Skip to main content
Mothership

Mothership Следење

Внесете го бројот за следење Mothership за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За MotherShip

MotherShip е американска платформа за транспортна технологија и превоз, наменета за локални испораки истиот ден и национален превоз на пратки помали од цел камион. MotherShip ги поврзува испраќачите со независни и национални партнери-превозници, овозможува резервирање и диспечирање и преку својата платформа обезбедува видливост на пратките и документите за испорака.

Преглед на превозникот

ФактПроверени информации
Официјално имеMotherShip
Официјална веб-локацијаhttps://www.mothership.com/
Тип на превозникПлатформа за транспортна технологија, мрежен координатор од брокерски тип и давател на услуги за видливост на пратките.
Примарен регионСоединети Американски Држави; на официјалната веб-локација се опишани локално покривање со испорака истиот ден и национално покривање за LTL превоз.
Страница за следењеОфицијалната веб-локација обезбедува пристап „Следете пратка“ преку својата платформа за превоз.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со MotherShip
MotherShipMotherShip обезбедува резервирање на товарен превоз, диспечирање, следење, документи и поддршка преку технолошки овозможена платформа за превоз.
Локални превозници за испорака истиот денНезависните превозници го вршат локалниот транспорт на товарот, додека MotherShip ја координира пратката и прикажува видливост на нејзината локација.
Национални LTL партнери-превознициНационалните LTL партнери вршат транспорт низ Соединетите Американски Држави; MotherShip обезбедува пристап, резервирање и видливост од терминал до терминал.
Контролна табла на MotherShip TMSКонтролната табла ги обединува понудите, резервирањето, наплатата, поддршката за побарувања, следењето, известувањата и дигиталните документи за деловните испраќачи.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење; таа не управува со товарот на MotherShip, не одобрува побарувања, не издава поврати и не ги менува упатствата за испорака.

Брз одговор

Користете го бројот за следење прикажан во потврдата за резервирање на MotherShip, контролната табла на пратката, товарниот лист или документацијата за испорака. Внесете го тој идентификатор во официјалниот запис за следење на MotherShip или во 17TRACK кога пратката е поддржана. Празен резултат најчесто значи дека треба да проверите дали бројот содржи грешки при препишувањето, да потврдите дека пратката е физички предадена и да почекате да се појави првото скенирање од соодветниот превозник.

Корисен совет: MotherShip ги координира партнерите-превозници; настанот на резервирање или креирање етикета не е нужно доказ дека превозникот го прифатил товарот.

Како да ги следите пратките на MotherShip

MotherShip управува со товарен превоз, а не со обични поштенски пратки. Најсигурниот пристап е да го користите записот за пратката доставен од страната што го извршила резервирањето, а потоа да го споредите со настанот од превозникот прикажан во контролната табла на MotherShip.

Начини на следење

НачинДејство
Официјално следење на MotherShipОтворете ја официјалната контролна табла за пратки на MotherShip или записот „Следете пратка“ и внесете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот.
17TRACKВнесете го достапниот број за следење во 17TRACK. Резултатот зависи од тоа дали се поддржани основниот превозник и податоците за настаните.
Деловна контролна таблаОвластените испраќачи можат да ја користат TMS контролната табла на MotherShip за следење на превозниците од почеток до крај, известувања, дигитални документи и потврда за испорака, каде што е достапна.
  1. Копирајте го идентификаторот за следење на пратката или на превозникот точно како што е наведен.
  2. Отстранете ги случајно внесените интерпункциски знаци само кога интерфејсот за следење ги отфрла.
  3. Проверете дали статусот се однесува на резервација или понуда до превозник, наместо на физичко подигнување.
  4. За товарен превоз резервиран од онлајн платформа или продавач, побарајте ги товарниот лист и референцата на превозникот од продавачот или од одделот за испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на MotherShip опишуваат мрежа за товарен превоз со повеќе превозници, но не објавуваат единствен универзален образец за јавен број за следење. Затоа, една пратка може да има референца на MotherShip, идентификатор на товарен лист и референца издадена од превозникот. Самите префикси не треба да се користат за утврдување на оперативниот превозник.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Референца за пратка на MotherShipАлфанумеричка референца специфична за платформата; употребете ја точната вредност наведена во записот за пратката.
Прикажи ги сите детали за референците за пратки на MotherShip
Издадено одMotherShip или процесот на резервација.
Вообичаена употребаПребарување на пратката од страна на клиентот и усогласување на платформата.
Каде е видливоПотврда за резервација, контролна табла, историја на пратки или комуникација со продавачот.
НапоменаРеференцата на MotherShip не е нужно истиот идентификатор што го користи физичкиот LTL превозник.
Референца на превозникот или на товарниот листФормат дефиниран од превозникот; примерите треба да останат маскирани, како REF-####### или BOL-########.
Прикажи ги сите детали за референците на превозниците
Издадено одНазначениот национален или независен превозник или системот за документација за испорака.
Вообичаена употребаНастани поврзани со терминалот, диспечирањето, испораката и потврдата за испорака.
Кој го гледаИспраќачи, посредници во товарниот превоз, онлајн платформи, примачи и оперативни тимови на превозниците.
НапоменаПрашајте ја страната што ја извршила резервацијата која референца ја прифаќа избраниот превозник; бројот на нарачката може да не ги прикаже настаните за товарниот превоз.
Референца на нарачката или трговецотВредност дефинирана од трговецот, како ORDER-#######; таа идентификува продажба, но не нужно и пратка.
Прикажи ги сите детали за референците на трговците
Издадено одПродавачот, онлајн платформата или магацинот.
Опсег на следењеСамо пребарување на ниво на нарачка, освен ако трговецот не ја поврзе со идентификатор за товарен превоз.
Препорачано дејствоПобарајте ја референцата за пратката, товарниот лист и назначениот превозник кога бројот на нарачката кај трговецот не прикажува никакви настани.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусШто значи
Резервирано или понудено на превозникСоздадено е барање за пратка или таа му е понудена на превозник; физичкото подигнување можеби сè уште не е извршено.
Закажано подигнувањеДиспечерската служба договорила временски период за подигнување; испраќачот треба да го чува товарот достапен и подготвен.
Подигнато или во транзитНазначениот превозник регистрирал движење или преземање на товарот.
На терминал или во логистички центарТоварот се обработува во објект на превозникот пред понатамошниот транспорт.
Излезено за испоракаВозилото за испорака или локалниот превозник ја започнал последната етапа од испораката.
Доставено / доказ за испоракаЕвидентиран е настан на испорака; прегледајте го документот за испорака и податоците за примачот ако товарот не може да се пронајде.
ИсклучокОдредена состојба бара внимание, како што е проблем со адресата, терминот, пристапот, оштетувањето или закажувањето.

Услуги и рокови за испорака

MotherShip јавно ги опишува локалниот товарен превоз со испорака истиот ден и националниот LTL-превоз. Објавените страници не наведуваат универзален распоред за испорака бидејќи исходот зависи од рутата, избраниот превозник, карактеристиките на товарот, барањата за преземање и испорака и нивото на услугата.

Споредба на услугите

УслугаНајдобра намена
Локална испорака истиот денИтен деловен или станбен товарен превоз во опфатените пазари во Соединетите Американски Држави.
Национален LTL-превозПалетизиран или поголем товар што се превезува меѓу локации во Соединетите Американски Држави преку партнерски LTL-превозници.
Контролна табла на TMSЗа деловни тимови за испорака на кои им се потребни понуди, резервирање, наплата, следење, документи, поддршка за побарувања и известувања.

Време на испорака

УслугаОбјавени насоки за времето на испорака
Локална испорака истиот денВо опфатените пазари се нуди услуга со испорака истиот ден; распоредот на пратката се утврдува преку процесот на понуда и испраќање.
Национален LTL-превозВремето зависи од рутата и превозникот; официјалната страница за услугата опишува стандардни, забрзани, гарантирани и консолидаторски тарифи.

Време на испорака според земјата на одредиште

ОдредиштеОпсег на услугите на MotherShip
Соединети Американски ДржавиОбјавените локални и национални услуги на MotherShip се насочени кон Соединетите Американски Држави; побарајте понуда за конкретната рута за да ги дознаете времето, превозникот и условите за испорака.
Меѓународни одредиштаПрегледаните страници на MotherShip опишуваат товарен превоз во Соединетите Американски Држави, а не објавен распоред за меѓународни пратки.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрво дејство
Неважечки бројПроверете дали наместо референцата на пратката или превозникот е внесен број на нарачка; побарајте го товарниот лист од испраќачот.
Нема настаниПотврдете ги деталите за резервацијата и почекајте го скенирањето за прием од доделениот превозник; испраќачот треба да контактира со MotherShip ако испраќањето сè уште не е извршено.
Нема ажурирање при превозотСпоредете го последното скенирање со закажаната испорака и побарајте од страната што ја извршила резервацијата да побара проверка од превозникот кога постои ризик за закажаниот термин или временскиот период за испорака.
Исклучок при испоракатаПроверете ги адресата, пристапот, товарната рампа, терминот и достапноста на примачот; испраќачот или овластениот корисник на сметката треба да ја координира исправката.
Доставено, но недостасуваПроверете ги местото на испорака, персоналот за прием, соседите, потпишаните документи и доказот за испорака; потоа контактирајте со продавачот или испраќачот и побарајте истрага од превозникот.
Оштетување или загубаФотографирајте ги товарот и амбалажата, зачувајте ги сите материјали, известете го сопственикот на сметката за испорака и применете ја соодветната постапка за побарувања на превозникот или FreightProtect.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозниците

Прегледаните страници за услугите на MotherShip опишуваат локален и национален товарен превоз во Соединетите Американски Држави. Тие не го претставуваат MotherShip како меѓународен поштенски или царински оператор. Од референца за товарен превоз на MotherShip не треба да се претпоставуваат меѓународни царински фази, давачки во земјата на одредиште или предавање на пратката на поштенски оператор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

ОпцијаКако функционира
Уредување по нарачкатаКонтролната табла на TMS нуди уредување по нарачката; достапноста и рокот зависат од фазата на пратката и дозволите на сметката.
Термин за испоракаДеловните корисници можат да управуваат со закажаните пратки и термините за исполнување на нарачките од Amazon, каде што е применливо.
Доказ за испоракаMotherShip нуди моментален пристап до доказ за испорака и дигитални документи преку својот процес за товарен превоз.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата од превозникот, побарувањето преку FreightProtect и повратот на средства од трговецот се одделни постапки. Јавните страници на MotherShip опишуваат управување со побарувања, управување со спорови, застапување на клиентите и опционално покритие FreightProtect, вклучително и тврдења на страниците на производот за брза обработка на побарувањата; подобноста за поднесување и барањата за докази треба да се потврдат во сметката на пратката.

Побарувања и поврат на средства

ПроцесКористете кога
Прашање за следењеСтатусот на пратката недостасува, доцни или е недоследен; наведете ја референцата на пратката и последниот познат настан.
Побарување преку FreightProtectКупено е изборно покритие, а товарот е оштетен или изгубен; зачувајте ги амбалажата, фотографиите, доказите за вредноста и евиденцијата за испорака.
Побарување или истрага кај превозникотПревозникот што ја извршува услугата мора да ја истражи загубата, оштетувањето или несовпаѓањето при испораката согласно важечките услови за пратката.
Поврат на средства од трговецотКупувач бара надомест од продавачот; 17TRACK не може да го одобри или изврши повратот на средствата.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

Прифаќањето на товарот зависи од избраниот превозник, видот на стоката, амбалажата, димензиите, тежината, барањата за дополнителни услуги и важечките закони. Јавните страници на MotherShip ги нагласуваат барањата за возилото, товарната рампа, палетната количка, утоварната платформа, дозволите, осигурувањето и усогласеноста на превозникот, наместо да објавуваат целосна тарифа за опасни материи.

КатегоријаОперативна импликација
Возило и пристапПред резервирањето, потврдете дали е потребен камион со товарен сандак или крут камион, товарна рампа, палетна количка, висината на утоварната платформа и пристапот до станбен објект или до работ на тротоарот.
Усогласеност на превозникотMotherShip опишува проверка на важечки дозволи за моторни превозници, DOT броеви, лиценци и осигурување.
Ограничувања за стокатаПрашајте го назначениот превозник пред да предадете опасен, регулиран, лесно расиплив, течен, кршлив или невообичаено вреден товар, како и товар што содржи батерии.

Корисничка служба

КаналНајдобра намена
Веб-страница на MotherShipОтворете ја официјалната веб-страница за добивање понуди, резервирање, внесување податоци за следење и пристап до платформата.
Поддршка со седиште во САДОфицијалната веб-страница опишува поддршка со седиште во САД и разговор со поддршката во рамките на платформата за испорака; користете ја постапката преку сметката за помош во врска со конкретна пратка.
Контролна табла на TMSКористете ја контролната табла за историјата на пратките, документите, следењето, поддршката за побарувања и операциите на ниво на сметка.

Подгответе ги референцата на пратката, товарниот лист, датумот на преземање, местото на поаѓање и одредиштето, видот на услугата, последното скенирање, описот на стоката, фотографиите, деталите за амбалажата и декларираната вредност. Страната што ја направила резервацијата обично е во најдобра позиција да побара измени или истраги на ниво на превозникот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Деловните алатки на MotherShip се наменети за добивање понуди, предавање товар, следење, известувања, документи, поддршка за побарувања и товарни операции со повеќе превозници. Официјалната страница за Dashboard API опишува покриеност со превозници, известувања во реално време преку webhooks, sandbox и production средини и OpenAPI спецификација.

Споредба на API за програмери

ОпцијаДавател
Dashboard APIMotherShip
Прикажи ги сите детали за MotherShip Dashboard API
Покриеност со превознициОфицијалната страница опишува сеопфатна покриеност со превозници и пристап до локална испорака истиот ден и товарен превоз низ целата земја.
Примарна употребаИнтегрирајте ги добивањето понуди, резервирањето, следењето, документите и известувањата во деловниот работен процес.
АвтентикацијаБарањата за пристап зависат од сметката и програмата за програмери; консултирајте ја документацијата за MotherShip API.
Следење и webhooksОфицијалната страница опишува известувања во реално време преку webhooks, како и sandbox и production средини.
ДокументацијаMotherShip Dashboard API
17TRACK API17TRACK
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
Покриеност со превознициПокриеност со следење преку повеќе превозници, во зависност од поддршката на 17TRACK и достапните настани од превозниците.
Примарна употребаОбединето следење за е-трговија и работни процеси со повеќе превозници.
АвтентикацијаЗаглавие 17token, како што е опишано во API документацијата.
Можност за сериска обработка и webhookКористете ја тековната документација на 17TRACK за поддржаните крајни точки и можностите на сметката.
ДокументацијаДокументација за 17TRACK API

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка на MotherShip?

Користете го идентификаторот на пратката од записот за резервација во официјалниот запис за следење на MotherShip или во поддржано пребарување на 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на MotherShip?

Побарајте го во потврдата за резервација, контролната табла за пратката, товарниот лист, документот за испорака или пораката од продавачот или одделот за товарен транспорт.

3. Како изгледа бројот за следење на MotherShip?

MotherShip не објавува еден универзален јавен формат; пратката може да има и референца специфична за превозникот или референца од товарниот лист.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на MotherShip?

Првиот корисен настан за движење обично зависи од испраќањето и скенирањето при преземање или прифаќање од страна на доделениот превозник.

5. Зошто следењето на мојата пратка на MotherShip не се ажурира?

Товарот можеби е меѓу две скенирања, го очекува преземањето или ажурирањето од терминалот; побарајте од страната што ја направила резервацијата да ги провери испраќањето и референцата на превозникот.

6. Колку трае испораката преку MotherShip?

Локалната услуга за испорака истиот ден се нуди на покриените пазари, додека времето за национален LTL транспорт зависи од рутата, превозникот, нивото на услугата и барањата за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку MotherShip?

Проверете ја адресата, пристапот, рампата за товарење, терминот и достапноста на примачот, а потоа побарајте од испраќачот да го координира новиот обид за испорака.

8. Што треба да направам ако MotherShip покажува дека е испорачано, но не можам да го најдам товарот?

Проверете ги местата за прием и персоналот, прегледајте го доказот за испорака и побарајте од продавачот или сопственикот на сметката за испорака да побара истрага од превозникот.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар на MotherShip?

Веднаш известете ја страната што ја направила резервацијата, зачувајте ја амбалажата и документите, направете фотографии и користете ја соодветната постапка на превозникот или опционалната постапка FreightProtect.

10. Како можам да контактирам со MotherShip во врска со следењето?

Користете ја официјалната веб-страница на MotherShip, контролната табла за пратката или постапката за поддршка на платформата со референцата на пратката и последниот познат настан.

ЧПП за експерти

11. Дали резервацијата на MotherShip е исто што и прифаќањето од превозникот?

Не. Настанот на резервација или предавање покажува активност во работниот тек, додека прифаќањето или преземањето од превозникот укажува на физичко поседување.

12. Кој ја извршува физичката испорака на пратката на MotherShip?

Доделен независен локален превозник или национален LTL партнер го врши транспортот, додека MotherShip ја координира мрежата и видливоста.

13. Дали MotherShip обезбедува доказ за испорака?

Да, деловната платформа на MotherShip огласува непосреден пристап до доказ за испорака и дигитални документи кога работниот тек на пратката ги обезбедува.

14. Дали MotherShip нуди испорака истиот ден насекаде во Соединетите Американски Држави?

Не треба да се претпоставува универзална покриеност; MotherShip опишува услуга за испорака истиот ден во најголемите градови во Соединетите Американски Држави и користи работен тек за покриеност и понуди специфични за рутата.

15. Дали деловните субјекти можат да го интегрираат следењето на MotherShip преку API?

Да. MotherShip опишува Dashboard API со покриеност на превозници, следење, веб-куки, тестни и продукциски околини и спецификација OpenAPI.

16. Дали 17TRACK може да ја промени мојата адреса за испорака преку MotherShip?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните настани и не може да одобрува промени на адреса, пренасочување, рекламации, поврати на средства или термини за испорака.

17. Дали MotherShip обезбедува меѓународно поштенско следење?

Прегледаните официјални страници се фокусираат на локален и национален товарен транспорт во Соединетите Американски Држави и не го опишуваат MotherShip како меѓународен поштенски оператор.

API за следење

// 1. MotherShip official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, and authentication
// were not established by the reviewed public MotherShip pages.
// Consult the current MotherShip developer documentation before integration.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// The current MotherShip-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory before production use.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со MotherShip.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading