HZZH ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit HZZH për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.hzzhexp.com/

Gjurmo

Rreth Hzzh

Hzzh është emërtimi në anglisht i transportuesit, i dhënë për Hangzhou Zhenhang International Freight Agency Co., Ltd., i paraqitur në faqen e tij zyrtare si 镇航国际货运. Kompania e përshkruan veten si një agjenci me bazë në Hangzhou për shërbime ndërkombëtare ekspres dhe transport ajror ndërkombëtar, e cila ofron gjithashtu linja të dedikuara ndërkombëtare, logjistikë për tregtinë elektronike ndërkufitare dhe shërbime transporti ajror e detar port më port.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	杭州镇航国际货运代理有限公司, i përshkruar në anglisht si Hangzhou Zhenhang International Freight Agency Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	http://www.hzzhexp.com/
Lloji i transportuesit	Ndërmjetësues ndërkombëtar i transportit të mallrave dhe ofrues shërbimesh logjistike që përdor kanale të ndryshme ekspresi, postare, ajrore dhe të dorëzimit lokal.
Baza kryesore e operimit	Hangzhou, Zhejiang, Kinë.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Hyrja e gjurmimit të dërgesave në faqen e internetit të Hzzh

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Hzzh	Hzzh është entiteti i dhënë i gjurmimit për biznesin e ndërmjetësimit të transportit të mallrave në Hangzhou, të përshkruar në faqen zyrtare të internetit.
Transporti ndërkombëtar ekspres	Hzzh organizon dërgesa ndërkombëtare ekspres përmes kanaleve që përfshijnë DHL, UPS, FedEx, TNT dhe EMS.
Linjat e dedikuara	Hzzh konsolidon burimet e transportit dhe përdor agjentë jashtë vendit ose transportues në destinacion për zhdoganimin dhe dorëzimin lokal për produktet e linjave të dedikuara.
Linja e dedikuar për SHBA-në	Përshkrimi zyrtar thotë se linja e dedikuar Kinë–Shtetet e Bashkuara përdor DHL për fazat e para të transportit dhe USPS për dorëzimin në Shtetet e Bashkuara.
Partnerë të tjerë	Faqja zyrtare përmend UPS dhe DPD në shërbimet evropiane dhe Aramex në shërbimin për Lindjen e Mesme; këto entitete mund të bëhen përgjegjëse në fazat e mëvonshme të rrjetit.
17TRACK	17TRACK mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme për numrat e gjurmimit të mbështetur, por nuk kryen transportin e Hzzh dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës ose kanalit në hyrjen e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të Hzzh, ose dërgojeni te 17TRACK për një pamje me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni që keni futur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat e futura gabimisht dhe kërkojini shitësit ose Hzzh të konfirmojë se cili partner e ka lëshuar etiketën. Një etiketë e krijuar rishtazi mund të mos ketë ende një skanim fizik pranimi.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të kryejë zhdoganimin, të miratojë një rimbursim, të hetojë një humbje ose të paraqesë një kërkesë për dëmshpërblim për Hzzh.

Si të gjurmoni pakot Hzzh

Hzzh ofron një hyrje zyrtare gjurmimi në faqen e internetit, ndërsa 17TRACK mund të kombinojë ngjarjet që lidhen me Hzzh me ngjarje nga një partner ekspres, postar ose i dorëzimit në kilometrin e fundit. Numri i gjurmimit zakonisht jepet nga shitësi, shfaqet në një dëftesë të Hzzh ose shtypet në etiketën e transportit.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i Hzzh	Hapni faqen e internetit të Hzzh, përdorni seksionin e gjurmimit të dërgesës, vendosni numrin e gjurmimit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me shërbimin e blerë.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, dërgoni numrin, lejoni njohjen e transportuesit kur është e disponueshme dhe lexoni historikun e ngjarjeve së bashku me çdo transportues të destinacionit të identifikuar.
Pa numër	Kontaktoni shitësin ose dërguesin. Një ID porosie, numër fature ose referencë tregu zakonisht nuk mund të zëvendësojë një numër gjurmimi të transportuesit.
Pa skanim të parë	Konfirmoni që dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit. Një etiketë ose paralajmërim elektronik paraprak nuk dëshmon vetvetiu pranimin nga transportuesi.

Një numër gjurmimi identifikon një regjistrim transporti; një numër porosie identifikon një blerje; një numër reference identifikon një klient ose transaksion tregtar; një numër etikete identifikon dokumentacionin e transportit; dhe një numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një përpjekje lokale dorëzimi. Këta identifikues mund të jenë të lidhur pa qenë të këmbyeshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Hzzh funksionon si ofrues i përcjelljes dhe menaxhimit të kanaleve, ndaj një dërgesë mund të ketë një referencë Hzzh, një etiketë partneri dhe një identifikues të transportuesit të destinacionit. Faqet zyrtare të Hzzh të shqyrtuara nuk publikojnë një model universal numrash Hzzh. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Referenca e Hzzh ose e kanalit	Modeli ndryshon sipas shërbimit dhe sistemit të etiketave; përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga Hzzh ose dërguesi.
Numri i partnerit ekspres	Një numër i lëshuar nga DHL, UPS, FedEx, TNT ose EMS mund të shfaqet kur Hzzh rezervon atë kanal partneri. Numrin e lëshon partneri, jo domosdoshmërisht Hzzh.
Numri i dorëzimit te USPS	Pjesa e linjës Hzzh Kinë–Shtetet e Bashkuara në territorin e Shteteve të Bashkuara mund të jetë e dukshme përmes USPS pasi dërgesa të hyjë në operacionet e USPS. Dukshmëria në USPS nuk dëshmon se USPS e ka lëshuar etiketën origjinale.
Numri i destinacionit Aramex	Linja e Lindjes së Mesme përshkruhet si një linjë që përdor Aramex për gjurmimin lokal pas përpunimit dhe dorëzimit nga Hzzh.
ID-ja e porosisë/referencës së tregtarit	Një ID porosie e tregut identifikon blerjen dhe mund të mos jetë e kërkueshme në sistemin e një transportuesi.
Identifikuesi postar S10	Një partner postar mund të përdorë një identifikues të stilit S10 me dy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli dhe një kod shteti me dy shkronja. Shërbimi i saktë nuk mund të përcaktohet vetëm nga formati.

Shembujt duhet të kopjohen nga regjistrimi aktual i transportit dhe të redaktohen para publikimit, si HZZH-####-####, 92## #### #### #### #### ## ose AA#########CN. Këto janë ilustrime formati, jo numra të vlefshëm gjurmimi. Një paketë ndërkufitare mund të ruajë identifikuesin e origjinës ose të marrë një identifikues nga partneri i destinacionit; shitësi ose Hzzh mund ta konfirmojë lidhjen.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i ngjarjes varet nga sistemi themelor ekspres, postar ose i dorëzimit lokal. Pyetja praktike është se cila njësi e kontrollon fizikisht dërgesën në skanimin më të fundit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Çfarë do të thotë
Etiketa u krijua / këshillim paraprak	Të dhënat e transportit ekzistojnë, por një skanim fizik pranimi mund të mos jetë kryer. Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar / marrë	Një objekt i Hzzh ose një partner i emërtuar ka regjistruar marrjen. Zakonisht pasojnë klasifikimi ose përgatitja për eksport.
Në transit	Dërgesa po lëviz midis objekteve ose segmenteve të transportit. Gjatë transportit ndërmjet qendrave mund të ketë boshllëqe në skanime.
Përpunim doganor	Dokumentet, inspektimi, detyrimet ose vendimet e zhdoganimit po trajtohen nga autoriteti doganor ose ndërmjetësi përkatës.
Dorëzim te partneri	Të dhënat elektronike, kujdestaria fizike ose të dyja po kalojnë midis Hzzh dhe një transportuesi tjetër. Ngjarja nuk do të thotë gjithmonë se transportuesi i destinacionit e ka pranuar pakon.
Në dorëzim	Operatori lokal i dorëzimit ia ka caktuar dërgesën një rruge dorëzimi. Marrësi duhet të monitorojë adresën dhe udhëzimet e dorëzimit.
Dorëzuar	Është regjistruar një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendndodhjen, familjarët, recepsionin dhe dëshminë e dorëzimit nga transportuesi lokal.
Përjashtim / përpjekje dorëzimi	Një problem pengon përparimin normal, si problem me adresën, kërkesë doganore, problem aksesi ose përpjekje e pasuksesshme.
Kthyer te dërguesi	Dërgesa po kthehet sepse kërkesat për dorëzimin, doganën ose marrësin nuk janë përmbushur.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet zyrtare të shërbimeve të Hzzh përshkruajnë zgjidhje kanalesh dhe jo një standard universal tranziti. Shifrat e publikuara më poshtë janë referenca për produktin e emërtuar dhe nuk janë garanci, përveçse kur kontrata e dërgesës përcakton ndryshe.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më e përshtatshme për
Transporti ndërkombëtar ekspres	Dokumente dhe pako ndërkombëtare urgjente, duke përdorur kanalet DHL, UPS, FedEx, TNT ose EMS.
Linja e dedikuar Kinë–Shtetet e Bashkuara	Pako nga Kina drejt SHBA-së, duke përdorur fazat e para të lidhura me DHL dhe dorëzimin nga USPS pas kalimit te operatori në SHBA.
Linja e dedikuar evropiane	Pako drejt tregjeve evropiane të listuara, duke përfshirë FBA-në dhe skenarët e dorëzimit komercial ose privat.
Linja e dedikuar për Japoninë	Pako drejt Japonisë, që i nënshtrohen kufizimeve të përcaktuara për produktet, doganat dhe mallrat.
Linja e dedikuar për Lindjen e Mesme	Pako drejt destinacioneve në Lindjen e Mesme, Afrikën e Veriut dhe Azinë Jugore, duke përdorur Aramex në nivel lokal.
Transport ajror dhe detar	Marrëveshje ndërkombëtare transporti nga aeroporti në aeroport dhe nga porti në port.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Referencë e publikuar
Linja e dedikuar Kinë–Shtetet e Bashkuara	4–10 ditë pune; koha e zhdoganimit mund të ndryshojë. Faza e parë nga Kina deri te fluturimi përshkruhet si 1–3 ditë në kushte normale.
Linja e dedikuar evropiane	3–5 ditë pune për produktin evropian të përshkruar.
Linja e dedikuar për Japoninë	3–5 ditë pune si referencë.
Linja e dedikuar për Lindjen e Mesme	4–7 ditë pune nga marrja nga Aramex në kushte normale; Dubai përshkruhet si rreth tre ditë pune pas kësaj pike.
Ekspres i përgjithshëm ndërkombëtar	Ndryshon sipas kanalit, origjinës, destinacionit, doganave, orarit të fluturimeve dhe zgjedhjes së shërbimit; nuk zbatohet një standard i vetëm.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Referencë e konfirmuar për produktin Hzzh
Shtetet e Bashkuara	Linja e dedikuar Kinë–Shtetet e Bashkuara: 4–10 ditë pune; USPS përshkruhet si operatori i dorëzimit në SHBA.
Franca, Gjermania, Mbretëria e Bashkuar, Belgjika, Holanda, Luksemburgu, Italia, Spanja, Danimarka, Irlanda dhe Portugalia	Linja e dedikuar evropiane: referencë prej 3–5 ditësh pune; doganat, zgjedhja e shërbimit dhe trajtimi në destinacion mund të ndikojnë në rezultat.
Japonia	Linja e dedikuar për Japoninë: referencë prej 3–5 ditësh pune; zbatohen kërkesat japoneze të importit dhe kufizimet për mallrat.
Emiratet e Bashkuara Arabe	Linja e dedikuar për Lindjen e Mesme: referencë e përgjithshme normale prej 4–7 ditësh pune; Dubai përshkruhet si rreth tre ditë pune pas marrjes nga Aramex.
Kuvajti, Arabia Saudite, Turqia, Egjipti, Izraeli, Sri Lanka, Bahreini, Irani, Iraku, Omani, Katari, Qiproja, Jordania, Libani, Siria, Jemeni, India, Bangladeshi, Pakistani dhe Afrika e Jugut	Faqja zyrtare i liston këto destinacione për shërbimin e Lindjes së Mesme dhe jep një referencë të përgjithshme prej 4–7 ditësh pune, ndërsa doganat dhe oraret e fluturimeve ndikojnë në dorëzim.

Materiali zyrtar i Hzzh nuk ofron të dhëna të verifikuara për kohën mesatare faktike të dorëzimit sipas çdo vendi për një listë më të gjerë globale. Prandaj, vlerësimet e dorëzimit nuk duhet të shndërrohen në data të garantuara. Fundjavat, festat, zonat e largëta, cilësia e adresës, kontrollet, dokumentacioni, mallrat e ndaluara, vëllimi i lartë dhe kalimet te partnerët mund ta zgjasin afatin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni numrin nga etiketa, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit vetëm kur është e përshtatshme dhe pyetni dërguesin nëse kërkohet numër partneri.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Kontrolloni nëse etiketa është pranuar fizikisht. Njoftimi elektronik paraprak mund të ndodhë përpara skanimit të parë.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Kontrolloni objektin e fundit dhe fazën e transportit, më pas kërkojini Hzzh-së ose shitësit të hapë një hetim nëse ka kaluar afati i pritshëm i produktit.
Mbajtje në doganë	Paraqitni faturat, përshkrimet e produktit, informacionin e identitetit ose të taksave kur kërkohet dhe paguani tarifat e vlerësuara përmes kanalit të autorizuar.
Problem me adresën ose dorëzim i dështuar	Kontaktoni menjëherë partnerin lokal të dorëzimit. Dërguesi mund të duhet të kërkojë korrigjime ose të organizojë kthimin.
Rezulton i dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni transportuesin lokal dhe shitësin.
Kthyer te dërguesi	Pyeteni Hzzh ose transportuesin për arsyen e kthimit dhe nëse është i mundur ridërgimi. Mund të aplikohen tarifa shtesë transporti ose kthimi.
Humbur ose dëmtuar	Transportuesi duhet të ruajë paketimin, fotografitë, faturat dhe të dhënat e gjurmimit, si dhe të pyesë Hzzh se cila procedurë ankese e kanalit zbatohet.

Për një pako të dorëzuar por të munguar, sekuenca më e dobishme është: kontrolloni vendndodhjen e skanimit; pyesni anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; merrni dëshminë e dorëzimit nga operatori lokal; kontaktoni shitësin; dhe kërkojini transportuesit kontraktual të nisë një hetim. 17TRACK nuk mund të përcaktojë përgjegjësinë ose kompensimin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi ndërmjet transportuesve

Përshkrimet e linjave të dedikuara të Hzzh tregojnë një cikël jetësor me shumë palë: Hzzh e pranon ose konsolidon pakon, një kompani ajrore ose partner ekspres transporton një segment ndërkombëtar, dogana ose një ndërmjetës merret me formalitetet e importit dhe një operator i destinacionit përfundon dorëzimin. Mbërritja në një shtet ose në një qendër shkëmbimi nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Pala përgjegjëse e rrjetit
Rezervimi dhe etiketa	Hzzh ose kanali i përzgjedhur prej saj krijon të dhënat e dërgesës; një etiketë nuk vërteton pranimin fizik.
Pranimi dhe klasifikimi në origjinë	Hzzh ose një partner i origjinës e pranon, kontrollon, peshon dhe konsolidon dërgesën.
Siguria e eksportit dhe dogana	Proceset doganore dhe të sigurisë së aviacionit në origjinë mund të kërkojnë përshkrime, vlera dhe dokumente të sakta.
Transporti ajror ose kryesor	Një kompani ajrore, rrjet ekspres ose ofrues transporti i kontraktuar e transporton dërgesën; skanimet mund të jenë të rralla gjatë këtij segmenti.
Importi në destinacion	Dogana e destinacionit ose një ndërmjetës vlerëson pranueshmërinë, dokumentacionin dhe taksat. Marrësi ose importuesi mund të duhet të përgjigjet.
Dorëzim te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit në destinacion janë ngjarje të veçanta dhe mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
Segmenti i fundit	USPS, UPS, DPD, Aramex ose një operator tjetër i emërtuar i destinacionit mund të kryejë dorëzimin lokal, në varësi të linjës së blerë.

Kufizimet e publikuara nga Hzzh përfshijnë deklaratat e pasakta, mallrat e rrezikshme, pluhurat, lëngjet, armët, eksplozivët dhe disa bateri ose produkte që përmbajnë bateri. Rregullat e destinacionit mund të jenë më të rrepta. Klientët duhet të përdorin udhëzimet aktuale të transportit të Hzzh dhe autoritetin doganor të destinacionit, në vend që të mbështeten te një status i përgjithshëm gjurmimi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Materiali publik i Hzzh konfirmon gjurmimin, procedurat e kthimit dhe mbështetjen për klientët, por nuk dokumenton një produkt universal vetëshërbimi për ndryshimin e adresës, ndërprerjen, dollapin e paketave, menaxhimin e nënshkrimit ose ridorëzimin e garantuar. Kërkesat duhet të bëhen përmes transportuesit ose operatorit aktual të segmentit të fundit përpara se të provohet dorëzimi.

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë dhe kur
Korrigjimi i adresës	Transportuesi duhet të kontaktojë Hzzh ose partnerin aktiv të dorëzimit sapo të konstatohet një gabim; suksesi varet nga faza e shërbimit dhe rregullat e transportuesit.
Procedura e kthimit	Transportuesi duhet të kërkojë kthimin kur dorëzimi ose importi nuk mund të përfundojë; Hzzh deklaron se tarifat e kthimit mund të varen nga destinacioni, vlera dhe pesha.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojini transportuesit aktiv të destinacionit ose Hzzh informacionin e disponueshëm për dorëzimin; shërbimi për Lindjen e Mesme deklaron se Aramex mund të tregojë kohën e dorëzimit dhe emrin e marrësit, por jo imazhin e nënshkrimit.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për dërgesë të munguar, një kërkesë për sigurim, një rimbursim të tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu janë procese të veçanta. Transportuesi kontraktual duhet normalisht ta nisë kërkesën te Hzzh ose te kanali bazë.

Procesi	Përdorimi dhe kushti i dokumentuar
Kërkesë për humbje në linjën e Japonisë	Faqja e Hzzh thotë se kërkesa duhet të bëhet brenda 60 ditëve pas dërgimit dhe pas një kërkese paraprake dhe konfirmimit të humbjes.
Kompensimi për linjën e Japonisë	Tavani i publikuar është deri në RMB 400 për dërgesë, ndërsa trajtimi varet nga fakti nëse humbja ka ndodhur para ose pasi ofruesi i shërbimit të destinacionit e ka pranuar atë.
Humbja në linjën evropiane	Produkti i përshkruar përcakton standarde të ndryshme para dhe pasi ofruesi i segmentit të fundit e pranon pakon, duke përfshirë një maksimum prej USD 100 për dërgesë në kushtet e cituara të shërbimit.
Sigurimi ose kërkesa e veçantë	Disa linja të dedikuara deklarojnë se sigurimi është i disponueshëm; pranueshmëria, vlerësimi dhe provat duhet të konfirmohen me Hzzh përpara dërgimit.

Ruani numrin e gjurmimit, dëftesën e dërgimit, faturën tregtare, provat e vlerës së deklaruar, fotografitë, paketimin dhe përmbajtjen. Sekuestrimi doganor i shkaktuar nga mallra të ndaluara, deklarata të pasakta ose me vlerë të nënvlerësuar, probleme të pronësisë intelektuale ose shkelje të importit përjashtohet sipas kushteve të cituara të Hzzh.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Pasojë operacionale
Mallrat e rrezikshme	Pluhurat, lëngjet, eksplozivët, armët dhe mallrat e tjera të kufizuara për aviacionin mund të refuzohen, vonohen, sekuestrohen ose kthehen.
Bateritë	Linja për Lindjen e Mesme deklaron se bateritë dhe produktet që përmbajnë bateri nuk pranohen; kanalet e tjera kërkojnë konfirmim të veçantë.
Mallrat e Japonisë	Linja e Japonisë rendit kufizime për barnat, lëngjet, pluhurat, mallrat e rrezikshme, tekstilet, lëkurën dhe mallra të tjera që u nënshtrohen kërkesave lokale të importit.
Deklarimi dhe paketimi	Për linjat e dedikuara të përshkruara kërkohen përshkrime dhe vlera të sakta, fatura, kuti të forta dhe etiketa termike të vendosura siç duhet.
Adresat me kuti postare	Linja e dedikuar për Lindjen e Mesme përcakton se adresat e marrësve që përdorin kuti postare nuk pranohen.

Përmbledhja nuk është një listë e plotë e kufizimeve ligjore ose të aviacionit. Konfirmoni kërkesat për produktin, destinacionin dhe paketimin me Hzzh përpara dorëzimit të dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar
Faqja e internetit dhe gjurmimi	Faqja zyrtare e internetit e Hzzh; përdorni hyrjen për gjurmimin e dërgesës dhe navigimin e shërbimit ndaj klientit.
Telefoni kryesor	0571-87929372.
Pyetje për celularët dhe bashkëpunimin	134-8611-6522; faqja e bashkëpunimit e identifikon këtë numër për konsultime biznesi.
Emaili	2261342003@qq.com.
Adresa	68-8 Huilan Yalu, Jianggan District, Hangzhou, Zhejiang, China.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, shërbimi ose destinacioni, skanimi i fundit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, përmbajtja, vlera e deklaruar dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Një rend praktik për përshkallëzimin është: kontrolloni faqen zyrtare të gjurmimit; kontaktoni shitësin ose dërguesin; kontaktoni Hzzh me provat e dërgesës; më pas kontaktoni transportuesin e fundit të emërtuar për një skanim në destinacion ose për një problem dorëzimi. Faqet e shqyrtuara nuk publikojnë oraret e hapjes së shërbimit ndaj klientit ose një kohë të garantuar përgjigjeje.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Faqja e internetit e Hzzh mbështet gjurmimin e dërgesave dhe llogaritjen e tarifave të transportit për përdoruesit e biznesit. Një tregtar duhet të ruajë referencën e Hzzh dhe çdo numër gjurmimi të partnerit, sepse një linjë e dedikuar mund të kalojë nga Hzzh te DHL, USPS, UPS, DPD, Aramex ose një operator tjetër i destinacionit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Faqja zyrtare e internetit e Hzzh	Hzzh
17TRACK API	17TRACK
API-ja e transportuesit bazë	DHL, USPS, UPS, FedEx, DPD, Aramex ose një ofrues tjetër kanali ku tregtari ka një llogari të përshtatshme

Faqet publike të shqyrtuara të Hzzh nuk publikojnë një API aktuale për zhvilluesit, skemë vërtetimi, specifikim të webhook-ut ose njoftim migrimi. Bizneset që kanë nevojë për ngjarje të normalizuara nga shumë transportues mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të 17TRACK API; kredencialet dhe kushtet specifike të transportuesit mbeten të ndara.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time Hzzh?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të Hzzh ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të Hzzh dhe partnerëve.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Hzzh?

Shikoni faturën e Hzzh, etiketën e transportit, mesazhin e dërgimit ose emailin e dërgesës nga shitësi; numri i porosisë mund të jetë i ndryshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i Hzzh?

Hzzh nuk publikon një format të vetëm universal publik, sepse kompania përdor kanale të shumta ekspres, postare dhe linjash të dedikuara.

4. Pse numri im i gjurmimit të Hzzh nuk po shfaq ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik, ose partneri aktiv mund të përdorë një numër tjetër; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.

5. Sa zgjat dorëzimi i Hzzh?

Referencat e publikuara përfshijnë 4–10 ditë pune për linjën Kinë–Shtetet e Bashkuara, 3–5 për linjat e përshkruara evropiane dhe të Japonisë, dhe 4–7 për linjën e Lindjes së Mesme.

6. Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime Hzzh nuk po përditësohet?

Kontrolloni objektin dhe fazën më të fundit të transportit, llogarisni vonesat e mundshme të transportit ndërmjet qendrave ose të doganës dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë Hzzh kur të ketë kaluar afati i shërbimit.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzimin e Hzzh dështon?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin lokal të dorëzimit, më pas kontaktoni transportuesin aktiv të destinacionit ose dërguesin përpara se dërgesa të kthehet.

8. Hzzh thotë se është dorëzuar, por ku është paketa ime?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit nga transportuesi lokal dhe njoftoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Hzzh?

Ruani paketimin dhe provat dhe bëni që dërguesi kontraktual të pyesë Hzzh se cili proces hetimi ose pretendimi i kanalit zbatohet.

10. Si mund të kontaktoj Hzzh?

Përdorni faqen zyrtare të internetit, 0571-87929372, 134-8611-6522 ose 2261342003@qq.com së bashku me numrin e gjurmimit dhe skanimin e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është Hzzh gjithmonë transportuesi që ka lëshuar numrin tim të gjurmimit?

Jo. Hzzh mund të organizojë një kanal, ndërsa DHL, USPS, UPS, FedEx, DPD, Aramex, EMS ose një partner tjetër lëshon apo vazhdon të përdorë identifikuesin e gjurmimit në destinacion.

12. Çfarë ndodh në linjën e dedikuar Hzzh Kinë–Shtetet e Bashkuara?

Rrjedha e publikuar përdor faza fillestare të lidhura me DHL dhe dorëzim nga USPS në Shtetet e Bashkuara, ndaj informacioni i gjurmimit nga USPS fillon të shfaqet kur pakoja hyn në pjesën e rrjetit të USPS.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana e Hzzh ka përfunduar?

Jo. Mbërritja, paraqitja në doganë, lirimi doganor dhe dorëzimi te operatori lokal i dorëzimit janë ngjarje të veçanta.

14. Cili transportues i dorëzon dërgesat e Hzzh në Lindjen e Mesme?

Shërbimi i publikuar i Hzzh në Lindjen e Mesme përdor Aramex për gjurmimin dhe dorëzimin lokal pas përpunimit nga Hzzh, në varësi të kanalit të zgjedhur të dërgesës.

15. A publikon Hzzh një API për gjurmimin e bizneseve?

Faqet publike të shqyrtuara të Hzzh ofrojnë gjurmim përmes faqes së internetit, por nuk publikojnë një specifikim aktual publik API-je; tregtarët duhet ta konfirmojnë drejtpërdrejt me Hzzh ose të përdorin një API të përshtatshme për shumë transportues.

16. Çfarë provash nevojiten për një kërkesë te Hzzh?

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërgimit, vlerën e deklaruar, faturën, ambalazhin, përshkrimin e përmbajtjes dhe fotografitë; dërguesi kontraktual duhet të konfirmojë afatin e zbatueshëm.

17. A mund t'i garantojë Hzzh afatet e publikuara të dorëzimit?

Faqet publike përshkruajnë kohë orientuese transporti, jo një garanci universale për rimbursim, dhe doganat, fluturimet dhe trajtimi në destinacion mund ta ndryshojnë rezultatin.

API-ja e gjurmimit

Referencë e 17TRACK

// Hzzh public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]