
Roadrunner Freight Tracking
Introduza o número de rastreamento da Roadrunner Freight para verificar o estado de envio mais recente.
Sobre a Roadrunner Freight
A Roadrunner Freight é uma transportadora dos Estados Unidos especializada em cargas menores que um caminhão, com foco no transporte de cargas de longa distância entre regiões metropolitanas. Seu site oficial descreve uma rede com ativos próprios, processos de carregamento direto e 32 centros de serviço localizados nos principais mercados metropolitanos. O rastreamento da Roadrunner Freight foi desenvolvido para identificadores de carga, e não para números comuns de encomendas postais.
| Campo verificado | Informações da Roadrunner Freight |
|---|---|
| Nome oficial | Roadrunner Freight |
| Site oficial | https://freight.rrts.com/ |
| Tipo de transportadora | Transportadora de cargas menores que um caminhão. |
| Região principal | Principais mercados metropolitanos dos Estados Unidos. |
| Página oficial de rastreamento | Rastrear uma remessa |
| Organização controladora | Roadrunner Transportation Systems Inc., conforme identificado no rodapé do site oficial. |
Relações entre entidades da transportadora
| Entidade | Relação e importância para o rastreamento |
|---|---|
| Roadrunner Freight | A Roadrunner Freight opera o serviço de transporte de cargas LTL descrito em seu site oficial. |
| Número PRO | Um PRO é um identificador de rastreamento de carga que os clientes podem enviar pelo rastreamento da Roadrunner Freight. |
| Número de coleta | Um número de coleta é outro identificador aceito pela ferramenta oficial de rastreamento da Roadrunner Freight. |
| BOL ou PO | As buscas por conhecimento de embarque e ordem de compra exigem login, de acordo com a página oficial de rastreamento. |
| 17TRACK | A 17TRACK é uma plataforma independente que pode agregar eventos de rastreamento disponíveis da Roadrunner Freight; ela não opera a remessa. |
Resposta rápida
Insira o número PRO ou o número de coleta da Roadrunner Freight na ferramenta oficial Rastrear uma remessa ou envie o identificador para a 17TRACK. A Roadrunner Freight permite até 25 entradas de rastreamento, uma por linha, e não é necessário ter uma conta para rastrear remessas. Se nenhum resultado aparecer, verifique primeiro se você inseriu um número PRO ou de coleta, em vez de um número de pedido, e confirme se a carga foi entregue à Roadrunner Freight.
Como rastrear remessas da Roadrunner Freight
O fluxo de rastreamento oficial aceita identificadores PRO, de coleta, BOL e PO, embora a página oficial informe que as buscas por BOL e PO exigem login. O número de pedido de um consumidor não é automaticamente um número de rastreamento da Roadrunner Freight.
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 1. Identifique o número | Procure o número PRO ou o número de coleta na fatura de frete, no aviso de remessa, no BOL, no e-mail da transportadora ou na confirmação de coleta. |
| 2. Use o rastreamento oficial | Abra a página Rastrear uma remessa da Roadrunner Freight e insira um item por linha, até um máximo de 25 itens. |
| 3. Use o 17TRACK | Envie o mesmo identificador da transportadora ao 17TRACK quando uma visão consolidada de várias transportadoras for útil. |
| 4. Encaminhe corretamente | O remetente deve entrar em contato com a Roadrunner Freight ou com o suporte ao cliente quando o número estiver ausente, o frete estiver atrasado ou o registro precisar ser investigado. |
Formatos e exemplos de números de rastreamento
Os materiais públicos de rastreamento da Roadrunner Freight identificam os tipos de identificadores aceitos, mas não publicam um único padrão fixo de caracteres. Não deduza um serviço apenas pelo prefixo; use a ferramenta oficial de rastreamento para validar o identificador.
Formato do número de rastreamento
| Família de identificadores | Padrão normalizado e uso | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número PRO | Identificador de frete da transportadora; use os dígitos exatos exibidos nos documentos de frete. Um exemplo fictício totalmente mascarado é PRO-########. | ||||||
Ver todos os detalhes dos números PRO
| |||||||
| Número de coleta | Referência de coleta aceita pela ferramenta oficial; use o valor exato fornecido para a coleta. Exemplo: PU-########. | ||||||
Ver todos os detalhes dos números de coleta
| |||||||
| BOL ou PO | Identificador do conhecimento de embarque ou do pedido de compra; a página oficial informa que é necessário fazer login para realizar essas pesquisas. | ||||||
Status de rastreamento e significados
Um registro de rastreamento descreve o evento de frete registrado mais recentemente, não necessariamente a posição física exata a cada momento. Uma etiqueta, um BOL ou um registro de coleta pode existir antes que a Roadrunner Freight registre a posse física.
Consulta rápida de status
| Etapa do status | Significado e próxima ação |
|---|---|
| Pré-envio | As informações da remessa existem, mas a entrega física à transportadora ou a aceitação talvez ainda não tenham sido registradas. O remetente deve confirmar os preparativos para a coleta. |
| Aceito ou coletado | A Roadrunner Freight registrou uma coleta ou movimentação de frete. Os próximos eventos normalmente vêm do processamento no terminal e das leituras do transporte de longa distância. |
| Em trânsito | O frete está se deslocando pela rede LTL. Verifique as informações de trânsito prometidas ou cotadas e entre em contato com o remetente se a movimentação exceder o prazo acordado. |
| No destino ou terminal | A remessa chegou a um local da rede ou a uma instalação na área de destino. O agendamento da entrega ou o processamento da etapa final poderá ocorrer em seguida. |
| Entregue | Um evento de entrega foi registrado. Se o frete estiver desaparecido, solicite os detalhes da entrega ou do POD e envolva o remetente imediatamente. |
| Exceção, atraso ou devolução | Um problema operacional interrompeu a movimentação normal. Analise os detalhes do evento e, em seguida, peça ao remetente ou ao contato autorizado da conta que entre em contato com a Roadrunner Freight. |
Serviços e prazos de entrega
O conteúdo oficial fornecido pela Roadrunner Freight confirma a cobertura LTL e o serviço de longa distância entre áreas metropolitanas. Ele não estabelece uma promessa universal de entrega para todas as origens, destinos, classes de frete ou opções de serviço; portanto, uma estimativa do tempo de trânsito deve ser verificada em relação à cotação da remessa ou às ferramentas oficiais de cálculo do tempo de trânsito.
Comparação de serviços
| Serviço | Uso resumido |
|---|---|
| Frete LTL | Para remessas que compartilham a capacidade do reboque e se deslocam entre mercados metropolitanos. |
| LTL de longa distância entre áreas metropolitanas | A Roadrunner Freight identifica isso como uma especialidade da equipe apoiada por processos de carregamento direto. |
| Cotação pontual | Uma opção de solicitação de cotação apresentada no site oficial para obter preços específicos para a remessa. |
Prazo de entrega
| Fonte do prazo | Como interpretá-lo |
|---|---|
| Calculadora de tempo de trânsito | Use a calculadora oficial para obter uma estimativa específica para a origem e o destino. |
| Cotação da remessa | A cotação comercial ou o contrato de serviço aplicável determina a expectativa específica para a remessa. |
| Estimativa de rastreamento | Uma data de rastreamento é uma estimativa operacional e não deve ser tratada como uma garantia de reembolso, a menos que os termos de serviço aplicáveis por escrito assim determinem. |
Prazos de entrega no país de destino
A Roadrunner Freight é apresentada nas evidências oficiais como uma transportadora LTL dos Estados Unidos, e não como uma rede internacional de encomendas postais. Portanto, as estimativas de prazo de entrega internacional por país e as transferências para os serviços postais no destino não se aplicam ao escopo de serviço confirmado.
| Escopo do destino | Orientação confirmada sobre prazos |
|---|---|
| Mercados metropolitanos dos Estados Unidos | Use a calculadora oficial de tempo de trânsito ou a cotação da remessa; o prazo depende da origem, do destino, da carga e das condições operacionais específicas. |
Problemas comuns de rastreamento e soluções
Problema e solução
| Problema ou status | Solução imediata |
|---|---|
| Número inválido | Verifique novamente o número PRO ou de coleta, remova qualquer pontuação inserida acidentalmente e peça ao remetente que confirme o identificador. |
| Nenhum evento de rastreamento | Confirme se a carga foi coletada ou entregue à transportadora; um registro pode existir antes da primeira leitura física. |
| Longo intervalo sem movimentação | Compare o evento mais recente com a expectativa de trânsito indicada na cotação e entre em contato com o remetente ou com o atendimento ao cliente, informando o número PRO. |
| Exceção de entrega | Leia os detalhes do evento, verifique o endereço do destinatário e sua disponibilidade para recebimento e peça ao remetente que coordene as próximas etapas. |
| Entregue, mas não localizado | Verifique a doca de recebimento, a portaria, as empresas vizinhas, os documentos assinados e as imagens do POD; em seguida, peça ao remetente que solicite uma investigação. |
| Perda ou avaria | Preserve a embalagem e o conteúdo, fotografe o estado da carga, guarde os documentos de transporte e use o canal de reclamações da Roadrunner Freight. |
Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras
As evidências fornecidas pela Roadrunner Freight confirmam operações LTL nos Estados Unidos e não descrevem um serviço postal internacional, de alfândega ou de última milha no país de destino. Não interprete um resultado de rastreamento da Roadrunner Freight como prova de que a Roadrunner Freight é a importadora oficial ou a transportadora internacional da encomenda.
Fluxo internacional
| Etapa | Aplicabilidade e ação do cliente |
|---|---|
| Transporte LTL doméstico | Este é o escopo confirmado da Roadrunner Freight; o remetente deve usar o registro PRO ou de coleta para obter atualizações. |
| Exportação, importação ou alfândega internacional | Nenhum processo correspondente da Roadrunner Freight é estabelecido pelas evidências oficiais fornecidas. Pergunte ao vendedor ou ao agente de cargas qual transportadora internacional é responsável. |
| Transferência para parceiro | Uma referência de um marketplace ou agente de cargas pode identificar outra transportadora; a existência de uma consulta da Roadrunner Freight não comprova que a Roadrunner Freight emitiu todos os números relacionados. |
Gerenciamento da entrega e opções pós-envio
A página inicial oficial da Roadrunner Freight oferece coleta rápida, localização de centros de atendimento, assinaturas de rastreamento e ferramentas de remessa. A elegibilidade, as tarifas, as regras de agendamento e as alterações na entrega dependem dos termos da remessa e da conta.
| Opção | Quem deve usá-la |
|---|---|
| Localizar centro de atendimento | Remetentes e destinatários que procuram a unidade relevante da Roadrunner Freight pelo código postal. |
| Assinaturas de rastreamento | Usuários que desejam utilizar o recurso disponível de notificações de remessa do site oficial. |
| Coleta rápida | Remetentes organizando a coleta por meio do fluxo oficial da Roadrunner Freight. |
Perdidos, danificados, reclamações, seguros e reembolsos
Uma consulta de rastreamento, uma reivindicação de frete e um reembolso do comerciante são processos separados. O site oficial da Roadrunner Freight disponibiliza uma opção para enviar uma reivindicação e um download do formulário de reivindicação; o remetente ou a parte autorizada da conta deve usar o formulário atual aplicável e preservar as evidências.
| Processo | Quando usar e próxima ação |
|---|---|
| Consulta de rastreamento | Use quando um evento precisar de esclarecimento; informe o número PRO ou de coleta e a última atualização. |
| Reivindicação de frete da Roadrunner Freight | Use para perdas ou danos elegíveis; guarde os documentos do frete, fotografias, embalagem, conteúdo, faturas e comprovantes de valor. |
| Reembolso do comerciante | O vendedor ou marketplace decide se reembolsará o comprador; a 17TRACK não pode aprová-lo. |
Restrições de envio e manuseio especial
A aceitação do frete depende da tarifa aplicável, dos termos do conhecimento de embarque, dos requisitos de embalagem e da legislação de transporte. Confirme as mercadorias restritas com a Roadrunner Freight antes da coleta, em vez de confiar em uma lista genérica de transportadora de encomendas.
| Categoria | Precaução necessária |
|---|---|
| Materiais perigosos | Confirme a classificação, a documentação, a embalagem e a aceitação antes da entrega à transportadora. |
| Baterias, líquidos e mercadorias regulamentadas | Verifique os requisitos atuais da transportadora e legais; a preparação incorreta pode causar recusa ou atraso. |
| Frete frágil ou de alto valor | Use embalagem protetora adequada e guarde fotografias e comprovantes de valor para qualquer reivindicação posterior. |
Atendimento ao cliente
Para uma dúvida sobre rastreamento, prepare o número PRO ou de coleta, os dados do remetente e do destinatário, a origem e o destino, a data da coleta, o evento mais recente, a descrição do frete e quaisquer fotografias ou documentos de entrega.
| Canal | Contato verificado e melhor uso |
|---|---|
| Telefone | (855) 776-3567; o site oficial apresenta este número como o contato da equipe da Roadrunner Freight. |
| E-mail do Atendimento ao Cliente; use para dúvidas que precisem de informações sobre a remessa. | |
| Rastreamento online | Rastrear uma remessa; permite pesquisas por PRO ou número de coleta sem login. |
| Pesquisa de centro de atendimento | Use a ferramenta oficial Find Service Center by Postal Code para obter assistência específica da localidade. |
Rastreamento para comércio eletrônico e empresas
As empresas podem usar a página oficial de rastreamento da Roadrunner Freight para até 25 identificadores por envio. A página oficial de rastreamento também faz referência a um Tracking Web API Developer’s Guide, mas as evidências públicas fornecidas não estabelecem um endpoint atual, um método de autenticação ou uma especificação de webhook.
Comparação de desenvolvedor/API
| Opção | Provedor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Página oficial de rastreamento | Roadrunner Freight | ||||||
Ver todos os detalhes da página oficial de rastreamento
| |||||||
| API da 17TRACK | 17TRACK | ||||||
Ver todos os detalhes da API da 17TRACK
| |||||||
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes básicas
Insira o número PRO ou de coleta na página oficial de rastreamento da Roadrunner Freight ou envie-o para a 17TRACK.
Procure o número PRO ou de coleta na fatura do frete, no aviso de remessa, na confirmação da coleta ou em outra documentação do remetente.
A Roadrunner Freight identifica publicamente os identificadores PRO e de coleta, mas não estabelece um padrão universal público de caracteres; use o número exato fornecido pelo remetente.
O primeiro evento aparece depois que a coleta relevante ou a movimentação do frete é registrada; portanto, a preparação da remessa não significa necessariamente que a Roadrunner Freight esteja de posse física dela.
Um evento no terminal ou de transporte principal pode ainda não ter sido registrado; compare a atualização mais recente com a previsão da remessa e peça ao remetente que entre em contato com o suporte ao cliente se a diferença for significativa.
O prazo depende da origem, do destino, do frete e dos termos de serviço específicos do LTL; use a Calculadora oficial de tempo de trânsito ou a cotação da remessa.
Revise os detalhes da exceção, verifique o endereço do destinatário e o horário de recebimento e peça ao remetente que coordene as medidas corretivas com a Roadrunner Freight.
Verifique a doca de recebimento, a recepção de segurança, as empresas próximas, a documentação assinada e as imagens do POD; em seguida, peça ao remetente que solicite uma investigação.
Preserve a embalagem e o conteúdo, tire fotografias, reúna comprovantes do valor e use o processo oficial Submit a Claim da Roadrunner Freight.
Use o número oficial de contato (855) 776-3567, o e-mail de atendimento ao cliente exibido no site oficial ou a ferramenta de busca de centros de atendimento.
Perguntas frequentes especializadas
Sim. O fluxo oficial de rastreamento aceita até 25 números, inseridos um por linha, sem exigir uma conta de usuário para o rastreamento de remessas.
A FAQ oficial descreve especificamente o rastreamento PRO e de remessas sem fazer login; a página de rastreamento informa que as pesquisas por BOL e PO exigem login.
Não. Um registro ou uma etiqueta de remessa pode ser criado antes da atualização da coleta; portanto, o recebimento físico deve ser inferido a partir de um evento que registre a coleta ou a movimentação.
As evidências oficiais fornecidas confirmam operações LTL nos Estados Unidos, não um processo de transferência postal internacional; pergunte ao remetente ou ao agente de cargas qual transportadora internacional é responsável por essa etapa.
A página oficial de rastreamento faz referência a um Tracking Web API Developer’s Guide, mas o material público fornecido não estabelece os detalhes atuais do endpoint ou da autenticação; confirme-os diretamente antes da implementação.
Uma estimativa de rastreamento ou o resultado de uma calculadora não é automaticamente uma garantia; somente os termos de serviço escritos aplicáveis podem estabelecer um compromisso de entrega garantida.
API de rastreamento
// Roadrunner Freight official API:
// Current public endpoint and authentication method not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Fontes e referências
- Roadrunner Freight — Página inicial oficial. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Rastrear uma remessa. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- FAQs da Roadrunner Freight. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Documentação da API da 17TRACK. 17TRACK.
A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Roadrunner Freight.

Um app de rastreamento de pedidos para vendedores da Shopify, para acompanhar encomendas.
4.9/5Começar →
A API de rastreamento facilita o acompanhamento automático e os envios por webhook.
de 3500 Parceiros de transportadoresIniciar uma avaliação gratuita →
Receba notificações em tempo real sobre atualizações de entrega.
260,000 instalaçõesBaixar agora →Rastreie sua encomenda
Serviço global de rastreamento de encomendas expressas




















