Skip to main content
ACS

ACS Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ACS takip numarasını girin.

Takip

Σχετικά με την ACS Courier

Η ACS Courier είναι εταιρεία ταχυμεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί ανάγκες εγχώριων και διεθνών αποστολών μέσω του ιστοτόπου της, των καταστημάτων, των ψηφιακών εργαλείων και του δικτύου παράδοσής της. Ο επίσημος ιστότοπος προσδιορίζει τη νομική οντότητα ως ACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε. και παρουσιάζει εγχώριες υπηρεσίες ταχυμεταφορών, διεθνείς μεταφορές, ταχυδρομικές υπηρεσίες και σχετικά εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών.

Επισκόπηση μεταφορέα

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασίαACS Courier Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Α.Ε.Ε.
Επίσημος ιστότοποςhttps://www.acscourier.net/
Τύπος μεταφορέαΠάροχος ταχυμεταφορών, διεθνών μεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Κύρια περιοχήΕλλάδα, με εγχώριες και διεθνείς υπηρεσίες που παρουσιάζονται στον επίσημο ιστότοπο.
Σελίδα παρακολούθησηςΕπίσημος ιστότοπος της ACS Courier· χρησιμοποιήστε την καταχώριση αναζήτησης αποστολής.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

ΟντότηταΣχέση με την ACS Courier
ACS CourierΗ ACS Courier παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφορών, διεθνών μεταφορών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως περιγράφονται στον επίσημο ιστότοπό της.
Εφαρμογή ACS Courier για κινητές συσκευέςΗ εφαρμογή ACS Courier για κινητές συσκευές παρέχει πληροφορίες αποστολών, ψηφιακή υποστήριξη και εργαλεία σχετικά με την παράδοση.
MyACSΤο MyACS παρέχει αναφορές αποστολών και επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν έως και 20 αποστολές μέσω της λειτουργίας απλής αναζήτησης.
Θυρίδες Smartpoint της ACS CourierΟι θυρίδες Smartpoint της ACS Courier είναι σημεία παραλαβής της ACS Courier, διαθέσιμα για παραλαβή δεμάτων οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τον επίσημο ιστότοπο.
17TRACKΤο 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης της ACS Courier· δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής ή παρακολούθησης που σας έδωσε ο αποστολέας στο εργαλείο αναζήτησης αποστολής του επίσημου ιστοτόπου της ACS Courier ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τυχόν ακούσια κενά ή σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό αποστολής και όχι αριθμός παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στην ACS Courier.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση προς την ACS Courier.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της ACS Courier

Η επίσημη διαδρομή είναι το εργαλείο αναζήτησης αποστολής της ACS Courier. Η ανεξάρτητη διαδρομή είναι το 17TRACK, το οποίο μπορεί να ενοποιεί διαθέσιμα συμβάντα από πολλούς μεταφορείς.

Βήματα παρακολούθησης

ΔιαδρομήΕνέργεια
Resmî ACS Courier aramasıResmî web sitesini açın, gönderi aramayı seçin, gönderi numarasını girin ve olay geçmişini inceleyin.
17TRACK17TRACK'i açın, gönderi numarasını girin, taşıyıcının otomatik olarak tanınmasına izin verin veya sunulduğunda ACS Courier'i seçin ve en son olayı resmî kayıttakiyle karşılaştırın.
Kurumsal aramaKayıtlı MyACS kullanıcıları, hesap ve gönderi durumu izin verdiğinde makbuz numarasına veya alıcı adına göre aramalar da dâhil olmak üzere gönderi raporlarını ve gelişmiş aramaları kullanabilir.

Gönderi numarasını ACS Courier makbuzunda, kargo etiketinde, sevkiyat e-postasında, satıcı hesabında veya teslimat bildiriminde bulabilirsiniz. Sipariş numarası bir satın alımı tanımlar; referans numarası bir ticari kaydı tanımlar; bunların hiçbiri mutlaka taşıyıcının gönderi numarası değildir.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών αποστολής

ACS Courier, sağlanan resmî materyallerde evrensel tek bir genel format yayımlamamaktadır. Gönderici veya ACS Courier tarafından gösterilen gönderi numarasının tamamını kullanın; yalnızca bir ön eke dayanarak hizmet türü çıkarsamayın. Aşağıdaki örnekler kasıtlı olarak maskelenmiştir.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş biçim
ACS Courier gönderi numarasıTaşıyıcı tarafından verilen alfasayısal veya sayısal tanımlayıcı; ACS Courier veya gönderici tarafından sağlanan maskelenmiş ya da basılı diziyi aynen kullanın.
ACS Courier gönderi numaralarının tüm ayrıntılarını görüntüleyin
Tipik kullanımYurt içi kurye, uluslararası taşımacılık veya posta hizmeti gönderisi sorgulama.
Nerede görülürMakbuz, etiket, satıcının sevkiyat mesajı, ACS Courier bildirimi veya MyACS raporu.
Takip kapsamıGörünürlük; hizmete, tarama bilgilerinin bulunabilirliğine ve olası bir iş ortağı devrine bağlıdır.
UyarıSipariş kimliği, fatura numarası, referans numarası veya dolap kodu gönderi numarası olmayabilir.
Uluslararası posta tanımlayıcısıAA#########CC gibi yabancı posta veya iş ortağı tarafından verilen bir format, devirden sonra da görünür kalabilir.
Uluslararası posta tanımlayıcılarının tüm ayrıntılarını görüntüleyin
Veren kuruluşACS Courier olması zorunlu olmayan, gönderi çıkışındaki posta işletmesi veya lojistik iş ortağı.
Kullanıcı senaryosuBir pazaryeri alıcısı, çıkış ülkesindeki numarayı görürken ACS Courier veya başka bir varış noktası işletmecisi daha sonraki bir teslimat aşamasını gerçekleştirebilir.
DoğrulamaYalnızca bir ön eke güvenmek yerine resmî takip özelliğini veya 17TRACK otomatik tanımasını kullanın.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

DurumAnlamı
Gönderi bilgileri oluşturulduBir kayıt veya etiket mevcut olabilir; bu durum tek başına gönderinin ACS Courier tarafından fiziksel olarak kabul edildiğini kanıtlamaz.
Gönderi bilgilerinin oluşturulmasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Süreç aşamasıGönderi öncesi.
Sorumlu tarafİlk kabul taramasına kadar genellikle gönderici veya satıcı.
Sonraki işlemGönderici paketi teslim etmeli ve makbuzu saklamalıdır.
Kabul edildi veya teslim alındıACS Courier, gönderinin teslim alındığını veya toplandığını kaydetmiştir ve gönderi tasnif sürecine girebilir.
TaşımadaGönderi, ACS Courier tesisleri veya taşıma aşamaları arasında hareket etmektedir; taramalar düzensiz olabilir.
Dağıtıma çıktıGönderi bir teslimat güzergâhına girmiştir; adrese erişim ve alıcının hazır bulunması önemlidir.
Teslim edildiBir teslimat olayı kaydedilmiştir. Ürün yoksa teslimat konumunu, ev halkını, bina resepsiyonunu ve satıcıyı kontrol edin.
İstisna veya iadeBir teslimat, adres, iletişim, gümrük veya elleçleme sorununun incelenmesi gerekiyor; göndericinin müdahale etmesi gerekebilir.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Resmî web sitesi yurt içi kuryeyi, uluslararası taşımacılığı, posta hizmetlerini, ek hizmetleri, sigortayı ve özel elleçleme bilgilerini ayrı ayrı sunar. Her ACS Courier hizmetine tek bir teslimat taahhüdü uygulanamaz.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetHizmet türü ve en uygun kullanım
Yurt içi kuryeACS Courier ağı içindeki yurt içi paket ve belgeler; takip, gönderi taramalarına bağlıdır.
Uluslararası taşımacılıkSınır ötesi belgeler ve paketler; gümrük ve varış noktasındaki işlemler görünürlüğü etkileyebilir.
Advanced Business PostResmî MyACS raporları alanında kayıtlı ticari kullanıcılar için referans verilen bir posta hizmeti.
Θυρίδες Smartpoint της ACS CourierTicari e-ticaret teslim alma noktası kullanımı da dâhil olmak üzere bir ACS Courier dolabından teslim alma.

Teslimat Süresi

HizmetTeslimat süresi yönlendirmesi
Yurt içi kuryeÇıkış noktası, varış noktası ve hizmet için ACS Courier “Maliyet ve Teslimat Süresi” aramasını kullanın; sonuç rotaya özeldir.
Uluslararası taşımacılıkSüre; çıkış noktasına, varış noktasına, hizmete, gümrüğe, taşıma kapasitesine ve varış noktasındaki teslimata göre değişir.
Dolaptan teslim almaTeslim alma imkânı bildirim ve dolap koşullarına göre belirlenir; resmî sitede dolap erişimi 7/24 olarak sunulmaktadır.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Sağlanan ACS Courier kanıtlarında ülkeye özgü sayısal ortalamalar yayımlanmamıştır. Desteklenmeyen küresel ortalamaları uygulamak yerine resmî rota hesaplayıcısını kullanın.

Varış bölgesiGüvenilir planlama talimatı
YunanistanTam çıkış ve varış bölgelerini kullanarak resmî ACS Courier teslimat süresi aracında sorgulama yapın.
Uluslararası varış noktalarıGönderimden önce seçilen uluslararası hizmeti ve varış noktası koşullarını ACS Courier ile teyit edin.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Gösterilen sorun/durumDerhâl yapılacak işlem
Numara geçersizGönderi numarasının tamamını yeniden girin, kopyalanan noktalama işaretlerini kaldırın ve göndericiden tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin.
Takip olayı yokGöndericinin gönderiyi fiziksel olarak teslim edip etmediğini kontrol edin; etiket oluşturulması, kabul edildiği anlamına gelmez.
Taşıma sırasında güncelleme yokSon taramayı beklenen rotayla karşılaştırın ve rotaya özgü teslimat tahmini geçtiğinde göndericiyle veya ACS Courier ile iletişime geçin.
Teslimat istisnası veya başarısız teslimatAdresi ve bildirimi gözden geçirin, ardından ACS Courier teslimat yönetimi araçlarını kullanın veya sorumlu ACS Courier kanalıyla iletişime geçin.
Teslim edildi ancak alınmadıGirişi, güvenli bırakma yerini, hane üyelerini, resepsiyonu, komşuları ve dolabı kontrol edin; teslimat kanıtı talep edin ve göndericiden hizmet soruşturması başlatmasını isteyin.
Gümrük gecikmesiVarış ülkesinin makamından veya taşıyıcıdan gelecek talimatı bekleyin ve talep edilmesi hâlinde fatura, kimlik, değer ve ithalat bilgilerini hazırlayın.
Kayıp veya hasarlıPaketi fotoğraflayın, ambalajı saklayın ve göndericiyi derhâl bilgilendirin; tazminat uygunluğu hizmet şartlarına bağlıdır.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Uluslararası bir ACS Courier gönderisi için takip süreci ihracat işlemlerinden, ana taşıma aşamasından, gümrükten ve varış noktası teslimatından geçebilir. Varış ülkesindeki değişim tesisine ulaşılması, tek başına gümrükten çekildiğini kanıtlamaz.

AşamaMüşterinin anlaması gerekenler
Çıkış kabulü ve ihracatACS Courier veya çıkış noktasındaki işletmeci, kabul, tasnif ve ihracat işlemlerini kaydeder.
Ana taşıma ve gümrükTaşıma ve ithalat kontrolleri görünürlükte boşluklara neden olabilir; vergiler ve belgeler varış noktası kurallarına bağlıdır.
İş ortağına devretmeElektronik ön bildirim, fiziksel teslim ve ilk kabul taraması farklı olaylardır. Numara aynı kalabilir veya bir varış noktası tanımlayıcısı da görünebilir.
Varış noktasındaki son kilometreVarış noktasındaki teslimat operatörü, gönderiyi kabul ettikten sonra son güzergâhtan sorumlu olur; takip bilgilerinde adı geçen en güncel taşıyıcıya danışın.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

SeçenekOnaylanan kullanım
ACS Courier ReDirectAlıcılar, uygunluk koşullarına tabi olmak üzere beklenen bir gönderi için “My Shipments” üzerinden yeni bir teslimat günü veya yeni bir teslim alma noktası seçebilir.
ACS Courier Smartpoint LockerAlıcılar, uygun çevrim içi siparişlerini bir ACS Courier dolabından teslim alabilir; resmî site, dolap erişiminin 7/24 olduğunu belirtir.
e-ΚΛΗΣΗ COURIERKullanıcılar çevrim içi olarak kurye alımı talep edebilir ve en yakın ACS Courier mağazasına bildirim gönderebilir.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

SüreçŞu durumlarda kullanın
Takip sorgusuGönderi kaydının açıklığa kavuşturulması gerekiyor veya güncellenmesi durmuş.
Sigorta veya taşıma tazminat talebiKayıp veya hasar, seçilen ACS Courier hizmeti ve geçerli koşullar kapsamında uygun olabilir; ambalajı ve değeri kanıtlayan belgeleri saklayın.
Satıcı para iadesiTüketiciye sunulacak çözümü satıcı belirler; 17TRACK bunu onaylayamaz.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

KategoriPratik talimat
Yasaklı ve kısıtlı ürünlerGönderi oluşturmadan önce ACS Courier yurt içi veya uluslararası yasaklı ürün kurallarını kontrol edin; varış ülkesinin mevzuatı ek kısıtlamalar getirebilir.
Tehlikeli veya özel işlem gerektiren ürünlerGeçerli ACS Courier hizmetini ve ambalajlama gerekliliklerini doğrulamadan pil, sıvı, bozulabilir ürün veya tehlikeli madde teslim etmeyin.
AmbalajlamaResmî ambalajlama yönergelerini kullanın ve hasar oluşması hâlinde ambalajı saklayın.

Εξυπηρέτηση πελατών

KanalEn iyi kullanım ve doğrulanmış bağlantı
Επίσημος ιστότοποςGönderi arama, hizmet bilgileri ve duyurular.
ACiStantResmî web sitesi ACiStant'ı gönderi soruları ve teslimat talimatları için dijital bir asistan olarak tanımlar.
Εφαρμογή ACS Courier για κινητές συσκευέςGönderi bilgileri, teslimat araçları ve dolapla ilgili işlevler.
ACS Courier konumlarıWeb sitesindeki resmî “ACS Courier Points” aramasını kullanın.

Gönderi numarasını, gönderici ve alıcı bilgilerini, gönderim tarihini, hizmet türünü, en son tarama kaydını, adresi, içerik açıklamasını, değeri kanıtlayan belgeleri ve hasar fotoğraflarını hazırlayın. ACS Courier, gerçek e-posta adreslerinin @acscourier.gr alan adını kullandığı ve resmî iletilerde gönderi numarasının yer aldığı konusunda uyarır; şüpheli SMS, e-posta veya Viber bağlantıları üzerinden banka ya da kişisel bilgilerinizi göndermeyin.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

İşletmeler, hesapları ve hizmetleri izin verdiği ölçüde MyACS gönderi raporlarını ve gelişmiş aramaları kullanabilir. 17TRACK gibi çok taşıyıcılı sistemler, satıcıların takip görünürlüğünü standartlaştırmasına yardımcı olabilir; ancak taşıyıcının kendi hizmet koşulları yetkili olmaya devam eder.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Resmî ACS Courier entegrasyonuACS Courier
Resmî ACS Courier entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamıİşletme araçları ve gönderi raporları resmî web sitesinde doğrulanmıştır.
Temel kullanımHesap tabanlı raporlama ve gönderi yönetimi.
Kimlik doğrulamaGelişmiş işlevler için MyACS kaydı veya işletme erişimi gerekebilir.
Güncel geliştirici belgeleriGüncel teknik entegrasyon belgeleri için doğrudan ACS Courier'a danışın.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüle
Taşıyıcı kapsamıBirden fazla taşıyıcıyla takip, desteklenen taşıyıcı verilerine tabidir.
Temel kullanımE-ticaret ve birden fazla taşıyıcı içeren iş akışları için otomatik takip.
Kimlik doğrulama17token başlığı ve etkin bir 17TRACK hesabı.
Takip özelliğiKayıt uç noktası gönderi takip isteklerini destekler; mevcut toplu işlem ve bildirim özelliklerini belgelerde doğrulayın.
Güncel belgeler17TRACK API belgeleri

Συχνές ερωτήσεις

Temel SSS

1. ACS Courier paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi numarasını resmi ACS Courier web sitesine girin veya mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. ACS Courier takip numaramı nerede bulabilirim?

ACS Courier makbuzunu, etiketi, satıcının gönderim mesajını veya gönderi bildirimini kontrol edin.

3. ACS Courier takip numarası nasıl görünür?

ACS Courier, gönderici veya ACS Courier tarafından gösterilen gönderi tanımlayıcılarını kullanır; sağlanan resmi materyal, herkese açık tek bir evrensel format belirlememektedir.

4. İlk ACS Courier taraması ne zaman görünür?

İlk olay normalde fiziksel teslim ve kabul işlemlerine bağlıdır; bu nedenle yalnızca etiket oluşturulması, ACS Courier'in paketi teslim aldığına dair kanıt değildir.

5. ACS Courier takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Tesisler arasında veya bir teslim sırasında tarama beklemede olabilir; son olayı kontrol edin ve tahmini güzergâh süresi geçtiğinde gönderenden inceleme yapmasını isteyin.

6. ACS Courier teslimatı ne kadar sürer?

Hizmet, çıkış noktası ve varış noktası tahmini değiştirdiği için kesin güzergâhı öğrenmek üzere ACS Courier ücret ve teslimat süresi aramasını kullanın.

7. ACS Courier teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve bildirimi inceleyin, ardından uygun ACS Courier ReDirect hizmetini kullanın veya gönderici ve ACS Courier ile iletişime geçin.

8. ACS Courier teslim edildi diyor ancak paketi teslim almadıysam ne yapmalıyım?

Gönderenden teslimat kanıtı talep etmesini istemeden önce girişi, güvenli yeri, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve dolabı kontrol edin.

9. Kayıp veya hasarlı bir ACS Courier gönderisini nasıl bildirebilirim?

Göndericiyi hemen bilgilendirin, ambalajı saklayın ve geçerli ACS Courier incelemesi veya talebi için fotoğrafları ve değer kanıtlarını toplayın.

10. ACS Courier ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi web sitesini, ACiStant'ı, ACS Courier Mobile App'i veya burada gösterilen ACS Courier noktalarını ve destek seçeneklerini kullanın.

Uzmanlara Yönelik SSS

11. ACS Courier gönderi numarası ile sipariş numarası arasındaki fark nedir?

ACS Courier gönderi numarası bir taşıma kaydını, sipariş numarası ise bir satın almayı tanımlar; takip için gönderi numarasını gönderin.

12. ACS Courier iş ortağı teslimi ne anlama gelir?

Ön bildirim, fiziksel aktarım ve ilk teslim alma taraması ayrı olaylardır; bu nedenle bir iş ortağı mesajı, nihai taşıyıcının kabulünü kesin olarak kanıtlamaz.

13. Uluslararası bir ACS Courier gönderisi orijinal numarasını koruyabilir mi?

Çıkış noktası tanımlayıcısını koruyabilir; varış noktasındaki bir operatör de yerel bir tanımlayıcı sağlayabilir. Sorumluluğu belirlemek için en güncel takip kaydını kullanın.

14. Varış noktasındaki gümrüğe ulaşmak, ACS Courier paketinin serbest bırakıldığı anlamına gelir mi?

Hayır; varış ve gümrükten çekilme farklı olaylardır ve hâlâ vergiler veya belgeler gerekebilir.

15. MyACS ne için kullanılır?

MyACS, uygun kullanıcılar için gönderi raporları, basit arama ve hesap tabanlı gelişmiş arama işlevleri sağlar.

16. İşletmeler birden fazla ACS Courier gönderisini arayabilir mi?

Resmi site, basit aramanın en fazla 20 gönderiyi sorgulayabildiğini; kayıtlı kullanıcıların ise ek rapor ve gelişmiş arama işlevlerine sahip olduğunu belirtir.

17. ACS Courier alıcıları bir gönderiyi yeniden yönlendirebilir mi?

Uygun alıcılar, ilgili gönderi alanı üzerinden yeni bir teslimat günü veya teslim alma noktası seçmek için ACS Courier ReDirect'i kullanabilir.

18. Gerçek bir ACS Courier mesajını nasıl belirleyebilirim?

ACS Courier, resmi e-postaların @acscourier.gr adresini kullandığını, resmi mesajlarda gönderi numarasının bulunduğunu ve ACS Courier'in SMS veya e-posta yoluyla kişisel ya da bankacılık bilgileri istemediğini belirtir.

API παρακολούθησης

// Current public official ACS Courier tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current ACS Courier carrier code should be confirmed in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Πηγές και παραπομπές

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve ACS Courier ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading