Take Send Urmărirea

Despre Take Send

Take Send este denumirea comercială în limba engleză utilizată de Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., o companie de logistică transfrontalieră cu sediul în China. Take Send oferă servicii de agenție pentru curierat internațional, canale poștale, rute dedicate pentru colete mici, logistică FBA pe primul segment, depozitare și servicii de onorare a comenzilor pentru vânzătorii transfrontalieri.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii de la vânzător, de pe eticheta de expediere sau de pe chitanța Take Send în pagina oficială Take Send Track sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de urmărire, nu un număr de comandă, eliminați spațiile sau semnele de punctuație și acordați timp pentru prima scanare fizică de acceptare. 17TRACK este independent și nu poate modifica o adresă, emite o rambursare sau aproba o reclamație.

Cum să urmăriți coletele Take Send

Utilizați pagina oficială de urmărire atunci când aveți nevoie de categoriile interne de expediții ale Take Send și utilizați 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare consolidată a unei expedieri între Take Send și un partener poștal sau de curierat către care aceasta a fost predată.

Un număr de comandă identifică o achiziție; un număr de referință identifică o înregistrare a comerciantului; un număr de etichetă poate identifica o etichetă de expediere creată. În mod normal, numai identificatorul de urmărire al transportatorului sau al canalului afișează evenimentele de transport. Paginile publice Take Send nu publică o regulă universală privind lungimea numărului, astfel încât identificarea bazată doar pe prefix nu trebuie considerată concludentă.

Formate și exemple de numere de urmărire

Take Send operează mai multe produse poștale, expres și cu linie dedicată, astfel încât identificatorul poate fi emis de Take Send, de un operator poștal de origine, de un partener expres sau de transportatorul pentru livrarea pe ultimul segment în țara de destinație. Un număr pe care Take Send îl poate afișa nu este neapărat un număr emis de Take Send.

Formatul numărului de urmărire

Normalizează copiind identificatorul exact, apoi testează pagina oficială Take Send și 17TRACK. Pentru trimiterile poștale internaționale, numărul poștal de origine poate rămâne activ după ce un operator poștal din țara de destinație primește trimiterea. Referințele GS1, SSCC și cele ale depozitului nu trebuie presupuse a fi numere de urmărire pentru colete destinate consumatorilor.

Statusurile expedierilor și semnificația lor

Interfața de urmărire Take Send grupează expedierile în categorii operaționale. Formularea evenimentului și partea responsabilă se pot schimba atunci când un colet trece din rețeaua Take Send către un partener poștal sau expres.

Căutare rapidă a statusului

Servicii și timpi de livrare

Portofoliul publicat de Take Send include colete internaționale mici și E邮宝, servicii expres internaționale, EMS, linii dedicate, soluții FBA pentru prima etapă a transportului și servicii de procesare în depozite cloud. Paginile oficiale nu publică un singur standard universal de livrare pentru toate rutele; livrarea depinde de produs, origine, destinație, vamă și transportatorul final.

Compararea serviciilor

Timp de livrare

Timpii de livrare în funcție de țara de destinație

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Calea potrivită de escaladare depinde de faptul că expedierea se află încă la vânzător, la Take Send, în vamă sau la partenerul pentru ultima etapă a livrării din țara de destinație.

Problemă și soluție

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Produsele internaționale Take Send combină procesarea la origine, transportul aerian sau transportul principal, serviciile vamale și livrarea la destinație. Sosirea la un oficiu de schimb din țara de destinație nu dovedește de una singură eliberarea din vamă.

Flux internațional

Take Send menționează DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL și China Post printre canalele sale de cooperare. Custodele efectiv trebuie identificat pe baza celui mai recent eveniment și a serviciului selectat, nu doar pe baza numelui mărcii.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Materialele publice Take Send confirmă existența serviciului pentru clienți, a opțiunilor de ridicare, solicitare de informații, gestionare a expedierilor cu probleme și asistență pentru reclamații. Modificarea adresei, interceptarea, redirecționarea, programarea livrării și relivrarea garantată trebuie solicitate numai atunci când transportatorul selectat confirmă eligibilitatea.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare de informații despre urmărire, o investigație de transport, o reclamație de asigurare, rambursarea taxei poștale și rambursarea de către marketplace sunt procese distincte. Materialele oficiale ale Take Send descriu asistența pentru solicitări de informații și reclamații, însă regulile de depunere depind de produsul contractat și de contul expeditorului.

Păstrați numărul de urmărire, chitanța de expediere, factura, valoarea declarată, fotografiile, ambalajul exterior și conținutul. De regulă, expeditorul este cel mai bine plasat pentru a iniția o reclamație către transportator. 17TRACK nu poate aproba despăgubiri și nu poate modifica decizia privind o reclamație.

Restricții de expediere și manipulare specială

Take Send promovează canale selectate pentru mărfuri sensibile, inclusiv anumite baterii, lichide, produse cosmetice și alte bunuri speciale. Acceptarea depinde de rută, legislația destinației, ambalare, declarație și aprobarea transportatorului; pagina produsului nu înlocuiește regulile de expediere actuale.

Serviciul clienți

Începeți cu rezultatul oficial al urmăririi, apoi contactați Take Send sau vânzătorul, furnizând datele expedierii. Orele indicate sunt orele publicate pentru serviciul clienți și sunt exprimate în ora locală a Chinei, cu excepția cazului în care compania oferă o instrucțiune regională diferită.

Serviciul clienți

Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresa de origine și de destinație, denumirea serviciului, cea mai recentă scanare, descrierea articolului, valoarea declarată și fotografiile. Pentru o comandă de pe un marketplace, cumpărătorul trebuie, de asemenea, să îi solicite vânzătorului să deschidă o solicitare către transportator, deoarece expeditorul controlează multe reclamații și solicitări de servicii la nivel de cont.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri

Take Send afirmă că sistemul său logistic se conectează la mai multe sisteme ERP de comerț electronic și la 17TRACK. Companiile pot utiliza aceste integrări pentru transmiterea expedierilor, urmărire, gestionarea expedierilor cu probleme și fluxurile de lucru pentru reclamații, în timp ce 17TRACK poate asigura normalizarea între mai mulți transportatori.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

Întrebări frecvente pentru experți

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

• Site-ul oficial Take Send. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Despre Take Send și serviciile logistice. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Integrarea interfeței API. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Take Send Track. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
• Documentația API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Take Send.