ACS Следење

За ACS Courier

ACS Courier е курирска и поштенска компанија која ги задоволува потребите за домашни и меѓународни пратки преку својата веб-страница, филијали, дигитални алатки и мрежа за испорака. На официјалната веб-страница правниот субјект е наведен како ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε., а се претставени домашни курирски услуги, меѓународен транспорт, поштенски услуги и поврзани алатки за корисници.

Преглед на превозникот

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или бројот за следење што ви го доставил испраќачот во алатката за пребарување пратки на официјалната веб-страница на ACS Courier или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете го секој знак, отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци, потврдете дека бројот е идентификатор на пратка, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали етикетата е предадена на ACS Courier.

Како да ги следите пратките на ACS Courier

Официјалната опција е алатката за пребарување пратки на ACS Courier. Независната опција е 17TRACK, која може да ги обедини достапните настани од повеќе превозници.

Чекори за следење

Пронајдете го бројот на пратката на потврдата од ACS Courier, транспортната етикета, е-поштата за испраќање, корисничката сметка на продавачот или известувањето за испорака. Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број идентификува деловен запис; ниту еден од нив нужно не е бројот на пратката кај превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

ACS Courier не објавува еден универзален јавен формат во доставениот официјален материјал. Користете го целосниот број на пратката прикажан од испраќачот или ACS Courier; не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Примерите подолу се намерно маскирани.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

Официјалната веб-страница одделно ги прикажува информациите за домашен курир, меѓународен транспорт, поштенски услуги, дополнителни услуги, осигурување и посебно ракување. Едно единствено ветување за испорака не може да се примени на секоја услуга на ACS Courier.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака до земјата на одредиште

Во доставените докази за ACS Courier не се објавени нумерички просеци специфични за земјите. Користете го официјалниот калкулатор за маршрути наместо да применувате неподдржани глобални просеци.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозникот

Кај меѓународна пратка на ACS Courier, следењето може да поминува низ извозна обработка, линиски транспорт, царинење и испорака во одредиштето. Пристигнувањето во објект за размена во одредиштето само по себе не докажува дека царинењето е завршено.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Корисничка служба

Подгответе го бројот на пратката, податоците за испраќачот и примателот, датумот на испраќање, видот на услугата, најновото скенирање, адресата, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето. ACS Courier предупредува дека вистинските адреси на е-пошта го користат доменот @acscourier.gr и дека официјалните пораки го содржат бројот на пратката; не испраќајте банкарски или лични податоци преку сомнителни SMS, е-пошта или Viber врски.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да користат извештаи за пратки и напредни пребарувања во MyACS, доколку тоа го дозволуваат нивната сметка и услугата. Системите со повеќе превозници, како 17TRACK, можат да им помогнат на трговците да ја усогласат видливоста на следењето, но сопствените услови на превозникот остануваат меродавни.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни ЧПП

ЧПП за напредни корисници

// Current public official ACS Courier tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current ACS Courier carrier code should be confirmed in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• ACS Courier Courier — Официјална веб-страница. ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
• MyACS — Алатки за сметка и пратки. ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
• Извештаи за пратки — MyACS. ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
• Измама со користење на името на ACS Courier. ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со ACS Courier.