Mothership Sledování

O společnosti MotherShip

MotherShip je americká technologická platforma pro nákladní dopravu a přepravu, která zajišťuje místní doručení ve stejný den a celostátní přepravu menších než kamionových zásilek. MotherShip propojuje odesílatele s nezávislými i celostátními partnerskými dopravci, zajišťuje rezervaci a dispečink a prostřednictvím své platformy poskytuje přehled o zásilce a doručovací dokumenty.

Přehled dopravce

Vztahy mezi subjekty dopravce

Rychlá odpověď

Použijte sledovací číslo uvedené v potvrzení rezervace MotherShip, na řídicím panelu zásilky, v nákladním listu nebo v dokumentaci k doručení. Tento identifikátor zadejte do oficiálního rozhraní MotherShip pro sledování nebo do 17TRACK, pokud je zásilka podporována. Prázdný výsledek obvykle znamená, že je třeba zkontrolovat číslo kvůli chybám při přepisu, ověřit, zda byla zásilka fyzicky předána, a počkat, až se zobrazí první sken od příslušného dopravce.

Jak sledovat zásilky MotherShip

MotherShip zajišťuje nákladní přepravu, nikoli běžné poštovní balíky. Nejspolehlivější je použít záznam o zásilce poskytnutý stranou, která přepravu objednala, a poté jej porovnat s událostí dopravce zobrazenou na řídicím panelu MotherShip.

Možnosti sledování

1. Zkopírujte identifikátor zásilky nebo sledovací identifikátor dopravce přesně.
2. Náhodně přidanou interpunkci odstraňte pouze v případě, že ji sledovací rozhraní odmítá.
3. Ověřte, zda se stav týká rezervace nebo předání zásilky, a nikoli fyzického vyzvednutí.
4. U nákladu objednaného prostřednictvím tržiště nebo prodejce požádejte prodejce či přepravní oddělení o nákladní list a referenci dopravce.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky společnosti MotherShip popisují síť nákladní dopravy s více dopravci, ale neuvádějí jeden univerzální veřejný formát sledovacího čísla. Zásilka proto může mít referenci MotherShip, identifikátor nákladního listu a referenci přidělenou dopravcem. Předpony by se neměly používat k identifikaci dopravce, který přepravu zajišťuje.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Služby a dodací lhůty

MotherShip veřejně popisuje místní přepravu ve stejný den a celostátní přepravu LTL. Zveřejněné stránky neuvádějí univerzální harmonogram doručení, protože výsledek závisí na přepravní trase, zvoleném dopravci, vlastnostech zásilky, požadavcích na vyzvednutí a doručení a úrovni služby.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle cílové země

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci

Prostudované stránky služeb MotherShip popisují místní a celostátní nákladní přepravu v rámci Spojených států. Nepředstavují MotherShip jako mezinárodního poštovního nebo celního operátora. Mezinárodní celní fáze, cla v cílové zemi a předání poštovnímu operátorovi by neměly být odvozovány z reference na nákladní přepravu MotherShip.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření dopravcem, reklamace u FreightProtect a vrácení peněz obchodníkem jsou samostatné procesy. Veřejné stránky MotherShip popisují správu reklamací, správu sporů, zastupování zákazníků a volitelné krytí FreightProtect včetně rychlého vyřizování reklamací na produktových stránkách; způsobilost k podání a požadavky na důkazy je třeba ověřit v účtu zásilky.

Reklamace a vrácení peněz

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Přijetí nákladu závisí na zvoleném přepravci, druhu zboží, balení, rozměrech, hmotnosti, požadavcích na doplňkové služby a platných právních předpisech. Veřejné stránky MotherShip zdůrazňují požadavky týkající se vozidel, hydraulického čela, paletového vozíku, rampy, povolení, pojištění a dodržování pravidel přepravcem, namísto zveřejnění úplného sazebníku nebezpečných materiálů.

Zákaznický servis

Připravte si referenci zásilky, nákladní list, datum vyzvednutí, místo odeslání a určení, typ služby, poslední sken, popis zboží, fotografie, údaje o balení a deklarovanou hodnotu. Strana, která rezervaci provedla, je obvykle v nejlepší pozici pro vyžádání změn nebo šetření na úrovni přepravce.

Sledování pro e-commerce a firmy

Obchodní nástroje MotherShip jsou určeny pro cenové nabídky, předávání zásilek, sledování, oznámení, dokumenty, podporu při reklamacích a operace s nákladem u více přepravců. Oficiální stránka Dashboard API popisuje pokrytí přepravců, oznámení v reálném čase pomocí webhooků, testovací a produkční prostředí a specifikaci OpenAPI.

Porovnání pro vývojáře/API

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

Často kladené otázky pro odborníky

// 1. MotherShip official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, and authentication
// were not established by the reviewed public MotherShip pages.
// Consult the current MotherShip developer documentation before integration.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// The current MotherShip-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory before production use.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Zdroje a reference

• MotherShip — Efektivní technologicky řízená nákladní přeprava. MotherShip
• Řídicí panel TMS. MotherShip
• Partneři dopravci LTL. MotherShip
• Galaxy API. MotherShip
• API MotherShip: Pozvedněte logistiku pomocí sledování v reálném čase. MotherShip
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není přidružena k MotherShip.