TTGJ ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit TTGJ për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.szttgj.com/

Gjurmo

Rreth TTGJ

TTGJ(通途国际) është emri i shfaqur i përdorur për Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., i paraqitur gjithashtu në faqen zyrtare si Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd. Kompania e përshkruan veten si ofrues të zinxhirit të furnizimit dhe logjistikës ndërkufitare, dhe jo si një transportues i vetëm postar për miljen e fundit. Shërbimet e saj përfshijnë transportin detar, ajror, me kamion dhe hekurudhor, shërbimet doganore, magazinimin, përmbushjen e porosive jashtë vendit dhe koordinimin e dorëzimit për dërgesat e tregtisë elektronike.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.szttgj.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare, spedicioner, operator magazine dhe koordinator i përmbushjes së porosive.
Rajonet kryesore	Kina, Shtetet e Bashkuara, Meksika, Evropa, Mbretëria e Bashkuar dhe Vietnami.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare përshkruan dukshmërinë nga fillimi në fund dhe një hyrje për klientët, por në faqet zyrtare të ofruara nuk identifikohet një URL publike e veçantë për gjurmimin.
Themeluar	Faqja zyrtare Rreth nesh deklaron se kompania është themeluar në vitin 2015.
Selia qendrore	Distrikti Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kinë.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit

Subjekti	Marrëdhënia me TTGJ
TTGJ	TTGJ është emri i shfaqur në faqe për Shenzhen Tongtu International Supply Chain Service Co., Ltd., organizata logjistike e përshkruar nga faqja zyrtare.
Shërbimet detare, ajrore, me kamion dhe hekurudhore	TTGJ i organizon ose i operon këto zgjidhje transporti si pjesë e ofertës së saj të zinxhirit të furnizimit ndërkufitar.
Magazinat në Shtetet e Bashkuara, Meksikë, Vietnam dhe Mbretërinë e Bashkuar	TTGJ deklaron se operon burime magazinimi jashtë vendit dhe i përdor ato për ruajtje, rilabelim, përmbushje porosish, kthime dhe koordinim të dorëzimit lokal.
Partnerët doganorë dhe të miljes së fundit	TTGJ koordinon zhdoganimin dhe burimet e dorëzimit lokal; transportuesi fizik përfundimtar mund të ndryshojë sipas itinerarit dhe shërbimit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme nga ofruesit pjesëmarrës të logjistikës dhe transportuesit e mëvonshëm. Ajo nuk operon shërbimet e transportit të TTGJ.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni numrin e dërgesës ose të fletëngarkesës të dhënë nga shitësi ose TTGJ në kanalin zyrtar të klientëve të TTGJ, kur është i disponueshëm, ose vendoseni në 17TRACK për mbledhjen e ngjarjeve nga transportues të ndryshëm. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni futur një identifikues dërgese dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe pyetni shitësin se cila pjesë e transportit e mban aktualisht dërgesën.

Këshillë profesionale: TTGJ është një koordinator i zinxhirit të furnizimit dhe ofrues transporti. Një shërbim postar i destinacionit, kompani ekspres ose operator kamioni mund të krijojë ngjarjen e miljes së fundit, ndaj një dërgesë e TTGJ mund të ketë më shumë se një referencë operacionale.

Si të gjurmoni paketat e TTGJ

Identifikuesi i saktë varet nga pjesa e transportit. Numri i porosisë së shitësit identifikon një blerje, ndërsa numri i dërgesës, fletëngarkesës, konosamentit ose i miljes së fundit identifikon lëvizjen. Faqet zyrtare të TTGJ përshkruajnë një hyrje për klientët dhe dukshmëri nga fillimi në fund, por nuk publikojnë një format universal publik numrash.

Hapat e gjurmimit

Hapi	Veprimi
1	Gjeni numrin e dërgesës në mesazhin e dërgimit nga shitësi, dokumentacionin e TTGJ, regjistrin e magazinës ose dëftesën e transportit.
2	Përdorni kanalin e klientit të TTGJ ose kontaktoni zyrën përgjegjëse të TTGJ për segmentin aktual dhe numrin e dorëzimit në destinacion.
3	Përdorni 17TRACK kur identifikuesi mbështetet dhe kur duhet të konsolidohen ngjarjet nga më shumë se një transportues.
4	Nëse numri është joaktiv, pyesni dërguesin nëse të dhënat janë vetëm njoftuar paraprakisht apo nëse është kryer pranimi fizik.
5	Për një dërgesë tregtare, jepini shitësit ose TTGJ-së numrin, origjinën, destinacionin, datën e dërgimit, shërbimin dhe skanimin e fundit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të ofruara nga TTGJ nuk publikojnë një model të vetëm publik për numrat e gjurmimit. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë. Një referencë përcjellëse e TTGJ, një fletë ngarkese e linjës së transportit, një porosi magazine, një numër i transportuesit në destinacion dhe një ID porosie të tregut online mund të shfaqen të gjitha në të njëjtin regjistrim dërgese.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Referenca e dërgesës së TTGJ	Formati varet nga ruta dhe llogaria në materialin zyrtar të ofruar. Merrni referencën e saktë nga TTGJ ose shitësi.
Referenca e ngarkesës ose e fletëngarkesës	Mund të identifikojë një lëvizje ngarkese, konsolidim ose dokument transporti. Nuk është domosdoshmërisht numër për dorëzim në adresë.
Fletëngarkesa e transportit detar	Përdoret për dokumentacionin e transportit detar dhe procedurat e çlirimit të ngarkesës; dukshmëria mund të ndryshojë nga skanimet e pakove.
ID e fazës së fundit në destinacion	Lëshohet nga operatori lokal i dorëzimit pas dorëzimit ose rezervimit. Shitësi ose TTGJ duhet ta ofrojë kur është e zbatueshme.
ID e porosisë ose referencës	Identifikon një shitje, detyrë magazine ose regjistrim klienti dhe mund të mos gjenerojë ngjarje transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Rutat e TTGJ mund të kombinojnë ngjarje të ngarkesës, doganës, magazinës dhe fazës së fundit. Formulimi i statusit i shfaqur nga 17TRACK mund të vijë nga TTGJ ose nga një operator në vijim, ndaj pala aktualisht përgjegjëse duhet të konfirmohet nga ngjarja e fundit.

Kontroll i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Informacioni i dërgesës u mor	Ekziston një regjistrim ose njoftim paraprak. Kjo nuk provon se TTGJ e ka marrë fizikisht ngarkesën; kërkojini dërguesit datën e dorëzimit.
Pranuar ose marrë në magazinë	Një skanim i TTGJ-së ose i magazinës tregon pranimin fizik. Faza tjetër mund të jetë konsolidimi, përgatitja për eksport ose dërgimi.
Në tranzit	Dërgesa po lëviz përgjatë një segmenti të planifikuar transporti. Mund të ketë boshllëqe gjatë lëvizjes detare, hekurudhore, ajrore ose në linjën kryesore të transportit.
Përpunim doganor	Dokumentet ose ngarkesa po shqyrtohen. Mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me çlirimin doganor.
Mbërriti në magazinën e destinacionit	Ngarkesa ka mbërritur në një objekt të destinacionit dhe mund të presë klasifikimin, rilabelimin ose dërgimin lokal.
Në dërgesë	Një operator i fazës së fundit e ka caktuar dërgesën për dorëzim. Adresa, qasja dhe disponueshmëria e marrësit mund të ndikojnë në përfundimin e dorëzimit.
Dorëzuar	Një ngjarje dorëzimi u regjistrua nga operatori përgjegjës i fazës së fundit. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin ose operatorin e dorëzimit.
Përjashtim ose kthyer	Një problem me adresën, doganën, dëmtimin, pagesën, kapacitetin ose dorëzimin kërkon shqyrtim nga dërguesi, TTGJ ose operatori i fazës së fundit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

TTGJ publikon zgjidhje rrugëtimi dhe jo një orar universal për pakot. Faqet zyrtare përshkruajnë transportin detar LCL dhe FCL, transportin ajror të ngarkesave, transportin hekurudhor Kinë–Evropë, shërbimet me kamionë, shërbimet Kinë–Vietnam, magazinimin jashtë vendit dhe shërbimet e agjencisë për transportin ekspres ndërkombëtar.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përshtatshmëria dhe mbulimi
Transport detar LCL dhe FCL	Ngarkesa e konsoliduar ose me kontejner të plotë nga Kina drejt destinacioneve jashtë vendit, përfshirë ngarkesat e lidhura me FBA.
Transport ajror i ngarkesave	Zgjidhje për ngarkesa ndërkombëtare të përshkruara për Evropën, Shtetet e Bashkuara, Meksikën, Kanadanë, Mbretërinë e Bashkuar dhe Vietnamin.
Hekurudha Kinë–Evropë	Rrugë hekurudhore që përdorin korridoret e Chongqing, Chengdu, Changsha dhe Yiwu, me pika doganore, përfshirë Poloninë, Belgjikën, Hungarinë dhe Republikën Çeke.
Logjistikë në Shtetet e Bashkuara, Meksikë dhe Vietnam	Mbështetje për magazinimin, doganimin, rietiketimin, përmbushjen e porosive, dorëzimin lokal dhe kthimet.
Agjenci për transportin ekspres ndërkombëtar	Faqja zyrtare e shërbimit deklaron se TTGJ ofron shërbime agjencie për llogaritë globale të DHL dhe UPS.

Koha e dorëzimit

Rruga ose shërbimi	Informacioni i publikuar për afatet
Kanali i magazinës në Mbretërinë e Bashkuar	Faqja zyrtare për Meksikën përmban një referencë prej 23 ditësh kalendarike deri në port dhe 30–35 ditësh deri në dorëzim për përshkrimin e një kanali në Mbretërinë e Bashkuar; konfirmoni zbatueshmërinë përpara se ta citoni.
Rrugë të tjera detare, ajrore, hekurudhore dhe me kamion	Faqet zyrtare të ofruara nuk japin një standard universal të garantuar dorëzimi. Koha varet nga rruga, rezervimi, dogana, përpunimi në magazinë, destinacioni dhe kapaciteti i dorëzimit në fazën e fundit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Informacioni i konfirmuar për rrugën
Mbretëria e Bashkuar	Faqja zyrtare i referohet një kanali në Mbretërinë e Bashkuar me 23 ditë kalendarike deri në port dhe 30–35 ditë deri në dorëzim. Koha e doganimit dhe e dorëzimit në fazën e fundit varet ende nga rruga.
Shtetet e Bashkuara	TTGJ përshkruan transportin detar, ajror, FBA, doganat, magazinat dhe dorëzimin lokal me kamion, por në faqet e ofruara nuk publikohet asnjë interval dorëzimi për të gjithë destinacionin.
Meksika	TTGJ përshkruan transportin detar nga Shtetet e Bashkuara në Meksikë, transportin ajror ekspres për në Meksikë dhe përmbushjen e porosive në magazinat lokale; nuk përcaktohet një interval universal dorëzimi për të gjithë vendin.
Vietnami	TTGJ përshkruan shërbime derë më derë tokësore dhe detare Kinë–Vietnam, si dhe një magazinë në Vietnam; nuk përcaktohet një interval universal dorëzimi.
Evropa	TTGJ përshkruan kanale hekurudhore, ajrore dhe detare, si dhe pika doganore në Poloni, Belgjikë, Hungari dhe Republikën Çeke; koha duhet të përcaktohet për rrugën e zgjedhur.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat, dalloni ID-në e porosisë nga ID-ja e dërgesës dhe kërkojini shitësit ose TTGJ të konfirmojë referencën aktive të transportit.
Nuk ka ngjarje	Kontrolloni nëse dërgesa është vetëm njoftuar paraprakisht. Kërkoni dëshmi të dorëzimit fizik dhe numrin e fazës së ardhshme të transportit.
Nuk ka përditësime gjatë transportit	Lëvizjet e mallrave mund të kenë boshllëqe në skanime. Kërkojini TTGJ informacionin për pikën aktuale të transportit me anije, avion, hekurudhë ose kamion, si dhe statusin doganor.
Vonesë në doganë	Dërguesi duhet të konfirmojë faturën tregtare, listën e paketimit, përshkrimin e produktit, informacionin e importuesit, taksat dhe dokumentet e kërkuara.
Problem me adresën ose dorëzimin	Kontaktoni shpejt shitësin dhe operatorin përgjegjës të dorëzimit në fazën e fundit. TTGJ mund të duhet të koordinojë një korrigjim përpara përpunimit të kthimit.
Është dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni adresën e dorëzimit, sportelin e pranimit të magazinës, fqinjët, sportelin e sigurisë dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin lokal të dorëzimit.
Ngarkesë e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni dërguesin dhe TTGJ dhe kërkoni procedurën përkatëse të hetimit të transportit ose të sigurimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Rrjedha ndërkombëtare e punës së TTGJ mund të përfshijë mbledhjen në origjinë, konsolidimin në magazinë, doganimin e eksportit, transportin kryesor detar, ajror, hekurudhor ose me kamion, doganimin në destinacion, magazinimin jashtë vendit dhe dorëzimin lokal. Një skanim në destinacion ose një ngjarje e mbërritjes në doganë nuk dëshmon në vetvete zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë ndodh dhe çfarë duhet bërë
Rezervimi dhe mbledhja në origjinë	Shitësi, magazina ose TTGJ krijon regjistrin e dërgesës dhe organizon pranimin e ngarkesës. Vetëm të dhënat elektronike nuk përbëjnë pranimin fizik.
Përgatitja për eksport	Ngarkesa mund të konsolidohet, etiketohet, paketohet dhe përgatitet për deklarim. Dërguesi duhet të sigurojë informacion të saktë për mallin dhe vlerën.
Dogana dhe siguria e eksportit	Autoritetet dhe operatorët logjistikë shqyrtojnë dokumentet e eksportit. Vonesat mund të shkaktohen nga inspektimi ose informacioni i paplotë.
Transporti ndërkombëtar në distanca të gjata	Transporti me det, ajër, hekurudhë ose kamion kryhet sipas rastit. Skanimet mund të jenë më të rralla se skanimet e pakove.
Dogana e destinacionit dhe dorëzimi	Autoriteti i destinacionit dhe ndërmjetësi ose transportuesi i caktuar merren me procedurat e importit. Mund të krijohet një ID e re për dërgesën e fundit ose mund të vazhdohet përdorimi i referencës origjinale.
Magazina dhe dërgesa e fundit	TTGJ ose përfaqësuesi i tij lokal mund të klasifikojë, rietiketojë, përmbushë porosinë dhe të organizojë dorëzimin. Operatori lokal i dorëzimit kontrollon skanimin përfundimtar të dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsioni	Mënyra e trajtimit
Korrigjimi i adresës	Kontaktoni menjëherë shitësin ose TTGJ. Pranueshmëria varet nga faza e transportit dhe operatori i destinacionit.
Ri-etiketimi në magazinë	TTGJ përshkruan shërbimet e ri-etiketimit dhe transferimit përmes magazinave të tij jashtë shtetit për ngarkesat e pranueshme të tregtisë elektronike.
Kthimet dhe shkëmbimet	TTGJ përshkruan mbështetjen për kthime, shkëmbime, ri-etiketime dhe logjistikë të kundërt përmes operacioneve të magazinave jashtë shtetit.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojeni nga shitësi, TTGJ ose operatori i dërgesës së fundit, sepse pala që regjistron dorëzimin mund të jetë e ndryshme nga TTGJ.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimet dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të ndara. Faqja zyrtare e TTGJ deklaron se mund t'i ndihmojë klientët në blerjen e sigurimit dhe se humbja ose dëmtimi i ngarkesës mund të trajtohet përmes një kërkese sigurimi, në varësi të policës së zbatueshme dhe dokumenteve të dërgesës.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi	Përdorimi dhe provat
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje mungon ose është e paqartë. Jepni numrin e dërgesës, datën e nisjes, itinerarin dhe skanimin e fundit.
Hetimi i humbjes ose dëmtimit	Njoftoni shitësin ose TTGJ dhe ruani paketimin, fotografitë, faturat, të dhënat e paketimit dhe provat e vlerës.
Kërkesë sigurimi	Përdorni policën dhe dokumentet e transportit të ofruara për dërgesën. Afatet për paraqitjen e kërkesës varen nga polica dhe itinerari.
Rimbursimi nga tregu online	Blerësi zakonisht e kërkon këtë nga shitësi ose tregu online. 17TRACK nuk mund të miratojë rimbursim ose të ndryshojë rezultatin e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Ngarkesa e lejuar varet nga itinerari i zgjedhur, mënyra e transportit, ligji i origjinës dhe ai i destinacionit. Faqet zyrtare të TTGJ përshkruajnë në mënyrë specifike një linjë detare vetëm për bateri dhe procedura doganore të rregulluara, ndaj dërguesit duhet të marrin udhëzime specifike për pranimin sipas itinerarit përpara nisjes.

Kategoria	Kërkesa praktike
Bateritë dhe mallrat e rrezikshme	Përdorni kanalin e duhur të specializuar dhe siguroni deklarime të sakta, paketim dhe dokumentacion sigurie.
Mallrat nën kontroll doganor	Jepni përshkrime të vërteta të produkteve, vlera, fatura, lista paketimi dhe informacionin e importuesit.
Ngarkesa me përmasa të mëdha ose e rëndë	Konfirmoni kërkesat për pajisjet, ngarkimin, portin, magazinën dhe dorëzimin lokal përpara rezervimit.
Kthimet dhe mallrat që prishen	Konfirmoni nëse magazina e destinacionit dhe shërbimi i zgjedhur i transportit i pranojnë mallrat dhe mund të menaxhojnë trajtimin e kërkuar.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i përshtatshëm
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e TTGJ. Përdoreni për informacion mbi kompaninë, faqet e shërbimeve dhe hyrjen e klientit.
Selia qendrore	Distrikti Longhua, Shenzhen, Guangdong, Kinë. Faqja zyrtare e kontaktit paraqet adresën e selisë qendrore në Shenzhen.
Telefoni i selisë qendrore	15013894820, i listuar në faqen zyrtare të kontaktit për selinë qendrore në Shenzhen.
Kontaktet rajonale	Faqja zyrtare e kontaktit liston gjithashtu kontaktet për Hangzhou, Dongguan, Ningbo dhe Guangzhou. Konfirmoni zyrën përgjegjëse bazuar në origjinën ose itinerarin e dërgesës.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, referenca e porosisë ose e llogarisë, origjina, destinacioni, data e dërgimit, shërbimi, ngjarja më e fundit, përshkrimi i ngarkesës, vlera dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të bëjnë dallimin midis klientit ose sistemit operacional të TTGJ dhe një gjurmuesi publik për konsumatorët. Për dukshmëri ndërmjet shumë transportuesve, një tregtar mund të përdorë 17TRACK kur identifikuesi dhe transportuesi përkatës mbështeten. Monitorimi në grup, disponueshmëria e webhook-ut, autentikimi dhe mbulimi i ngjarjeve duhet të konfirmohen në dokumentacionin aktual të ofruesit përpara zbatimit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Klienti ose sistemi operacional i TTGJ	TTGJ
API për gjurmimin ndërmjet shumë transportuesve	17TRACK
Sistemi i porosive të tregtarit	Shitësi ose platforma e tregtisë elektronike

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një dërgesë të TTGJ?

Përdorni numrin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose TTGJ në kanalin zyrtar të klientit ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, konfirmoni që numri është identifikues transporti dhe që dorëzimi fizik ka ndodhur.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të TTGJ?

Kontrolloni njoftimin e dërgimit, dokumentin e transportit, regjistrin e magazinës, mesazhin e shitësit ose faturën e transportit të TTGJ.

3. Si duket një numër gjurmimi i TTGJ?

Faqet zyrtare të ofruara nga TTGJ nuk publikojnë një format unik universal publik. Pyeteni dërguesin nëse referenca është një numër dërgese i TTGJ, dokument transporti ose ID e dorëzimit të fundit në destinacion.

4. Pse dërgesa ime e TTGJ nuk ka marrë skanimin e parë?

Regjistri mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik, ose dërgesa mund të jetë në pritje të konsolidimit ose dorëzimit. Kërkojini dërguesit momentin e marrjes fizike.

5. Pse gjurmimi im i TTGJ nuk po përditësohet?

Lëvizjet oqeanike, hekurudhore, ajrore dhe me kamion mund të kenë më pak skanime sesa rrjetet e pakove. Kërkoni nga TTGJ ose shitësi informacionin aktual për segmentin e transportit dhe statusin doganor.

6. Sa zgjat dorëzimi i TTGJ?

Kohëzgjatja varet nga itinerari dhe shërbimi. Faqja zyrtare përmend 30–35 ditë deri në dorëzim për një kanal drejt Mbretërisë së Bashkuar, ndërsa itineraret e tjera kërkojnë një kuotim specifik për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas dështimit të dorëzimit nga TTGJ?

Kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin lokal përgjegjës për dorëzimin, dhe pyeteni TTGJ nëse është ende e mundur një korrigjim i adresës ose një kërkesë për ridorëzim.

8. Çfarë ndodh nëse TTGJ thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë dërgesën?

Kontrolloni sportelin e pritjes, magazinën, fqinjët, zonën e sigurisë dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kërkojini shitësit ose transportuesit lokal të hetojë skanimin e dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të TTGJ?

Njoftoni shitësin dhe TTGJ, ruani ambalazhin dhe fotografitë, dhe kërkoni procedurën përkatëse të hetimit ose të sigurimit.

10. Si mund të kontaktoj TTGJ?

Përdorni faqen zyrtare dhe të dhënat e kontaktit për zyrën përgjegjëse për dërgesën. Faqja zyrtare e kontaktit liston numrin e telefonit të selisë qendrore në Shenzhen: 15013894820.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është TTGJ i njëjtë me transportuesin e dorëzimit të fundit?

Jo domosdoshmërisht. TTGJ përshkruan shërbimet e përcjelljes, magazinimit, zhdoganimit dhe koordinimit të dorëzimit, ndërsa një operator lokal postar, ekspres ose kamionësh mund të kryejë dorëzimin përfundimtar.

12. A dëshmon një etiketë TTGJ se TTGJ e ka marrë ngarkesën?

Jo. Një etiketë ose njoftim paraprak elektronik mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Kërkoni një skanim të magazinës, mbledhjes ose marrjes.

13. A mund të ketë një dërgesë e TTGJ më shumë se një numër gjurmimi?

Po. Një referencë transporti, regjistër magazine dhe numër i dorëzimit të fundit në destinacion mund të lidhen me faza të ndryshme të një transporti ndërkombëtar.

14. Çfarë ndodh gjatë dorëzimit doganor të TTGJ?

Dërgesa kalon nga përgatitja e transportit në kontrollin doganor dhe më pas në lirimin në destinacion, përpunimin në magazinë ose dorëzimin lokal. Mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me lirimin doganor.

15. A publikon TTGJ një API publike gjurmimi?

Faqet zyrtare të ofruara përshkruajnë një hyrje klienti dhe një sistem dukshmërie, por nuk publikojnë një specifikim të verifikueshëm për një API publike gjurmimi. Bizneset duhet të kërkojnë dokumentacionin aktual të integrimit nga TTGJ.

API-ja e gjurmimit

// 1. TTGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
// Current documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The current 17TRACK carrier code for TTGJ was not confirmed.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value supplied by 17TRACK documentation
// or omit it when automatic carrier recognition is used.