinde aranabilir.
Önemli uyarı	Bir BOL numarası mutlaka Saia tarafından verilen takip numarası değildir.

Satın alma siparişi referansı

Satıcı veya alıcı referansı. Örnek: PO-######.

Satın alma siparişi referansları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Satıcıya, alıcıya, ERP sistemine veya depoya göre değişir.
Tarafından verilir	Satıcı, alıcı, alıcı taraf veya gönderici sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Sipariş eşleştirme, teslim alma ve müşteri hizmetleri araması.
Bunu kimler ve nerede görür	Alıcılar bunu sipariş onaylarında görebilir; depo ekipleri teslim alma evraklarında görebilir.
Takip kapsamı	Referans gönderiyle birlikte iletilmedikçe Saia olaylarını döndürmesi garanti edilmez.
Önemli uyarı	Bir mağaza sipariş numarasını Saia PRO numarasıyla karıştırmayın.

Alım veya randevu referansı

Alım talebi veya teslimat randevusu için operasyonel referans. Örnek: PU-######.

Alım veya randevu referansları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Saia aracına, gönderici sistemine veya randevu sürecine göre değişir.
Tarafından verilir	İş akışına bağlı olarak Saia sistemleri, gönderici sistemleri veya planlama süreci.
Tipik hizmet/kullanım	Alım planlama, randevu koordinasyonu, yükleme rampası iletişimi ve hizmet merkezi araması.
Bunu kimler ve nerede görür	Göndericiler, depo ekipleri ve randevu kişileri bunu planlama onaylarında görebilir.
Takip kapsamı	Bir PRO numarası tamamen aktif olmadan önce bir alım talebini tanımlayabilir.
Önemli uyarı	Bir alım talebi fiziksel alımı kanıtlamaz; Saia alım veya terminal kabul olaylarını bekleyin.

İş ortağı veya broker referansı

Saia dışında atanan harici referans. Örnek: REF-######.

İş ortağı veya broker referansları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Brokera, uluslararası acenteye, gümrük brokerına veya iş ortağı taşıyıcıya göre değişir.
Tarafından verilir	Navlun brokerı, gümrük brokerı, iş ortağı taşıyıcı veya satıcı platformu.
Tipik hizmet/kullanım	Sınır ötesi devir, drayage, son kilometre koordinasyonu veya gönderici desteği.
Bunu kimler ve nerede görür	İş kullanıcıları bunu TMS, EDI, gümrük veya iş ortağı belgelerinde görebilir.
Takip kapsamı	Bir Saia PRO numarasına eşlenmedikçe Saia üzerinde aranabilir olmayabilir.
Önemli uyarı	17TRACK veya Saia sonuç döndürmezse, satıcıdan veya brokerdan gerçek Saia PRO numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Saia takip olayları bir navlun yaşam döngüsünü izler: gönderi bilgileri oluşturulur, navlun alınır, terminaller navlunu işler ve aktarır, varış terminali teslimatı planlar veya teslimat girişiminde bulunur ve gönderi teslim edilir, bekletilir, istisnaya düşer veya iade edilir.

Durum Hızlı Arama

Durum

Ne anlama gelir

Gönderi bilgileri alındı

Saia veya gönderici elektronik gönderi ayrıntılarına sahiptir, ancak navlun henüz Saia'nın emanetinde olmayabilir.

Gönderi bilgileri alındı için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Sevkiyat öncesi.
Mevcut sorumlu taraf	Alım veya terminal kabulü gerçekleşene kadar gönderici.
Sonra ne olur	Alım, teslim sunumu veya terminal kabulü ilk fiziksel olayı oluşturmalıdır.
Ne yapmalısınız	Fiziksel bir olay görünmüyorsa alım tarihini göndericiyle teyit edin.

Alındı

Saia, yükü göndericiden veya alım konumundan teslim aldı.

Alındı durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Mevcut sorumlu taraf	Saia çıkış noktası alım operasyonu.
Sonra ne olur	Yük, işlenmek üzere bir çıkış terminaline taşınır.
Ne yapmalısınız	Terminal hareketini izleyin; göndericiyseniz parça sayısını ve ağırlığı doğrulayın.

Transit halinde

Gönderi, Saia hat taşımacılığı veya terminal ağı üzerinden hareket ediyor.

Transit halinde durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde.
Mevcut sorumlu taraf	Saia hat taşımacılığı ve terminal operasyonları veya bazı hatlarda bir iş ortağı.
Sonra ne olur	Varış terminaline ulaşma, gümrük/komisyoncu faaliyeti veya teslimat planlaması.
Ne yapmalısınız	Varış noktası ve randevu gereksinimlerini kontrol edin; yük taramaları paket taramalarından daha seyrek olabilir.

Terminale ulaştı

Yük, ayrıştırma, aktarma veya teslimata hazırlık için bir Saia terminaline ya da hizmet merkezine ulaştı.

Terminale ulaştı durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde veya varış noktası işlemlerinde.
Mevcut sorumlu taraf	Takipte gösterilen Saia terminali.
Sonra ne olur	Başka bir terminale aktarma, teslimat rotası ataması veya müşteri randevusu.
Ne yapmalısınız	Randevuya veya yükleme asansörüne ihtiyacınız varsa sevkiyattan önce gönderici veya Saia ile koordine olun.

Teslimata çıkarıldı

Varış terminali, yükü bir teslimat rotasına atadı.

Teslimata çıkarıldı durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimata çıkarıldı.
Mevcut sorumlu taraf	Saia varış terminali ve sürücüsü.
Sonra ne olur	Teslimat, teslimat denemesi, randevunun yeniden planlanması veya istisna.
Ne yapmalısınız	Rıhtımın, forkliftin, teslim alma irtibat kişisinin ve ek hizmet gereksinimlerinin hazır olduğundan emin olun.

Teslim edildi

Saia, alıcıya, rıhtıma, temsilciye veya yetkili teslim alma konumuna teslimatı kaydetti.

Teslim edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Mevcut sorumlu taraf	İmzalı teslim alma belgesinden sonra, belirtilen hasar veya eksiklik istisnalarına tabi olmak üzere alıcı.
Sonra ne olur	Teslimat kanıtı ve yük faturası belgeleri Saia araçları üzerinden mevcut olabilir.
Ne yapmalısınız	Yük eksikse durumu yükseltmeden önce teslim alma kayıtlarını, rıhtım imzalarını ve teslimat kanıtını kontrol edin.

İstisna veya gecikme

Randevu, adres, hava durumu, gümrük, erişim, hasar, eksiklik veya evrak sorunu gibi bir durum normal ilerlemeyi engelliyor.

İstisna veya gecikme durumu için tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İstisna.
Mevcut sorumlu taraf	İstisnaya bağlıdır: Saia, gönderici, alıcı, gümrük komisyoncusu veya iş ortağı taşıyıcı.
Sonra ne olur	Saia veya gönderici talimat, randevu onayı, düzeltilmiş adres, belgeler veya talep incelemesi isteyebilir.
Ne yapmalısınız	En son olayı okuyun, PRO numarasını hazırlayın ve eksik bilgiden sorumlu tarafla iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Saia hizmet süreleri çıkış noktası, varış noktası, yük sınıfı, alım saati, terminal hat taşımacılığı programları, randevu ihtiyaçları, ek hizmetler, gümrük ve seçilen hizmete bağlıdır. Hat özelindeki tahminler için Saia’nın resmi transit süresi aracını kullanın.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun kullanım

Saia LTL Freight

Tam bir treyler gerektirmeyen standart paletlenmiş ticari yük.

Saia LTL Freight için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Yurt içi parsiyel kamyon yükü taşımacılığı.
Kapsam	Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Saia hizmet ağı; kullanılabilirlik çıkış ve varış noktasına bağlıdır.
Takip düzeyi	PRO düzeyinde alım, terminal, ana hat taşıması, dağıtıma çıktı, teslim edildi ve istisna görünürlüğü.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Saia tarifesi, navlun sınıfı, ambalajlama, boyutsal ve ek hizmet kurallarına tabidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmet	Sorumluluk ve ek hizmetler Saia kural tarifesi ve hizmet şartlarına göre düzenlenir.
Ana sınırlama	Posta paketi hizmeti değildir; konut teslimatı, liftgate, randevulu teslimat veya sınırlı erişimli teslimat ek işlem gerektirebilir.

Saia Guaranteed ve hızlandırılmış seçenekler

Göndericinin uygun bir premium hizmet seçtiği zamana duyarlı yükler.

Saia Guaranteed ve hızlandırılmış seçenekler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Premium LTL veya hızlandırılmış hizmet seçeneği.
Kapsam	Uygunluk Saia hattına, gönderi özelliklerine, son kabul saatine ve hizmet talebine bağlıdır.
Takip düzeyi	Geçerli olduğu durumlarda hizmet taahhüdü bilgileriyle PRO düzeyinde görünürlük.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Hizmet kurallarına, istisnalara ve garanti koşullarına tabidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmet	Garanti veya premium elleçleme yalnızca Saia şartları kapsamında satın alındığında ve kabul edildiğinde geçerlidir.
Ana sınırlama	Tahmini teslimat tarihi, garantili teslimat taahhüdü ile aynı değildir.

Saia sınır ötesi ve denizaşırı hizmetleri

Desteklenen Kanada, Meksika, Porto Riko, Alaska veya Hawaii hatlarına giden ya da bu hatlardan gelen yükler.

Saia sınır ötesi ve denizaşırı hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Sınır ötesi, denizaşırı veya iş ortağı destekli yük taşımacılığı.
Kapsam	Kullanılabilirlik hatta, belgelere, gümrük müşavirine ve iş ortağı ağına bağlıdır.
Takip düzeyi	Saia PRO takibi, iş ortağı veya gümrükle ilgili görünürlük boşlukları içerebilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Gümrük belgelerine, emtia kurallarına, ambalajlamaya ve tarife sınırlarına tabidir.
Dahil edilen koruma/ek hizmet	Saia hizmet şartları ve uluslararası belgelendirme gerekliliklerine göre düzenlenir.
Ana sınırlama	Gümrük ve iş ortağı devir teslim olayları, teslimat zamanlamasını ve tarama sıklığını etkileyebilir.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayınlanan teslimat standardı

Saia LTL Freight

Çıkış noktası, varış noktası, alım tarihi, terminal ağı ve seçilen hizmete göre değişir; resmi Saia transit-time aracını kullanın.

Saia LTL Freight için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Yük transit standartları normalde operasyonel iş günlerine dayanır; hat ayrıntılarını Saia araçlarında doğrulayın.
Garanti durumu	Uygun bir garantili hizmet seçilip kabul edilmedikçe standart tahminler garanti edilmez.
Sayımın başladığı zaman	Yalnızca etiket veya BOL oluşturulması değil, fiili alım veya terminal kabulü.
Başlıca gecikme faktörleri	Alım son kabul saati, ana hat taşıma programı, hava durumu, yükleme rampası erişimi, randevu, yükün yeniden tartılması, inceleme, adres sorunu, tatil ve hizmet kesintisi.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Belirli hat için güncel Saia transit-time ve hizmet sayfaları kullanılmalıdır.

Saia Guaranteed veya hızlandırılmış hizmet

Taahhüt; hizmete, hatta, uygunluğa, son kabul saatine ve Saia hizmet şartları kapsamında kabule göre değişir.

Saia Guaranteed veya hızlandırılmış hizmet için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Satın alınan hizmete ve hatta bağlıdır.
Garanti durumu	Yalnızca Saia uygun bir garantili hizmeti onaylarsa geçerlidir; istisnalar uygulanabilir.
Sayımın başladığı zaman	Hizmet koşulları kapsamında kabul edilmiş alım.
Başlıca gecikme faktörleri	Uygunluk istisnaları, eksik evrak, kaçırılan son kabul saati, gümrük, mücbir sebep, alıcı kaynaklı gecikme ve ek hizmet bekletmeleri.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Geçerli Saia garantili ve hızlandırılmış hizmet şartları esas alınır.

Sınır ötesi veya offshore yük

Çıkış yerine, varış yerine, gümrüğe, komisyoncuya, iş ortağı rotalamasına, deniz seferi veya linehaul programına ve hizmete göre değişir.

Sınır ötesi veya offshore yük için tüm teslimat süresi ayrıntılarını görüntüleyin

İş günü veya takvim günü	Hatta ve gümrük sürecine göre değişir.
Garanti durumu	Saia gönderiyi garantili bir hizmet kapsamında açıkça kabul etmediği sürece garanti varsaymayın.
Sayımın başladığı zaman	Alım ve gerekli tüm ihracat, ithalat veya iş ortağına devir adımları.
Başlıca gecikme faktörleri	Gümrük belgeleri, komisyoncu onayı, harçlar ve vergiler, iş ortağı uygunluğu, liman veya sınır yoğunluğu ve emtia kısıtlamaları.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Geçerli Saia sınır ötesi ve offshore hizmet sayfaları ile gümrük belgelendirme kuralları geçerlidir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu Saia takip sorunu; yanlış tanımlayıcı kullanmaktan, alımdan önce kontrol etmekten, yükün sık paket tarzı taramalar olmadan terminaller arasında hareket etmesinden, randevu sorunlarından, adres veya ek hizmet bekletmelerinden ya da eksik veya hasar gibi talep koşullarından kaynaklanır.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Anında işlem

Geçersiz veya sonuç yok

Boşlukları kaldırın, Saia PRO numarasını doğrulayın ve göndericiye taşıyıcının Saia olup olmadığını sorun.

Geçersiz veya sonuç yok için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Yanlış taşıyıcı, PRO numarası yerine sipariş numarası girilmesi, referansın iletilmemesi veya gönderinin alınmamış olması.
Önce kontrol edin	PRO numarası, gönderici onayı, BOL, alım tarihi ve taşıyıcı adı.
Ne zaman iletilmeli	Gönderinin zaten alınmış olması gerekirken hiçbir Saia olayı yoksa göndericiye iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gönderici veya satıcı; geçerli bir PRO numaranız varsa Saia.

Yalnızca etiket veya evrak oluşturuldu

Alımı veya terminal kabulünü bekleyin ve planlanan alımı göndericiyle teyit edin.

Yalnızca etiket veya evrak oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Gönderici, Saia yükü fiziksel olarak teslim almadan önce belgeleri hazırladı.
Önce kontrol edin	Alım talebi, rıhtım alım kaydı ve gönderici çıkış tarihi.
Ne zaman iletilmeli	Planlanan alım geçtiyse ve alım olayı görünmüyorsa iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici veya çıkış deposu; alım Saia ile rezerve edildiyse Saia çıkış hizmet merkezi.

Uzun süre güncelleme yok

Hat transit tahminini ve en son terminali kontrol edin; yük terminaller arasında hareket ediyor olabilir.

Uzun süre güncelleme yok için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Linehaul hareketi, hafta sonu veya tatil, kaçırılan tarama, hava koşullarına bağlı aksama veya iş ortağına devir.
Önce kontrol edin	Transit süresi tahmini, hizmet uyarıları, en son tesis ve teslimat randevusu gereklilikleri.
Ne zaman iletilmeli	Resmi hat tahmini veya randevu penceresi kaçırıldıktan sonra iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	PRO numarasıyla Saia müşteri hizmetleri; hizmet seviyesi veya belgeler belirsizse gönderici.

Teslimat istisnası veya randevu gerekli

Teslimat saatlerini, rıhtım erişimini, iletişim telefonunu, liftgate ihtiyacını ve randevu talimatlarını teyit edin.

Teslimat istisnası veya randevu gerekli için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Olası neden	Kimsenin müsait olmaması, konut teslimatı için randevu gerekmesi, sınırlı erişim, yanlış adres veya eksik ek hizmet.
Önce kontrol edin	Alıcı iletişim bilgisi, adres, teslim alma saatleri, ek hizmetler ve teslimatın kabul edilebileceğine dair kanıt.
Ne zaman iletilmeli	Yük zaman açısından hassassa veya depolama ücretleri uygulanabilecekse derhal üst birime iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Saia varış hizmet merkezi ve gönderici, çünkü bazı teslimat değişiklikleri gönderici onayı gerektirir.

Teslim edildi ancak alınmadı

Talep açmadan önce mal kabul rampası kayıtlarını, imzalı teslimat makbuzunu, yakındaki departmanları ve teslimat kanıtını kontrol edin.

Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Rampada imzalanmış, mal kabul departmanına teslim edilmiş, alıcının iç yönlendirme hatası, yanlış adres veya teslimat kaydı hatası.
Önce kontrol edin	PRO numarası, POD, imza, teslimat adresi, mal kabul kayıtları, kamera veya rampa kayıtları ve parça adedi.
Ne zaman iletilmeli	POD veya mal kabul kayıtları gönderiyle eşleşmediğinde ya da parçalar eksik olduğunda üst birime iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	POD ve teslimat incelemesi için Saia; talep onayı ve değiştirme veya iade kararları için gönderici.

Kayıp, eksik veya hasar

Ambalajı saklayın, teslimat makbuzuna istisnaları not edin, fotoğraf çekin ve uygunsa Saia talep sürecini başlatın.

Kayıp, eksik veya hasar için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Elleçleme hasarı, eksik, gizli hasar, yanlış yönlendirme veya ihtilaflı teslimat.
Önce kontrol edin	Teslimat makbuzu notu, fotoğraflar, ticari fatura, değer kanıtı, ambalaj ve parça adedi.
Ne zaman iletilmeli	Saia talep ve tarife kuralları kapsamında zaman kaybetmeden üst birime iletin; son tarihler talep türüne ve hizmete göre değişir.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici, Saia talepler birimi ve ticari çözümden sorumlu herhangi bir sigortacı veya satıcı.

Gümrük veya sınır bekletmesi

Göndericiye veya brokere gümrük belgelerinin, vergilerin, harçların veya ithalatçı bilgilerinin eksik olup olmadığını sorun.

Gümrük veya sınır bekletmesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Eksik ticari fatura, broker incelemesi, gümrük muayenesi, emtia kısıtlaması veya vergi sorunu.
Önce kontrol edin	Broker adı, ithalatçı bilgileri, fatura, tarife kodu, menşe ülke ve alıcının vergi bilgileri.
Ne zaman iletilmeli	Broker belge istediğinde veya gönderi beklenen sınır ötesi hareketini kaçırdığında üst birime iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gümrük brokeri veya gönderici; taşıyıcı durumu ve PRO tabanlı izleme için Saia.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Saia evrensel bir posta ithalat operatörü değildir. Sınır ötesi veya denizaşırı yüklerde Saia, ABD içindeki kısmı taşıyabilir ve brokerler, acenteler veya iş ortağı taşıyıcılarla koordinasyon sağlayabilir. Gümrük varışı, broker incelemesi veya iş ortağına devir, nihai teslimat anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama

Neler oluyor

Çıkış noktasında alım

Yük göndericiden alınır ve bir Saia PRO numarasına bağlanır.

Çıkış noktasında alım için tüm uluslararası akış ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Alım taramasından sonra Saia çıkış operasyonu.
Tipik takip olayı	Alındı veya kabul edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Saia PRO genellikle birincil taşıyıcı referansı olarak kalır; iş ortağı referansları da görünebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Çıkış terminali işleminden önce kısa bir boşluk.
Müşterinin yapması gerekenler	Sınır ötesi yükler için alımdan önce evrakları ve ticari faturayı doğrulayın.

İhracat veya sınır hazırlığı

Belgeler, broker verileri ve yük ayrıntıları sınır veya denizaşırı hareket için hazırlanır.

İhracat veya sınır hazırlığı için tüm uluslararası akış ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Güzergâha bağlı olarak Saia, gönderici, broker veya iş ortağı.
Tipik takip olayı	Uygun olduğunda transit halinde, terminalde, gecikmiş veya gümrük/broker ile ilgili not.
Takip numarası değişebilir mi?	Saia PRO önemini korurken iş ortağı veya broker referansları eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Belgeler incelenirken veya iş ortağı hareketi beklemedeyken boşluklar oluşabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Eksik ithalatçı, fatura, emtia veya vergi bilgilerini gönderici ya da broker aracılığıyla sağlayın.

Gümrük veya broker işlemleri

Broker veya yetkili makam ithalat/ihracat belgelerini inceler ve bilgi veya muayene için yükü bekletebilir.

Gümrük veya broker işlemleri için tüm uluslararası akış ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Güzergâha bağlı olarak gümrük otoritesi, broker, antrepo tesisi, Saia veya iş ortağı.
Tipik takip olayı	Gümrük, gecikme, bekletme veya serbest bırakılana kadar yeni tarama olmaması.
Takip numarası değişebilir mi?	Gümrük ve broker kayıtları, Saia PRO’ya ek olarak giriş, fatura veya broker referans numaralarını kullanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrük incelemesi belgelere ve yetkili makamın işlemine bağlı olduğundan sabit bir süre taahhüt edilemez.
Müşterinin yapması gerekenler	Gönderici veya gümrük brokeri üzerinden ilerleyin; Saia gerekli yetki olmadan yükü serbest bırakamaz.

İş ortağına devir

Bir iş ortağı taşıyıcı veya acente, yükü rotanın bir bölümü boyunca taşıyabilir.

İş ortağına devir için tüm uluslararası akış ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Fiziksel aşamaya bağlı olarak iş ortağı taşıyıcı, acente, broker veya Saia.
Tipik takip olayı	Taşımada, devredildi, interline, iş ortağı hareketi veya görünürlük boşluğu.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, bir iş ortağı referansı olabilir; bu, Saia sistemlerinde Saia PRO ihtiyacının yerini almaz.
Normal görünürlük boşluğu	Bir sonraki taşıyıcı verileri iletene veya tarayana kadar boşluklar yaygındır.
Müşterinin yapması gerekenler	Devirden sonra Saia takibi duraklarsa, göndericiye veya brokere bir iş ortağı referansı olup olmadığını sorun.

Nihai teslimat veya alıcının teslim alması

Varış tarafı yükü teslim alır veya sunulduğu durumlarda teslim alma için düzenleme yapılır.

Nihai teslimat veya alıcının teslim alması için tüm uluslararası akış ayrıntılarını görüntüleyin

Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş	Teslim alındıktan sonra Saia varış terminali, iş ortağı taşıyıcı veya alıcı.
Tipik takip olayı	Teslimata çıktı, teslim edildi, randevu, bekletiliyor veya istisna.
Takip numarası değişebilir mi?	Saia PRO, Saia desteği için yararlı olmaya devam eder; iş ortağı POD başka bir referans kullanabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Randevulu yük, alıcı teslimat koşullarını onaylayana kadar duraklayabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Teslim alma saatlerini, iletişim telefonunu, rampa erişimini ve yükü teslim alma yetki belgesini hazırlayın.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Saia gönderi sonrası değişiklikleri, tüketici kargo self servis işlemleri değil, yük operasyonlarıdır. Birçok değişiklik, ödemeyi yapan göndericiyi, alıcı yetkilendirmesini, servis merkezi koordinasyonunu ve Saia kuralları kapsamında ek hizmet ücretlerini gerektirir.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Teslimat randevusu

Gönderi talimatlarına bağlı olarak alıcı, gönderici veya yetkili kişi.

Teslimat randevusu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Saia veya alıcı planlı teslimat gerektirdiğinde kullanılır.
Son tarih/mevcut aşama	Varış terminalinden sevkiyattan önce olması en iyisidir.
Ücret	Saia tarifesi veya gönderici anlaşması tarafından düzenlenebilir.
Garantili mi?	Randevu koordinasyonu, garantili teslimat hizmetiyle aynı şey değildir.
Resmi işlem bağlantısı	Gönderiyi takip edin ve Saia ile iletişime geçin

Adres düzeltmesi veya yeniden yönlendirme

Genellikle gönderici veya yetkili ödeme yapan taraf.

Adres düzeltmesi veya yeniden yönlendirme için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Gönderi durumuna, yetkilendirmeye, servis merkezinin kapasitesine ve tarife kurallarına bağlıdır.
Son tarih/mevcut aşama	Mümkün olduğunda teslimat rotası sevkiyatından önce talep edin.
Ücret	Saia kuralları kapsamında ek ücretler uygulanabilir.
Garantili mi?	Yük yönlendirildikten veya teslim edildikten sonra garanti edilmez.
Resmi işlem bağlantısı	Saia iletişim sayfası

Teslimat kanıtı

Gönderici, alıcı, ödeme yapan taraf veya yetkili işletme kullanıcısı.

Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Bir teslimat kaydı mevcut olduktan ve belgeler yayımlandıktan sonra kullanılabilir.
Son tarih/mevcut aşama	Teslimat taramasından veya belge görüntülemeden sonra.
Ücret	Hesaba veya belge talep yöntemine bağlı olabilir.
Garantili mi?	POD kullanılabilirliği, tamamlanmış teslimat belgelerine bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	Saia takip ve belgeler

Kayıp, Hasarlı, Talepler, Sigorta ve İadeler

Saia freight talepleri, e-ticaret iadelerinden farklıdır. Bir Saia talebi, kayıp, hasar, eksiklik veya hizmet sorunları için Saia kuralları ve geçerli hukuk kapsamında taşıyıcı sorumluluğunu inceler; satıcı iadesi veya değişimi ise satış sözleşmesi kapsamında satıcı tarafından ele alınır.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Saia cargo talebi

Freight kaybı, görünür hasar, gizli hasar, eksiklik veya eksik içerikler için kullanın.

Saia cargo talebi için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Saia talep kurallarının izin verdiği şekilde gönderici, alıcı, malların sahibi veya yetkili taraf.
En erken/en geç başvuru zamanı	Kayıp veya hasar tespit edildikten sonra derhal başvurun; güncel Saia talep kuralları ve tarife son tarihleri belirler.
Gerekli kanıtlar	PRO numarası, BOL, teslimat makbuzu, fatura, değer kanıtı, fotoğraflar, onarım tahmini, hurda/salvage uygunluğu ve ambalaj.
Olası sonuç	İnceleme, ödeme, kısmi ödeme, ret, kanıt talebi veya salvage işlemleri.
Resmi bağlantı	Saia talepleri

Teslimat incelemesi veya iz sürme

Takip hatalı göründüğünde, teslim edilen freight konusunda anlaşmazlık olduğunda veya bir gönderi geciktiğinde kullanın.

Teslimat incelemesi veya iz sürme için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Gönderi ayrıntılarına sahip gönderici, alıcı veya yetkili hesap iletişim kişisi.
En erken/en geç başvuru zamanı	Resmi transit tahmini, randevu veya teslimat kaydı gerçeklerle tutarsız olduğunda başlatın.
Gerekli kanıtlar	PRO numarası, alım tarihi, varış noktası, en son tarama, teslim alma kayıtları ve iletişim bilgileri.
Olası sonuç	Terminal araması, POD incelemesi, düzeltilmiş durum, teslimat randevusu veya talep yönlendirmesi.
Resmi bağlantı	Saia iletişim sayfası

E-ticaret iadesi veya değişimi

Bir satıcıdan ürün satın aldığınızda ve ticari bir çözüm gerektiğinde kullanın.

E-ticaret iadesi veya değişimi için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Alıcı, satıcıya veya pazaryerine başvurur; gönderici, herhangi bir taşıyıcı talebini Saia ile açabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Yalnızca Saia takibine değil, satıcı veya pazaryeri politikasına bağlıdır.
Gerekli kanıtlar	Sipariş numarası, Saia PRO numarası, fotoğraflar, teslimat anlaşmazlığı kanıtları ve satıcı iletişimi.
Olası sonuç	Satıcı politikası kapsamında iade, değişim, onarım, talep desteği veya ret.
Resmi bağlantı	Siparişte gösterilen satıcı veya pazaryeri destek kanalını kullanın.

17TRACK, Saia taleplerini onaylayamaz, freight sorumluluğunu belirleyemez, satıcı iadeleri yapamaz veya bir talep sonucunu değiştiremez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

Saia freight, Saia kurallar tarifesine, tehlikeli madde düzenlemelerine, ambalaj gerekliliklerine, emtia kısıtlamalarına ve ek hizmet kurallarına tabidir. Düzenlemeye tabi veya olağandışı freight teslim etmeden önce daima güncel Saia tarifesini ve hizmet kurallarını kontrol edin.

Gönderi Kısıtlamaları

Kategori

Taşıma sınırlaması

Tehlikeli maddeler

Yalnızca geçerli hukuk, dokümantasyon, etiketleme, ambalaj ve Saia kurallarına uygun olduğunda kabul edilir.

Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüle

Yasaklı veya kısıtlı	Kısıtlı.
Tipik örnekler	Düzenlemeye tabi kimyasallar, aerosoller, piller, yanıcı maddeler, aşındırıcılar veya diğer tehlikeli emtialar.
Temel koşul/ambalaj	Gerektiğinde uygun sınıflandırma, beyan, etiketler, plakartlar ve uyumlu ambalajlama.
Olası takip/teslimat etkisi	Belgeler veya ambalajlar uyumlu değilse denetim, reddetme, gecikme, rota sınırlaması veya iade.
Resmî kurallar	Saia kurallar tarifesi

Kötü ambalajlanmış veya kırılgan yük

Reddedilebilir, gecikebilir, yeniden işleme alınabilir veya hasar talebi sınırlamalarına tabi olabilir.

Kötü ambalajlanmış veya kırılgan yük için tüm ayrıntıları görüntüle

Yasaklı veya kısıtlı	Ambalaj yeterliliği ve emtianın niteliğiyle sınırlıdır.
Tipik örnekler	Kasasız makineler, cam, elektronikler, mobilya ve düzensiz şekilli yük.
Temel koşul/ambalaj	LTL elleçlemesi için yükü paletleyin, kasalayın, destekleyin, etiketleyin ve koruyun.
Olası takip/teslimat etkisi	Hasar istisnası, denetim, yeniden tartım, yeniden sınıflandırma veya talep anlaşmazlığı.
Resmî kurallar	Saia kurallar tarifesi

Sınır ötesi düzenlemeye tabi mallar

Gümrük belgeleri, izinler, ithalatçı bilgileri, broker işlemleri gerektirebilir veya varış yeri kurallarıyla kısıtlanabilir.

Sınır ötesi düzenlemeye tabi mallar için tüm ayrıntıları görüntüle

Yasaklı veya kısıtlı	Gümrük hukuku, emtia sınıflandırması ve Saia hizmet koşullarıyla sınırlıdır.
Tipik örnekler	Gıda, kimyasallar, kontrollü ürünler, yüksek değerli mallar ve izin gerektiren mallar.
Temel koşul/ambalaj	Ticari fatura, tarife sınıflandırması, menşe ülke, broker talimatları ve uyumlu ambalajlama.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrük bekletmesi, broker gecikmesi, reddetme, iade veya yetkili makam tarafından el koyma.
Resmî kurallar	Varış yeri için güncel Saia sınır ötesi hizmet bilgilerini ve resmî gümrük kurallarını kullanın.

Müşteri Hizmetleri

PRO numarası, gönderici adı, alıcı adı, çıkış ve varış ZIP veya posta kodu, alım tarihi, en son tarama, yük açıklaması, parça sayısı, ağırlık, hizmet seviyesi ve hasar söz konusuysa fotoğraflarla birlikte Saia ile iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmî takip

https://www.saia.com/tools/track

Resmî takip için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Gönderi durumu, PRO araması, belgeler ve resmî Saia olayları.
Bölge/dil	Saia hizmet bölgeleri; İngilizce web sitesi.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Çevrimiçi araç kullanılabilirliği; hizmet merkezi yanıtı işletme operasyonlarına bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	PRO numarası veya bağlantılı gönderi referansı.
Önemli sınırlama	Referans numaraları bir Saia gönderisiyle ilişkilendirilmediği sürece çalışmayabilir.

Saia iletişim sayfası

https://www.saia.com/contact-us

Saia iletişim sayfası için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Genel destek, gönderi soruları, hizmet merkezi yönlendirmesi ve eskalasyon yolları.
Bölge/dil	Amerika Birleşik Devletleri ve desteklenen Saia hizmet bölgeleri; İngilizce.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Destek saatleri işlev ve konuma göre değişebileceğinden güncel saatler için Saia iletişim sayfasını kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	PRO numarası, hesap veya şirket adı, çıkış, varış ve sorun özeti.
Önemli sınırlama	Bazı gönderi değişiklikleri göndericiden veya ödeme yapan hesaptan yetkilendirme gerektirebilir.

Ana telefon

1-800-765-7242

Saia ana telefonu için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Gönderi takibi, hizmet merkezi iletişimi, alım veya teslimat soruları ve destek yönlendirmesi.
Bölge/dil	Amerika Birleşik Devletleri’nde Saia müşteri desteği; İngilizce.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Telefon erişilebilirliği değişebileceğinden güncel saatleri Saia’nın iletişim sayfasında doğrulayın.
Hazırlanacak bilgiler	PRO numarası, BOL, PO, hesap bilgileri ve en son takip durumu.
Önemli sınırlama	Telefon desteği, gerekli kanıtlar ve talep incelemesi olmadan bir talebi onaylayamaz.

Hizmet merkezi bulucu

Saia hizmet merkezi bulucu

Hizmet merkezi bulucu için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Alım, teslimat veya hizmet kapsamından sorumlu yerel Saia terminalini bulma.
Bölge/dil	Saia hizmet merkezi ağı; İngilizce.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Yerel terminal saatleri değişiklik gösterebilir; listelenen hizmet merkeziyle doğrulayın.
Hazırlanacak bilgiler	Çıkış veya varış ZIP kodu ve PRO numarası.
Önemli sınırlama	Yükün mevcut olduğunu ve teslim alınmak üzere serbest bırakılmasına izin verildiğini doğrulamadan alım için gelmeyin.

Talepler

https://www.saia.com/claims

Saia talepleri için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun kullanım	Kayıp, hasar, eksik, gizli hasar ve talep belgeleri.
Bölge/dil	Saia talep süreci; İngilizce.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Çevrimiçi gönderim ve talep inceleme süresi Saia talep operasyonlarına bağlıdır.
Hazırlanacak bilgiler	PRO numarası, değer kanıtı, fatura, fotoğraflar, teslimat makbuzu, ambalaj ve talep tutarı.
Önemli sınırlama	Talepler Saia kurallarına ve kanıtlara tabidir; 17TRACK talep kararlarını etkileyemez.

E-ticaret ve İşletme Takibi

E-ticaret ve B2B yük taşımacılığı için Saia takibi; sipariş, depo, teslim alma ve müşteri hizmetleri iş akışlarıyla entegre edilmelidir. Tüketiciler genellikle tek bir PRO sorgulamasına ihtiyaç duyar; satıcıların ise toplu görünürlük, istisna izleme, belge erişimi ve talepler ile teslimat randevularının net sahipliğine ihtiyacı vardır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi Saia çevrimiçi araçları ve hesap entegrasyonları

Saia

Resmi Saia çevrimiçi araçları ve hesap entegrasyonları için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Saia gönderileri ve Saia hesap iş akışları.
Birincil kullanım	Resmi takip, transit süreleri, ücret veya gönderi araçları, belgeler, talepler ve müşteri desteği.
Kimlik doğrulama	Genel araçlar oturum açmayı gerektirmeyebilir; hesaba özel entegrasyonlar Saia hesap erişimi veya yetkilendirme gerektirir.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Mevcut bir açık takip API'si için genel endpoint ayrıntıları doğrulanmamıştır; iş entegrasyonları doğrudan Saia ile doğrulanmalıdır.
Güncel geliştirici belgeleri	Güncel entegrasyon seçenekleri için Saia resmi desteğini veya hesap kaynaklarını kullanın.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Saia güncel kaldıklarını onaylamadıkça eski Saia entegrasyon örneklerini kopyalamayın.

17TRACK çok taşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK çok taşıyıcılı API için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	17TRACK taşıyıcı desteğine ve veri kullanılabilirliğine tabi olarak desteklenen taşıyıcılar genelinde çok taşıyıcılı takip.
Birincil kullanım	Merkezi takip, taşıyıcı tanıma, durum normalleştirme, istisna izleme ve müşteri bildirimleri.
Kimlik doğrulama	17TRACK API anahtarı 17token başlığında iletilir.
Takip/toplu işlem/webhook özelliği	Kayıt ve takip iş akışları 17TRACK API belgelerinde açıklanmıştır.
Güncel geliştirici belgeleri	17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Belgelerde gösterilen güncel 17TRACK v2.4 endpoint'ini kullanın ve üretim kullanımından önce taşıyıcı kodunu doğrulayın.

SSS

1. Saia gönderimi nasıl takip ederim?

Mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için Saia PRO numarasını resmi Saia takip sayfasına girin veya 17TRACK ile takip edin.

2. Saia takip numaramı nerede bulabilirim?

Saia PRO numarası genellikle konşimentoda, yük etiketinde, gönderi onayında, faturada veya gönderici bildiriminde yer alır.

3. Bir Saia takip numarası neye benzer?

Saia PRO numarası genellikle sayısal bir yük tanımlayıcısıdır; BOL, PO, alım ve sipariş referansları ise göndericiye göre değişir ve taşıyıcı tarafından verilmiş takip numaraları olmayabilir.

4. Saia takip numaram neden çalışmıyor?

Yük alınmamışsa, numara bir sipariş referansıysa, taşıyıcı Saia değilse veya referans gönderi kaydına bağlanmamışsa Saia takibi çalışmayabilir.

5. İlk Saia takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk fiziksel Saia güncellemesi normalde gönderici yalnızca evrak oluşturduğunda değil, alımdan veya terminal kabulünden sonra görünür.

6. Saia gönderim neden bir süredir güncellenmedi?

Saia yükleri, bir paket gönderisine göre daha az taramayla terminaller arasında hareket edebilir ve güncellemeler hafta sonları, tatiller, hava durumu kaynaklı aksaklıklar, gümrük, randevu beklemeleri veya iş ortağı devirleri sırasında da duraklayabilir.

7. Saia teslimatı ne kadar sürer?

Saia teslimat süresi çıkış noktası, varış noktası, hizmet, alım zamanı, hat ve elleçleme gereksinimlerine göre değişir; gönderi hattı için Saia’nın resmi transit süre aracını kullanın.

8. Saia teslimatı başarısız olduysa veya randevu gerekiyorsa ne yapmalıyım?

Alıcı adresini, yükleme rampası saatlerini, iletişim telefonunu, erişim koşullarını, liftgate ihtiyaçlarını ve randevu uygunluğunu doğrulayın, ardından Saia varış hizmet merkeziyle veya göndericiyle iletişime geçin.

9. Saia teslim edildi diyor ancak yükü almadıysam ne yapmalıyım?

Saia ve göndericiden inceleme istemeden önce alıcı rampasını, imzalı teslimat makbuzunu, dahili teslim alma kayıtlarını, yakındaki departmanları ve teslimat kanıtını kontrol edin.

10. Kayıp veya hasarlı yük hakkında Saia ile nasıl iletişime geçerim?

PRO numarası, BOL, teslimat makbuzu, değer kanıtı, fotoğraflar, ambalaj ve hasar ya da eksik açıklaması ile Saia müşteri hizmetlerini veya Saia claims sayfasını kullanın.

11. Saia, USPS, UPS veya FedEx Ground gibi bir paket taşıyıcısı mıdır?

Saia öncelikli olarak bir LTL yük taşıyıcısıdır; bu nedenle Saia takibi, posta kutusu veya kapı önü paket taramalarından ziyade paletli yük hareketini terminaller, linehaul, randevulu teslimat ve teslimat kanıtı üzerinden açıklar.

12. Yalnızca takip numarası ön ekinden bir Saia hizmeti çıkarılabilir mi?

Her Saia numara ön ekini bir hizmetle eşleştiren güvenilir bir herkese açık kural yoktur; hizmet seviyesini Saia takibinde, konşimentoda, göndericinin belgelerinde veya Saia hesap kaydında doğrulayın.

13. Saia PRO numarası ile konşimento numarası arasındaki fark nedir?

Saia PRO numarası birincil taşıyıcı gönderi tanımlayıcısıdır, konşimento numarası ise gönderici veya TMS tarafından oluşturulabilecek bir yük belgesi referansıdır.

14. Saia sınır ötesi gönderisinde neden gümrük veya broker gecikmesi olur?

Gümrük veya broker gecikmesi genellikle belgelerin, ithalatçı bilgilerinin, harçların, vergi ayrıntılarının, emtia incelemesinin veya resmi denetimin hâlâ beklemede olduğu anlamına gelir ve eksik verileri çoğunlukla gönderici veya broker çözebilir.

15. Saia gönderiden sonra teslimat adresimi değiştirebilir mi?

Saia, adres düzeltmesi veya yeniden yönlendirme için gönderici ya da ödeme yapan hesap yetkisi isteyebilir ve yük yönlendirildikten sonra ek ücretler veya operasyonel sınırlamalar uygulanabilir.

16. İşletmeler Saia gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Mevcut açık bir herkese açık Saia tracking API endpoint doğrulanmadığından, işletmeler güncel Saia entegrasyon seçeneklerini doğrudan Saia ile teyit etmelidir; işletmeler ayrıca desteklenen çok taşıyıcılı takip iş akışları için 17TRACK API kullanabilir.

Tracking API

// 1. Saia official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from publicly available Saia documentation.
// Do not build production integrations from legacy or unofficial Saia endpoint examples.
// Contact Saia directly for current account integration, EDI, web-service, or API options.

// 2. 17TRACK API
// Register a Saia tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Saia in your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]