HZZH Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for HZZH for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

http://www.hzzhexp.com/

Spore

Om Hzzh

Hzzh er transportørbetegnelsen på engelsk for Hangzhou Zhenhang International Freight Agency Co., Ltd., og presenteres på det offisielle nettstedet som 镇航国际货运. Selskapet beskriver seg selv som et Hangzhou-basert internasjonalt ekspress- og internasjonalt luftfraktbyrå som også tilbyr internasjonale dedikerte linjer, logistikk for grensekryssende netthandel samt luft- og sjøfrakttjenester fra havn til havn.

Felt	Bekreftet informasjon
Offisielt navn	杭州镇航国际货运代理有限公司, beskrevet på engelsk som Hangzhou Zhenhang International Freight Agency Co., Ltd.
Offisielt nettsted	http://www.hzzhexp.com/
Transportørtype	Internasjonal speditør og leverandør av logistikktjenester som bruker flere ekspress-, post-, flyselskaps- og lokale leveringstjenester.
Primær driftsbase	Hangzhou, Zhejiang, Kina.
Offisiell sporingsside	Inngang til forsendelsessporing på Hzzh-nettstedet

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
Hzzh	Hzzh er den oppgitte sporingsenheten for speditørvirksomheten i Hangzhou som beskrives på det offisielle nettstedet.
Internasjonal ekspressfrakt	Hzzh organiserer internasjonale ekspressforsendelser gjennom kanaler som inkluderer DHL, UPS, FedEx, TNT og EMS.
Dedikerte linjer	Hzzh samordner transportressurser og bruker utenlandske agenter eller transportører i bestemmelseslandet for tollbehandling og lokal levering på produkter med dedikerte linjer.
Dedikert linje til USA	Den offisielle beskrivelsen sier at den dedikerte linjen mellom Kina og USA bruker DHL i de første transportetappene og USPS for levering i USA.
Andre partnere	Det offisielle nettstedet nevner UPS og DPD for europeiske tjenester og Aramex for tjenesten i Midtøsten; disse enhetene kan bli ansvarlige på senere stadier i nettverket.
17TRACK	17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser for støttede sporingsnumre, men driver ikke Hzzh-transport og avgjør ikke krav eller refusjoner.

Raskt svar

Skriv inn sporingsnummeret for forsendelsen eller kanalen på sporingsinngangen på det offisielle Hzzh-nettstedet, eller send det inn til 17TRACK for en visning på tvers av flere transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere at du skrev inn et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne eventuelle utilsiktede mellomrom og be selgeren eller Hzzh bekrefte hvilken partner som utstedte etiketten. En nyopprettet etikett har kanskje ennå ikke fått en fysisk mottaksskanning.

Eksperttips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den kan ikke endre en adresse, frigjøre en forsendelse fra tollen, godkjenne en refusjon, undersøke et tap eller sende inn et krav for Hzzh.

Slik sporer du Hzzh-pakker

Hzzh tilbyr en offisiell sporingsinngang på nettstedet, mens 17TRACK kan kombinere Hzzh-relaterte hendelser med hendelser fra en ekspress-, post- eller sisteleddsleveringspartner. Sporingsnummeret oppgis vanligvis av selgeren, vises på en Hzzh-kvittering eller er trykt på fraktetiketten.

Rute	Fremgangsmåte
Offisiell Hzzh-sporing	Åpne Hzzh-nettstedet, bruk inngangen for forsendelsessporing, skriv inn sporingsnummeret og sammenlign den siste hendelsen med tjenesten som ble kjøpt.
17TRACK-sporing	Åpne 17TRACK, send inn nummeret, tillat transportørgjenkjenning når det er tilgjengelig, og les hendelseshistorikken sammen med eventuell identifisert destinasjonstransportør.
Ingen nummer	Kontakt selgeren eller avsenderen. En ordre-ID, fakturanummer eller markedsplassreferanse kan normalt ikke erstatte et sporingsnummer fra transportøren.
Ingen første skanning	Bekreft at forsendelsen faktisk er overlevert. En etikett eller et elektronisk forhåndsvarsel beviser ikke i seg selv at transportøren har akseptert forsendelsen.

Et sporingsnummer identifiserer en transportregistrering; et ordrenummer identifiserer et kjøp; et referansenummer identifiserer en kunde eller kommersiell transaksjon; et etikettnummer identifiserer fraktdokumentasjon; og et leveringsvarselnummer kan identifisere et lokalt leveringsforsøk. Disse identifikatorene kan være knyttet til hverandre uten å kunne brukes om hverandre.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Hzzh fungerer som leverandør av videresending og kanaladministrasjon, så én forsendelse kan ha en Hzzh-referanse, en partneretikett og en identifikator fra destinasjonstransportøren. De offisielle Hzzh-sidene som er gjennomgått, publiserer ikke ett universelt Hzzh-nummermønster. Ikke utled tjenesten utelukkende fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie	Normalisert mønster og bruk
Hzzh- eller kanalreferanse	Mønsteret varierer etter tjeneste og etikettsystem; bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av Hzzh eller avsenderen.
Express-partnernummer	Et nummer utstedt av DHL, UPS, FedEx, TNT eller EMS kan vises når Hzzh bestiller denne partnerkanalen. Det er partneren, ikke nødvendigvis Hzzh, som utsteder nummeret.
USPS-overleveringsnummer	Den amerikanske delen av Hzzh-linjen mellom Kina og USA kan være synlig gjennom USPS etter at forsendelsen går inn i USPS-driften. Synlighet i USPS beviser ikke at USPS utstedte den opprinnelige etiketten.
Aramex-destinasjonsnummer	Linjen til Midtøsten beskrives som om den bruker Aramex til lokal sporing etter behandling og overlevering fra Hzzh.
Ordre-/referanse-ID fra selger	En ordre-ID fra en markedsplass identifiserer kjøpet og kan være umulig å søke etter i et transportørsystem.
S10-postidentifikator	En postpartner kan bruke en S10-lignende identifikator med to bokstaver, ni sifre inkludert et kontrollsiffer og en landskode på to bokstaver. Den nøyaktige tjenesten kan ikke fastslås ut fra formatet alene.

Eksempler bør kopieres fra den faktiske fraktregistreringen og sladdes før publisering, for eksempel HZZH-####-####, 92## #### #### #### #### ## eller AA#########CN. Dette er formatillustrasjoner, ikke gyldige sporingsnumre. En grensekryssende pakke kan beholde opprinnelsesidentifikatoren sin eller få en destinasjonspartneridentifikator; selgeren eller Hzzh kan bekrefte sammenhengen.

Sporingsstatuser og betydninger

Hendelsesteksten avhenger av det underliggende express-, post- eller lokal-leveringssystemet. Det praktiske spørsmålet er hvilken aktør som fysisk kontrollerer forsendelsen ved den siste skanningen.

Hurtigoppslag for status

Status	Hva det betyr
Etikett opprettet / forhåndsvarsel	Fraktdata finnes, men en fysisk mottaksskanning har kanskje ikke funnet sted. Be avsenderen bekrefte overleveringen.
Akseptert / mottatt	Et Hzzh-anlegg eller en navngitt partner har registrert mottak. Sortering eller klargjøring for eksport følger normalt.
Under transport	Forsendelsen beveger seg mellom anlegg eller transportetapper. Det kan oppstå hull i skanningene under langdistansetransport.
Tollbehandling	Dokumenter, inspeksjon, avgifter eller beslutninger om frigivelse håndteres av den relevante tollmyndigheten eller tollmegleren.
Overlevering til partner	Elektroniske data, fysisk besittelse eller begge deler overføres mellom Hzzh og en annen transportør. Hendelsen betyr ikke alltid at destinasjonstransportøren har akseptert pakken.
Ute for levering	Den lokale leveringsoperatøren har tildelt forsendelsen til en leveringsrute. Mottakeren bør følge med på adressen og leveringsinstruksjonene.
Levert	En leveringsskanning er registrert. Hvis pakken mangler, bør du sjekke leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og den lokale transportørens leveringsbekreftelse.
Avvik / leveringsforsøk	Et problem hindrer normal fremdrift, for eksempel et adresseproblem, en tollforespørsel, et tilgangsproblem eller et mislykket leveringsforsøk.
Returnert til avsender	Forsendelsen sendes tilbake fordi krav knyttet til levering, toll eller mottaker ikke ble oppfylt.

Tjenester og leveringstider

Hzzhs offisielle tjenestesider beskriver kanalløsninger snarere enn én universell transportstandard. Tallene som er publisert nedenfor, er referanser for det navngitte produktet og er ikke garantier med mindre annet fremgår av fraktavtalen.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Best egnet for
Internasjonal ekspressfrakt	Tidssensitive internasjonale dokumenter og pakker med DHL-, UPS-, FedEx-, TNT- eller EMS-kanaler.
Dedikert linje mellom Kina og USA	Pakker fra Kina til USA som bruker DHL-relaterte første etapper og USPS-levering etter overleveringen i USA.
Dedikert linje til Europa	Pakker til de oppførte europeiske markedene, inkludert FBA samt kommersielle eller private leveringsscenarier.
Dedikert linje til Japan	Pakker til Japan underlagt de oppgitte begrensningene for produkt, toll og varer.
Dedikert linje til Midtøsten	Pakker til destinasjoner i Midtøsten, Nord-Afrika og Sør-Asia med lokal Aramex-levering.
Luft- og sjøfrakt	Internasjonale fraktordninger fra flyplass til flyplass og fra havn til havn.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert referanse
Dedikert linje mellom Kina og USA	4–10 virkedager; fortollingstiden kan variere. Den første etappen fra Kina til flyavgang er beskrevet som 1–3 dager under normale forhold.
Dedikert linje til Europa	3–5 virkedager for det beskrevne europeiske produktet.
Dedikert linje til Japan	3–5 virkedager som referanse.
Dedikert linje til Midtøsten	4–7 virkedager fra mottak hos Aramex under normale forhold; Dubai er beskrevet som omtrent tre virkedager etter dette tidspunktet.
Generell internasjonal ekspress	Varierer etter kanal, avsendersted, destinasjon, tollbehandling, flyrute og tjenestevalg; ingen enkelt standard gjelder.

Leveringstider for destinasjonsland

Destinasjon	Bekreftet produktreferanse fra Hzzh
USA	Dedikert linje mellom Kina og USA: 4–10 virkedager; USPS er beskrevet som leveringsoperatøren i USA.
Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Belgia, Nederland, Luxembourg, Italia, Spania, Danmark, Irland og Portugal	Dedikert linje til Europa: referanse på 3–5 virkedager; tollbehandling, tjenestevalg og håndtering på destinasjonen kan påvirke resultatet.
Japan	Dedikert linje til Japan: referanse på 3–5 virkedager; japanske importkrav og begrensninger for varer gjelder.
De forente arabiske emirater	Dedikert linje til Midtøsten: normal totalreferanse på 4–7 virkedager; Dubai er beskrevet som omtrent tre virkedager etter mottak hos Aramex.
Kuwait, Saudi-Arabia, Tyrkia, Egypt, Israel, Sri Lanka, Bahrain, Iran, Irak, Oman, Qatar, Kypros, Jordan, Libanon, Syria, Jemen, India, Bangladesh, Pakistan og Sør-Afrika	Den offisielle siden viser disse destinasjonene for Midtøsten-tjenesten og oppgir en generell referanse på 4–7 virkedager, der tollbehandling og flyruter påvirker leveringstiden.

Det offisielle materialet fra Hzzh inneholder ikke bekreftede gjennomsnittlige faktiske leveringstider for hvert enkelt land i en bredere global liste. Leveringsestimater bør derfor ikke omgjøres til garanterte datoer. Helger, helligdager, avsidesliggende områder, kvaliteten på adressen, inspeksjoner, dokumentasjon, forbudte varer, perioder med høyt volum og overleveringer mellom samarbeidspartnere kan forlenge tidsrommet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første tiltak
Ugyldig nummer	Kopier nummeret fra etiketten, fjern mellomrom eller tegnsetting bare når det er relevant, og spør avsenderen om det kreves et partnernummer.
Ingen sporingshendelser	Sjekk om etiketten er fysisk mottatt. Elektronisk forhåndsvarsel kan komme før den første skanningen.
Ingen oppdatering på flere dager	Sjekk det nyeste anlegget og transportleddet, og be deretter Hzzh eller selgeren om å opprette en forespørsel hvis produktets forventede tidsrom er overskredet.
Holdt tilbake i tollen	Send inn fakturaer, produktbeskrivelser, identitets- eller skatteopplysninger når dette etterspørres, og betal beregnede avgifter gjennom den autoriserte kanalen.
Adresseproblem eller mislykket levering	Kontakt den lokale leveringspartneren så snart som mulig. Avsenderen kan måtte be om korrigeringer eller en returordning.
Markert som levert, men mangler	Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen, naboer og leveringsbeviset. Kontakt deretter den lokale transportøren og selgeren.
Returnert til avsender	Spør Hzzh eller avsenderen om årsaken til returen og om ny utsendelse er mulig. Ekstra transport- eller returkostnader kan påløpe.
Tapt eller skadet	Avsenderen bør ta vare på emballasje, fotografier, fakturaer og sporingsinformasjonen og spørre Hzzh hvilken kanalens reklamasjonsprosedyre som gjelder.

For en pakke som er registrert som levert, men som mangler, er den mest nyttige rekkefølgen: kontroller skanningsstedet; spør husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer; innhent leveringsbevis fra den lokale operatøren; kontakt selgeren; og få den kontraktsmessige avsenderen til å be om en undersøkelse. 17TRACK kan ikke avgjøre ansvar eller erstatning.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Beskrivelsene av Hzzh’s dedikerte linjer viser et livsløp med flere parter: Hzzh mottar eller konsoliderer pakken, et flyselskap eller en ekspresspartner transporterer en internasjonal etappe, tollen eller en megler håndterer importformalitetene, og en destinasjonsoperatør fullfører leveringen. Ankomst til et land eller et utvekslingsanlegg er ikke det samme som tollklarering.

Internasjonal flyt

Trinn	Ansvarlig nettverkspart
Bestilling og etikett	Hzzh eller den valgte kanalen oppretter forsendelsesdata; en etikett bekrefter ikke fysisk mottak.
Mottak og sortering ved avsenderstedet	Hzzh eller en partner ved avsenderstedet mottar, kontrollerer, veier og konsoliderer forsendelsen.
Eksportsikkerhet og toll	Toll- og flysikkerhetsprosessene ved avsenderstedet kan kreve nøyaktige beskrivelser, verdier og dokumenter.
Luft- eller hovedtransport	Et flyselskap, et ekspressnettverk eller en kontrahert transportleverandør transporterer forsendelsen; det kan være få skanninger under denne etappen.
Import ved destinasjonen	Tollen eller en megler på destinasjonen vurderer tillatelse, dokumentasjon og avgifter. Mottakeren eller importøren kan måtte svare.
Overlevering til partner	Elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overføring og den første mottaksskanningen på destinasjonen er separate hendelser og kan finne sted på forskjellige tidspunkter.
Siste transportetappe	USPS, UPS, DPD, Aramex eller en annen navngitt destinasjonsoperatør kan utføre lokal levering, avhengig av den kjøpte transportlinjen.

Hzzh’s publiserte restriksjoner omfatter unøyaktige deklarasjoner, farlig gods, pulver, væsker, våpen, eksplosiver og visse batterier eller produkter som inneholder batterier. Reglene på destinasjonen kan være strengere. Kunder bør bruke den gjeldende fraktveiledningen fra Hzzh og tollmyndighetene på destinasjonen i stedet for å stole på en generell sporingsstatus.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Det offentlige materialet fra Hzzh bekrefter sporing, returordninger og kundestøtte, men dokumenterer ikke et universelt selvbetjent produkt for adresseendring, tilbakeholdelse, levering til pakkeskap, signaturhåndtering eller garantert ny levering. Forespørsler bør sendes gjennom avsenderen eller den aktuelle transportøren for siste etappe før levering forsøkes.

Alternativ	Hvem som bør be om det, og når
Adressekorrigering	Avsenderen bør kontakte Hzzh eller den aktive leveringspartneren så snart en feil oppdages; resultatet avhenger av tjenestestadiet og transportørens regler.
Returordning	Avsenderen bør be om retur når levering eller import ikke kan fullføres; Hzzh opplyser at returkostnader kan avhenge av destinasjon, verdi og vekt.
Leveringsbevis	Spør den aktive transportøren på destinasjonen eller Hzzh om tilgjengelig leveringsinformasjon; Midtøsten-tjenesten opplyser at Aramex kan vise leveringstidspunkt og mottakerens navn, men ikke et bilde av signaturen.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en undersøkelse av en savnet forsendelse, et forsikringskrav, en refusjon av porto og en refusjon fra markedsplassen er separate prosesser. Den kontraktsmessige avsenderen bør normalt starte kravet hos Hzzh eller den underliggende kanalen.

Prosess	Bruk og dokumenterte vilkår
Krav ved tap på Japan-linjen	På siden til Hzzh står det at en søknad må sendes inn innen 60 dager etter avsendelse og etter en tidligere forespørsel og bekreftelse på tap.
Erstatning på Japan-linjen	Den publiserte øvre grensen er opptil RMB 400 per forsendelse, og behandlingen avhenger av om tapet oppsto før eller etter at leverandøren av destinasjonstjenesten mottok den.
Tap på Europalinjen	Det beskrevne produktet angir ulike standarder før og etter at leverandøren for siste transportetappe mottar pakken, inkludert maksimalt USD 100 per forsendelse under de angitte tjenestevilkårene.
Forsikring eller særskilt krav	Noen dedikerte linjer opplyser at forsikring er tilgjengelig; kvalifisering, verdsettelse og dokumentasjon må bekreftes med Hzzh før forsendelse.

Ta vare på sporingsnummeret, kvitteringen for avsendelse, handelsfakturaen, dokumentasjon på deklarert verdi, fotografier, emballasjen og innholdet. Beslag i tollen som skyldes forbudte varer, unøyaktige eller undervurderte deklarasjoner, problemer med immaterielle rettigheter eller importbrudd, er unntatt i de angitte vilkårene fra Hzzh.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Operasjonell betydning
Farlig gods	Pulver, væsker, eksplosiver, våpen og andre flyrestriksjonsbelagte varer kan bli avvist, forsinket, beslaglagt eller returnert.
Batterier	Midtøsten-linjen opplyser at batterier og produkter som inneholder batterier, ikke aksepteres; andre kanaler krever særskilt bekreftelse.
Varer på Japan-linjen	Japan-linjen oppgir restriksjoner på medisiner, væsker, pulver, farlig gods, tekstiler, lær og andre varer som er underlagt lokale importkrav.
Deklarasjon og emballering	Nøyaktige beskrivelser og verdier, fakturaer, solide kartonger og korrekt påsatte termiske etiketter kreves for de beskrevne dedikerte linjene.
Adresser med postboks	Den dedikerte linjen til Midtøsten oppgir at mottakeradresser som bruker postbokser, ikke godtas.

Sammendraget er ikke en fullstendig liste over juridiske begrensninger eller luftfartsrestriksjoner. Bekreft kravene til produkt, destinasjon og emballering med Hzzh før forsendelsen leveres inn.

Kundeservice

Kanal	Verifisert kontakt
Nettsted og sporing	Hzzh offisielle nettsted; bruk oppføringen for forsendelsessporing og navigasjonen for kundeservice.
Hovedtelefon	0571-87929372.
Henvendelser om mobil og samarbeid	134-8611-6522; samarbeidssiden oppgir dette nummeret for forretningsrådgivning.
E-post	2261342003@qq.com.
Adresse	68-8 Huilan Yalu, Jianggan-distriktet, Hangzhou, Zhejiang, Kina.
Informasjon som bør klargjøres	Sporingsnummer, utsendelsesdato, tjeneste eller destinasjon, siste skanning, opplysninger om avsender og mottaker, innhold, deklarert verdi og fotografier ved behov.

En praktisk eskaleringsrekkefølge er: sjekk den offisielle sporingssiden; kontakt selgeren eller avsenderen; kontakt Hzzh med dokumentasjon for forsendelsen; kontakt deretter den navngitte transportøren på siste etappe for en destinasjonsskanning eller et leveringsproblem. De gjennomgåtte sidene publiserer ikke åpningstider for kundeservice eller en garantert svartid.

Sporing for netthandel og bedrifter

Hzzhs nettsted støtter forsendelsessporing og fraktberegning for bedriftsbrukere. En forhandler bør oppbevare Hzzh-referansen og eventuelle sporingsnumre fra samarbeidspartnere, fordi en dedikert linje kan gå fra Hzzh til DHL, USPS, UPS, DPD, Aramex eller en annen lokal operatør.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ	Leverandør
Hzzhs offisielle nettsted	Hzzh
17TRACK API	17TRACK
API for underliggende transportør	DHL, USPS, UPS, FedEx, DPD, Aramex eller en annen kanaltilbyder der forhandleren har en kvalifisert konto

De gjennomgåtte offentlige Hzzh-sidene publiserer ikke et oppdatert utvikler-API, autentiseringsoppsett, webhook-spesifikasjon eller migreringsmelding. Bedrifter som trenger normaliserte hendelser på tvers av flere transportører, kan se gjennom den aktuelle 17TRACK API-dokumentasjonen; transportørspesifikke legitimasjonsopplysninger og vilkår er fortsatt separate.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Hzzh-pakken min?

Oppgi forsendelsesnummeret på Hzzhs offisielle nettsted, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser fra Hzzh og samarbeidspartnere.

2. Hvor finner jeg Hzzh-sporingsnummeret mitt?

Se på Hzzh-kvitteringen, fraktetiketten, utsendelsesmeldingen eller selgerens e-post om forsendelsen; et ordrenummer kan være annerledes.

3. Hvordan ser et Hzzh-sporingsnummer ut?

Hzzh publiserer ikke ett universelt offentlig format, fordi selskapet bruker flere ekspress-, post- og dedikerte linjekanaler.

4. Hvorfor vises det ingen hendelser for Hzzh-sporingsnummeret mitt?

Etiketten kan ha blitt opprettet før fysisk innlevering, eller den aktive samarbeidspartneren kan bruke et annet nummer; be avsenderen bekrefte overleveringen.

5. Hvor lang tid tar Hzzh-levering?

Publiserte referanser omfatter 4–10 virkedager for linjen mellom Kina og USA, 3–5 for de beskrevne linjene til Europa og Japan, og 4–7 for linjen til Midtøsten.

6. Hva bør jeg gjøre hvis Hzzh-pakken min slutter å oppdatere seg?

Sjekk det siste anlegget og transportstadiet, ta høyde for opphold i linjetransport eller tollen, og be avsenderen kontakte Hzzh når tjenestevinduet er utløpt.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et Hzzh-leveringsforsøk mislykkes?

Sjekk adressen og det lokale leveringsvarselet, og kontakt deretter den aktive transportøren på destinasjonen eller avsenderen før forsendelsen returneres.

8. Hzzh sier at pakken er levert, men hvor er den?

Sjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og naboene, og be deretter den lokale transportøren om leveringsbevis og gi selgeren beskjed.

9. Hvordan melder jeg en mistet eller skadet Hzzh-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be den kontraktsansvarlige avsenderen spørre Hzzh hvilken undersøkelses- eller skadeerstatningsprosess for den aktuelle kanalen som gjelder.

10. Hvordan kan jeg kontakte Hzzh?

Bruk det offisielle nettstedet, 0571-87929372, 134-8611-6522 eller 2261342003@qq.com, og oppgi sporingsnummeret og den siste skanningen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er Hzzh alltid transportøren som har utstedt sporingsnummeret mitt?

Nei. Hzzh kan organisere en fraktrute, mens DHL, USPS, UPS, FedEx, DPD, Aramex, EMS eller en annen partner utsteder eller viderefører sporingsidentifikatoren for bestemmelseslandet.

12. Hva skjer på Hzzhs dedikerte rute mellom Kina og USA?

Den publiserte prosessen bruker DHL-relaterte første etapper og USPS-levering i USA, slik at sporingsinformasjon fra USPS blir tilgjengelig når pakken går inn i USPS-delen av nettverket.

13. Betyr ankomst til bestemmelseslandet at Hzzh-tollen er ferdigbehandlet?

Nei. Ankomst, fremleggelse for tollbehandling, tollklarering og overlevering til den lokale leveringsoperatøren er separate hendelser.

14. Hvilken transportør leverer Hzzh-forsendelser til Midtøsten?

Hzzhs publiserte tjeneste til Midtøsten bruker Aramex for lokal sporing og levering etter Hzzhs behandling, avhengig av den valgte fraktruten.

15. Publiserer Hzzh et API for sporing for bedrifter?

De gjennomgåtte offentlige Hzzh-sidene tilbyr sporing på nettstedet, men publiserer ikke en aktuell offentlig API-spesifikasjon. Nettbutikker bør bekrefte dette direkte med Hzzh eller bruke et kvalifisert API for flere transportører.

16. Hvilken dokumentasjon trengs for et krav mot Hzzh?

Forbered sporingsnummeret, utsendelsesdokumentasjon, deklarert verdi, faktura, emballasje, beskrivelse av innholdet og fotografier. Den kontraktsmessige avsenderen bør bekrefte den gjeldende fristen.

17. Kan Hzzh garantere de publiserte leveringstidene?

De offentlige sidene beskriver veiledende transporttider, ikke en universell pengene-tilbake-garanti, og tollbehandling, flyvninger og håndtering i bestemmelseslandet kan endre resultatet.

Sporings-API

17TRACK-referanse

// Hzzh public official tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]