ACS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ACS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.acscourier.net/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ACS Courier

ACS Courier เป็นบริษัทให้บริการจัดส่งพัสดุและไปรษณีย์ที่รองรับความต้องการด้านการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศผ่านเว็บไซต์ สาขา เครื่องมือดิจิทัล และเครือข่ายการจัดส่ง โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อนิติบุคคลว่า ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε. และนำเสนอบริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศ บริการไปรษณีย์ และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้า

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.acscourier.net/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ การขนส่งระหว่างประเทศ และบริการไปรษณีย์
ภูมิภาคหลัก	กรีซ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอบริการภายในประเทศและระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์ ACS Courier อย่างเป็นทางการ; ใช้ช่องทางค้นหาการจัดส่งของเว็บไซต์

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคล

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ ACS Courier
ACS Courier	ACS Courier ให้บริการจัดส่งพัสดุ การขนส่งระหว่างประเทศ และบริการไปรษณีย์ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
แอปมือถือ ACS Courier	แอปมือถือ ACS Courier ให้ข้อมูลการจัดส่ง ความช่วยเหลือในรูปแบบดิจิทัล และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
MyACS	MyACS ให้รายงานการจัดส่งและอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาการจัดส่งได้สูงสุด 20 รายการผ่านฟังก์ชันการค้นหาแบบง่าย
ตู้ล็อกเกอร์ Smartpoint ของ ACS Courier	ตู้ล็อกเกอร์ Smartpoint ของ ACS Courier เป็นจุดรับพัสดุของ ACS Courier ที่สามารถใช้รับพัสดุได้ทุกเวลา ตามข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ของ ACS Courier โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหม

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มาในเครื่องมือค้นหาการจัดส่งบนเว็บไซต์ ACS Courier อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่เกินมา ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่ามีการส่งมอบฉลากให้ ACS Courier แล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ จัดการการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมกับ ACS Courier ได้

วิธีติดตามพัสดุของ ACS Courier

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือเครื่องมือค้นหาการจัดส่งของ ACS Courier ส่วนช่องทางอิสระคือ 17TRACK ซึ่งสามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้

ขั้นตอนการติดตาม

ช่องทาง	การดำเนินการ
การค้นหาพัสดุอย่างเป็นทางการของ ACS Courier	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการค้นหาพัสดุ กรอกหมายเลขพัสดุ และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขพัสดุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ หรือเลือก ACS Courier เมื่อมีตัวเลือก จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลอย่างเป็นทางการ
การค้นหาสำหรับธุรกิจ	ผู้ใช้ MyACS ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถใช้รายงานพัสดุและการค้นหาขั้นสูง รวมถึงการค้นหาด้วยหมายเลขใบรับหรือชื่อผู้รับได้ หากบัญชีและสถานะพัสดุรองรับ

ค้นหาหมายเลขพัสดุได้จากใบรับของ ACS Courier ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนการนำจ่าย หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุระเบียนทางธุรกิจ และไม่มีหมายเลขใดจำเป็นต้องเป็นหมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ACS Courier ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียวในเอกสารทางการที่จัดทำไว้ ให้ใช้หมายเลขพัสดุฉบับเต็มที่ผู้ส่งหรือ ACS Courier ระบุ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างด้านล่างถูกปิดบังโดยเจตนา

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขพัสดุของ ACS Courier

ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ ใช้ลำดับอักขระที่ถูกปิดบังหรือพิมพ์ไว้ตามที่ ACS Courier หรือผู้ส่งจัดหาให้แบบตรงตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุของ ACS Courier

การใช้งานทั่วไป	การค้นหาพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศ หรือบริการไปรษณีย์
พบได้ที่	ใบรับ ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย การแจ้งเตือนของ ACS Courier หรือรายงาน MyACS
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบริการ ความพร้อมของข้อมูลการสแกน และการส่งต่อให้พันธมิตร
ข้อควรระวัง	รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือรหัสล็อกเกอร์ อาจไม่ใช่หมายเลขพัสดุ

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

รูปแบบที่ออกโดยไปรษณีย์ต่างประเทศหรือพันธมิตร เช่น AA#########CC อาจยังคงแสดงอยู่หลังการส่งต่อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ซึ่งอาจไม่ใช่ ACS Courier
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้ซื้อจากตลาดออนไลน์อาจเห็นหมายเลขจากต้นทาง ขณะที่ ACS Courier หรือผู้ให้บริการปลายทางรายอื่นเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนถัดไป
การตรวจสอบความถูกต้อง	ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการหรือการระบุอัตโนมัติของ 17TRACK แทนการอาศัยคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมาย

สร้างข้อมูลพัสดุแล้ว

อาจมีระเบียนหรือฉลากอยู่แล้ว แต่สิ่งนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า ACS Courier รับพัสดุไว้จริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างข้อมูลพัสดุแล้ว

ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ขาย จนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
การดำเนินการถัดไป	ผู้ส่งควรส่งมอบพัสดุและเก็บใบรับไว้

รับพัสดุหรือเก็บพัสดุแล้ว

ACS Courier บันทึกการรับหรือการเก็บพัสดุแล้ว และพัสดุสามารถเข้าสู่กระบวนการคัดแยกได้

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการของ ACS Courier หรือขั้นตอนการขนส่งต่าง ๆ ข้อมูลการสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะ

กำลังนำจ่าย

พัสดุเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายแล้ว การเข้าถึงที่อยู่และความพร้อมของผู้รับมีความสำคัญ

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับของอาคาร และผู้ขาย

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ศุลกากร หรือการดำเนินการจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งอาจต้องเข้าดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแยกข้อมูลเกี่ยวกับบริการจัดส่งภายในประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศ บริการไปรษณีย์ บริการเพิ่มเติม การประกันภัย และการจัดการพิเศษออกจากกัน ไม่สามารถใช้คำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งแบบเดียวกับบริการ ACS Courier ทุกประเภทได้

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
บริการจัดส่งภายในประเทศ	พัสดุและเอกสารภายในประเทศภายในเครือข่าย ACS Courier การติดตามขึ้นอยู่กับการสแกนพัสดุ
การขนส่งระหว่างประเทศ	เอกสารและพัสดุข้ามพรมแดน ศุลกากรและการดำเนินการที่ปลายทางอาจส่งผลต่อการแสดงสถานะ
Advanced Business Post	บริการไปรษณีย์ที่มีการอ้างอิงในส่วนรายงาน MyACS อย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ธุรกิจที่ลงทะเบียน
ตู้ล็อกเกอร์ Smartpoint ของ ACS Courier	การรับพัสดุผ่านล็อกเกอร์ ACS Courier รวมถึงการใช้งานจุดรับพัสดุอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจ

เวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง
บริการจัดส่งภายในประเทศ	ใช้การค้นหา “ค่าใช้จ่ายและเวลาจัดส่ง” ของ ACS Courier โดยระบุต้นทาง ปลายทาง และบริการ ผลลัพธ์จะเฉพาะเจาะจงตามเส้นทาง
การขนส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร ความจุในการขนส่ง และการจัดส่งที่ปลายทาง
การรับพัสดุจากล็อกเกอร์	ความพร้อมในการรับพัสดุเป็นไปตามการแจ้งเตือนและเงื่อนไขของล็อกเกอร์ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถเข้าถึงล็อกเกอร์ได้ตลอด 24/7

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ไม่มีการเผยแพร่ค่าเฉลี่ยเชิงตัวเลขเฉพาะประเทศในหลักฐาน ACS Courier ที่จัดให้ ใช้เครื่องคำนวณเส้นทางอย่างเป็นทางการแทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ไม่มีแหล่งรองรับ

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผนที่เชื่อถือได้
กรีซ	ค้นหาเครื่องมือคำนวณเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการของ ACS Courier โดยใช้พื้นที่ต้นทางและปลายทางที่ตรงตามจริง
ปลายทางระหว่างประเทศ	ยืนยันบริการระหว่างประเทศที่เลือกและเงื่อนไขของปลายทางกับ ACS Courier ก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ป้อนหมายเลขการจัดส่งทั้งหมดอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมา และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุจริงหรือไม่ การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่ายอมรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้ส่งหรือ ACS Courier เมื่อพ้นระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเฉพาะเส้นทางแล้ว
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และการแจ้งเตือน จากนั้นใช้เครื่องมือจัดการการจัดส่งของ ACS Courier หรือติดต่อช่องทาง ACS Courier ที่รับผิดชอบ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า จุดวางที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และล็อกเกอร์ ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบถามบริการ
ศุลกากรล่าช้า	รอคำแนะนำจากหน่วยงานหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ปลายทาง และเตรียมใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลมูลค่า และข้อมูลการนำเข้าเมื่อมีการร้องขอ
สูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว สิทธิ์ในการเรียกร้องค่าสินไหมขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ ACS Courier การติดตามอาจผ่านขั้นตอนการจัดการขาออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และการจัดส่งที่ปลายทาง การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนที่ปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	ACS Courier หรือผู้ให้บริการต้นทางจะบันทึกการรับพัสดุ การคัดแยก และการดำเนินการส่งออก
การขนส่งระยะไกลและศุลกากร	การขนส่งและการตรวจสอบการนำเข้าอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลสถานะ อากรและเอกสารขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของปลายทาง
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน หมายเลขอาจยังคงเดิม หรืออาจมีตัวระบุปลายทางปรากฏเพิ่มเติม
การจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะรับผิดชอบเส้นทางสุดท้ายหลังจากรับพัสดุแล้ว โปรดตรวจสอบชื่อผู้ให้บริการล่าสุดที่ระบุในข้อมูลติดตาม

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	การใช้งานที่ยืนยันแล้ว
ACS Courier ReDirect	ผู้รับสามารถเลือกวันจัดส่งใหม่หรือจุดรับพัสดุใหม่สำหรับพัสดุที่คาดว่าจะมาถึงได้ผ่าน “My Shipments” ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของพัสดุแต่ละรายการ
ACS Courier Smartpoint Locker	ผู้รับสามารถไปรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่มีสิทธิ์ได้จากตู้ล็อกเกอร์ของ ACS Courier โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถเข้าถึงตู้ล็อกเกอร์ได้ตลอด 24/7
e-ΚΛΗΣΗ COURIER	ผู้ใช้สามารถขอให้เข้ารับพัสดุโดยผู้ให้บริการจัดส่งทางออนไลน์ และแจ้งร้าน ACS Courier ที่อยู่ใกล้ที่สุด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลติดตาม	จำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลพัสดุ หรือข้อมูลหยุดอัปเดต
การเคลมประกันหรือการขนส่ง	การสูญหายหรือความเสียหายอาจเข้าข่ายการคุ้มครองภายใต้บริการ ACS Courier ที่เลือกและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีเยียวยาผู้บริโภค โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
สินค้าต้องห้ามและสินค้าที่มีข้อจำกัด	ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามภายในประเทศหรือระหว่างประเทศของ ACS Courier ก่อนทำการจอง การปฏิบัติตามกฎหมายของปลายทางอาจกำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติม
สินค้าที่เป็นอันตรายหรือจำเป็นต้องจัดการเป็นพิเศษ	ห้ามส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าที่เน่าเสียง่าย หรือสิ่งของอันตราย โดยไม่ยืนยันบริการ ACS Courier ที่ใช้ได้และข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ก่อน
บรรจุภัณฑ์	ใช้คำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์อย่างเป็นทางการ และเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้หากเกิดความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุดและลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	การค้นหาพัสดุ ข้อมูลบริการ และประกาศต่าง ๆ
ACiStant	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายว่า ACiStant เป็นผู้ช่วยดิจิทัลสำหรับคำถามเกี่ยวกับพัสดุและคำแนะนำในการจัดส่ง
แอปมือถือ ACS Courier	ข้อมูลพัสดุ เครื่องมือจัดส่ง และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับตู้ล็อกเกอร์
จุดให้บริการ ACS Courier	ใช้การค้นหา “ACS Courier Points” อย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์

เตรียมหมายเลขพัสดุ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย ACS Courier แจ้งเตือนว่าที่อยู่อีเมลจริงจะใช้โดเมน @acscourier.gr และข้อความอย่างเป็นทางการจะมีหมายเลขพัสดุรวมอยู่ด้วย ห้ามส่งข้อมูลธนาคารหรือข้อมูลส่วนบุคคลผ่านลิงก์ SMS อีเมล หรือ Viber ที่น่าสงสัย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้รายงานพัสดุและการค้นหาขั้นสูงของ MyACS ได้ในกรณีที่บัญชีและบริการรองรับ ระบบหลายผู้ให้บริการ เช่น 17TRACK สามารถช่วยให้ผู้ค้าปรับข้อมูลการติดตามให้เป็นรูปแบบเดียวกันและมองเห็นได้ง่ายขึ้น แต่ข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งเองยังคงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีผลบังคับใช้

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวม ACS Courier อย่างเป็นทางการ

ACS Courier

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม ACS Courier อย่างเป็นทางการ

ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยืนยันว่ามีเครื่องมือสำหรับธุรกิจและรายงานพัสดุ
การใช้งานหลัก	การจัดทำรายงานตามบัญชีและการจัดการพัสดุ
การตรวจสอบสิทธิ์	อาจต้องลงทะเบียน MyACS หรือมีสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ฟังก์ชันขั้นสูง
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	โปรดติดต่อ ACS Courier โดยตรงสำหรับเอกสารการผสานรวมทางเทคนิคฉบับปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	ส่วนหัว 17token และบัญชี 17TRACK ที่ใช้งานอยู่
ความสามารถในการติดตาม	Registration endpoint รองรับคำขอติดตามการจัดส่ง โปรดยืนยันฟีเจอร์แบตช์ปัจจุบันและการแจ้งเตือนในเอกสารประกอบ
เอกสารประกอบปัจจุบัน	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ACS Courier ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ACS Courier หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม ACS Courier ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบใบเสร็จ ACS Courier ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม ACS Courier มีลักษณะอย่างไร?

ACS Courier ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่แสดงโดยผู้ส่งหรือ ACS Courier โดยเอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว

4. การสแกนครั้งแรกของ ACS Courier จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกโดยปกติขึ้นอยู่กับการส่งมอบและการรับพัสดุจริง ดังนั้นการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวจึงไม่ใช่หลักฐานว่า ACS Courier ได้รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม ACS Courier ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การสแกนอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการระหว่างศูนย์คัดแยกหรือในช่วงการส่งต่อ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อเลยกำหนดเวลาโดยประมาณของเส้นทางแล้ว

6. การจัดส่งของ ACS Courier ใช้เวลานานเท่าใด?

ใช้การค้นหาค่าใช้จ่ายและเวลาจัดส่งของ ACS Courier สำหรับเส้นทางที่แน่นอน เนื่องจากบริการ ต้นทาง และปลายทางมีผลต่อระยะเวลาโดยประมาณ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ ACS Courier ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และการแจ้งเตือน จากนั้นใช้ ACS Courier ReDirect หากมีสิทธิ์ หรือ ติดต่อผู้ส่งและ ACS Courier

8. จะทำอย่างไรหาก ACS Courier แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และตู้ล็อกเกอร์ ก่อนขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ ACS Courier สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมรูปถ่ายกับหลักฐานมูลค่าเพื่อใช้ในการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมกับ ACS Courier ตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ ACS Courier ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ, ACiStant, ACS Courier Mobile App หรือจุดให้บริการและตัวเลือกการสนับสนุนของ ACS Courier ที่แสดงอยู่ที่นั่น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขการจัดส่งของ ACS Courier แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้ออย่างไร?

หมายเลขการจัดส่งของ ACS Courier ใช้ระบุรายการขนส่ง ขณะที่หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ โปรดส่งหมายเลขการจัดส่งเพื่อทำการติดตาม

12. การส่งต่อพัสดุให้พาร์ทเนอร์ของ ACS Courier หมายถึงอะไร?

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้า การโอนย้ายพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน ดังนั้นข้อความจากพาร์ทเนอร์จึงไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้ว

13. การจัดส่งระหว่างประเทศของ ACS Courier สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปได้หรือไม่?

อาจยังคงใช้ตัวระบุจากต้นทางได้ ขณะที่ผู้ให้บริการปลายทางอาจออกตัวระบุท้องถิ่นให้ด้วย โปรดใช้บันทึกการติดตามล่าสุดเพื่อระบุผู้รับผิดชอบ

14. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุ ACS Courier ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน และอาจยังต้องชำระอากรหรือจัดเตรียมเอกสาร

15. MyACS ใช้ทำอะไร?

MyACS ให้บริการรายงานการจัดส่ง การค้นหาแบบง่าย และฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงตามบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์

16. ธุรกิจสามารถค้นหาการจัดส่งของ ACS Courier หลายรายการได้หรือไม่?

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าการค้นหาแบบง่ายสามารถค้นหาได้สูงสุด 20 รายการ ขณะที่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะได้รับฟังก์ชันรายงานและการค้นหาขั้นสูงเพิ่มเติม

17. ผู้รับพัสดุ ACS Courier สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งได้หรือไม่?

ผู้รับที่มีสิทธิ์สามารถใช้ ACS Courier ReDirect เพื่อเลือกวันจัดส่งหรือจุดรับพัสดุใหม่ผ่านส่วนการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

18. ฉันจะระบุข้อความของ ACS Courier ที่เป็นของจริงได้อย่างไร?

ACS Courier ระบุว่าอีเมลอย่างเป็นทางการใช้ @acscourier.gr ข้อความอย่างเป็นทางการจะมีหมายเลขการจัดส่ง และ ACS Courier จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลธนาคารทาง SMS หรืออีเมล

API การติดตาม

// Current public official ACS Courier tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current ACS Courier carrier code should be confirmed in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]