Skip to main content

Библиотека е-трговине / Biblioteka e-trgovine

Подржава праћење платформи за е-трговину, укључујући Shopify, Amazon итд. / Podržava praćenje platformi za e-trgovinu, uključujući Shopify, Amazon itd.

Често постављана питања

Online tržišta su e-commerce platforme gde više prodavaca mogu prodavati svoje proizvode kupcima. Primeri uključuju Amazon, eBay i AliExpress. Ove platforme nude širok asortiman proizvoda i često pružaju zaštitu kupaca i korisničku podršku.

Da biste pratili svoju porudžbinu, jednostavno unesite broj za praćenje koji vam je dala e-commerce platforma ili kurirska služba u 17TRACK polje za pretragu. Podržavamo praćenje za platforme kao što su Amazon, eBay i Shopify, integrisanjem preko 2500+ kurirskih službi globalno za pružanje ažuriranja u realnom vremenu.

Ako se informacije o praćenju ne ažuriraju, to može biti zbog kašnjenja od strane kurirske službe ili carinske obrade. Molimo sačekajte 24-48 sati da se pojave ažuriranja. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte kurirsku službu za više informacija.

Da, možete pratiti do 40 paketa istovremeno na 17TRACK. Unesite svaki broj za praćenje odvojen razmakom ili zarezom u polje za pretragu, i dobićete ažuriranja za sve svoje porudžbine na jednom praktičnom mestu.

Možete se prijaviti za email ili SMS obaveštenja na 17TRACK da biste primali ažuriranja u realnom vremenu o statusu vašeg paketa. Ova funkcija vam pomaže da ostanete informisani o vašoj porudžbini bez potrebe za stalnom proverom stranice za praćenje.

Ako je vaš paket izgubljen ili kasni duže od procenjenog vremena isporuke, kontaktirajte korisničku službu e-commerce platforme ili kurirske službe sa detaljima vaše porudžbine i informacijama za praćenje. Oni mogu pružiti više informacija i pomoći u rešavanju problema.

17TRACK dobija informacije o praćenju u realnom vremenu direktno od kurirskih službi i e-commerce platformi, sa tačnošću praćenja do 99.9%. Iako se trudimo da pružimo najtačnije informacije, povremena kašnjenja mogu se pojaviti zbog vremena obrade kurirske službe ili drugih logističkih problema.

Da, možete pratiti porudžbine iz online prodavnica određenih brendova unošenjem broja za praćenje koji je obezbedio brend u 17TRACK polje za pretragu. Ovo osigurava da dobijate tačna i ažuriranja u realnom vremenu o statusu vašeg paketa.

17TRACK nudi funkcije kao što su višejezična podrška (33 jezika), grupno praćenje za više paketa i 24/7 korisnička podrška. Ove funkcije su dizajnirane da pruže besprekorno i jednostavno iskustvo praćenja.

Za podršku ili upite o integraciji, posetite našu Kontakt stranicu ili nam pišite na support@17track.net za korisničku podršku ili sales@17track.net za zahteve za integraciju i demo. Pružamo 24/7 podršku da vam pomognemo sa bilo kojim problemima ili pitanjima.

Loading