Skip to main content
Mothership

Mothership การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Mothership เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ MotherShip

MotherShip เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการขนส่งสินค้าและการจัดส่งของสหรัฐอเมริกา สำหรับการจัดส่งภายในพื้นที่ภายในวันเดียวกันและการขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถทั่วประเทศ MotherShip เชื่อมต่อผู้จัดส่งกับพันธมิตรผู้ขนส่งอิสระและระดับประเทศ ให้บริการจองและจัดส่งงาน พร้อมแสดงข้อมูลการมองเห็นสถานะการขนส่งและเอกสารการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มของตน

ภาพรวมผู้ขนส่ง

ข้อเท็จจริงข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการMotherShip
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.mothership.com/
ประเภทผู้ขนส่งแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการขนส่งสินค้า ผู้ประสานงานเครือข่ายรูปแบบนายหน้า และผู้ให้บริการข้อมูลการมองเห็นสถานะการขนส่ง
ภูมิภาคหลักสหรัฐอเมริกา โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการให้บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในพื้นที่และการขนส่งแบบ LTL ทั่วประเทศ
หน้าติดตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีทางเข้าสำหรับ “ติดตามการจัดส่ง” จากแพลตฟอร์มการขนส่งสินค้า

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ขนส่ง

หน่วยงานความสัมพันธ์กับ MotherShip
MotherShipMotherShip ให้บริการจองการขนส่งสินค้า จัดส่งงาน ติดตามสถานะ เอกสาร และการสนับสนุนผ่านแพลตฟอร์มการขนส่งที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ผู้ขนส่งภายในพื้นที่แบบวันเดียวกันผู้ขนส่งอิสระเป็นผู้ดำเนินการขนส่งสินค้าในพื้นที่ ขณะที่ MotherShip ประสานงานการจัดส่งและแสดงข้อมูลตำแหน่งให้มองเห็นได้
พันธมิตรผู้ขนส่ง LTL ระดับประเทศพันธมิตร LTL ระดับประเทศดำเนินการขนส่งทั่วสหรัฐอเมริกา ส่วน MotherShip ให้บริการการเข้าถึง การจอง และการมองเห็นสถานะการขนส่งระหว่างศูนย์กลางถึงศูนย์กลาง
แดชบอร์ด TMS ของ MotherShipแดชบอร์ดรวมการเสนอราคา การจอง การเรียกเก็บเงิน การสนับสนุนด้านการเรียกร้องค่าสินไหม การติดตาม การแจ้งเตือน และเอกสารดิจิทัลสำหรับผู้จัดส่งเชิงธุรกิจ
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ MotherShip อนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหม ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง

คำตอบแบบรวดเร็ว

ใช้หมายเลขติดตามที่แสดงในการยืนยันการจองของ MotherShip แดชบอร์ดการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า หรือเอกสารการจัดส่ง ป้อนตัวระบุดังกล่าวในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MotherShip หรือใน 17TRACK เมื่อรองรับการจัดส่งนั้น หากไม่พบผลลัพธ์ โดยส่วนใหญ่มักต้องตรวจสอบหมายเลขว่ามีข้อผิดพลาดในการถอดข้อความหรือไม่ ยืนยันว่ามีการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว และรอให้การสแกนครั้งแรกของผู้ขนส่งที่ดำเนินการขนส่งปรากฏขึ้น

เคล็ดลับมืออาชีพ: MotherShip ประสานงานพันธมิตรผู้ขนส่ง เหตุการณ์การจองหรือการสร้างฉลากไม่ได้หมายความเสมอไปว่าผู้ขนส่งได้ยอมรับสินค้าเพื่อการขนส่งแล้ว

วิธีติดตามพัสดุของ MotherShip

MotherShip จัดการการขนส่งสินค้า ไม่ใช่พัสดุไปรษณีย์ทั่วไป วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือใช้บันทึกการจัดส่งที่ฝ่ายผู้จองจัดเตรียมไว้ แล้วเปรียบเทียบกับเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่แสดงในแดชบอร์ดของ MotherShip

ช่องทางการติดตาม

ช่องทางการดำเนินการ
การติดตาม MotherShip อย่างเป็นทางการเปิดแดชบอร์ดการจัดส่ง MotherShip อย่างเป็นทางการหรือทางเข้า “ติดตามการจัดส่ง” แล้วส่งตัวระบุการจัดส่งที่ผู้จัดส่งให้ไว้
17TRACKกรอกหมายเลขติดตามที่มีอยู่ใน 17TRACK ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการขนส่งและข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องได้รับการรองรับหรือไม่
แดชบอร์ดธุรกิจผู้จัดส่งที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้ TMS Dashboard ของ MotherShip เพื่อติดตามผู้ให้บริการขนส่งแบบครบวงจร รับการแจ้งเตือน จัดการเอกสารดิจิทัล และดูหลักฐานการจัดส่งได้ในกรณีที่มีให้บริการ
  1. คัดลอกตัวระบุการติดตามการจัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งให้ตรงตามต้นฉบับ
  2. ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่ออินเทอร์เฟซการติดตามปฏิเสธข้อมูลดังกล่าว
  3. ตรวจสอบว่าสถานะดังกล่าวเป็นเหตุการณ์การจองหรือการยื่นข้อเสนอขนส่ง ไม่ใช่การรับสินค้าจริง
  4. สำหรับสินค้าที่จองโดยมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย ให้ขอใบตราส่งสินค้าและข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขายหรือแผนกจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าสาธารณะของ MotherShip อธิบายเครือข่ายการขนส่งสินค้าหลายผู้ให้บริการ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไป ดังนั้นการจัดส่งหนึ่งรายการอาจมีข้อมูลอ้างอิงของ MotherShip ตัวระบุในใบตราส่งสินค้า และข้อมูลอ้างอิงที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ MotherShipข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะแพลตฟอร์ม ให้ใช้ค่าที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่งทุกประการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ MotherShip
ออกโดยMotherShip หรือขั้นตอนการจอง
การใช้งานทั่วไปการค้นหาการจัดส่งสำหรับลูกค้าและการกระทบยอดข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
ตำแหน่งที่แสดงการยืนยันการจอง แดชบอร์ด ประวัติการจัดส่ง หรือการสื่อสารจากผู้ขาย
ข้อควรทราบข้อมูลอ้างอิงของ MotherShip ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุเดียวกับที่ผู้ให้บริการขนส่ง LTL ซึ่งดำเนินการขนส่งจริงใช้
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งหรือใบตราส่งสินค้ารูปแบบที่ผู้ให้บริการขนส่งกำหนด ตัวอย่างควรคงการปกปิดไว้ เช่น REF-####### หรือ BOL-########
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่ง
ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งระดับประเทศหรือผู้ให้บริการอิสระที่ได้รับมอบหมาย หรือระบบเอกสารการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไปเหตุการณ์ที่อาคารผู้ให้บริการ การจัดส่ง การส่งมอบ และหลักฐานการส่งมอบ
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้ผู้จัดส่ง นายหน้าขนส่งสินค้า มาร์เก็ตเพลส ผู้รับสินค้า และทีมปฏิบัติการของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรทราบสอบถามฝ่ายที่ทำการจองว่าข้อมูลอ้างอิงใดเป็นที่ยอมรับโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถเรียกดูเหตุการณ์การขนส่งสินค้าได้
ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือผู้ค้าค่าที่ผู้ค้ากำหนด เช่น ORDER-####### ใช้ระบุการขาย ไม่จำเป็นต้องเป็นการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า
ออกโดยผู้ขาย มาร์เก็ตเพลส หรือคลังสินค้า
ขอบเขตการติดตามค้นหาได้เฉพาะระดับคำสั่งซื้อ เว้นแต่ผู้ค้าจะเชื่อมโยงคำสั่งซื้อนั้นกับตัวระบุการขนส่งสินค้า
การดำเนินการที่แนะนำขอข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า และผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมาย เมื่อหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะความหมาย
จองหรือยื่นข้อเสนอขนส่งแล้วมีการสร้างคำขอจัดส่งหรือเสนอให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าจริง
กำหนดเวลารับสินค้าแล้วฝ่ายจัดส่งได้จัดช่วงเวลารับสินค้าแล้ว ผู้จัดส่งควรเก็บสินค้าไว้ในจุดที่เข้าถึงได้และเตรียมพร้อม
รับสินค้าแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมายได้บันทึกการเคลื่อนย้ายหรือการครอบครองสินค้าแล้ว
อยู่ที่อาคารหรือศูนย์กลางคัดแยกสินค้ากำลังได้รับการดำเนินการที่สถานที่ของผู้ให้บริการขนส่งก่อนการขนส่งต่อไป
กำลังนำจ่ายรถส่งของหรือผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่เริ่มการจัดส่งในช่วงสุดท้ายแล้ว
จัดส่งแล้ว / หลักฐานการจัดส่งมีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบเอกสารการจัดส่งและรายละเอียดผู้รับ หากไม่พบสินค้า
ข้อยกเว้นมีเงื่อนไขที่ต้องดำเนินการ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การนัดหมาย การเข้าถึง ความเสียหาย หรือกำหนดการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

MotherShip อธิบายบริการขนส่งสินค้าภายในพื้นที่แบบวันเดียวกันและบริการขนส่งสินค้าแบบ LTL ทั่วประเทศต่อสาธารณะ หน้าเว็บไซต์ที่เผยแพร่ไม่มีตารางเวลาการจัดส่งแบบสากล เนื่องจากผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก ลักษณะของสินค้า ข้อกำหนดในการรับและจัดส่ง และระดับการให้บริการ

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
ภายในพื้นที่แบบวันเดียวกันสินค้าธุรกิจหรือสินค้าครัวเร่งด่วนในตลาดของสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการครอบคลุม
LTL ทั่วประเทศสินค้าบรรจุบนพาเลทหรือสินค้าขนาดใหญ่ที่ขนส่งระหว่างสถานที่ต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกาผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง LTL
แดชบอร์ด TMSทีมจัดส่งสินค้าธุรกิจที่ต้องการการเสนอราคา การจอง การเรียกเก็บเงิน การติดตาม เอกสาร การสนับสนุนด้านการเคลม และการแจ้งเตือน

เวลาจัดส่ง

บริการคำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
ภายในพื้นที่แบบวันเดียวกันมีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในตลาดที่ให้บริการครอบคลุม โดยใบเสนอราคาและขั้นตอนการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดกำหนดการของการขนส่ง
LTL ทั่วประเทศระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและผู้ให้บริการขนส่ง โดยหน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายอัตราค่าบริการแบบมาตรฐาน เร่งด่วน รับประกัน และแบบผู้รวบรวมสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางขอบเขตบริการของ MotherShip
สหรัฐอเมริกาบริการในพื้นที่และทั่วประเทศที่ MotherShip เผยแพร่มุ่งเน้นไปที่สหรัฐอเมริกา โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทางเพื่อทราบระยะเวลา ผู้ให้บริการขนส่ง และเงื่อนไขการจัดส่ง
ปลายทางระหว่างประเทศหน้า MotherShip ที่ตรวจสอบอธิบายการครอบคลุมการขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา แทนที่จะเป็นตารางเวลาพัสดุระหว่างประเทศที่เผยแพร่

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องตรวจสอบว่าได้กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่ และขอใบตราส่งสินค้าจากผู้จัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ยืนยันรายละเอียดการจองและรอการสแกนรับงานจากผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมาย ผู้จัดส่งควรติดต่อ MotherShip หากยังไม่มีการจัดส่งออก
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่งเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับกำหนดการจัดส่ง และขอให้ฝ่ายที่ทำการจองร้องขอการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อการนัดหมายหรือช่วงเวลาจัดส่งมีความเสี่ยง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งตรวจสอบที่อยู่ การเข้าถึง ท่าขนถ่าย การนัดหมาย และความพร้อมของผู้รับ ผู้จัดส่งหรือผู้ใช้บัญชีที่ได้รับอนุญาตควรประสานงานเพื่อแก้ไข
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้าตรวจสอบสถานที่จัดส่ง พนักงานรับสินค้า เพื่อนบ้าน เอกสารที่ลงนาม และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งและขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ
ความเสียหายหรือสูญหายถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมด แจ้งเจ้าของบัญชีการจัดส่ง และใช้กระบวนการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งหรือ FreightProtect ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ขนส่ง

หน้าบริการ MotherShip ที่ตรวจสอบอธิบายการขนส่งสินค้าภายในประเทศ ทั้งในพื้นที่และทั่วประเทศของสหรัฐอเมริกา โดยไม่ได้ระบุว่า MotherShip เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือศุลกากรระหว่างประเทศ ไม่ควรอนุมานขั้นตอนศุลกากรระหว่างประเทศ ภาษีปลายทางของประเทศปลายทาง และการส่งต่อผ่านไปรษณีย์จากข้อมูลอ้างอิงการขนส่งสินค้าของ MotherShip

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือกวิธีการทำงาน
การแก้ไขหลังสั่งซื้อแดชบอร์ด TMS โฆษณาว่าสามารถแก้ไขหลังสั่งซื้อได้ โดยสิทธิ์ในการดำเนินการและระยะเวลาขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการขนส่งและสิทธิ์ของบัญชี
การนัดหมายจัดส่งผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจสามารถจัดการการขนส่งที่กำหนดเวลาไว้และการนัดหมายการจัดส่งเพื่อเติมสินค้าของ Amazon ได้ตามความเหมาะสม
หลักฐานการจัดส่งMotherShip โฆษณาการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่งและเอกสารดิจิทัลได้ทันทีผ่านขั้นตอนการขนส่งสินค้าของตน

สูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลม FreightProtect และการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน หน้าเว็บไซต์สาธารณะของ MotherShip อธิบายการจัดการเคลม การจัดการข้อพิพาท การสนับสนุนลูกค้า และความคุ้มครอง FreightProtect เสริม รวมถึงการจัดการเคลมอย่างรวดเร็วที่ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ ควรยืนยันสิทธิ์ในการยื่นเคลมและข้อกำหนดด้านหลักฐานในบัญชีการขนส่ง

การเคลมและการคืนเงิน

ดำเนินการใช้เมื่อ
สอบถามสถานะการติดตามสถานะการจัดส่งไม่ปรากฏ ล่าช้า หรือไม่สอดคล้องกัน โปรดระบุข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งและเหตุการณ์ล่าสุดที่ทราบ
เคลม FreightProtectมีการซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติม และสินค้าเสียหายหรือสูญหาย โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย หลักฐานมูลค่า และบันทึกการจัดส่งไว้
เคลมหรือสอบสวนโดยผู้ขนส่งผู้ขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งต้องสอบสวนกรณีสูญหาย เสียหาย หรือความคลาดเคลื่อนในการจัดส่งตามเงื่อนไขการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ขายผู้ซื้อขอเงินคืนจากผู้ขาย โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือดำเนินการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับขนส่งสินค้าขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่เลือก ประเภทสินค้า บรรจุภัณฑ์ ขนาด น้ำหนัก ข้อกำหนดด้านบริการเสริม และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หน้าเว็บสาธารณะของ MotherShip เน้นข้อกำหนดเกี่ยวกับยานพาหนะ ลิฟต์ท้ายรถ รถลากพาเลท ท่าเทียบสินค้า ใบอนุญาต ประกันภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ขนส่ง มากกว่าการเผยแพร่อัตราค่าขนส่งวัตถุอันตรายที่ครบถ้วน

หมวดหมู่ผลกระทบต่อการดำเนินงาน
ยานพาหนะและการเข้าถึงยืนยันความต้องการรถบรรทุกตู้หรือรถบรรทุกแบบตัวถังตรง ลิฟต์ท้ายรถ รถลากพาเลท ความสูงของท่าเทียบสินค้า และการเข้าถึงพื้นที่อยู่อาศัยหรือริมทางก่อนทำการจอง
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ขนส่งMotherShip ระบุว่ามีการตรวจสอบใบอนุญาตผู้ขนส่งทางรถยนต์ที่ยังใช้งานอยู่ หมายเลข DOT ใบอนุญาต และประกันภัย
ข้อจำกัดด้านประเภทสินค้าสอบถามผู้ขนส่งที่ได้รับมอบหมายก่อนส่งมอบสินค้าที่เป็นวัตถุอันตราย อยู่ภายใต้การควบคุม เน่าเสียง่าย ของเหลว แบตเตอรี่ แตกหักง่าย หรือมีมูลค่าสูงผิดปกติ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางเหมาะสำหรับ
เว็บไซต์ MotherShipเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สำหรับการขอใบเสนอราคา การจอง การกรอกข้อมูลติดตาม และการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฝ่ายสนับสนุนในสหรัฐฯเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีฝ่ายสนับสนุนในสหรัฐฯ และแชตสนับสนุนภายในแพลตฟอร์มการจัดส่ง โปรดใช้ขั้นตอนการทำงานของบัญชีสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะรายการ
แดชบอร์ด TMSใช้แดชบอร์ดสำหรับประวัติการจัดส่ง เอกสาร การติดตาม การสนับสนุนด้านการเคลม และการดำเนินงานระดับบัญชี

เตรียมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า วันที่รับสินค้า ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดประเภทสินค้า รูปถ่าย รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และมูลค่าที่แจ้งไว้ โดยทั่วไป ฝ่ายที่ทำการจองจะเหมาะสมที่สุดในการขอเปลี่ยนแปลงหรือดำเนินการสอบสวนในระดับผู้ขนส่ง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เครื่องมือทางธุรกิจของ MotherShip ออกแบบมาสำหรับการขอใบเสนอราคา การส่งมอบงานขนส่ง การติดตาม การแจ้งเตือน เอกสาร การสนับสนุนด้านการเคลม และการดำเนินงานขนส่งสินค้าหลายผู้ขนส่ง หน้า Dashboard API อย่างเป็นทางการระบุถึงการรองรับผู้ขนส่ง การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ด้วย webhooks สภาพแวดล้อม sandbox และ production และข้อกำหนด OpenAPI

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
Dashboard APIMotherShip
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ MotherShip Dashboard API
การรองรับผู้ขนส่งหน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการรองรับผู้ขนส่งอย่างครอบคลุม และเข้าถึงบริการขนส่งสินค้าในพื้นที่แบบวันเดียวกันและทั่วประเทศ
การใช้งานหลักผสานรวมการขอใบเสนอราคา การจอง การติดตาม เอกสาร และการแจ้งเตือนเข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจ
การยืนยันตัวตนข้อกำหนดการเข้าถึงขึ้นอยู่กับบัญชีและโปรแกรมสำหรับนักพัฒนา โปรดดูเอกสาร MotherShip API
การติดตามและ webhooksหน้าอย่างเป็นทางการระบุถึงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ด้วย webhooks และสภาพแวดล้อม sandbox และ production
เอกสารMotherShip Dashboard API
17TRACK API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
การรองรับผู้ขนส่งความครอบคลุมการติดตามหลายผู้ขนส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่
การใช้งานหลักการติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับอีคอมเมิร์ซและขั้นตอนการทำงานที่ใช้ผู้ขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตนส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร API
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดและ webhookใช้เอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบันสำหรับ endpoint ที่รองรับและความสามารถของบัญชี
เอกสารเอกสาร 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุ MotherShip ของฉันได้อย่างไร

ใช้รหัสระบุการจัดส่งจากบันทึกการจองในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MotherShip หรือการค้นหาที่รองรับบน 17TRACK

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม MotherShip ของฉันได้ที่ไหน

ดูในใบยืนยันการจอง แดชบอร์ดการจัดส่ง ใบตราส่ง เอกสารการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขายหรือฝ่ายขนส่งสินค้า

3. หมายเลขติดตามของ MotherShip มีลักษณะอย่างไร

MotherShip ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งอาจมีข้อมูลอ้างอิงเฉพาะของผู้ขนส่งหรือเลขอ้างอิงจากใบตราส่งด้วย

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ MotherShip จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์การเคลื่อนย้ายที่เป็นประโยชน์รายการแรกโดยปกติจะขึ้นอยู่กับการส่งออกและการสแกนรับหรือรับสินค้าโดยผู้ขนส่งที่ได้รับมอบหมาย

5. เหตุใดการติดตาม MotherShip ของฉันจึงไม่อัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการรับสินค้า หรือรอการอัปเดตจากศูนย์ขนส่ง โปรดขอให้ฝ่ายที่ทำการจองตรวจสอบการส่งออกและข้อมูลอ้างอิงของผู้ขนส่ง

6. การจัดส่งของ MotherShip ใช้เวลานานเท่าใด

มีบริการภายในพื้นที่แบบจัดส่งภายในวันเดียวกันในตลาดที่ให้บริการ ส่วนระยะเวลาขนส่งแบบ LTL ระดับประเทศขึ้นอยู่กับเส้นทาง ผู้ขนส่ง ระดับบริการ และข้อกำหนดในการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ MotherShip ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่ การเข้าถึง ท่าขนถ่าย การนัดหมาย และความพร้อมของผู้รับ จากนั้นให้ผู้ส่งประสานงานเพื่อดำเนินการจัดส่งอีกครั้ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก MotherShip ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบสินค้า

ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้าและเจ้าหน้าที่ ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีจัดส่งยื่นคำขอให้ผู้ขนส่งตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งสินค้าของ MotherShip สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งฝ่ายที่ทำการจองโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และเอกสารไว้ ถ่ายภาพ และใช้กระบวนการของผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้องหรือกระบวนการ FreightProtect ซึ่งเป็นบริการเสริม

10. ฉันจะติดต่อ MotherShip เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ทางการของ MotherShip แดชบอร์ดการจัดส่ง หรือขั้นตอนการสนับสนุนของแพลตฟอร์ม พร้อมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งและเหตุการณ์ล่าสุดที่ทราบ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การจองของ MotherShip เหมือนกับการรับสินค้าโดยผู้ขนส่งหรือไม่

ไม่ การจองหรือเหตุการณ์การส่งมอบแสดงกิจกรรมในขั้นตอนการทำงาน ขณะที่การรับสินค้าโดยผู้ขนส่งหรือการรับสินค้าบ่งชี้ว่าผู้ขนส่งครอบครองสินค้าจริงแล้ว

12. ใครเป็นผู้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ MotherShip จริง

ผู้ขนส่งอิสระในท้องถิ่นหรือพันธมิตร LTL ระดับประเทศที่ได้รับมอบหมายจะเป็นผู้ดำเนินการขนส่ง ขณะที่ MotherShip ประสานงานเครือข่ายและการติดตามสถานะ

13. MotherShip มีหลักฐานการจัดส่งหรือไม่

มี แพลตฟอร์มธุรกิจของ MotherShip ระบุว่ามีการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่งและเอกสารดิจิทัลได้ทันที ในกรณีที่ขั้นตอนการจัดส่งมีเอกสารดังกล่าวให้

14. MotherShip มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันทั่วสหรัฐอเมริกาหรือไม่

ไม่ควรถือว่าครอบคลุมทุกพื้นที่ MotherShip ระบุว่ามีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในเมืองชั้นนำของสหรัฐอเมริกา และใช้ขั้นตอนการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถผสานรวมการติดตาม MotherShip ผ่าน API ได้หรือไม่

ได้ MotherShip ระบุว่ามี Dashboard API พร้อมความครอบคลุมของผู้ขนส่ง การติดตาม เว็บฮุก สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์และการใช้งานจริง รวมถึงข้อกำหนด OpenAPI

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ MotherShip ให้ฉันได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่และไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง การเคลม การคืนเงิน หรือการนัดหมายจัดส่งได้

17. MotherShip ให้บริการติดตามไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือไม่

หน้าทางการที่ตรวจสอบมุ่งเน้นการขนส่งสินค้าในท้องถิ่นและทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา และไม่ได้อธิบายว่า MotherShip เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

API การติดตาม

// 1. MotherShip official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, and authentication
// were not established by the reviewed public MotherShip pages.
// Consult the current MotherShip developer documentation before integration.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// The current MotherShip-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory before production use.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ MotherShip

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading